XX年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文

1、xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文xx年度，在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。年初，我院 根據(jù)縣衛(wèi)生局加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要 求，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老 百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作 又取得了喜人成績(jī)，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。 一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行 動(dòng)。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育，利用醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn) 報(bào)、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作 為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同 時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大

2、職工學(xué)習(xí)了八榮八 恥，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思 想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范 從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力 建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī) 院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”，醫(yī)院院旨是“以質(zhì) 量為核心，全心全意為人民服務(wù)”，醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取, 求實(shí)和諧，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和各種學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的八不準(zhǔn)和省衛(wèi)生廳下發(fā)的十不準(zhǔn)以及醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

3、辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。、深入患者中間調(diào)查研究,1=1切實(shí)解決患者急需解決的問題。調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn) 行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療、護(hù)理、后勤服務(wù)、醫(yī) 德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開 的工休座談會(huì)上患者反映的問題，以及意見本上反映的問 題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián) 席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如重 設(shè)醫(yī)院布局，方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)

4、置 了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識(shí)、科室牌;有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài) 度差，院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)召開反饋、 教育會(huì)；門診患者有的反映對(duì)護(hù)士操作技術(shù)不滿意，為此召 開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，各科室加強(qiáng)培訓(xùn)；有的患者反映醫(yī)院沒食堂, 為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計(jì)劃，已在籌建食堂;經(jīng) 過廣大職工的共同努力，使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。今年1 10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚(yáng)。三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題。我院通過多頻次開展講座對(duì)職工進(jìn)行教育與考核，多 次組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員 行為規(guī)范、八榮八恥，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)

5、人員年終 進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款 及處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員 保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī) 務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育 和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn) 象。四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨 床。今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努 力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施女口下：一是由醫(yī)務(wù)科每 月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開 “搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每 月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不 合理的收費(fèi)要求其

6、必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對(duì) 于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手 段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時(shí)根據(jù) xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于亂收費(fèi)、 多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外，為了真正 體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨， 我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用。五、大力弘揚(yáng)“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)” 精神在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視 同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主 義大家庭的溫暖。保護(hù)患者的隱私權(quán)，尊重民族習(xí)慣和宗 教信仰。實(shí)行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到服務(wù) 好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精 湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在xx縣 有較高聲譽(yù)。雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不 足，首先，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐 心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院 的經(jīng)驗(yàn)交流，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢(shì)的需要，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，要加強(qiáng) 兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，結(jié)合xx大精神，緊跟改革發(fā)展的方 向，使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。 xx醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)例文x