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1、當(dāng)堂練習(xí) 1.買食品時(shí)要看買食品時(shí)要看_、_等等 2.物品的包裝不同,價(jià)錢物品的包裝不同,價(jià)錢_. 3.購(gòu)買季節(jié)性降價(jià)物品要根據(jù)購(gòu)買季節(jié)性降價(jià)物品要根據(jù)_. 4.“三無(wú)三無(wú)”產(chǎn)品是指無(wú)產(chǎn)品是指無(wú)_無(wú)無(wú)_無(wú)無(wú)_的產(chǎn)品。的產(chǎn)品。 1、商標(biāo)、生產(chǎn)日期、商標(biāo)、生產(chǎn)日期 2.不同不同 3.自己的需要自己的需要 4.質(zhì)量檢驗(yàn)合格質(zhì)量檢驗(yàn)合格,產(chǎn)品名稱及生產(chǎn)廠家的廠產(chǎn)品名稱及生產(chǎn)廠家的廠名、廠址名、廠址,生產(chǎn)日期和保質(zhì)期生產(chǎn)日期和保質(zhì)期我是聰明消費(fèi)者 購(gòu)買彩筆,應(yīng)該注意什么? 購(gòu)買時(shí),要注意又便宜又好用的,購(gòu)買時(shí),要注意又便宜又好用的,不能只買高檔的、顏色多的不能只買高檔的、顏色多的。 購(gòu)買彩筆時(shí),如果有問(wèn)

2、題要詢問(wèn)售貨員時(shí),要注意什么? 文明禮貌。 如果你是貨員時(shí),應(yīng)怎樣對(duì)待顧客? 熱情、周到。 遇到人多時(shí),顧客應(yīng)該怎樣做? 文明禮讓,排隊(duì)購(gòu)物、付款。去商店買東西時(shí),應(yīng)該注意什么? 購(gòu)物時(shí)要注意挑選購(gòu)物場(chǎng)購(gòu)物時(shí)要注意挑選購(gòu)物場(chǎng)所;比較商品價(jià)格;注意選擇所;比較商品價(jià)格;注意選擇適合自己的商品,買便宜好用適合自己的商品,買便宜好用的商品,注意文明禮貌等,這的商品,注意文明禮貌等,這樣才能做一個(gè)聰明的消費(fèi)者。樣才能做一個(gè)聰明的消費(fèi)者。想一想:1、 如果你購(gòu)買的如果你購(gòu)買的商品因質(zhì)量問(wèn)題給商品因質(zhì)量問(wèn)題給你或你家造成損害你或你家造成損害時(shí),要到消費(fèi)者協(xié)時(shí),要到消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求理賠。會(huì)尋求理賠。 遇到購(gòu)買

3、的物品質(zhì)量有問(wèn)題時(shí),怎么辦呢?二、遇到商品質(zhì)量問(wèn)題怎么辦?二、遇到商品質(zhì)量問(wèn)題怎么辦? (1)及時(shí)找商店的有關(guān)人員進(jìn)行)及時(shí)找商店的有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)換。調(diào)換。 (2)如果商店不同意調(diào)換:找消)如果商店不同意調(diào)換:找消費(fèi)者協(xié)會(huì),打費(fèi)者協(xié)會(huì),打12315電話投訴等電話投訴等 了解一下:你知道消費(fèi)者有哪些權(quán)益? 自主選擇權(quán)自主選擇權(quán) 知情權(quán)知情權(quán) 求償權(quán)求償權(quán) 公平交易權(quán)公平交易權(quán) 安全權(quán)等安全權(quán)等當(dāng)堂練習(xí) 1.如果我們消費(fèi)者的權(quán)益被侵犯了,要靠如果我們消費(fèi)者的權(quán)益被侵犯了,要靠( )來(lái)保護(hù))來(lái)保護(hù) 2.買東西時(shí)不要忘了向商場(chǎng)要(買東西時(shí)不要忘了向商場(chǎng)要( ) 3.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日是(消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日是( )月()月( )日。)日。 4.商品遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)怎么辦?商品遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)怎么辦? 1、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 2、發(fā)票發(fā)票 3、3月月15日日 4、(1)及時(shí)找商店的有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)換。)及時(shí)找商店的有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)換。 (

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