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文檔簡介

1、記起曾經(jīng)問過一個學生,如果實習的時候總是端茶送水的做著雜活,成為復印達人,這樣的 工作內(nèi)容是否有價值?學生肓接i川復我說,沒有價值。我的i叫復讓他最終意識到了重點并不 是實習的內(nèi)容是什么,重點是實習的人不同,所以最終收獲的也不同。在這里,我就小小的 分享一下這個案例分析,希望能夠給到那些隨意實習的小朋友一些啟發(fā)。part1.端茶送水、影印文件中讓自己變得專業(yè),并被重視。一創(chuàng)立了希爾頓灑店王國的人,最初也是從洗廁所的馬桶開始的。所以不要隨意的忽略一 些看似毫無意義、毫無價值的繁瑣活,只有愚昧的人,才會用消極的心態(tài)來對待看似簡單卻 內(nèi)有玄機的工作。假設(shè)這樣的一個情景,一個部門里,有經(jīng)理1人a,副經(jīng)

2、理1人b,專員 3人cde, “我”是部門助理,看起來就是個超級打雜的。那么如何可以訃別人注意到我的 存在和價值,從而變成專業(yè)打雜的。1、“我”要送兒次飲料或者代買,才能抓住部門里每一個人的口味? a喜歡咖啡還是茶?喜 歡的咖啡的話,是清咖?加奶不加糖?加糖不加奶?加兒塊糖?兒勺奶? b喜歡喝茶的話, 具體喜歡喝什么茶?什么牌子的茶?在什么時間點喝茶?以此類推.在正確的時間,為正 確的人送上正確的茶水,你是領(lǐng)導的話,你會如何看待“我”?2、影印文件的過程中,“我”是否知道了:1)公司內(nèi)部文件的卩寫格式,也就是我們常常說到的公司的vi系統(tǒng)一如果經(jīng)理讓“我,上 交一份月工作小結(jié),我是否能夠嚴格地按

3、照文木行文的格式(字體、人小、標題、行間距、 頁眉頁腳等)要求給出合格的小結(jié)。2)文件的分類裝訂方式和標記方式一:合到經(jīng)理a的文件要求(比如說:單面打印、冋形 針裝訂、放在插片文件夾中遞交);給到專員們的文件要求(比如說:用再生紙單面打印/ 雙面打印,訂卩機裝訂,裝訂好z后直接給到具體的人即可)3)文件影印的數(shù)量一t么類型的文件,一式多少份的影卬,復印機的運用(.正反復印、 兩張單而復卬在一張正反而上、正反而的一張復印成兩張單面、a3的縮卬成a4、顏色加深 的復?。瑥陀C的維修(缺紙張、卡紙、鏈接無效、主機沒有啟動、紙張規(guī)格出錯)3、綜合影印和端茶送水的考場開會1)開會的頻率、開會的地點、出

4、席的人員、開會的時間和持續(xù)的時間比如,周一上午 為公司例會,參與人員為公司的大老板和各部門經(jīng)理,在第一會議室,出席的人員總計是7 人,開1個小吋,9點開始10點結(jié)束;周一的下午為部門例會,參為人員為部門全體人員, 在笫二會議室,出息的人員總計是5人,開30分鐘,下午2點開始到2點半結(jié)朿。2)不同會議的座次一 司例會,與會人員如何就他的,老板做什么位置?老板的左手邊 依次是是哪些部門的哪些經(jīng)理?右手邊一次是哪些部門的哪些經(jīng)理?3)終極考驗,在開會而,預定好正確的會議室,準備好正確的茶水和正確的文件及數(shù)量, 在正確的位逬上放好正確的茶水/點心和正確的文件。就以上這些,“我”要花多久的時間能夠全盤摸

5、索清楚,并只能夠準確無誤的做到?這就是能 夠區(qū)別開超級保姆級打雜和超級專業(yè)級打雜的表現(xiàn)之一。沒有人會在認可“我”之前帶我,沒 有人會告訴“我”被認可的周期是多久,一樣的工作,不一樣的眼睛、耳朵、腦子和思考,會 造就不一樣的“我”。part 2.雙向考核公司雇主選擇“我”和“我”選擇雇主是不同方向的選擇,因此,雇主在考核“我”的時候,“我”也在 考核廉主,懂得觀察,懂得收集信息和訊號,懂得分析,讓“我”對自己、對公司有更直觀的 評價。1、觀察公司一從公司的硬件設(shè)施看公司的文化(舉兩例)a、公司裝修的整體顏色比如西門子的綠色,比如羽西的紅色,這些都能夠在一定程度 上能夠反映出公司的文化特征。就像足

6、球中意人利隊的藍色,荷蘭隊的橙色,西班牙隊的紅 色一樣,都代表著一種文化、一種品質(zhì)、一種企業(yè)精神,而這些是否和“我”的個性相符合?b、電腦的配備比如是用臺式機還是筆記本,如果大部分是筆記本的話,或許就說明這 個公司的加班會比較多,員工會將工作帶回家來操作,或者出差的頻率比較高。筆記本的品 牌,統(tǒng)一是聯(lián)想?是ibm?還是蘋果?或多或少能夠看出公司的財力和對于員工辦公環(huán)境和 辦公設(shè)備的投入比重等等。好的工作環(huán)境、好的工具配備,也是對公司的考核么一。2、觀察團隊/上司/老板一從細節(jié)入手a、穿衣風格一 一西裝,或者正統(tǒng)的休閑裝,或者休閑裝b、飾品/隨身品的佩戴一男性:手表、西裝、袖口、鋼筆;女性:香水

7、、化妝品、戒 指/手鏈/項鏈/、手表.c、日常聊夭的話題一卯業(yè)務(wù)?聊八卦明星?聊公司內(nèi)部的八上卜新聞?聊社會最新的時事 話題?d、午休的時間?卞班的時間?加班的情況?發(fā)工資的時間?發(fā)工資的形式?下班后或下周 的娛樂節(jié)目的安排?e、哪些人是一個小團體?哪些人是另一個團體?f、老板空閑時間喜歡t嘛?喝茶?甜酒?運動?看電影?看書?.以上這些述能發(fā)散性思維,擴充很多很多的內(nèi)容,重要的是“我'注意到什么,注意到了思考 到了什么,思考到了z后引申出了什么,最終和“我”z前會產(chǎn)住怎樣的物理反應?化學反 應?part 3.明確實習的目標(可以引申到畢業(yè)后的第一份工作的口標)1、打工賺錢一那么就不要嫌

8、棄或者挑剔工作內(nèi)容是t嘛,只要正當合法、白己能夠承受 得住就好。2、賺經(jīng)驗,增加職業(yè)技能和工作經(jīng)驗一 b么請不要計較待遇的好與壞,并抓緊每分每秘。3、體驗牛活一那么請不要逃避人心的險惡、辦公室的風波;放低h己的姿態(tài),去感受不 同人的不同故事;看的時候思考并有所沉淀和感悟4、考驗自己一"我”有興趣從事xx行業(yè),但“我”不確定自己是否能夠在經(jīng)歷過之后仍然喜 歡并愿意投以持久的熱情,在正式入行之詢考驗一下自己的承受能力、抗壓能力、腦子的思 考冇沒冇短路(是跟風? 一時人來瘋?無知下的興趣盎然?)一匕選垠苦的上,看清楚自 己的熱情、激情和興趣能維持多久?以上的三個部分,如果在每一次實習之前,就己經(jīng)有過思考了,那么至少會從實習屮收獲更 多的東西。同樣的公司

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