怎樣做好一名合格的班組長

1、怎樣做好一名合格的班組長怎樣做好一名班組長要想做一位好的班組長，管理好本班組人員，班組長必須有威信、 技術(shù)和一個(gè)積極的心態(tài)，做事要果斷、公平、公正要一身做則。要求 別人做到的自己首先要做到，只有做到這些才有凝聚力，才能更好的 工作。一、做一位合格的班組長首先要先做到以下幾點(diǎn)：1、勤學(xué):一定要不斷的學(xué)習(xí)技術(shù)和各種相關(guān)的規(guī)章考核制度，并且要 比員工掌握的知識(shí)、技術(shù)更多，理解的更透徹。2、勤看：在工作當(dāng)中一定要不斷的去觀察，本班組的員工工作情況及其他 方面的問題，一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)做出反映，觀察的越細(xì)致對你的工 作越有幫助，只有這樣才能把工作做的更好。3、勤做:對于做錯(cuò)事的員工和不會(huì)做的員工， 一定

2、要親自動(dòng)手示范、認(rèn)真 去教，直到他們學(xué)會(huì)為止。給員工一種親情感讓他們覺的你與他們的 距離很近。這樣會(huì)對你的工作有很大的幫助。4、勤說：在發(fā)現(xiàn)問題和員工做錯(cuò)事后，一定要注意自己的工作方法，要有 少許的耐心，不要以上來就劈頭蓋臉的去說他們， 那樣員工會(huì)對你有 一種逆反心理，時(shí)間長了會(huì)對你的工作不利，當(dāng)他們知道自己錯(cuò)了以后在根據(jù)相關(guān)的規(guī)章制度去處罰他們，他們就容易接受了。5、勤檢查:每天班前會(huì)、生產(chǎn)當(dāng)中安排的工作，要不斷的去檢查通過不斷的 檢查給員工一種緊迫感，讓員工感覺到時(shí)時(shí)刻刻都有人在監(jiān)督的自己 的工作，自己不得不去認(rèn)真工作，時(shí)間長了就容易養(yǎng)成一種良好的工 作態(tài)度，對你的工作有很大的幫助，對于當(dāng)

3、天工作中出現(xiàn)的問題，要 做好筆記便于第二天的工作安排和避免多次出現(xiàn)類似的的失誤。6、要不斷創(chuàng)新：通過長時(shí)間對規(guī)章制度和考核辦法的理解，結(jié)合工作中的實(shí)踐對 相關(guān)的規(guī)章管理、考核制度進(jìn)行合理的修改，對各項(xiàng)考核制度一 定要不斷的修改完善再修改再完善。對工作中的一些好的想法和辦 法，要勇于去嘗試和時(shí)間不要害怕失敗。7、要有虛心、愛心、敢于承擔(dān)責(zé)任：要虛心的去接受別人的意見和好的工作方法。 再別人給提意見和 交流是，無論這個(gè)人是你的上級(jí)還是下級(jí)都要一樣去接受他的意見， 無論你認(rèn)為對于錯(cuò)都要認(rèn)真的去聆聽， 給別人一種好的印象，這樣別 人才會(huì)不斷的去和你交流。對待你的員工要有愛心，如果發(fā)現(xiàn)他們有困難要主動(dòng)的

4、去幫助他 們，要給你的員工去爭取一些好的工作待遇， 給你的員工一種你和他 們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，要不斷的去拉一把落后的員工，不要讓任何一個(gè)員 工掉隊(duì)，學(xué)會(huì)做員工的思想工作。8工作方法:在執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)和處理問題時(shí)，對待每位員工都要一視同人, 不偏不欺，不要一種事情要有幾種處理辦法， 喜歡的人一種方法，不 喜歡的人一種方法。如果是這樣你在員工面前就不可能在員工面前樹立威信。 會(huì)給你 的管理帶來不良后果。要公正合理的按排和調(diào)整員工的工作崗位， 要盡量熟知每位員工 的能力和適合他們的工作崗位，這樣才能發(fā)揮他們的潛力，如果在工 作允許的情況下，可以經(jīng)常給他們調(diào)換一下工作崗位， 在一個(gè)新的工 作環(huán)境下可以調(diào)動(dòng)

5、他們的積極性，有利于工作的發(fā)展和勞動(dòng)效率的提 高。對員工比較敏感問題，要有針對的處理，如：獎(jiǎng)分罰分、調(diào)動(dòng)工 作。要充分利用好班前會(huì)、黑板報(bào)，去給員工交代明白一天工作中的 注意事項(xiàng)，盡量不要讓員工在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤。9、個(gè)人心態(tài)：一定要有比員工更積極的心態(tài)，|只有這樣我們才能始終走在他們 前頭，還要有比員工更熟練的技術(shù)，因?yàn)槲覀冎苯用鎸κ菃T工，我們 所做的任何一件事都與他們有直接的聯(lián)系，是離他們最近的管理人 員。10、個(gè)人行為：|上班時(shí)間一定要嚴(yán)格紀(jì)律管理，在工人面前要保持一個(gè)嚴(yán)肅的形 象，不要嘻嘻哈哈，給員工一種無所謂的感覺。二、班組長及班組的地位班組的地位：班組是一個(gè)部門的基本單位，是企業(yè)最基

6、層的生產(chǎn)管理組織。 企 業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著 一個(gè)企業(yè)、部門的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，一個(gè)部門才會(huì)有 旺盛的活力，才是一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的集體，1班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì) 胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充 滿了旺盛的活力和生命力。班組長的地位：班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮 和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量 非常龐大的隊(duì)伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各 項(xiàng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面

7、資源信息，使班 組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“ 1+ 1> 2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、 按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。在實(shí)際工作中，上級(jí)決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持 和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作， 那么部門 主管有再好的生產(chǎn)管理方法也很難落實(shí)。 班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者班組長對三個(gè)階層人員的不同立場：班組長的特殊地位決定了他要對三個(gè)階層的人員采取不同的立場: 面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話； 面對經(jīng)營者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上， 用部下的聲音說話； 面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助

8、人員的立場上講總之，班組長的特點(diǎn)可以用16個(gè)字來概括：職位不高，決策不 少，“麻雀”雖小，責(zé)任不小。三、班組長的使命：使命是指最根本性的任務(wù)。班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng) 造利潤的生產(chǎn)活動(dòng)。班組長的使命通常包括四個(gè)方面。班組長的使命：提高產(chǎn)品質(zhì)重提髙生產(chǎn)敘率隆底威本防止工飭和重大事故的發(fā)生提高產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。提高生產(chǎn)效率:提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn) 潛力、改進(jìn)操作和管理，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。降低成本：降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。防止工傷和重大事故：有了安

9、全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅(jiān) 持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力在工作中去觀察機(jī)械設(shè) 備的運(yùn)轉(zhuǎn)性能，向有關(guān)部門提出合理的改進(jìn)措施，以提高機(jī)械設(shè)備的 安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。 很多事故都是由于違 規(guī)操作造成的。四、班組長的重要作用：班組是企業(yè)的 細(xì)胞” 班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無論什么 行業(yè)、工種，它的共性就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長有三個(gè)重要作 用：班組長影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得 力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長影響著決策的實(shí)施，影響著企 業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)；班組長

10、既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶；一 個(gè)班組長的組織、協(xié)調(diào)強(qiáng)與不強(qiáng)，直接關(guān)系到本班組的工作好與壞。班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長既應(yīng)是技術(shù) 骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。五、班組長的職責(zé)：班組長是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍， 班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施，因此班組長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長的職責(zé)主要包括：勞務(wù)管理人事調(diào)配、安排生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、人員管理、技術(shù)培訓(xùn)、安全操作、衛(wèi)生、工資考核、班組氣氛等都屬于勞務(wù)管理。生產(chǎn)管理職責(zé)生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場管理、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝物料、工用器具、 機(jī)器設(shè)備管理等等。輔助上級(jí)班組長應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)反映工作中的實(shí)

11、際情況，提出自己的建 議，做好上級(jí)主管的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常 的人員調(diào)配和生產(chǎn)安排上，沒有充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作 用。六、班組長的類型：大家認(rèn)真分析以下自己賦予那種類型， 給自己一個(gè)好的定位，便于在今后的工作中加以改正冊組長的管理*平現(xiàn)狀: 生產(chǎn)枝術(shù)型盲目執(zhí)祈型尢織把犁勞魏模范型哥們義氣型1生產(chǎn)技術(shù)型生產(chǎn)技術(shù)型的班組長往往都是些業(yè)務(wù)尖子， 但缺乏人際關(guān)系的協(xié) 調(diào)能力，工作方法通常都比較簡單，常常用對待機(jī)器的方法來對待人， 用對待自然科學(xué)的方式對待很多社會(huì)現(xiàn)象和人際關(guān)系，因此對這一類的班組長有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的培訓(xùn)。2. 盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型的班組長帶有比較濃厚

12、的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的特點(diǎn)， 他們 往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官 僚主義的感覺。3. 大撒把型有些班組長本身不是很樂意擔(dān)任這一職務(wù)， 所以在擔(dān)當(dāng)班組長后 往往采取無為而治的做法，在工作中往往表現(xiàn)為得過且過，對工作沒 有責(zé)任心。所以這樣的班組長實(shí)際上完全是徒有虛名， 因此在班組成員中勢 必也沒有任何威信。4. 勞動(dòng)模范型在工作中，勞動(dòng)模范型的班組長一般能踏踏實(shí)實(shí)、 勤勤懇懇，但 卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作，因此對這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面的 培訓(xùn)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。5. 哥們義氣型哥們義氣型的班組長對待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一 樣，在工作中自然也容易義氣、感情用

13、事，缺乏原則性，實(shí)際上早已 把自己混同于非正式的小團(tuán)體的小頭目， 沒有發(fā)揮應(yīng)有的班組長的作 用?？傊?，現(xiàn)在的班組長由于種種原因，普遍缺乏令人滿意的管理能 力和處理突發(fā)事件的能力，所以導(dǎo)致了上級(jí)有很好的決策，在實(shí)際工 作中卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行，嚴(yán)重地影響了一個(gè)部門的最終工作 成果和利益，甚至還嚴(yán)重地?fù)p害了部門的良好形象。七、如何正確認(rèn)識(shí)自己的角色與位置：為了提高管理水平，班組長應(yīng)提高自己的角色認(rèn)知能力。 明確自 己的工作職責(zé)、任務(wù)、權(quán)限。明確現(xiàn)在的角色是什么？角色認(rèn)知是組 織行為學(xué)里中的一個(gè)概念，意思是指每個(gè)人都像生活在一個(gè)大舞臺(tái) 上，都在充當(dāng)著一定的角色，在這個(gè)舞臺(tái)上你是什么角色就唱什么調(diào)

14、， 絕不能反串。在實(shí)際工作中如果出現(xiàn)反串，就屬于角色錯(cuò)位。了解預(yù)導(dǎo)的期望值 TftT級(jí)對你的期望值1. 對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握班組長要代表三個(gè)立場：對下代表經(jīng)營者的立場，對上代表生產(chǎn) 者的立場，對待直接上司既代表員工的立場，同時(shí)又代表上級(jí)的輔助 人員的立場。如果班組長不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、 義 務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么他雖然占據(jù)著班組長的位置，卻未 能發(fā)揮班組長的作用，是沒有實(shí)際價(jià)值的班組長。當(dāng)然，在對自己角 色的把握上也不可過激，說得通俗些就是“裝蒜”，以至不認(rèn)識(shí)或不 了解下級(jí)群眾。2. 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值作為下級(jí)，必須準(zhǔn)確地了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，

15、 以及領(lǐng)導(dǎo)在安 排事情當(dāng)時(shí)的態(tài)度如何，主管的風(fēng)格如何。有時(shí)候作為下級(jí)的你費(fèi)了 很大的力氣做某事，但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的，結(jié)果費(fèi)了力氣反而沒有 達(dá)到應(yīng)有的效果。當(dāng)然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導(dǎo)不了解，怎么 辦呢？這時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把自己的建議呈上，讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、 準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議?，F(xiàn)在有一種說法是：駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo), 即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開展好工作3. 了解下級(jí)對你的期望值下級(jí)對上級(jí)有以下五個(gè)方面的期望：辦事要公道辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。公平常常被錯(cuò)當(dāng)成 平均主義，所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道，獎(jiǎng)罰分明， 分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣

16、才能夠服眾。關(guān)心部下缺乏對員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會(huì)不滿意 你。目標(biāo)明確目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最重要和最起碼的前提。 作為一個(gè)班組 長，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，不要讓你的員工做一些無用功，否則對你今 后的工作就很難開展了，就成了一個(gè)純粹的糊涂官。準(zhǔn)確發(fā)布命令班組長作為一線的指揮者，你所安排的每件與生產(chǎn)有關(guān)的事情， 都將影響到員工的切身利益，工作安排的不準(zhǔn)確將直接影響到你在員 工中的威信。就會(huì)造成工作中的失誤和質(zhì)量事故。及時(shí)指導(dǎo)工作中，下屬總是希望自己能時(shí)常得到上司的及時(shí)指導(dǎo)， 但絕對 不是出現(xiàn)問題后的訓(xùn)斥，因?yàn)樯纤镜募皶r(shí)指導(dǎo)就是對下屬的關(guān)注和培 訓(xùn)。需要榮譽(yù)作為班組長還應(yīng)做到非?？?/p>

17、慨地把一些榮譽(yù)給你的員工，讓他們感覺到你在時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心著他們，所有的工作成績并不是比一個(gè)人 的。你的工作就能做得更好。八、有什么樣的工作目標(biāo)就會(huì)有什么樣的結(jié)果？人有五個(gè)需求層次，從低到高依次是：生理需求、安全需求、社 交需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求。當(dāng)人的一個(gè)最基本的需求滿足 之后又會(huì)有另外一個(gè)新的需求產(chǎn)生。當(dāng)好班組長，除了有較明確的決策認(rèn)知之外，還應(yīng)具備強(qiáng)烈的成 就動(dòng)機(jī)。如圖2- 1所示，凡是成功的班組長其需求層次也相應(yīng)地都 比較高，通常都有較強(qiáng)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和受尊重的需求。如果擔(dān)任班 組長的職務(wù)僅僅是為了追求以下的愿望： 每個(gè)月多拿幾十塊錢的崗位 津貼、相對的工作舒服點(diǎn)、享受個(gè)別的特權(quán)等生理上的需求和安全上 的需求，這樣的班組長就不會(huì)是一名成功的管理者。圖2- 1個(gè)人需求層次與個(gè)人是否成功的關(guān)系九、班組長的技能要求1.對于管理層的技能要求以縱向結(jié)果來劃分，企業(yè)的管理層可分為高層（總經(jīng)理、董事長 一級(jí)）、中層（車間主任一級(jí)）和基層（班組長一級(jí)）。對于管理層