門店基本操作

1、Pos系統(tǒng)系統(tǒng)門店的基本操作門店的基本操作目錄目錄n1. 門店的授權(quán)門店的授權(quán)n2. 銷售業(yè)務銷售業(yè)務n3. 退換貨業(yè)務退換貨業(yè)務n4. 掛單業(yè)務掛單業(yè)務n5. 查庫存業(yè)務查庫存業(yè)務n6. 業(yè)績查詢業(yè)務業(yè)績查詢業(yè)務n7. 交接班結(jié)賬交接班結(jié)賬n8. 銷售報表銷售報表n9. 盤點業(yè)務盤點業(yè)務n10.補貨申請補貨申請n11.門店間的調(diào)撥門店間的調(diào)撥2銷售業(yè)務銷售業(yè)務n進入5101銷售界面，在貨號錄入框中錄入貨號以及尺碼，（貨號跟尺碼之間要用“.”隔開。 ）n按回車鍵回車鍵后帶入此貨號相關數(shù)據(jù)n再次回車回車。錄入店員n按空格鍵空格鍵進入收銀界面，錄入實收(現(xiàn)金)后回車，系統(tǒng)會自動算出應找的金額，即找

2、零多少。n再次回車再次回車，結(jié)束收銀，自動跳轉(zhuǎn)到銷售界面，可以再次開單。n如果有時需要打折有時需要打折，只需要在折扣欄處修改折扣在折扣欄處修改折扣，修改完數(shù)據(jù)后回車就自動換算成打折后的實收金額了?；蛘咧苯釉趯崈r中錄入實際的銷售價格。n贈品，只需在贈送框上把贈送選上，折扣處會自動打0折，實價為0，空格后收銀。n收券，促銷的手法之一，收銀中可抵用現(xiàn)金，收券的多少，直接影響現(xiàn)金的多少。注意的是，收券需要給客戶簽名。（一般不常用，了解即可）n贈券，當消費達到一定程度，可以用一張消費券代替現(xiàn)金使用。這也是促銷手法之一（一般不常用，了解即可）。3.退換貨業(yè)務退換貨業(yè)務 n退換貨業(yè)務退換貨業(yè)務：在銷售界面（

3、5101）錄入原來的貨號，然后在（退換貨類型）中選擇換貨/退貨，最后新增錄入換后的貨物，點空格收銀即可。n錄入想換的新的貨號及尺碼后，收銀。實收如果為負數(shù)的話，現(xiàn)金欄必須與實收一致。實收如果為正，則正常收銀。回車回車后回到銷售界面。n注意注意的一點是同貨號，同顏色，同尺碼間的退換貨，需要分開做單。在同一張單據(jù)中做單，就是一張無數(shù)量無金額的單據(jù)：在同一張單據(jù)中做單，就是一張無數(shù)量無金額的單據(jù)：n退殘的操作跟換貨一樣，只需在退貨類型選擇退殘即可n空格進入收銀界面，按實收錄入現(xiàn)金，實收與現(xiàn)金要一致，前面前面須加上負號。須加上負號。n結(jié)束銷售后必須在銷售明細中維護相關信息，退換貨業(yè)務，要在備注中錄入相

4、關信息，必須記得保存?zhèn)渥ⅰ１仨氂浀帽４鎮(zhèn)渥ⅰ?.掛單業(yè)務掛單業(yè)務n掛單（F7），銷售已開始，客戶卻還沒結(jié)賬，但人還在店內(nèi)，此時有另外的客戶需要結(jié)賬，就可執(zhí)行掛單功能。掛單執(zhí)行后，銷售界面清空，在窗口右上角顯示掛單數(shù)量，此時掛單數(shù)為1。n當客戶再次結(jié)賬時，只需點擊讀取掛單（F8），銷售界面將再次回到掛單之前的銷售狀態(tài)，掛單數(shù)相對少1。5.查庫存業(yè)務查庫存業(yè)務n當客戶想要某款某尺碼貨物的時候，用戶可點擊查庫存（ctrl+F1），輸入貨號，即可顯示同款貨號的所有庫存 6.業(yè)績查詢業(yè)務業(yè)績查詢業(yè)務n如果想查詢某營業(yè)員的業(yè)績，可點擊業(yè)績查詢（ctrl+F6），點擊后進入銷售明細賬界面，選擇銷售日期或者結(jié)

5、賬日期的始末，錄入營業(yè)員編號，點擊執(zhí)行即可查詢該營業(yè)員這段期間的業(yè)績。 7.交接班結(jié)賬交接班結(jié)賬n每天必須進行交接班結(jié)賬必須進行交接班結(jié)賬：點擊交接班結(jié)賬（ctrl+F9） ，生成交接班單據(jù)，點擊執(zhí)行，（若有假期未做交接班的，或者前幾天未做交接班結(jié)賬的，應該先做一次交接班結(jié)賬，把日期調(diào)整到未做交接班的日期，之后再做一次交接班結(jié)賬，日期為結(jié)賬當天，節(jié)假日上選擇假日后上班即可）n錄入交接班收銀員以及上交/存銀行款數(shù)后點擊確認，完成一天的營業(yè)。n 交接班結(jié)束后會有一張接班記錄單，紀錄當日所有小票信息，方便查詢對賬（具體功能號碼是5006）。8.銷售報表銷售報表n打開銷售界面的銷售報表（ctrl+F3

6、）或者輸入功能號5161進入pos銷售明細賬，可以選擇銷售日期或者結(jié)賬日期2種方式查詢，錄入始末日期后點擊打開。 9.盤點業(yè)務盤點業(yè)務n（1）進入分銷系統(tǒng)5130門店盤點指令單（公司內(nèi)銷售部負責新建盤點單據(jù)）。 點擊新單，進入單據(jù)后，選擇業(yè)務類型，看需求（全盤，分類盤，貨號抽盤），錄入需盤點的倉庫，選擇是否上系統(tǒng)，（無上系統(tǒng)的，統(tǒng)一由總部補單）點擊取得表體數(shù)據(jù)，自動生成單號，確認無誤后，點擊確認。打印單據(jù)，根據(jù)單據(jù)進行盤點。n（2）進入pos系統(tǒng)，點擊菜單右邊“”符號，選擇數(shù)據(jù)同步來進行數(shù)據(jù)下載及上傳的操作，點選同步服務器列表中的服務器，點擊執(zhí)行，系統(tǒng)自動同步。n（3）進入5118盤點錄入單，

7、錄入盤點后相應貨號，尺碼的數(shù)量，確認無誤后點擊確認。n（4）進入5225核對錄入基本資料是否全部存在，確認無誤后確單。進入5119盤點差異比較單，將賬面庫存與實際盤點庫存對比，有差異就修改賬面庫存。10.補貨申請補貨申請n在pos系統(tǒng)中，進入5113補貨申請單，點擊新單，選擇倉庫。選擇業(yè)務類型（普通補貨，根據(jù)銷售補貨，根據(jù)庫存補貨），如果是普通補貨，點擊新增，在表體中錄入貨號，配碼以及數(shù)量，錄入完成后點擊確認。 n如果根據(jù)銷售補貨，在點擊新增錄入貨號時會彈出對話框“銷售排行數(shù)據(jù)”，選擇所要的款式，返回數(shù)據(jù)。n如果是根據(jù)庫存補貨，在點擊新增錄入貨號時會彈出“根據(jù)庫存數(shù)據(jù)補貨”對話框，選擇現(xiàn)有的庫

8、存，根據(jù)需求錄入數(shù)量（一般未普通補貨）。n在確定補貨單之后，執(zhí)行數(shù)據(jù)同步，公司就能查收到補貨單，給與發(fā)貨。11.門店間的調(diào)撥門店間的調(diào)撥n門店間的調(diào)撥需要由調(diào)出方做單（雙方均上系統(tǒng)），在pos系統(tǒng)中，進入5117出庫單，點擊新單進入單據(jù)，錄入移出和移入倉庫。點擊新增，錄入需要調(diào)撥的貨號，配碼以及數(shù)量，在確認無誤后，點擊確認。打印2聯(lián)雙方簽字，調(diào)入方數(shù)據(jù)同步做入庫處理。n如果是調(diào)出上系統(tǒng)調(diào)入未上系統(tǒng)，先電話查詢庫存，再由調(diào)出方在5117做調(diào)撥單。之后打印調(diào)撥單雙方簽字，調(diào)入方做入庫處理即可。n如果是調(diào)出未上系統(tǒng)調(diào)入有上系統(tǒng)，先電話查詢庫存，由調(diào)出方手工開單，雙方簽字，上交給財務，由財務在5128做調(diào)撥單，調(diào)入方做數(shù)據(jù)同步，入庫即可。n如果是雙方都未上系統(tǒng)，先電話查詢庫存，由調(diào)出方手工開單，雙方簽字，上交