行為規(guī)范0907revised

1、上海市電力公司市區(qū)供電公司上海市電力公司市區(qū)供電公司行為規(guī)范操作方案行為規(guī)范操作方案20042004年年9 9月月第 1 頁日期: 11/5/2021目錄目錄目錄目錄前言：項目整體說明行為規(guī)范考核的基本概念行為規(guī)范樣表模板行為規(guī)范考核的具體案例第 2 頁日期: 11/5/2021項目工作安排2004年： 20042004年：在上階段市區(qū)供電公司績效管理體系試點實施基礎上完成后續(xù)環(huán)節(jié)和前期未覆蓋的崗位層年：在上階段市區(qū)供電公司績效管理體系試點實施基礎上完成后續(xù)環(huán)節(jié)和前期未覆蓋的崗位層級級的績效管理體系相應階段的工作的績效管理體系相應階段的工作：本部：主管以上崗位：繼續(xù)進行“績效監(jiān)控”、“績效評估

2、”等后續(xù)環(huán)節(jié)的試點部室專職：完善行為規(guī)范考評表，繼續(xù)進行“績效監(jiān)控”、“績效評估”等后續(xù)環(huán)節(jié)的試點完善單位/部門的考核辦法形成薪酬掛鉤方案滬東、滬北：主管以上崗位：繼續(xù)進行“績效監(jiān)控”、“績效評估”等后續(xù)環(huán)節(jié)的試點專職、班組長層級完成行為規(guī)范考評表簽訂以及“績效回顧”環(huán)節(jié)的試點各選取三個典型班組進行試點，根據(jù)班組日?？荚u樣例制定行為規(guī)范考核樣板，并推廣至主業(yè)所有班組其它單位： 廣泛進行績效理念培訓，領導層完成績效合同簽訂模擬 前言：整體說明前言：整體說明第 3 頁日期: 11/5/2021 20052005年：在年：在20042004年已基本形成績效管理基礎文本和流程的基礎上，全面、加速推進績

3、效管理在年已基本形成績效管理基礎文本和流程的基礎上，全面、加速推進績效管理在全公司范圍內的開展和實施全公司范圍內的開展和實施 公司本部：績效管理進入常規(guī)管理流程 滬東、滬北分公司：主管以上崗位績效管理進入常規(guī)管理流程一季度內專職、主業(yè)班長進行績效打分后與薪酬掛鉤，并簽定新績效合同，進入常規(guī)管理流程半年內主業(yè)班組進行績效回顧、個人績效打分和薪酬掛鉤，進入常規(guī)管理流程主業(yè)班組形成比較全面的日常管理記錄和管理流程滬南、滬西、寶山供電分公司和電纜公司： 半年內專職以上崗位進行績效打分后與薪酬掛鉤。并簽定新的績效合同，進入常規(guī)管理流程 年底，滬南、滬西、寶山供電分公司和電纜公司班組制定行為規(guī)范考核標準，

4、并實施 項目工作安排項目工作安排20052005年：年：前言：整體說明前言：整體說明第 4 頁日期: 11/5/2021績效體系的推進包含有兩條主線齊頭并進績效體系的推進包含有兩條主線齊頭并進 機構績效監(jiān)控本部及部室主管以上崗位的后續(xù)環(huán)節(jié)推進 本部及基層部室專職、班組的推進推進工作的重點推進工作的重點 績效監(jiān)控（機構績效、崗位績效） 行為規(guī)范前言：整體說明前言：整體說明第 5 頁日期: 11/5/2021前言：整體說明前言：整體說明績效管理體系推進工作重點崗位績效監(jiān)控計劃總體說明總原則：按照總原則：按照績效管理議事規(guī)則績效管理議事規(guī)則實施實施目的：目的：為保證崗位、部門、公司目標最終能按計劃實

5、現(xiàn)對象：對象：崗位績效監(jiān)控由考核雙方進行操作方法操作方法制訂績效回顧的表格和工具：采用kpi方式的應用階段性績效回顧表，行為規(guī)范的應用月度績效回顧表培訓考核人及被考核人績效回顧的理念，掌握日?；仡櫟墓ぞ吆头椒?。根據(jù)機構業(yè)績監(jiān)控情況，本部先主任層面業(yè)績回顧，再主管層、后專職?；鶎訂挝桓鶕?jù)其機構業(yè)績監(jiān)控情況，分層次進行業(yè)績回顧。時間安排時間安排本部主任、主管崗位績效回顧：10月中旬，專職層績效回顧10月底試點基層經(jīng)理、主任崗位績效回顧：10月中旬，主管績效回顧11月中旬，專職班組長績效回顧模擬運行11月底第 6 頁日期: 11/5/2021前言前言前言：前言： 績效合同績效合同是主管以上崗位進行崗

6、位績效監(jiān)控的內容 行為規(guī)范考評表行為規(guī)范考評表是專職、班組班員進行崗位績效監(jiān)控的基礎第 7 頁日期: 11/5/2021基本概念一：關于行為規(guī)范的定義基本概念一：關于行為規(guī)范的定義行為規(guī)范的定義行為規(guī)范的定義 績效管理體系中，行為規(guī)范行為規(guī)范是針對某一特定群體（崗位性質較為簡單、從事日常事務、支持性工作的群體，如部室專職、班組班員、黨工團崗位等）的簡化績效管理工具其主要目的是從公司管理要求出發(fā)，統(tǒng)一對該群體的工作績效要求，即在規(guī)定的時間內按照規(guī)定的要求完成工作任務 行為規(guī)范是簡化的績效管理工具，此行為規(guī)范是衡量崗位任職者工作績效好壞的一種標準這些標準包括了完成工作的總量、質量、效率、態(tài)度、合作

7、精神等方面制定衡量標準應結合各崗位的具體職責、階段性崗位工作要求行為規(guī)范的界定行為規(guī)范的界定績效管理體系中的行為規(guī)范與核心價值的行為規(guī)范不同：對象不同，作用不同核心價值觀是公司每個員工應遵守的行為理念，與公司對某一特定群體的工作標準要求不同 為什么用行為規(guī)范這種考核方式為什么用行為規(guī)范這種考核方式如果所有的崗位都采取關鍵指標考核，數(shù)據(jù)收集和處理的工作量會很大，從而大大增加考核成本對于無法完全采用關鍵業(yè)績指標考核的對象，輔以行為規(guī)范考核作為補充，更有助于抓住績效管理重點，提高工作效率第 8 頁日期: 11/5/2021基本概念二：行為規(guī)范適用的崗位范圍基本概念二：行為規(guī)范適用的崗位范圍經(jīng)營/業(yè)務

8、性行政職能性高層基層對于不同崗位的考核方式劃分示意圖對于不同崗位的考核方式劃分示意圖以行為規(guī)范以行為規(guī)范考核為主考核為主以關鍵績效以關鍵績效指標考核指標考核以關鍵績效以關鍵績效指標考核指標考核關鍵績效指標關鍵績效指標行為規(guī)范行為規(guī)范需要采用關鍵績效指標考核的崗位特征需要采用關鍵績效指標考核的崗位特征 崗位對公司業(yè)務有直接影響的崗位 崗位有明確的以目標為導向的績效要求 用關鍵績效指標考核的成本較低適合采用行為規(guī)范考核的崗位特征適合采用行為規(guī)范考核的崗位特征 崗位性質較為簡單，從事日常事務性操作性質、支持性工作 崗位工作主要是執(zhí)行上級具體指令對公司整體運作的影響較小 用關鍵績效指標考核的成本極高（

9、如在績效數(shù)據(jù)收集、考核執(zhí)行等方面）第 9 頁日期: 11/5/2021基本概念三：行為規(guī)范考評方式的適用范圍基本概念三：行為規(guī)范考評方式的適用范圍行為規(guī)范適用的對象是：黨工團崗位、本部專職、基層專職、基層班組長、基層小班負責人、基層班員在上述崗位中，分2種考核方法 非班員崗位： 每月根據(jù)工作計劃和實際工作完成情況，完成月度小結，記錄突出表現(xiàn)或異常表現(xiàn)的情況 半年度根據(jù)月度小結，參照崗位評分標準進行行為規(guī)范評分 班員崗位： 每月根據(jù)日?？己吮砀竦膬热葸M行打分考核，并換算成行為規(guī)范考核分數(shù) 半年度進行匯總，進行總評每月不打分每月不打分，只做記錄，只做記錄每月打分每月打分第 10 頁日期: 11/5

10、/2021基本概念四：行為規(guī)范的考評內容基本概念四：行為規(guī)范的考評內容 行為規(guī)范考核表主要考察崗位任職者完成工作的總體質量、效率、態(tài)度、合作精神是否符合達到考核人的要求 行為規(guī)范考核表需要結合各崗位的具體職責、階段性崗位工作要求（詳見月度小結表/評分表）、崗位操作規(guī)范來確認對崗位行為規(guī)范的具體衡量標準 崗位行為規(guī)范的具體衡量標準由考核雙方確認理解即可 行為規(guī)范考核表中關于總體績效表現(xiàn)評估、個人發(fā)展評估、技能/能力培訓計劃等內容由考核雙方討論后確定行為規(guī)范考核表的使用原則行為規(guī)范考核表的使用原則行為規(guī)范考核行為規(guī)范考核表主要內容表主要內容崗位行為規(guī)范內容被考核人技能/能力評估和培訓發(fā)展計劃考核人

11、、被考核人對目標值的確認簽字考核雙方對考核結果的確認簽字被考核人對評估結果的反饋意見和個人發(fā)展評估考核人對被考核人的總體績效回顧考核人、被考核人基本信息崗位行為規(guī)范評分標準行為規(guī)范使用樣表行為規(guī)范使用樣表第 12 頁日期: 11/5/2021行為規(guī)范考核表樣例行為規(guī)范考核表樣例行為規(guī)范考核表行為規(guī)范考核表樣板樣板被考核人姓名：部門：職位：考核期限： 從至考核人姓名：部門：職位：指標名稱權重(合計100%)績效評分等級(考核期內月度小結表綜合得分）績效積分（=權重績效評分等級）績效積分的結果說明工作量20%完成工作的及時性20%工作結果的有效性20%工作態(tài)度20%工作中的協(xié)調配合20%總績效分數(shù)

12、總績效分數(shù)考核期：2004年上半年被考核人考核人簽名日期考核期初考核期末總體績效回顧總體績效回顧哪些目標已經(jīng)達到哪些目標還未達到哪些客觀條件對達到目標產(chǎn)生了積極或消極影響下一考核期內的目標設定下一考核期內的目標設定第 13 頁日期: 11/5/2021月度小結表樣板月度小結表樣板-非班員類崗位非班員類崗位行為規(guī)范考核方式模板行為規(guī)范考核方式模板行為規(guī)范崗位月度行為規(guī)范崗位月度小結小結表非班員類崗位表非班員類崗位被考核人姓名：部門：職位：回顧期限：考核人姓名：部門：職位：工作任務時間節(jié)點要求工作目標實際完成情況被考核人簽名：考核人簽名：日期：只記錄工作只記錄工作完成的異常完成的異常情況情況 崗位

13、月度必須崗位月度必須完成的任務完成的任務 臨時性任務臨時性任務第 14 頁日期: 11/5/2021行為規(guī)范考核方式模板行為規(guī)范考核方式模板行為規(guī)范崗位月度行為規(guī)范崗位月度評分評分表表班員類班員類被考核人姓名：部門：職位：回顧期限：考核人姓名：部門：職位：被考核人簽名：考核人簽名：日期：200 年 月 日 指標名稱實績績效評分等級備注考勤情況12345工作量12345完成工作的規(guī)范性與及時性12345工作結果的有效性12345工作態(tài)度12345工作中的協(xié)調配合12345月度工作中被考月度工作中被考核人的異常情況核人的異常情況記錄記錄根據(jù)班組日?？几鶕?jù)班組日?？己私Y果轉化而來核結果轉化而來月度評

14、分表月度評分表班員類崗位班員類崗位第 15 頁日期: 11/5/2021行為規(guī)范考核崗位日?？冃ПO(jiān)控方式行為規(guī)范考核崗位日常績效監(jiān)控方式根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)，每月月初考核人對被考核人上月表現(xiàn)進行總結（參見月度評分表-班員類）鑒于該類別崗位的工作性質，必須及時對照評分標準和班組臺賬對被考核人工作表現(xiàn)進行打分月度評分表需要考核雙方充分溝通，并對最終結果簽字認可半年考核時，按考核內容對考核期內被考核人月度評分表進行統(tǒng)計，其算術平均值即為被考核人考核期內各考核內容得分非班員類崗位行為規(guī)范操作原則非班員類崗位行為規(guī)范操作原則班員類崗位行為規(guī)范操作原則班員類崗位行為規(guī)范操作原則根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)，每

15、月月初考核人對被考核人上月表現(xiàn)進行總結（參見月度小結表-非班員類）鑒于該類別崗位的工作性質，很難每月打分，所以每月只是對其工作表現(xiàn)做一客觀記錄，作為半年考核時考核依據(jù)月度小結表需要考核雙方充分溝通，并對最終結果簽字認可半年考核時，綜合考慮考核期內被考核人月度小結表記錄，對照評分標準進行評分行為規(guī)范考評表的使用方法行為規(guī)范考評表的使用方法第 16 頁日期: 11/5/2021績效管理體系運作之行為規(guī)范案例績效管理體系運作之行為規(guī)范案例 非班員類崗位非班員類崗位第 17 頁日期: 11/5/2021針對非班員類崗位的工作特性，其行為規(guī)范考評流程必須以考核雙方制定被考核人的月度針對非班員類崗位的工作

16、特性，其行為規(guī)范考評流程必須以考核雙方制定被考核人的月度工作計劃為起點工作計劃為起點1 1、制訂月度、制訂月度工作計劃工作計劃3 3、完成月度、完成月度小結小結4 4、完成半年、完成半年度考核表格度考核表格2 2、回顧月度、回顧月度工作完成情況工作完成情況第 18 頁日期: 11/5/2021以人力資源部考核兼內務專職為例，其日常工作可依據(jù)崗位工作標準歸納為以下幾點：以人力資源部考核兼內務專職為例，其日常工作可依據(jù)崗位工作標準歸納為以下幾點：步驟一：明確被考核人崗位工作內容步驟一：明確被考核人崗位工作內容負責建立和完善公司內部考勤制度，并統(tǒng)計公司本部的出勤情況負責人力資源部內部事務文檔處理辦公

17、用品管理負責公司員工評估、首席員工、杰出員工、職業(yè)技術職稱評定、重點崗位輪崗、高級技師的評聘、持證上崗等活動方案制定組織協(xié)調監(jiān)督落實辦理相關手續(xù)總結、匯總及分析完成主任、主管交辦事項月度固定工作內容月度固定工作內容，可在評分標準中，可在評分標準中直接體現(xiàn)對這部分直接體現(xiàn)對這部分工作的要求工作的要求非月度固定工作內容，非月度固定工作內容，工作要求主要體現(xiàn)在月工作要求主要體現(xiàn)在月度工作計劃中度工作計劃中第 19 頁日期: 11/5/2021行為規(guī)范評分標準行為規(guī)范評分標準非班員類非班員類 評分等級 評分項目1分2分3分4分5分工作量正常情況下，完成工作計劃內90%以下任務正常情況下，完成工作計劃內

18、90%以上但未能完成全部任務正常情況下，完成工作計劃內的所有任務在達到3分的基礎上，完成相當于正常工作量20以內的額外任務在達到3分的基礎上，完成相當于正常工作量20以上的額外任務完成工作的及時性有10以上的任務量不能在規(guī)定的時限內完成，且嚴重延誤下道工序造成不良后果有10%以內的任務量不能在規(guī)定的時限內完成，但未造成不良后果正常情況下，在規(guī)定的時限內完成工作計劃內的所有任務在達到3分的基礎上，相當于正常工作量20以內的額外任務量在要求時限內完成在達到3分的基礎上，相當于正常工作量20以上的額外任務量在要求時限內完成工作結果的有效性有10以上的任務量不符合工作要求，并且嚴重影響其它工作的質量有

19、10以內的任務不符合工作要求，但不影響其它工作所有任務都按照工作要求完成在達到3分的基礎上，相當于正常工作量20以內的額外任務量達到工作要求在達到3分的基礎上，相當于正常工作量20以上的額外任務量達到工作要求工作態(tài)度工作馬虎，經(jīng)常需督促或不服從崗位安排或違反廠紀廠規(guī)2次違反廠紀廠規(guī)1次或不服從工作安排但未造成后果 遵守廠紀廠規(guī)。對布置的工作能及時合理地反應。能對部門或本職工作提出建議并處理，積極參與部門技術培訓工作，參與技能提高的活動。能及時指導分公司工作。 為部門榮譽作出突出貢獻。（如獲先進獎）工作中的協(xié)調配合缺乏與他人的溝通能力，無法與他人協(xié)作正常情況下，與他人協(xié)作出現(xiàn)摩擦2次。 及時與工

20、作相關其他部門、基層單位進行工作溝通，上下道工序及時配合 能較充分地與他人協(xié)作，有很強的協(xié)調和適應力，同時能夠組織協(xié)作事務能充分地與他人協(xié)作，有很強的協(xié)調和適應力，同時能夠組織協(xié)作事務；突發(fā)情況下，能與相關其他部門、基層單位進行有效溝通 被考核人姓名：部門：職位：考核期限： 從至考核人姓名：部門：職位：設計行為規(guī)范考核方案的關鍵是制訂合理的評分標準，每個崗位必須由考核雙方根據(jù)被考核人的設計行為規(guī)范考核方案的關鍵是制訂合理的評分標準，每個崗位必須由考核雙方根據(jù)被考核人的實際工作情況制訂針對此崗位的評分標準實際工作情況制訂針對此崗位的評分標準*2004 年年 1月月2004 年年 6月月步驟二：制

21、訂評分標準步驟二：制訂評分標準第 20 頁日期: 11/5/2021依據(jù)考核與內務專職專職工作內容，考核雙方于依據(jù)考核與內務專職專職工作內容，考核雙方于月月初完成了該崗位本月的工作計劃月月初完成了該崗位本月的工作計劃工作計劃時間節(jié)點要求工作目標實際完成情況日常日常工作工作任務任務統(tǒng)計公司本部上月的出勤情況統(tǒng)計公司本部上月的出勤情況本月本月5 5號之前號之前為工資計算提供及時、為工資計算提供及時、準確的數(shù)據(jù)來源準確的數(shù)據(jù)來源 本月本月特定特定事項事項負責收集機構負責人績效合同初稿，負責收集機構負責人績效合同初稿，安排埃森哲顧問個別回訪安排埃森哲顧問個別回訪本月本月1111號之前號之前確保項目按進

22、度節(jié)點確保項目按進度節(jié)點順利進行順利進行 額外額外工作工作事項事項因信息統(tǒng)計與規(guī)劃專職休假，需要幫助因信息統(tǒng)計與規(guī)劃專職休假，需要幫助該同事完成人事信息審核、收集、維護、該同事完成人事信息審核、收集、維護、分發(fā)、上報等工作分發(fā)、上報等工作 步驟三：考核雙方制定被考核人月度工作計劃步驟三：考核雙方制定被考核人月度工作計劃第 21 頁日期: 11/5/2021步驟四：考核雙方完成月度小結表步驟四：考核雙方完成月度小結表行為規(guī)范考核方式模板行為規(guī)范考核方式模板行為規(guī)范崗位月度行為規(guī)范崗位月度小結小結表非班員類崗位表非班員類崗位被考核人姓名：部門：職位：回顧期限：考核人姓名：部門：職位：被考核人簽名：

23、考核人簽名：日期：*工作計劃時間節(jié)點要求工作目標實際完成情況日常日常工作工作任務任務統(tǒng)計公司本部上月的出勤情況統(tǒng)計公司本部上月的出勤情況本月本月5 5號之前號之前為工資計算提供及時、準為工資計算提供及時、準確的數(shù)據(jù)來源確的數(shù)據(jù)來源 本月本月特定特定事項事項負責收集機構負責人績效合同初稿，安排埃負責收集機構負責人績效合同初稿，安排埃森哲顧問個別回訪森哲顧問個別回訪本月本月1111號之前號之前確保項目按進度節(jié)點順利確保項目按進度節(jié)點順利進行進行因機構負責人工作繁忙，因機構負責人工作繁忙，為保證如期收回績效合同，為保證如期收回績效合同，連續(xù)一周提前半小時上班連續(xù)一周提前半小時上班走訪部室主任，工作主

24、動走訪部室主任，工作主動積極積極 額外工額外工作事項作事項因信息統(tǒng)計與規(guī)劃專職休假，需要幫助該同事因信息統(tǒng)計與規(guī)劃專職休假，需要幫助該同事完成人事信息審核、收集、維護、分發(fā)、上報完成人事信息審核、收集、維護、分發(fā)、上報等工作等工作 工作量超常工作量超常2020 只記錄工作只記錄工作完成的異常完成的異常情況情況第 22 頁日期: 11/5/2021步驟五：考核期末，結合考核期內月度小結表和評分標準進行考步驟五：考核期末，結合考核期內月度小結表和評分標準進行考評評考核雙方依據(jù)考核期內每個月的月度小結表，對照行為規(guī)范考核指標評分標準，最終得出考核雙方依據(jù)考核期內每個月的月度小結表，對照行為規(guī)范考核指

25、標評分標準，最終得出被考核人的績效得分被考核人的績效得分行為規(guī)范考評表行為規(guī)范考評表部室專職崗位部室專職崗位指標名稱權重(合計100%)績效評分等級(考核期內月度小結表綜合得分）績效積分（=權重績效評分等級）績效積分的結果說明工作量20%4 4 4 4 20 20 0.80.8工作量超常工作量超常2020完成工作的及時性20%3 3 3 3 20 20 0.60.6工作結果的有效性20%4 4 4 4 20 20 0.80.8 工作態(tài)度20%4 4 4 4 20 20 0.80.8 工作中的協(xié)調配合20%3 3 3 3 20 20 0.60.6總績效分數(shù)總績效分數(shù) 3.63.6考核期：2004

26、年上半年被考核人考核人簽名* * * * * * *日期考核期初2004.1.12004.1.12004.1.12004.1.1考核期末2004.7.52004.7.52004.7.52004.7.5總體績效回顧總體績效回顧哪些目標已經(jīng)達到哪些目標還未達到哪些客觀條件對達到目標產(chǎn)生了積極或消極影響下一考核期內的目標設定下一考核期內的目標設定被考核人姓名：部門：職位：考評期限：考核人姓名：部門：職位：*人力資源部人力資源部考核與內務主管考核與內務主管人事主管人事主管200 4 年年 6月月200 4 年年 1月月至人力資源部人力資源部第 23 頁日期: 11/5/2021績效管理體系運作之行為規(guī)

27、范案例績效管理體系運作之行為規(guī)范案例 班員類崗位班員類崗位第 24 頁日期: 11/5/2021前期項目中，通過班組調研發(fā)現(xiàn)市區(qū)公司班組建設水平不一： 管理基礎比較好的班組已建立了日?？己吮?部分班組還尚未開發(fā)出本班組的日常考核表針對尚未開發(fā)出本班組日?？己吮淼陌嘟M，考慮目前到實施的可能性，暫時采用就下述指標直接評分的方式： 考勤情況：考勤情況：對員工上下班、上課以及開會等出勤方面的要求 工作量：工作量：對員工工作的時間、數(shù)量、強度等方面的要求 完成工作的及時性：完成工作的及時性：過程中具體操作質量方面的要求 工作結果的有效性：工作結果的有效性：對員工工作結果、效果、效率、規(guī)范性等方面的要求

28、工作態(tài)度：工作態(tài)度：對員工工作的積極性、責任心等方面的要求 工作中的協(xié)調配合：工作中的協(xié)調配合：對員工工作過程中不同部門或班組間的合作方面的要求針對已具備班組日?？己吮淼陌嘟M，我們參照班員類行為規(guī)范6個類別（出勤率、工作量、工作的及時性、工作結果的有效性、工作態(tài)度、工作中的協(xié)調配合 ）對班組日常動態(tài)考核行為進行合理歸類, 通過加總各類別考核行為的分數(shù)，確定該類別行為規(guī)范的權重（原則上仍需符合統(tǒng)一權重要求）針對班組的特殊性，班員類崗位的行為規(guī)范表現(xiàn)需要每月及時打分。結合班組建設水平，針對班組的特殊性，班員類崗位的行為規(guī)范表現(xiàn)需要每月及時打分。結合班組建設水平，我們建議了兩種不同的班員類行為規(guī)范考

29、核操作方式我們建議了兩種不同的班員類行為規(guī)范考核操作方式第 25 頁日期: 11/5/2021行為規(guī)范考核指標月度評分標準行為規(guī)范考核指標月度評分標準配電運行班班員配電運行班班員 評分等級 評分項目1分2分3分4分5分出勤情況不履行請假手續(xù)，遲到早退1次 一個月內請假大于3次 遵守考勤制度，不遲到早退 遵守考勤制度，不遲到早退。并能積極參加加班搶修等安排 連續(xù)6個月，遵守考勤制度，不遲到早退。并能積極參加加班搶修等安排 工作量正常情況下，完成工作計劃/職責范圍內的60%以上任務正常情況下，完成工作計劃/職責范圍內的80%以上任務完成小班包干范圍內的200只配電站巡視，3只站工作許可，1只站驗收

30、，處理消缺等雜項10項 突發(fā)情況下，超額完成巡視、許可、驗收、雜項處理10%-25%。 突發(fā)情況下，超額完成巡視、許可、驗收、雜項處理25%以上。 完成工作的及時性不能在規(guī)定的時限內完成工作計劃/職責范圍內的任務，且延誤下道工序或造成不良后果不能在規(guī)定的時限內完成工作計劃/職責范圍內的任務，但未造成不良后果 完成小班干范圍內的200只配電站巡視，3只站工作許可，1只站驗收，處理消缺等雜項10項 上述超額部分工作也能按工作節(jié)點和工作周期完成。 上述超額部分工作也能按工作節(jié)點和工作周期完成。 工作結果的有效性發(fā)生1次事故或工作票填寫或操作錯誤2次 工作票填寫或操作失誤，或驗收后不能投入運行不發(fā)生事

31、故。嚴格執(zhí)行工作票，無差錯。驗收合格能投入正常運行 連續(xù)半年不發(fā)生事故;嚴格執(zhí)行工作票，無差錯;驗收合格后半年不發(fā)生同樣性質事故;及時發(fā)現(xiàn)設備異常情況或發(fā)現(xiàn)工作票錯誤13項 連續(xù)半年不發(fā)生事故。嚴格執(zhí)行工作票，無差錯。驗收合格后一年不發(fā)生同樣性質事故。及時發(fā)現(xiàn)設備異常情況或發(fā)現(xiàn)工作票錯誤4項及以上工作態(tài)度工作馬虎，經(jīng)常需督促或不服從崗位安排或違反廠紀廠規(guī)2次違反廠紀廠規(guī)1次或不服從工作安排但未造成后果 遵守廠紀廠規(guī)。對布置的工作能及時合理地反應 能對班組工作提供建議，積極參與班組技術培訓工作，參與技能提高的活動，協(xié)助班長開展工作 為班組榮譽作出突出貢獻。（如技術比武獲獎） 工作中的協(xié)調配合缺乏

32、與他人的溝通能力，無法與他人協(xié)作 正常情況下，與他人協(xié)作出現(xiàn)摩擦2次 及時與工作相關其他班組和人員進行工作溝通，上下道工序及時配合 突發(fā)情況下，能與相關其他班組和人員進行工作溝通 能充分地與他人協(xié)作，有很強的協(xié)調和適應力，同時能夠組織協(xié)作事務 被考核人姓名：部門：職位：考核期限： 從至考核人姓名：部門：職位：假設根據(jù)經(jīng)驗積累數(shù)據(jù)，配電運行班一個小班每月的主要工作為巡視假設根據(jù)經(jīng)驗積累數(shù)據(jù)，配電運行班一個小班每月的主要工作為巡視200200只配電站，只配電站，3 3只站工只站工作許可，作許可，1 1只站驗收，處理消缺雜項只站驗收，處理消缺雜項1010項項 *2004 年年 1月月2004 年年

33、6月月未建立班組日?？荚u表的班組評分標準舉例未建立班組日?？荚u表的班組評分標準舉例配電運行班配電運行班第 26 頁日期: 11/5/2021已已有日常考核表班組的行為規(guī)范操作方式有日?？己吮戆嘟M的行為規(guī)范操作方式操作班日動態(tài)考核表操作班日動態(tài)考核表 遲到-4 早退（個人）-8 早退（小班）-2 調班-2 上課缺席 -4 開會遲到 -2.5 開會缺席(個人)-5 開會缺席(小班)-5 抽問-3 下廠學習-4 問答欄-2 技術考問-2 考試不及格-4 政治學習-2 漏交-2 簽名-3 寫票不做登記-2 監(jiān)護人寫錯表-1 審錯票-1 工具漏登記 -1 工具損壞-3 工具整理-2 事故預演-2 工作不

34、規(guī)范-2 事故苗子-10 事故未遂-10 急修超時間-2 模擬圖翻錯-5 被發(fā)現(xiàn)設備遺物-3 被發(fā)現(xiàn)重要缺陷-5 牌子帶回-5 合格率-1寫票數(shù)排名寫票數(shù)倒數(shù)第一 -2寫票數(shù)倒數(shù)第二 -1寫票第一 2寫票第二 1審票排名審票第一 2 審票第二 1審票數(shù)倒數(shù)第一 -2審票數(shù)倒數(shù)第二 -1表揚信 2比賽得名次(個人) 10比賽得名次(小班) 2發(fā)現(xiàn)違章裝置 2發(fā)現(xiàn)設備遺物1發(fā)現(xiàn)一般缺陷2發(fā)現(xiàn)重要缺陷3操作量排名操作量第一 2操作量第二 1急修量排名急修量第一 2急修量第二 1校出錯票 2考核行為考核行為 扣分扣分考核行為考核行為 扣分扣分考核行為考核行為 扣分扣分/加分加分考核總分考核總分 308

35、.5考勤情況考勤情況學習情況學習情況工作規(guī)范性工作規(guī)范性工作成效工作成效已有班組日常考核表班組舉例已有班組日?？己吮戆嘟M舉例步驟一：指標歸類步驟一：指標歸類第 27 頁日期: 11/5/2021已已有日?？己吮戆嘟M的行為規(guī)范操作方式有日?？己吮戆嘟M的行為規(guī)范操作方式操作班日動態(tài)考核表（續(xù)）操作班日動態(tài)考核表（續(xù)）考核行為考核行為 扣分扣分考核行為考核行為 扣分扣分 車輛交接-2 碰頭會-2 站班會-2 收工會-2 交接班不規(guī)范-1考核總分考核總分 308.5工作中的工作中的協(xié)調配合協(xié)調配合步驟一：指標歸類（續(xù)）步驟一：指標歸類（續(xù)）第 28 頁日期: 11/5/2021步驟二：確定類別權重分數(shù)

36、等級步驟二：確定類別權重分數(shù)等級指標指標考勤考勤情況情況考核的具體行考核的具體行為為遲到早退（個人）早退（小班）調班上課缺席開會遲到開會缺席(個人)開會缺席(小班)扣分扣分/加分加分-4-8-2-2-4-2.5-5-5絕對值絕對值482242.555匯總匯總32.5權重權重11%= 32.5/3081= 13 評評213-20分分320-25425-28等等級級528-32.5第 29 頁日期: 11/5/2021指標指標專業(yè)專業(yè)/ /非專業(yè)知識學習非專業(yè)知識學習考核的具體行為考核的具體行為抽問下廠學習問答欄技術考問考試不及格政治學習扣分扣分/加分加分-3-4-2-2-4-2絕對值絕對值342

37、242匯總匯總17權重權重6% = 17/3081= 7評評27-10分分310-13等等413-15級級515-17步驟二：確定類別權重分數(shù)等級（續(xù)）步驟二：確定類別權重分數(shù)等級（續(xù)）第 30 頁日期: 11/5/2021指標指標完成工作的規(guī)完成工作的規(guī)范性與及時性范性與及時性考核的具體行為考核的具體行為漏交簽名寫票不做登記監(jiān)護人寫錯表審錯票工具漏登記工具損壞工具整理事故預演工作不規(guī)范事故苗子事故未遂急修超時間模擬圖翻錯被發(fā)現(xiàn)設備遺物被發(fā)現(xiàn)重要缺陷牌子帶回合格率扣分扣分/加分加分-2-3-2-1-1-1-3-2-2-2-10-10-2-5-3-5-5-1絕對值絕對值2321113222102

38、0253551匯總匯總70權重權重23% =70/3081=28評評228-42分分342-56等等456-63級級563-70步驟二：確定類別權重分數(shù)等級（續(xù)）步驟二：確定類別權重分數(shù)等級（續(xù)）第 31 頁日期: 11/5/2021指標指標工作結果的有效性工作結果的有效性考核的具體行為考核的具體行為寫票數(shù)排名審票排名表揚信比賽得名次(個人)比賽得名次(小班)發(fā)現(xiàn)違章裝置發(fā)現(xiàn)設備遺物發(fā)現(xiàn)一般缺陷發(fā)現(xiàn)重要缺陷操作量排名急修量排名校出錯票寫票數(shù)倒數(shù)第一寫票數(shù)倒數(shù)第二寫票第一寫票第二審票第一審票第二審票數(shù)倒數(shù)第一審票數(shù)倒數(shù)第二操作量第一操作量第二急修量第一急修量第二扣分扣分/加分加分-2-12121

39、-2-12102212321212絕對值絕對值2221022123222匯總匯總3232權重權重10%= 10%= 32/3081(-4)-2(-4)-2評評2(-2)-0(-2)-0分分30 0等等41-101-10級級510-3210-32步驟二：確定類別權重分數(shù)等級（續(xù)）步驟二：確定類別權重分數(shù)等級（續(xù)）第 32 頁日期: 11/5/2021指標指標工作態(tài)度工作態(tài)度考核的具體考核的具體行為行為著裝（個人）著裝（小班）座位個人用具鎖未鎖好毛巾未掛好粗話衛(wèi)生包干違紀治安行風班組活動安全日不聽指揮不按規(guī)定休息扣分扣分/加分加分-2-2-1-2-2-2-1-3-40-40-40-2-4-5-2絕

40、對值絕對值221222134040402452匯總匯總14848% =148/308權重權重1= 60評評260-90分分390-120等等4120-135級級5135-148步驟二：確定類別權重分數(shù)等級（續(xù)）步驟二：確定類別權重分數(shù)等級（續(xù)）第 33 頁日期: 11/5/2021指標指標工作中的協(xié)調配合工作中的協(xié)調配合考核的具體行為考核的具體行為車輛交接碰頭會站班會收工會交接班不規(guī)范扣分扣分/加分加分-2-2-2-2-1絕對值絕對值22221匯總匯總9權重權重3% =9/3081= 3評評23-5分分35-7等等47-8級級58-9步驟二：確定類別權重分數(shù)等級（續(xù)）步驟二：確定類別權重分數(shù)等

41、級（續(xù)）第 34 頁日期: 11/5/2021 漏交-2 簽名-3 寫票不做登記-2 監(jiān)護人寫錯表-1 審錯票-1 工具漏登記 -1 工具損壞-3 工具整理-2 事故預演-2 工作不規(guī)范-2 事故苗子-10 事故未遂-10 急修超時間 1-2 模擬圖翻錯-5 被發(fā)現(xiàn)設備遺物-3 被發(fā)現(xiàn)重要缺陷-5 牌子帶回-5 合格率-1寫票數(shù)排名 寫票數(shù)倒數(shù)第一 -2 寫票數(shù)倒數(shù)第二 1 -1 寫票第一 2 寫票第二 1審票排名 審票第一 2 審票第二 1 審票數(shù)倒數(shù)第一 -2 審票數(shù)倒數(shù)第二 -1表揚信 2比賽得名次(個人) 10比賽得名次(小班) 2發(fā)現(xiàn)違章裝置 2發(fā)現(xiàn)設備遺物1發(fā)現(xiàn)一般缺陷2發(fā)現(xiàn)重要缺

42、陷3操作量排名 操作量第一 2 操作量第二 1急修量排名 急修量第一 2 急修量第二 1校出錯票 2考核行為考核行為 次數(shù)次數(shù) 扣分扣分/次次考核行為考核行為 次數(shù)次數(shù) 扣分扣分/次次考核行為考核行為 次數(shù)次數(shù) 扣或加分扣或加分/次次扣分/加分項 遲到 1-4 早退（個人）-8 早退（小班）-2 調班-2 上課缺席 -4 開會遲到 -2.5 開會缺席(個人) 1-5 開會缺席(小班)-5 抽問 1-3 下廠學習-4 問答欄-2 技術考問-2 考試不及格-4 政治學習-2已有日?？己吮戆嘟M的行為規(guī)范考核舉例已有日?？己吮戆嘟M的行為規(guī)范考核舉例操作班班員操作班班員2004年年1月績效動態(tài)考核表月績效動態(tài)考核表步驟三：月度事項記錄步驟三：月度事項記錄第 35 頁日期: 11/5/2021已有日?？己吮戆嘟M的行為規(guī)范考核舉例已有日?？己吮戆嘟M的行為規(guī)范考核舉例操作班