Lotus-DominoNotes與Exchange的比較談

1、Lotus Domino/Notes與Microsoft Exchange是郵件市場上主要的兩個(gè)產(chǎn)品，其競爭激烈是可以想象的，而且是對(duì)用戶有益的。但實(shí)際上，從產(chǎn)品的功能比較，Exchange與Domino/Notes是不能等量齊觀的。 作為Lotus/IBM Internet/Intranet完整解決方案的核心產(chǎn)品，Lotus通過不斷豐富Domino與Notes的產(chǎn)品功能與性能，提高系統(tǒng)開放性、安全性、易用性、可管理性、伸縮性、開發(fā)能力以及與操作系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)系統(tǒng)的企業(yè)集成能力等等，提供企業(yè)用戶單一、集成型的基礎(chǔ)設(shè)施，即可以使用單一平臺(tái)型產(chǎn)品建立郵件、群件以及Intranet、Internet

2、應(yīng)用系統(tǒng)。Exchange則是Microsoft BackOffice產(chǎn)品家族的一員，其主要功能是電子郵件，此外通過公共文件夾等支持基本的、需求簡單的協(xié)作型應(yīng)用，對(duì)稍微復(fù)雜的需求如工作流自動(dòng)化應(yīng)用則要求大量的開發(fā)并且集成其它產(chǎn)品或技術(shù)(甚至是第三方的)。由于Exchange功能的限制，Microsoft要求用戶采用整個(gè)BackOffice家族產(chǎn)品，才能提供企業(yè)用戶必要的產(chǎn)品功能支持。Microsoft經(jīng)常提即的Exchange解決方案時(shí)實(shí)際上是BackOffice解決方案(顯而易見這存在著誤導(dǎo)用戶的可能:即用戶可能不得不持續(xù)追加購買其他Microsoft產(chǎn)品并追加應(yīng)用開發(fā)與集成的投入，才能最終

3、獲得滿足需要的應(yīng)用系統(tǒng))。由于產(chǎn)品功能的復(fù)雜性，用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)，需要面對(duì)各種比較材料或信息，往往陷入困惑之中，因?yàn)檫@些信息來自不同渠道的信息常常是互相矛盾的。所以，本文即希望澄清一些用戶關(guān)心的問題，幫助用戶了解Lotus Domino/Notes的競爭優(yōu)勢。跨平臺(tái)支持、與NT集成Lotus Domino/Notes是跨操作系統(tǒng)平臺(tái)的企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施，在企業(yè)中廣為采用的Unix系統(tǒng)(IBM AIX，HP-UX及SUN Solaris)和Microsoft NT、IBM OS/2、Novell Netware等系統(tǒng)，甚至支持IBM主機(jī)系列S390與AS/400。這種跨平臺(tái)的支持能力給予了用戶廣泛

4、的選擇。Lotus Domino/Notes具有跨平臺(tái)的特點(diǎn)，Lotus也充分認(rèn)識(shí)到Microsoft NT的價(jià)值(實(shí)際上長期以來Domino、Notes都是最成功的NT應(yīng)用)，因此Lotus特別強(qiáng)調(diào)了與與NT的無縫集成。其中的主要特性包括:Domino可以作為NT的服務(wù);可以使用性能監(jiān)視器與NT事件日志等標(biāo)準(zhǔn)NT工具對(duì)Domino進(jìn)行統(tǒng)一服務(wù)器管理;用戶郵箱與NT網(wǎng)絡(luò)用戶帳戶同時(shí)建立;Domino目錄與NT目錄的雙向目錄同步;Domino用戶口令與NT目錄服務(wù)口令的同步等以及在NT工作站的單次登錄。Lotus也已宣布對(duì)NT新版本的支持和集成，包括與Active 推薦精選Directory的連

5、接。Lotus Domino/Notes與Microsoft NT系統(tǒng)的無縫集成提供系統(tǒng)管理員單點(diǎn)管理的能力，降低了系統(tǒng)總體擁有成本。Microsoft經(jīng)常提及Domino/Notes與操作系統(tǒng)的功能重復(fù)或冗余，或者Domino提供的功能是不必要的。而實(shí)際上Domino/Notes提供的功能，如層次化的文檔數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)體、復(fù)制技術(shù)、層次化的符合X.500標(biāo)準(zhǔn)的目錄服務(wù)、權(quán)限控制、雙密鑰加密與數(shù)字簽名技術(shù)、身份認(rèn)證、應(yīng)用級(jí)的群集技術(shù)、郵件路由、日歷日程、代理服務(wù)都不是操作系統(tǒng)(包括NT)所能夠提供的，而這些功能都是郵件、群件、Intranet/Internet應(yīng)用系統(tǒng)最基本的要求。作為軟件平臺(tái)，D

6、omino/Notes的這些豐富特性功能大大降低了用戶集成、開發(fā)、實(shí)施的費(fèi)用，提高了效率。郵件(報(bào)文傳遞)系統(tǒng)是操作系統(tǒng)的頂層部分還是協(xié)作式應(yīng)用的基礎(chǔ)平臺(tái)?這實(shí)際上才是Microsoft與Lotus爭論的主要焦點(diǎn)之一。Lotus認(rèn)為郵件系統(tǒng)是協(xié)作式應(yīng)用的基礎(chǔ)平臺(tái)。因?yàn)?，Lotus認(rèn)為郵件系統(tǒng)(更準(zhǔn)確地講是報(bào)文傳遞或通信基礎(chǔ)設(shè)施)要滿足的功能，隨著用戶需求和技術(shù)的不斷發(fā)展，早已超越了單純的電子郵件傳遞功能，還包含了安全性控制、目錄服務(wù)、移動(dòng)計(jì)算支持、與Web集成、與企業(yè)應(yīng)用集成、實(shí)時(shí)協(xié)作、以及廣泛計(jì)算(即支持電話、傳真、尋呼機(jī)、PDA等廣義客戶機(jī)設(shè)備)等等。通信基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該隨著業(yè)務(wù)要求的發(fā)展而發(fā)

7、展，比如說用戶需要實(shí)時(shí)協(xié)作，那么原有系統(tǒng)(如目錄結(jié)構(gòu))就應(yīng)該能方便地加入新的功能支持。Lotus充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，制定了面向協(xié)同工作基礎(chǔ)的靈活、可擴(kuò)展的產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)。而Microsoft采用了與此相反的策略?；谶@個(gè)認(rèn)識(shí)，Microsoft的發(fā)展方向是越來越加強(qiáng)Exchange與NT的聯(lián)系?？墒?，如果通信基礎(chǔ)設(shè)施是操作系統(tǒng)的頂層部分，那么每一次發(fā)展都會(huì)受制于操作系統(tǒng)的發(fā)展，從而降低了發(fā)展的速度。比如說，用戶必須等待Windows 2000才能等到Exchange 6.0，沒有別的選擇?？墒?，在今天通信基礎(chǔ)設(shè)施成為業(yè)務(wù)應(yīng)用的"使命悠關(guān)"的系統(tǒng)與基礎(chǔ)時(shí)，用戶的業(yè)務(wù)可以等待嗎?所

8、以，Lotus從用戶通信與協(xié)作需求出發(fā)建構(gòu)產(chǎn)品。Domino/Notes可以很好地利用操作系統(tǒng)的功能，包括特別加強(qiáng)了與NT的集成，但又使產(chǎn)品相對(duì)獨(dú)立于操作系統(tǒng)，適應(yīng)企業(yè)用戶異構(gòu)的計(jì)算環(huán)境與不斷發(fā)展的用戶需求。與MS Office、IE的集成推薦精選Lotus充分認(rèn)識(shí)用戶對(duì)Office、IE的投資，所以Domino/Notes強(qiáng)調(diào)了與Office、IE的集成。這些集成手段或技術(shù)包括:Domino/Notes與Office、IE的集成核心技術(shù)是Microsoft ActiveX與ActiveDoc技術(shù)，這實(shí)際上是采用了Exchange與Office的集成相同的技術(shù)。Microsoft所謂Offic

9、e文檔必須在Notes中格式轉(zhuǎn)換等等說法，都是不確實(shí)的。如同Lotus已提供的集成應(yīng)用，用戶可以利用ActiveX技術(shù)開發(fā)自己的應(yīng)用集成系統(tǒng)，并不受限與上述列舉的由Lotus提供的與Office、IE的集成應(yīng)用。復(fù)制Domino/Notes復(fù)制技術(shù)可以保證分布式數(shù)據(jù)庫(包括目錄)的數(shù)據(jù)同步、支持移動(dòng)辦公。無論是在功能上還是顆粒度(復(fù)制時(shí)最小數(shù)據(jù)單元)上都是Exchange無法比擬的。 Domino/Notes的復(fù)制特性包括雙向與端對(duì)端復(fù)制、字段級(jí)、選擇性的、可以在后臺(tái)進(jìn)行等。所有的Domino/Notes復(fù)制操作均采用相同的復(fù)制機(jī)制。于此相對(duì)應(yīng)地，Exchange包含了六個(gè)復(fù)制模式:·

10、; Site內(nèi)服務(wù)器到服務(wù)器公共文件夾的復(fù)制 · Site間服務(wù)器到服務(wù)器公共文件夾的復(fù)制 · Site內(nèi)服務(wù)器到服務(wù)器目錄同步 · Site間服務(wù)器到服務(wù)器目錄同步 · 客戶機(jī)與服務(wù)器間的私人文件夾與公共文件夾的同步這些不一致的模式不僅導(dǎo)致巨大的管理費(fèi)用，而且沒有一個(gè)達(dá)到Domino /Notes單一的復(fù)制模式所具備的豐富的功能。Exchange復(fù)制在文檔級(jí)操作，而不是更有效的字段級(jí)。對(duì)于復(fù)雜的數(shù)據(jù)分布以及提高效率缺乏選擇性復(fù)制的能力;它用基于郵件的同步機(jī)制，而不是驗(yàn)證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的同步算法，所以數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性相對(duì)比同步算法的復(fù)制要差的多。而且，對(duì)

11、復(fù)制拓?fù)洳痪邆湎冗M(jìn)的控制機(jī)制。推薦精選對(duì)不同位置之間不同的連接速度或帶寬，Microsoft建議采用不同的MTA，更加劇了不一致性，因?yàn)槊恳环N路由機(jī)制(Exchange復(fù)制依賴于此)功能與控制機(jī)制均不相同。如由不同路由機(jī)制經(jīng)常造成的信息長度不相同，使得以后的數(shù)據(jù)同步操作無法實(shí)現(xiàn)。目錄服務(wù) Exchange的一個(gè)重要賣點(diǎn)是承諾與WindowNT集成。Microsoft經(jīng)常強(qiáng)調(diào)Exchange充分利用了NT的目錄服務(wù)。不幸的是，這更多的是一種承諾而不是事實(shí)。由于NT域服務(wù)目錄的平面性和有限特性，Microsoft不得不建立為Exchange建立分離的目錄，只是表面式地在在管理界面上與到NT目錄連接

12、，給用戶一個(gè)"集成"的印象。事實(shí)上，Exchange目錄是獨(dú)立的，具有分離的目錄同步機(jī)制和完全不同的一套命名規(guī)則。Exchange目錄本身是十分受限制的，只有10來個(gè)可以定制的字段，其中只支持一個(gè)RTF字段。由于使用基于郵件的目錄同步機(jī)制，目錄同步缺乏準(zhǔn)確性。所以Microsoft推薦管理員經(jīng)常在Site間和Site內(nèi)用一致性檢查程序來檢查同步的狀況，提示不準(zhǔn)確的復(fù)制。對(duì)一個(gè)與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的、企業(yè)級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，企業(yè)目錄具有如此的不確定性、不一致性，是不可接受的。也許Microsoft在企業(yè)實(shí)施部署中往往造成拖延和失敗的最大原因就是Exchange的目錄限制。不論企業(yè)信

13、息基礎(chǔ)設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)調(diào)整兼并多么復(fù)雜，都必須在一個(gè)Exchange組織中使用單個(gè)目錄。這勢必限制了目錄效率、管理工作的分布、internet的連接等等。Microsoft已經(jīng)宣布了Exchange下一版采用NT5.0的Active Directory，重新設(shè)計(jì)Exchange的體系結(jié)構(gòu)，改進(jìn)目錄服務(wù)，這不僅意謂著Exchange下一版將再次推遲(NT5.0不斷推遲)，更重要的是當(dāng)前Exchange用戶將面臨著一次根本性的升級(jí)和繁重的遷移工作。Lotus Domino/Notes支持幾乎無限制的對(duì)目錄的客戶化定制、擴(kuò)展能力，采用先進(jìn)的同步復(fù)制技術(shù)，支持復(fù)雜的分布式目錄支持，而且在在單個(gè)組織

14、中也可以使用多個(gè)目錄。Lotus Domino/Notes的目錄服務(wù)性能與伸縮性在下一版(99年處推出)中將大大提高，如支持百萬級(jí)用戶的目錄支持。安全性-身份驗(yàn)證推薦精選MS Exchange的驗(yàn)證依賴于NT域服務(wù)，而NT域服務(wù)的限制是眾所周知的。由于它是平面的，NT目錄服務(wù)很難擴(kuò)展到大型企業(yè)中。NT域只能應(yīng)付幾百個(gè)帳號(hào)，為了將NT目錄服務(wù)擴(kuò)展到大的用戶環(huán)境就必須建立和管理復(fù)雜的信任關(guān)系。其次，NT查詢/響應(yīng)模式與基于證書的驗(yàn)證模式相比較，功能薄弱，并且很不適應(yīng)與遠(yuǎn)程用戶以及跨企業(yè)內(nèi)的連接?；谧C書的驗(yàn)證模式要求用戶除了知道保密口外還需持有數(shù)字證書，例如Domino的用戶驗(yàn)證模式。基于證書的驗(yàn)

15、證模式還支持跨組織之間的交叉驗(yàn)證，特別跨企業(yè)的通訊。同樣地，Microsoft將在NT5.0中支持基于證書的驗(yàn)證。為此，Exchange將重新修改體系結(jié)構(gòu)，用戶將不得不付出遷移的代價(jià)。安全性-權(quán)限控制與Lotus Domino/Notes相比，MS Exchange提供十分有限的訪問控制能力。Lotus提供的訪問控制可以是數(shù)據(jù)庫、文件夾、文檔、或字段級(jí)。Lotus 同樣支持通過角色的訪問控制并保持ACL的一致性。這兩方面功能對(duì)于復(fù)雜的應(yīng)用是十分重要的。同樣地，Exchange"將在下一版中改進(jìn)"。安全性-加密/數(shù)字簽字這又是一個(gè)承諾與現(xiàn)實(shí)矛盾的例子。在市場宣傳上，Micro

16、soft承諾Exchange將通過充分利用NT的功能，以實(shí)現(xiàn)最低的保有成本。然而，NT缺乏雙密鑰加密支持，所以Microsoft只能在Exchange服務(wù)器中捆綁北方電訊的EnTrust產(chǎn)品。結(jié)果是管理員必須面對(duì)兩個(gè)單獨(dú)的服務(wù)器安裝，為每個(gè)用戶建立另外的帳號(hào)和保密口令以及煩瑣的例外安裝過程，這意味著在NT和Exchange的安全模式上另外附加分離的安全機(jī)制。最終用戶也不得已面對(duì)不統(tǒng)一的加密功能的設(shè)置、額外增加一個(gè)保密字記憶(并且使Exchange單次登錄變得無意義)，才能得到有限的加密/簽字功能。對(duì)于Lotus Domino/Notes，先進(jìn)的公鑰基礎(chǔ)設(shè)施自動(dòng)地而且自然地集成到產(chǎn)品的體系結(jié)構(gòu)之

17、中。這使得加密/數(shù)字簽字功能的管理、安裝和使用簡單化。另外，Lotus還提供了其它產(chǎn)品尚不具備的功能，包括對(duì)收推薦精選到郵件的自動(dòng)加密、在郵遞和應(yīng)用時(shí)的加密、字段級(jí)加密、密鑰的定制以及單個(gè)文檔上多個(gè)簽字。Domino支持RSA的加密功能以及就象SSL加密機(jī)制。移動(dòng)用戶的支持Exchange和Outlook客戶端最大的缺陷之一就是對(duì)移動(dòng)用戶缺乏足夠的支持。Mixrosoft使用從早已過時(shí)的MS Mail繼承下來的"脫線文件夾"，功能十分有限。Microsoft方案并不是工作在后臺(tái)(用戶必須等待完成)、只支持RSA連接(與Lotus X.PC連接相比建立時(shí)間更長)、只支持到文檔

18、級(jí)(比字段級(jí)復(fù)制效率低)、不支持選擇性復(fù)制(需要更多的磁盤空間、效率也更低)、不能對(duì)目錄和空閑時(shí)間信息進(jìn)行標(biāo)注，而且只有最基本的適應(yīng)性和控制管理能力提供最少的靈活性和控制(沒有圖型化的復(fù)制管理和位置設(shè)定轉(zhuǎn)換功能)。Lotus Domino/Notes對(duì)移動(dòng)用戶提供強(qiáng)有力的支持功能。離線(本地)存儲(chǔ)加密、雙向復(fù)制、字段級(jí)復(fù)制，大文檔截取與按條件進(jìn)行的選擇性復(fù)制、離線目錄同步、復(fù)制器頁面對(duì)復(fù)制過程的監(jiān)視、離線的web瀏覽、后臺(tái)操作能力(不影響前臺(tái))等。選擇性復(fù)制意味著用戶或管理員可以在復(fù)制時(shí)定義所需復(fù)制的信息量，全部、某部分、僅僅是已修改等等。因而，采用Lotus Domino/Notes所設(shè)計(jì)和

19、實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用能夠在線和離線模式工作，大大提高了所有用戶的工作效率，包括移動(dòng)用戶。工作流應(yīng)用從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上看，MS Exchange幾乎不具備對(duì)工作流應(yīng)用的支持。Exchange訪問控制模式?jīng)]有細(xì)化到支持象文檔級(jí)或子文檔級(jí)訪問控制，其數(shù)字簽名能力缺乏支持多個(gè)數(shù)字簽字功能，而且不能用于表單，其"過濾器"不支持基于時(shí)間調(diào)度的觸發(fā)方式。Lotus Domino/Notes對(duì)文檔甚至文檔內(nèi)的"區(qū)段"提供豐富的訪問控制手段。對(duì)工作流應(yīng)用中必須的批準(zhǔn)/否決操作，區(qū)段級(jí)訪問控制是十分有用的。同樣，基于角色的訪問控制手段使工作流管理更容易。Lotus提供的先進(jìn)的數(shù)字簽名功能支

20、持在單個(gè)文檔中多個(gè)數(shù)字簽名;在Domino服務(wù)器端運(yùn)行的代理允許由事件和日程調(diào)度觸發(fā)。可以根據(jù)需要，使用多種方法編寫代理的，如Notes宏語言、"簡單操作"、LotusScript甚至是Java。正如Gartner Group的工作流市場(WorkFlow Market，1998年3月)所載:推薦精選".從功能上來說，MS Exchange比Domino、Groupwise有更多需填補(bǔ)的空間"?？焖賾?yīng)用開發(fā)Lotus Domino的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是圍繞應(yīng)用開發(fā)，它使用戶可以快速簡單地開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)，如工作流自動(dòng)化。企業(yè)能夠充分利用Domino集成的開發(fā)環(huán)境的優(yōu)勢

21、，即它的文檔和表單驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用開發(fā)模式，有效地縮短開發(fā)周期。這與Internet術(shù)語更類似，文檔是就是Web頁面，表單是描述Web頁面布局和內(nèi)容的手段。這意味著Notes/Domino應(yīng)用同時(shí)也是Web應(yīng)用，并且更使Domino成為Web應(yīng)用開發(fā)的唯一選擇的原因是，用戶通過簡單的編程或Script技術(shù)就能使開發(fā)的應(yīng)用超越普通的Web發(fā)布，增加交互功能。無論是企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用還是對(duì)外的Web應(yīng)用，使應(yīng)用開發(fā)快速高效、又具備豐富功能的手段是充分利用Domino豐富的核心服務(wù)功能，象郵件/路由、目錄、安全、代理、復(fù)制等。簡單地說，Domino的應(yīng)用開發(fā)策略是"偶而編程(Code-by-excep

22、tion)"。相反，Microsoft不提供相似的策略，而是"處處編程(Code-by-default)"。Exchange結(jié)構(gòu)的核心基本上是一個(gè)電子郵件環(huán)境，而不是集成的開發(fā)平臺(tái)。它只提供對(duì)工作流應(yīng)用以及與業(yè)務(wù)集成應(yīng)用有限度的支持。為支持最基本的工作流應(yīng)用，一些重要的性能如服務(wù)器端的Script代理與路由wizard(在Exchange的最新版本5.5中作為服務(wù)包提供)是在后來倉促地附加到基礎(chǔ)產(chǎn)品中來的。按照Microsoft Exchange應(yīng)用開發(fā)人員的看法，用這些特性建立應(yīng)用十分勉強(qiáng)。Microsoft所建議的，建立基于COM的軟件部件由此構(gòu)造應(yīng)用的策略，

23、更是要求復(fù)雜的編程開發(fā)與集成技巧。這樣一來，為了能夠逐步達(dá)到單個(gè)Lotus Domino/Notes平臺(tái)所具備的基本功能，就必須有各式各樣的部件(Exchange，IIS，Active Server Pages，Visual Basic或Visual Studio工具，CDO和第三方提供的等等)的大規(guī)模集成，以及廣泛的客戶化編程。企業(yè)級(jí)信息集成 Domino/Notes提供了許多產(chǎn)品與技術(shù)實(shí)現(xiàn)Domino文檔型數(shù)據(jù)庫或Domino應(yīng)用系統(tǒng)的信息與企業(yè)其他數(shù)據(jù)資源的集成，其中主要的手段是NotesPump和DECS (Domino Enterprise Connection Service)，其

24、中所采用的連接方法不局限于ODBC，對(duì)于Oracle、DB2等數(shù)據(jù)庫可以直接訪問;此外，Domino所能連接的數(shù)據(jù)資源不局限于關(guān)系數(shù)據(jù)庫，而是可以訪問ERP、MQ series等企業(yè)級(jí)應(yīng)用與中間件事務(wù)處理系統(tǒng)。推薦精選然Microsoft聲稱提供相似的通用信息訪問能力，但與Lotus Domino相比相形見絀。相對(duì)于Domino"拿來就用"的策略，基于Microsoft定義的接口方法(Active Data Objects或ADO，以及OLE DB)的數(shù)據(jù)訪問體系結(jié)構(gòu)，大大加重了編程人員的負(fù)擔(dān)。Microsoft的策略極大地依賴于第三方廠商完整地遵循Microsoft規(guī)定的

25、體系結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)庫和其他數(shù)據(jù)源的廠商為能與Microsoft ADO體系結(jié)構(gòu)中的產(chǎn)品集成，必須將OLE DB加到它們所支持的數(shù)據(jù)訪問方法列表中。ADO的目的是在于通過單個(gè)應(yīng)用接口屏蔽訪問不同數(shù)據(jù)源、不同數(shù)據(jù)格式復(fù)雜性。但是，對(duì)這一方式的支持，當(dāng)前只有MS自己的產(chǎn)品(SQL Server，MSMQ)以及Microsoft自己提供的數(shù)據(jù)接口。因此，企業(yè)用戶面臨著有限技術(shù)選擇，和大量的編程工作，即使為了實(shí)現(xiàn)最基本的應(yīng)用系統(tǒng)集成，這不僅增加了成本，延長了開發(fā)周期，應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定性也受到影響。開放性Microsoft將Domino/Notes描繪為"封閉的"，不管是復(fù)制技術(shù)、文檔數(shù)據(jù)庫

26、、應(yīng)用開發(fā)手段、安全機(jī)制、協(xié)議支持等等。而事實(shí)上，Domino的開放性遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于Exchange。例如，Domino是跨平臺(tái)的，而Exchange必須依賴NT，其客戶端只對(duì)Win32平臺(tái)提供全部的功能;Domino支持幾乎所有的Internet協(xié)議，比Exchange支持更多。Domino支持各種應(yīng)用開發(fā)技術(shù)，如ActiveX、Java等，Exchange并不支持Java技術(shù)。Domino對(duì)SNMP 的支持等等都是Exchange不具備的。在企業(yè)信息集成方面，Lotus提供了通過一系列完整的產(chǎn)品與集成手段，Domino文檔數(shù)據(jù)庫信息可以與企業(yè)的其他數(shù)據(jù)資源，包括NT以及Office、BackOf

27、fice中的信息互相集成，形成一體。Lotus還將繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)信息集成技術(shù)，如將在下一版中加強(qiáng)的信息檢索技術(shù)，將擴(kuò)展Domino/Notes的全文搜索引擎，可以在Notes中直接檢索后臺(tái)關(guān)系數(shù)據(jù)庫、Internet/Intranet Web站點(diǎn)等等。必須指出的是，Notes/Domino確實(shí)使用了"封閉"的技術(shù)(如復(fù)制技術(shù))，但是Exchange同樣使用了"封閉"技術(shù)，包括信息的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)、應(yīng)用開發(fā)技術(shù)、復(fù)制、權(quán)限控制。實(shí)際上，軟件廠商的競爭就是使自定義的新特性盡快得到廣泛應(yīng)用，而成為事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)得到開放。在這一點(diǎn)上，由于Lotus/IBM擁有廣泛的客戶群

28、并且積極參加于最新協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)的制定，繼續(xù)領(lǐng)先于包括Microsoft在內(nèi)的競爭對(duì)手。推薦精選支持Java、IIOP、CORBA與DCOMLotus Domino/Notes支持Java技術(shù)。其中包括:用戶可以在Domino應(yīng)用中使用Java Applets，即用戶可以在任一頁面和文檔中插入Java Applets，并通過屬性框編輯這些Applets的屬性，通過公式設(shè)置Applets參數(shù);可以使用Java編寫Domino代理;Notes客戶機(jī)與Domino服務(wù)器支持Java虛擬機(jī)，可以運(yùn)行Java程序等等。未來用戶可以具有更多手段，利用Java直接使用Domino內(nèi)部功能以及與外部系統(tǒng)通訊。Lo

29、tus將推出一套Java開發(fā)人員可以利用的Domino后臺(tái)服務(wù)的Java類庫，可以在任何Java開發(fā)環(huán)境下訪問這些Java類(即支持IIOP/CORBA);將推出供瀏覽器可以使用的Java小程序，使Web瀏覽器用戶也可利用Domino的強(qiáng)大功能。此外，Notes客戶機(jī)將成為Java Beans容器，Domino服務(wù)器成為JavaBeans發(fā)布器。另外，Lotus 制定了一系列對(duì)Java支持的計(jì)劃，并開發(fā)大量的Java Applets，以供開發(fā)者使用，包括電子表、字處理、圖表、日歷、電子郵件、演示、項(xiàng)目管理等純Java 的applets(即Lotus eSuite產(chǎn)品系列)，可以用于Domino

30、/Notes中，使Web開發(fā)人員輕松編寫Web應(yīng)用程序。此外，Lotus也已宣布Domino將支持Microsoft DCOM對(duì)象模型，Domino后臺(tái)對(duì)象類將被包裝為DCOM對(duì)象，與任何支持DCOM的產(chǎn)品集成。高可靠性與高可用性郵件基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)級(jí)應(yīng)用的平臺(tái)，要求具有高可靠性與高可用性。Lotus Domino/Notes支持企業(yè)級(jí)規(guī)模的高可靠性和高可用性，這可以從采用Lotus Domino/Notes進(jìn)行的大企業(yè)用戶名單中就可以看到。在技術(shù)上，Domino在操作系統(tǒng)一級(jí)支持高可靠與高可用的硬件、操作系統(tǒng)平臺(tái)和群集技術(shù)，包括SMP、RAID技術(shù)、UNIX平臺(tái)、IBM S/390與AS/40

31、0、NT企業(yè)版(Wolfpack)等等。此外，在應(yīng)用級(jí)，Lotus Domino還引入Domino群集技術(shù)，這是獨(dú)立于操作系統(tǒng)的群集技術(shù)，意味著完全裝有異構(gòu)硬件與操作系統(tǒng)的服務(wù)器，也可成為互為負(fù)載平衡與失效轉(zhuǎn)接的群集成員。從新一版R5起，Domino/Notes通過引入交易日志(Transaction log)更加保證了數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)不丟失。而且可以在線地壓縮數(shù)據(jù)庫與恢復(fù)數(shù)據(jù)，這大大提高了24*7的高可靠性與高可用性。增值應(yīng)用與知識(shí)管理推薦精選Domino/Notes作為通信基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)的意義在于支持各種協(xié)作式應(yīng)用(工作流應(yīng)用)和知識(shí)管理。開發(fā)人員可以利用Domino/Notes提供的各種功能服務(wù)，

32、如文檔數(shù)據(jù)庫、郵遞路由、安全性控制機(jī)制、全文檢索等，開發(fā)面向協(xié)作的應(yīng)用系統(tǒng)和知識(shí)管理應(yīng)用系統(tǒng)。除超過一萬九千五百家合作伙伴在Domino/Notes平臺(tái)上開發(fā)和提供增值應(yīng)用開發(fā)與服務(wù)外，Lotus公司自己還推出了面向協(xié)同工作和知識(shí)管理的Domino解決方案產(chǎn)品，其中包括:企業(yè)級(jí)生命期文檔管理系統(tǒng)Domino.Doc、實(shí)時(shí)協(xié)作工具SameTime、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)LearningSpace、面向知識(shí)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的TeamRoom、SolutionSpace、Expert Network等等。利用Lotus的產(chǎn)品和解決方案，知識(shí)管理不再是口號(hào)，而是鼓勵(lì)創(chuàng)新、提高組織響應(yīng)速度、提升生產(chǎn)率和加強(qiáng)技能培養(yǎng)

33、的實(shí)際技術(shù)。而Microsoft至今還沒有完整清晰的知識(shí)管理解決方案體系，對(duì)用戶越來越迫切需要的知識(shí)管理需求的認(rèn)識(shí)，還只是停留在索引與檢索等最基本的層次上。與此相同地，Microsoft對(duì)協(xié)同工作的認(rèn)識(shí)也只是停留在電子郵件、線索討論與信息共享的基本層次上，這顯示Microsoft以產(chǎn)品為中心的策略，無法滿足用戶以解決方案為中心的需求以及Microsoft一貫不是一個(gè)真正的創(chuàng)新者。總體擁有成本(TCO)對(duì)于企業(yè)級(jí)信息管理系統(tǒng)，從產(chǎn)品的購買到應(yīng)用開發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)與管理等是一個(gè)持續(xù)性的系統(tǒng)工程，必須綜合考慮，在總體擁有成本(TCO)的概念上核算投資。根據(jù)Radicati Group(獨(dú)立的技術(shù)和市場研究機(jī)構(gòu))的對(duì)105家Fortune 1000的公司以及政府機(jī)構(gòu)的市場調(diào)查表明，采用Lotus方案比采用Exchan