市住房公積金管理中心年度工作總結(jié)及明年工作思路

1、市住房公積金管理中心年度工作總結(jié)及明年工作思路 市住房公積金管理中心年度工作總結(jié)及明年工作思路 xxxx年,在縣委縣政府、市住房公積金中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的十八大、十九大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀,緊緊圍繞社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展大局,自覺(jué)踐行黨的群眾路線,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開(kāi)展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將xx分中心xxxx年工作情況匯報(bào)如下:一、主要指標(biāo)完成情況截止xxxx年x至xx月,xx中心累計(jì)有xxx個(gè)單位xxxxx人正常繳存住房公積金,凈增繳存人數(shù)xxx人,完成目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%;,完成目標(biāo)任務(wù)的xxx.xx%,;,完成目標(biāo)任務(wù)的xxx.xx%;發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款x

2、xx戶共計(jì)xxxxx萬(wàn)元,完成目標(biāo)任務(wù)的xxx.xx%;,存貸比為xx.xx%含市借部分為xx.xx%,增值收益率x.xx%。二、住房公積金管理工作情況強(qiáng)化擴(kuò)面,標(biāo)準(zhǔn)提取穩(wěn)步開(kāi)展公積金擴(kuò)面工作,切實(shí)增強(qiáng)廣闊職工維護(hù)合法權(quán)益和法律意識(shí),促進(jìn)全縣范圍內(nèi)所有單位建立住房公積金制度要求應(yīng)建盡建,應(yīng)繳盡繳。為此采取多種形式宣傳住房公積金相關(guān)政策;x、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)開(kāi)展送政策、送服務(wù)、促建制等多種形式的現(xiàn)場(chǎng)宣傳服務(wù),在規(guī)模以上企業(yè)中選擇x家民營(yíng)企業(yè)舉辦住房公積金進(jìn)企業(yè)政策咨詢宣傳活動(dòng),通過(guò)組織企業(yè)職工培訓(xùn)住房公積金法規(guī)和上門向企業(yè)主動(dòng)宣傳相結(jié)合的形式,加強(qiáng)與企業(yè)、職工面對(duì)面的交流,為企業(yè)職工提供政策咨詢服

3、務(wù),方便職工進(jìn)一步了解住房公積金政策。同時(shí)在社區(qū)張貼政策宣傳標(biāo)語(yǔ),發(fā)放政策宣傳材料,提高住房公積金政策的知曉率。x、在xx縣城府前橋頭舉辦住房公積金戶外咨詢活動(dòng),向廣闊市民發(fā)放住房公積金宣傳資料,現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)受群眾咨詢,直接交流開(kāi)展住房公積金政策宣傳。x、組織大宣傳活動(dòng),通過(guò)畬鄉(xiāng)報(bào)、xx電視臺(tái)、微信公眾號(hào)、電視屏、網(wǎng)站開(kāi)展最新政策、最新工作成果宣傳,借助各家受托銀行開(kāi)展擴(kuò)面宣傳。x.在各承辦銀行LED電子顯示屏滾動(dòng)字幕、按揭樓盤售樓部懸掛標(biāo)語(yǔ)、在業(yè)務(wù)大廳柜臺(tái)、委托銀行各網(wǎng)點(diǎn)、簽約房地產(chǎn)售樓部擺放并發(fā)放宣傳資料供職工查問(wèn)和閱讀等形式宣傳住房公積金相關(guān)政策。以此強(qiáng)化宣傳對(duì)歸集擴(kuò)面、提升服務(wù),提高管理水平

4、的帶動(dòng)效果,切實(shí)提高了公眾對(duì)新政策和我分中心服務(wù)管理等工作的知曉率,支持率和參與率,搭建起我分中心與公眾溝通與互動(dòng)的平臺(tái),增強(qiáng)個(gè)體工商戶和自由職業(yè)人自主繳存意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)自覺(jué)守法意識(shí)和職工維權(quán)意識(shí),催促企業(yè)單位主動(dòng)繳存住房公積金,進(jìn)一步提高住房公積金制度在全社會(huì)的覆蓋面。為改善民生提供更好的服務(wù),取得了無(wú)比好的宣傳效果。實(shí)現(xiàn)繳存人數(shù)、覆蓋率、歸集額指標(biāo)逐年遞增的目標(biāo)。二、持續(xù)推進(jìn)公積金貸款業(yè)務(wù)。為繳存住房公積金的職工提供低息貸款,幫助中低收入職工處理住房困難、改善居住條件,是住房公積金政策惠民最顯著、最直接之處。為此,xx分中心一直堅(jiān)持把改善民生作為貸款發(fā)放的主要目的,積極塑造住房公積金惠民安

5、居的社會(huì)形象。一是加大個(gè)貸力度。執(zhí)行積極穩(wěn)妥的個(gè)人住房貸款政策,推行了x月x日起啟用新貸款流程并開(kāi)展公積金異地貸款工作,完善操作流程,做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保銜接順利;積極探索差異化信貸政策,增強(qiáng)對(duì)中低收入家庭購(gòu)置中低價(jià)位、中小套型自住房的政策支持力度。二是加強(qiáng)貸款管理。完善貸款管理制度,建立了借款人個(gè)人信用報(bào)告制度,實(shí)行個(gè)人信用一票否決,貸后及時(shí)跟蹤有效地防止假按揭,降低個(gè)貸逾期率,提高了個(gè)貸質(zhì)量。三是創(chuàng)新服務(wù)形式。針對(duì)前來(lái)貸款的繳存人員,xx分中心改善服務(wù)質(zhì)量,簡(jiǎn)化辦事程序,縮短了貸款業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,竭力為貸款人提供便捷的服務(wù)。三有序推進(jìn)最多跑一次改革工作。1、標(biāo)準(zhǔn)窗口設(shè)施。嚴(yán)格按照最多跑一次改革

6、的要求,建立了投訴、監(jiān)視機(jī)制,并文字上墻,投訴箱到位,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)視查。2、強(qiáng)化事項(xiàng)梳理工作。按照全面梳理、分類要求、分布快走的要求,xx分中心實(shí)事求是,以權(quán)力清單和公共服務(wù)事工程錄為基礎(chǔ),仔細(xì)梳理現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)零上門、最多跑一次的事項(xiàng)及經(jīng)過(guò)改革能夠?qū)崿F(xiàn)最多跑一次的事項(xiàng),并與市中心做好對(duì)接,目前,公積金中心共明確可實(shí)施最多跑一次事項(xiàng)x大類xx項(xiàng)。并按要求及時(shí)完成最多跑一次事項(xiàng)在x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)權(quán)力事項(xiàng)庫(kù)直接輸出工作,有序推進(jìn)相關(guān)工作。3、業(yè)務(wù)窗口深入整合、辦理速度更快。針對(duì)窗口辦理業(yè)務(wù)分散、辦事時(shí)限偏長(zhǎng)等問(wèn)題,xx分中心重新調(diào)整服務(wù)窗口規(guī)劃,設(shè)置繳存提取一窗通辦服務(wù)窗口,開(kāi)啟流程加速模式,全面提升服務(wù)效率

7、。在資料齊全、符合法定標(biāo)準(zhǔn)等前提下,除了公積金貸款外所有事項(xiàng)都列為即辦項(xiàng)。今年以來(lái),辦理貸款業(yè)務(wù)xxx筆,涉及金額x.xx億元。4、強(qiáng)化宣傳。通過(guò)開(kāi)展最多跑一次改革宣傳月活動(dòng),多渠道、多種形式加大最多跑一次工作的宣傳,提高社會(huì)對(duì)公積金最多跑一次事項(xiàng)的知曉度、采集社會(huì)的意見(jiàn)和建議,通過(guò)宣講住房公積金法規(guī)政策,最多跑一次改革成效,提高自由人繳納住房公積金的自覺(jué)性,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)公積金制度建立,針對(duì)辦事群眾的需求,全面梳理整合事項(xiàng)清單,合理優(yōu)化工作流程,擴(kuò)大了住房公積最多跑一次改革的的影響,推出了一系列便民措施,方便群眾辦事,并取得了顯著成效,真正實(shí)現(xiàn)了讓群眾辦理公積金業(yè)務(wù)最多跑一次。5、積極主動(dòng)對(duì)

8、接協(xié)調(diào)入駐縣辦事中心工作。四以創(chuàng)立省示范本明縣城為抓手,樹(shù)立中心良好形象。今年,以創(chuàng)立省示范本明縣城為抓手,改善服務(wù)形象,持續(xù)提升服務(wù)水平,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為管理的永恒主題,辦公場(chǎng)所整潔美觀,各種標(biāo)志齊全。一、辦公窗口有醒目的名稱標(biāo)志,窗口業(yè)務(wù)柜臺(tái)有辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的標(biāo)牌,統(tǒng)一制式,定點(diǎn)擺放,并在顯著位置公布工作人員的姓名、照片、職務(wù)。窗口內(nèi)外環(huán)境整潔,在窗口顯著位置放置免費(fèi)贈(zèng)送的業(yè)務(wù)宣傳資料、業(yè)務(wù)流程等。二、在業(yè)務(wù)大廳設(shè)有客戶等候休息處,備有飲用水、飲水杯,置備客戶書寫臺(tái)、紙、筆、老花鏡等。窗口告示受理業(yè)務(wù)范圍、辦理程序、服務(wù)承諾等。三、辦理業(yè)務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格對(duì)群眾提供的要件進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)性、合法性的審核

9、。對(duì)來(lái)客戶主動(dòng)服務(wù),態(tài)度熱情、禮貌、平和,來(lái)有迎聲,去有送語(yǔ)。對(duì)客戶提出的問(wèn)題,做到專心聽(tīng)取,細(xì)心詢問(wèn),耐心解答,努力營(yíng)造廉潔高效、熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高業(yè)務(wù)水平、加強(qiáng)窗口軟硬件建立,提升窗口服務(wù)質(zhì)量。五扎實(shí)開(kāi)展志不求易,事不避難創(chuàng)新實(shí)干大趕考工作。根據(jù)縣委畬鄉(xiāng)鐵軍志不求易,事不避難創(chuàng)新實(shí)干大趕考工作部署,結(jié)合市中心對(duì)xx分中心年度綜合考核指標(biāo),從xx公積金的實(shí)際情況出發(fā),本著努力跳起能摘到桃子的定位,經(jīng)中層以上干部屢次研討,確定一、二、三、四xx分中心的趕考目標(biāo),并得到市中心的同意,即確立一項(xiàng)主要職能、二項(xiàng)創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)、三項(xiàng)重點(diǎn)工作、四項(xiàng)主要指標(biāo)。圍繞目標(biāo)任務(wù)清單,細(xì)化趕考工作方

10、案,找準(zhǔn)工作著力點(diǎn),落實(shí)工作責(zé)任,宣傳每周風(fēng)采、展示每月亮點(diǎn)、及時(shí)提煉趕考成果,交流趕考經(jīng)歷,領(lǐng)受群眾監(jiān)視,構(gòu)成大趕考?xì)夥?落實(shí)大趕考目標(biāo)要求,以爭(zhēng)先的創(chuàng)優(yōu)意識(shí),店小二式的服務(wù)理念,爭(zhēng)創(chuàng)大趕考新成績(jī),為大趕考交出一份滿意的答卷。六持續(xù)做好陽(yáng)光工程建立。1、持續(xù)做好陽(yáng)光工程,并進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的公開(kāi)工作,領(lǐng)受上級(jí)和群眾的監(jiān)視,促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)化和程序化,讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行,確保資金安全高效運(yùn)行,同時(shí)對(duì)日常及創(chuàng)新工作進(jìn)展及時(shí)報(bào)送,并對(duì)信息工作人員進(jìn)展培訓(xùn),提高工作人員的能力、水平,提高信息的采用率。2、繼續(xù)開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。對(duì)結(jié)對(duì)聯(lián)系村東堡村,按照結(jié)對(duì)的要求,制定實(shí)施方案,抓好

11、聯(lián)系村的幫扶聯(lián)系工作,共扶持資金x萬(wàn)元、教師節(jié)慰問(wèn)x千元等幫扶形式,關(guān)懷群眾,服務(wù)群眾,切實(shí)為群眾處理實(shí)際困難和問(wèn)題,使黨員受到教育,群眾得到實(shí)惠。七加強(qiáng)檔案的歸檔工作,創(chuàng)省一級(jí)達(dá)標(biāo)。健全檔案管理制度,專人管理,明確責(zé)任,創(chuàng)省一級(jí)達(dá)標(biāo)。年初組織人員參加x省檔案干部教育培訓(xùn)中心關(guān)于在x市舉辦檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極開(kāi)展和完善檔案綜合管理達(dá)標(biāo)升級(jí)有關(guān)工作,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了檔案的管理工作,提高了檔案的開(kāi)發(fā)利用,大大提升了xx分中心的檔案管理水平。到目前止已完成省一級(jí)達(dá)標(biāo)整理工作,市中心已上報(bào)省建立廳、省檔案局要求組織驗(yàn)收。八 加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化隊(duì)伍建立。xx分中心適時(shí)定期組織全體黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)

12、黨的十八大、十九大精神及習(xí)近平總書記系列講話精神,積極開(kāi)展干凈干事創(chuàng)新業(yè)、兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動(dòng),進(jìn)一步明確政治方向。并根據(jù)x市公積金中心年初工作要求,結(jié)合本年度工作實(shí)際,完善黨風(fēng)廉政建立責(zé)任制,簽定黨風(fēng)廉政建立責(zé)任書,將黨風(fēng)廉政教育作為黨員干部學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容,定期召開(kāi)學(xué)習(xí)專題會(huì),組織全體干部職工觀看黨的十九大開(kāi)幕式,學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大會(huì)議精神和習(xí)近平總書記南湖重要講話精神,切實(shí)把思想、行動(dòng)統(tǒng)一到十九大報(bào)告上來(lái),全面從嚴(yán)治黨,使黨員干部進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),抓責(zé)任、全機(jī)制、重教育、強(qiáng)監(jiān)視,提升中心人員工作效能。進(jìn)一步加強(qiáng)班子建立,提升管理水平、強(qiáng)化集體決策、深化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、帶好

13、隊(duì)伍、提高效率,使黨風(fēng)廉政建立和反腐倡廉工作提高到一個(gè)新水平。塑造了為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效的住房公積金管理隊(duì)伍。三、xxxx年工作思路xxxx年,將進(jìn)一步推進(jìn)我分中心公積金事業(yè)開(kāi)展,做好住房公積金歸集、提取、貸款等工作,以保障資金安全、服務(wù)便捷高效為目標(biāo),采取有效措施,全面提升管理水平,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣闊繳存人,打造出高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。一工作措施1、進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金政策宣傳。抓好歸集擴(kuò)面,明確xxxx年新目標(biāo),對(duì)企業(yè)和自由職業(yè)人采取統(tǒng)一規(guī)劃,分步到位的方法,讓廣闊職工和企業(yè)、個(gè)體工商戶和自由職業(yè)人熟悉住房公積金制度,了解住房公積金政策,理解住房公積金管理,提高住房公積金制度的知曉度和

14、影響力,增強(qiáng)個(gè)體工商戶和自由職業(yè)人自主繳存意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)自覺(jué)守法意識(shí)和職工維權(quán)意識(shí),催促企業(yè)單位主動(dòng)繳存住房公積金,進(jìn)一步提高住房公積金制度在全社會(huì)的覆蓋面。2、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)貸款業(yè)務(wù),嚴(yán)格控制貸款危險(xiǎn),持續(xù)優(yōu)化住房公積金貸款審批流程,持續(xù)加強(qiáng)與不動(dòng)產(chǎn)登記部門和貸款合作銀行的溝通,降低貸款危險(xiǎn),并加大貸后管理力度和監(jiān)視機(jī)制的完善,減少貸款逾期率,確保逾期為零。3、本著讓老百姓少跑路的原那么,進(jìn)一步深化最多跑一次改革成效,改變傳統(tǒng)的思維形式和工作形式,針對(duì)辦事群眾的需求,加快互聯(lián)網(wǎng)+建立運(yùn)用,加強(qiáng)各市縣間信息互通與合作,全面梳理整合事項(xiàng)清單,合理優(yōu)化工作流程,簡(jiǎn)化辦事手續(xù),逐步擴(kuò)大最多跑一次辦理事項(xiàng),真正將最多跑一次落實(shí)到每一個(gè)事項(xiàng),真正做到公積金業(yè)務(wù)最多跑一次全覆蓋、無(wú)盲區(qū),真正做到讓群眾滿意。4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建立,深入貫徹黨的十九大會(huì)議精神,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列講話精神,按照從嚴(yán)治黨的要求,加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建立,提升中心人員工作效能,積極提高干部隊(duì)伍素質(zhì),持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),抓責(zé)任、全機(jī)制、重教育、強(qiáng)監(jiān)視,進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建立和反腐倡廉工作提高到一個(gè)新水平。5、進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)水平的提升。進(jìn)一步加強(qiáng)軟硬件建立,做到微笑服務(wù),使客