酒店ISO環(huán)境管理手冊優(yōu)秀范文

1、某酒店IS014000環(huán)境管理手冊電子文件編 碼HJAL001頁碼28-1環(huán)境管理手冊編制：審核：批準：發(fā)放號：二零零二年x月x日發(fā)布實施文件名酒店環(huán)境管理手冊電子文件編HJAL001頁碼28-2碼發(fā)布令為不斷提高全體員工的環(huán)境意識、管理和操作技能，建立并 完善環(huán)境管理體系，酒店組織編寫了符合國際環(huán)境管理體系標準 (IS014001)的環(huán)境管理手冊。這是本酒店經(jīng)營和服務(wù)活動對環(huán)境 實施有效控制的指令性文件。環(huán)境管理體系程序文件 等支持性文件與環(huán)境管理手冊具有同等的效力，各部門必須嚴格認 真地遵照執(zhí)行?？偨?jīng)理：XXX 日期：二零零二年X月X日文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編 碼HJAL0

2、01頁碼28-3任命書為確保環(huán)境管理體系有效運行，特任命XXX為管理者代 表。管理者代表具有以下職責(zé)：1. 全面負責(zé)酒店環(huán)境管理體系的建立、實施和維持；2. 向總經(jīng)理匯報環(huán)境管理體系運行情況，為改進環(huán)境管理體系提供依據(jù)；3.組織內(nèi)部環(huán)境審核，準備管理評審資料；4.負責(zé)與環(huán)境管理體系相關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)。總經(jīng)理：XXX日期：二零零二年X月X日文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28 -4環(huán)境方針本酒店同人類和社會環(huán)境息息相關(guān)，為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)綠色消費和環(huán)保思想，也為了社會的信賴和可持續(xù)發(fā)展的長遠 目標，本酒店將矢志不渝地履行應(yīng)有的環(huán)境責(zé)任和義務(wù)，現(xiàn)鄭重承諾：1.綠色消費

3、、預(yù)防污染、持續(xù)改進；2遵守國際環(huán)保公約和國家有關(guān)環(huán)境保護大政方針、法律及法規(guī)；3按環(huán)境管理體系標準的要求，持續(xù)不斷地改進環(huán)境行為；4實施了污染預(yù)防，對烹飪和服務(wù)過程加以控制，實現(xiàn)各種污染物排放達標；5.加強員工環(huán)境保護意識，設(shè)立相應(yīng)的環(huán)境目標、指標，采 取切實可行的環(huán)境管理 措施，推行節(jié)能降耗活動；6促進相關(guān)方對本酒店環(huán)境方針的認識和理解，本環(huán)境方針正式形成文件，對內(nèi)傳 達到全體員工，對外可為公眾所獲取總經(jīng) 理：XXX日期： 二零零二年X月X日文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-5酒店簡介酒店創(chuàng)建經(jīng)過（略）酒店經(jīng)營規(guī)模（略）酒店經(jīng)營范圍（略）酒店環(huán)境及設(shè)備（略

4、）酒店人員情況（略）地址：郵編:電話：傳真:E-mail :網(wǎng)址：文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-6境管理手冊修改記錄修改日頁修改內(nèi)容及理審批生效日期由文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28 -環(huán)境管理手冊目錄f 1A 早節(jié)題目頁口號發(fā)布令碼任命書環(huán)境方針酒店簡介環(huán)境管理手冊修改記錄環(huán)境管理手冊記錄1總則2.引用標準3.術(shù)語定義4環(huán)境管理體系要求概述環(huán)境方針策劃環(huán)境因素法律、法規(guī)及其他要求目標和指標環(huán)境管理方案實施與運行文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-8續(xù)）章節(jié)號題目頁碼組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)培訓(xùn)、意識與能 力

5、信息交流環(huán)境管理體系文 件文件控制運行控制應(yīng)急準備和響應(yīng)檢杳與糾正措施監(jiān)測與測量不符合糾正與預(yù) 防措施記錄環(huán)境管理體系審 核管理評審文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-91.總則目的在服務(wù)過程中謀求保護地球、地域環(huán)境及酒店環(huán)境， 確保依據(jù)IS014001標準要求建立、 實施并保持環(huán)境管理體系。適用范圍本環(huán)境管理手冊適用于本酒店的服務(wù)，對本酒店的相關(guān)萬亦應(yīng)將手冊中的相關(guān)事項向他們傳達。制定及修改本環(huán)境管理手冊的制定、修改依據(jù)文件控制程序進行。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-102.引用標準中華人民共和國國家標準 GB/T2400

6、1 1996 idt IS014001 : 1996環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南；中華人民共和國國家標準 GB/T24004 1996 idt ISO14004 :1996環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-113. 術(shù)語定義本環(huán)境管理手冊所用術(shù)語采用GB/T24001 IS014001規(guī)定的術(shù)語。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-124. 環(huán)境管理體系要求概述為確保環(huán)境管理體系的有效實施和運行，由辦公室負責(zé)組織、建立并實施環(huán)境管理體系。環(huán)境方針為建立環(huán)境管理體系提供一個框架，體現(xiàn)污染預(yù)防

7、及 持續(xù)改進，確保遵守法律、法規(guī)，為目標、指標的制定提供 依據(jù)，由總經(jīng)理負責(zé)制定環(huán)境方針，各相關(guān)部門負責(zé)本部門 的宣傳貫徹及對相關(guān)方的傳達。(1) 環(huán)境方針的制定原則 適合于酒店服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響； 包括對持續(xù)改進和污染預(yù)防的承諾； 包括對遵守有關(guān)法律、法規(guī)及其他要求的承諾； 應(yīng)提供建立和評審環(huán)境目標、指標的框架； 形成文件，付諸實施，予以保持并傳達到全體員工； 可為公眾所獲取。(2) 環(huán)境方針的傳達與實施： 通過培訓(xùn)向全體員工傳達； 辦公室作為對外窗口采取網(wǎng)絡(luò)、面交、郵寄、傳 真等方式對外宣傳；文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-13 通過目標、指標、

8、管理方案的實施及運行控制確保環(huán)境 方針的實現(xiàn)。(3) 環(huán)境方針的重新評價： 總經(jīng)理適時對環(huán)境方針進行評價，每年至少一次； 服務(wù)發(fā)生較大變化時要重新評價； 法律、法規(guī)頒布與修改或與相關(guān)方要求不一致時，要重新評價。(4) 相關(guān)文件無策劃環(huán)境因素(1) 目的對酒店服務(wù)中能夠控制和可能施加影響的環(huán)境因素進 行識別、評價、登記和更新，確定重要環(huán)境因素，為目標、 指標、管理方案及運行控制的制定提供依據(jù)。職責(zé) 各部門負責(zé)本部門環(huán)境因素的識別及確認。 辦公室負責(zé)環(huán)境因素的分類匯總及評價。 環(huán)境管理者代表負責(zé)批準環(huán)境因素的評價結(jié)果。要求 環(huán)境因素的識別應(yīng)考慮以下方面：a. 水、氣、聲等污染物的排放與處置；b.

9、原材料和天然資源的利用；c. 相關(guān)方關(guān)注的環(huán)境問題。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-14環(huán)境因素的確定必須結(jié)合本酒店的實際活動，覆蓋過 去、現(xiàn)在、將來及正常、異常和緊急狀態(tài)。 環(huán)境因素的更新當酒店的服務(wù)發(fā)生較大變化時，應(yīng)及時對環(huán)境因素 進行重新評價，以確定新的重要環(huán)境因素。 重要環(huán)境因素的判定和傳達評價出的重要環(huán)境因素由辦公室向相關(guān)部門傳達。(4)相關(guān)文件環(huán)境因素識別評價與評價程序法律法規(guī)及其他要求(1) 目的保證及時有效地獲取本酒店在服務(wù)中應(yīng)遵守的環(huán)保法規(guī)及其他要求。(2) 職責(zé)辦公室負責(zé)環(huán)境法律、 法規(guī)和其他要求的獲取、 登記和 更新。(3) 要求 法律

10、、法規(guī)及其他要求包括下列內(nèi)容：a. 國家法律、法規(guī)、標準、指南；b. 省市條例；c. 其他相關(guān)方所提出的要求。 獲取途徑確定及時有效的獲得法律、法規(guī)和其他要求的途徑。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-15 交流法律、法規(guī)和其他要求的相關(guān)內(nèi)容由辦公室向相關(guān) 部門傳達。 更新辦公室對法律、法規(guī)及其他要求的變化、更新情況 進行跟蹤，獲取最新信息。(4) 相關(guān)文件環(huán)境法律法規(guī)識別控制程序目標和指標(1) 目的為實現(xiàn)對污染的預(yù)防、治理和持續(xù)改進，確保符合方針的要求。(2) 職責(zé) 總經(jīng)理負責(zé)批準環(huán)境目標、指標。 環(huán)境管理者代表負責(zé)對環(huán)境目標、指標進行確認。 辦公室負責(zé)提出

11、和修訂環(huán)境目標、指標。(3) 要求 環(huán)境目標、指標的制定a. 制定環(huán)境目標、指標時，應(yīng)考慮法律、法規(guī)及其他要求，自身的重要環(huán)境因素、可選擇技術(shù)方案、財務(wù)、 運行和經(jīng)營要求，以及相關(guān)方的觀點；b. 目標要具體，指標要量化。 環(huán)境目標、指標的修訂a. 每年的管理評審會議上要對環(huán)境目標、指標進行重新評審，必要時進行修訂；b. 服務(wù)發(fā)生較大變化時， 要對環(huán)境目標、指標進行重新 評審，必要時進行修訂。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-16(4) 相關(guān)文件 環(huán)境目標、指標、管理方案控制程序環(huán)境管理方案(1) 目的確保實現(xiàn)目標、指標，實現(xiàn)持續(xù)改進。(2) 職責(zé) 總經(jīng)理負責(zé)批

12、準方案 環(huán)境管理者代表負責(zé)對環(huán)境管理方案進行確 認。 辦公室負責(zé)提出環(huán)境管理方案并進行檢查。(3) 要求 環(huán)境管理方案的制定要求：a. 明確責(zé)任部門、措施和完成時間。b. 考慮技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟上的允許性。c. 優(yōu)先考慮法律、法規(guī)及其他要求的符合性。 環(huán)境管理方案的重新評審與修訂a. 每年的環(huán)境管理評審會議上要對環(huán)境管理方案進行重新評審，必要時進行修訂。b. 環(huán)境方針、重要環(huán)境因素、目標、指標發(fā)生變化時 要對環(huán)境管理方案進行重新評審，必要時進行修 訂。c. 服務(wù)發(fā)生較大變化時要對環(huán)境管理方案進行重 新評審，必要時進行修訂。d. 審核時發(fā)現(xiàn)環(huán)境管理方案制定不合理時，要對 環(huán)境管理方案進行修訂。

13、文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-17(4) 相關(guān)文件環(huán)境目標、指標管理方案控制程序?qū)嵤┡c運行組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)(1) 目的為確保環(huán)境管理體系得到有效實施和維護，對酒店 各部門和人員在體系中的職責(zé)權(quán)限做出明確規(guī)定。(2) 職責(zé) 總經(jīng)理a. 制定環(huán)境方針；b. 任命環(huán)境管理者代表；c. 提供人、財、物保障；d. 批準環(huán)境管理手冊、程序文件；批準相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書;批準環(huán)境目標、指標、管理方案及重要環(huán)境因素；e. 批準年度培訓(xùn)計劃；f. 主持管理評審；g. 批準審核計劃；h. 聘任內(nèi)審員。 環(huán)境管理者代表a. 審核目標、指標、管理方案及環(huán)境因素評價的評價 結(jié)果；b. 環(huán)境

14、管理體系的實施與維持；c. 內(nèi)審計劃的確認；文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-18d. 任命內(nèi)部審核組組長；e. 向總經(jīng)理匯報體系的運行情況。 各職能部門共同職責(zé)a. 確保本部門員工理解環(huán)境方針，提高環(huán)境保護意 識；b. 確保本部門員工能勝任環(huán)保工作，保證其工作以 有利于環(huán)保的方式進行；c. 確保本體系中相關(guān)基準文件的有效實施進行；d. 依照環(huán)境管理方案的要求， 完成相關(guān)的環(huán)保工作， 確保目標與指標的達成；e本部門環(huán)境因素的識別；f. 本部門環(huán)境管理方案的實施；g. 依據(jù)培訓(xùn)計劃，實施本部門培訓(xùn)；h. 本部門環(huán)境管理文件的保管；i. 不符合的糾正與預(yù)防；j.

15、本部門環(huán)境記錄的保管。 各職能部門特殊職責(zé)A. 辦公室：a. 環(huán)境因素的分類、匯總、評價；b. 法律、法規(guī)及其他要求的獲取、識別和登記；c. 目標、指標和管理方案的提出、修訂與檢查；d. 制定培訓(xùn)計劃并實施培訓(xùn)監(jiān)督與管理；文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-19e. 環(huán)境信息的交流與管理；f. 組織編制環(huán)境管理體系；g. 檢測與測量的管理；h. 不符合的跟蹤檢查。B. 餐廳：在烹飪過程中能源與資源的管理。C. 米購部：a. 分承包方的控制及施加環(huán)境影響；b. 不良品的管理與處置。D. 財務(wù)部：提供必要的財力支持。E. 管家部：a. 設(shè)備維修與管理；b. 負責(zé)污水的控

16、制與管理；c. 車輛管理；d. 消防與安全管理。(3) 相關(guān)文件組織機構(gòu)圖培訓(xùn)、意識與能力(1) 目的提高員工環(huán)境意識與運行管理水平，明確自身環(huán)境 職責(zé)，確保體系的有效運行。(2) 職責(zé)辦公室負責(zé)制定培訓(xùn)計劃，經(jīng)環(huán)境管理者代表確認后，由總經(jīng)理批準。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-20(3) 要求 培訓(xùn)計劃的制定a. 辦公室針對不同層次、不同崗位，根據(jù)環(huán)保法律、法 規(guī)、重要環(huán)境因素、環(huán)境目標和指標等內(nèi)容明確需培 訓(xùn)的崗位和人員。b. 各部門對全體員工進行環(huán)境意識的教育培訓(xùn)，提高保護環(huán)境和持續(xù)改進的自覺性。c. 對總經(jīng)理、環(huán)境管理者代表、中層干部、領(lǐng)班等進行 相應(yīng)培

17、訓(xùn)，提高對環(huán)境管理重要性的認識，明確自身 在改善環(huán)境中的作用。 培訓(xùn)計劃的實施各部門依據(jù)培訓(xùn)計劃，實施本部門培訓(xùn)工作，并 對培訓(xùn)結(jié)果進行確認。(4) 相關(guān)文件環(huán)境培訓(xùn)控制程序信息交流(1) 目的通過酒店內(nèi)部、外部的信息交流，確保環(huán)境管理體 系的有效運行。(2) 職責(zé) 辦公室負責(zé)環(huán)境信息的交流與管理。 各部門負責(zé)本部門環(huán)境管理職責(zé)范圍內(nèi)的信息交 流與處置。(3) 要求 對環(huán)境信息分類文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-21應(yīng)明確規(guī)定環(huán)境信息的范圍，具體規(guī)定內(nèi)部信息 和外部信息所包含的內(nèi)容。 環(huán)境信息的交流方式 信息的交流方式以電子郵件、書面交流、電話交 流或口頭交流的

18、方式進行。 信息交流的實施 相關(guān)信息按相應(yīng)的程序要求進行交流。 需要處置的信息由發(fā)出部門報環(huán)境管理者代表， 經(jīng)環(huán)境管理者代表確認后轉(zhuǎn)相關(guān)部門實施，其處理結(jié)果由辦公室反饋給信息發(fā)生部門。(4) 相關(guān)文件環(huán)境信息交流控制程序環(huán)境管理體系文件(1) 目的為確保環(huán)境管理體系的有效運行，正確貫徹環(huán)境方 針，編制環(huán)境管理體系文件，以描述環(huán)境管理體系核心 要素及其之間的相互作用，并明確查詢相關(guān)文件的途徑。(2) 職責(zé)辦公室編制環(huán)境管理體系文件。(3) 環(huán)境管理體系文件的構(gòu)成 環(huán)境管理體系文件由以下三個層次構(gòu)成：a. 環(huán)境管理手冊b. 環(huán)境管理程序文件c. 作業(yè)指導(dǎo)書文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文件編 碼H

19、JAL001頁碼28-22 各層次文件的作用a. 作為環(huán)境管理體系的綱領(lǐng)性文件，環(huán)境管理手冊對環(huán)境管理體系核心要素進行總體描述。b. 環(huán)境管理體系程序文件是環(huán)境管理手冊的支持性文件，即為完成 環(huán)境管理體系要素所 規(guī)定的方法，具 備可操作性和可驗證性。c. 作業(yè)指導(dǎo)書為程序文件的支持性文件。 文件的編制要求環(huán)境管理體系文件的內(nèi)容按要求編制，其格式及管理按文件控制程序進行。(4) 相關(guān)文件文件控制程序文件控制(1) 目的規(guī)范環(huán)境管理體系文件的編制、使用和管理，確保 環(huán)境管理體系的持續(xù)、有效運行。(2) 職責(zé) 總經(jīng)理批準環(huán)境管理手冊、環(huán)境管理程序文件和 作業(yè)指導(dǎo)書。 辦公室負責(zé)編制環(huán)境管理手冊，并組

20、織編寫環(huán)境 管理體系程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。 環(huán)境管理體系文件由辦公室歸口管理。(3) 要求 文件的編制、批準與發(fā)布a. 手冊、程序文件由辦公室編制，經(jīng)環(huán)境管理者代表確 認，總經(jīng)理批準后發(fā)布 ；作業(yè)指導(dǎo)書由辦公室會同相 應(yīng)部門編制并確認，經(jīng)環(huán)境管理者代表確認， 總經(jīng)理批 準后發(fā)布。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-23b. 文件按規(guī)定的格式和程序進行編制、發(fā)放和管理，使 對環(huán)境管理體系有效運行相關(guān)的崗位都能得到現(xiàn)行 版本。c. 對留存的失效文件要加以標識，防止誤用。 文件的修改文件的修改按文件控制程序進行。(4) 相關(guān)文件文件控制程序運行控制(1) 目的為保證與重要

21、環(huán)境因素有關(guān)的運行過程和活動得到有效控制，確保環(huán)境目標指標的實現(xiàn)以及環(huán)境表現(xiàn)的持 續(xù)改進。(2) 職責(zé)與運行控制有關(guān)的職責(zé)在相應(yīng)的程序文件中規(guī)定。(3) 要求a. 對本酒店的主要環(huán)境因素制定相應(yīng)的程序，進行有效控制。b. 對相關(guān)方的環(huán)境行為，通過對本酒店的活動施加影 響，促使其環(huán)境行為的改 善。(4) 相關(guān)文件環(huán)境目標、指標管理方案控制程序節(jié)約能源、資源控制程序廢棄物處置控制程序相關(guān)方環(huán)境影響控制程序應(yīng)急準備與響應(yīng)(1) 目的明確可能發(fā)生的緊急事態(tài)并制定對策，采取相應(yīng)措 施預(yù)防和減少可能發(fā)生的緊急狀態(tài)對環(huán)境的影響。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-24(2) 職責(zé)

22、辦公室會同職能部門負責(zé)確定可能發(fā)生的緊急情況， 制疋預(yù)防措施和發(fā)生緊急狀態(tài)的對策，并對控制情況 進行檢查。各部門負責(zé)本部門潛在事故的預(yù)防和緊急情況的 處置。(3) 要求 明確可能發(fā)生的緊急情況及部位。 為防止事故和緊急事態(tài)發(fā)生，制定預(yù)防對策并加以 落實。 發(fā)生事故、緊急狀態(tài)時，應(yīng)米取措施使環(huán)境影響控 制在最小范圍內(nèi)。 對緊急情況下的應(yīng)急準備，可行時應(yīng)定期進行演 習(xí)。事故和緊急狀態(tài)發(fā)生后，應(yīng)對環(huán)境管理體系程序文件 和應(yīng)急措施進行重新評 價，必要時按文件控制程序 對其做相應(yīng)的修改。(4) 相關(guān)文件應(yīng)急準備與響應(yīng)控制程序文件控制程序文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-25

23、檢查與糾正措施監(jiān)測與測量目的對可能具有重大環(huán)境影響的運行與活動的關(guān)鍵特性 和參數(shù)進行監(jiān)測與測量，并對環(huán)境目標、指標和管理方 案進行監(jiān)控，以評價本酒店的環(huán)境表現(xiàn)。(2) 職責(zé)辦公室負責(zé)環(huán)境管理體系運行中的監(jiān)測與測量， 并對結(jié)果進行評價與管理。(3) 要求 對委托監(jiān)測的項目進行規(guī)定。 對目標、指標、管理方案進行監(jiān)控。 對監(jiān)測與監(jiān)控結(jié)果進行評價，評價環(huán)境管理體系的運 行狀況以及法律、法規(guī) 的符合性。 對監(jiān)測、監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的不符合，按不符合糾正預(yù)防 措施控制程序進行糾正。(4) 相關(guān)文件監(jiān)控與測量控制程序不符合糾正與預(yù)防措施控制程序不符合糾正與預(yù)防措施(1) 目的為糾正和預(yù)防本酒店環(huán)境管理體系運行中發(fā)生和

24、發(fā) 現(xiàn)的不符合情況，并采取糾正措施以避免和減少由此產(chǎn) 生的環(huán)境影響。(2) 職責(zé)相關(guān)責(zé)任部門對發(fā)生的不符合情況及時進行糾 正，并做出相應(yīng)的預(yù)防措施。(3) 要求 明確不符合的范圍。 通過監(jiān)測、監(jiān)控及審核，確定不符合的內(nèi)容，分析產(chǎn)生不符合的原因文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文件編 碼HJAL001頁碼28-26 對不符合項要采取糾正和預(yù)防措施，減少環(huán)境影響。 對糾正與預(yù)防措施的實施效果進行跟蹤，以驗證其落實情況。 糾正與預(yù)防措施涉及到文件的更改時按文件控制程序進行。(4) 相關(guān)文件不符合糾正和預(yù)防措施控制程序文件控制程序記錄(1) 目的為確保環(huán)境管理體系的有效運行，對環(huán)境記錄的有關(guān)事項進行規(guī)定，為體系的有效運行提供見證。(2) 職責(zé) 辦公室負責(zé)對環(huán)境記錄進行綜合管理。 各部門按規(guī)定保存相應(yīng)記錄。(3) 要求各種環(huán)境記錄在各自的程序文件中進行明確規(guī)定。對環(huán)境管理體系運行過程中所保存的記錄必須標識明 確，字跡清楚，具備對相關(guān)活動或服務(wù)的可追溯性。 環(huán)境記錄的保存和管理應(yīng)便于查閱，避免損壞、變 質(zhì)或遺失。(4) 相關(guān)文件