用電信息采集系統(tǒng)采集成功率提升(智能召測)方案

1、用電信息采集系統(tǒng)采集成功率提升(智能召測)方案用電信息采集系統(tǒng)采集勝利率提升管理智能召測方案合肥大多數(shù)信息科技有限公司一、前言隨著階梯電價的全面執(zhí)行。國家電網(wǎng)加大對抄表準(zhǔn)時率、精確率和電費(fèi)過失率的稽查與考核力度，加強(qiáng)居民零電量、電量突增突減等異樣狀況核查力度，嚴(yán)格按規(guī)定時限辦結(jié)業(yè)務(wù)，杜絕估抄、漏抄、錯抄等人為緣由引起的電費(fèi)過失和客戶糾紛。智能電表的全面掩蓋。智能電表更換和采集建立的大力深化落實(shí)，那么為階梯電價的施行供應(yīng)技術(shù)支持，同時其作為智能電網(wǎng)建立的重要根底設(shè)備，加快智能電表更換工作也對電網(wǎng)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息化、自動化、智能化具有重要支撐作用。用電信息采集系統(tǒng)作為智能電表深化應(yīng)用綜合平臺，其不行

2、無視的信息樞紐地位日益凸顯，圍繞用電信息采集的工作也在緊鑼密鼓的開展中，采集勝利率那么是其中的重要指標(biāo)。但在實(shí)際運(yùn)行過程中，因方案停電、故障停電、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)纫蛩氐挠绊?，使本來可以采集勝利的終端無法正常采集數(shù)據(jù)，針對此類狀況，專職人員首先要保證補(bǔ)召工作的落實(shí)到位，其次要實(shí)時掌控每個采集終端的運(yùn)行狀態(tài)，時刻關(guān)注各供電所臺區(qū)、專變采集勝利率，對離線終端、連續(xù)采集失敗的終端進(jìn)展歸類總結(jié)，做到第一時間發(fā)覺問題、發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決、分析問題杜絕避開，才能有效提升采集勝利率。二、工程背景隨著用電信息采集系統(tǒng)的全面上線，抄表工作由最先的手工抄表逐步轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)采集抄，其獨(dú)有的遠(yuǎn)程自動抄表方式極大程度進(jìn)步了抄表效率，自

3、動抄表可謂是其核心價值的重要表達(dá)。然而目前在實(shí)際運(yùn)行中卻存在著一些問題，比方因停電、網(wǎng)絡(luò)傳輸、接線不當(dāng)、違規(guī)操作而導(dǎo)致采集勝利率低下，因?yàn)椴挥萌ガF(xiàn)場抄表緣由，導(dǎo)致電工對臺區(qū)的管理力度有所降低，無法在第一時間發(fā)覺問題，這在肯定程度上牽制了采集勝利率的提升。采集勝利率得不到保障，那么用電信息采集系統(tǒng)就不能有效實(shí)現(xiàn)其核心價值，雖然通過系統(tǒng)內(nèi)置的自動補(bǔ)招和專職人員手工補(bǔ)招的方式能對此進(jìn)展臨時彌補(bǔ)，但這樣一來，專職人員加班加點(diǎn)，人力資源無法得到合理利用，依靠體力做事的比重偏大，工作時間的投入與最終產(chǎn)出不平衡，慢慢進(jìn)入發(fā)覺問題、彌補(bǔ)問題的不良循環(huán)中。在這樣的背景下，如何從技術(shù)、管理、創(chuàng)新三個方面融合貫穿，

4、建立科學(xué)、系統(tǒng)、易操作的合理化機(jī)制，做到準(zhǔn)時發(fā)覺、準(zhǔn)時解決、分析杜絕，進(jìn)步采集勝利率的同時解放生產(chǎn)力，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源合理安排、優(yōu)化管理體系、最大程度發(fā)揮用電信息采集系統(tǒng)的核心價值。三、工程內(nèi)容一、工程概述本工程基于用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)展深化討論，主要針對用電信息采集失敗的狀況設(shè)計(jì)解決方案，包括依據(jù)當(dāng)天召測失敗用戶補(bǔ)召、依據(jù)供電所補(bǔ)召、連續(xù)抄表失敗用戶分析、臺區(qū)集中器離線狀態(tài)關(guān)注、專變離線狀態(tài)關(guān)注、臺區(qū)抄表勝利率統(tǒng)計(jì)、供電所采集勝利率統(tǒng)計(jì)，突出對召測失敗的用戶進(jìn)展統(tǒng)一管理分析，實(shí)在完成補(bǔ)召工作的同時，對問題數(shù)據(jù)實(shí)行即時監(jiān)控，親密關(guān)注采集設(shè)備狀態(tài)，形成有效的采集勝利率統(tǒng)計(jì)、離線率統(tǒng)計(jì)等報(bào)表關(guān)心分析，

5、從根源著手，解決并杜絕類似問題重復(fù)出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)采集勝利率大幅提升。二、目前存在的問題在提升采集勝利率的理論中，暴露出的實(shí)在問題：1、用電信息采集系統(tǒng)內(nèi)置自動補(bǔ)召功能，由于一次整體補(bǔ)召的數(shù)據(jù)過于浩大，進(jìn)行一次補(bǔ)召需要花費(fèi)大量時間，所以每天的補(bǔ)召次數(shù)有限。2、用電信息采集系統(tǒng)供應(yīng)人工補(bǔ)召功能，因人工補(bǔ)召操作相對繁瑣，需要投入大量精力操作系統(tǒng)，往往在勞碌一天后得不到抱負(fù)的補(bǔ)召結(jié)果，使得工作效率大大降低。3、實(shí)時監(jiān)控采集設(shè)備需要大量時間，先從用電信息采集系統(tǒng)里導(dǎo)出報(bào)表，參加人工分析，如連續(xù)抄表失敗的用戶，需要從眾多報(bào)表中進(jìn)展挑選、排序、匯總，進(jìn)一步形成針對每項(xiàng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)表格，鋪張了大量的人力和時間，如此

6、一來，分析數(shù)據(jù)成為了一個難點(diǎn)。為理解決以上問題，本工程采納先進(jìn)的技術(shù)，與供電業(yè)務(wù)、人員層級、實(shí)在問題等方面充分結(jié)合，專業(yè)化定制需求，其獨(dú)具一格的按需智能補(bǔ)召、連續(xù)抄表失敗用戶主動短信通知、臺區(qū)/專變集中器離線狀態(tài)智能監(jiān)控、采集勝利率智能匯總等各項(xiàng)功能，為提升采集勝利率，供應(yīng)全面技術(shù)支持。三、工程技術(shù)構(gòu)造圖四、工程功能介紹1、補(bǔ)召1、依據(jù)當(dāng)天召測失敗的用戶進(jìn)展智能補(bǔ)召補(bǔ)召作為解決非故障類采集失敗的重要手段，在日常辦公中用法特別頻繁，目前在用電信息采集系統(tǒng)中存在內(nèi)置定時補(bǔ)召、人工補(bǔ)召兩種補(bǔ)召方式。內(nèi)置定時補(bǔ)召次數(shù)有限，數(shù)據(jù)量大，執(zhí)行周期過長，如遇較長時間的網(wǎng)絡(luò)故障或恰好在補(bǔ)召的時候出現(xiàn)信息傳輸問題

7、，即補(bǔ)召失敗。而人工補(bǔ)召工作量大，操作繁瑣，簡單出現(xiàn)漏召、錯召等現(xiàn)象。為保證補(bǔ)召工作順當(dāng)進(jìn)展，需要采納智能補(bǔ)召措施，由程序智能搜尋當(dāng)天召測失敗的用戶，專職人員依據(jù)平日工作時總結(jié)的閱歷設(shè)定智能補(bǔ)召時間，與系統(tǒng)內(nèi)置補(bǔ)召時間錯開，增加補(bǔ)召時間掩蓋面，從之前的撒網(wǎng)式補(bǔ)召變?yōu)槟康拿鞔_的、只針對召測失敗用戶的智能補(bǔ)召，有效縮短補(bǔ)召周期，從而大大進(jìn)步補(bǔ)召效率。此外，智能補(bǔ)召為自動運(yùn)行模塊，無需人工操作，將人從格式化工作中解放出來，這就解決了人力資源無法得到有效利用的實(shí)在問題。2、以供電所為單位進(jìn)展智能補(bǔ)召在用電信息采集系統(tǒng)中，因各方面需求，補(bǔ)召對象有許多，其中以供電所為單位進(jìn)展補(bǔ)召較為常用，本著簡化操作的根

8、本原那么，對各類常用功能進(jìn)展優(yōu)化，使操作相對冗雜的步驟變得簡潔易用，甚至局部固定規(guī)律的工作向全自動化轉(zhuǎn)變。以供電所為單位進(jìn)展補(bǔ)召就存在操作繁瑣的問題，需要選擇相應(yīng)供電所，以及供電所下全部臺區(qū)，并進(jìn)展其他相關(guān)設(shè)置后才可開頭手工補(bǔ)召。針對供電所的智能補(bǔ)召功能，移除全部人工召測操作，依據(jù)設(shè)定好的時間節(jié)點(diǎn)自動完成補(bǔ)召作業(yè)。專職人員還可設(shè)定采集勝利率標(biāo)準(zhǔn)值，本模塊自動搜尋采集勝利率低于標(biāo)準(zhǔn)值的供電所，對其進(jìn)展全自動智能補(bǔ)召。將一局部人為推斷通過系統(tǒng)設(shè)置的方式表達(dá)出來，實(shí)現(xiàn)自動化辦公，在肯定程度上反響了企業(yè)管理形式的升華。著眼現(xiàn)有的管理體系，供電所是基層的管理單位，依據(jù)這一特性，可以依據(jù)以下條件制定設(shè)定補(bǔ)

9、召策略：a、依據(jù)超標(biāo)勝利率倒敘排列方式補(bǔ)召；b、按勝利率階梯型設(shè)置補(bǔ)召策略，如：低于90% 補(bǔ)召三次，9096% 兩次，97%一次；c、手動選擇補(bǔ)召，復(fù)選供電所名稱方式2、指標(biāo)管控二、管控故障點(diǎn)、管理關(guān)鍵點(diǎn)、通知方式、排查幫助1、集中器，整個供電所指標(biāo)極具下降，離線時通知，短信通知，考核節(jié)點(diǎn)，供電所排查2、載波模塊，失敗用戶，連續(xù)失敗時長抄表周期，指數(shù)有效性確認(rèn)3、sim或通訊故障4、采集時遇停電等特別時間節(jié)點(diǎn)1、連續(xù)抄表失敗用戶短信通知連續(xù)抄表失敗始終以來都是采集設(shè)備故障的重要表達(dá)，然而在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，連續(xù)抄表失敗用戶具有肯定的隱藏性，假如不進(jìn)展具體的比照分析，很簡單將其誤認(rèn)為是概率性采集

10、失敗，加之采集設(shè)備基數(shù)大、沒有主動提示，此類問題時常會被遺漏。連續(xù)抄表失敗作為用電采集工作必需解決的問題之一，其對采集勝利率有著挺直影響。針對目前沖突，將計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)結(jié)合，自動檢索連續(xù)抄表失敗的用戶數(shù)據(jù)，并形成主動推送的短信通知機(jī)制，讓專職人員第一時間掌控連續(xù)抄表失敗用戶的詳細(xì)狀況，杜絕問題石沉大海的狀況發(fā)生，便利從管理角度動身，制定定期巡察和故障排除方案。2、臺區(qū)集中器、專變離線狀態(tài)短信通知臺區(qū)集中器離線和專變離線都是造成采集勝利率低下的重要緣由，用電采集系統(tǒng)中的許多統(tǒng)計(jì)查詢都特別有用，但都缺乏主動性，不易起到督辦的作用。這使得許多已發(fā)覺的問題無法暴露出來，不能得到應(yīng)有的重視，處理后

11、滯性普遍存在。短信提示機(jī)制針對上述狀況作出自動提示，依據(jù)部門、人員、設(shè)備三者關(guān)系鎖定責(zé)任人，嚴(yán)格根據(jù)責(zé)任人負(fù)責(zé)范圍為根據(jù)，對相應(yīng)責(zé)任人所管理的采集設(shè)備離線狀況進(jìn)展實(shí)時監(jiān)控，發(fā)覺異樣馬上提示。此方法既進(jìn)步傳達(dá)效率，又能將督辦公式化。充分發(fā)揮短信平臺的優(yōu)勢，在本來的催繳通知根底上深化發(fā)掘，實(shí)現(xiàn)采集設(shè)備離線通知。3、臺區(qū)、供電所采集勝利率短信通知采集勝利率通知也進(jìn)一步加強(qiáng)了采集工作的管理力度，建立各供電所之間的橫向比照，促使形成主動向上的工作氣氛，為表揚(yáng)和批判供應(yīng)數(shù)據(jù)支持，漸漸推動用電信息采集工作的建立完善。四、施行效果采集勝利率提升管理創(chuàng)新施行后，為用電信息采集工作帶來的價值是顯而易見的，最直觀的表達(dá)即采集勝利率得到明顯提升，全力保障用戶數(shù)據(jù)的精確性、準(zhǔn)時性，對建立優(yōu)質(zhì)供電企業(yè)形象具有重要價值。打破人去適應(yīng)系統(tǒng)的被動場面，將技術(shù)與理論相