關(guān)于城市公用事業(yè)服務(wù)工作的調(diào)研報告 (2)

1、關(guān)于城市公用事業(yè)服務(wù)工作的調(diào)研報告 為全面貫徹黨的十七大精神，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)城市公用事業(yè)又好又快發(fā)展，按照全市經(jīng)濟(jì)工作會議確定的“一個推進(jìn)、三個加快、五個更加注重”的總體目標(biāo)和對城市公用事業(yè)工作的具體要求，經(jīng)總公司研究，決定對2008年工作做如下安排： 一、堅持“穩(wěn)中求進(jìn)”的總體思路，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，深刻汲取教訓(xùn)，在確保本單位和本行業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，牢固樹立創(chuàng)新理念，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，切實提高工作效率，全面推動各單位、各行業(yè)整體健康發(fā)展。 二、各單位要認(rèn)真做好本單位、本行業(yè)的穩(wěn)定和安全隱患排查工作，必須明確穩(wěn)定安全工作是一把手負(fù)責(zé)制。 要深入開展矛盾糾紛排查，及時掌握本單位內(nèi)部和行業(yè)人員

2、動態(tài)信息，堅決預(yù)防群體性事件和越級上訪事件。責(zé)任單位要按照歸口管理的原則把每個信訪案件明確到具體領(lǐng)導(dǎo)、具體人頭上，做到“人要回去，事要解決”，切實把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。 必須始終以如履薄冰，如臨深淵的心態(tài)抓安全生產(chǎn)。一是要加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，切實提高管理人員和從業(yè)人員的安全意識；二是要加大安全生產(chǎn)管理源頭治理力度，抓好燃?xì)狻⒐?、供水、公交、出租客運等行業(yè)的安全管理，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大事故責(zé)任追究力度，防止遏制重特大事故。 三、要繼續(xù)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。一是要切實抓好本單位的政（企）務(wù)公開、財務(wù)公開工作；二是堅持民主集中制，切實發(fā)揮職

3、代會和股東會的作用；三是政府要求的所有行政許可及便民服務(wù)項目都要全部進(jìn)入市政務(wù)大廳辦理，同時保障人員和經(jīng)費。 四、各單位具體工作目標(biāo) （一）公汽公司： 1、經(jīng)營指標(biāo) 全年完成營業(yè)收入738萬元，實現(xiàn)稅收28萬元。 車隊完成行駛里程2630000公里，完成營業(yè)收入505萬元，實現(xiàn)稅收17萬元。 其中公司車隊行駛里程1418705公里，營業(yè)收入3551194萬元，稅收12萬元。 三產(chǎn)營業(yè)收入200萬元，稅收11萬元。 2、根據(jù)市政府和總公司的工作安排，切實抓好公交車輛更新工作，2008年完成30輛公交車的更新任務(wù)，截止2009年底，完成全部車輛的更新任務(wù)。 3、繼續(xù)推進(jìn)“村村通公交”工作，優(yōu)化路網(wǎng)

4、布局，合理調(diào)整車次時間，提高運營效率和經(jīng)濟(jì)效益。 4、做好新廠選址，老廠開發(fā)籌備工作； 5、完成公交車燃油系統(tǒng)改造工程。 6、2008年年底前，使職工工資達(dá)到全市最低保障工資標(biāo)準(zhǔn)。 7、保持現(xiàn)有三產(chǎn)良好的運行勢頭，積極利用行業(yè)優(yōu)勢尋求開發(fā)新的三產(chǎn)項目，進(jìn)一步提高三產(chǎn)經(jīng)營收入。 （二）自來水公司 1、經(jīng)營指標(biāo)： 完成水銷售量xx萬噸，實現(xiàn)銷售收入xx萬元，實現(xiàn)工業(yè)增加值xx萬元，上交稅金xx萬元。 2、根據(jù)xx文件精神，協(xié)同相關(guān)部門，封井壓采，增加自來水供水量，發(fā)展新用戶，改善城鄉(xiāng)居民的飲水質(zhì)量。 3、向物價部門申請，盡快合理調(diào)整自來水水價。 4、積極爭取國家和地方財力支持，對重點地區(qū)的老化管網(wǎng)

5、設(shè)施進(jìn)行更新改造。 （三）城市客運服務(wù)中心： 1、做好2008年人力三輪車的租賃、收費工作，確保車輛全部租出，租賃費足額征收。 2、搞好人力三輪車管理和后勤保障服務(wù)工作，加強從業(yè)人員培訓(xùn)教育，保障車輛整潔、文明運營。 （四）客運辦： 1、確保經(jīng)營權(quán)有償使用費和場站服務(wù)費足額征收。 2、加強從業(yè)人員教育培訓(xùn)力度，提高司乘人員的服務(wù)意識和誠信經(jīng)營理念，切實提高出租車服務(wù)水平。 3、加大非法營運打擊力度，進(jìn)一步凈化出租客運市場。 4、積極推進(jìn)出租車“油改氣”工程。 5、加強對出租客運行業(yè)的動態(tài)監(jiān)管。加大對違章車輛的查處力度，規(guī)范車輛更新和經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓辦理程序，及時處理乘客投訴，杜絕出租車亂漲價、坑客宰

6、客和拒載現(xiàn)象。 6、根據(jù)出租車運營成本變化的幅度，適時調(diào)整出租車運價，保障行業(yè)健康發(fā)展。 7、編制完成城市公共客運發(fā)展規(guī)劃。 8、進(jìn)一步引深“創(chuàng)建五好文明車”活動。不斷加強行業(yè)文明建設(shè)，提升行業(yè)服務(wù)水平，打造行業(yè)管理新品牌。 （五）節(jié)水辦： 1、對全市用水情況實行動態(tài)管理，建立完善用水檔案。 2、加大工作力度，嚴(yán)把人情關(guān)，確保規(guī)費足額征收。 3、加大節(jié)約用水宣傳力度，推動節(jié)水工作持續(xù)深入開展。 4、繼續(xù)加強城市節(jié)水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力推廣節(jié)水新技術(shù)、新工藝。建立健全科學(xué)完善的節(jié)水獎罰機制，確保城市節(jié)水制度化、科學(xué)化。 （六）億眾供熱公司： 1、加快集中供熱一期工程后期建設(shè)，全面完成4個區(qū)域換熱站選址、施工。 2、采取積極有效措施，集中解決熱源問題。一是要協(xié)調(diào)晉田熱電廠，設(shè)法促使其改造設(shè)備，提高供熱能力；二是加快自身熱源建設(shè)，開辟新的熱源。 3、在確保2008年正常供熱的基礎(chǔ)上，力爭新增供熱面積150萬m2，使城市的供熱率達(dá)到75%以上。 （七）熱燃辦： 1、進(jìn)一步強化燃?xì)獍踩芾恚袑嵓訌妼σ夯瘹饨?jīng)銷站點、燃?xì)馄骶咪N售單位和個人、液化氣運輸工具、使用燃?xì)獾娘埖辍⒒疱伒?、夜市等的監(jiān)督管理和從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)，特別是對私存、私藏液化氣鋼瓶和流通使用過期、報廢鋼瓶的行為要嚴(yán)查重處，堅決杜絕各類事故發(fā)生。 2、要切實加強對天然氣經(jīng)營企