紅酒業(yè)務(wù)員工資體現(xiàn)以及規(guī)章管理制度

1、紅酒業(yè)務(wù)員工資體現(xiàn)以及規(guī)章管理 制度（僅供參考） 第一部分 紅酒業(yè)務(wù) 員工資參考 有底薪： 初級(jí)業(yè)務(wù)員（即初入行 業(yè)，無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)） ： 底薪： 1000-2000（注： 必需完成每月最低業(yè)績(jī)，最低業(yè)績(jī)?yōu)楣局?定） 提成： 10%-15% 獎(jiǎng)金：由公司根據(jù)該員 工本月工作表現(xiàn)所定 處罰金：損害公司的形 象或公司的利益，按情節(jié)嚴(yán)重與否，處以公 司相應(yīng)損失 10%的罰金（不超過(guò)相應(yīng)的底薪） 且公司保留追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任 的權(quán)利。（注：該部分罰金上限可由公司制定） 中級(jí)業(yè)務(wù)員（有類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)，了解行業(yè)相關(guān)信 息） 底薪： 2500-4000（注：必需完成每月最 低業(yè)績(jī)，最低業(yè)績(jī)?yōu)楣局贫ǎ?提

2、成： 10%- 20% 獎(jiǎng)金：由公司根據(jù)該員工本月工作表現(xiàn) 所定 處罰金：損害公司的形象或公司的利益， 按情節(jié)嚴(yán)重與否，處以公司相應(yīng)損失10%的罰金（不超過(guò)相應(yīng)的底薪） ，且公司保留追究 相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任的權(quán)利。 （注：該 部分罰金上限可由公司制定） 高級(jí)業(yè)務(wù)員 （相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富，且有豐富客戶資源） 底薪：5000-6000（注：必需完成每月最低業(yè)績(jī)，最 低業(yè)績(jī)?yōu)楣局贫ǎ?提成： 10%-25% 獎(jiǎng)金： 由公司根據(jù)該員工本月工作表現(xiàn)所定 處罰金：損害公司的形象或公司的利益，按 情節(jié)嚴(yán)重與否，處以公司相應(yīng)損失10%的罰金（不超過(guò)相應(yīng)的底薪） ，且公司保留追究相 應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任的權(quán)

3、利。 （注：該部 分罰金上限可由公司制定） 無(wú)底薪： 業(yè)務(wù) 員（或兼職）： 提成： 15%-25%獎(jiǎng)金：由公司 根據(jù)該員工本月工作表現(xiàn)所定 處罰金：損害 公司的形象或公司的利益，按情節(jié)嚴(yán)重與否， 處以公司相應(yīng)損失 10%的罰金（不超過(guò)相應(yīng) 的底薪），且公司保留追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失及 法律責(zé)任的權(quán)利。 （注：該部分罰金上限可由 公司制定）第二部分 紅酒業(yè)務(wù)員規(guī)章管理制度 第一章 出勤制度 一、全體業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真 遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早 退。 二、全體業(yè)務(wù)人員上下班必須到公司報(bào) 到。 三、因公，因私不能上班的，實(shí)行書(shū)面 請(qǐng)假制度。 1.請(qǐng)假必須經(jīng)總經(jīng)理簽字生效 2.特殊情況來(lái)不及書(shū)

4、面請(qǐng)假，不能上班的，應(yīng) 向上頭報(bào)告，并事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 3.辦公 室應(yīng)加強(qiáng)考勤管理，全體工作人員要認(rèn)真履 行書(shū)面請(qǐng)假制度，請(qǐng)假手續(xù)交辦公室留查。 第二章 業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例 業(yè)務(wù)員是公司的生命， 為充分調(diào)動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性，特制定 本條件，具體如下： 一、試用期業(yè)務(wù)員管理 條件 1新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需攜帶身 份證原件，畢業(yè)證原件， 1 張身份證復(fù)印件， 1 張畢業(yè)證復(fù)印件， 1 張個(gè)人簡(jiǎn)歷。 2. 業(yè)務(wù)員 到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)，每 個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓(xùn)方可正式上崗。 3. 為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對(duì) 新業(yè)務(wù)員采取底薪 +無(wú)定額 +獎(jiǎng)金的工資發(fā)放 制度，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)

5、員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。4.新業(yè)務(wù)員試用期一般為 3 個(gè)月，公司將根據(jù)實(shí) 際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力以及對(duì) 公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。由 總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員 轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用期 3 個(gè)月后仍不能 通過(guò)業(yè)務(wù)考核的做自動(dòng)離職處理。 （對(duì)責(zé)任心 強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬條件） 二 正式合同期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件 1業(yè)務(wù)員基本工 資=底薪+提成 +獎(jiǎng)金 2底薪計(jì)算方法 業(yè)務(wù)經(jīng) 理有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解 決工作中遇到的問(wèn)題。由于領(lǐng)導(dǎo)和管理整個(gè) 業(yè)務(wù)部將影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量。 三、報(bào)銷(xiāo)申報(bào) 本著少花錢(qián)多辦事的原則，對(duì)業(yè)務(wù)費(fèi)用，需 事先填寫(xiě)申請(qǐng)表，注明用途并由公司經(jīng)理批 準(zhǔn)。報(bào)銷(xiāo)時(shí)

6、，原始憑證必須由經(jīng)理，經(jīng)辦人 兩人以上簽字并附清單。經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)核準(zhǔn)后 給予報(bào)銷(xiāo)。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié) 清。 四、提高公司凝聚力，提倡公司員工互 幫精神 公司會(huì)每月憑出責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)績(jī)好的 優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，累計(jì)三個(gè)月可享受 “金牌業(yè)務(wù)員 稱(chēng)號(hào)。成為 “金牌業(yè)務(wù)員 ”的人員，除具有帶 領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的資格，同時(shí)還有月獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)。 第三章 業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范 一、在公司 內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上 級(jí)指揮。 二、必須建立晚會(huì)制度，宣布當(dāng)日 各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)，包括小區(qū)情況、拜訪 客戶數(shù)，成交客戶數(shù)等，需提出疑問(wèn)、建議 及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋，以供大家討論。促進(jìn)工作 更好的開(kāi)展。同時(shí)，要安排次日工作內(nèi)

7、容并作好準(zhǔn)備。 三、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，做到不 遲到，不早退。下班時(shí)間到后，必須整理好 物品下班。 四、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允 許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨 礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開(kāi)工作 崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志。 五、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù) 性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。六、必須履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)， 不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)信息泄露給他人。不 打聽(tīng)，不傳播與本人無(wú)關(guān)的，不該打聽(tīng)不該 傳播的事項(xiàng)。七、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。八、與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司， 工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè)活動(dòng)

8、。九、個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向 上級(jí)申報(bào)。 十、無(wú)操作資格者不得操作公司 的有關(guān)設(shè)備、器具等。十一、客人來(lái)訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場(chǎng)所接待。非工作人 員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。十二、公司員工間及對(duì)公司外的人員，必須 禮貌待人，文明用語(yǔ)，不講粗話、臟話。同 事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。 十三、 員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。 男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、 田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷 抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。 十四、隨時(shí) 注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、 不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫(huà)。雨具、雨鞋 一

9、律放置在規(guī)定存放處。 十五、除在指定場(chǎng) 所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。 十六、節(jié) 約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛(ài)護(hù) 燈管、插座、開(kāi)關(guān)等電路設(shè)施。不準(zhǔn)私自拆 除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知物 業(yè)處進(jìn)行更換、修理。 十七、必須遵守用電 規(guī)則（下班前關(guān)閉電腦、清理煙缸、切斷電 源）十八、所有設(shè)備、器具等必須保持可正 常安全運(yùn)作狀態(tài)。 十九、發(fā)生傳染病立即報(bào) 告第四章業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范 為提高業(yè)務(wù) 人員素質(zhì)，規(guī)范管理，防微杜漸，特制訂公 司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范。 一、 “四做到 1.做到保守機(jī)密，不向客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露價(jià) 格等機(jī)密。 2.做到通訊暢通，不無(wú)故關(guān)機(jī)或 失去聯(lián)系。 3.做到據(jù)

10、實(shí)報(bào)銷(xiāo)，不隱瞞行程， 不瞞報(bào)費(fèi)用。 4.做到愛(ài)護(hù)公物，不損壞公司 物品。二、業(yè)務(wù)中注意事項(xiàng) （一）用戶詢(xún)價(jià)或報(bào)價(jià) 注意事項(xiàng)： 1.業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí)，嚴(yán)格按 公司公布的價(jià)格向客戶報(bào)價(jià)，并記錄備案 （含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱(chēng)、所報(bào)價(jià)格等） 。 2. 業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià)，若接到 其他區(qū)域用戶詢(xún)價(jià)，須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。 （二） 信息收集注意事項(xiàng)： 1.與客戶交流中要充分 了解客戶目前的裝修狀況，和采購(gòu)渠道，建 立各級(jí)客戶資料檔案，保持雙向溝通。2.在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題，反饋要及 時(shí)、準(zhǔn)確、全面。 3.在鞏固原有客戶的同時(shí)， 要積極調(diào)查市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)，搜集 新的信息，開(kāi)拓新市場(chǎng)。

11、4.做好行銷(xiāo)日志， 要求明確具體，及時(shí)匯報(bào)并上交公司5.每月定期整理和分析市場(chǎng)信息，提出意見(jiàn)和建議， 以書(shū)面形式反饋回公司 （三）簽定合同的注 意事項(xiàng)： 1.簽定合同前，了解客戶 / 商家資信， 做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。2.簽定合同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款 填寫(xiě)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項(xiàng)填寫(xiě)完善，不 得涂改，嚴(yán)格按合同法和公司合同管 理辦法實(shí)施細(xì)則執(zhí)行，并簽章認(rèn)可，對(duì)違 規(guī)者，視情節(jié)輕重給予處罰。 3.合同文本采 用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。 （四）資金支付注 意事項(xiàng)： 1.業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約 定支付款項(xiàng)，不得為難客戶、故意拖欠貨款。 2.業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成資

12、金丟失或被騙， 承擔(dān)全額損失，對(duì)配合客戶詐騙公司貨款的， 挪用公司貨款等行為 ,公司將追究其法律責(zé)任。 （五）與客戶交往過(guò)程中，務(wù)必堅(jiān)持原則， 維護(hù)公司利益。 三、駐點(diǎn)日常管理注意事項(xiàng) （一）日常管理： 1.業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守 公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在公司人員執(zhí)行公司作息 時(shí)間；駐點(diǎn)人員可以根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)制定本駐 點(diǎn)的作息時(shí)間，但要報(bào)公司備案，每日工作 服從主管安排。駐點(diǎn)人員晚上無(wú)業(yè)務(wù)需要不 得外出，如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點(diǎn)主管 以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 2.每天根據(jù)值日程表安排人 員值班，由值日人員負(fù)責(zé)做好駐點(diǎn)的衛(wèi)生打 掃及伙食安排，始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。 3.駐點(diǎn)的公共物品及個(gè)人物品擺放整齊 如人

13、為損壞公物及租住房屋原有設(shè)施，照價(jià) 賠償。 4.駐點(diǎn)人員外出時(shí)要有防范意識(shí)和安 全意識(shí)，應(yīng)做好自身的保護(hù)工作，以防止發(fā) 生意外。 5.駐點(diǎn)電腦由內(nèi)勤保管和使用，在 使用電腦的同時(shí)做好保養(yǎng)、維護(hù)和管理工作。 6.駐點(diǎn)電話及傳真只用于公事，不得因私使用 電話，駐點(diǎn)內(nèi)勤和主管負(fù)管理責(zé)任。7.客戶來(lái)訪時(shí)，禮貌接待，并將各種資料收藏好， 以防止公司機(jī)密外泄第三部分 建議 一、工作制 由于工作性質(zhì) 原因，業(yè)務(wù)員的工作具體安排，是無(wú)法用考 勤說(shuō)明的，應(yīng)該給予業(yè)務(wù)員更多的自主性和 更多的自由工作時(shí)間，即彈性工作制，以創(chuàng) 造個(gè)人更大的價(jià)值。 二、為了加強(qiáng)人與人， 公司與人之間的凝聚力 1、適時(shí)舉行公司聚會(huì) （聚餐）、旅游、活動(dòng)（例如：體育競(jìng)技，一 起看世界杯，釣魚(yú)，到農(nóng)村果園、菜園等等） 2、配給員工統(tǒng)一的著裝，送給員工有公司標(biāo) 志的紀(jì)念品等。 3、讓基層員工處處感受到平 等，可以隨時(shí)找任何人來(lái)討論問(wèn)題，包括公司的 CEO。第四部分 作者的話 很榮幸您能在眾多作 品閱讀我的作品，在威客上我還是地地道道 的一個(gè)小菜鳥(niǎo)，在威客眾多的高手中，還很 年輕。 在查看任務(wù)、制作標(biāo)書(shū)、參與投標(biāo)中 等等，我一步步地進(jìn)步著，通過(guò)觀看別人的 作品，也學(xué)到了很多；但我更希望的是能得 到您對(duì)本作品的評(píng)價(jià)和看法。 要說(shuō)我不在乎 中標(biāo)，那是假的；但我更