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文檔簡(jiǎn)介

1、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要ci 現(xiàn)代企業(yè)為什么需要ci 形象導(dǎo)向時(shí)代 日本ci專家的研究表明:在1945年至1955年,即第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束時(shí),日本各企業(yè)只要推出品質(zhì)優(yōu)良,價(jià)格廉價(jià)的商品,就一定全暢銷,這是靠“商品力”一軸指向的時(shí)代。到了1965年,由于大量商品涌現(xiàn),光靠物美價(jià)廉已起不了多大作用,還要協(xié)作推銷力,才能造成良好的銷售成果,這是依靠“商品力”和“銷售力”二軸指向的時(shí)代。到了現(xiàn)代,市場(chǎng)上布滿了價(jià)廉物美的商品,各公司也都致力于商品的推銷活動(dòng),使得消費(fèi)者的選擇對(duì)象大增。在這種狀況下,很多商品面臨滯銷的命運(yùn),而那些名字響亮的名牌商品卻能縱橫天下,這表明,現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)力氣(簡(jiǎn)稱企業(yè)力)除了“商品力

2、”、銷售力”之外,還須加上“形象力”。 在現(xiàn)代社會(huì)中,商品和企業(yè)處于相同的條件下,由消費(fèi)者來(lái)選擇,商品之間的差別便在于形象。 企業(yè)有計(jì)劃、合理地強(qiáng)化“企業(yè)力”的第三軸,即“形象力”,將強(qiáng)有力地在消費(fèi)者心目中樹立起品牌偏好。企業(yè)這種強(qiáng)化形象力,使品牌深入人心的做法,就是企業(yè)識(shí)別的追求,即導(dǎo)入ci計(jì)劃。 現(xiàn)代企業(yè)的不斷革新,各企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)形式、商品樣式和活動(dòng)地區(qū),也隨之變化或擴(kuò)大,如果企業(yè)一直保守于過(guò)去的形式,或流于散漫的形象,將使自身陷于不利的情勢(shì)。為了避免這種危機(jī),就必需想方法勾畫出清晰的新企業(yè)形象,并以此為據(jù),針對(duì)將來(lái)社會(huì)而塑造富有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)形象,由此,企業(yè)實(shí)施ci戰(zhàn)略,便成為一種競(jìng)爭(zhēng)

3、的戰(zhàn)略。 塑造企業(yè)形象的目的,就是為了增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)階段控要素: 1商品(或服務(wù))質(zhì)量; 2營(yíng)銷能力; 3企業(yè)形象。 商品質(zhì)量是企業(yè)形象的基礎(chǔ)。 商品一詞,可以指某種實(shí)物體,也可以指服務(wù)業(yè)所供應(yīng)的各種服務(wù)。不論何種商品,都必需以提高質(zhì)量為使命,因?yàn)樯唐返馁|(zhì)量好壞對(duì)企業(yè)有極大的影響。也就是說(shuō),商品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)力可以打算企業(yè)實(shí)力的凹凸,假如企業(yè)不注意提高和改進(jìn)商品質(zhì)量,并不斷開發(fā)新產(chǎn)品,這家企業(yè)的前途是可想而知的。 假如說(shuō),在生產(chǎn)力水平很低的狀況下,只要商品價(jià)廉物美,即使不做任何宣傳,也會(huì)特別暢銷,這是由于物資缺乏的原因。但是這個(gè)時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。 隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和人

4、民生活水平的不斷提高,人們對(duì)商品質(zhì)量也越來(lái)越重視,例如,人們期望購(gòu)買質(zhì)量牢靠的商品,期望得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等等,這一切都反映了人們對(duì)質(zhì)量的追求,所以說(shuō),企業(yè)形象的基礎(chǔ),首先是商品或服務(wù)質(zhì)量。 營(yíng)銷能力是指商品銷售的競(jìng)爭(zhēng)力,它一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容: 首先是指銷售人員的銷售能力。這里一般指營(yíng)業(yè)員的銷售藝術(shù)。在商場(chǎng)里我們常??梢钥吹竭@樣的狀況,同樣一種商品,在甲營(yíng)業(yè)員手中只有一股銷量,而在已營(yíng)業(yè)員手中則可以成為暢銷商品。 其次,要有比較完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這里主要指銷售網(wǎng)點(diǎn)的布置要合理,消費(fèi)者購(gòu)物要便利,服務(wù)措施要齊全,售后服務(wù)機(jī)構(gòu)要完善等等。 最終,是指推銷方式的選揮。推銷方式的選擇要依據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)

5、、商品的競(jìng)爭(zhēng)能力以及市場(chǎng)狀況等多種因素加以考慮。企業(yè)通常采用的推銷方式有: 1對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)采用低價(jià)策略或差別化策略:通過(guò)承受低于對(duì)手的價(jià)格或強(qiáng)調(diào)商品自有特性,如使用便利,安全衛(wèi)生,準(zhǔn)時(shí)交貨等等來(lái)達(dá)到促銷目標(biāo)。 2假如現(xiàn)有的市場(chǎng)太擁擠(同類產(chǎn)品太多或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勁),企業(yè)不如以先發(fā)制人的策略,即在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未到來(lái)之前,開發(fā)新的市場(chǎng)等等。 3增加商品的附加值策略。商品附加值并非商品本身所具有的,而是商品到達(dá)顧客手中以后才附帶產(chǎn)生的,顧客購(gòu)買商品,表現(xiàn)了對(duì)商品本身的信任和喜愛,幣但愿花錢購(gòu)買,而且在商品使用的過(guò)程中得到某種滿意感,這種滿意感或心理需求感就是商品附加值的源泉。由此可見,產(chǎn)生附加值的

6、基本因素是:商品推銷。只有良好的銷售力才能為生產(chǎn)帶來(lái)滿足的利潤(rùn)。 那么,只要商品質(zhì)量和銷售能力部?jī)?yōu)于其他企業(yè),就能穩(wěn)操勝券嗎?回答是否定的,因?yàn)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力還包括另項(xiàng)要素企業(yè)形象,這就是上面論述到的:形象導(dǎo)向時(shí)代的到來(lái)。現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入“三軸指向”時(shí)代,只靠商品力、銷售力已經(jīng)不能決勝市場(chǎng),還須加上形象力。這就是現(xiàn)代企業(yè)為什么要采用ci戰(zhàn)略的動(dòng)因所在。 企業(yè)發(fā)展的需要 企業(yè)形象建設(shè)是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)謀求生存與發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措。 這是因?yàn)殡S著形象力時(shí)代的來(lái)臨,cis將對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)產(chǎn)生極大的沖擊。企業(yè)為了迎接市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),如何主動(dòng)、積極地開拓市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,這已

7、成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略新的需求。 企業(yè)對(duì)cis的主、客觀需求主要表現(xiàn)在以下幾方面: 1能提高企業(yè)的知名度。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),具有良好的形象本身就簡(jiǎn)單贏得廣闊消費(fèi)者的信任和好感。而且,公眾對(duì)于有計(jì)劃地實(shí)施組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的cis戰(zhàn)略的企業(yè),更簡(jiǎn)單產(chǎn)生組織健全、制度完善的認(rèn)同感和信任感。這必將有助于企業(yè)知名度的提高。就目前國(guó)內(nèi)很多要求導(dǎo)入ci的企業(yè)分析,如太陽(yáng)神、健力寶、金利來(lái)、嘉陵、康佳等等,都因這樣的目的而導(dǎo)入ci,并且收到了明顯效果。 2吸引人才,提高生產(chǎn)力。企業(yè)能否吸引優(yōu)秀人才,以確保企業(yè)管理水平和生產(chǎn)能力的提高,能否避免人才頻繁流淌所造成的工作上的損失,這一切都有賴于良好企業(yè)形象

8、的建立。cis戰(zhàn)略的實(shí)施,就更為顯得必要。 3激勵(lì)士氣,形成良好的工作氣氛。企業(yè)形象好,知名度高,企業(yè)的職工就有一種優(yōu)越感和自豪感,簡(jiǎn)單調(diào)動(dòng)職工積極性,再加上具有良好形象的企業(yè)有著完整的統(tǒng)一視覺識(shí)別系統(tǒng)(如工作服、辦公用品、企業(yè)標(biāo)志等),能給人耳目一新、朝氣蓬勃的感覺,自然能夠激勵(lì)職工的土氣,提高工作效率。海爾集團(tuán)導(dǎo)入ci的重要目的之一,就是營(yíng)造一種良好的海爾企業(yè)文化氛圍,讓海爾員工有一種與眾不同的自豪感,優(yōu)越感,進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力。 4提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。一個(gè)企業(yè)若知名度不高或形象不好時(shí),銷售人員所做的努力勢(shì)必事倍功半,一旦公司有了知名度,而且是正面的知名度時(shí),客戶自然會(huì)慕名上門,營(yíng)業(yè)額的提高自然

9、是理所當(dāng)然的。太陽(yáng)神在導(dǎo)入ci的初期,出現(xiàn)的銷售奇跡,全國(guó)刮起搶購(gòu)旋風(fēng),就是典型一例。 5簡(jiǎn)單籌集資金。假如企業(yè)形象好,一旦企業(yè)需要長(zhǎng)、短期資金時(shí),很多社會(huì)上的投資機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu),都會(huì)情愿參與投資經(jīng)營(yíng)。而當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為國(guó)際性大企業(yè)時(shí),更簡(jiǎn)單吸引國(guó)際性的投資機(jī)構(gòu)。由于企業(yè)有著良好的形象,股票在證券市場(chǎng)上的價(jià)格也勢(shì)必上揚(yáng),因此,資金的籌集將更為簡(jiǎn)單。x省科龍集團(tuán)h股在香港上市后一直走勢(shì)堅(jiān)挺,吸引眾多國(guó)際銀行主動(dòng)與之合作或投資,就是典型一例。 6增加企業(yè)防震能力。俗話說(shuō):“人無(wú)千日好,花無(wú)百日紅”。企業(yè)也是如此,一旦遭到突發(fā)危機(jī),假如企業(yè)早先已獲得社會(huì)公眾的信任,此時(shí)政府、銀行、同行企業(yè)、員工等自然

10、都會(huì)伸出救濟(jì)之手共渡難關(guān)。太陽(yáng)神口服液1992年出現(xiàn)市場(chǎng)風(fēng)波后一直下滑,但由于太陽(yáng)神企業(yè)形象和知名度已經(jīng)建立,因而太陽(yáng)神沒有因市場(chǎng)打擊倒下去,它依舊生存下來(lái),并向多元化方向發(fā)展?!叭f(wàn)家樂”熱水器在x省鄭州地區(qū)出現(xiàn)的爆炸事件、長(zhǎng)虹在濟(jì)南被八大商場(chǎng)聯(lián)名拒售事件等等,均是同樣案例。形象力能幫助企業(yè)起到緩減損失和防震作用。 7能使企業(yè)的基礎(chǔ)得以長(zhǎng)期穩(wěn)固。由于企業(yè)實(shí)施cis戰(zhàn)略,企業(yè)具有良好的形象,社會(huì)上有創(chuàng)見、有前途的企業(yè)也會(huì)自動(dòng)查找合作,不但投資機(jī)會(huì)增多,失敗風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)削減,其結(jié)果必定使企業(yè)的基礎(chǔ)日趨穩(wěn)固。何況具有良好形象的企業(yè)可以團(tuán)結(jié)各相關(guān)企業(yè),同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)的歸屬感和向心力,從而使企業(yè)更具有實(shí)力和應(yīng)

11、變能力。 8能提高廣告效果。企業(yè)傳遞信息,假如出現(xiàn)的頻率和強(qiáng)度充分,則廣告效果必定會(huì)提升。作為塑造企業(yè)形象的有用工具cis戰(zhàn)略,不僅可以強(qiáng)化傳遞信息的頻率和強(qiáng)度,更因?yàn)榭梢詫?duì)廣告策略、廣告策劃、廣告創(chuàng)意進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和細(xì)心制作,而使廣告具有倍增的效應(yīng)。這正是我們能夠從電視或報(bào)紙、雜志等大眾傳媒的廣告?zhèn)鞑ブ?,可以直觀地感受和分析出該企業(yè)是否導(dǎo)人ci的原因。 9統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作可以節(jié)約成本。為了塑造企業(yè)形象,必需統(tǒng)一視覺識(shí)別。為此,企業(yè)內(nèi)部的各相關(guān)部門,可遵循統(tǒng)一的設(shè)計(jì)形式,并應(yīng)用于各種設(shè)計(jì)項(xiàng)目上。這樣一方面可以收到視覺識(shí)別的統(tǒng)一效果,同時(shí)也可以節(jié)約制作設(shè)計(jì)的時(shí)間和成本,削減鋪張。 10有利于內(nèi)部管理

12、。一家多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè),面對(duì)與日俱增的產(chǎn)品。在各種應(yīng)用設(shè)計(jì)上,需要制作一套良好的操作便利的管理系統(tǒng)。以塑造企業(yè)形象為目的cis戰(zhàn)略,可以使這一切都走上規(guī)范化、系統(tǒng)化的軌道,簡(jiǎn)化了管理系統(tǒng)的作業(yè)流程,有利于內(nèi)部管理。 外部競(jìng)爭(zhēng)的壓力 由于人們生活水平的提高和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,使得每個(gè)企業(yè)都面臨更為復(fù)雜、更為嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。中國(guó)企業(yè)家們面對(duì)前所未有的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的壓力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。這正是他們迫切需要引入ci戰(zhàn)略的重要外因。 第一,產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)。企業(yè)在面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí),便面臨著產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)。其中特殊是有著悠久歷史的企業(yè)產(chǎn)品幾十年不變,往往會(huì)使企業(yè)活動(dòng)處于僵化狀態(tài)。此時(shí)就必需采用積極措施,通過(guò)重

13、新塑造新的企業(yè)形象,推動(dòng)企業(yè)煥發(fā)出新的活力,并通過(guò)這種活動(dòng)孕育出進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)和面向世界的嶄新形象,以求連續(xù)生存。國(guó)有大型企業(yè)深圳石化、嘉陵等企業(yè)逐步導(dǎo)入ci活動(dòng),重塑企業(yè)形象,就是典型個(gè)案。 第二,成本的挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和物價(jià)指數(shù)相對(duì)提高,人工成本與物料成本也在漸漸上升。低成本和低價(jià)格的銷售策略,使得各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品趨于同質(zhì)化。因此,企業(yè)必需在形象的塑造上充分體現(xiàn)不同于其他企業(yè)的個(gè)性,以增加顧客對(duì)它的親切感與信任感。邯鋼的“模擬市場(chǎng)核算”和“凝聚力工程”實(shí)施,大慶石油管理局由于地下資源的銳減帶來(lái)成本的挑戰(zhàn)等,成為導(dǎo)入ci的重要原因。 第三,競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)上,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)可以說(shuō)無(wú)所不用

14、。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,企業(yè)間彼此的策略、行動(dòng)常常因相互模仿而抵銷彼此的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)面對(duì)這種趨勢(shì),唯有靠強(qiáng)有力的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)(如信譽(yù)、信用等),才能樹立獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 第四,傳播的挑戰(zhàn)。在信息社會(huì)里,顧客的消費(fèi)傾向會(huì)受到各種傳播信息媒體的直接或間接的影響。然而,過(guò)多的信息、泛濫的廣告、雜亂的活動(dòng),很簡(jiǎn)單產(chǎn)生傳播上的干擾作用。因此,只有創(chuàng)造有秩序的、獨(dú)特的、統(tǒng)一的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),才能塑造良好的企業(yè)形象,形成良好而正確的信息傳遞。通訊行業(yè)中如中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng),金融業(yè)中各專業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng),均構(gòu)成企業(yè)競(jìng)相引進(jìn)開發(fā)ci的動(dòng)力。 第五,消費(fèi)者的挑戰(zhàn)。生活水平的提高,使消費(fèi)者購(gòu)買行

15、為與習(xí)慣也日趨復(fù)雜,選擇更加精細(xì),而且對(duì)于商品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的要求也越來(lái)越高。同時(shí)由于消費(fèi)者開頭從強(qiáng)調(diào)“生理”消費(fèi)轉(zhuǎn)向“心理”消費(fèi),由“理性”消費(fèi)的滿意轉(zhuǎn)到“感性”消費(fèi)的滿意,由重視視覺傳播轉(zhuǎn)到非視覺要素的服務(wù)度、人員素養(yǎng)方面的要求,因此,企業(yè)形象的塑造將必需應(yīng)付消費(fèi)者的這種挑戰(zhàn)。 第六,社會(huì)責(zé)任的挑戰(zhàn)。隨著各種媒體的報(bào)道和消費(fèi)意識(shí)的抬頭,社會(huì)大眾對(duì)于企業(yè)的要求日益增多,企業(yè)必需面對(duì)此種壓力,重新對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念加以端詳。如何站在社會(huì)公眾的立場(chǎng),擔(dān)當(dāng)社會(huì)的責(zé)任,服務(wù)于消費(fèi)者,積極致力于社會(huì)福利事業(yè),以創(chuàng)造良好形象,便成為企業(yè)面臨的重要課題。 總之,企業(yè)為了能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟,建立起差異化的

16、面貌,以便能在眾多的商品中,讓消費(fèi)者與社會(huì)大眾易于識(shí)別,就一定要樹立起獨(dú)特的企業(yè)形象。因?yàn)?,企業(yè)本身的形象,打算了消費(fèi)者購(gòu)買的欲望,而成為一種企業(yè)認(rèn)知的競(jìng)爭(zhēng)力。 創(chuàng)立名牌之路 什么是名牌?名牌就是知名、聞名、馳名的牌子、商標(biāo)。比如:長(zhǎng)虹彩電、紅塔山香煙、x省茅臺(tái)酒、海爾家電、容聲冰箱、美的風(fēng)扇、青島啤酒、健力寶飲料等等。 名牌是企業(yè)發(fā)展的最大資產(chǎn)?!捌髽I(yè)的牌子猶如儲(chǔ)蓄的戶頭,你不斷通過(guò)廣告累積其價(jià)值便可盡享其利息?!边@是美國(guó)萬(wàn)寶路香煙總裁馬克斯韋爾對(duì)名牌的精辟見解。萬(wàn)寶路的金字招牌每年可以給萬(wàn)寶路企業(yè)帶來(lái)30億美元的收人,全球銷量第一的萬(wàn)寶路牌子其價(jià)值已達(dá)200億美元??梢娒朴兄林氐暮鹆?/p>

17、。 名牌商品,是指名牌商標(biāo)的產(chǎn)品。商標(biāo)是商品生產(chǎn)者為了使自己的產(chǎn)品能與其他同類產(chǎn)品相區(qū)分而賦予商品的特地標(biāo)記。這種標(biāo)記一般可用各種文字或詞匯來(lái)命名,如洗衣粉中的“碧浪”、“汰漬”、“奧妙”等等。商標(biāo)還可以用特地的圖案形象為特殊標(biāo)志,這樣,人們就能夠通過(guò)商標(biāo)的名稱和圖案標(biāo)志識(shí)別商品的不同。由此看來(lái),商標(biāo)也是區(qū)分商品不同的顯著特征。 當(dāng)某一商品的商標(biāo)成為名牌商標(biāo),也就是成為眾所周知的商標(biāo),這一商品就成了名牌商品。某一商品一旦成為名牌商品,就會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、銷售量大、銷售范圍廣的商品。在市場(chǎng)行銷的競(jìng)爭(zhēng)中,名牌商品就像武藝高強(qiáng)、以一當(dāng)十的英雄一般,打遍天下無(wú)敵手。名牌商品也猶如取得了行銷“通行證”一樣

18、,在市場(chǎng)上縱橫馳騁,不斷地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)的占有份額。在當(dāng)今的市場(chǎng)上,盡管名牌商品的售價(jià)要比非名牌商品高一些,但是名牌商品總是有購(gòu)買能力的消費(fèi)者的首選目標(biāo)。 目前,國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)中的電冰箱、電冰柜、空調(diào)器、洗衣機(jī)、熱水器、電視機(jī)等產(chǎn)品,都是少數(shù)幾個(gè)公認(rèn)名牌掌握80以上的市場(chǎng)。其中如長(zhǎng)虹彩電,市場(chǎng)占有率達(dá)27,超過(guò)國(guó)際公認(rèn)的壟斷線。 隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和社會(huì)主義精神文明的日益提高,我們正步入一個(gè)名牌消費(fèi)的時(shí)代。在這樣的時(shí)代,人們都已不太斤斤計(jì)較價(jià)格,產(chǎn)品的相似之處又多于不同之處。因此,商標(biāo)和公司的形象變得比產(chǎn)品和價(jià)格更為重要。這就是說(shuō),隨著人們消費(fèi)水平的提高必定會(huì)帶來(lái)消費(fèi)觀念的變化。人們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)不僅注意使用價(jià)值,更注意商品的品牌。崇尚和追求名牌已在大眾消費(fèi)活動(dòng)中占有很大比重。據(jù)有關(guān)部門預(yù)估,在今后若干年內(nèi),我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)將逐步形成以名牌為主導(dǎo)的格局。 現(xiàn)代社會(huì)對(duì)企業(yè)尤其是名牌企業(yè)要求很高,而中國(guó)創(chuàng)名牌企業(yè)

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