傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)營(yíng)銷新模式(方案)——“云健康+藥店”

1、深圳市智慧健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司傳統(tǒng)藥店新營(yíng)銷轉(zhuǎn)型方案制案人：張子言聯(lián)系電話國(guó)傳統(tǒng)藥店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)查 互聯(lián)系網(wǎng)+藥店發(fā)展趨勢(shì) 深度剖析傳統(tǒng)藥店運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案做中國(guó)最好的云健康+”我國(guó)傳統(tǒng)藥店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)查做中國(guó)最好的云健康+”我國(guó)傳統(tǒng)藥店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)查我們來(lái)看以下幾組數(shù)據(jù):全國(guó)前100強(qiáng)藥店企業(yè)銷售總額（億元）做中國(guó)最好的云健康+”我國(guó)傳統(tǒng)藥店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)查做中國(guó)最好的云健康+”我國(guó)傳統(tǒng)藥店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)查2010201120122013全國(guó)前100強(qiáng)藥店企業(yè) 銷售總額（億元）做中國(guó)最好的云健康+”我國(guó)傳統(tǒng)藥店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)查Kjsnjs*20072008200

2、92010增長(zhǎng)率鋰坯售進(jìn)鎖企業(yè)I&261912出931驅(qū)Q. 97連 tuns1216791276651382881572W1. Mnxs701707310ISO 155975741 y1 4ipttiJH5H0953625531335卿51.03單體藥店198076203455211797328602LOS含計(jì)藥店息數(shù)319655331020350085M86IL IG裁止2013年12月，中國(guó)總體藥店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)45萬(wàn)家.前100家連恒肖養(yǎng)店訕售狐12.5%翌讐連饋直骨門広效曲100 *址加白件認(rèn)旳0g num我國(guó)傳統(tǒng)藥店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)查通過(guò)以上數(shù)據(jù)我們可以得出以下結(jié)論:1、從行業(yè)市場(chǎng)

3、占有率來(lái)看，前100強(qiáng)藥店企業(yè)占據(jù)了現(xiàn)有全國(guó)醫(yī) 藥零售市場(chǎng)總規(guī)模的64.5%。中小型藥店經(jīng)營(yíng)形式嚴(yán)峻！2、從增長(zhǎng)速度來(lái)看，前100強(qiáng)藥品批發(fā)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增 長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)行業(yè)平均水平，大型藥品批發(fā)企業(yè)推動(dòng)市場(chǎng)集中度提 高。藥品零售市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)張速度放緩，零售行業(yè)較之商務(wù)部G十 二五”全國(guó)藥品流通行業(yè)規(guī)劃綱要藥品零售連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)年銷 售額占藥品零售企業(yè)銷售總額60%以上'的發(fā)展目標(biāo)，仍有較大距離。3、由于從20們年開始整個(gè)藥品流通行業(yè)增幅放緩，微利化特征 更加凸顯，藥品流通企業(yè)需要探索發(fā)展多種新型服務(wù)營(yíng)銷模式。做中國(guó)最好的機(jī)云健康互聯(lián)網(wǎng)+藥店發(fā)展趨勢(shì)II、互聯(lián)網(wǎng)+藥店發(fā)展趨勢(shì)做中國(guó)最好

4、的機(jī)云健康互聯(lián)網(wǎng)+藥店發(fā)展趨勢(shì)網(wǎng)上藥店是否能超越實(shí)體藥店的營(yíng)業(yè)額度?做中國(guó)最好的機(jī)云健康互聯(lián)網(wǎng)+藥店發(fā)展趨勢(shì)尚普咨詢剛剛發(fā)布的2009-2012年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物 市場(chǎng)發(fā)展與分析報(bào)告提出,新醫(yī)改過(guò)后,由于實(shí)體藥店 并沒有進(jìn)一步獲得國(guó)家政策方面的支持和優(yōu)惠，其生存空 間正在進(jìn)一步縮小。在這一背景下，實(shí)體藥店紛紛將“上網(wǎng)”作為其突破 閑境的“劑良方” »中國(guó)網(wǎng)上藥店理事會(huì)曾發(fā)布報(bào)告顯 示，截至2011年吃刀，國(guó)內(nèi)網(wǎng)上藥店數(shù)暈達(dá)到53家,數(shù) 量比2010年同期增長(zhǎng)超過(guò)50%。2011年，醫(yī)藥B2C規(guī)模 在4億元左右，已有56家銷住接近5000力元的網(wǎng)上藥店。 而在2012年，預(yù)計(jì)將會(huì)岀現(xiàn)4-5

5、家銷偉過(guò)億元的網(wǎng)上藥 店。按照日前以每年23倍的速度遞增，預(yù)計(jì)2015年醫(yī) 藥B2C規(guī)模將達(dá)到150億元。五大現(xiàn)象忌班祠上翡店前: 美好做中國(guó)最好的云健康+”互聯(lián)網(wǎng)+藥店發(fā)展趨勢(shì)做中國(guó)最好的云健康+”互聯(lián)網(wǎng)+藥店發(fā)展趨勢(shì)做中國(guó)最好的云健康+”互聯(lián)網(wǎng)+藥店發(fā)展趨勢(shì)市場(chǎng)預(yù)計(jì)2015年規(guī)模將達(dá)150億屮投顧問(wèn)醫(yī)藥行業(yè)研究員郭凡禮咋日在電話 中告訴記者，"2009年，國(guó)內(nèi)藥品零售市場(chǎng)規(guī)模 約1000億元，其屮網(wǎng)絡(luò)銷售僅7000萬(wàn)元左右，約 占零售市場(chǎng)銷售的0. 07% 55o網(wǎng)上細(xì)面臨巨大發(fā)展空間的同時(shí)，傳統(tǒng)線做中國(guó)最好的云健康+”互聯(lián)網(wǎng)+藥店發(fā)展趨勢(shì)下藥店卻正遭遇一場(chǎng)前所未有的牛存危機(jī)做中

6、國(guó)最好的云健康+”互聯(lián)網(wǎng)+藥店發(fā)展趨勢(shì)做中國(guó)最好的機(jī)云健康互聯(lián)網(wǎng)+藥店發(fā)展趨勢(shì)做中國(guó)最好的機(jī)云健康互聯(lián)網(wǎng)+藥店發(fā)展趨勢(shì)網(wǎng)上藥店大趨勢(shì)(大型的網(wǎng)上藥店不斷涌現(xiàn))2(X)5年類國(guó)網(wǎng)上售藥品第售達(dá)439億笑元，占芙國(guó)全年藥品銷停額19.1%；歐噩、日水網(wǎng) 上藥店發(fā)展迅速，如荷蘭D火血"址網(wǎng)上藥店2006年銷售收入達(dá)72億歐元，3851:16%的藥品上 適過(guò)剛上售出的口 ns 4 祝丄 Mal> I KAW I IR»$W4-MPiiBB999-9I* sf UPtry “ MnamIWB 4 Yi, 4nrwR UC :MfVBfc =二 HD巴U4土 -皆 *»

7、 艸F特Hf MW JJSHn 1 WWM耳懺手闿 IMVX 3J.口昌買3贈(zèng)】|気】rffuh.轡“rwa .WVlO-nAjLId 皿國(guó)內(nèi)網(wǎng)卜.藥店土婆有： 金盤大藥房網(wǎng)、老百姓 大葯房、上海藥房網(wǎng)、 導(dǎo)藥網(wǎng).上海華氏大藥 房、惠好連鎖剛、重.慶 同生藥厲、百洋健康藥 房、藥厲網(wǎng)、盛生藥房、 云南白藥集團(tuán)等通過(guò)上述數(shù)據(jù)我們不難得出以下幾個(gè)結(jié)論:1、2、電子商務(wù)網(wǎng)上藥店已經(jīng)形成發(fā)展趨勢(shì)，規(guī)模將日益壯大。電子商務(wù)網(wǎng)上藥店將以其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)國(guó)內(nèi)藥品零售市場(chǎng)，其中 包括（1、群眾購(gòu)買習(xí)慣、特別是中青年的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣；2、巨 大的成本控制優(yōu)勢(shì)；3、稀缺藥物品種資源搜索獲得；4、無(wú)處不 在的互聯(lián)網(wǎng)及移

8、動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告信息覆蓋；5、日趨完善的物流配送 服務(wù)，讓用戶在家彈指間就能獲得更為平價(jià)的藥、更為新奇的藥、更為稀缺的藥。）3、大型藥企直接參與開辦網(wǎng)上藥店，直接以B2C的模式把藥品銷售到 用戶終端，將發(fā)起新的一輪藥品零售市場(chǎng)的變革，而中小型藥店將 在這場(chǎng)變革中輪為犧牲品。做中國(guó)最好的機(jī)云健康深度剖析傳統(tǒng)藥店運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)III、深度剖析傳統(tǒng)藥店運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)做中國(guó)最好的機(jī)云健康捕深度剖析傳統(tǒng)藥店運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)傳統(tǒng)的中小型藥店面臨的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題有那些？做中國(guó)最好的機(jī)云健康捕深度剖析傳統(tǒng)藥店運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)與超大型藥品超市、百?gòu)?qiáng)連鎖藥店相比，中小型藥店無(wú)論從資金實(shí)力、產(chǎn)品種類、 物流配送.經(jīng)營(yíng)規(guī)模、成本控制、銷售價(jià)格任何一方面都

9、不占有優(yōu)勢(shì)。下面我們就具 體的分析下中小型藥店目前面臨的窘境：1、品種匱乏：中小藥店的品種比起大型藥品超市來(lái)說(shuō)是非常匱乏的，究其原因是由于獲得 信息途徑較小、銷售量少?gòu)S家不愿意供貨；一般的中小藥店品種維持在1500種左右，當(dāng) 其面對(duì)廣大的消費(fèi)者時(shí)，就顯得捉襟見肘了。2、進(jìn)貨渠道不穩(wěn)定：通常是在一些批發(fā)商以及藥批企業(yè)來(lái)進(jìn)貨，但每次的進(jìn)貨價(jià)格可以說(shuō) 是比起一般的大型醫(yī)藥連鎖相對(duì)較高，這就造成中小藥店不得不經(jīng)常更換進(jìn)貨渠道。3、合理的品類分析：不懂得怎樣去做品類管理、商品管理以及商品的分析，做藥店不僅僅 是成本、毛利、人員工資、房租的計(jì)算，做藥店重要的是商品以及差異化服務(wù)。做好藥 店的品類分析以及區(qū)

10、別于同行的差異化服務(wù)才能更好的抓住客戶。4、無(wú)廠家的銷售政策：一些藥批廠家的政策支持、活動(dòng)支持、產(chǎn)品支持只會(huì)給予那些大型 藥品超市、大型連鎖藥店、基于中小藥店的銷售量、進(jìn)貨量，廠家不會(huì)給予很大的支持, 因?yàn)槿魏纹髽I(yè)都是帶來(lái)的利潤(rùn)越高，回報(bào)的越高。5、缺乏管理：中小藥店往往都是私人或私人企業(yè)開辦的，就不能像大型藥品超市或大型連 鎖藥店那樣有一套健全的管理系統(tǒng)、流程系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)，還如何與別人競(jìng)爭(zhēng)？做中國(guó)最好的機(jī)云健康捕深度剖析傳統(tǒng)藥店運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)我們來(lái)看下下面幾組圖表和數(shù)據(jù):做中國(guó)最好的機(jī)云健康捕深度剖析傳統(tǒng)藥店運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)做中國(guó)最好的機(jī)云健康捕深度剖析傳統(tǒng)藥店運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)> 2014200020

11、052010目前中國(guó)的藥店保有量數(shù)目空前巨大，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境十分嚴(yán)峻做中國(guó)最好的機(jī)云健康捕深度剖析傳統(tǒng)藥店運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)藥店經(jīng)營(yíng)主線房租水電人員客流量、客單價(jià) 客單數(shù)、服務(wù)隠W枇>何渙管理、商品結(jié) 構(gòu)、毛利功效組介、L關(guān)聯(lián)銷售成本、其他支出做中國(guó)最好的機(jī)云健康捕深度剖析傳統(tǒng)藥店運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)影響經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)不利因素物業(yè)租金、人力占總費(fèi)用比及費(fèi)用率的變化年份物業(yè)和金占總銷售比例人力占總銷售比例整體費(fèi)用率2012 年5. 15%«>22.19%2011 年4%8%19.88%2013百?gòu)?qiáng)企業(yè)調(diào)查顯示，物業(yè)租金占費(fèi)用總額的比例為23. 53%,人力占 費(fèi)用總額的比例為39.55%.找蒿親:*罡

12、顯洛廷答茂苯牙諦工頑:'圣並二另離萋搔劇妁斤窣, 另一方面必須注重挖潛增效，提升后臺(tái)和人工效率。由于租金和人力成本的不斷上升，就迫使藥店需要尋求更多的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)做中國(guó)最好的機(jī)云健康捕深度剖析傳統(tǒng)藥店運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)下面我們將從銷售品類層面來(lái)看看目前藥店的一些生存狀況2013百?gòu)?qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)品規(guī)總數(shù)平均為8973種' 比2012年的8567種提高了 4. 74%,顯示品 類擴(kuò)充提速，多元化經(jīng)營(yíng)不斷深化。各品類銷售占比戶強(qiáng)平均值年份處方藥非處方藥中藥飲片醫(yī)療器械201232. 62%35.61%8.35%6.31%17. 65%201332. 33%34. 69%9.07%5. 74%19.

13、44%各品類利潤(rùn)占比百?gòu)?qiáng)平均值年份處方藥非處方藥中藥飲片醫(yī)療器械食品/保健品及其他201234. 39%12.06%6. 72%19.02%201326.6%32. m11.89%6.97%22. 07% F1=藥店經(jīng)營(yíng)的非藥品類別中，保健品、醫(yī)療器械和化妝品三類占比較大的比重; 2010年，保健品占藥店非藥品銷售額度的54%,醫(yī)療器械占20.8%；藥店開始進(jìn) 入多元化發(fā)展時(shí)期。這也為今日之藥店非健康醫(yī)療專業(yè)化埋下伏筆。非藥品增長(zhǎng)（10/09保健品15.5%器械次10.0%化妝品-13.2%日用品15.5%93.3%其它-25.2%消字兮產(chǎn)品5.8%保健晶器減類化次甘食拮日用品消字號(hào)產(chǎn)品其它做

14、中國(guó)最好的機(jī)云健康捕深度剖析傳統(tǒng)藥店運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)一直以來(lái)，藥店就是賣藥，為什么如今會(huì)有這么多藥店要轉(zhuǎn)而發(fā)展其它業(yè)務(wù)呢?首先，從整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō)，醫(yī)院藥房的藥品銷售仍牢牢占據(jù)藥品銷售80%以上的比例，加上目前 國(guó)家對(duì)藥品進(jìn)行分類管理，限制藥店處方藥（特別是抗生素）的銷售。以往藥店的藥品銷售中，抗生素、 心腦血管用藥等處方藥所占的比例相當(dāng)大，隨著處方藥要憑醫(yī)師處方銷售制度的實(shí)施，藥店的經(jīng)營(yíng)空間 受到了極大的壓縮。其次，自國(guó)家多次對(duì)藥價(jià)進(jìn)行調(diào)控后，藥品的價(jià)格一降再降，利潤(rùn)越來(lái)越低，以前普藥經(jīng)營(yíng)平均利 潤(rùn)能達(dá)到15%甚至更高，現(xiàn)在多則10%,少則5%,甚至無(wú)利可圖。對(duì)藥店來(lái)說(shuō)，迫切需要尋找新的經(jīng)濟(jì) 增長(zhǎng)點(diǎn)

15、，而化妝品、保健食品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品的利潤(rùn)比起普藥來(lái)要高得多，這對(duì)藥店的經(jīng)營(yíng)者是相當(dāng) 有吸引力的。第三，藥店經(jīng)營(yíng)成本不斷增加，店面租金、員工工資及各種費(fèi)用不斷上漲。此外，藥店數(shù)量高速增 長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。平價(jià)藥店的價(jià)格戰(zhàn)已讓不少實(shí)力較弱的對(duì)手退出了市場(chǎng)。藥店要生存和發(fā)展， 就只能尋求差異化，選擇特色經(jīng)營(yíng)，嘗試多元化發(fā)展。做中國(guó)最好的“云健康+”深度剖析傳統(tǒng)藥店運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)如何改變傳統(tǒng)藥店現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)困境，建議做到以下幾點(diǎn):廠、.增加粘性高的客戶會(huì)員數(shù)量降低運(yùn)營(yíng)成本,增加多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性融入廠建立會(huì)員專屬的健康檔案I '提供具有行業(yè)差異化會(huì)員健康管理服務(wù)做中國(guó)最好的機(jī)云健康傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)

16、運(yùn)營(yíng)新方案害2IV傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案?jìng)鹘y(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型的一大方向一“云健康+藥店”=1組建藥店會(huì)員云健康管理服務(wù)平臺(tái)這是傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型首選的定位。藥店會(huì)員云健康管理 平臺(tái)將成為一種藥業(yè)運(yùn)營(yíng)常態(tài)。本人認(rèn)為隨著中醫(yī)坐堂的解禁，將來(lái)必然成為一種新的藥店 業(yè)態(tài)。本人對(duì)藥店會(huì)員云健康管理平臺(tái)型藥店的定義就是：為藥店專屬會(huì)員提供常規(guī)體檢數(shù) 據(jù)入口.出據(jù)初步體檢報(bào)告、醫(yī)師診斷.健康營(yíng)養(yǎng)師提出健康飲食及康復(fù)建議.會(huì)員把健康 情況分享形成健康社交行為。這類藥店正好介于醫(yī)院和一般傳統(tǒng)藥店之間，醫(yī)院之提供疾病診斷治療服務(wù)，傳統(tǒng)藥店只賣藥，但消費(fèi)者需要的是整體的健康情況獲取和對(duì)自己的健康的促進(jìn)方法，使身體處于健 康狀

17、態(tài)。這方面的需求目前滿足的非常不足，因此，藥房會(huì)員云健康管理平臺(tái)必將順應(yīng)市場(chǎng) 需求，成為一種藥店運(yùn)營(yíng)新趨勢(shì)。會(huì)員云健康管理平臺(tái)不同于多元化藥店。其最大的特色就是提供了全方位的健康解決及增值方案，其專業(yè)體檢、基因檢測(cè)、慢性病篩查、經(jīng)絡(luò)檢測(cè)、專業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師的服務(wù)都 是一流水平的，而傳統(tǒng)的多元化只是增加一些品類比如保健食品.化妝品、器械等，這是不 可同日而語(yǔ)的。做中國(guó)最好的機(jī)云健康傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案害2傳統(tǒng)的藥店如何組建會(huì)員云健康管理平臺(tái)？我們先看以下幾組數(shù)據(jù)：做中國(guó)最好的機(jī)云健康傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案中國(guó)人的健康狀況十分嚴(yán)峻，醫(yī)院看病貴仍然成為患者心中的痛!我國(guó)慢性病患者達(dá)2.6億

18、致死率超八成衛(wèi)生部召開例行新聞炭布會(huì)，介紹我國(guó)慢性舷治工作進(jìn)展情込 目前我國(guó)有26億慢性病患者，目前f曼性病 導(dǎo)致死亡已經(jīng)占到我國(guó)總死亡的藥監(jiān)腿驟跟鵰驅(qū)上砸速衛(wèi)生豎的二弩巴結(jié)號(hào)顯示_1八咸家庭灑鹽攝入最超標(biāo)9700萬(wàn)siLSftfi errffi/s 族縊出再中Smi性禍防治工作計(jì)劃(2012.2015)岸IS人均價(jià)叢和氏用Wil入“標(biāo)戰(zhàn)年人 吸煙卑成年人兒年 1!胖那 肥胖零L2%ttT 8%ttF85%45%/"Ao%占 OffMftAR人均曲HSfiCSAfi1.2億萬(wàn)血壓患病率育較大縄僮升蔑18歲及以上厠民血&惠病率：18.5% 估計(jì)全國(guó)豪血壓JB礴人敢：】6億多S1

19、99W相憂息病事二上升31%患農(nóng)人?。?#187;紂7000石萬(wàn)倉(cāng)話尿病息病増加118歲&以上居民2,6%空療血需受損耶；19%估計(jì)全國(guó) RSfl現(xiàn)JS禍人做；20008萬(wàn)I空none受険人數(shù)；也two萬(wàn)r 3超和肥胖患病率星明競(jìng)上升粗勢(shì)成人超人鍛：2億.毎率：22 &%成人見胖人lh 6000多萬(wàn)IB胖執(zhí)7"<Si 聶佶it全國(guó)血K89MR現(xiàn)矗人敢! 1.6億I成人血空算窮第肩率：18.4%衛(wèi)生修發(fā)ffilft計(jì)蚪提岀務(wù)虞201隣貝休目梅。5sas養(yǎng)和體力活動(dòng)與相關(guān)慢在病蕓耳密切力活£0少飽人崑上述芻林性；R泊松臺(tái)多做中國(guó)最好的云健康+”傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型

20、升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案做中國(guó)最好的“云健康+”傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案做中國(guó)最好的“云健康+”傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案癌癥其實(shí)是可以提前預(yù)防的，關(guān)鍵在于日常生活習(xí)慣以及有效的健康管理方式!結(jié)直腸癌WW月市癌MKH9m5B三收 肝癌做中國(guó)最好的“云健康+”傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案做中國(guó)最好的“云健康+”傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案中國(guó)人一生患癌概率22%;每一分鐘，全國(guó)有6人被診斷為惡性腫瘤,有5人死于癌癥。做中國(guó)最好的“云健康+”傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案快速的老齡化社會(huì)促使健康管理產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，需求拉動(dòng)銷費(fèi)!65歲以上老年人占總?cè)丝诒壤龔?%上升至14%所需要時(shí)間:法國(guó)130年，而在中國(guó)是27年

21、,上升速之快，世界僅次于日本!mm*XW31個(gè)奮冃洱區(qū)耳話血?dú)w觀說(shuō)奪人眄人口H«AD tttiwAAa A.e® TOM BflxoowanatuK «a.ke«®jmv xcairtwjrjiiif r j 上JBMWHi-t f»wci> wn*Jk 8斗亠*-»trmTtTftttrtni13.39724852 億人W人口 0*各 nvA£tw.» ！< 9niLM«.2316.2123709.76萬(wàn)人S5.23HA<A8SO7fA1.78® 人4t2011k

22、人口政二五口廿|0|暉mA口 諭低越將屯一e鋼恨從NCH年聲2<H3年 金SS60多戲上主年人 >«0$<片命JI«二PAC3UB做中國(guó)最好的云健康+"傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案做中國(guó)故好的“云健康+傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案做中國(guó)故好的“云健康+傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案藥店向會(huì)員云健康管理平臺(tái)升級(jí)定將引起新一輪的藥店產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)暴!投資醫(yī)療服務(wù)的前端市場(chǎng)：健康管理處于低危險(xiǎn)狀進(jìn)入疾病危險(xiǎn)狀態(tài)I發(fā)生早 期改變岀現(xiàn)臨床癥狀R科云健康醫(yī)療服務(wù)：23萬(wàn)億，占GDP 5%-6%,美國(guó)是23萬(wàn)億美金，占 GDP的17%左右。健康管理：在50年內(nèi)由現(xiàn)在200

23、0-3000億人民幣的市場(chǎng)成長(zhǎng)成為一個(gè)接近甚至超越醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模。做中國(guó)故好的“云健康+傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案藥店必須主動(dòng)搭建會(huì)員云健康管理平臺(tái)，引入PHR （個(gè)人健康記錄），為藥店 所有會(huì)員建立個(gè)人健康信息檔案，根據(jù)會(huì)員的健康信息進(jìn)行主動(dòng)的健康管理服 務(wù)，引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行健康管理，這樣會(huì)員就會(huì)變成藥店的忠誠(chéng)用戶，進(jìn)行主動(dòng)消 費(fèi)，拉動(dòng)藥店常規(guī)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。影響經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)良性因素做中國(guó)最好的云健康+”傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案做中國(guó)最好的云健康+”傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案做中國(guó)最好的云健康+”傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案有效會(huì)員總數(shù)十強(qiáng)排 抒公司名稱總數(shù)（人）1老百姓大菊卿霞有限滋利410658

24、S2£沛禹閃 心堂藥業(yè)（築團(tuán)）IK檢有限公司3U2(KKX)3云南fitZ佳儺廠連磧店JH份仃跟公司16000004武漢馬應(yīng)肚藥冊(cè)連鎖有眼公司13B0CJW5隰龍江泰華醫(yī)藥連«1 fi s有m公i d13000006濟(jì)甫漱玉平民犬藥房有限公司8619017山東北藥魯抗有限公司7912838北泉金象大藥腸醫(yī)藥連鎖宥限貢任公司6510839昭爾濱寶豐庶藥邇鎖脊険公司633596L0石家莊新興藥房連鎖有限有限公司550000會(huì)員消費(fèi)占比十強(qiáng)一排序公司名稱占比（%）1武漢馬應(yīng)龍:大藥房連鎖有限公司902fli東國(guó)太t和堂菊M連鎖肖限公訓(xùn)863鮒1瑞人愛醫(yī)藥連滅有匾公司854西衣泰主

25、醫(yī)藥連債符眥公詞8Q4連冠港康濟(jì)太藥傍連瘀鼬辭1804次山東北犬筠房逬鋪仃限處吋B07魚龍江半礦大藥房連鎖前S矗司78.828山您燕福童快薊痙岳"'眼公山789張家口審華佗藥房魏1宥舷司74.0410r <> 1： 今陰天新房述鎖有限責(zé)枉公司I72住g，做中國(guó)垃好的“云健康+”傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案害2做中國(guó)最好的機(jī)云健康傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案害2做中國(guó)最好的機(jī)云健康傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案害2良性因素會(huì)員制百?gòu)?qiáng)企業(yè)會(huì)員基本情況年份平均會(huì)員數(shù)(人)平均有效會(huì)員數(shù) (人)會(huì)員有效率(%)會(huì)員消費(fèi)占比 (%)201344618935968580.61%45.

26、47%201244000040.00%C：價(jià)格更便宜,19.75%假如你一直購(gòu)買一家藥店的藥品，是什么原因讓你去購(gòu)買其他品牌藥店呢？卜面是調(diào)査結(jié)果:A-提供的服務(wù)更好，39.51%做中國(guó)最好的機(jī)云健康傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案害2做中國(guó)最好的機(jī)云健康傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案害2D：其他因數(shù)，14.81%做中國(guó)最好的機(jī)云健康傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案害2做中國(guó)最好的機(jī)云健康傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案害2B：更方便快捷.25. 93%做中國(guó)最好的機(jī)云健康傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案害2下面我們來(lái)看看傳統(tǒng)藥店現(xiàn)有的會(huì)員制管理是怎樣的?做中國(guó)最好的機(jī)云健康傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案害2店增值服務(wù)：會(huì)員

27、管理會(huì)員卡會(huì)員憑證，參加活動(dòng)及消費(fèi)時(shí)必須出示會(huì)員手冊(cè)指導(dǎo)會(huì)員使用，告知會(huì)員權(quán)限其他發(fā)票等憑證折扣吸引了不足以保持一些會(huì)員的忠誠(chéng)度會(huì)員的任何消費(fèi)或參與活動(dòng)都會(huì)有會(huì)員積分，積分可以兌 換增值服務(wù)或禮品會(huì)員可以免費(fèi)得到健康教育、疾病管理等刊物現(xiàn)狀；會(huì)負(fù)很多，但冇效會(huì)負(fù)少：缺乏對(duì)右效會(huì)員的消費(fèi)行為分析:會(huì)員打折活動(dòng)多，會(huì)員服務(wù)少；1囂沒有會(huì)員管理做中國(guó)最好的機(jī)云健康傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案害2搭建會(huì)員云健康管理平臺(tái)后的藥店又是怎樣的?做中國(guó)最好的機(jī)云健康傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案VI健康檔案終身會(huì)員健康檔案，根據(jù)體檢和診療結(jié) 果，會(huì)員可以實(shí)時(shí)自我更新n *健康日記幫助會(huì)員可在PIIR項(xiàng)且網(wǎng)站上建立健

28、康日 記，PIIR項(xiàng)目根據(jù)時(shí)間信息提供健康指導(dǎo)由專業(yè)人員提供常規(guī)健康及疾病問(wèn)題的解答信息索引會(huì)員可以通過(guò)電話及網(wǎng)站捜索資訊相關(guān)醫(yī)療、醫(yī)藥、 健康等信息認(rèn)知疾病專題教育組織健康管理、疾病知識(shí)的專題會(huì)議，幫 助會(huì)員了解相關(guān)知識(shí)疾病交流組織會(huì)員交流會(huì)，并提供專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)咨 詢服務(wù)傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案會(huì)員疾病干預(yù)預(yù)約服務(wù)4專家門診預(yù)約提供會(huì)員所在區(qū)域三甲醫(yī)院副主任醫(yī)師以上 專家門診預(yù)約普通門診預(yù)約提供會(huì)員所在區(qū)域三甲醫(yī)院專科門診預(yù)約云員 疾 病健康助理飲食指導(dǎo)精細(xì)化飲食指導(dǎo)，食物營(yíng)養(yǎng)分析，飲食營(yíng)養(yǎng) 分析評(píng)價(jià)運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)精細(xì)化運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)，分析推薦各種適宜運(yùn)動(dòng)干預(yù)關(guān)愛電話定期關(guān)愛會(huì)員疾病進(jìn)程，個(gè)人健康狀況

29、，治療狀況，更新健康 檔案，提示服務(wù)進(jìn)程關(guān)愛短信提供專題健康知識(shí)短信服務(wù)個(gè)人用藥提示服務(wù)包，定時(shí)提醒用 藥及購(gòu)藥，并提供連鎖藥店藥品銷售信息疾病管理計(jì)劃健康風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別根據(jù)個(gè)人疾病程度及進(jìn)程，定期做疾病風(fēng)險(xiǎn)因 素識(shí)別，幫助會(huì)員判定疾病風(fēng)險(xiǎn)因素風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃根據(jù)疾病及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素，制定個(gè)性化的危險(xiǎn) 因素控制計(jì)劃：幫助會(huì)員控制危險(xiǎn)因素做中國(guó)最好的云健康+”傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案在未來(lái)，是否擁有會(huì)員云健康管理平臺(tái)的藥店決定著其市場(chǎng)占有率!藥品銷售額度占 全國(guó)總量的1%建立了初步會(huì)員制的藥店完全沒有會(huì)員制的藥店藥品銷售額度占 全國(guó)總量的59。/。藥品銷售額度占 全國(guó)總量的10%藥品銷售額度占全國(guó)總量的3

30、0%2!建立了會(huì)員云健康管理的藥店建立了完善的會(huì)員制的藥店做中國(guó)最好的機(jī)云健康傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案害2傳統(tǒng)的藥店如何搭建的會(huì) 員云健康管理平臺(tái)呢?做中國(guó)最好的機(jī)云健康傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案強(qiáng)大的PHR做中國(guó)最好的云健康+”傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案入口ENTRANCE做中國(guó)故好的“云健康+"傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案會(huì)員建檔：給會(huì)員建立個(gè)人健康記錄，與家人、健康管理師等一起管理自己的健康。問(wèn)卷調(diào)查:通過(guò)問(wèn)卷了解會(huì)員的健康背景，為定制個(gè)性健康服務(wù)提供基礎(chǔ)。自助體檢：包括三高檢測(cè)在內(nèi)的近20項(xiàng)休檢,時(shí)刻了解與檢測(cè)自己的健康情況。健康數(shù)據(jù)即時(shí)上傳到云平臺(tái)。休檢用戶可通過(guò)手機(jī)微信揣即時(shí)査看體檢報(bào)吿及健康指導(dǎo)建議。報(bào)告打?。簾o(wú)需等待與排隊(duì)，健康報(bào)告立等就取。做中國(guó)故好的“云健康+"傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新方案做中國(guó)最好的機(jī)云健康捕傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)運(yùn)營(yíng)新