職業(yè)經(jīng)理的宿命論

1、職業(yè)經(jīng)理的宿命論 中國(guó)人凡事講究宿命，喜好命運(yùn)推理。職業(yè)經(jīng)理作為中國(guó)零售業(yè)新興的一批能人，其所到之處無不代表著革命與新知的烙印，無論是國(guó)有老店還是民營(yíng)新企，無不將職業(yè)經(jīng)理奉若神靈，似乎神靈一出，萬事皆成。豈不知，職業(yè)經(jīng)理在中國(guó)的零售業(yè)中短命者頗眾，而真正具有妙手回春之功的卻寥寥。究其原因，還在于他們只是憑借著相對(duì)先進(jìn)和探索者甚少的理念冠之于頭上神圣的光環(huán)，一旦光環(huán)散去，其水土不服和后勁不足的通病便顯露無遺，最終大多歸于短命之列。筆者將職業(yè)經(jīng)理歸為以下幾種類型，從他們的命運(yùn)軌跡即可折射出宿命論的根由。 一、“名頭甚大”型 此種類型多為某某世界知名零售巨頭名下中國(guó)區(qū)的店長(zhǎng)或經(jīng)理，甚至一個(gè)課長(zhǎng)都可以

2、成為“先進(jìn)生產(chǎn)力”的代表，以先進(jìn)地區(qū)代表名義向落后地區(qū)“傳經(jīng)送道”。筆者所在的d集團(tuán)為上市公司，企業(yè)規(guī)模在國(guó)內(nèi)位列三甲，除總部位于海濱城市大連外，店鋪大多布于二線城市，在理念和認(rèn)知上自不如沿海和中心城市般先進(jìn)。而d集團(tuán)的超市業(yè)態(tài)遠(yuǎn)不如百貨業(yè)態(tài)發(fā)展迅猛，且適值超市業(yè)態(tài)大行其道之時(shí)，d集團(tuán)自不甘人后，超市集團(tuán)的組建則提上議事日程，而且通過此舉可以提高集團(tuán)的“體量”和核心競(jìng)爭(zhēng)能力，為融資配股增加重要的砝碼。s某為零售巨頭w集團(tuán)在大陸較早開立分店的地區(qū)店長(zhǎng)，為x省的職業(yè)經(jīng)理人，優(yōu)秀的背景資源和資深的職業(yè)經(jīng)歷成就了他成為d集團(tuán)超市集團(tuán)的首任總裁，當(dāng)年更創(chuàng)下了50萬年薪的驚人紀(jì)錄。其實(shí)他的主要任務(wù)就是培訓(xùn)

3、，而董事局之所以選擇他來任超市集團(tuán)的總裁，除了看重他的經(jīng)歷之外，更想通過高薪將w集團(tuán)的理念植入d集團(tuán)之中，讓他起到傳承衣缽的作用。筆者也曾傾聽了s總裁的培訓(xùn)，除了感覺理念較新外，大多是貫輸和宣講，并未見過人之處。而當(dāng)他的使命完成后，也悄然離去，未如想像般給企業(yè)注入太多的變某與波瀾。 s某尚為店長(zhǎng)級(jí)別，而來自x省，現(xiàn)供職于x市一家零售集團(tuán)的y某則只是w集團(tuán)的一個(gè)分店前任的課長(zhǎng)，只是進(jìn)入此行當(dāng)較早，且留意收集和積累，所以“走南闖北”，重點(diǎn)當(dāng)然為超市業(yè)態(tài)薄弱的二級(jí)城市和地區(qū)，也號(hào)稱所謂的職業(yè)經(jīng)理人。當(dāng)時(shí)，為了爭(zhēng)奪y某，筆者所在地區(qū)的兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竟相給出高薪和寬松的政策環(huán)境，只為能夠在這座二級(jí)市場(chǎng)中能

4、夠賺得足夠的人氣。最終在受到諸如如死亡威逼的不和諧插曲下，y某入主f市這座二級(jí)城市的百貨大樓店，其月薪更是高達(dá)1.6萬元，這已為商場(chǎng)經(jīng)理的10倍之多。y某上任后，亦是理論當(dāng)?shù)?，他豐富的經(jīng)歷和先進(jìn)的超市理念一度讓商場(chǎng)經(jīng)理們自嘆弗如，包括我在內(nèi)的機(jī)關(guān)干部更是對(duì)其佩服至極。當(dāng)時(shí)，我尚在辦公室工作，一次給他復(fù)印資料，他的一句話讓我記到現(xiàn)在?！澳贻p人在一個(gè)地方假如沒有大的發(fā)展，不要超過兩年，應(yīng)當(dāng)闖出去！”不知道是不是這句話驅(qū)使我從北國(guó)到了申城，但對(duì)其的尊敬和信任程度那時(shí)可見一斑。同樣，上任不到半年，他就結(jié)清工資勿勿離去，甚至感覺不到他曾經(jīng)是被尊稱為y總的職業(yè)經(jīng)理人。后來筆者從同事口中得知，他離去的主要原

5、因是他管轄的xx店業(yè)績(jī)不佳，而他想在硬件上予以投入，又得不到老總的支持，二人意見由相合到相左，蜜月期只有短短的幾個(gè)月時(shí)間。而y某留下的，又是什么呢？除了名頭和理念外，沒有業(yè)績(jī)，唯恐一切都是空談。 點(diǎn)評(píng)：s和y某都是來頭頗大的世界知名零售企業(yè)的前中高層管理人員，自然頗受人關(guān)注，之所以兩人能夠得到一份令人艷羨的高薪，這與零售業(yè)追求過大、過強(qiáng)的現(xiàn)狀有關(guān)。隨著零售業(yè)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)的零售業(yè)態(tài)要與世界零售業(yè)態(tài)快速接軌，而人才無疑是最重要的資源。而要想成為職業(yè)經(jīng)理人，三個(gè)因素必不可少：一是要有資深的職業(yè)背景；二是要有寬闊的客戶資源；三是要有豐富的理論儲(chǔ)備，同時(shí)還要做好四海為家的預(yù)備。職業(yè)經(jīng)理人在中國(guó)之所以

6、具有廣泛的生存空間，就在于中國(guó)的零售業(yè)發(fā)展較晚，但潛力巨大。誰更早進(jìn)入這個(gè)行當(dāng)，誰就有更大的資本和發(fā)展空間。 二、“自告奮勇”型 x某是通過一封自薦信而成為f市最大的一家購(gòu)物休閑廣場(chǎng)的常務(wù)副店長(zhǎng)的。這封信筆者有幸見過，大意是“我曾在省城諸如xx大型商場(chǎng)做過店長(zhǎng)等高級(jí)管理職位，有著豐富的商業(yè)零售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)貴店也有所了解，期望一試身手，并自設(shè)了業(yè)績(jī)指標(biāo)，但也要求供應(yīng)高薪?！苯?jīng)過集團(tuán)的調(diào)查了解，x某如愿以償。筆者印象最深的是老總在一次中層干部會(huì)上，公開表揚(yáng)了x某的“業(yè)績(jī)”，這在以往是很少見的。究其原因是因?yàn)槔峡偙凰木礃I(yè)精神所感動(dòng)，因?yàn)樗缟?點(diǎn)多，就帶領(lǐng)選購(gòu)部的買手親赴省城選購(gòu)了一大批價(jià)格低廉的襪子

7、，而且回來后即告“大賣”。而這在以往也是不可想象的，我們的選購(gòu)部買手大多坐等供應(yīng)商上門，而很少主動(dòng)出擊去查找賣點(diǎn)，而面對(duì)利潤(rùn)頗低的商品，更是不屑一顧。而這次x某采取的策略無疑直擊選購(gòu)部的痛處，而又迎合了老總的心愿。熱點(diǎn)商品是超市營(yíng)造賣點(diǎn)的重要利器，你可以有80%的高利潤(rùn)商品，但是20%的低利潤(rùn)商品卻是賺得人氣的重要手段?？梢哉fx某在集團(tuán)中的開局是完美的，也讓大家對(duì)他今后的表現(xiàn)賜予了更多的期盼。但隨著工作的開展，x某也漸漸落入了國(guó)有企業(yè)的怪圈與俗套之中。筆者一次去購(gòu)物廣場(chǎng)辦事兒，在辦公室中就聽到x某的牢騷，“這兒也不讓做，那兒也不批，我的工作怎么開展呀！”這就是具有中國(guó)特色的管理模式-你再大，大

8、不過一把手；你再有能力，也要在總經(jīng)理的管轄范圍內(nèi)。雖然x某空有一身本事，但還是翻不出“如來彿”的手掌心的。而此后不久，我就再也看不到x某了，據(jù)說，他主動(dòng)提出辭職了。 點(diǎn)評(píng)：中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理大多陷于權(quán)力的怪圈而不能自拔。無論是民營(yíng)企業(yè)，還是國(guó)有企業(yè)，老板和總經(jīng)理是當(dāng)仁不讓的“一把手兒”，職業(yè)經(jīng)理只能是他們手中的一枚棋子。 三、“自命不凡”型 s某是f市一家精品服飾商場(chǎng)的ceo，也是一名不折不扣的職業(yè)經(jīng)理人。說其不折不扣，是因?yàn)槠溆兄^豐富的職業(yè)背景，先后在沈陽、x市等多家服飾商場(chǎng)任高級(jí)管理崗位，而且年輕有為，形象出眾。近1.90米的身高，出眾的氣質(zhì)。就是當(dāng)模特唯恐也會(huì)非常精彩。s某也是自我推薦而來

9、，而且拿的也是公認(rèn)的高薪。他有著出眾的口才，但是管理和策劃能力卻一般。盡管如此，他還是憑借著年初的一次打折活動(dòng)快速站穩(wěn)了腳跟，并提前鎖定了利潤(rùn)指標(biāo)的完成任務(wù)。s某非常注意包裝自己，在當(dāng)?shù)氐闹髁髅襟w和時(shí)尚刊物都有他的身影和文字介紹。在他在任的兩年內(nèi)，商場(chǎng)的效益沒有明顯提升，但他個(gè)人卻沒有損失多少，而且品牌調(diào)整過于頻繁，精品商城的定位也與當(dāng)時(shí)失之甚遠(yuǎn)。以往是商城定位偏高，讓普遍老百姓存在一種距離感，但還有一部分高收入消費(fèi)群體；現(xiàn)在是商城品牌魚龍混雜，讓主流消費(fèi)群體更多地流向沈陽。而且他的個(gè)人能力或許是超強(qiáng)，幾個(gè)商城的得力干將都因?yàn)槭懿涣怂莫?dú)斷和傲氣而先后離開，而經(jīng)營(yíng)和管理都由他一人兼任，難免顧此失彼。最重要的是，他不在了，工作就很難進(jìn)行。老板也很不滿足這種現(xiàn)狀，給s某下了最終通牒，年底完不成利潤(rùn)指標(biāo)就走人。而s某也早已不把心思放在商城，提前鎖定了下一個(gè)目標(biāo)。 點(diǎn)評(píng)：職業(yè)經(jīng)理的自我設(shè)計(jì)不可或缺，但前提是取得明顯功績(jī)，而提早的歌功頌德，會(huì)給觀者帶來反感，讓自己失去前進(jìn)的動(dòng)力。職業(yè)經(jīng)理人注定短命，但是在短暫的任期內(nèi)，要帶給你所領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)什么？是短期的效益提升，還是長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)？是全面貫輸自己的經(jīng)營(yíng)管理理念