銀行薪酬福利管理操作流程

1、 薪酬福利管理操作流程 文件編號：薪酬福利管理操作流程1目的本文件規(guī)定了××農(nóng)村銀行（以下簡稱“本行”）薪酬福利管理的操作流程和控制要點，旨在加強本行的薪酬福利管理，建立科學(xué)、規(guī)范、合理的薪酬福利制度，充分調(diào)動員工的工作積極性，促進員工職業(yè)生涯與本行共同成長。2適用范圍本文件適用于本行所有勞動合同制在崗員工的薪酬福利管理。3定義、縮寫與分類31定義薪酬福利管理：是指本行為完善對員工薪酬福利的管理，依法保障員工勞動權(quán)益，從確定薪酬結(jié)構(gòu)，制定薪酬計發(fā)辦法，明確薪酬計發(fā)依據(jù)，組織計發(fā)核算，以及核定各項社會保險福利繳費基數(shù)，依法代扣代繳等環(huán)節(jié)實施一系列規(guī)范化管理的過程。32縮寫 無

2、33分類本行員工福利可分為：法定福利和其他補充福利1）法定福利：是指本行根據(jù)國家法律規(guī)定，為職工依法繳納的各項福利開支，包括基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2）其他補充福利：是指在國家法定福利之外，由本行自定的福利項目，包括住房公積金、企業(yè)年金、節(jié)日福利、體檢、獨生子女費、差旅費、進修學(xué)習(xí)獎勵等。4職責(zé)與權(quán)限部門/崗位職責(zé)與權(quán)限不相容職責(zé)行長辦公會議/行長審議審批本行薪酬計發(fā)管理辦法?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組審批本行員工績效考核二次分配結(jié)果。主管領(lǐng)導(dǎo)崗1）審核本行薪酬計發(fā)管理辦法；2）審批員工基本和崗位責(zé)任工資發(fā)放；3）審批本行員工各項社會保險基數(shù)確定。人力資源部門/經(jīng)理崗1）初審本

3、行薪酬計發(fā)管理辦法；2）審核本行員工績效考核二次分配結(jié)果；3）審核本行員工基本和崗位責(zé)任工資發(fā)放；4）審核本行員工各項社會保險基數(shù)確定。人力資源部門/薪酬與考核崗1）擬訂本行薪酬計發(fā)管理辦法，經(jīng)審批通過后公布；2）復(fù)核、匯總本行員工各項考核得分，計算員工月基本和崗位工資額，并初審員工績效二次分配結(jié)果；3）統(tǒng)計員工年度工資性收入總額，確定員工各項社會保險、公積金等相關(guān)福利的繳費基數(shù)；4）將確定的各項社會保險、公積金繳費基數(shù)統(tǒng)一制表報社保局審查同意后，按月代扣代繳。計劃財務(wù)部門/財務(wù)管理崗1）復(fù)核員工月基本和崗位工資額，計算代扣代繳個人所得稅；2）復(fù)核本行員工年度工資性收入，協(xié)助確認員工年度各項社

4、會保險、公積金等相關(guān)福利的繳費基數(shù)。會計結(jié)算部門/結(jié)算管理崗根據(jù)人力資源部提供的有關(guān)工資表，進行核算和發(fā)放員工工資。各支行（部門）考核小組1）按月考核員工崗位履職及得分情況，上報人力資源部門確定員工崗位工資；2）按季考核員工績效貢獻情況，年底將績效考核結(jié)果報人力資源部門確定員工績效工資。 5原則與基本規(guī)定5.1基本原則1）基本保障原則：本行員工收入應(yīng)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準，以保障員工的基本生活。2）按勞取酬原則：本行員工個人收入高低要與其業(yè)務(wù)水平高低、崗位責(zé)任大小、工作質(zhì)量好壞、貢獻多少密切掛鉤，本行將客觀公正地評價員工勞動成果，薪酬分配體現(xiàn)多勞多得、少勞少得，克服平均主義。3）績效掛鉤原則：

5、本行員工的收入要與本行綜合經(jīng)營效益直接掛鉤，增效增資、減效減資，工資總額的增長幅度要低于綜合效益增長幅度。4）風(fēng)險控制原則：本行通過建立風(fēng)險調(diào)節(jié)基金，兼顧當(dāng)前與長遠的關(guān)系，有效控制工資的過快增長，防止工資超分配，提高本行的風(fēng)險防范能力。5）公平監(jiān)督原則：本行應(yīng)構(gòu)建薪酬管理內(nèi)部監(jiān)督和集體協(xié)商機制，嚴格執(zhí)行薪酬分配集體決策制度，確保薪酬分配的公平、合理。6）依法繳納原則：本行應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)規(guī)定，依法為員工繳納并代扣代繳個人各類社會保險福利，為員工建立可持續(xù)的職業(yè)生涯保障。5.2 基本規(guī)定1）本行的薪酬福利日常管理工作由人力資源部門負責(zé)。2）本行員工實行績效工資制，薪酬由基本工資、崗位責(zé)任工資和

6、效益工資三個部分構(gòu)成：a）基本工資=保障工資+工齡津貼+學(xué)歷（職稱）津貼，本行員工的基本工資按月足額計提發(fā)放，以保障基本生活。Ø 保障工資為本行所在地社會最低工資標準，并隨當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準的變動而調(diào)整。Ø 員工工齡月津貼額原則上按每年2元標準計發(fā)。Ø 學(xué)歷（職稱）津貼二者就高選擇一項。享受學(xué)歷津貼的，必須為國民教育系列和國家教育部承認的學(xué)歷，且持有正式畢業(yè)證書，從獲得證書的下月起按月發(fā)放，其他學(xué)習(xí)證書、證明、結(jié)業(yè)證書等均不得享受學(xué)歷津貼；享受職稱津貼的，必須為經(jīng)濟、會計、法律、計算機工程類專業(yè)技術(shù)職稱并予以聘任，從聘任下月起按月發(fā)放。（參照附件一）b）崗位責(zé)任工資

7、。是本行根據(jù)員工履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)情況考核分配的工資。員工崗位責(zé)任工資的基本標準按照上年度本行考核等級和員工所在崗位責(zé)任大小確定（附件一），并根據(jù)員工等級考核辦法進行崗位系數(shù)動態(tài)調(diào)整。c）效益工資。是根據(jù)本行經(jīng)營等級、當(dāng)年實現(xiàn)綜合效益情況及職工貢獻情況分配的工資。由本行按照績效工資考核管理辦法分配到分支機構(gòu)，并由分支機構(gòu)考核分配到員工。（附件二、附件三、附件四、附件五）。3）本行的薪酬計發(fā)應(yīng)主要根據(jù)員工年度考核結(jié)果和分支機構(gòu)績效考核結(jié)果綜合確定。4）本行人力資源部門應(yīng)制定專門的員工崗位責(zé)任工資和效益工資考核管理辦法，各支行（部門）成立考核小組負責(zé)組織落實和考核，并按月將崗位責(zé)任工資考核

8、得分上報人力資源部門，由人力資源部門根據(jù)考核得分情況按月兌現(xiàn)崗位責(zé)任工資；效益工資由人力資源部門根據(jù)員工季度績效考核情況于年終一次性考核兌現(xiàn)。5) 建立風(fēng)險金制度。本行在發(fā)放崗位責(zé)任工資、效益工資時，按員工考核后應(yīng)發(fā)額的10%扣取風(fēng)險金。風(fēng)險金按人建立賬戶，專戶存儲，員工個人崗位變動時，同時具備下列條件的，風(fēng)險金可兌現(xiàn)給個人:在省聯(lián)社對本行等級考核后，本行等級未下降的；經(jīng)審計未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀和弄虛作假行為的；對員工個人離崗審計無經(jīng)濟問題和責(zé)任貸款的。6）建立正向激勵機制。本行每年度在效益工資考核分配前，從效益工資總額中按20的比例提取“激勵調(diào)節(jié)基金”。激勵調(diào)節(jié)基金用于以下方面：獎勵有突出貢獻 員

9、工、勞動競賽獎勵。7）福利管理規(guī)定a）本行法定福利具體享受對象、額度、扣繳辦法等，根據(jù)國家和相關(guān)社會保障政策規(guī)定執(zhí)行。b）本行基本養(yǎng)老保險納入社會統(tǒng)籌管理，原由頂崗代辦員身份轉(zhuǎn)為勞動合同制的員工在屬地參加地方統(tǒng)籌，其他勞動合同制員工實行省級行業(yè)統(tǒng)籌。c) 本行員工醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)和住房公積金納入屬地管理，企業(yè)年金經(jīng)省聯(lián)社批準、省人社廳審查通過后由本行自行組織建立。6流程描述與控制要求階段環(huán)節(jié)風(fēng)險點6.1.1統(tǒng)計上報環(huán)節(jié)名稱 : 上報考核結(jié)果適用部門 : 相關(guān)部門;支行;適用崗位 : 考核小組;考核小組;職責(zé)要求 : 上報本支行（部門）員工考核結(jié)果操作規(guī)范 : 根據(jù)本行相關(guān)考核辦法按月、按

10、季考核本支行（部門）員工績效完成情況，并將考核結(jié)果上報人力資源部門。環(huán)節(jié)名稱 : 復(fù)核、匯總考核得分適用部門 : 人力資源部門;適用崗位 : 薪酬與考核崗 ;職責(zé)要求 : 復(fù)核、匯總支行（部門）報送的考核情況操作規(guī)范 : 按照本行相關(guān)考核辦法復(fù)核、匯總支行（部門）報送的員工考核結(jié)果。環(huán)節(jié)名稱 : 審核績效分配二次結(jié)果適用部門 : 人力資源部門;適用崗位 : 經(jīng)理崗 ;職責(zé)要求 : 審核支行（部門）報送的二次分配結(jié)果操作規(guī)范 : 按照本行相關(guān)考核辦法審核支行（部門）報送的二次分配結(jié)果是否公平、公正，審核通過報考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批。環(huán)節(jié)名稱 : 審批績效分配二次結(jié)果適用部門 : 領(lǐng)導(dǎo)小組;適用崗位 :

11、 考核領(lǐng)導(dǎo)小組;職責(zé)要求 : 審批支行（部門）二次分配結(jié)果操作規(guī)范 : 審批支行（部門）績效分配二次結(jié)果是否公平、公正，審批通過通知會計結(jié)算部門發(fā)放員工績效工資。6.1.2核算環(huán)節(jié)名稱 : 計算基本和崗位工資適用部門 : 人力資源部門;適用崗位 : 薪酬與考核崗 ;職責(zé)要求 : 負責(zé)計算員工基本工資和崗位責(zé)任工資操作規(guī)范 : 1）根據(jù)當(dāng)月員工崗位、學(xué)歷、職稱變動情況計算基本工資。2）根據(jù)當(dāng)月匯總的考核得分，計算崗位責(zé)任工資。風(fēng)險描述:工作不認真,統(tǒng)計、考核錯誤,導(dǎo)致工資計算不準確。風(fēng)險等級:中等風(fēng)險控制措施:加強思想教育，規(guī)范統(tǒng)計和考核行為，進行雙人復(fù)核。 控制部門:人力資源部門;控制崗位:薪

12、酬與考核崗 ;環(huán)節(jié)名稱 : 復(fù)核基本、崗位工資適用部門 : 計劃財務(wù)部門;適用崗位 : 財務(wù)管理崗 ;職責(zé)要求 : 復(fù)核基本、崗位工資操作規(guī)范 : 復(fù)核薪酬與考核崗計算的基本、崗位工資是否正確，復(fù)核內(nèi)容包括：工齡津貼、學(xué)歷（職稱津貼）、崗位責(zé)任工資。環(huán)節(jié)名稱 : 代扣各類保險、公積金適用部門 : 人力資源部門;適用崗位 : 薪酬與考核崗 ;職責(zé)要求 : 負責(zé)五險一金的申報和計算操作規(guī)范 : 根據(jù)員工增減變動情況，代扣各類社會保險、公積金。風(fēng)險描述:政策掌握不準或操作不熟練,申報錯誤,導(dǎo)致多繳或少繳各類保險和公積金。風(fēng)險等級:中等風(fēng)險控制措施:加大對該崗位員工的培訓(xùn)教育，使其熟練掌握申報和計算方

13、法。 控制部門:人力資源部門;控制崗位:經(jīng)理崗 ;環(huán)節(jié)名稱 : 計算代扣個稅適用部門 : 計劃財務(wù)部門;適用崗位 : 財務(wù)管理崗 ;職責(zé)要求 : 負責(zé)計算、代扣個人所得稅操作規(guī)范 : 根據(jù)國家規(guī)定的個人所得稅計算辦法計算員工需繳納的個人所得稅，并代扣代繳。風(fēng)險描述:思想麻痹，工作不負責(zé)任,統(tǒng)計、計算錯誤，造成多扣或少扣,可能造成被稅務(wù)部門罰款。風(fēng)險等級:高風(fēng)險控制措施:認真計算，雙人核對控制部門:計劃財務(wù)部門;控制崗位:經(jīng)理崗 ;環(huán)節(jié)名稱 : 審核基本、崗位工資適用部門 : 人力資源部門;適用崗位 : 經(jīng)理崗 ;職責(zé)要求 : 審核基本、崗位工資操作規(guī)范 : 審核基本、崗位工資計算是否準確，審核

14、是否按規(guī)定扣繳各類保險、公積金和個人所得稅。環(huán)節(jié)名稱 : 審批適用部門 : 行長;適用崗位 : 主管領(lǐng)導(dǎo);職責(zé)要求 : 負責(zé)工資的最終審批操作規(guī)范 : 對經(jīng)相關(guān)部門審核后的工資及五險一金、個人所得稅進行最終確認，并簽署審批意見。6.1.3發(fā)放環(huán)節(jié)名稱 : 發(fā)放適用部門 : 會計結(jié)算部門;適用崗位 : 結(jié)算管理崗 ;職責(zé)要求 : 負責(zé)工資發(fā)放和賬務(wù)處理操作規(guī)范 : 結(jié)算管理崗按照主管領(lǐng)導(dǎo)審批的工資發(fā)放表和考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批的績效二次分配結(jié)果發(fā)放薪酬。階段環(huán)節(jié)風(fēng)險點6.2.1計算繳費基數(shù)環(huán)節(jié)名稱 : 計算員工年度繳費基數(shù)適用部門 : 人力資源部門;適用崗位 : 薪酬與考核崗 ;職責(zé)要求 : 負責(zé)計算

15、年度繳費基數(shù)操作規(guī)范 : 根據(jù)員工上年度薪酬情況，計算每位員工的月均薪酬（包括基本工資、崗位責(zé)任工資、效益工資及其他納入薪酬的福利）。風(fēng)險描述:政策掌握不準或操作不熟練,計算錯誤或統(tǒng)計不準,造成統(tǒng)計錯誤，多統(tǒng)計或少統(tǒng)計。風(fēng)險等級:高風(fēng)險控制措施:加大對該崗位員工的培訓(xùn)教育，使其熟練掌握繳費基數(shù)的范圍，認真統(tǒng)計?？刂撇块T:人力資源部門;控制崗位:經(jīng)理崗 ;環(huán)節(jié)名稱 : 復(fù)核繳費基數(shù)適用部門 : 計劃財務(wù)部門;適用崗位 : 財務(wù)管理崗 ;職責(zé)要求 : 復(fù)核員工年度繳費基數(shù)操作規(guī)范 : 按照繳費基數(shù)統(tǒng)計范圍，對員工的繳費基數(shù)進行復(fù)核。環(huán)節(jié)名稱 : 審核繳費基數(shù)適用部門 : 人力資源部門;適用崗位 :

16、 經(jīng)理崗 ;職責(zé)要求 : 審核員工年度繳費基數(shù)操作規(guī)范 : 審核員工年度繳費基數(shù)統(tǒng)計是否符合規(guī)定，計算是否準確。環(huán)節(jié)名稱 : 反饋確認適用部門 : 支行;相關(guān)部門;適用崗位 : 相關(guān)人員;相關(guān)人員;職責(zé)要求 : 對本人的繳費基數(shù)進行反饋確認操作規(guī)范 : 在員工繳費基數(shù)簽字確認表上簽字確認本人的年度繳費基數(shù)，并對公示的本行員工年度繳費基數(shù)提出反饋意見。6.2.2申報繳費基數(shù)環(huán)節(jié)名稱 : 準備申報材料適用部門 : 人力資源部門;適用崗位 : 薪酬與考核崗 ;職責(zé)要求 : 下載、填寫基數(shù)申報材料操作規(guī)范 : 每年4-5月在社保系統(tǒng)下載申報文件、相關(guān)申報表格和材料，并按相關(guān)要求以文件形式上報省聯(lián)社或當(dāng)

17、地社保局。附以下資料： 1)ah省農(nóng)村合作金融機構(gòu)xx年度基本養(yǎng)老保險繳費工資總額申報審核表（附件六）/地方社保機構(gòu)保險基數(shù)申報表；2）員工繳費基數(shù)花名冊（附件七）；3）上一年度財務(wù)決算年報（財務(wù)損益表、業(yè)務(wù)狀況表、決算說明書）及應(yīng)付工資、福利費明細表；4）社保機構(gòu)要求的其他相關(guān)材料。環(huán)節(jié)名稱 : 審批申報材料適用部門 : 行長;適用崗位 : 主管領(lǐng)導(dǎo);職責(zé)要求 : 審批繳費基數(shù)申報材料操作規(guī)范 : 審批本行員工繳費基數(shù)是否符合規(guī)定、申報材料是否齊全、是否符合要求。環(huán)節(jié)名稱 : 申報適用部門 : 人力資源部門;適用崗位 : 薪酬與考核崗 ;職責(zé)要求 : 申報保險繳費基數(shù)操作規(guī)范 : 向社保局提

18、交申報材料。環(huán)節(jié)名稱 : 核準適用部門 : 同業(yè)機構(gòu);適用崗位 : 社保局;職責(zé)要求 : 核準保險繳費基數(shù)操作規(guī)范 : 社保局核準本行的保險繳費基數(shù)申報材料。6.2.3執(zhí)行新繳費基數(shù)環(huán)節(jié)名稱 : 執(zhí)行新繳費基數(shù)適用部門 : 人力資源部門;適用崗位 : 薪酬與考核崗 ;職責(zé)要求 : 執(zhí)行新繳費基數(shù)操作規(guī)范 : 每年7月份按照社保局核準的繳費基數(shù)變更工資表中保險扣繳金額。7檢查監(jiān)督牽頭檢查部門檢查內(nèi)容檢查頻次報告路線檢查結(jié)果利用內(nèi)部審計部門審計執(zhí)行過程、執(zhí)行結(jié)果是否符合薪酬管理制度不定期董事會持續(xù)改進8附件附件一：學(xué)歷津貼和崗位系數(shù)表附件二：xx農(nóng)村銀行總部各職能部門綜合考核辦法附件三：xx農(nóng)村銀

19、行主管柜員（委派會計）崗位工資系數(shù)考核評定暫行辦法附件四：xx農(nóng)村銀行客戶經(jīng)理考核暫行辦法附件五：xx農(nóng)村銀行帳務(wù)柜員等級評定暫行辦法附件六：xx年度基本養(yǎng)老保險繳費工資總額申報審核表附件七：2010年度參保職工個人繳費基數(shù)申報花名冊第 27 頁 共 27 頁附件一學(xué)歷（職稱）津貼表學(xué)歷初中以下高中或中專大專本科學(xué)士雙本科或研究生班雙學(xué)士或碩士博士職稱員以下助師中師高師津貼010306080100160200學(xué)歷（職稱）津貼和崗位系數(shù)表崗位劃分及系數(shù)參照表崗位名稱崗位人員基準系數(shù)總行一崗董事長、行長8總行二崗副行長、監(jiān)事長5.5總行三崗部門經(jīng)理3.2-3.8總行四崗部門副經(jīng)理2-2.6總行五崗

20、業(yè)務(wù)和管理人員1.4-2總行六崗工勤人員1支行一崗支行行長3.8-4支行二崗支行副行長、內(nèi)勤（主任）、分理處主任2-2.6支行三崗主辦會計、信貸會計、客戶經(jīng)理1.4-2支行四崗柜員、其他一般業(yè)務(wù)人員1.2-1.4支行五崗工勤人員1附件二xx農(nóng)村銀行總部各職能部門綜合考核辦法為進一步深化xx農(nóng)村銀行（以下簡稱“本行”）薪酬制度改革，完善收入分配制度，有效發(fā)揮本行總部各職能部門的經(jīng)營管理和服務(wù)基層的職能，提高辦事效率和工作效率，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，制定本辦法。一、考核對象：本行總部各職能部門（不含營業(yè)部）?？己朔绞剑翰扇“丛隆醇?、按年考核相結(jié)合的方式。二、考核掛鉤經(jīng)濟所得：員工崗位工資和效益

21、工資效益工資：本行考核各職能部門員工效益工資總額，各職能部門必須制訂員工崗位責(zé)任制，按崗位責(zé)任制考核到個人。三、具體考核內(nèi)容與考核掛鉤經(jīng)濟所得（一）按月考核：考核資金組織和貸款利息收入兩項指標，計劃數(shù)為分管領(lǐng)導(dǎo)或協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系片支行（含營業(yè)部、下同）的各單項計劃數(shù)的總和，完成實績數(shù)為聯(lián)系片支行的單項完成實績數(shù)的總和，各單項完成實績占計劃數(shù)的85%（含85%）以上者得滿分，未完成85%的按實際完成比例計分，考核掛鉤經(jīng)濟所得為員工當(dāng)月崗位工資的20%部分。（二）按季考核：考核資金組織、貸款利息收入、不良貸款凈下降、表外呆賬貸款凈收回、中間業(yè)務(wù)收入等五項指標，計劃數(shù)為分管領(lǐng)導(dǎo)或協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系片支行的各單

22、項計劃數(shù)的總和，完成實績數(shù)為聯(lián)系片支行的單項完成實績數(shù)的總和，各單項完成實績占計劃數(shù)的85%（含85%）以上者得滿分，未完成85%的按實際完成比例計分，考核掛鉤經(jīng)濟所得為員工當(dāng)季崗位工資的50%部分。（三）按年考核：分值100分1、聯(lián)系片年終綜合考核得分情況 60分實際得分=聯(lián)系片各支行年終綜合考核平均得分×60%2、本部門資金組織計劃完成情況 10分資金組織實行按季考核進度，按年考核評分，即年度考核得分為四個季度考核得分的平均數(shù)。3、機關(guān)效能建設(shè)年度考核得分情況 30分機關(guān)效能建設(shè)考核評分細則由本行另行制訂。四、年終綜合考核實行指定項目加減分1、獲得縣級以上各項表彰的部門：其中：縣

23、級（不含本行）每一項次加1分、地（市）級每項次加2分、省級每項次加5分。2、宣傳報道工作：在完成全年任務(wù)的基礎(chǔ)上，被全國性新聞媒體采用的每次加3分，被省級新聞媒體采用的，每次加2分，被地市級新聞媒體采用的，每次加1分，被縣級新聞媒體采用的，每3篇加1分,不足三篇的不加分。同一報道被多家新聞媒體采用的，按最高級別加分。該項目加分上限為10分。3、分支機構(gòu)發(fā)生經(jīng)濟案件、安全事故的，對相關(guān)職能部門每起扣10分，并按有關(guān)規(guī)定對部門相關(guān)責(zé)任人實行責(zé)任追究。4、在縣級（含本行）以上單位的各項檢查中被通報批評、處罰、限期整改不及時或整改不到位的，每次扣除15分，并對相關(guān)責(zé)任人按有關(guān)規(guī)定予以處罰。5、未按規(guī)定

24、時間報送報表、文字材料及其他有關(guān)資料或上報的報表有差錯、文字材料及其他有關(guān)資料不符合有關(guān)規(guī)定要求的，每次扣1分。6、其他有關(guān)加分、減分事項由本行經(jīng)營目標責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)組在年度考核時根據(jù)實際情況另行研究決定。年終綜合考核掛鉤經(jīng)濟所得為該部門員工全年崗位工資的30%和效益工資總額。五、對各部門經(jīng)理（含副職）實行崗位系數(shù)浮動制：1、各部門經(jīng)理按月實際執(zhí)行崗位系數(shù)為3.8,年終綜合考核得分在90分以上(不含90分)的,每月上浮0.2個崗位系數(shù), 年終綜合考核得分在95分以上(不含95分)的,每月上浮0.4個崗位系數(shù), 年終綜合考核得分在80分(不含80分)以下75分 (不含75分) 以上的,每月下浮0

25、.2個崗位系數(shù), 年終綜合考核得分在75分以下70分以上(含70分)的,下浮0.4個崗位系數(shù), 年終綜合考核得分低于70分的,每低1分每月相應(yīng)扣減0.1個崗位系數(shù),直至扣完為止。2、部門經(jīng)理副職，按月執(zhí)行2.6的崗位系數(shù),年終考核上浮與下浮崗位系數(shù)值與正職一致。六、本辦法由本行根據(jù)需要及時予以修訂、補充和完善，解釋權(quán)屬本行。七、本辦法自xx年xx月xx日起執(zhí)行。附件三xx農(nóng)村銀行主管柜員（委派會計）崗位工資系數(shù)考核評定暫行辦法為進一步深化xx農(nóng)村銀行（以下簡稱“本行”）薪酬制度改革，完善收入分配制度，充分調(diào)動主管柜員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，特制訂本辦法。一、考評對

26、象：各分支行（營業(yè)部）委派會計、分理處主管柜員，以下統(tǒng)稱主管柜員。二、組織領(lǐng)導(dǎo)：本行成立主管柜員崗位工資系數(shù)考核評定小組，定期組織開展對轄內(nèi)各分支機構(gòu)主管柜員的崗位工資系數(shù)考核評定工作。三、評定原則1、動態(tài)管理原則。主管柜員崗位工資系數(shù)評定每年進行一次,次年初由考核評定小組根據(jù)相關(guān)部門提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)評定后下發(fā)執(zhí)行。2、系數(shù)浮動原則。主管柜員按月實際執(zhí)行崗位工資系數(shù)為2.0,崗位系數(shù)工資仍實行2：5：3比例，即按月、按季、按年與所在單位月度、季度、年度綜合考核得分及本人崗位責(zé)任考核得分掛鉤，預(yù)發(fā)其崗位責(zé)任工資。年終綜合考評后按其所評定的崗位工資浮動系數(shù)，實行多退少補。3、績效掛鉤原則。主管柜員崗

27、位工資系數(shù)只作為主管柜員本人崗位責(zé)任工資的計算依據(jù)，每年初由本行考核評定小組考核評定后，下浮部分全額在本人年度考核工資中直接扣回，上浮部分下劃到各分支機構(gòu)，按本人年度考核得分發(fā)放。四、具體考核內(nèi)容及分值（100分）（一）本機構(gòu)賬務(wù)柜員平均日均業(yè)務(wù)量 40分本機構(gòu)賬務(wù)柜員平均日均業(yè)務(wù)量=本機構(gòu)賬務(wù)柜員全年業(yè)務(wù)量總和÷賬務(wù)柜員實際出勤天數(shù)總和，達到全行平均水平的得滿分，低于全行平均水平的按比例扣分。 （二）本機構(gòu)年終綜合考核得分 60分 該項實際得分=本機構(gòu)年終綜合考核得分×60% （三）實行指定項目加減分 1、未按規(guī)定時間報送報表、文字材料及其他有關(guān)資料或上報的報表有差錯、文

28、字材料及其他有關(guān)資料不符合有關(guān)規(guī)定要求的，每次扣1分。 2、在縣級以上（含縣級）單位的各項檢查中給予通報批評、處罰、限期整改不及時或整改不到位的，每次扣除15分，并對相關(guān)責(zé)任人按有關(guān)規(guī)定予以處罰。 3、未首次通過會計、信貸兩項基礎(chǔ)工作達標升級考核驗收的，每項次扣5分，經(jīng)整改后仍未通過驗收的，每項次扣10分，并按有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。4、發(fā)現(xiàn)本機構(gòu)其他人員有弄虛作假現(xiàn)象、違規(guī)操作行為等情況發(fā)生時不制止、制止不力或制止無效卻不及時上報的，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分，對上述情況不但不制止、不上報或隱瞞事情真相的，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分，參與弄虛作假的，發(fā)現(xiàn)一次扣20分，并按有關(guān)規(guī)定給予從嚴從重處罰。5、獲各種榮譽

29、稱號的主管柜員，縣級（不含本行）每一項次加2分；地（市）級每項次加5分；省級每項次加10分；6、在縣級以上（含本行）組織的各類業(yè)務(wù)技術(shù)競賽中獲得第一名的，縣級（含本行）每一項次加2分；地（市）級每項次加5分；省級每項次加10分；7、其他有關(guān)加分、減分事項由考核評定小組在考核時根據(jù)實際情況另行研究決定。五、崗位系數(shù)評定主管柜員個人年終綜合考核得分在90分以上(不含90分)的,每月上浮0.2個崗位系數(shù), 個人年終綜合考核得分在95分以上(不含95分)的,每月上浮0.4個崗位系數(shù), 個人年終綜合考核得分在80分(不含80分)以下75分 (不含75分) 以上的,每月下浮0.2個崗位系數(shù), 個人年終綜合

30、考核得分在75分以下70分以上(含70分)的, 每月下浮0.4個崗位系數(shù),個人年終綜合考核得分低于70分的,每低1分每月相應(yīng)扣減0.1個崗位系數(shù),直至扣完為止。六、其他有關(guān)規(guī)定1、各分支機構(gòu)應(yīng)按月、按季、按年對主管柜員的崗位責(zé)任制執(zhí)行情況進行考核評分，評分內(nèi)容至少應(yīng)包括主管柜員個人考核任務(wù)完成情況、崗位職責(zé)履行情況、內(nèi)控制度執(zhí)行情況等，評分結(jié)果與其本人崗位責(zé)任工資和效益工資掛鉤。2、本辦法由本行根據(jù)實際需要，隨時予以修訂、補充、完善。3、本辦法解釋權(quán)屬本行。 4、本辦法自xx年xx月xx日起實行。附件四xx農(nóng)村銀行客戶經(jīng)理考核暫行辦法第一章 總 則第一條 為了適應(yīng)xx農(nóng)村銀行（以下簡稱：本行）

31、經(jīng)營發(fā)展的需要，確立“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標”的經(jīng)營理念，建立高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍，規(guī)范客戶經(jīng)理的考核激勵制度，逐步建立合理的工資分配機制，真正體現(xiàn)多勞多得原則，根據(jù)ah省農(nóng)村信用社薪酬制度改革指導(dǎo)意見(皖農(nóng)信聯(lián)發(fā)200515號),以及xx農(nóng)村銀行客戶經(jīng)理制實施辦法的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，制訂本辦法。第二條 本辦法以建立富有活力的現(xiàn)代金融企業(yè)收入分配機制為目標，以一個年度內(nèi)全轄所有客戶經(jīng)理的考核綜合得分為依據(jù)，以個人實際得分與人均得分之比來評定客戶經(jīng)理的崗位系數(shù)，使客戶經(jīng)理個人崗位責(zé)任工資與個人綜合考核得分多少掛鉤。兼職客戶經(jīng)理的分支機構(gòu)副職考核適用本辦法。第三條 分支機構(gòu)每年

32、度根據(jù)總行下發(fā)的各項任務(wù)指標，合理分解到客戶經(jīng)理，并制定按月、按季和按年考核細則，上報并通過審查方可正式實施。本行每季度通報一次全行所有客戶經(jīng)理各項任務(wù)完成進度和考核情況，以便每位客戶經(jīng)理動態(tài)掌握各自工作業(yè)績在全行比較狀況，及時調(diào)整工作進度，促進全行各項業(yè)務(wù)的有序發(fā)展。第二章 考核原則第四條 績效掛鉤原則?？蛻艚?jīng)理月工資由基本工資和崗位工資構(gòu)成，基本工資=保障工資+學(xué)歷（職稱）津貼+工齡津貼，體現(xiàn)保障職能，按月全額發(fā)放；每月崗位工資按2.0系數(shù)計算(預(yù)發(fā)數(shù),全年綜合計算后多退少補)，崗位工資的20%按月考核、50%按季考核、30%按年考核，由分支機構(gòu)根據(jù)客戶經(jīng)理崗位履職情況按月、按季和按年自行

33、考核發(fā)放，并按考核后實際發(fā)放金額的10%轉(zhuǎn)入個人風(fēng)險金專戶。第五條 年終統(tǒng)一調(diào)整原則。本行年終匯總每位客戶經(jīng)理按年考核情況，測算每位客戶經(jīng)理本年度的等級系數(shù)，經(jīng)審核確認后，年終一次性調(diào)整客戶經(jīng)理的全年崗位系數(shù)。第三章 崗位工資計算方法第六條 客戶經(jīng)理崗位系數(shù)每年評定一次，客戶經(jīng)理的綜合考核成績由分支機構(gòu)負責(zé)人于次年1月5日前統(tǒng)計，并上報總行審核審批。第七條 客戶經(jīng)理崗位系數(shù)的設(shè)定1、以所有客戶經(jīng)理考核得分的平均分為基數(shù)，以客戶經(jīng)理的個人得分與基數(shù)之比來評定客戶經(jīng)理的等級倍數(shù)。2、客戶經(jīng)理等級倍數(shù)=客戶經(jīng)理的個人得分÷(所有客戶經(jīng)理的個人得分之和÷客戶經(jīng)理的實際人數(shù))。3、客

34、戶經(jīng)理等級倍數(shù)等于1.0的，崗位系數(shù)設(shè)定為2.0；等級倍數(shù)每增加（或減少）0.04,崗位系數(shù)即增加(或減少) 0.10；兼職客戶經(jīng)理的分支機構(gòu)副職，等級倍數(shù)等于1.0的，崗位系數(shù)基數(shù)2.6，等級倍數(shù)每增加（或減少）0.04,崗位系數(shù)即增加(或減少) 0.10；4、客戶經(jīng)理最低崗位系數(shù)設(shè)定為1.8,最高崗位系數(shù)設(shè)定為2.2；兼職客戶經(jīng)理的分支機構(gòu)副職最低崗位系數(shù)設(shè)定為2.2,最高崗位系數(shù)設(shè)定為3.0。第八條 客戶經(jīng)理的考核項目以及計分方法客戶經(jīng)理業(yè)績考核指標由貸款營銷（標準分20分）；資金組織（標準分25分）、表內(nèi)外不良貸款清收盤活（標準分10分）、“家家到”金融服務(wù)活動考核（標準分20分）、p

35、os收單機投放（標準分5分）、金農(nóng)卡營銷維護（標準分10分）、中間業(yè)務(wù)收入（標準分5分），其他工作業(yè)績折算加減分等構(gòu)成，具體考核評分標準為：（一）貸款營銷業(yè)績（標準分30分）：考核得分=（機構(gòu)當(dāng)年任務(wù)完成比例×30%+個人當(dāng)年任務(wù)完成比例*70%）×該指標標準分值（20分）。該指標不加分，最高得20分；機構(gòu)當(dāng)年任務(wù)完成比例=（機構(gòu)當(dāng)年貸款余額實際增加數(shù)/機構(gòu)當(dāng)年貸款余額增加計劃數(shù)）*50%+（機構(gòu)當(dāng)年日均貸款實際增加數(shù)/機構(gòu)當(dāng)年日均貸款計劃增加數(shù)）*50%；個人當(dāng)年任務(wù)完成比例=個人當(dāng)年營銷貸款余額實際增加數(shù)/個人當(dāng)年貸款營銷增加任務(wù)數(shù)。（二）資金組織業(yè)績（標準分40分）：

36、考核得分=（客戶經(jīng)理組織存款完成數(shù)÷客戶經(jīng)理的任務(wù)數(shù)）×該指標標準分值（25分），該指標不加分，最高得25分。（三）表內(nèi)外不良貸款清收盤活業(yè)績（標準分10分）：1、表內(nèi)四級分類逾期貸款月末維持余額為零，不扣分；月末未收回的逾期貸款，每戶扣2分，最高扣10分；2、表內(nèi)五級分類不良貸款考核得分=機構(gòu)當(dāng)年任務(wù)完成比例×該指標標準分值（5分），該指標不加分，最高得5分；3、表外不良貸款考核得分=（機構(gòu)當(dāng)年任務(wù)完成比例×30%+個人當(dāng)年任務(wù)完成比例×70%）×該指標標準分值（5分）。該指標實行加分制，最高得10分； 4、本項考核由上述3項得分相

37、加 。 （四）pos收單機投放（標準分5分）：考核得分=（機構(gòu)當(dāng)年任務(wù)完成比例×30%+個人當(dāng)年任務(wù)完成比例×70%）×該指標標準分值（5分）。該指標實行加分制，最高加5分。（五）金農(nóng)卡營銷維護（標準分10分）：1、金農(nóng)卡發(fā)卡考核得分=（機構(gòu)當(dāng)年任務(wù)完成比例×30%+個人當(dāng)年任務(wù)完成比例×70%）×該指標標準分值（5分）。該指標實行加分制，最高加5分。2、金農(nóng)卡卡均余額考核得分=本機構(gòu)卡均余額/全行卡均余額×該指標標準分值（5分），該指標實行加分制，最高加5分。3、本項考核為上述2項得分相加。（六）中間業(yè)務(wù)業(yè)績（標準分5分）

38、：考核得分=（機構(gòu)當(dāng)年任務(wù)完成比例×30%+個人當(dāng)年任務(wù)完成比例×70%）×該指標標準分值（5分），該指標實行加分制，最高加5分。（七）其他工作業(yè)績折算加減分項目：1、貸款發(fā)放逆程序操作發(fā)現(xiàn)一筆，客戶經(jīng)理當(dāng)月考核扣5分，年度總行考核扣3分；2、主、從合同無效，發(fā)現(xiàn)一筆扣5分，客戶經(jīng)理當(dāng)月考核扣5分，并責(zé)令限期收回貸款，年度總行考核扣3分；3、喪失訴訟時效發(fā)現(xiàn)一筆，客戶經(jīng)理當(dāng)月考核扣2分，年度總行考核扣1分；恢復(fù)訴訟時效，每1戶客戶經(jīng)理考核當(dāng)月加1分（以風(fēng)險部統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準），年度總行考核加0.1分；4、信貸基礎(chǔ)規(guī)范創(chuàng)建一級標準檢查驗收未達標，本機構(gòu)全體客戶經(jīng)理當(dāng)月考

39、核每人扣5分，年度總行考核每人扣3分，達標后檢查驗收不合格，客戶經(jīng)理當(dāng)月考核每人扣5分，年度總行考核每人扣3分；5、客戶投訴一次客戶經(jīng)理當(dāng)月考核扣2分，年度總行考核扣1分，客戶投訴二次，客戶經(jīng)理當(dāng)月考核扣5分，年度總行考核扣3分，年度內(nèi)遭投訴三次，客戶經(jīng)理全年執(zhí)行最低崗位系數(shù)；6、年度宣傳報道任務(wù)每少完成一篇，年度總行考核扣2分。（九）對上述考核扣分項目，不替代按有關(guān)規(guī)定應(yīng)給予相關(guān)責(zé)任人的相應(yīng)處罰。第四章 罰 則第九條 客戶經(jīng)理在管理過程中工作失職，導(dǎo)致貸款質(zhì)量惡化或使本行蒙受損失的，由客戶經(jīng)理負責(zé)賠償損失，并追究相關(guān)責(zé)任。第十條 對弄虛作假、虛報、謊報個人工作業(yè)績的，一經(jīng)查實，除退還相應(yīng)崗位

40、工資外，并按有關(guān)規(guī)定給予從嚴從重處罰。第五章 附 則第十一條 非兼職客戶經(jīng)理的分支機構(gòu)副職比照正職考核辦法執(zhí)行。第十二條 本辦法由xx農(nóng)村銀行負責(zé)解釋、修改。第十三條 本辦法自公布之日起實施，原xx農(nóng)村銀行客戶經(jīng)理日常管理和考核暫行辦法廢止。附件五xx農(nóng)村銀行帳務(wù)柜員等級評定暫行辦法為進一步推進xx農(nóng)村銀行（以下簡稱“本行”）薪酬制度改革，逐步建立合理的工資分配機制，工資分配適度向基層員工傾斜，真正體現(xiàn)多勞多得，提高勞動效率，根據(jù)ah省農(nóng)村信用社薪酬制度改革指導(dǎo)意見(皖農(nóng)信聯(lián)發(fā)200515號)及其他有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，制訂本辦法。一、 成立組織本行成立賬務(wù)柜員等級評定小組，定期組織開展對轄內(nèi)各

41、營業(yè)機構(gòu)所有賬務(wù)柜員的等級評定工作。二、 指導(dǎo)思想以建立富有活力的現(xiàn)代金融企業(yè)收入分配機制為目標，以一定時期內(nèi)全轄所有賬務(wù)柜員實際辦理的有效日均業(yè)務(wù)量為依據(jù)，以個人實際辦理的日均業(yè)務(wù)量來評定賬務(wù)柜員的等級，按評定的等級來確定賬務(wù)柜員的崗位系數(shù),使賬務(wù)柜員個人崗位責(zé)任工資與業(yè)務(wù)量多少掛鉤。三、 評定原則1、動態(tài)管理原則。賬務(wù)柜員等級評定每月進行一次,每月初由評定小組根據(jù)相關(guān)部門提供的業(yè)務(wù)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)評定后下發(fā)執(zhí)行。2、績效掛鉤原則。賬務(wù)柜員等級系數(shù)只作為本人崗位責(zé)任工資的計算依據(jù)，每月由辦公室按帳務(wù)柜員的業(yè)務(wù)量計算崗位責(zé)任工資，報財會統(tǒng)計部出賬后下劃，崗位工資70%直接發(fā)放到個人，30%與所在單位目標經(jīng)營責(zé)任制完成考核得分掛鉤。 四、崗位工資計算方法（一）全縣各分支機構(gòu)根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展情況劃分為四個區(qū)域，即城關(guān)區(qū)、建鎮(zhèn)制區(qū)、建鄉(xiāng)制區(qū)、行政村區(qū)。1、城關(guān)區(qū)含營業(yè)部、花園支行、華陽分理處、城北分理處四個分支機構(gòu)；2、建鎮(zhèn)制區(qū)含臨溪支行