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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中國餐飲企業(yè)十大營利模式中國食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng) (2008年3月4日16:55)中國餐飲企業(yè)十大營利模式追求利潤是餐飲企業(yè)永恒的主題。中國的380余萬家餐館中,每年能夠站到營業(yè)額排行榜上來指點(diǎn)江山的不過百強(qiáng)。在通往成功的路上,哪些手段給成功者帶來豐厚的回報(bào),哪些經(jīng)營方式使其在蕓蕓同業(yè)中脫穎而出呢?戲法人人會(huì)變,各有巧妙不同。本期特別調(diào)查深入成功企業(yè)核心管理層,從中總結(jié)出中國餐飲企業(yè)的十大營利模式。如果讀者能夠據(jù)此推陳出新,那更是值得鼓勵(lì)與喝彩的。百度了一下()“餐飲”相關(guān)網(wǎng)頁有61,400,000篇。第一式:一招鮮,吃遍天代表企業(yè):沸騰魚鄉(xiāng),中山海港。技術(shù)特點(diǎn):經(jīng)典。必殺絕技

2、:擁有一道長盛不衰的流行菜肴。點(diǎn)評:中山海港,其主理人麥廣帆被稱為本土“鮑魚王子”,自香港楊貫一“一哥”處得到真?zhèn)?,成為?zhèn)店之寶。各地達(dá)官顯貴富豪下中山,無不要求到海港大酒樓吃鮑魚。中山海港也從此成為鮑魚潮流的引導(dǎo)者。沸騰魚鄉(xiāng)僅憑一道水煮魚便屹立餐飲市場多年不倒,且至今火爆的局面未曾稍有遜色,不能不說是一種奇跡。這類模式并不容易被復(fù)制與模仿,首先,類似于水煮魚這一類已經(jīng)流行N年,并將繼續(xù)流行N年的經(jīng)典菜肴,有著雄厚的群眾基礎(chǔ),可遇而不可求;其次,流行大菜從來都沒有秘密可言,在市場同質(zhì)化嚴(yán)重的競爭條件下,如何對其加以發(fā)展、改良、創(chuàng)新,才是生命力之源泉。且看與水煮魚幾乎同時(shí)紅火起來的香辣蟹,早已是

3、明日黃花。當(dāng)然,有的餐館船小好調(diào)頭,從水煮魚到冷鍋魚,從麻辣龍蝦到麻辣火鍋隨著流行菜式的變遷,店招也經(jīng)常改頭換面,倒也不失為一項(xiàng)“適者生存”的不敗策略。值得注意的是,一道菜品可以吸引客人,但僅憑一道菜品留住客人則殊非易事。一家餐廳如果想要擁有穩(wěn)定的客流和良好的口碑,服務(wù)、環(huán)境等軟件設(shè)施不可忽視。第二式:絕代秘籍代表企業(yè):厲家私房菜。技術(shù)特點(diǎn):神秘。必殺絕技:歷史,秘聞,家譜上的頂戴花翎,犄角旮旯的位置,點(diǎn)評:“私房”,名字就透著一股詭異。據(jù)說,外國人叫私房菜作Speakeasies,翻譯成中文就是非法秘密的意思。香港有一本美食書這樣描述:“在平民百姓的住宅區(qū)內(nèi),有道木門忽然打開,你必須迅速閃進(jìn)

4、,要在差人趕來之前關(guān)上?!绷钊溯笭?。但私房家的確深得中國人“大隱隱于市”的精髓,大都藏在偏僻的巷子深處,令被信息時(shí)代所顛覆的“酒好不怕巷子深”的老話重歸傳統(tǒng)。且在私房菜的烹制過程中,杜絕工業(yè)時(shí)代的污染,摒棄味精、色素,崇尚天然,堅(jiān)守一份喧囂中的樸拙。經(jīng)營私房菜的餐館一般都比較“拽”,體現(xiàn)在幾個(gè)方面:其一,價(jià)格昂貴,當(dāng)然敢于進(jìn)私房菜餐館的人也不在乎這兩個(gè)銀子;其二,大多需要提前預(yù)訂,否則一概不予接待。也有可以隨到隨吃的餐館,但私房菜一般只有三四桌的接待能力,去得晚了,只能眼巴巴地等著叫號;其三,不做廣告,只靠食客的口碑相傳,比爾·蓋茨的一次親臨,足以讓媒體削尖腦袋鉆進(jìn)厲家菜一探究竟了,

5、還需要鋪天蓋地的廣告嗎?一句話,私房菜,吊起來賣,食客仍然趨之若鶩。吃私房菜,不在于“吃”本身,而在于食者的一種心理享受,一種獨(dú)家的秘制的尊榮的享受。據(jù)說京城頂級豪宅“貢院六號”,看房者不僅要預(yù)約,而且還要查驗(yàn)來客身份,不夠檔次的,免談;英國的勞斯萊斯也一副貴族的臭脾氣,給顧客分三六九等。照這行情,說不準(zhǔn)哪一天會(huì)出現(xiàn)一家餐館,需要來客出示年薪證明、MBA學(xué)歷證明方才準(zhǔn)入,那就有看頭了。第三式:陽春白雪代表企業(yè):俏江南,小王府。技術(shù)特點(diǎn):品味。必殺絕技:精致的裝潢,典雅的環(huán)境,高質(zhì)的服務(wù)。點(diǎn)評:隨著城市白領(lǐng)對餐飲檔次的講究,這一類的餐館已經(jīng)成為小資的代名詞。四大菜系中,川菜一向被認(rèn)為是最不上檔次

6、和價(jià)格的,但俏江南將西式的經(jīng)營理念與中式菜肴結(jié)合起來,以“中餐西吃”的模式樹立了川菜頂極品格,并對西餐連鎖店構(gòu)成了威脅。以上海一家連鎖餐廳為例,位于正大廣場頂層10樓,背靠黃浦江,地理位置卓越。餐廳在設(shè)計(jì)上匠心獨(dú)具,正圓形的餐廳分布多種功能區(qū),包括主餐區(qū)、咖啡卡座區(qū)、酒吧區(qū)、玻璃包間區(qū)、鄰江觀景區(qū)、陽光玻璃房區(qū)、室外露臺區(qū)等。入夜靠窗而坐,品著精品美食,居高臨下隔江觀望上海外灘的闌珊燈火,美景盡收眼底,把客人的享受推到極致。當(dāng)然在此就餐所會(huì)付出的銀兩也不菲,兩個(gè)人就能消費(fèi)六七百元。正如俏江南連鎖餐廳的創(chuàng)辦人張藍(lán)所說,俏江南正在提高中國餐飲業(yè)的入行門坎。位于京城小資勝地什剎海的小王府,2003年

7、9月,獲得美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)會(huì)頒發(fā)的中國餐飲業(yè)首枚“五星鉆石獎(jiǎng)”。究其原因,無它,惟“品味”二字而已。傳統(tǒng)的中式亭臺水榭飛檐回廊,雅致的廳堂,優(yōu)美的環(huán)境,使小王府在京城白領(lǐng)中頗有聲望,被稱為“白領(lǐng)食堂”。在很多外國客人眼中,小王府就是中國餐廳的代名詞。第四式:下里巴人代表企業(yè):金百萬、渝信川菜一類的低檔家常菜連鎖餐館。技術(shù)特點(diǎn):實(shí)惠。必殺絕技:大盤菜,低價(jià)位,不分菜系種類一店?duì)Z。點(diǎn)評:永恒的營利模式,大張旗鼓地走低端市場,談不到什么裝修和特色服務(wù)。在這一類的餐館中,烤鴨可以賣到38元一只,一大盆水煮魚38元。最主要的是,這里不分菜系,不分時(shí)令,只要是市場上流行的,只要消費(fèi)者能點(diǎn)出來的菜,幾乎都能端

8、上桌來。量大,實(shí)惠,無論是一人便餐,還是舉家而食,都是中國普通家庭的首要選擇。因?yàn)橘N近普通百姓,對流行反映得最迅速,把握得最精準(zhǔn)。而且,雖說價(jià)位低,連鎖品牌的價(jià)值可不低,老百姓就認(rèn)準(zhǔn)了這些個(gè)“便宜實(shí)惠”的牌子。第五式:EMS限時(shí)專送代表企業(yè):麗華快餐。技術(shù)特點(diǎn):速度。必殺絕技:先進(jìn)的科技,如網(wǎng)上訂餐、短信訂餐、快餐一卡通和異地訂餐;不折不扣的服務(wù)承諾,如一份起送、半小時(shí)送餐等。點(diǎn)評:最成功的將先進(jìn)科技與現(xiàn)代餐飲經(jīng)營相結(jié)合的模式。中國快餐業(yè)的第一個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在麗華誕生,標(biāo)志中國快餐業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化方向邁進(jìn)了一大步;實(shí)時(shí)高效的全國訂餐電腦化互聯(lián)接線傳輸系統(tǒng),各地訂餐響應(yīng)時(shí)間僅需5秒,并且在

9、中國首家采用“800受話方付費(fèi)”訂餐,在北京、上海地區(qū)推行“一份起送”,成為國內(nèi)快餐業(yè)中最早對快餐份數(shù)制定量化標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。麗華快餐不僅送進(jìn)普通百姓家,還送進(jìn)了駐北京的100多個(gè)國家的大使館。2004年末,麗華快餐公司董事長蔣建平入圍“北京影響力”首屆“改變我們生活的十大經(jīng)濟(jì)人物”評選活動(dòng)的決賽名單。麗華快餐已經(jīng)成為中式快餐品牌形象。第六式:遍地開花代表企業(yè):內(nèi)蒙古小肥羊、麥當(dāng)勞、肯德基。技術(shù)特點(diǎn):品牌。必殺絕技:對成功經(jīng)營模式的大范圍復(fù)制,要有一個(gè)信譽(yù)卓著、知名度美譽(yù)度極高的品牌。點(diǎn)評:麥?zhǔn)迨迮c肯爺爺給中國快餐業(yè)做出了榜樣,而小肥羊則點(diǎn)燃了中國羊肉火鍋的全面興盛之火。無論是“西”還是“中”,都

10、是一家店一家店穩(wěn)扎穩(wěn)打地COPY下去,從中心城市至二級、地級城市,走城市突襲農(nóng)村的路線,一番跑馬圈地下來,到處插滿勝利的小紅旗。其餐飲市場上大哥二哥的位置短時(shí)間內(nèi)很難被其他后來者所撼動(dòng)。長期投入,永續(xù)經(jīng)營,這是營利的最輕松便捷的方式。第七式:以“小”搏大代表企業(yè):李連貴大餅。技術(shù)特點(diǎn):傳統(tǒng)。必殺絕技:獨(dú)特的風(fēng)味,悠久的歷史。點(diǎn)評:小本經(jīng)營謀大利。誰說風(fēng)味小吃只能是路邊攤?憑借其自歷史傳承下來的古色古香,只要經(jīng)營得當(dāng),越是傳統(tǒng)的,越是賺錢機(jī)器。經(jīng)過數(shù)代人檢驗(yàn)的口味,加上現(xiàn)代化的管理,以一類地方名吃帶動(dòng)整個(gè)餐館的人氣,充分見證了何為實(shí)力。這一模式給其他餐飲經(jīng)營者的啟示是,中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)小吃浩如煙海

11、,尚有多少還在等待有心人前來發(fā)掘,發(fā)揚(yáng)光大?第八式:超級模仿秀代表企業(yè):小尾羊,小蒙羊,小美羊,小牧羊,小X羊技術(shù)特點(diǎn):跟風(fēng)。必殺絕技:不管流行風(fēng)潮吹向東西還是南北,抱定一個(gè)宗旨不放松,只要流行,就采用“拿來主義”,迅速復(fù)制。點(diǎn)評:內(nèi)蒙古大草原近年來向全國各行業(yè)輸送了不少刻苦耐勞的英模:乳業(yè)有一頭“蒙?!?,餐館業(yè)就有一只“小肥羊”,尤其是后者,還認(rèn)了不少親戚,小X羊一類的孿生弟弟在祖國母親懷里不可勝數(shù)。羊肉火鍋家族幾乎全部采取連鎖經(jīng)營,并且保持門店數(shù)量持續(xù)增長,在全國各大中城市遍地開花。小尾羊、小美羊,入選2003年度中國餐飲企業(yè)百強(qiáng),全年?duì)I業(yè)額同比增長分別為97.89、164.92。小尾羊還

12、獲得2004中國成長企業(yè)百強(qiáng)的季軍,三年增長率是1011.24,堪稱此招式的典范。但風(fēng)不可盲目地追,否則一不留神,畫虎不成反類犬。而且模仿終究只能逞一時(shí)之快,而非長久之道。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該建立屬于自己的特色與品牌,這決非一朝一夕所能成就,不能急于求成,否則難免曇花一現(xiàn)。第九式: 現(xiàn)場直播代表企業(yè):長安壹號技術(shù)特點(diǎn):開放必殺絕技:通透的環(huán)境,新鮮的烹飪原料,敢于接受世界上最挑剔目光的勇氣,最好還擁有年輕英俊的廚師。點(diǎn)評:現(xiàn)如今,不僅政府工作報(bào)告越來越透明,就連一向“閑人免進(jìn)”的餐館后廚房也在大走“親民路線”,講究透明經(jīng)營、改變衛(wèi)生習(xí)慣的透明廚房成為餐飲業(yè)的新亮點(diǎn)。就形式來說,全聚德的掛爐烤

13、鴨就是典型的開放式廚房,很多旅游者就是沖著看廚師片烤鴨去的。上世紀(jì)90年代,天津集賢大酒店就曾經(jīng)在廚房里安裝攝像頭,將大師傅做菜的過程進(jìn)行“現(xiàn)場直播”,廚房里的衛(wèi)生環(huán)境、菜肴制作過程、大師傅的指揮調(diào)度一一呈現(xiàn)在顧客面前。近年來,這場“透明秀”愈演愈烈,成都西延線一家大型餐館耗資10萬元打造了一個(gè)可視性廚房,位于北京東方君悅飯店內(nèi)的長安壹號,時(shí)尚靚麗的開放式廚房,英俊的廚師,嫻熟的技藝,使顧客感受到了一次中國傳統(tǒng)美食旅游。展覽作用之外,透明廚房的最大好處是能給前來就餐的顧客一個(gè)放心丸。在日益注重飲食衛(wèi)生與健康的今天,通透的廚房外觀可以使每一個(gè)顧客成為衛(wèi)生監(jiān)督員,廚師也能夠隨時(shí)感受到來自前后左右的

14、目光而自覺約束。而且,顧客在欣賞美食之余,能夠看到廚師燒菜是一種視覺上的享受。此外,透明廚房還在一定程度上起到了“店招”和廣告的作用。試想,當(dāng)你走在酒旗林立的街上,正為選擇哪家餐館而頭疼時(shí),眼前突然出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)代化、干凈衛(wèi)生、原材料新鮮的酒店后廚房,你極有可能毫不猶豫地選擇這家餐廳進(jìn)餐。第十式:航空母艦代表企業(yè):以向陽漁港為代表的浙菜酒店。技術(shù)特點(diǎn):氣勢。必殺絕技:氣魄的玄關(guān),超大的廳堂,大排場,大規(guī)模,大面積。點(diǎn)評:浙江商人的大手筆。以揮金如土的氣勢,打造出一個(gè)個(gè)像航空母艦般的超大餐廳。五星級的裝修檔次,寬敞明亮,富麗堂皇,徹底摒棄傳統(tǒng)中餐館必有的特色嘈雜,然而又足夠容納眾多食客,體驗(yàn)在大家園中共進(jìn)美食的溫馨氛圍。而且,中檔的價(jià)位、超值的享受又吸引了主流顧客。以向陽漁港在南京的兩個(gè)

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