市行政服務中心2021年工作總結與2021年工作計劃

1、市行政服務中心2021年工作總結與2021年工作計劃 2021年，是不平凡的一年，全國上下喜迎建國60周年，全軍舉行盛大的閱兵式，全黨共同應對全球金融危機，全國人民團結一心，實現(xiàn)了保穩(wěn)定、促增長、調(diào)整結構的目標。在這一年里，市行政服務中心在市委、市政府的堅強領導和各職能部門的大力支持下，按照"轉(zhuǎn)變政府職能、規(guī)范行政行為、提高辦事效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、推進廉政建設'的原則，堅持與時俱進，科學服務，通過調(diào)整工作思路，改善服務硬環(huán)境，簡化審批硬指標，強力壓縮審批時限，主動服務工業(yè)項目等措施，為實現(xiàn)潛江經(jīng)濟.持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出了積極貢獻，得到了廣大市民的好評和上級領導的肯定。一年來，中心

2、共接受群眾咨詢1.7萬余人次，辦理辦結各項行政審批、審核項目24081件，月均辦件2021余件，為國庫收繳各種費用26136余萬元。主要做法如下。 一、積極響應市委市政府號召，大力支持工業(yè)發(fā)展，及時調(diào)整行政審批相關政策和服務流程。 為響應市委市政府應對國際金融危機支持工業(yè)企業(yè)共渡難關的號召，行政服務中心成立了由主任親自抓，分管業(yè)務的副主任具體抓，業(yè)務科和督查科工作人員全程參與的工業(yè)項目"綠色通道'指導協(xié)調(diào)組。始終堅持以服務工業(yè)項目為重點，努力為企業(yè)開辟綠色通道，實行"一次受理'、"一套資料'、"一套班子'、"一條

3、龍跟蹤服務'。 （一）精心編制工業(yè)項目市級審批流程圖 我們?yōu)楦玫胤展I(yè)項目建設，提高工業(yè)項目審批速度，中心組織人員先后到潛江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、張金開發(fā)區(qū)、園林開發(fā)區(qū)、王場工業(yè)園以及國土、環(huán)保、建委等部門深入調(diào)研，廣泛征求意見，在此基礎上，編制了最簡、最快、最省的工業(yè)項目市級審批流程圖，將原來近200多個工作日的工業(yè)項目審批流程，壓縮至26個工作日。經(jīng)過市長辦公會反復討論和市委常委會研究決定，已經(jīng)以市委辦、市政府辦名義印發(fā)。在此基礎上，修訂了工業(yè)項目審批服務收費流程，印制了工業(yè)項目建設審批服務指南，讓工業(yè)項目建設相關的政策文件、審批流程、收費依據(jù)、辦理時限明明白白。與此同時，為解決和減輕企

4、業(yè)辦理土地手續(xù)復雜和資金周轉(zhuǎn)困難的問題，我們向市委市政府提出建立支持中小企業(yè)發(fā)展基金的建議，被市政府采納。 （二）改變服務方式，完善"綠色通道'，實行特事特辦 我們對于重點工業(yè)項目，中心在審批內(nèi)容上作了較大的調(diào)整。只要"綠色通道'項目基本條件具備，申報材料主件齊全，其他條件和材料有所欠缺，但不影響審批的，各窗口都先予以受理，邊辦、邊補、邊完善。但在下達批文、發(fā)給證照前申請人必須補齊、改好，達到規(guī)定要求。在審批時限上，嚴格執(zhí)行"最短審批時限'原則，各窗口單位的審批時間原則上在現(xiàn)行審批時限的基礎上壓縮50%以上。如:后湖工業(yè)園武漢凱迪生物質(zhì)能發(fā)

5、電項目,辦理企業(yè)注冊登記和組織機構代碼，法定辦理時限為10個工作日，走綠色通道僅2個工作日就完成了。 （三）實行集中會審、跟蹤督辦和上門服務 只要是窗口單位受理了屬于"綠色通道'的項目后，都一律由中心牽頭組織各窗口單位同時啟動審批程序,變"串聯(lián)'審批為"并聯(lián)'審批，實行"一套資料'共享。各審批成員單位指派業(yè)務精通、責任心強的工作人員主動與申請人進行聯(lián)系，幫助申請人準備申報材料，主動告知審批過程中的有關情況，協(xié)助其辦理好在部門內(nèi)的審批事項。對列入"綠色通道'的項目，由行政服務中心全程跟蹤督促項目的審批進度，

6、及時向投資者反饋，同時積極協(xié)調(diào)審批過程中出現(xiàn)的各種問題。對需上報審批的項目，窗口部門主動向上級溝通協(xié)調(diào)，必要時，指派專人負責聯(lián)系上級相關部門辦理有關報批手續(xù)。如：齊力華盛辦房產(chǎn)證，我們組織人員上門服務，僅用3天時間就辦完了以前需要30個工作日才能辦下來的房屋權屬登記。 （四）健全"綠色通道'電子把關機制 我中心組織軟件系統(tǒng)工程師對市級行政審批系統(tǒng)進行了二次開發(fā)，增加了工業(yè)項目"綠色通道'模塊程序，能夠了解工業(yè)項目的審批動態(tài)，包括各審批單位的辦理進度、收費信息、材料信息，便于中心對各單位辦理事項的監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)。中心只要將受理的"綠色通道'項目信息錄入系統(tǒng)，程序會將每個辦理事項關聯(lián)起來，并以圖形化的方式顯示