商貿(mào)公司上半年工作總結(jié)

1、商貿(mào)公司上半年工作總結(jié)（一）合理微調(diào)公司下屬部門及其負(fù)責(zé)人，明確各部門目標(biāo)責(zé)任20××年上半年工作伊始， 公司根據(jù)發(fā)展需要， 進(jìn)行部門機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人的 局部調(diào)整，主要對個(gè)別經(jīng)營部門進(jìn)行了重組， 成立新商場部， 將原采供部歸并其 中、改為采供組；同時(shí)調(diào)整了新商場部負(fù)責(zé)人及其中各項(xiàng)目主管的任命。緊隨其后，公司領(lǐng)導(dǎo)層與財(cái)務(wù)主管仔細(xì)測算、研究、討論了各部門20××年的任務(wù)目標(biāo)， 并由各部門的主管領(lǐng)導(dǎo)就 “如何更好地完成任務(wù)” 的問題與部門 負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效溝通。 在各部門明確了自己今年的任務(wù)情況后， 公司正式下達(dá)“各 部門 20××年的任務(wù)目標(biāo)

2、”，并與各部門負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書。（二）按照上級要求，積極做好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)20××年 3 月，根據(jù)上級的統(tǒng)一要求，公司有計(jì)劃、分階段、積極、認(rèn)真地 開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)， 緊緊圍繞 “黨員干部受教育、 企業(yè)發(fā)展上水 平、職工群眾得實(shí)惠”的整體目標(biāo)，一方面加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀理論知識的學(xué)習(xí)，一 方面以“建言獻(xiàn)策”、“質(zhì)量管理月”、“創(chuàng)意營銷”、“網(wǎng)絡(luò)銷售”等為載體 開展相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)。在此次活動(dòng)中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員先是圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合本職工作， 確定調(diào)研選題；然后，他們積極、深入地展開調(diào)研，廣泛征求意見，認(rèn)真組織召 開專題民主生活會， 以各自所分管的工

3、作為切入點(diǎn)， 深入查找、 全面梳理當(dāng)前困 擾公司科學(xué)發(fā)展的突出問題， 并深層次分析問題原因， 形成了 個(gè)人調(diào)研分析報(bào) 告。6月 9日，公司召開總經(jīng)理辦公會，深入研究討論了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的個(gè) 人調(diào)研分析報(bào)告 ，最終形成共識， 明確了當(dāng)前制約商貿(mào)公司科學(xué)發(fā)展的突出問 題，實(shí)事求是地剖析了問題的主客觀原因， 并理清了解決問題的總體思路， 提出 相應(yīng)的對策，初步形成了領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。隨后，公司又廣泛征求黨員、 群眾的意見和建議，認(rèn)真組織評議，經(jīng)過討論、修改，最終完成了一份深刻、詳 實(shí)、務(wù)實(shí)的分析檢查報(bào)告。截至目前， 公司已經(jīng)順利完成 “深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)” 前兩個(gè)階段 的工作，正在按部就班

4、地開展第三個(gè)階段的工作“整改落實(shí)”。（三）開展“質(zhì)量管理月”活動(dòng)，力促質(zhì)量管理邁上新的臺階為了大力增強(qiáng)公司全體員工的質(zhì)量管理意識， 全面提高公司整體的質(zhì)量管理 水平，進(jìn)而推進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展，結(jié)合實(shí)際情況，公司于4月10日至 5月10日在全公司范圍開展了“質(zhì)量管理月”活動(dòng)。此次活動(dòng)秉承的原則是： “誰主管，誰負(fù)責(zé)”；主管即為該部門第一質(zhì)量管 理負(fù)責(zé)人?；顒?dòng)內(nèi)容包括三個(gè)方面：其一，從教育、培訓(xùn)、監(jiān)督工作入手，改變 員工不規(guī)范的工作行為和不良習(xí)慣， 在公司內(nèi)形成人人重視質(zhì)量、 人人切實(shí)抓質(zhì) 量的良好質(zhì)管氛圍。其二，明確崗位職責(zé)，下發(fā)工作流程，完善質(zhì)量標(biāo)識，規(guī)范 填寫記錄， 以便在發(fā)生不合格服務(wù)項(xiàng)時(shí)追

5、溯和落實(shí)終端管理主體的責(zé)任， 達(dá)到質(zhì) 量管理的時(shí)效性。 其三，優(yōu)化質(zhì)量管理體系框架， 完善商場部從新品進(jìn)入賣場到 商品銷售出去整個(gè)過程環(huán)節(jié)的整改， 理順各終端的責(zé)權(quán)劃分和協(xié)調(diào)關(guān)系， 使生產(chǎn)、 經(jīng)營活動(dòng)中每個(gè)環(huán)節(jié)終端得到控制， 推進(jìn)公司質(zhì)量管理體系的優(yōu)化建設(shè)。 活動(dòng)實(shí) 施過程分為五個(gè)階段：宣傳動(dòng)員階段；自查自檢階段；培訓(xùn)督查階段；整改校驗(yàn) 階段；現(xiàn)場檢查、總結(jié)評優(yōu)階段。整個(gè)活動(dòng)有計(jì)劃、按步驟、分階段地開展，井然有序，循序漸進(jìn)。通過宣傳 動(dòng)員，培訓(xùn)， 集中整治等手段， 使全體員工充分意識到質(zhì)量管理工作的重要性和 必要性；進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)、工作流程，強(qiáng)化了部門主體責(zé)任；健全、優(yōu)化 了質(zhì)量監(jiān)管體制

6、， 使質(zhì)量管理工作逐步走向規(guī)范化、 制度化。 此次活動(dòng)不僅改善 了公司質(zhì)量管理遲滯的現(xiàn)狀， 開創(chuàng)了公司質(zhì)量管理工作的新局面， 而且還營造出 日漸濃厚的“質(zhì)量管理、關(guān)系你我”的氛圍，目前“質(zhì)量管理月”活動(dòng)的后續(xù)影 響仍在進(jìn)行，它勢必成為公司健康持續(xù)發(fā)展的助推劑。（四）有計(jì)劃、有部署地完成“友誼大超”搬遷的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作根據(jù)學(xué)校的規(guī)劃安排， 商場部的友誼校區(qū)大學(xué)生超市即將面臨搬遷問題。 為 了切實(shí)做好“友誼大超”的搬遷準(zhǔn)備工作，確保搬遷順利進(jìn)行，公司及早動(dòng)手， 將“友誼大超”搬遷工作視為一項(xiàng)重大工程進(jìn)行部署。首先是由辦公室與商場部制定出 “友誼大超'過渡期暫用原五食堂操作間” 的預(yù)案，上報(bào)集

7、團(tuán)。 接著它們又按照集團(tuán)的修改意見進(jìn)行完善， 并針對上述方案 向集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)提交書面請示。 在獲得集團(tuán)的批準(zhǔn)后， 公司上下齊動(dòng)員著手 “友 誼大超”搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 商場部在第一時(shí)間制定出 “過渡期新賣場布局” 的方案；根據(jù)此方案， 公司組織人員對過渡期暫用地原五食堂操作間進(jìn)行針 對性改造。然后，公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在“友誼大超”過渡期暫用地召開 現(xiàn)場辦公會，當(dāng)場解決該場所的室內(nèi)布局、裝修施工等問題。接下來，又用一周 左右的時(shí)間重點(diǎn)完成了超市門頭設(shè)計(jì)、賣場設(shè)計(jì)與布置等工作。截至目前， “友 誼大超”過渡期暫用地的施工工作接近尾聲， 過渡期超市的門頭安裝、 室內(nèi)布線、 辦公區(qū)布置等工作

8、已順利完成。 與此同時(shí)， 公司又專門召開總經(jīng)理辦公會， 認(rèn)真 討論了“友誼大超” 搬遷中將要涉及的諸多細(xì)節(jié)問題， 確定 7.6 7.12 為正式 搬遷期。緊隨其后，辦公室提前做好了搬遷期搬遷人員的安排?！坝颜x大超” 搬遷的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作由于動(dòng)手早、 推進(jìn)快，目前已基本就緒， 可謂“萬事俱備”、只等搬遷。（五）公司主要經(jīng)營部門利用現(xiàn)有條件，積極開展“創(chuàng)意營銷”為提升公司經(jīng)營水平， 按照集團(tuán)要求， 結(jié)合公司實(shí)際工作情況， 公司主要經(jīng) 營部門利用現(xiàn)有條件，積極開展“創(chuàng)意營銷”。1. 商場部四月份，商場部的友誼校區(qū)大學(xué)生超市開展特色營銷活動(dòng)。如： “母親牛肉 醬，獨(dú)具醬鮮”免費(fèi)贈(zèng)送及品嘗活動(dòng)，以進(jìn)行品牌

9、推廣。響亮的廣告語、鮮明的 POP、生動(dòng)活潑的場面吸引了眾多師生前來參與，一時(shí)間，大學(xué)生超市門口排起 了長長的隊(duì)伍，超市店內(nèi)也人氣驟增。六月份，商場部傾情服務(wù)“西工大夏日晚風(fēng)' 20××畢業(yè)音樂會”，并友 情贊助了一定數(shù)量的瓶裝礦泉水， 為此還收到了音樂會承辦方航天學(xué)院分團(tuán) 委的感謝信2. “食尚廚房”餐廳三月底四月初，時(shí)值學(xué)校碩士研究生畢業(yè)階段， “食尚廚房”餐廳適時(shí)展開 特色營銷活動(dòng)，推出 200 500 元不等的畢業(yè)聚會套餐。端午時(shí)節(jié)，“食尚廚房”餐廳因時(shí)制宜，推出端午節(jié)特色菜品并及時(shí)更新菜 譜，以適應(yīng)當(dāng)前時(shí)節(jié)顧客的飲食需求。六月中下旬， “食尚廚房”餐廳針對高溫天氣開展創(chuàng)意營銷，新近打造“夏 令菜肴”，吸引不少顧客前來品嘗。3. “正禾”健身俱樂部三月八日，“正禾”健身俱樂部開展婦女節(jié)當(dāng)天“女顧客免費(fèi)健身鍛煉體驗(yàn) 活動(dòng)”，與新老女顧客形成良性互動(dòng)，贏得好評。五月底，“正禾健身俱樂部” 四周年店慶之時(shí)， 俱樂部特舉辦 “店慶活動(dòng)月” 活動(dòng)，全面展開酬賓活動(dòng)，新老會員紛至沓來。4. 數(shù)碼影像印務(wù)中心（簡稱數(shù)碼中心）三月五日，數(shù)碼中心開展了為期一周的 “數(shù)碼中心學(xué)雷