it行業(yè)工作總結(jié)范文

1、it行業(yè)工作總結(jié)范文當(dāng)今社會進(jìn)入了信息化時(shí)代，信息技術(shù)行業(yè)（IT行業(yè)）隨著信息時(shí) 代的來臨成為當(dāng)今最有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，也是技術(shù)創(chuàng)新和競爭最激烈 的行業(yè)。it行業(yè)的工作怎么作總結(jié)呢？本文是 整理的it行業(yè)工作總 結(jié)范文，僅供參考。時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個(gè)月了。這是我人生中彌足 珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫 助，在生活上給予了我極大的關(guān)心。 在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同 時(shí)，也為我有機(jī)會成為公司的一份子而自豪。在這5個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下， 通 過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如 下匯報(bào)。一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和

2、日常工作積累使我對公司有了一定的新的認(rèn) 識。在7月份我來到了 XXX公司-鄭州分公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面 試和筆試，終于能夠有幸加入了 XXX這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí) 我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時(shí)只是覺得 公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后，感覺公司很親切， 很溫馨。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致， 本人對公司的理念非常認(rèn)同?，F(xiàn)在公司在XX行業(yè)起到了舉足輕重的 地位，今后還將更加輝煌。二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，端正態(tài)度，使自己素養(yǎng)不斷 得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個(gè)多月的時(shí)間里，我

3、能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度， 兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，5個(gè)多月來從未遲到早退，用滿腔熱情積 極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié) 同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。在這5個(gè)月的時(shí)間里讓我認(rèn)識 到：一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟 是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對自己的人生有了進(jìn)一 步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒 自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。在進(jìn)入公司以來，一直參與到 XXX項(xiàng)目的集成和開發(fā)。通過完 成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好

4、的語言表 達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能 力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似 簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。四、不足和需改進(jìn)方面。雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng) 5個(gè)多月，對開發(fā)技術(shù)掌握的還不 是很深，對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進(jìn)一 步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能 力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè) 精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多 看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。 學(xué)無止境， 時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日

5、新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力 學(xué)習(xí)各種知識，并用于實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，注重工作態(tài)度， 把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn) 自己的力量。五、工作計(jì)劃暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃：1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水 ；2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作 的標(biāo)尺；4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作 ；5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事， 向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多 想、多做、多溝通，向每一個(gè)

6、員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐 富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我 都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?。展望臨近的XXX年,我會更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)it行業(yè)工作總結(jié)范文篇二：首先，非常高興能夠加入鵬威科技有 限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才 華的發(fā)展平臺，謝謝！20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實(shí)話， 我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過 IT行業(yè)，更不要說銷售投 影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出 去了自己進(jìn)入

7、IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意， 頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)！下面，請?jiān)试S我對我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。一、工作業(yè)績截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶 家，上門拜訪 客戶 次，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷售 萬元。我這段時(shí)間 的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來， 我感覺萬分 慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué) 習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中， 我會努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)

8、功2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造 成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提 升自己的銷售能力3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼， 全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我相信， 在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底 了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我 們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨二、事務(wù)性工作1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進(jìn)行了一番調(diào) 查和摸底，我覺得我收

9、獲了很多3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文 件、幫助看門市等4、輪流主持早會，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力三、應(yīng)收賬款我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的 應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司 財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。四、個(gè)人心得1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不 要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵 循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整 自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞 送名片時(shí)

10、，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)， 一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持 的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會非常被動3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息， 開發(fā)出了不少的客戶，我 覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款， 這樣我們的市場才會無 窮大4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了 QQ 好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級別的分類，對重要客 戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率5、其它心得體會：五、個(gè)人建議1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識

11、或 者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長2、我們由于是職場新人，對財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司 才能抽點(diǎn)時(shí)間對我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù) 上的低級錯(cuò)誤綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會，不足之處，請 各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝!it行業(yè)工作總結(jié)范文篇三：緊張而有序的一年又要過去了，忙碌 的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度 的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度 的工作總結(jié)如下：1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī) 的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做 到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就

12、當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給 予了解決。2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi) 自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失 硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔 離病毒的文件夾。3、及時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏 洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最 新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號等。4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的 2000更新到xp，重新安 裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟 件解決方案。5、 交

13、換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù) ，屏蔽中心不用的端口， 安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作 ，優(yōu)化路由運(yùn)行速度, 節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高, 保證網(wǎng)絡(luò)順暢。6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部 署服務(wù)器7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期 清理，維護(hù)。8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息 整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自 動休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)

14、設(shè)備的維護(hù)，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng) 的解決辦法。公司目前一共近 80多臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出 現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障， 軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件， 系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有 一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而 普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在 具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、 學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，

15、可能到位不及時(shí)。2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面， 自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié) 構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧?？偨Y(jié)了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎 新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我對明年工作也 提出了初步設(shè)想：1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不 斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱， 和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管 理，維護(hù)。提升工作效率。3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量

16、完成任務(wù)。4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域 網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如 何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司 的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍 發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣?同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己 創(chuàng)造一個(gè)更好的未來?？傊?，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心 盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！it行業(yè)工作總結(jié)范文篇四：時(shí)間如沙漏，總是在人們不經(jīng)意間溜

17、走，轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。在這一年的忙碌工作中，我對自己的工作也有了 更深刻的認(rèn)識和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收獲 了很多，當(dāng)然需要學(xué)習(xí)的更多。在此，我對本年度個(gè)人的工作進(jìn)行了全面的總結(jié):一、公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴(kuò)建， 從B廠區(qū)一樓的SMT到二樓的組裝測試線，本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò) 的規(guī)劃與實(shí)施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴(kuò)張，實(shí)施的時(shí)候?yàn)榱粟s上 生產(chǎn)的進(jìn)度在某些方面難免考慮不周全，還有待進(jìn)一步的整改。二、因公司駐外辦公地點(diǎn)的增加，要求能夠進(jìn)入公司的局域網(wǎng)中進(jìn)行訪問，本人針對公司原有的軟件進(jìn)行了調(diào)試，確定該軟件能正常 安全的使用，可以方便在外移動辦公人員的及時(shí)訪問公

18、司網(wǎng)絡(luò)（該軟件僅支持ADSL寬帶連接，在專線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用）。三、公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺， 在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試， 確保公司生產(chǎn) 正常增長，公司目前一共近2000臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn) 故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件， 系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有 一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用， ERP和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種， 但往往在 處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。四、目前網(wǎng)

19、絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過 瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器 都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn) 行處理。一年來，針對部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件五、近年來，公司的網(wǎng)絡(luò)變動頻繁，很多以前的網(wǎng)線都缺少標(biāo)識， 每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動帶來極大的困難。 在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中，更多的 時(shí)間都是在找線中消耗，讓方案無法在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成。在第一次 對SMT網(wǎng)絡(luò)變更中，對此有深刻的體會，原本預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)的工作 最后還是拖了近兩個(gè)小時(shí)才完成，出現(xiàn)該種情況正是因?yàn)楸救藢?網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認(rèn)識，在沒有標(biāo)記的情況下實(shí)施方案，結(jié)果花費(fèi)更 多時(shí)間去確認(rèn)網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題，確保自己對網(wǎng)絡(luò)能了 如指掌，通過在各個(gè)車間的實(shí)地考察，終于理清了線序，并對網(wǎng)線和 部分機(jī)柜進(jìn)行了編號，同時(shí)制定示意圖，方便大家更直觀的理解。六、應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能， 方便大家進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。目前公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀是