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文檔簡介

1、績效積分獎勵制 制度設(shè)計 績效積分嘉獎制度建立在企業(yè)科學(xué)有效的績效考核的基礎(chǔ)上,對員工績效實行積分,績效積分形成“福利購買力”,在購買力達(dá)到一定水平后,員工可以憑借獲得的購買力獲取企業(yè)供應(yīng)的彈性福利。 企業(yè)通過績效考核對員工進(jìn)行杰出、優(yōu)、良、中、合格以及不合格的績效等級評定,在此基礎(chǔ)上對不同的等級予以相應(yīng)的積分,六個等級分別對應(yīng)賦分5、4、2、1、0、0。在此后的考核中實行累計積分,不斷形成員工的購買力儲蓄。當(dāng)員工積分滿240分后,可以開頭用積分自主換取相應(yīng)分值的福利,同時在原來積分的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的抵減,但剩余積分值不得為負(fù)。 三個關(guān)鍵點 績效積分嘉獎制度的設(shè)計及實施需要解決三個關(guān)鍵問題,即

2、定等級、定“門檻”和定“菜單”: 1.定等級 績效積分嘉獎制度要求企業(yè)管理者依據(jù)本企業(yè)的實際狀況,對員工的績效進(jìn)行不同等級的劃分并給與不同的賦分。做好這項工作是績效積分嘉獎制度達(dá)到功效的起點。以上文的例子來說明,這一制度的動身點是要留住高績效的員工,所以在等級設(shè)定時,在傳統(tǒng)五個等級的基礎(chǔ)上增加“杰出”;更為重要的一點在于對不同等級的賦分?!敖艹觥迸c“優(yōu)秀”分別賦5分和4分,“良”和“中”分別賦2分和1分,而對于僅達(dá)到合格或甚至不合格的員工不予積分。這就使得高績效員工獲得高積分的幅度變大,并且明顯拉開與一般員工的距離。這樣的設(shè)計激勵高績效員工連續(xù)努力,鼓舞一般員工更上一層樓,而對于那些持續(xù)低績效

3、員工,也會從心理上促成其退出,一舉三得。 2.定“門檻” 在績效積分嘉獎制度的制度設(shè)計中,我們會為員工設(shè)定一個福利享受的“門檻”,即積分達(dá)到一定數(shù)額后才能夠換取福利。但是我們會面臨一個問題:這個“門檻”定多高合適?從制度設(shè)計的動身點來看,績效積分嘉獎制度要在5-10年內(nèi)發(fā)揮福利功效,也就是說對于績優(yōu)員工而言,到達(dá)福利兌換分值的起點至少要花費(fèi)五年時間。仍從上文的例子來看,x定在240分,員工假如一直保持“優(yōu)秀”的工作績效,通過五年的時間,員工將可以開頭享受福利,有杰出表現(xiàn)的員工的時間門檻將更低。當(dāng)然,對于績效一般或不抱負(fù)的員工這一時間將是很長的。這也正是這一制度針對高績效員工設(shè)計的動身點所在。

4、3.定“菜單” 制定并實施績效積分嘉獎制度還要求好的福利“菜單”設(shè)計。由于制度本身為員工設(shè)定了一個享受福利的5年期左右的“門檻”,福利菜單中的可選福利一定要具有吸引力,否則制度功效將大打折扣。另外還要依據(jù)各項福利的實際價值做好賦分工作,即對福利“定價”。 兩大功能 績效積分嘉獎制度是一個新型、有效的制度設(shè)計。其突出的兩大功能在于: 1.保持員工行為的全都性 績效積分嘉獎制度能有效地保證員工在到達(dá)福利兌換點之前,努力工作并達(dá)成高績效的行為的全都性。在績效積分嘉獎制度中,實行持續(xù)積分。從心理學(xué)上講,當(dāng)員工的累計積分越高時,員工積分的愿望將更劇烈,那么員工將努力以更好的績效獲得更高的積分;從經(jīng)濟(jì)學(xué)角

5、度,在跨過“門檻”之前,員工的積分越多,沉沒成本越高,員工將越努力;如此循環(huán)往復(fù),績效積分嘉獎制度無形中對員工的“鎖定”逐步增加,將有力地保證員工在到達(dá)福利兌換點(x)之前行為的全都性和連貫性。 2.有效地留住員工 首先,在績效積分嘉獎制度中,對員工的嘉獎是(彈性)福利而非一次性支付的獎金。在員工的積分達(dá)到x值后,企業(yè)要給員工以嘉獎,可以想象,假如嘉獎是獎金,那么這一積分制度對優(yōu)秀員工的“鎖定”就僅限于積分達(dá)到x值之前,一旦積分達(dá)到x值,員工獲得獎金后,此時員工離開企業(yè)將不會有任何額外成本顧慮;但是,以積分換取想要的福利,由于福利依附于勞動關(guān)系的存在而存在,只要員工開頭享受積分福利,假如員工考

6、慮退出企業(yè)必定會帶來額外福利損失。 其次,績效積分嘉獎制度將員工的福利與員工過去長期以來的績效掛鉤,在員工過去的工作中,績效越好,累計積分越高,對應(yīng)的福利數(shù)量就越多,層次就越高,而員工一旦離開企業(yè)就必需放棄這些福利,績效越好的員工放棄的福利成本將越大。通常狀況下,這些人正好是企業(yè)想留住的優(yōu)秀人才。可以這樣講,通過績效積分嘉獎制度,員工離開企業(yè)的成本將和企業(yè)想留住這名員工的欲望成正比。 對現(xiàn)有制度體系的突破 1.理念挑戰(zhàn) 為了留住員工,我們從理論和實踐上提出了諸如感情留人、事業(yè)留人、待遇留人等很多有建設(shè)性的理念和做法。這些做法都是基于一個前提假設(shè):要留住員工就要讓員工滿足。假如員工對企業(yè)用來挽留的“感情”、“事業(yè)”、“待遇”等不滿足,企業(yè)只能聽之任之。 績效積分嘉獎制度則不同。它是市場營銷學(xué)上客戶服務(wù)的思想與人力資源管理結(jié)合的產(chǎn)物。員工是企業(yè)的內(nèi)部客戶是其理念所在。它的核心前提在于將員工看作企業(yè)的客戶,企業(yè)要留住想留的員工除了保持員工的滿足度外,還可以通過關(guān)乎員工利益的制度“鎖定”員工。在績效積分嘉獎制度中,高績效員工長期努力積淀的福利利益成為“鎖定”員工的“金手銬”! 2.中期留人 從現(xiàn)有的留人制度的時間跨度來看,可分為以獎金與員工職業(yè)成長為代表的短期制度和以股權(quán)與期權(quán)為代表的長期制度。短期的制度一般著眼于5年之內(nèi),而長期的通常

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