![試論柔性管理對(duì)企業(yè)的要求與柔性管理的實(shí)施_第1頁(yè)](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-11/7/8f0eb75b-7487-460c-930f-937887de9900/8f0eb75b-7487-460c-930f-937887de99001.gif)
![試論柔性管理對(duì)企業(yè)的要求與柔性管理的實(shí)施_第2頁(yè)](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-11/7/8f0eb75b-7487-460c-930f-937887de9900/8f0eb75b-7487-460c-930f-937887de99002.gif)
![試論柔性管理對(duì)企業(yè)的要求與柔性管理的實(shí)施_第3頁(yè)](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-11/7/8f0eb75b-7487-460c-930f-937887de9900/8f0eb75b-7487-460c-930f-937887de99003.gif)
![試論柔性管理對(duì)企業(yè)的要求與柔性管理的實(shí)施_第4頁(yè)](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-11/7/8f0eb75b-7487-460c-930f-937887de9900/8f0eb75b-7487-460c-930f-937887de99004.gif)
![試論柔性管理對(duì)企業(yè)的要求與柔性管理的實(shí)施_第5頁(yè)](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-11/7/8f0eb75b-7487-460c-930f-937887de9900/8f0eb75b-7487-460c-930f-937887de99005.gif)
下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、試論柔性管理對(duì)企業(yè)的要求與柔性管理的實(shí)施辦法摘要:柔性管理可以全面提高生產(chǎn)效率和管理效率。具體實(shí)施表現(xiàn)在決策、信息管理、組織結(jié)構(gòu)、民主化管理和獎(jiǎng)酬機(jī)制等方面;這種柔性化管理要求建設(shè)企業(yè)文化,管理的非理性和有效而又長(zhǎng)期的人才培訓(xùn)系統(tǒng)。關(guān)鍵詞:柔性管理 企業(yè) 實(shí)施辦法 0 引言 企業(yè)中柔性管理是指以顧客需求和員工滿意為指導(dǎo),在努力研究人們心理和行為活動(dòng)規(guī)律的基礎(chǔ)上,運(yùn)用誘導(dǎo)、感化、啟發(fā)等非強(qiáng)制方式,使員工個(gè)人的需要與企業(yè)的意志相協(xié)調(diào),激發(fā)員工的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性和精神,使企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)始終圍繞顧客這個(gè)中心,從而達(dá)到生產(chǎn)效率和管理效率的全面提高。柔性管理首創(chuàng)于豐田汽車(chē)公司,原指“生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)付變化的環(huán)
2、境或環(huán)境帶來(lái)的不穩(wěn)定性的能力?!彼奶攸c(diǎn)是實(shí)行小批量、多品種生產(chǎn),對(duì)顧客需求迅速作出反應(yīng),利用電腦技術(shù)調(diào)整生產(chǎn)線,降低成本,提高勞動(dòng)效率。鄭其緒在柔性管理一書(shū)中對(duì)其概念的界定是:“管理中采用非線性強(qiáng)制方式,在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力,從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行動(dòng)?!?1 實(shí)施柔性管理對(duì)企業(yè)的要求 1.1 建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)能向職工群眾提供使其受到鼓舞、激勵(lì)的共同價(jià)值觀,并通過(guò)典型人物和表彰獎(jiǎng)勵(lì),證明實(shí)踐這種價(jià)值觀就意味著受到褒揚(yáng)、尊重及至個(gè)人事業(yè)獲得成就時(shí),就會(huì)對(duì)所有成員充滿吸引力。這時(shí),人們會(huì)從內(nèi)心深處喚起一股精神力量,自覺(jué)地把這種共同的價(jià)值觀化為自己生活中不可缺少的組成部
3、分來(lái)追求,樂(lè)于為它的實(shí)現(xiàn)而竭盡全力,并打心眼里感到自豪。這樣企業(yè)群體之魂就鑄造起來(lái)了,形成了一股企業(yè)內(nèi)部的合力。 1.2 管理的非理性化。人類(lèi)的理性追求與非理性追求在管理實(shí)踐和理論中表現(xiàn)為剛性管理和柔性管理。前者以生產(chǎn)為中心,本質(zhì)是理性的;而后者是以人為中心,本質(zhì)是情感。人類(lèi)追求理性是為生存所迫,而理性追求在人類(lèi)社會(huì)中演變?yōu)橐恍┗緝r(jià)值;個(gè)人追求生存與發(fā)展;在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中追求最低成本和最大效益;在管理活動(dòng)中追求效益和效用。人們對(duì)這些真理是不證自明的。人類(lèi)對(duì)這些基本價(jià)值觀常是不加懷疑的,并且根深蒂固地潛入了人的意識(shí)。但是在組織管理活動(dòng)中剛性管理缺乏人情,將人置于機(jī)器設(shè)備同樣的地位,貶低人性。柔性管
4、理彌補(bǔ)了剛性管理的不足,柔性管理是剛性管理的“潤(rùn)滑劑”,是剛性管理的升華。因此,現(xiàn)代管理不僅注重人的理性因素,更應(yīng)注重人的非理性因素,從而使管理進(jìn)人到一個(gè)新的階段。 1.3 有效的長(zhǎng)期的人才培育系統(tǒng)?,F(xiàn)在的智能性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,對(duì)工人和管理人員的素質(zhì)都提出了較高的要求。工人在生產(chǎn)線上不僅要熟練地掌握同時(shí)在幾個(gè)方位進(jìn)行操作的本領(lǐng),而且要掌握在同一條生產(chǎn)線上同時(shí)生產(chǎn)多種產(chǎn)品的技能。由于柔性管理引進(jìn)了電子計(jì)算機(jī)技術(shù),要求工作人員必須懂得其操作方法;另外,實(shí)施柔性管理的專(zhuān)門(mén)人才也有待于培養(yǎng)。它要求管理人員不僅要懂得心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、美學(xué)等學(xué)科知識(shí),還要有對(duì)高科技的發(fā)展動(dòng)態(tài)的敏感。所以應(yīng)通過(guò)各種途徑
5、不斷的培養(yǎng)柔性管理人才,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。 目前,我國(guó)的企業(yè)管理整體水平同先進(jìn)國(guó)家相比還有較大差距,我國(guó)的企業(yè)管理基本上還停留在過(guò)去傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式中,忽視市場(chǎng)需求,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),這顯然不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代迅猛發(fā)展的需要。柔性管理要求企業(yè)組織提高對(duì)市場(chǎng)的快速、敏捷的反應(yīng)能力。但目前我國(guó)企業(yè)實(shí)施柔性管理仍存在許多障礙,如企業(yè)員工的素質(zhì)參差不齊,工人文化素質(zhì)低,沒(méi)能掌握現(xiàn)代計(jì)算機(jī)管理技術(shù),管理人員也沒(méi)能掌握柔性管理技術(shù),缺乏優(yōu)秀的知識(shí)型企業(yè)資源。企業(yè)組織的剛性成分過(guò)重、缺少親情。組織層次過(guò)多,不能及時(shí)溝通等。因此企業(yè)必須加快培養(yǎng)柔性管理人才,把柔性技術(shù)擺放在重要的位置上,在有條件的
6、企業(yè)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和推廣。要從加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理人手,在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求和激烈競(jìng)爭(zhēng)中,改進(jìn)企業(yè)的管理方式,提高企業(yè)的管理水平,樹(shù)立在管理中求發(fā)展,在發(fā)展中求效益的意識(shí)。 2 企業(yè)柔性管理的具體實(shí)施辦法 2.1 決策柔性化。傳統(tǒng)的決策理論認(rèn)為:決策目標(biāo)的選擇應(yīng)遵循最優(yōu)化原則,其追求的是在一定條件下唯一的最優(yōu)解。而在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,最優(yōu)化的決策卻很難做到,并有可能出現(xiàn)過(guò)于理論化的決策,從而缺乏現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙于是指出了以滿意的準(zhǔn)則代替最優(yōu)化準(zhǔn)則的觀點(diǎn),決策者在決策中可根據(jù)已掌握的信息作出滿意的選擇,而不必苛求唯一的最優(yōu)解,因而具有更大的彈性。這種決策最優(yōu)化準(zhǔn)則向滿意準(zhǔn)
7、則的轉(zhuǎn)變,實(shí)質(zhì)上是實(shí)現(xiàn)了剛性準(zhǔn)則向柔性準(zhǔn)則的轉(zhuǎn)變。同時(shí),決策的柔性化還體現(xiàn)在決策的程序上?!耙谎蕴檬降臎Q策”屬于剛性決策,其不可避免地存在主觀、片面、武斷的缺陷,有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法估量的損失或產(chǎn)生嚴(yán)重的矛盾?!叭貉蕴檬降臎Q策”是由相關(guān)人員獨(dú)立、自由地發(fā)表各自的觀點(diǎn)、意見(jiàn)和建議,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合分析、擇優(yōu)采納、相互補(bǔ)充,由此而形成的決策可稱(chēng)之為柔性決策。其最大的好處在于可以盡量避免剛性決策可能造成的失誤。 2.2 信息管理柔性化。決策的柔性化要有信息的柔性化與之相適應(yīng)。單一化的信息可稱(chēng)為剛性信息;靈活、多樣化的信息可稱(chēng)為柔性信息。由于柔性管理本質(zhì)上是一種“人本主義”的管理,也可稱(chēng)之為“人性化
8、的管理”,它是以全面調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性及其開(kāi)拓、創(chuàng)新精神為其基本的出發(fā)點(diǎn),涉及到物質(zhì)、精神的許多層面。因而柔性管理所需收集、加工、利用的信息就不可能是單一化的,而必須是靈活、多樣化的。這種靈活、多樣化的信息可從多種不同的角度進(jìn)行觀察,如把它們區(qū)分為靜態(tài)信息與動(dòng)態(tài)信息、內(nèi)部信息與外部信息、物質(zhì)層面的信息與精神層面的信息等等。以上關(guān)于信息的分類(lèi),是從不同的角度來(lái)觀察問(wèn)題,它們之間往往是交叉重疊的。同一種信息,從不同的角度來(lái)看待它,可同時(shí)歸人多種不同的分類(lèi)中??傊?,柔性管理作為一種人性化的管理,必須善于綜合運(yùn)用靈活、多樣化的柔性信息,應(yīng)側(cè)重于精神層面。 2.3 組織結(jié)構(gòu)柔性化。在管理實(shí)踐中,我們
9、應(yīng)十分注重柔性化管理的有效運(yùn)用,確立“人本中心”的管理思維,在組織內(nèi)部員工的配置、人力資源管理及開(kāi)發(fā)等諸方面均重視柔性化的合理運(yùn)用,確立良好的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和管理機(jī)制。柔性化組織結(jié)構(gòu)是一種通過(guò)減少管理層次、精簡(jiǎn)管理職能機(jī)構(gòu)、優(yōu)化人力資源配置而建立起來(lái)的一種富有彈性的新型團(tuán)體組織。柔性化的組織結(jié)構(gòu)是一種靜態(tài)構(gòu)架下的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)。在柔性化的組織結(jié)構(gòu)下,具有不同知識(shí)的人分散在多層網(wǎng)絡(luò)狀的組織形式中,加速知識(shí)信息的交流和共享,發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)品互補(bǔ)相求的正向外部效應(yīng),提高組織績(jī)效。柔性化組織結(jié)構(gòu)兼?zhèn)涞燃?jí)型組織機(jī)動(dòng)的計(jì)劃小組二者之長(zhǎng),既降低了組織管理的協(xié)調(diào)成本,還大大提高了反應(yīng)程度,具有較強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)性。
10、2.4 分權(quán)式的民主化管理一“作業(yè)管理”。以“作業(yè)為基礎(chǔ)的管理”是20世紀(jì)70年代出現(xiàn)的新事物,它把管理深入到“作業(yè)”的水平,“作業(yè)”作為企業(yè)管理的起點(diǎn)和核心,在層次上大大地深化了它改變了企業(yè)管理的權(quán)力結(jié)構(gòu),把縱向的專(zhuān)制獨(dú)裁式的集權(quán)化管理轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向的分權(quán)化的民主管理,以基層作為管理權(quán)力的基點(diǎn),真正確立廣大員工的主體地位,賦予他們充分的自主權(quán)、知情權(quán)和發(fā)言權(quán),即堅(jiān)持職工本位的原則,以員工滿意作為顧客滿意的基礎(chǔ)和條件。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理上的一個(gè)重大的革命性變革。 2.5 獎(jiǎng)酬機(jī)制柔性化。柔性管理的適用對(duì)象包括從事創(chuàng)造活動(dòng)的員工。創(chuàng)造性活動(dòng)往往是一個(gè)探索的過(guò)程,其中充滿了不確定性和偶然性,并且智力活動(dòng)本身又難以直接計(jì)量,其創(chuàng)造性的工作也就難以量化,過(guò)于注重我們實(shí)際工作的量化指標(biāo)作為對(duì)這類(lèi)人的獎(jiǎng)酬依據(jù),勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重挫傷他們的工作積極性和創(chuàng)造性,抑制其
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025個(gè)人知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款合同范本二零二五3篇
- 2025年度危險(xiǎn)化學(xué)品堆放場(chǎng)地租賃及安全管理合同3篇
- 2025年度特色美食街餐飲資源承包合作合同3篇
- 2025年度星級(jí)酒店餐飲部承包經(jīng)營(yíng)合同范本3篇
- 2025年度塔吊設(shè)備租賃、維修及保養(yǎng)綜合服務(wù)合同4篇
- 2025年度生活用品代購(gòu)委托合同4篇
- 2025年度塔吊司機(jī)職業(yè)健康體檢服務(wù)合同范本2篇
- 2024種植業(yè)土地租賃合同
- 2025年度消防安全責(zé)任合同范本詳解3篇
- 2024版內(nèi)部施工合同
- 2025年工程合作協(xié)議書(shū)
- 2025年山東省東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)融媒體中心招聘全媒體采編播專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員10人歷年高頻重點(diǎn)提升(共500題)附帶答案詳解
- 2025年宜賓人才限公司招聘高頻重點(diǎn)提升(共500題)附帶答案詳解
- KAT1-2023井下探放水技術(shù)規(guī)范
- 垃圾處理廠工程施工組織設(shè)計(jì)
- 天皰瘡患者護(hù)理
- 駕駛證學(xué)法減分(學(xué)法免分)題庫(kù)及答案200題完整版
- 2024年四川省瀘州市中考英語(yǔ)試題含解析
- 2025屆河南省九師聯(lián)盟商開(kāi)大聯(lián)考高一數(shù)學(xué)第一學(xué)期期末學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)模擬試題含解析
- 撫養(yǎng)權(quán)起訴狀(31篇)
- 2024年“一崗雙責(zé)”制度(五篇)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論