網(wǎng)店實(shí)體90牌創(chuàng)意生活用品項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)策劃書

1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與人生規(guī)劃通識(shí)選修課網(wǎng)店+實(shí)體90牌創(chuàng)意生活用品”項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)策劃書課程 名：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與人生規(guī)劃指導(dǎo)教師：董堅(jiān)峰學(xué)生姓名：唐斌學(xué) 號(hào)：20084201031所學(xué)專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)所屬學(xué)院：旅游與工程管理二O 年十二月、項(xiàng)目基本情況簡(jiǎn)介1投資安排資金需求數(shù)額5萬(wàn)兀相應(yīng)權(quán)益無(wú)2、網(wǎng)店基本情況網(wǎng)店名稱90牌創(chuàng)意生活用品網(wǎng)店店址法定代表人電話傳真E-mail地址廣東廣州郵編網(wǎng)店性質(zhì)國(guó)有有限責(zé)任網(wǎng)店 股份有限網(wǎng)店 合伙網(wǎng)店（）其它網(wǎng)店注冊(cè)日期2011年 12 月 20 日您在尋找第幾輪資金r 種子資本第一輪第二輪第三輪網(wǎng)店的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意生活用品3、網(wǎng)店的宗旨堅(jiān)定與執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)一一只為您創(chuàng)

2、意新生活而存在。4、網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料優(yōu)質(zhì)的生活，不一定要用高級(jí)品才能營(yíng)造出來(lái)。只要感覺(jué)對(duì)了，就連一個(gè)不起眼的紙箱都會(huì)充滿藝術(shù)性。生活里各個(gè)角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會(huì)的快樂(lè)和趣味，在每一次專注與親自完成的過(guò)程之中慢慢地釋放出來(lái)，逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神，并且感受到單純無(wú)雜質(zhì)的快樂(lè)。雜貨的意義在于那份真心的喜愛(ài)與投入，以及發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣中。一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，細(xì)細(xì)玩味，用心想想，無(wú)論清新的色調(diào)、可愛(ài)的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的 喜感還是實(shí)用的生活功能，由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實(shí)的溫暖感，一如身處在某個(gè)溫度剛好、清風(fēng)舒爽、陽(yáng)光和煦，在此時(shí)光除了讓自己更愉快之外再也別無(wú)它事的悠閑午

3、后。我們一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，簡(jiǎn)單的產(chǎn)品當(dāng)成產(chǎn)品來(lái)開發(fā)，我們始終認(rèn)為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂(lè)，自成風(fēng)格。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會(huì)生動(dòng)，有趣起來(lái)；因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來(lái)共享，我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品，是個(gè)性、簡(jiǎn)約與時(shí)尚的完美融合， 創(chuàng)意的靈感來(lái)源于我們對(duì)于日常生活細(xì)微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中， 最迷人的正是讓人大呼過(guò)癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。我們給您實(shí)用、體貼、幽默的創(chuàng) 意商品，為您生活帶來(lái)奇妙的驚喜。用心的體會(huì)

4、吧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。90牌創(chuàng)意生活，生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活！、項(xiàng)目人員簡(jiǎn)介一） 團(tuán)隊(duì)組成1. 負(fù)責(zé)人：唐斌、杜威2. 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：徐娟娟、吳星新3. 外部支持：董建峰老師（二）成員簡(jiǎn)介唐斌， 在校本科生， 信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，精通于計(jì)算機(jī)，對(duì)于電子商務(wù)有比 較深入的了解。 做過(guò)一年多的淘寶網(wǎng)店店長(zhǎng)， 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的規(guī)則很是熟悉， 有 定的網(wǎng)上開店，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方面經(jīng)驗(yàn)。杜威， 大專肄業(yè)，現(xiàn)就職于廣州一家創(chuàng)意生活用品公司，曾獨(dú)立組建物流團(tuán)隊(duì)，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，在外打拼幾年已有很好的人脈， 交際面廣， 對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)，拓展等方 面有一定的基礎(chǔ)。徐娟娟，大專肄業(yè)，是杜威女友，一直隨其左右，轉(zhuǎn)戰(zhàn)各

5、大江湖。對(duì)于公司管理經(jīng) 營(yíng)很有一套。吳星新，本科畢業(yè)，所學(xué)營(yíng)銷專業(yè)，熟悉各種營(yíng)銷方法，交際能力比較強(qiáng)。曾在淘 寶上有過(guò)半年多的在線客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于電子商務(wù)也有一定的了解。董建峰，博士學(xué)位，大學(xué)講師，湖南省青年骨干教師。精通于計(jì)算機(jī)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，管 理學(xué)，情報(bào)學(xué)等， 對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)有很深入的研究， 能夠很好的把握國(guó)家政策及經(jīng)濟(jì) 發(fā)展形勢(shì)，同時(shí)能比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展。三、市場(chǎng)分析1、伴隨著房地產(chǎn)的火爆，其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。 而區(qū)別于普通用品的奇趣生活用品， 將更符合現(xiàn)在購(gòu)房主力軍年輕人的消費(fèi)需求。 除此 之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無(wú)處不在，親朋之間

6、，同事之間， 單位之間，開業(yè)慶典，各種節(jié)日時(shí)饋贈(zèng)家飾早已蔚然成風(fēng)。我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)研創(chuàng)意家居生活用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以 派店員到市場(chǎng)中去生活體驗(yàn)，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定： 著重于年輕的消費(fèi)者群體， 年齡在 20 至 40 之間的年輕朋友們， 這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、 電子商務(wù)的發(fā)展， 大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物， 因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省 購(gòu)物時(shí)間， 還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇， 非常便捷。 現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu) 物這種方式， 而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品， 這

7、對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)， 會(huì)為我們提供 大量的商機(jī)。4、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段（空白/ 新開發(fā) / 高成長(zhǎng) / 成熟/ 飽和） 產(chǎn)品排名及品牌狀況 ：市場(chǎng)狀況趨于良好， 產(chǎn)品處于新開發(fā)階段， 經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查， 這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當(dāng)中。5、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)：經(jīng)過(guò)我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，日常用品購(gòu)買比例明顯增高。日常生活用品購(gòu)買比例的增勢(shì)今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購(gòu)物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。四、競(jìng)爭(zhēng)性分析1、有無(wú)行業(yè)壟斷 ：無(wú)行業(yè)壟斷2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占 率等）： 經(jīng)過(guò)

8、對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未成熟， 他們?cè)谝恍┥唐返倪x擇上有明顯的失誤，我們?cè)?jīng)對(duì)一些消費(fèi)人群進(jìn)行了深入的調(diào)研，他們對(duì)產(chǎn)品的要求很孤傲也很特別，經(jīng)過(guò)了這些深入的了解， 我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，價(jià)位偏高一些，包裝一般，沒(méi)有什么自己的個(gè)性特點(diǎn)。對(duì)我們很有利。3、公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：商品 DIY,有助于吸引消費(fèi)者眼球，產(chǎn)品種類繁多，價(jià)位低 廉，包裝精致，有自己的個(gè)性特點(diǎn)，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，多方面滿足客戶要求，在 線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品4、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生 活品味，消費(fèi)格調(diào)也

9、越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。而一個(gè)美好、溫馨、舒 適、有品位的家，需要各式各色有裝飾性、實(shí)用性、觀賞性的家居飾品來(lái)裝扮。我們網(wǎng)店 隨時(shí)更新創(chuàng)意產(chǎn)品，進(jìn)貨方便，交割便宜。利用這些優(yōu)勢(shì)我們將不斷開發(fā)銷售產(chǎn)品。（1）、具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。（2）、價(jià)格較合理：選擇好的進(jìn)貨渠道，使自己的價(jià)格可以相對(duì)便宜更有質(zhì)量（3）、通過(guò)網(wǎng)店了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲：假冒偽劣商品。（4）、網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn) 品。五、產(chǎn)品和服務(wù)1、產(chǎn)品生產(chǎn) ：資源及原材料供應(yīng) ：各大批發(fā)市場(chǎng)、宜家家居等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧

10、客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。包裝與儲(chǔ)運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案： 定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)： 根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度， 消費(fèi)者對(duì)商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的情況下，我們會(huì)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。 影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策：根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響，我們會(huì)適時(shí)地做出決策例如多買多贈(zèng)等促銷手段來(lái)應(yīng)對(duì)，不會(huì)對(duì)網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。部分產(chǎn)品名稱及價(jià)格：產(chǎn)品名稱價(jià)格（元）用途smile水果叉15水果叉smile攪拌棒15攪拌棒smile餐具套裝35餐具Smile創(chuàng)意調(diào)味瓶15調(diào)味瓶smlie水果削皮器15削皮器用功小人創(chuàng)

11、意臺(tái)燈28臺(tái)燈半球創(chuàng)意調(diào)味瓶15調(diào)味瓶smlie開瓶器15開瓶器潛艇隨心杯25水杯3、服務(wù)介紹：為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品，是個(gè)性、簡(jiǎn)約與時(shí)尚的完美融合， 創(chuàng)意的靈感來(lái)源于我們對(duì)于日常生活細(xì)微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中， 最迷人的正是讓人大呼過(guò)癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。我們給您實(shí)用、體貼、幽默的創(chuàng)意商品，為您生活帶來(lái)奇妙的驚喜。用心的體會(huì)吧，你 會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。90牌創(chuàng)意生活，生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活！我們店采用跟蹤服務(wù)的 方式，向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況，參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，征求他們的建議與意見，完 善服務(wù)。沒(méi)有自己喜歡的款式， 那么可以自己動(dòng)手做，

12、 甚至可以將已經(jīng)購(gòu)買的產(chǎn)品按照 自己的想法加以改造， 或者加上自己的印記， 成就感將油然而生。 我網(wǎng)店接到訂單后將 在第一時(shí)間與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。六、運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)理念：樹立全新企業(yè)形象： 對(duì)于一個(gè)生活創(chuàng)意生活用品企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力的。 因此，企業(yè)網(wǎng)店的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心，建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)店能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理：企業(yè)網(wǎng)店的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)一種全新的模式，網(wǎng)店是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)員工與員工、

13、企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作達(dá)到最大的優(yōu)化。增強(qiáng)銷售力：銷售力指的是，產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢(shì)在銷售上的體現(xiàn)?，F(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為，銷售亦即是傳播，銷售的成功與否，除了決定于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)充分地傳 播出去之外，還要看目標(biāo)對(duì)象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對(duì)一”的特性，目標(biāo)對(duì)象能自主地選擇對(duì)自己有用的信息， 這本身已經(jīng)決定了消費(fèi)者對(duì)信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提，使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi)者，而是由消費(fèi)者有選擇地主動(dòng)吸收。同時(shí)，產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)店的先進(jìn)設(shè)計(jì)， 既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì)，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)

14、象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。提高附加值：許多人都知道，購(gòu)買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實(shí)物，還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值， 產(chǎn)品的附加值越高，在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力， 就越受消費(fèi)者歡迎。 因此，企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要，為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí) 刻都可以通過(guò)網(wǎng)店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)模式：網(wǎng)店+實(shí)體店，也即線上交易，線下發(fā)貨。在廣州設(shè)立實(shí)體店鋪

15、，由專人經(jīng)管，對(duì)線上所下訂單進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)貨。發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)：一直以來(lái)， 我們堅(jiān)定與執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)只為您創(chuàng)意新生活而存在！ 不斷挖掘創(chuàng) 新自己網(wǎng)店的創(chuàng)意個(gè)性用品。每月主推幾種個(gè)性商品。階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量， 慢慢深入市場(chǎng)， 開發(fā)客戶。 為了提升自己店鋪 的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的， 要網(wǎng)上網(wǎng)下 多種渠道一起推廣。進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：挖掘創(chuàng)意幾句生活用品，市場(chǎng)調(diào)研，分析問(wèn)卷 第二個(gè)階段：淘寶網(wǎng)開店、維護(hù) 第三個(gè)階段：宣傳推廣第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略（一）用戶會(huì)員制：會(huì)員制度雖已陳舊， 但它卻是一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)店的核心部分， 是網(wǎng)

16、店與會(huì)員交流、 交易 的紐帶。會(huì)員制度能否成功運(yùn)作是檢驗(yàn)一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)店成功的標(biāo)準(zhǔn)。從 Web2.0 角度設(shè)計(jì) 會(huì)員制度：活躍用戶、增進(jìn)交互、激勵(lì)消費(fèi)、黏著用戶。1、用戶主動(dòng)性：讓用戶體驗(yàn)很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品 發(fā)表自己的看法和評(píng)論。2、用戶互動(dòng)性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目，提供給用戶間交流、探討、推薦好有 創(chuàng)意的生活用品。3、用戶激勵(lì)性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的 標(biāo)準(zhǔn)。 如：用戶對(duì)產(chǎn)品發(fā)表評(píng)論、主動(dòng)把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購(gòu)買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來(lái)的好處：劃分會(huì)員等級(jí)、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免 費(fèi)贈(zèng)品等。（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)

17、化：1、產(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易 前留下良好的第一印象。 網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多， 從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺(jué)比較煩亂。 現(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系，也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類，每個(gè)系列下面多少個(gè) / 種 產(chǎn)品;2、產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向：把所有的產(chǎn)品拆開，按照用戶目標(biāo)群劃分，也就是以 用戶為導(dǎo)向，讓用戶第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。3、產(chǎn)品展示智能化：增設(shè)產(chǎn)品和知識(shí)搜索框，方便用戶使用。（三）口碑營(yíng)銷： 利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積 分和優(yōu)惠 ; 口碑是最好的營(yíng)銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式

18、有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁(yè)地址通過(guò)QQ/MSN電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友 ; 線下的方式就是通過(guò)電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己 的家人和朋友。（四）網(wǎng)店?duì)I銷模式：淘寶（C2CB2C）充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家，同時(shí)也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來(lái)。 （貴在實(shí)踐，掌握網(wǎng)店交易技巧 ）（五）博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店， 可不要小看這個(gè)博客， 有的博客欄 目每天在線用戶幾百萬(wàn)人。（六）網(wǎng)店用品宣傳策劃方案：1、折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面直觀的印象，也不可試用，觸摸 等原因， 再加上配送成本和付款方式和復(fù)雜性， 造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂

19、貨和積極性下降 而 幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定。2、贈(zèng)品促銷：贈(zèng)品促銷和優(yōu)點(diǎn)是可以提升你的知名度；可以鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng) 店以獲得更多的優(yōu)惠信息； 還能根據(jù)消費(fèi)者索取贈(zèng)品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和 產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等 但千萬(wàn)要注意不要選擇次品， 劣質(zhì)品作為贈(zèng)品， 這樣做只會(huì)起 到適得其反的作用。3、 限期供應(yīng)： “限期供應(yīng)”對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2 天！”這樣的 促銷口號(hào)但“限期供應(yīng)”要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接：俗話說(shuō)多個(gè)朋友多條路，在網(wǎng)上可以說(shuō)是多個(gè)鏈 接多個(gè)窗口 大家通過(guò)交換店鋪鏈接， 可以形成一個(gè)小的網(wǎng)

20、絡(luò)， 能增進(jìn)彼此的影響力 尤 其是當(dāng)有人上了首頁(yè)推薦的時(shí)候， 你就更是跟著沾光了 而當(dāng)你也很厲害的時(shí)候， 別人 也能托你的福了。 我們將會(huì)和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手， 比如消費(fèi)者在我們網(wǎng)店買東西， 我們將贈(zèng) 送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品， 反之， 消費(fèi)者在兄弟網(wǎng)店買東西， 兄弟網(wǎng)店也將會(huì)贈(zèng)送我們 90 牌小店贈(zèng)送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式你在網(wǎng)上開店鋪了，你的家人知道么？你的同學(xué)，你的朋友知道么？一定要在第一時(shí)間告訴他們，因?yàn)槟愀嬖V了100 個(gè)人,每個(gè)人還會(huì)告訴更多的人，一傳十、十傳百、 會(huì)有無(wú)數(shù)的人短時(shí)間就知道你開店鋪了。去校友錄里留 言吧 ,讓同學(xué)們和你分享開店的喜悅。

21、八、預(yù)計(jì)前景90牌創(chuàng)意生活用品自然需要?jiǎng)?chuàng)意的營(yíng)銷，獨(dú)推極具個(gè)性創(chuàng)意的一一商品DIY，將其與 90 牌創(chuàng)意生活用品的銷售相結(jié)合，形成一套獨(dú)特有效的盈利手段與營(yíng)銷模式。商 品DIY，可以讓顧客輕松的制作出各種自己想象的、獨(dú)特的、個(gè)性的飾品、家居生活用 品，裝飾品，深受顧客喜愛(ài)。將商品DIY與奇趣生活用品經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式中注入了更具活力的、 更吸引人氣的全新因素， 將奇趣生活用品的銷售提升到一個(gè) 前所未有的高度。九、風(fēng)險(xiǎn)分析和規(guī)避策略（一）風(fēng)險(xiǎn)分析1、資源（原材料 / 供應(yīng)商）風(fēng)險(xiǎn)90 牌創(chuàng)意生活用品都是經(jīng)過(guò)店主精心挑選的，集時(shí)尚、個(gè)性為一體。未來(lái)的若干，個(gè)性 化將是時(shí)尚的主題， 但也

22、能找到你所日常需要的生活用品。 但本店將為顧客奉獻(xiàn)最好、 最 精、最美的商品，本著提供最經(jīng)濟(jì)、 最方便的禮品服務(wù)的初衷，專門為用戶提供一流時(shí)尚 的生活用品。 主要是選好原材料的供應(yīng)商， 建立良好的供求關(guān)系， 就能夠拿到第一手的流 行貨品，保證網(wǎng)上銷售的低價(jià)位。2、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn) 貨源過(guò)于單一不是顧客所喜歡的樣式。 在批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，而無(wú)法進(jìn)行退換。 進(jìn)貨人員工作失誤。 采購(gòu)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，超出預(yù)算。 運(yùn)貨途中出現(xiàn)意外（發(fā)生車禍造乘人員傷亡）3、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個(gè)重要點(diǎn)。 電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采 購(gòu)、庫(kù)存等，商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場(chǎng)份額、銷售

23、量來(lái)確定，通過(guò)市場(chǎng)規(guī)模、現(xiàn)狀、 趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、狀況，價(jià)格的定價(jià)，營(yíng)銷手段，促銷活動(dòng)；商品的采購(gòu)、庫(kù)存 管理、安全庫(kù)存量等方面分析目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。4、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在， 質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要因素。 由 一個(gè)消費(fèi)者至少能影響身邊至少 20 個(gè)消費(fèi)者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對(duì)顧客的重要性， 商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，商家應(yīng)負(fù)承擔(dān)的責(zé)任5、積壓商品的風(fēng)險(xiǎn) 積壓商品使資金不能循環(huán)，無(wú)進(jìn)貨、補(bǔ)貨資金 積壓貨物占了一定的庫(kù)存空間，無(wú)法購(gòu)買新貨6、成本控制風(fēng)險(xiǎn) 主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費(fèi)用，商品的銷售利潤(rùn)，預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量表，預(yù) 測(cè)利潤(rùn)表， 預(yù)測(cè)資產(chǎn)負(fù)

24、債表，主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率，總資產(chǎn)利潤(rùn)表，成本費(fèi)用利潤(rùn)率等方面分 析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。7、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn) 積壓的商品不能賣出而不能得到貨款 不能購(gòu)買新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購(gòu)買欲望 工人工資不能如期解決8 、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代需要明確競(jìng)爭(zhēng)者的各種狀況， 主要從技術(shù)、 商品的價(jià)格、 服務(wù)等方面與競(jìng) 爭(zhēng)者比較制定競(jìng)爭(zhēng)策略，明確自己的優(yōu)勢(shì)與不足之處，以便更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。9、交易安全的風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞； 運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整10 、政策風(fēng)險(xiǎn)在 21 世紀(jì)的今天，電子商務(wù)的發(fā)展已成為信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的技術(shù)手段和方法，并進(jìn)入Internet 最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)

25、濟(jì)危機(jī)也會(huì)給我們帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)變幻莫測(cè)，政府也會(huì) 做出決策來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)起云涌，預(yù)測(cè)政府的宏觀和微觀政策。11、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 由于企業(yè)項(xiàng)貸金有負(fù)債必定會(huì)有風(fēng)臉， 在開始必定要減少盲目性， 提高科學(xué)性。 企業(yè)息稅 前資金利潤(rùn)率高于借入資金利息率時(shí)；使用借入資金獲得的利潤(rùn)除了補(bǔ)償利息外還有剩 余，因而使自有資金利潤(rùn)提高； 否則企業(yè)需借入資金還本付息，會(huì)陷入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)， 因而必 須嚴(yán)格控制固定成本比重占銷售收入的比重。 由于企業(yè)息稅前資金利潤(rùn)率和借入資金利息 率差額具有不明確性， 因而需要有一個(gè)合理的資金結(jié)構(gòu)， 維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債水平， 充分利用 舉債經(jīng)營(yíng)手段獲取財(cái)務(wù)收益，提高自有盈利能力。12 、管理風(fēng)險(xiǎn)（

26、含人事 / 人員流動(dòng) / 關(guān)鍵雇員依賴）投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。 在開始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍， 為公司 制定切實(shí)可行的決策， 執(zhí)行最有效率的任務(wù)， 并邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加 入；并擔(dān)任重要職務(wù)，由于人員的流動(dòng)性，因而需要一個(gè)合理的雇員聘用準(zhǔn)則，營(yíng)造可持 續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境，控制突發(fā)事件。13、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn) 由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈， 企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)， 管理素質(zhì)低下， 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式單一， 市場(chǎng)并 不能完全接受我們的產(chǎn)品， 產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店， 這樣破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很大， 只有贏取顧客的 購(gòu)買欲望，產(chǎn)品與眾不同，那樣我們才能在市場(chǎng)上有一席之地。（二）規(guī)避策略1、周圍一些大型的批

27、發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā) 價(jià)壓到最低， 同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系， 在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚， 以 免日后起糾紛； 并找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場(chǎng)的產(chǎn)品， 以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、 穩(wěn) 定的貨源渠道， 不僅找唯一的一家， 我們可以尋找相關(guān)的相對(duì)獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行銷售， 并自 己創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品。2、可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售，利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)，利用地域或 時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。所以，你要經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化。3、購(gòu)物后，通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見面交易，也可 以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易，在路

28、上物品時(shí)時(shí)監(jiān)控。4. 對(duì)顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。5. 每種營(yíng)銷手段有明確的目標(biāo)，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。6. 在信息時(shí)代，可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、 促銷及最新產(chǎn)品。7. 創(chuàng)新總會(huì)伴隨著失敗， 但在不斷的創(chuàng)新探索中， 把風(fēng)險(xiǎn)降到最低， 使我們擁有良好的心 理素質(zhì)。8 找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”9 定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折 產(chǎn)品，會(huì)員可換取好禮，貼心的會(huì)員生日禮等。附件關(guān)于創(chuàng)意生活用品的調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的朋友們： 生活里各個(gè)角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會(huì)的快

29、樂(lè)和趣味， 在每一次專注與親自完 成的過(guò)程之中慢慢地釋放出來(lái)，逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神。 90 牌創(chuàng)意生活用 品店將為您帶來(lái)單純無(wú)雜質(zhì)的快樂(lè)！請(qǐng)您認(rèn)真回答以下問(wèn)題，我們將更好的為您服務(wù)。1 您家中是否有一些有個(gè)性的生活用品？A 有很多 B 有一些 C 沒(méi)有2 您通常由何種途徑購(gòu)買到有個(gè)性的生活用品？A 大型商場(chǎng) B 超市 C 特色小店 D 網(wǎng)店 E 其他3 您平時(shí)是否喜歡網(wǎng)上購(gòu)物？A 非常喜歡 B 較喜歡 C 一般（無(wú)所謂） D 不喜歡（排斥）4 您一般通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的商品屬于以下哪類？A 生活必需品 B 非生活必需，但有個(gè)性的商品 C 市場(chǎng)上很難買到的商品D其他5 您選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

30、的原因有哪些？（最多選3 個(gè)）A 節(jié)省時(shí)間 B 價(jià)格低 C 品種全 D 可異地購(gòu)物 E 送貨上門 F 好奇 G 其他6 在價(jià)格合理的情況下，您是否愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買一些有創(chuàng)意的生活用品？A 愿意 B 可以考慮 C 不愿意7 您可以接受的創(chuàng)意生活用品的價(jià)格范圍是？A 100 元以下 B 101-200 元 C 201-300 元 D 301-500 元 E 501-1000 元F 1001 元以上8 影響您在網(wǎng)上購(gòu)買高價(jià)格產(chǎn)品的因素 ?A 無(wú)法實(shí)際判定產(chǎn)品質(zhì)量B 無(wú)法判定商家信用和實(shí)力 C 價(jià)格并不具優(yōu)勢(shì)D擔(dān)心支付安全性 E其他9 具備了哪些因素，您會(huì)考慮在網(wǎng)上購(gòu)買高價(jià)格產(chǎn)品 ?A 網(wǎng)店信譽(yù)高 B

31、 價(jià)格更加便宜 C 具有在線觀察產(chǎn)品細(xì)節(jié)的功能 D 具有點(diǎn)評(píng)和詳實(shí)介紹 E 產(chǎn)品全并有現(xiàn)貨 F 其他10 您比較喜歡哪些促銷手段？（最多選 3 個(gè)）A 打折 B 專題促銷 C 購(gòu)物返卷 D 購(gòu)物送禮 E 免運(yùn)費(fèi) F 積分 G 禮品卡H其他11 網(wǎng)上購(gòu)物 , 您最經(jīng)常使用哪種訂貨方式？A 免費(fèi)電話訂購(gòu) B 網(wǎng)上提交訂單 C 即時(shí)通訊工具 D 其他12 您首選使用下列哪種付款方式？A 貨到付款 B 網(wǎng)上支付 C 郵局電匯 D 支票付款13 您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物最長(zhǎng)可以接受的配送時(shí)限？A 12 個(gè)小時(shí)以內(nèi) B 24 小時(shí)以內(nèi) C 1-2 天 D 3-5 天 E 6-7 天 F 7 天以上14 您對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)

32、物有哪些不滿意和擔(dān)心？（最多選3 個(gè)）A 網(wǎng)絡(luò)安全（信用卡信息、個(gè)人信息泄漏等）B 貨物質(zhì)量不保證 C 配送速度慢D 配送費(fèi)用高 E 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)不好，查找和訂貨困難 F 注冊(cè)手續(xù)繁瑣 G 售后服務(wù)保證差 H配送服務(wù)態(tài)度差I(lǐng) 其他附件二：關(guān)于創(chuàng)意生活用品的調(diào)查問(wèn)卷分析1您家中是否有一些有個(gè)性的生活用品？A有很多（5% B有一些（70% C沒(méi)有（20%分析：一般家中，尤其是年輕人的房間都會(huì)有一些比較有特點(diǎn)有意思的生活用品，雖然都是一些不太起眼的小商品，但是不可否認(rèn)這些生活商品的市場(chǎng)占有率還是比較高的1您家中是否有一些有個(gè)性的生活用品?75%2您通常由何種途徑購(gòu)買到有個(gè)性的生活用品？A大型商場(chǎng)（26%

33、 B超市（9% C特色小店（52% D網(wǎng)店（13% E其他（0% 分析：特色小店無(wú)疑是大多數(shù)人的首選，大型商場(chǎng)選的第二多， 因?yàn)橛械膫€(gè)性生活用品在價(jià)格和體積上也比較大，這些東西不適合在個(gè)體店內(nèi)銷售，但是在網(wǎng)上購(gòu)買又有一定的不便理性。再其次的選擇才是網(wǎng)店，可以看出，現(xiàn)在許多人還是沒(méi)有脫離傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，至少在先后順序上總是把網(wǎng)店購(gòu)物放在最后。3您平時(shí)是否喜歡網(wǎng)上購(gòu)物？A非常喜歡（10% B較喜歡（25% C 一般（無(wú)所謂）（55% D不喜歡（排斥）（10% 分析：大多數(shù)人選擇一般是個(gè)很正常的結(jié)果。 因?yàn)楫吘购枚嗳诉€是覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物很 “神秘”， 沒(méi)有嘗試過(guò)，而且現(xiàn)在的購(gòu)物條件很便利， 因此對(duì)網(wǎng)購(gòu)也

34、無(wú)所謂了。 也許是我們這個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，至少我個(gè)人很喜歡在網(wǎng)上買東西。因?yàn)楫吘惯@些創(chuàng)意用品大多算是小商品級(jí)別的,量上不要期望太大，平時(shí)無(wú)論上學(xué)上班都沒(méi)有時(shí)間去逛，在網(wǎng)上買是個(gè)不錯(cuò)的選擇。10%10%25%3您平時(shí)是否喜歡網(wǎng)上購(gòu)物? 1 2口 3口 44您一般通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的商品屬于以下哪類？A生活必需品（4% B非生活必需，但有個(gè)性的商品（40% C市場(chǎng)上很難買到的商品（30% D其他（26%分析：這里分析一下選擇最少的。生活必需品顧名思義是天天都要用到的。柴米油鹽、沐浴用品等。這些東西本來(lái)就價(jià)格低廉， 而且現(xiàn)在超市很多選擇性也多，所以基本上沒(méi)有人選擇在網(wǎng)上購(gòu)買這些東西。但是考慮到地域差異，除了生

35、活必需品外，其他大多數(shù)商品在網(wǎng)上都 是有市場(chǎng)的，因?yàn)橐苍S這個(gè)城市有的商品其他城市都沒(méi)有或者更貴，網(wǎng)購(gòu)又方便又劃算。 因此我們做的創(chuàng)意生活用品的網(wǎng)店是有一定市場(chǎng)的。4%30%40%4您一般通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的商品屬于以下哪類?口 1 2口 3 45您選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因有哪些？（最多選3個(gè)）A節(jié)省時(shí)間（21% B價(jià)格低（25% C品種全（13% D可異地購(gòu)物（8% E送貨上 門（21% F好奇（8% G其他（4%分析：這道問(wèn)題里選擇 A、B C的最多，這確實(shí)是大多數(shù)人網(wǎng)上購(gòu)物的原因。節(jié)約時(shí)間，主 要是節(jié)約了逛的時(shí)間，在網(wǎng)上很方便的就能貨比三家。價(jià)格低，一般像淘寶網(wǎng)上，東西都是批發(fā)價(jià)甚至代理價(jià)直接加一

36、點(diǎn)利潤(rùn)就出售，因此價(jià)格比實(shí)體店或者是本地的批發(fā)市場(chǎng)都要便宜，而且小商品的質(zhì)量差異不會(huì)很大。送貨上門，也是網(wǎng)購(gòu)最方便的一點(diǎn)，快遞的費(fèi)用不算貴，時(shí)間也不是很久。因此，只要是有過(guò)一兩次網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人，如果想節(jié)約又不著急的話，大多數(shù)人還是會(huì)在理解網(wǎng)購(gòu)的基礎(chǔ)上選擇網(wǎng)購(gòu)的。我們的貨物有一定的進(jìn)貨渠道，因此也有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。6在價(jià)格合理的情況下，您是否愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買一些有創(chuàng)意的生活用品? A愿意（30% B 可以考慮（70% C不愿意（0%分析：同上題6在價(jià)格合理的情況下，您是否愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買一些有創(chuàng)意的生活用品？0%7您可以接受的創(chuàng)意生活用品的價(jià)格范圍是？A 100 元以下（41% B 101-200

37、元（54% C 201-300 元（5% D 301-500 元（0% E 501-1000 元（0%）F 1001元以上（0%分析：創(chuàng)意生活用品畢竟不是主流，大多數(shù)人對(duì)這類產(chǎn)品的看法只是拿來(lái)“玩玩”。因此花個(gè)幾十塊錢，最貴不過(guò)1、2百元的話還能接受，再多的話就會(huì)慎重考慮了。尤其是網(wǎng)購(gòu)，沒(méi)有看到實(shí)物的情況下，購(gòu)買比較貴重或者大件的“小商品”的人還是比較少的。因此，我 們將網(wǎng)店內(nèi)的商品定位于學(xué)生層次，價(jià)位低廉，物件小。1234568影響您在網(wǎng)上購(gòu)買高價(jià)格產(chǎn)品的因素？A無(wú)法實(shí)際判定產(chǎn)品質(zhì)量（80%） B無(wú)法判定商家信用和實(shí)力（5%） C價(jià)格并不具優(yōu)勢(shì)（5%）D擔(dān)心支付安全性（5% E其他（5%分析

38、：現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)最成為阻礙的問(wèn)題就是“無(wú)法實(shí)際判定產(chǎn)品質(zhì)量”。確實(shí)，如果有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人大多數(shù)人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買到的東西沒(méi)有圖片中看到的那么好，有點(diǎn)名不副實(shí)的感覺(jué)。 確實(shí)，店家都希望把宣傳做的很好吸引顧客，但是忽略了誠(chéng)信，導(dǎo)致回頭客的流失。 如何判定產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量是一個(gè)急需解決的問(wèn)題。因此，我們的網(wǎng)店選擇的一種解決方式是，實(shí)拍圖上傳，這樣的話能一定程度的解決這一問(wèn)題。9具備了哪些因素，您會(huì)考慮在網(wǎng)上購(gòu)買高價(jià)格產(chǎn)品？A網(wǎng)站信譽(yù)高（50% B價(jià)格更加便宜（8% C具有在線觀察產(chǎn)品細(xì)節(jié)的功能 （21%） D 具有點(diǎn)評(píng)和詳實(shí)介紹（17%） E產(chǎn)品全并有現(xiàn)貨（4%） F其他（0%）分析：大多數(shù)人還有我周圍的人在選擇網(wǎng)店的時(shí)候一般都會(huì)說(shuō)到信譽(yù)問(wèn)題，信譽(yù)高證明東西好。確實(shí)是這樣，因此我們的網(wǎng)店如果需要吸引更多的客戶的話，一定要迅速提升自己網(wǎng)店的信譽(yù)。但是，現(xiàn)在好多的網(wǎng)店還是有奸商存在的，信譽(yù)是通過(guò)花錢或者其他方法刷出來(lái)的，所