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文檔簡介

1、營銷成功的五大法則 前言: 是殘酷,是災難,又是力氣的角逐,智慧的博弈,生存的選擇,呈現(xiàn)其中的精彩之筆,增加更多的啟示。當人類馳騁這個世界時,戰(zhàn)斗就伴隨而來,很多次的廝殺,無休止的硝煙,帶來了無與倫比的災難??缭角甑恼鲬?zhàn)奇觀,留下一個又一個懸謎,成功者往往掩埋了諸多取勝的訣竅,發(fā)掘它,揭示它,呈現(xiàn)戰(zhàn)斗中的玄機與奧妙。 兵家是中國先秦諸子百家之一。兵家管理首先在于軍事,但其中蘊涵的管理思想直到今日仍對企業(yè)管理及其他領域有著重要的借鑒價值,特殊是企業(yè)的營銷活動,是企業(yè)全部經(jīng)營活動中最需要競爭意識、最富于競爭謀略的市場行為。因此,兵家思想與企業(yè)的市場營銷、品牌管理更接近,所謂“商場如戰(zhàn)場”正是道出

2、了其中的奧妙所在。 市場營銷的一個重要手段是市場細分,營銷者的任務之一是進行市場定位,識別目標市場,從而制定相應的營銷策略。正像孫子兵法對戰(zhàn)場上敵方的分析那樣,應依據(jù)敵方的實際狀況,將敵方分成不同的目標對象,并有針對性地采取不同的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。 譬如,孫子兵法·謀攻篇有言:“故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之,敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之?!本头浅P蜗蟮仃U明白在敵我雙方戰(zhàn)略優(yōu)劣勢不同、力氣對比懸殊的狀況下,所應采取的不同策略與方法。孫子兵法針對不同環(huán)境條件下的諸多分析,就是為戰(zhàn)略選擇與決策做預備的,這就好比營銷管理中的市場環(huán)境與競爭對手分析、組織資源、市場機會與自身優(yōu)劣勢分

3、析一樣,兩者在運營思想與方法上是一脈相承的。 市場營銷的一個重要手段是市場細分,營銷者的任務之一是進行市場定位,識別目標市場,從而制定相應的營銷策略。正像孫子兵法對戰(zhàn)場上敵方的分析那樣,應依據(jù)敵方的實際狀況,將敵方分成不同的目標對象,并有針對性地采取不同的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。 許多悄悄無聞的隱形大企業(yè)成功往往有其特定的歷史背景和不同尋常的成功經(jīng)歷,一旦這些企業(yè)進入競爭激烈的快速消費品市場就會犯經(jīng)驗主義的錯誤。對于新上市快消品企業(yè)來說,甫一上市面臨著數(shù)不盡的問題。 那么怎么樣的營銷才算是成功的,怎么樣的營銷才是至高境界的營銷。營銷人苦苦思索。其實世上萬物莫不相通,只想你想的明白,就能醍醐灌頂。物質(zhì)形態(tài)的營

4、銷是一個層次,而真正高超的是意識形態(tài)的營銷。比如保險行業(yè),就是一個概念營銷最成功的例子。人們在掏錢的過程中,實際買的是一種安全的概念。 最為嚴重的問題就是戰(zhàn)略規(guī)劃的缺失,這會導致市場營銷的盲目性和不確定性,直接導致的結(jié)果就是企業(yè)無法在科學的投入產(chǎn)出基礎上操作市場,市場往往像一個無底洞,各種市場營銷費用投入巨大,所取得的銷售收益卻寥寥無幾,而市場營銷人員卻無法給出老板一個明晰的將來。這樣就會直接導致市場營銷人員無方向產(chǎn)生迷茫感,企業(yè)決策層看不到期望,市場營銷部門極力爭取更多的費用,企業(yè)決策層在未看到銷售預期的狀況下,不敢批費用。 譬如,孫子兵法·謀攻篇有言:“故用兵之法,十則圍之,五則

5、攻之,倍則分之,敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之?!本头浅P蜗蟮仃U明白在敵我雙方戰(zhàn)略優(yōu)劣勢不同、力氣對比懸殊的狀況下,所應采取的不同策略與方法。孫子兵法針對不同環(huán)境條件下的諸多分析,就是為戰(zhàn)略選擇與決策做預備的,這就好比營銷管理中的市場環(huán)境與競爭對手分析、組織資源、市場機會與自身優(yōu)劣勢分析一樣,兩者在運營思想與方法上是一脈相承的。經(jīng)過多年經(jīng)驗積累表示營銷成功的五大法則主要是: 黃金法則一:“臺階”模式。我把全部的營銷歸類為兩種方式,一種是臺風式營銷,一種為臺階式模式。什么是臺風式營銷?比如國際大公司,在一個行業(yè),一開頭就把行業(yè)里最大的客戶做下來。比如說微軟打擊盜版,就先從一個行業(yè)的大公司入

6、手,他們是否交了版權(quán)稅。從上往下打,這樣進入一個行業(yè)的門檻就全部免除了。 黃金法則二:臺階式模式適合絕大多數(shù)中國的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和成長型企業(yè),同時也是他們面臨不利局面作出的理智選擇甚至無奈的選擇。難的不是臺階模式,而是臺風式模式。只有很少的行業(yè)領先企業(yè),才能采用臺風式模式,比如彩電中的長虹或者康佳,手機中的摩托羅拉、愛立信等等。 黃金法則三:迎春花客戶。迎春花客戶有三個特征:觀念領先;要求苛刻;價格敏感。但它們可以幫助你打開行業(yè)的大門,讓你積累行業(yè)的經(jīng)驗和行業(yè)的品牌。他們對價格是很敏感的,這意味著企業(yè)不會有什么高的利潤,但為了打開一個地區(qū)、一個產(chǎn)品的市場,先期必需有一、二個迎春花的客戶。 黃金法則

7、四:臘梅花客戶。臘梅花客戶有三個特征:選購需求真實;選購有時間要求;財務狀況和市場狀況良好。假如一個企業(yè)的冬天來臨時,還有一些臘梅花客戶,支持著你,是特別有幫助的。因此在平常營銷時留意培育這樣的客戶,珍惜這樣的客戶。通常他們的需求不是偶然的,不是間歇性的,而是長期的。 黃金法則五:“從x省到x市”:品牌經(jīng)營起點要高、方向要對、區(qū)域要廣、時間要長、名字要短、聲勢要大、人文內(nèi)涵、周期重復。這八條品牌營銷原則借長江的發(fā)源和入海來說明。長江是在x省發(fā)源的,發(fā)源時很小,到x市時就特別浩瀚了。 特別制勝的營銷產(chǎn)生于先進的營銷理念,這種理念具有了獨特的價值才會產(chǎn)生獨特的效果。因而營銷理念絕不是對一些理論名詞

8、簡潔理解,而是出自實踐中的深刻體會,是根據(jù)特有思路將先進營銷觀念組合起來,創(chuàng)造出一種全新的營銷方式。x省太原有一家“百元”褲業(yè)公司,全部的褲子都賣100元。公司人不多,沒有自己的加工廠,將設計好的褲樣送到x省深圳一帶選購布料并在當?shù)丶庸?,同時定位在城鄉(xiāng)部,嚴格根據(jù)一定的標準,包括店面設計、經(jīng)營方式、服務標準等都有要求,在全國發(fā)展了400多家連鎖專賣店。 思路是由觀念延伸而形成的,觀念是熟悉的結(jié)晶,營銷新思路最終來自于對消費者的熟悉與理解。在淺層次的消費中,人們所要滿意的主要是物質(zhì)需要,因而對消費者的購買動機簡單發(fā)覺;可在深層次的消費中,人們消費重點開頭移向精神需要,營銷者只有經(jīng)過細心的觀看,才能體會到新的需求動向,從而總結(jié)出全新的營銷觀念,設計出能產(chǎn)生高效益的營銷模式。 認為營銷戰(zhàn)略本身代表營銷活動的主觀能動性,體現(xiàn)營銷組織對營銷規(guī)律的良好適應和利用能力,也就是營銷組織的有效應變能力。在這一點上,它和營銷戰(zhàn)術并無本質(zhì)的不同。只不過營銷戰(zhàn)略是關于全局的謀略,而營銷戰(zhàn)術是關于局部的。為了營銷戰(zhàn)略有效地綻開,營銷戰(zhàn)術當然必需作有力的協(xié)作。這往往會使我們陷入為了實現(xiàn)某種營銷戰(zhàn)略而窮盡一切,而且往往功敗垂成的誤區(qū)。 營銷戰(zhàn)略不是在營銷資源處于弱勢地位時努力成為領導者的妄想,

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