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文檔簡介

1、管理者的人力資源管理工作 大多數(shù)管理學(xué)者都同意這樣一種說法:全部的管理者都需要執(zhí)行某些特定的基本管理職能。這些基本管理職能就是:計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和掌握??偟膩碚f,這五種職能就代表了管理者們經(jīng)常說的管理過程。其中每一種管理職能所能包含的一些特定管理活動包括: 計劃:確定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);制定規(guī)則和程序;擬定計劃和進(jìn)行預(yù)估等等。 組織:為每一位下屬支配特定的工作任務(wù);設(shè)置部門;向下屬授權(quán);建立權(quán)力鏈條和溝通渠道;協(xié)調(diào)下屬之間的工作等等。 人事:打算雇用何種類型的員工;招募將來的員工;甄選員工;確定工作績效標(biāo)準(zhǔn);為員工供應(yīng)報酬;評價員工工作績效;接受員工咨詢;培訓(xùn)和開發(fā)員工等等。 領(lǐng)導(dǎo):使他人能夠完

2、成工作;維持組織成員士氣;激勵下屬等等。 掌握:制定像銷售額、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)等這樣一些標(biāo)準(zhǔn);對照這些標(biāo)準(zhǔn)檢查員工的實際工作績效;在必要時采取糾正行為等等。 這里的人事工作就是我們常常講的人力資源管理工作。很明顯,人力資源管理工作是基本管理職能中的一種,企業(yè)經(jīng)營離不開人力資源管理工作。人力資源管理工作實際上是這樣一種過程,為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),圍繞一整套員工管理理念而綻開的吸引、保留、激勵以及開發(fā)員工的活動。所涉及到的詳細(xì)內(nèi)容包括以下: 進(jìn)行職位分析:企業(yè)需要為每個職位確定主要工作職責(zé)和任務(wù),以及擔(dān)當(dāng)此職位工作的人應(yīng)具備的任職資格條件。它為員工的招聘、甄選和培訓(xùn)等供應(yīng)了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù);為職位重

3、要性評價和薪酬決策等供應(yīng)了依據(jù);有助于確定每一個職位的績效評價標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的績效目標(biāo)。 規(guī)劃勞動力需求,招募求職者:企業(yè)需要解決如何獲得幫助組織做事的人的問題。人力資源規(guī)劃是組織進(jìn)行人員招募的重要依據(jù)。當(dāng)組織的人力資源規(guī)劃顯示,組織中將出現(xiàn)職位空缺時,組織通常首先從內(nèi)部來尋求能夠填補(bǔ)職位空缺的候選人。當(dāng)在組織內(nèi)部沒有合適的人來填補(bǔ)職位空缺時,組織就會產(chǎn)生從組織外部招募新員工的需要。 甄選求職者:對于招募來的求職者,需要采用多種手段和方法對他們進(jìn)行甄別,以獲得最適合這個職位的員工。 配置和培訓(xùn)新員工:對于招聘來的新員工,企業(yè)需要配置好他們的工作,并對他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)。假如企業(yè)不能為新員工支配好工作或不能供應(yīng)足夠的培訓(xùn),組織有可能面臨著生產(chǎn)率下降的危急,而且會遭遇人才流失的逆境。 管理工資和薪金:企業(yè)需要為員工工作供應(yīng)補(bǔ)償。良好的薪資制度,更簡單讓員工產(chǎn)生公正感。這種公正感的出現(xiàn),有利于員工的保留。 供應(yīng)獎金和福利:企業(yè)不僅要為員工供應(yīng)基本工資,以滿意他們基本生活的需要,還要供應(yīng)獎金和福利,以確保員工的工作積極性,從而長期保持良好工作績效。 評價工作績效:企業(yè)需要對員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評價,以確保員工工作總是有利于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

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