東風(fēng)日產(chǎn)方針管理(2016版)

1、研修研修 2012年為500PPM，2012年末的目標(biāo)設(shè)定為300PPM、 為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制訂了挑戰(zhàn)改革計(jì)劃（），據(jù)此實(shí)施方針管理（PDCA） 根據(jù)2013年實(shí)現(xiàn)的300PPM的狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)（）， 2014年繼續(xù)通過日常管理工作來保持（SDCA）。同樣，2014年為300PPM，2015年末的目標(biāo)設(shè)定為100PPM、 通過方針管理來實(shí)施（PDCA）。 良工序內(nèi)的不良率維持挑戰(zhàn)改革500PPM300PPM100PPM方針管理方針管理日常管理日常管理日常管理維持維持12年14年16年13年15年 管理管理維維持活持活動(dòng)動(dòng) 工序內(nèi)不良率改善的例子 方針管理和日常管理的區(qū)分（事例）挑戰(zhàn)改革目標(biāo)方案時(shí)間管理項(xiàng)

2、目（等級(jí)）時(shí)間管理界限線（規(guī)格）管理界限線（規(guī)格）管理項(xiàng)目基準(zhǔn)值（水準(zhǔn)）方針管理和日常管理關(guān)系的總結(jié)計(jì)劃（管理界限線）日常管理是基礎(chǔ)（解說）通過方針管理完成計(jì)劃的話 將新的做法標(biāo)準(zhǔn)化，這樣可 以使部長將工作分配給部下 推進(jìn)工作，成為管理保持工 作的日常管理。年度經(jīng)營目標(biāo)行動(dòng)指針年度實(shí)行計(jì)劃新的經(jīng)營課題中長期經(jīng)營計(jì)劃經(jīng)營愿景企業(yè)理念標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)化活動(dòng)結(jié)果分析書慢性的問題重要的問題突發(fā)的問題輕微的問題異常處置活動(dòng) 管理保持管理保持活活動(dòng)動(dòng) 挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)改革改革活活動(dòng)動(dòng) 日常改善日常改善活活動(dòng)動(dòng) 小集小集團(tuán)團(tuán)活活動(dòng)動(dòng)等等環(huán)境形式分析職務(wù)分掌作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)順序書日常管理方針管理標(biāo)準(zhǔn)判斷活動(dòng)計(jì)劃書經(jīng)營方針方針管理和

3、日常管理的聯(lián)系方針的定義（引用方針管理/豬原正守先生講課資料）由由“目目標(biāo)類標(biāo)類管理管理項(xiàng)項(xiàng)目目”、“方案（措施）方案（措施）類類管理管理項(xiàng)項(xiàng)目目”及“這這些些項(xiàng)項(xiàng)目的目目的目標(biāo)值標(biāo)值”組成。方針（方案類管理項(xiàng)目目標(biāo)值）（目標(biāo)類管理項(xiàng)目目標(biāo)值）（方案（方案類類管理管理項(xiàng)項(xiàng)目）目）（目（目標(biāo)類標(biāo)類管理管理項(xiàng)項(xiàng)目）目）例：通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估水準(zhǔn)的提升估水準(zhǔn)的提升確保工作確保工作環(huán)環(huán)境的安全境的安全（目（目標(biāo)值標(biāo)值風(fēng)險(xiǎn)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等估等級(jí)級(jí)等等級(jí)級(jí)）（目（目標(biāo)值標(biāo)值工工傷為傷為）【目目標(biāo)設(shè)標(biāo)設(shè)定定】目目標(biāo)設(shè)標(biāo)設(shè)定定決定要攀登的山，是部長最重要的工作。目標(biāo)的水平必須設(shè)定為需要挑戰(zhàn)才能實(shí)現(xiàn)的等級(jí)。太高的話

4、，部下無法實(shí)現(xiàn)，太低的話，不能實(shí)現(xiàn)高的理想。低過高過時(shí)間少 遠(yuǎn) 夢想（愿景）沒有的話目標(biāo)就沒有目標(biāo)沒有的話，計(jì)劃就沒有計(jì)劃沒有的話，行動(dòng)就沒有行動(dòng)沒有的話，成果就沒有成果沒有的話，幸福就沒有最關(guān)鍵的思路：通過方案措施提升組織能力、達(dá)成目標(biāo)方針的定義方案措施的形式方針（方案類管理項(xiàng)目目標(biāo)值）（目標(biāo)類管理項(xiàng)目目標(biāo)值）（方案類管理項(xiàng)目）（目標(biāo)類管理項(xiàng)目）例：通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估水準(zhǔn)的提升風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估水準(zhǔn)的提升確保工作環(huán)境的安全確保工作環(huán)境的安全（目標(biāo)值評(píng)估等級(jí)等級(jí)）（目標(biāo)值工傷為）通過“方案”的實(shí)現(xiàn)、達(dá)成“目標(biāo)”組織能力履行部門職責(zé)所需要的組織的力量固有技術(shù)管理技術(shù)（體制）人才培養(yǎng)方案的策劃決定：為了達(dá)成目標(biāo)，

5、將應(yīng)克服的組織能力應(yīng)強(qiáng)化的組織能力從組織的問題和要求的差距中引導(dǎo)出來，同時(shí)一定要考慮提升組織能力的方案。明確達(dá)成目標(biāo)所需要的組織能力，然后明確形成這些組織能力的方案。 經(jīng)營目標(biāo)：明確上司目標(biāo)（橫軸）和組織能力（縱軸）的因果關(guān)系（方案的品質(zhì)保證通過要因解析的品質(zhì)來決定）方案和組織能力的強(qiáng)化相聯(lián)系。經(jīng)營目標(biāo)通過方案的方案的實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)達(dá)成目標(biāo)（方針管理）將好的做法標(biāo)準(zhǔn)化保持的管理（日程管理）迄今為止的做法（日常管理）時(shí)間為了保持好的成果，應(yīng)提升組織組織能力（自身等的水平），能力（自身等的水平），使組織發(fā)展成長。即使達(dá)成了經(jīng)營目標(biāo)，組織能力（自身等的水平）如果沒有得到提升，好的成果不可能長期保持。組織組

6、織能力的提升能力的提升固有技術(shù)管理技術(shù)（體制）人才培養(yǎng)方案提升組織能力年度年度經(jīng)營經(jīng)營目目標(biāo)標(biāo)和和組織組織能力能力因因?yàn)闉橄ＭㄏＭㄟ^過方案的方案的實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)（提升（提升組織組織能力）來達(dá)成年度目能力）來達(dá)成年度目標(biāo)標(biāo)，所以有必要，所以有必要論證論證“年度年度經(jīng)營經(jīng)營目目標(biāo)標(biāo)和方案（和方案（組織組織能力）的因果關(guān)系能力）的因果關(guān)系” ”年度經(jīng)營方案和組織能力有關(guān)的，應(yīng)克服（應(yīng)達(dá)成）的課題年度經(jīng)營目標(biāo)年度上半年前進(jìn)的思路組織能力等級(jí)固有技術(shù)（現(xiàn)狀目標(biāo)）管理技術(shù)（體制）（現(xiàn)狀目標(biāo)）“人才”的培養(yǎng)（現(xiàn)狀目標(biāo)）方案措施自己領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施的方案措施（等級(jí)）將權(quán)限下放到部門，讓他們來實(shí)施的方案措施（等級(jí)）讓部門

7、和相關(guān)部門一起合作，一起實(shí)施的方案措施（等級(jí)）年度經(jīng)營方針的策劃決定以組織能力為為中心的年度方針（）年度經(jīng)營目標(biāo)：應(yīng)克服（應(yīng)達(dá)成）的組織能力的目標(biāo)（）年度重點(diǎn)方案措施：應(yīng)強(qiáng)化（應(yīng)克服）的組織能力（例）制造成本盤點(diǎn)存貨周轉(zhuǎn)率周期方針的策劃決定和組織能力應(yīng)分派給部下的項(xiàng)目、日常管理引用豬原先生講課資料存貨周轉(zhuǎn)率的提高使制造成本降低目標(biāo)類管理項(xiàng)目：制造成本方案類管理項(xiàng)目：庫存周轉(zhuǎn)率技術(shù)部門縮短周期使制造成本降低生產(chǎn)部門貫徹實(shí)施5S使制造成本降低上司方針技術(shù)部門縮短周期使存貨周轉(zhuǎn)率提高生產(chǎn)部門貫徹實(shí)施5S使存貨周轉(zhuǎn)率提高存貨周轉(zhuǎn)率的提高使制造成本降低目標(biāo)類管理項(xiàng)目：制造成本方案類管理項(xiàng)目：庫存周轉(zhuǎn)率上

8、司方針存貨周轉(zhuǎn)率制造成本現(xiàn)在年末周期制造成本現(xiàn)在年末周期存貨周轉(zhuǎn)率現(xiàn)在年末方針管理和目標(biāo)管理引用豬原先生講課資料部門最高領(lǐng)導(dǎo)方針目標(biāo)方案（目標(biāo)）部長方針目標(biāo)方案（目標(biāo)）課長方針目標(biāo)方案（目標(biāo)）生產(chǎn)1課課長方針通過在年末前縮短1半的周期，使存貨周轉(zhuǎn)率翻倍生產(chǎn)2課課長方針通過日常的5S的貫徹在年末前使存貨周轉(zhuǎn)率翻倍通過庫存周轉(zhuǎn)率翻倍使到年末的制造成本減半生產(chǎn)部長方針 方案管理型方針的連鎖以上司方針的方案為目標(biāo)的方針連鎖方針的連鎖方針管理推進(jìn)順序（）：方針展開的步驟（）方針展開的步驟和各層次的展開：方針制訂（）中期計(jì)劃的制訂（）年度方針、實(shí)行計(jì)劃的制訂（）“”的貫徹“”的貫徹選定方法措施方針的月度展

9、開（關(guān)于管理項(xiàng)目）：部門實(shí)施（）活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施：活動(dòng)的確認(rèn)（）Student Model（打分）月度進(jìn)度的確認(rèn)進(jìn)度確認(rèn)的周期進(jìn)度管理的事例：期末總結(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化（）期末總結(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化的流程PLANDOCHECK方針展開的步驟（）方針展開步驟和各層次的展開經(jīng)營愿景中長期計(jì)劃的企劃年度方針的制訂方針的連鎖部門實(shí)施活動(dòng)總結(jié)戰(zhàn)略的制訂戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施展率的展開戰(zhàn)術(shù)的制訂進(jìn)度的確認(rèn)ACTION經(jīng)營層（社長、高層）D-GM（部門最高領(lǐng)導(dǎo)）DM（部長）經(jīng)營愿景企業(yè)理念經(jīng)營方針長（中）期經(jīng)營計(jì)劃中期經(jīng)營目標(biāo)年度經(jīng)營方針年度經(jīng)營目標(biāo)行動(dòng)指針中期計(jì)劃中期部門最高領(lǐng)導(dǎo)方針實(shí)行計(jì)劃年度部門最高領(lǐng)導(dǎo)方針方針書實(shí)行計(jì)劃年度部長方針方

10、針書GL（課長）活動(dòng)計(jì)劃書活動(dòng)計(jì)劃書活動(dòng)計(jì)劃書最大達(dá)成課題最大達(dá)成課題重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度管理表重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度管理表重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度管理表活動(dòng)結(jié)果分析書活動(dòng)結(jié)果分析書活動(dòng)結(jié)果分析書中期計(jì)畫中期部長方針目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定【方針展開步驟】經(jīng)營愿景中長期計(jì)劃的企劃年度方針的制訂方針的連鎖部門實(shí)施活動(dòng)總結(jié)戰(zhàn)略的制訂戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施戰(zhàn)略的展開戰(zhàn)術(shù)的制訂中期中期計(jì)計(jì)劃劃應(yīng)根據(jù)組織的職責(zé)，決定35年后的目標(biāo)之山（目標(biāo)設(shè)定）和路徑、攀登方法（戰(zhàn)略制訂、資源分配）。【 【競競爭要因、爭要因、對(duì)對(duì)手和自己手和自己分析】分析】競爭要因（優(yōu)劣勢通過數(shù)據(jù)予以明確）要充分使用員工滿意度、客戶滿意度等。對(duì)手和自己的分析，明確輸贏點(diǎn)（數(shù)據(jù)）【目【

11、目標(biāo)設(shè)標(biāo)設(shè)定、定、戰(zhàn)戰(zhàn)略制略制訂訂定】定】分析客戶優(yōu)劣勢，制訂分客戶戰(zhàn)略。 中期計(jì)劃中各戰(zhàn)略分年將目標(biāo)分解。分客戶、產(chǎn)品的戰(zhàn)略、目標(biāo)、方案需要有著手點(diǎn)為了獲得作為中期目標(biāo)的技術(shù)，制訂解決問題的路徑地圖。（縱軸為難易度，橫軸為期限） 中期戰(zhàn)略要具體落實(shí)到需要哪些資源?；镜闹朴喠鞒淘妇敖?jīng)營方針中期経営計(jì)畫部門任務(wù)職責(zé)責(zé)任理想、高遠(yuǎn)的志向上司方上司方針針部部門門的理想狀況的理想狀況部門的優(yōu)勢、劣勢現(xiàn)在的定位現(xiàn)現(xiàn)狀狀現(xiàn)在的組織能力競爭動(dòng)向未來的未來的預(yù)測預(yù)測市場、客戶動(dòng)向（行業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)、需求）目標(biāo)值設(shè)定（難易度、意思表明）目目標(biāo)設(shè)標(biāo)設(shè)定定管理項(xiàng)目設(shè)定（目標(biāo)、重點(diǎn)）SWOT分析彼我分析差距的把握方

12、針展開Road Map路線地圖（分顧客、產(chǎn)品、市場、技術(shù)）中期戰(zhàn)略的制訂（強(qiáng)化項(xiàng)目、組織能力的設(shè)定）（競爭要因：強(qiáng)勢、弱勢）戰(zhàn)戰(zhàn)略制略制訂訂工作的工作的總結(jié)總結(jié)前期、中期計(jì)劃影響（機(jī)會(huì)、威脅）活動(dòng)的總結(jié)投資、人員、費(fèi)用資資源分配源分配組織、體制、合作目標(biāo)、戰(zhàn)略分解（分年度、客戶、產(chǎn)品）優(yōu)先順序課題要：事要：事實(shí)實(shí)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)（/帕雷托帕雷托圖圖） ）要：要：預(yù)測預(yù)測數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)（表一（表一覽覽表）表）要：比要：比較較數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)（表、雷達(dá)（表、雷達(dá)圖圖） ）明確明確輸贏輸贏點(diǎn)點(diǎn)輿論、社會(huì)動(dòng)向（政治、經(jīng)濟(jì)、流通、技術(shù)）面向?qū)嵭杏?jì)劃方針制訂（）中期計(jì)劃的制訂（）進(jìn)度的確認(rèn)經(jīng)營愿景中長期計(jì)劃的企劃年度方針的制訂

13、方針的連鎖部門實(shí)施戰(zhàn)略的制訂戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施戰(zhàn)略的展開戰(zhàn)術(shù)的制訂年度方年度方針針： ：實(shí)實(shí)行行計(jì)計(jì)劃劃明確1年（半年）內(nèi)實(shí)施的內(nèi)容，投入人、物、金錢得到結(jié)果?！痉桨傅闹啤痉桨傅闹朴営啞?】方案（行動(dòng)的根據(jù)）的決定應(yīng)使用帕雷托圖。（基于事實(shí)提出方案）方案寫自己要做的工作只將上司的管理項(xiàng)目作為目標(biāo)展開方案的話，上司的想法沒有辦法得到展開。：對(duì)于上司方案：“庫存管理能力的提高（方針）” 開展“降低庫存”使用法使看不到的，做不到的事項(xiàng)浮出水面將目標(biāo)值分方案開展。 基本的制訂流程（-的上司方針）年度經(jīng)營方針年度經(jīng)營目標(biāo)行動(dòng)指針中期目標(biāo)設(shè)定中期計(jì)劃戰(zhàn)略、資源分配上司方上司方針針中期中期計(jì)計(jì)劃劃部門的優(yōu)勢、劣勢現(xiàn)

14、在的定位現(xiàn)現(xiàn)狀狀現(xiàn)在的組織能力競爭動(dòng)向環(huán)環(huán)境境變變化化市場、顧客變化（行業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)、需求）目標(biāo)值設(shè)定（難易度、意思表明）年度目年度目標(biāo)標(biāo)管理項(xiàng)目設(shè)定（目標(biāo)、重點(diǎn)）SWOT分析彼我分析差距的把握年度方年度方針針制制訂訂活活動(dòng)動(dòng)的的總結(jié)總結(jié)活動(dòng)結(jié)果分析影響（機(jī)會(huì)、威脅）投資、人員、費(fèi)用活活動(dòng)計(jì)動(dòng)計(jì)劃劃活動(dòng)計(jì)劃書輿論、社會(huì)變化（政治、經(jīng)濟(jì)、流通、技術(shù)）進(jìn)入部門實(shí)施標(biāo)標(biāo)桿桿其他公司信息（同行業(yè)、不同行業(yè)、競爭）前期的總結(jié)、課題（流程、計(jì)劃制訂）方針連鎖路徑地圖成功、失敗事例因果關(guān)系年度方針制訂方案制訂、組織能力提升課題最大達(dá)成課題接球接球優(yōu)先順序的決定年度方針的制訂、實(shí)行計(jì)劃的制訂（）活動(dòng)總結(jié)進(jìn)度

15、的確認(rèn)（的上司方針）年度方針行動(dòng)指針方針連鎖接球如果父母不正常，孩子也不會(huì)正常。如果有這樣的情況的話，說明上下左右的溝通沒有做好。 從從“ “C”開始開始實(shí)實(shí)行行計(jì)計(jì)劃劃活動(dòng)結(jié)果分析前期的總結(jié) 為了PDCA循環(huán)，必須將計(jì)劃值填寫到圖表內(nèi)活動(dòng)結(jié)果分析書的圖表是方案類的結(jié)果和目標(biāo)類的結(jié)果2個(gè)都需要的現(xiàn)狀分析是制訂分現(xiàn)象帕雷托圖図分原因帕；雷托圖，和方案結(jié)合起來。課題是針對(duì)自己行動(dòng)的反省要因解析（特性要因圖、關(guān)連圖）的描述方法要以自責(zé)為主。不是TPM為什么不前進(jìn)，而是為什么沒有推動(dòng)TPM前進(jìn) 因生產(chǎn)量等的變動(dòng)所左右的管理項(xiàng)目的話，要抵消這個(gè)因素后再分析。首先應(yīng)提升“C”的“質(zhì)”去年的工作、競爭對(duì)手、

16、本公司、市場環(huán)境等課題的提煉能力為此，應(yīng)制訂“活動(dòng)結(jié)果分析書” ，全體人員來確認(rèn)課題總結(jié)在1張紙上，明確為此，部門最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)理解和熟練運(yùn)用“QC思路”問題解決能力（通過小集團(tuán)活動(dòng)、QC小組活動(dòng)等）為此，應(yīng)通過“數(shù)據(jù)”分析數(shù)據(jù)收集、加工能力為此應(yīng)熟練掌握“SQC手法”科學(xué)的分析能力活活動(dòng)總結(jié)動(dòng)總結(jié)活動(dòng)結(jié)果分析前期的總結(jié)、課題（流程、計(jì)劃制訂）成功、失敗案例競合動(dòng)向環(huán)環(huán)境境變變化化市場、客戶變化（行業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)、需求）輿論、社會(huì)變化（政治、經(jīng)濟(jì)、流通、技術(shù)）標(biāo)標(biāo)桿桿值值其他公司信息（同行業(yè)、不同行業(yè)、競爭對(duì)手）項(xiàng)目項(xiàng)目分現(xiàn)象帕雷托圖分原因帕雷托圖為什么為什么（討論）事實(shí)數(shù)據(jù)方案的選擇特性要因圖關(guān)

17、連圖親和圖等系統(tǒng)圖矩陣圖（驗(yàn)證：因果關(guān)系）分散圖相關(guān)分析等分現(xiàn)象帕雷托圖和分原因帕雷托圖、都要制訂“”的貫徹通過工序更改消滅無用工通過工序A消滅無用工通過要因a消滅無用工通過要因b消滅無用工效果實(shí)現(xiàn)性經(jīng)濟(jì)性綜合打分各生產(chǎn)工序制造成本的帕雷托圖原単価工程A的分要因成本的帕雷托圖原単価“”的貫徹選定方案（簡易事例）引用豬原先生講課資料方案內(nèi)容各現(xiàn)象帕雷托圖分原因帕雷托圖方方針針的月度展開的月度展開月度的產(chǎn)出行動(dòng)目標(biāo)所示設(shè)定3點(diǎn)（年度行動(dòng)目標(biāo)、月度進(jìn)度目標(biāo)、日進(jìn)度目標(biāo)）應(yīng)明確3點(diǎn)的關(guān)連性。（管理區(qū)分）年度行動(dòng)目標(biāo)：年度計(jì)劃的月度進(jìn)度目標(biāo)：方案的每日進(jìn)度目標(biāo)：活動(dòng)計(jì)劃的要比上司的網(wǎng)格還要細(xì)，做到精細(xì)管

18、理。月度進(jìn)度周進(jìn)度每日進(jìn)度得展開寫下目標(biāo)值和方案得關(guān)連（必須是一直線）在計(jì)劃里要考慮方案得影響度管理的目的是把握進(jìn)度狀況，使循環(huán)。因此應(yīng)選定管理項(xiàng)目、管理頻率（測定周期）。如果不落實(shí)到具體的行動(dòng)計(jì)劃，就是紙上畫餅方針的月度推進(jìn)（關(guān)于管理項(xiàng)目）實(shí)行計(jì)劃活動(dòng)計(jì)劃制約條件部門實(shí)施（）活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施經(jīng)營愿景中長期計(jì)劃的企劃年度方針的制訂方針的連鎖部門實(shí)施戰(zhàn)略的制訂戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施戰(zhàn)略的展開戰(zhàn)術(shù)的制訂計(jì)劃值實(shí)際值方針制訂（時(shí)間推移）（管理項(xiàng)目）制約條件的變更、人員的削減等外部環(huán)境變化、其他公司新產(chǎn)品方案的變更和計(jì)劃制訂時(shí)對(duì)比“制約條件的變更”“環(huán)境變化”會(huì)產(chǎn)生影響的話實(shí)行了方案但是沒有和結(jié)果（目

19、標(biāo)）聯(lián)系在一起的話，要迅速增加和變更可以達(dá)成目標(biāo)的方案（不能變更目標(biāo)）活動(dòng)總結(jié)進(jìn)度的確認(rèn)通過年度、期末、月度、周、日等單位從經(jīng)營目標(biāo)方案兩方面來評(píng)估、確保方案的有效性和各個(gè)計(jì)劃的修整（追加）活動(dòng)的確認(rèn)（）4Students Model：ABCD打分引用豬原先生講課資料A部門B部門C部門AB月AB月AA月BB月BA月AAA月部門事業(yè)所質(zhì)量會(huì)議（假設(shè)）第4周末關(guān)閉表示方案的變更、追加D部門CCCCCC問題表示了是否和方案相關(guān)的驗(yàn)證驗(yàn)證人事變動(dòng)月度進(jìn)度的確認(rèn)引用豬原先生講課資料進(jìn)度確認(rèn)的周期經(jīng)營愿景中長期計(jì)劃的企劃年度方針的制訂方針的連鎖部門實(shí)施戰(zhàn)略的制訂戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施戰(zhàn)略的展開戰(zhàn)術(shù)的制訂進(jìn)度確認(rèn)的周期

20、需要設(shè)定為在每個(gè)方針展開時(shí)可以通過細(xì)化的周期來確認(rèn)。（結(jié)果類的進(jìn)度無法確認(rèn)的話，通過方案類的項(xiàng)目確認(rèn)進(jìn)度）活動(dòng)總結(jié)進(jìn)度的確認(rèn)進(jìn)度管理的事例（自主保全分會(huì) 重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度管理表）引用豬原先生講演資料進(jìn)度管理的事例（生產(chǎn)管理革新分會(huì) 下半年活動(dòng)計(jì)劃畫）5月活動(dòng)実施、現(xiàn)在回會(huì)合開催。事務(wù)間接効率化活動(dòng)推進(jìn)。中間報(bào)告會(huì)実施業(yè)務(wù)改革加速活動(dòng)引用豬原先生講演資料目標(biāo)方針管理活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成了嗎？達(dá)成理由明確了嗎？未達(dá)成理由明確了嗎？下一年度的解決方案正確嗎？標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)到下一年度的方針中再次制訂下一年度方針期末總結(jié)的再次討論理由的明確化YesYesYesYesNoNoNoNo重視流程而不是重視結(jié)果狙組織能力向上、

21、達(dá)成？期末總結(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化（）期末總結(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化的流程經(jīng)營愿景中長期計(jì)劃的企劃年度方針的制訂方針的連鎖部門實(shí)施戰(zhàn)略的制訂戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施戰(zhàn)略的展開戰(zhàn)術(shù)的制訂活動(dòng)總結(jié)進(jìn)度的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)入下一期的反饋方針管理的格式例：方針管理的格式例方針制訂關(guān)系圖方針書用語的定義活動(dòng)計(jì)劃書管理點(diǎn)一覽表重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度管理表方針方案展開一覽表活動(dòng)結(jié)果分析書：各格式的活用對(duì)象各格式的活用對(duì)象方針管理的管理人員的職責(zé)分工為了達(dá)成下一年度的公司方針、上司方針，對(duì)應(yīng)具備或提升的組織能力應(yīng)解決的體質(zhì)上的問題點(diǎn)通過“的改善、或提高使得到實(shí)現(xiàn)”的形式設(shè)定方針。方針管理（公司方針、上司方針、分功能方針）日常管理通過總結(jié)認(rèn)識(shí)到本部門問題點(diǎn)（欠缺的能

22、力及體質(zhì)問題）未來計(jì)劃（中長期計(jì)劃）未來的預(yù)測對(duì)應(yīng)預(yù)測的和本部門相關(guān)的環(huán)境變化，應(yīng)予以解決的技術(shù)、體制、人員方面的課題及應(yīng)構(gòu)筑的機(jī)制作為上司方針下達(dá)，為了達(dá)成下面的目標(biāo)（管理項(xiàng)目目標(biāo)值）方案（管理項(xiàng)目目標(biāo)值）而應(yīng)解決的問題點(diǎn)或應(yīng)具備的組織能力上年度回顧環(huán)境分析上司方針和競爭對(duì)手公司動(dòng)向周圍環(huán)境的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)動(dòng)向相關(guān)的分析中得出的應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)標(biāo)桿方針制訂關(guān)系圖中期計(jì)劃中期計(jì)劃中期目標(biāo)夢想、高遠(yuǎn)志向明確未來應(yīng)有的姿態(tài)方針管理的格式例整理當(dāng)年、當(dāng)期的自己的方針制訂的關(guān)系主要是-、部長制訂自己的部分目的方針制訂關(guān)系圖方針書匯總當(dāng)年、當(dāng)期的自己的方針和明確管理項(xiàng)目主要是-、部長制訂自己的部分目的填寫

23、“指針”（本期的部門前進(jìn)方向）填寫通過“方針制訂關(guān)連圖”制訂的本期方針的“重點(diǎn)項(xiàng)目”對(duì)應(yīng)左邊的重點(diǎn)項(xiàng)目，填寫“目標(biāo)類管理項(xiàng)目”對(duì)應(yīng)左邊的重點(diǎn)項(xiàng)目，填寫“方案類管理項(xiàng)目”對(duì)應(yīng)方案措施，填寫“應(yīng)改善的組織能力”方針書（用語的定義）活動(dòng)計(jì)劃書填寫上司的方針書的重點(diǎn)項(xiàng)目填寫對(duì)應(yīng)左邊的事項(xiàng)的自己的重點(diǎn)項(xiàng)目項(xiàng)目名方案類管理項(xiàng)目現(xiàn)在值目標(biāo)值達(dá)成期限擔(dān)當(dāng)（個(gè)人姓名）在此課中實(shí)施此重點(diǎn)項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人員主要是、課長制訂自己的部分定期記錄對(duì)應(yīng)重點(diǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)時(shí)間段：年或6各月作為計(jì)劃實(shí)際管理，不光是計(jì)劃，實(shí)際工作和評(píng)估也能填寫使自己的活動(dòng)計(jì)劃清單化和明確職責(zé)分工目的接受部長的方針書，作為課長制訂具體的重點(diǎn)項(xiàng)目，設(shè)定

24、方案類管理項(xiàng)目，明確具體負(fù)責(zé)人和時(shí)間表，推進(jìn)實(shí)際工作的計(jì)劃定義 管理點(diǎn)一覽表方針管理和日程管理的區(qū)分填寫方針管理的重點(diǎn)項(xiàng)目日常管理的職務(wù)事項(xiàng)項(xiàng)目名方案類管理項(xiàng)目現(xiàn)在值目標(biāo)值達(dá)成期限計(jì)算式計(jì)算項(xiàng)目名的式子例：工序內(nèi)不良率通過工序的檢查發(fā)現(xiàn)的不良數(shù)已投入工序數(shù)擔(dān)當(dāng)此部門中實(shí)施此重點(diǎn)項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人主要是、部長、課長制訂自己的部分總結(jié)自己的管理點(diǎn)和明確管理、職責(zé)分工目的 重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度管理表主要是、課長、系長或活動(dòng)具體負(fù)責(zé)人制訂通過活動(dòng)計(jì)劃和實(shí)際結(jié)果的清單化實(shí)現(xiàn)月度進(jìn)度管理（課題和挽回對(duì)策）重點(diǎn)項(xiàng)目名實(shí)行責(zé)任者名填寫對(duì)應(yīng)重點(diǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)間段：6個(gè)月填寫針對(duì)計(jì)劃的活動(dòng)實(shí)際月度的行動(dòng)的累計(jì)達(dá)成度（對(duì)于

25、的比率）填寫月度的實(shí)施事項(xiàng)月度的結(jié)果達(dá)成度（管理項(xiàng)目的單位）填寫月度的總結(jié)月度的實(shí)施率填寫月度的問題點(diǎn)填寫下個(gè)月的對(duì)策每月的上司的評(píng)點(diǎn)6個(gè)月的總結(jié)目的填寫月度評(píng)估（ABCD打分）本部長方針目標(biāo)類方案類（目標(biāo)）部長方針目標(biāo)類方案類（目標(biāo)）課長方針目標(biāo)類方案類（目標(biāo)）方針方針 對(duì)策展開一覽表對(duì)策展開一覽表方針、方案展開一覽表主要是-、部長制訂整理部門最高負(fù)責(zé)人的方針和部下、相關(guān)部門方針的連鎖關(guān)系目的自己的方針部下的方針部下的方針部下的方針自己的方針【確認(rèn)要點(diǎn)】自己的方針是哪個(gè)部下、相關(guān)部門承受？部下的目標(biāo)如果達(dá)成，自己的方案措施是否按要求得到進(jìn)行？ 活動(dòng)結(jié)果分析書主要是、課長、系長或活動(dòng)具體負(fù)責(zé)人

26、制訂整理活動(dòng)計(jì)劃對(duì)應(yīng)結(jié)果的來龍去脈，提煉下期的課題重點(diǎn)項(xiàng)目名通過表、圖表等整理目標(biāo)、方案措施所對(duì)應(yīng)的結(jié)果。使用SQC等整理得到實(shí)際結(jié)果后的現(xiàn)狀。改變視點(diǎn)明確問題（分現(xiàn)象帕雷托圖）明確構(gòu)成問題的要因、使用特性要因圖等、抓住本質(zhì)（為什么為什么分析、贈(zèng)禮討論的結(jié)論）驗(yàn)證左邊總結(jié)的要因。明確因果關(guān)系（分要因帕雷托圖）分散圖、相關(guān)分析整理此分析結(jié)果引出的下期重點(diǎn)事項(xiàng)本“活動(dòng)結(jié)果分析書”不僅可以用于未完成計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目的總結(jié)，而且可以用于以下情況。對(duì)于計(jì)劃得到很大的成果，為了明確此要因可以在下期予以舉一反三的“活動(dòng)結(jié)果分析書”。對(duì)于下期的新的重點(diǎn)項(xiàng)目，研究推敲需要實(shí)施什么活動(dòng)的“現(xiàn)狀分析書”。目的各格式的使

27、用對(duì)象部長的方針書要由部長親自完成親自完成。制訂方針時(shí)要和上下左右（上司、課長、相關(guān)部門）充分“ “來回接球來回接球” ”（磨合）（磨合）。重點(diǎn)項(xiàng)目要分優(yōu)先順序集中歸納為幾項(xiàng)（重幾項(xiàng)（重點(diǎn)指向）點(diǎn)指向）。選定反映重要項(xiàng)目活動(dòng)結(jié)果的適當(dāng)?shù)墓芾睃c(diǎn)。適當(dāng)?shù)墓芾睃c(diǎn)。部長必須檢查課長的管理點(diǎn)課長的管理點(diǎn)。要與屬下一起徹底進(jìn)行要與屬下一起徹底進(jìn)行期末未達(dá)成目標(biāo)期末未達(dá)成目標(biāo)的原的原因分析因分析。部部門門合作合作要到位。好的結(jié)果、事例務(wù)必進(jìn)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)化，通過納入日常管理保持良好的水準(zhǔn)?；顒?dòng)計(jì)劃書要由課長親自完成親自完成。要花力氣在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法（手段）上實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法（手段）上。在活動(dòng)計(jì)劃中要反映上年度結(jié)

28、果反映上年度結(jié)果。重點(diǎn)項(xiàng)目要分優(yōu)先順序集中歸納為幾項(xiàng)（重幾項(xiàng)（重點(diǎn)指向）。點(diǎn)指向）。選定反映重要項(xiàng)目活動(dòng)結(jié)果的適當(dāng)?shù)墓芾睃c(diǎn)。適當(dāng)?shù)墓芾睃c(diǎn)。課長必須檢查部下的管理項(xiàng)目檢查部下的管理項(xiàng)目。要與屬下一起徹底進(jìn)行要與屬下一起徹底進(jìn)行期末未達(dá)成目標(biāo)的原的原因分析因分析。好的結(jié)果、事例務(wù)必進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化，通過納入日常管理保持良好的水準(zhǔn)。在方針管理中 的職責(zé)方針管理中課長課長的職責(zé)分工 方針管理中管理人員的職責(zé)分工自我診斷表（） STQM Self Assessment Sheet 方針管理Policy Management日常管理Daily Management人才培養(yǎng)Human Resources D

29、evelopment 為了達(dá)成中期計(jì)劃，設(shè)定了合適的計(jì)劃（方針） Setting an adequate plan to achieve mid-term plan 計(jì)劃達(dá)成的方案措施實(shí)施 Implementation of means to achieve plan 目標(biāo)達(dá)成的確認(rèn) Checking the achievement of objectives 標(biāo)準(zhǔn)化、課題明確化（4 Students Model） Standardization/Clarifying issues 制訂日常管理推進(jìn)計(jì)劃（含標(biāo)準(zhǔn)化） Setting promotion plan of daily managem

30、ent 日常管理的保持改善活動(dòng)推進(jìn) Promoting maintenance/improvement activities 日常管理的確認(rèn) Check of daily management progress 日常管理的錯(cuò)對(duì)、處置的指示 Corrective action / Direction for taking action 人才培養(yǎng)計(jì)劃和培訓(xùn)體系的完備 Human resources development plan/Provision of education system 采取合適的手段進(jìn)行人才培養(yǎng) Human resources development with proper

31、method 人才培養(yǎng)結(jié)果的確認(rèn) Check of result of human resources development 人才培養(yǎng)的下期課題的明確化 Clarifying issues of human resources development評(píng)估項(xiàng)目 / Assessment Items水平評(píng)估（自我評(píng)估）Level Assessment (Self Assessment)ISOLevelDemingLevelTOPLevel達(dá)成水平Achievement Level （行動(dòng)）水平的打分Assessment of PDCA (action) by level 圍繞現(xiàn)有客戶的環(huán)境的企劃提案的強(qiáng)化，以擴(kuò)大銷售1級(jí)手段2級(jí)手段123456789101112效果實(shí)現(xiàn)性經(jīng)濟(jì)性14352綜合順序3級(jí)手段方方針針管理手冊追加事管理手冊追加事項(xiàng)項(xiàng)豬原先生豬原先生資資料料方方針針展開和手段的確展開和手段的確認(rèn)認(rèn)分公司社分公司社長長方方針針部部長長方方針針課長課長方方針針（活（活動(dòng)計(jì)動(dòng)計(jì)劃）劃）實(shí)實(shí)施施項(xiàng)項(xiàng)目草案目草案上司對(duì)自己提出的方針的連鎖關(guān)系（分公司社長部長