跟單工作職責(zé)月總結(jié)

1、跟單工作職責(zé)月總結(jié)跟單工作職責(zé)月總結(jié)范文跟單員 7 月工作小結(jié)一1、跟單員的定義：跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出 口商品 的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完 成生產(chǎn)進(jìn)度以確 保合同如期完成的專職人員。不能兼職，替代所 有圍繞著訂單去工作， 對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。2、跟單員的工作內(nèi)容：3、跟單員工作的重要性：面對(duì)客戶、而對(duì)訂單開展工作的跟單員，在當(dāng)今社會(huì)競爭日益激 烈的市 場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下， 重要性不斷突顯出來， 在很多公司， 跟單員 成了老板們的“特 別助理。跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之 間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市 場的多樣化、小批量化以及節(jié)

2、奏的加快 , 跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公 司的效勞品質(zhì)和企業(yè)形象。對(duì)公司跟單崗位的認(rèn)識(shí)1、跟單崗位的工作內(nèi)容我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下 發(fā)、裝 船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證植檢證、產(chǎn)地證、 提單等的核 對(duì)、單證的寄出、貨款的回收 ; 與客戶及時(shí)的聯(lián)系，通 過郵件、 或者傳 真的方式向客戶提供有效的信息 裝船通知、 DHL 號(hào)碼、貨物運(yùn)輸狀況等 ， 根據(jù)貿(mào)易方式及時(shí)的催款 ; 與銷售經(jīng) 理及時(shí)溝通，每天更新工作序列表格和 電子表格，向銷售經(jīng)理提供 有效的信息生產(chǎn)進(jìn)度、客戶提貨和付款、客戶 要求，按照銷售經(jīng) 理的思路制作合同和指令 ; 與同事及時(shí)的協(xié)調(diào)，和

3、單證 方而確認(rèn)植檢 證和產(chǎn)地證，和海運(yùn)方而確認(rèn)船期，和貨代方面確認(rèn)提單。2. 如何更好的做好跟單工作在做跟單的工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì)，再仔細(xì) 的的工 作態(tài)度，因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦袑绗F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來 非常多的麻煩和 損失，例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時(shí) 候出現(xiàn)失誤，就會(huì)給公司 帶來一些不必要的損失，如果我們?cè)谧霭l(fā) 票時(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤，那么帶來 的損失將是不可估量的。所以在 我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致。為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手：2) 深入了解產(chǎn)品知識(shí)。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級(jí)的失誤，如多少公斤的蘋果裝

4、什么規(guī)格的 , 在一個(gè)集裝 箱里可以裝多少箱，以及這個(gè)集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng)， 這也是我們必須要了解的根本常識(shí)。3) 合同與指令。當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷售經(jīng)理多溝通, 如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶 發(fā)過去。在做 指令的時(shí)候也是尤為重要的，指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn) 真仔細(xì)的填寫，因?yàn)楣?司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工 作的所以更不能有絲毫的失誤。4) 在確認(rèn)單證方而。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性，可能在我們看來一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的 麻煩，甚至直 接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。5) 在做箱單，發(fā)票方面。在我們

5、得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍， 這樣可以非常 有效的減免失誤率。6) 在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后，在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時(shí)更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客 戶我們可以直 接發(fā)件(如 DHL/TXT )有的客戶那么需要我們通過銀行發(fā) 件，在做銀行發(fā)件時(shí) 我們需要做一張?出口托收委托書?交與銀行 , 其間一定要將代收行和付款 人以及托收金額準(zhǔn)確無誤的填清楚再交 與銀行。7) 對(duì)貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的 跟蹤。跟單員 7 月工作小結(jié)(

6、二)進(jìn)入公司己經(jīng)有半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心 支持下， 個(gè)人在 20XX 年度取得了不小的進(jìn)步。這個(gè)月本人在工作過 程中，較好地完 成了月度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān) 20XX 年 7 月個(gè)人工作 情況作如下總結(jié)：一、年度工作情況：1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度我于 20XX 年 1 月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì) , 為以后 的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了 解，熟悉了公司 的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這 個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也 感到自身的壓力。在以后的工作中，我將 以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)那么，嚴(yán) 格要求自己，在堅(jiān)持原那么的情況 下敢于嘗

7、試，更快更好地完成工作任務(wù)。2、熟悉工程流程，工程狀況 作為跟單，熟悉和了解工程流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的。 為了 能更好地進(jìn)行工作，我屢次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場，對(duì)項(xiàng) 目的進(jìn)展做更 深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技 術(shù)文件，對(duì)工程情況進(jìn) 行探究，對(duì)以后工程的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì) 工程的根底形式進(jìn)行分析，通過 研究和分析，我對(duì)工程的實(shí)際情況 做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步工程的進(jìn)展 完成提供了可靠的依據(jù)。3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)工程的進(jìn)展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力， 在公司 領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)屢次參與各相關(guān)職 能部門的工程評(píng) 審，使工

8、程能按照客戶要求順利進(jìn)行。二、存在的缺乏以及改進(jìn)措施存在的缺乏以及改進(jìn)措施存在的缺乏以及改進(jìn)措施存在的缺乏以 及改進(jìn) 措施 201X 年已經(jīng)結(jié)束， 回想自己在公司半年來的工作， 雖然 工作量比擬大， 但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的缺乏主要有以下幾點(diǎn)：1、缺乏溝通，2、缺乏方案性在工作過程中，特別是工程開發(fā)的初期階段，由于缺乏方案性， 工作目 的不夠明確，主次矛盾不清，常常到達(dá)事倍功半的效果，客 戶不滿意不說， 自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn) 真制訂工作方案，做事加 強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭取能到達(dá) 事半功倍的效果。3、專業(yè)面狹窄自己的專業(yè)而狹窄，對(duì)注

9、塑和模具以及其它專業(yè)知識(shí)比擬缺乏， 認(rèn)識(shí)不 夠，特別是業(yè)務(wù)籌劃以及客戶管理，限制了自身的開展和工 作的展開。在以 后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分 利用公司資源，提高主觀 能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和 成功。三、完成 201X 年目標(biāo)方案的措施以及建議年目標(biāo)方案的措施以及建議年目標(biāo)方案的措施以及建議年目標(biāo)計(jì) 劃的措 施以及建議為了公司工程的順利開展，也為了公司的可持續(xù) 性開展，我在業(yè) 務(wù)跟單方而以及其它方面做以下建議：1、合同管理合同在工程管理中的地位非同小可，離開他，工程管理就無從談 起，合 同是工程管理的依據(jù)。熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的 研究，對(duì)合同的 '

10、 關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛 的地方做到心中有數(shù)。 樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，雙方的 地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種 各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要 遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問 題要有充分估計(jì)。2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化工程實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行 的控制 和監(jiān)督，是工程順利進(jìn)展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏?們工作的目標(biāo)和 準(zhǔn)那么，在以后的跟單中， 要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要 求傳遞給各相關(guān)職能部門， 使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì) 量的完美。做的就3、進(jìn)度控制 進(jìn)度控制是工程成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部 是編制工程管理規(guī)

11、劃，研究工程的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù) 難題，對(duì)工程實(shí) 施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制 度來標(biāo)準(zhǔn)管理以提高工作 效率。 20XX 年己過去，雖然一些工程還沒 有正式完成，但收獲也不少。特 別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng) 以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了典范。 總結(jié)過去，展望未來， 20XX 年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。 新環(huán)境，新機(jī) 遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成工程，是作為跟單 人員 應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，作為工程的信息傳遞員，我將 認(rèn) 真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求 自己，不斷 學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)

12、能給我 更多的理解和更大的 支持，爭取為工程的開展奉獻(xiàn)自己的力量。跟單員 7 月工作小結(jié)三兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以 從這些 日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻 對(duì)自己這些許的 光澤沒有信心一固然我堅(jiān)信自己不是銹鐵 ! 在這兩個(gè) 月期間，我有 20 天的時(shí) 間在車間實(shí)習(xí)，熟悉產(chǎn)品，第二個(gè)月開始， 進(jìn)進(jìn)辦公室熟悉業(yè)務(wù)跟單流程。兩個(gè)月來，我認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺、有效得完成 自己經(jīng) 手過的每件事情。并對(duì)自己天天看到、聽到的新的工程進(jìn)行 總結(jié)回類。同時(shí) 也堅(jiān)持寫工作日記對(duì)自己負(fù)責(zé)的客人的單子的情況 及時(shí)的記錄。以下我想對(duì)我在辦公室期間的學(xué)習(xí)進(jìn)

13、行總結(jié)。就總體的工作感受 來說， 我還是比擬滿足。只是也有某些時(shí)候，會(huì)有點(diǎn)覺得操縱沒頭 沒尾的感覺。有 些事情好象是做了個(gè)頭，但是這個(gè)尾到底怎么樣呢？ 有些事情干脆是中間， 很傻瓜地操縱著。工作上最大的缺乏2.對(duì)公司的生產(chǎn)運(yùn)做還了解得不夠。盡管現(xiàn)在的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。我一定可以在 接下來的日子里 取得進(jìn)步。我在工作上的收獲1、 在預(yù)備歐盟考察團(tuán)要來我是司考察的過程中， 我學(xué)習(xí)了各個(gè) 局部的表 格制作；2、 學(xué)習(xí)了 erp 系統(tǒng)和萬寶系統(tǒng)的基木操縱方法；3、熟悉了公司職員的分工情況。盡管這期間也出現(xiàn)過比擬為難的局而，比方不知道自己碰到的專業(yè)性的題目應(yīng)該往

14、找誰 ?但現(xiàn)在總 算可以應(yīng)對(duì)自如 了；4、根本知道我司業(yè)務(wù)跟單這塊的操縱流程 ; 我知道，上而的工作 表現(xiàn)也 許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿足，坦口說，我自己并沒有太大的信心。 但我堅(jiān)信自己 能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。跟單員 7 月工作小結(jié)(四)在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，同事們的熱忱幫助下，本人認(rèn)真 學(xué)習(xí)和 貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程， 結(jié)合實(shí)際工作情 況，現(xiàn)就近段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：一、 正貿(mào)根本情況：相對(duì)于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要表達(dá)在如下幾個(gè)方面 :1) 成交中需要多部門相互配合 .2) OEM 定單，數(shù)量大 , 待出運(yùn)時(shí)間長，履約風(fēng)險(xiǎn)更大

15、 .3) 出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多，手續(xù)靈活復(fù)朵 .4) 單證資料多 .二、 按照操作進(jìn)程區(qū)分，可以分如下幾個(gè)階段：(三) 成交中；按照客人的訂購意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶著下 , 會(huì)同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會(huì)議室 地板上， 擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起，按款號(hào)順序排放 . 會(huì)同設(shè) 計(jì)部同事把電 腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會(huì)議桌上 . 另外，把筆記 木電腦連接上線， 等待備用 . 外銷員必須參加商務(wù)談判，談判之前準(zhǔn)備好空口的談判合同，剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板，計(jì)算器 , 批板修 改紙, 談判過程按照布料一款 式一規(guī)格一顏色組一 LOGO 主麥吊牌一 包裝一

16、價(jià)格 ( EXW/FOB/CFR/CIF ) 付款方式一出運(yùn)港口一貨期等獨(dú)一 同客人確認(rèn) . 其中款式問題，需要設(shè)計(jì) 師在場，根據(jù)客人的改進(jìn)意見， 迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙 , 打印出來并給客 人簽名確認(rèn) . 外銷員組織 整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn) 簽名，生成訂單 . 所 有的談判資料，按照客人分卷宗 , 每個(gè)卷宗按照時(shí)間先后 順序?qū)⑾嚓P(guān) 資料歸檔整理好，確保資料完整 , 清楚 .四 成交后工作； 生產(chǎn)部同事會(huì)按照成交時(shí)客人的具體要求， 制作 生 成各個(gè)款式的打樣通知單，所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和 實(shí)物要 求給工廠，外銷員要對(duì)這些資料做審核，檢查，確保不給出錯(cuò) 留下任何 時(shí)機(jī) . 審核完畢后，資料送還生產(chǎn)布同事，安排通知工廠打樣生產(chǎn) - 一制作確認(rèn)樣 . 期間，要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通 . 如 果客人對(duì)制版有任何的 疑問和修改，要第一時(shí)間通知生產(chǎn)部 , 確認(rèn)落 實(shí)好 . 工廠確實(shí)認(rèn)樣板岀來后， 要按照之前的制作要求