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文檔簡介
1、開盤當(dāng)天人員及工作安排1、禮儀小姐10名,統(tǒng)一著裝,身著有“太極景潤花園歡迎您”字 樣的綬帶。由慶典公司提供,營銷部選拔。具體分配如下正式開盤前位于活動(dòng)區(qū),工作職責(zé): 協(xié)助簽到人員簽到 為嘉賓佩帶胸花 引領(lǐng)嘉賓到售樓部就坐,同時(shí)通知嘉賓作剪彩準(zhǔn)備形象展示剪彩活動(dòng)進(jìn)行時(shí),工作職責(zé): 配合主持人為嘉賓端上金色剪彩用具剪彩活動(dòng)結(jié)束之后,工作職責(zé): 端下剪彩用具和鮮花彩球,臨時(shí)放于售樓部儲(chǔ)藏室 售樓部正大門安排4名禮儀小姐,負(fù)責(zé)簡單的客戶咨詢和形象展示 注:禮儀小姐在整個(gè)活動(dòng)期間的工作崗位輪換和工作職責(zé)安排由慶典 公司安排,營銷部xxx(待定)負(fù)責(zé)。2、保安人員7名,統(tǒng)一著白色上檔次的保安服裝,要求高
2、矮一致,形象較好,保安負(fù)責(zé)人員1名,具體工作分配如下:開盤活動(dòng)當(dāng)天,專門安排1名保安人員于停車范圍,工作職責(zé): 引導(dǎo)客戶或來賓的汽車正常、快速、安全的進(jìn)出停車處 引導(dǎo)客戶或來賓的汽車停放有序 指引客戶或來賓停車處位置售樓部開門迎接客戶以前:a、 售樓部主入口安排2名保安,工作職責(zé):封鎖售樓部入口,禁止除公司員工和嘉賓外的其他人員進(jìn)入售樓部形象展示b、 活動(dòng)區(qū)安排4名保安,工作職責(zé): 負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的次序維護(hù) 活動(dòng)現(xiàn)場的安全維護(hù) 客戶咨詢的回答、開門迎接客戶之后,也就是客戶進(jìn)行現(xiàn)場參觀和選房的這一段時(shí)間,除停車處1名保安外的6名保安進(jìn)行分工,各司其職,具體如下:a、 在隔開的選房區(qū)的入口,設(shè)置 2
3、名保安,工作職責(zé):禁止未通知到號碼的客戶和不相干人等(公司員工除外)進(jìn)入選房區(qū)售樓部內(nèi)秩序維護(hù)注意語氣的禮貌和平和、不要引起客戶的反感b、 在售樓部大門口設(shè)置2名保安,工作職責(zé):售樓部的形象展示禁止社會(huì)上的閑雜人群如:拾垃圾的,拾礦泉水 瓶的,民工等人群進(jìn)入售樓部 客戶咨詢的回答c在活動(dòng)區(qū)域設(shè)置2名保安,工作職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的次序維護(hù) 活動(dòng)現(xiàn)場的安全的維護(hù) 突發(fā)事件的控制3、清潔工作人員4名:要求盡量年輕,以防中暑。具體工作分配如下:6月19日早上7: 30到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場,與項(xiàng)目銷售經(jīng)理王叵奔, 對售樓部內(nèi)外進(jìn)行開盤前的最后清潔工作。售樓部內(nèi)設(shè)置1-2名保潔人員,工作職責(zé): 售樓部的隨時(shí)清潔衛(wèi)
4、生工作(不能夠影響到客戶) 衛(wèi)生間的隨時(shí)清潔衛(wèi)生工作(不能夠影響到客戶)售樓部外活動(dòng)區(qū)域設(shè)置2名保潔人員,工作職責(zé): 區(qū)域內(nèi)的清潔工作 客戶簡單區(qū)域咨詢、指引等回答4、財(cái)務(wù)人員2名,由財(cái)務(wù)部指定,工作職責(zé): 客戶繳納認(rèn)購定金的收取 票據(jù)的開具 vip貴賓卡及誠意金收據(jù)的索還5、醫(yī)生1名,工作職責(zé): 負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天有人中暑或生病時(shí)的臨時(shí)醫(yī)療 負(fù)責(zé)當(dāng)有可戶臨時(shí)發(fā)病同時(shí)病情較重時(shí)的搶救和聯(lián)絡(luò)車隊(duì)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)派車送醫(yī)院6、選房區(qū)置業(yè)顧問、認(rèn)購簽定人員、內(nèi)部銷控人員統(tǒng)一由銷售部負(fù)責(zé)分配,工作職責(zé): 對進(jìn)入選房區(qū)客戶的講解和算價(jià) 對客戶進(jìn)行有效的房型引導(dǎo) 對客戶進(jìn)行簽單的心理誘導(dǎo) 帶領(lǐng)客戶繳費(fèi)和辦理相關(guān)手續(xù)
5、對選定房的客戶認(rèn)購書的簽定 對客戶關(guān)于何時(shí)簽定合同及后手續(xù)的簡單說明 內(nèi)部銷控的注銷和掌控 確保準(zhǔn)確、合理的內(nèi)部銷控 確保外部銷控板的準(zhǔn)確 確保銷控不被其他人為的改變7、喊號人員1名:由銷售部門負(fù)責(zé)分配,工作職責(zé): 開盤當(dāng)天每個(gè)時(shí)段的選房、購房流程的宣讀 根據(jù)選房區(qū)客戶數(shù)量情況,同時(shí)充分把控選房區(qū)客戶心理,適時(shí)喊號在售樓部根據(jù)場地尺寸搭建半米高上下舞臺一個(gè),后設(shè)背景板,舞臺兩邊用花籃裝飾。附設(shè)一個(gè)用鮮花包扎的講臺,以作嘉賓發(fā)言及領(lǐng)導(dǎo) 致辭用,整個(gè)舞臺主要用做剪彩以及主持、發(fā)言用途售樓部入口處設(shè)彩虹門一個(gè),花籃若干,售樓部入口設(shè)紅色地毯,售樓部開門正式迎接客戶和來賓合同管理制度1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了
6、龍騰公司合同管理工作的管理機(jī)構(gòu)、職責(zé)、合同的授權(quán)委托、洽談、承辦、會(huì)簽、訂閱、履行和變更、終止及爭議處理和合同管理的處罰、獎(jiǎng)勵(lì);本標(biāo)準(zhǔn)適用于龍騰公司項(xiàng)目建設(shè)期間的各類合同管理工作,廠內(nèi)各類合同的管理,廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門,參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2規(guī)范性引用中華人民共和國合同法龍騰公司合同管理辦法3定義、符號、縮f略語無4職責(zé)4.1 總經(jīng)理:龍騰公司經(jīng)營管理的法定代表人。負(fù)責(zé)對廠內(nèi)各類合同管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。以法人代表名義或授權(quán)委托他人簽訂各類合法合同,并對電廠負(fù)責(zé)。4.2 工程部:是發(fā)電廠建設(shè)施工安裝等工程合同簽訂管理部門;負(fù)責(zé)簽訂管理基建、安裝、人工技術(shù)的工程合同。4.3 經(jīng)營部:是合同簽
7、訂管理部門,負(fù)責(zé)管理設(shè)備、材料、物資的訂購合同。4.5 合同管理部門履行以下職責(zé):4.5.1 建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范;4.5.2 參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動(dòng),全程跟蹤和檢查合同的履行質(zhì)量;4.5.3 審查、登記合同對方單位代表資格及單位資質(zhì),包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍、技術(shù)裝備、信譽(yù)、越區(qū)域經(jīng)營許可等證件及履約能力(必要時(shí)要求對方提供擔(dān)保),檢查合同的履行情況;4.5.4 保管法人代表授權(quán)委托書、合同專用章,并按編號歸口使用;4.5.5 建立合同管理臺帳,對合同文本資料進(jìn)行編號統(tǒng)計(jì)管理;4.5.6 組織對法規(guī)、制度的學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行,定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告工作;4.5.7 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,做好合同管理的其他工作,4.6 工程技術(shù)部:專職合同管理員及材料、燃料供應(yīng)部兼職合同管理員履行以下職責(zé):4.6.1 在主任領(lǐng)導(dǎo)下,做好本部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)合同的管理工作,負(fù)責(zé)保管“法人授權(quán)委托書”4.6.2 簽訂合同時(shí),檢查對方的有關(guān)證件,對合同文本內(nèi)容依照法規(guī)進(jìn)行檢查,檢查合同標(biāo)的數(shù)量、金額、日期、地點(diǎn)、質(zhì)量要求、安全責(zé)任、違約責(zé)任是否明確,并提出補(bǔ)充及修改意見。重大問題應(yīng)及時(shí)
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