【精品】整理[醫(yī)藥]方案

1、整理醫(yī)藥管理方案毛垛鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效考核方案(試行)為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，完善基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效工資考 核分配機制，充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和 效率，根據(jù)縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，深化醫(yī)療衛(wèi)生人事制度和分配制 度改革，建立以工作崗位、服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量等工作業(yè)績?yōu)橹饕?據(jù)，以服務(wù)數(shù)量，服務(wù)質(zhì)量，群眾滿意為主要內(nèi)容的綜合目標管理 責任制考核體系，充分調(diào)動全中心干部的積極性與創(chuàng)造性，特制定 毛垛鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效工資分配方案如下：一、一、 指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)專業(yè)技術(shù)崗位的不同特點，試行 分類考核，對工作人員實行工作數(shù)量、工作質(zhì)量、實際貢獻等方面 的績

2、效考核，在分配中堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，重點向關(guān)鍵崗 位、業(yè)務(wù)骨干和成績突出的工作人員傾斜，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè) 單位按崗取酬、績資料內(nèi)容僅供您學習參考.如有不當之處請聯(lián)系改正或者刪除資料內(nèi)容僅供您學習參考.如有不當之處.話聯(lián)系改正或者刪除2效掛鉤、多勞多得的考核分配機制，充分調(diào)動醫(yī) 務(wù)工作者的工作積極性和主動性，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面健康 發(fā)展。二、二、 基本原則基本原則(1)堅持“多勞多得，不勞不得，優(yōu)績優(yōu)酬，獎勤罰懶”的原 則?？己私Y(jié)果與職工個人績效工資掛鉤，真正做到獎勤罰懶”。(2)堅持向“技術(shù)含量高、風險程度大、工作負荷強、管理責 任重”的崗位傾斜的原則。資料內(nèi)容僅供您學習參考.如

3、有不當之處詰聯(lián)系改正或者刪除資料內(nèi)容僅供您學習參考.如有不當之處.話聯(lián)系改正或者刪除4群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對每個職工實行滿 意度測評。否決性指標是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī) 風敗壞的實行一票否決，當月有否決票的，當月無內(nèi)部績效工資。五、考核標準五、考核標準針對每個職工的獎勵性績效工資采取百分制考核標準： 基本服務(wù)占30%（主要包括：考勤和勞動紀律、醫(yī)德醫(yī)風、群眾滿 意度評價等，其中群眾滿意度評價不少于15分）、服務(wù)質(zhì)量指標占30%（主要包括：主要服務(wù)指標完成率，主要工作規(guī)范性及合格率 等）、服務(wù)數(shù)量指標占40%（主要包括：主要工作服務(wù)對象數(shù)量， 主要工作技術(shù)難度等）?？己酥忻?/p>

4、扣一分則扣其個人獎勵性績效工 資額除以100分的數(shù)字金額。按實際結(jié)余額的大小及個人得分情況 發(fā)放獎勵性績效工資。、基本服務(wù)、基本服務(wù)（30分）分）1、出滿勤（指包括法定節(jié)假曰每月應(yīng)出勤22天），做到不遲 到、不早退（6分）。以考勤簽到簿為準，無故遲到或早退，一次 扣0.5分，無故曠工一天扣1.5分。全年請假超10天扣1分，超20天扣2分，超30天扣3分。2、值班時堅守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、 不玩游戲等（2分）。上班時擅自離崗、串崗、做私活等發(fā)現(xiàn)一次 扣0.5分，投訴一次扣1.5分。3、上班時衣帽整潔、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗（2分）。發(fā) 現(xiàn)一次做不到，扣0.5分。資料內(nèi)容僅供您

5、學習參考.如有不當之處詰聯(lián)系改正或者刪除資料內(nèi)容僅供您學習參考.如有不當之處.話聯(lián)系改正或者刪除54、遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及中心管理制度（2分）。違反一次扣1分。5、積極參加單位組織的政治和業(yè)務(wù)學習，以及單位組織的各 項活動（2分）。以通知、簽到簿為準，無故不參加者，每次扣1分。6、群眾滿意度（15）o1、隨機抽取責任村居民20名，社區(qū)居民滿意度工85%的為合 格，每下降1個百分點扣1分。2、實行首問（診）負責制，有推諉病人，反映、投訴、舉報并 查實的每例扣2分。3、第三方滿意度調(diào)查按上級要求進行、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量（30分）分）1查當月門診工作：診療行為規(guī)范，嚴格執(zhí)行各項制度（首診 負責制、門診

6、病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重 癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等），做不到扣2分；門診文書書寫不 規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分；處方書寫不規(guī)范，填寫少項、 無醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補充藥物目 錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門診抗生素2聯(lián)以上連用處方 百分比不超過20%,做不到扣2分；急診搶救不及時、無搶救記錄 和觀察記錄，扣2分；傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分，并依法依 規(guī)進行另外處罰。2、不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿病）扣2分。3、查當月各項

7、規(guī)章制度落實情況，各項法律、法規(guī)落實情 況，資料內(nèi)容僅供您學習參考.如有不當之處詰聯(lián)系改正或者刪除資料內(nèi)容僅供您學習參考.如有不當之處.話聯(lián)系改正或者刪除6如不遵守或不落實扣2分；每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加 強免疫接種率達不到90%以上，扣2分；每月兒童建卡、建簿及接 種登記率達不到100%,扣2分；新擴大國家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍 和人群的接種率達不到80%以上，扣1分；預(yù)防接種門診管理和運 行不規(guī)范，扣1分；一次性醫(yī)用品無害化處理不及時、院感處理不 規(guī)范，扣2分；疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時，報告不及時，扣2分；不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳 欄、健教資料檔案，扣2

8、分；居民健康教育知曉率達不到50%,扌口1分；不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案合 格率達不到95%的，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%,扣1分；傳染病疫情報告 率、及時率、準確率達不到95%以上，扣1分；對轄區(qū)內(nèi)慢性病管 理（高血壓、糖尿?。┻_不到要求的，扣1分；對轄區(qū)內(nèi)重癥精神 疾病患者未進行登記管理，扣1分；對突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極 主動參與處理，扣2分；不到公共場所、學校、職業(yè)高危場所等開 展衛(wèi)生指導(dǎo)的，扣2分；不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，扣2分。資料內(nèi)容僅供您學習參考.如有不當之處詰聯(lián)系改正或者刪除資料內(nèi)容僅供您學習

9、參考.如有不當之處.話聯(lián)系改正或者刪除74、查當月婦幼保健工作情況，不嚴格執(zhí)行母嬰保健法及各項 公共衛(wèi)生制度和各項診療操作制度扣2分；一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒 童未建立保健手冊扣2分；孕管、兒管登記不合格每例扣2分；各 種報告信息不及時、不規(guī)范，每份扣2分；項目規(guī)定免費孕檢、兒 檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報賬的扣2分；孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補 助，每例扣2分；不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸， 每例扣2妥；不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿?。┛?分；不積極參與傳 染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首 次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公

10、共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分；5、查看當月不嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度扣4分；結(jié)算不規(guī)范， 收支不納入縣國庫支付中心統(tǒng)一核算扣4分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記 不及時扣2分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分；登、記賬發(fā)現(xiàn)錯、 漏，一次扣2分；不按規(guī)定收費一次扣2分；各項費用或單據(jù)發(fā)現(xiàn) 弄虛作假一次扣4分；新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結(jié)算不及時扣2分； 私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外， 并依法從嚴處理。6、查當月藥房制度落實不到位扣2分;查當月藥品零差率銷售 未達到100%扣4分;處方劃價準確率未達到100%扣2分;處方審查合 格率小于98%扣2分;發(fā)現(xiàn)申購目錄外藥品扣4分;不及時做到藥品 驗收登記

11、扣2分;藥品報損無客觀原因解釋，扣除當事人2分,藥房工 作人員須在藥品失效期前提前3個月告知臨床醫(yī)生，每月處方不按 期匯總對賬扣2分；發(fā)錯藥一次不及時更換扣2分，造成差錯事故 責任自負；發(fā)現(xiàn)私自進購藥品扣2分；特殊藥品保管不當扣資料內(nèi)容僅供您學習參考.如有不當之處詰聯(lián)系改正或者刪除資料內(nèi)容僅供您學習參考.如有不當之處.話聯(lián)系改正或者刪除82分； 藥房管理臟、舌L、差扣2分。服務(wù)數(shù)量服務(wù)數(shù)量(40)醫(yī)生當月考核數(shù)量:n n門診人次配方人次劃價人次農(nóng)保刷卡收費人次注射人次手術(shù)人次檢驗人次心電人次B B超人次放射人次開單人次醫(yī) 師值 班藥房值班每月下村云紅賴n燕燕胡n碧陳1515天n長2J2Jn15

12、15天n光陳3 3天1、門診處方0.15分/人次（無登記不得分），夜班9點后0.5分/人次（無登記不得分），出、急診1分/人次（無登記不得 分）.開化驗、心電、B資料內(nèi)容僅供您學習參考.如有不當之處詰聯(lián)系改正或者刪除資料內(nèi)容僅供您學習參考.如有不當之處.話聯(lián)系改正或者刪除9超、X光片0.2分/人次。2、公共衛(wèi)生科：建健康檔案60人/月，村室督導(dǎo)數(shù)5個/ 月，健康教育宣傳欄7塊/月，其它公共衛(wèi)生和基礎(chǔ)免疫、加強免疫 不低于2009年度每月平均數(shù)。超過每份完整檔案加0.5分，隨訪動 態(tài)更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計免0.05/次。二類苗 每人次加0. 5分。3、護辦室任務(wù)數(shù)150人次

13、：超任務(wù)后加分：肌注皮試0. 075分/人次，輸液0.15分/人次，住院1.5分/每人，手術(shù)2分/每人，門 診小手術(shù)0. 5分/人次。夜班9點后0. 5分/人次，特護，病房看護病 人另加0.1分/小時，（無登記不得分）。4、藥房：任務(wù)數(shù)350人次：超任務(wù)后加分：每張?zhí)幏絼潈r0. 02分取藥0.08分，中藥每張?zhí)幏絼潈r0.05分，取藥0.5分，藥 品申購、驗收按藥品品種20個品種加1分。5、收費：任務(wù)數(shù)350人次：超任務(wù)后加分：每人次0. 05分/ 人次。6、按上級規(guī)定和進度每月完成公共衛(wèi)生服務(wù)項目指標數(shù)；按 月完成全鎮(zhèn)兒保婦保，產(chǎn)后訪視每例1分。7、向上級媒體發(fā)送論文、簡報、新聞一份獎勵3分，

14、在市級發(fā) 表一篇獎勵5分，省級獎勵10分，國家級獎勵20分。凡科室或個人 收到錦旗、感謝信、表揚信每次加10分；受到政府、主管局、有關(guān) 部門公開表揚的一次加10分；8、9、10、資料內(nèi)容僅供您學習參考.如有不當之處詰聯(lián)系改正或者刪除資料內(nèi)容僅供您學習參考.如有不當之處.話聯(lián)系改正或者刪除10六、績效考核方法與程序六、績效考核方法與程序（1）制定毛坪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效考核實施方案。（2）成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組.負責考核的具體組織和實 施。組長：陳可登（主任）成員：賴紅云（兒保醫(yī)師） 胡燕燕（婦保醫(yī)師）陳碧（藥房人員）張美（護士）（3）考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)本中心績效考核實施方案對職工進行考 核，以

15、。數(shù)據(jù)說話”客觀評分。在每年12月底前，完成對職工的年度 績效考核，考核結(jié)果為績效工資兌現(xiàn)、本人崗位聘任、職務(wù)晉升、 表彰獎勵等工作的重要依據(jù)，應(yīng)建立相應(yīng)的績效考核檔案，根據(jù)考 核結(jié)果，提出考核等次建議。七、績效考核結(jié)果與運用七、績效考核結(jié)果與運用1、考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次，分 值90分以上為優(yōu)秀.8089分為合格，7079以下為基本合格，70以下為不合格。2、 按考核結(jié)果確定考核系數(shù)優(yōu)秀的為1.1s合格的為1.0、基 本合格的扣年度獎勵性績效工資總額30%,不合格的扣年度獎勵性 績效工資總額60%。3、 考核期內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一的.經(jīng)核實后，按個人績效考核 系數(shù)的50%確定其考核得分系數(shù)。(1)違反相關(guān)政策和法律法規(guī)，被上級部門通報處罰的；(2)收受紅包、回扣等經(jīng)調(diào)查核實的；(3)違反醫(yī)保和新農(nóng)合政策規(guī)定騙取資金的；(4)因玩忽職守造成醫(yī)療差錯或醫(yī)療事故的；(5)因服務(wù)態(tài)度引發(fā)醫(yī)療糾紛給單位造成損害的；資料內(nèi)容僅供您學習參考.如有不當之處詰聯(lián)系改正或者刪除資料內(nèi)容僅供您學習參考.如有不當之處.話聯(lián)系改正或者刪除11(6)遇有重大事件不及時