銷售員工培訓心得最新精選___5篇

1、銷售員工培訓心得最新精選_5篇 怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想幫助行動;總結閱歷，分析緣由，吸取教訓。下面給家分享一些關于銷售員工培訓心得，便利大家學習 銷售員工培訓心得1 為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經濟與工商管理學院市場營銷專業(yè)的同學，我非常重視這次的實訓課程，并且在此次的銷售實訓中獲得了很多在課本及生活中不易得到的珍貴學問。雖然上課期間從老師那里學習到了不少勝利企業(yè)的營銷方法，但是透過這次實訓后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實訓課程開拓視野，提高營銷潛力。 開天辟地的第一節(jié)課時，唐老師就

2、對本次的實訓做了簡潔的介紹以及本次實訓的課程的支配，全班同學五人一組，每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業(yè)市場分析，在進行分析時我們需要搜集超多相關資料根據行業(yè)市場現狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場，在規(guī)定時間內我們需要撰寫本次調查報告并將分析成果透過PPT演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務支配后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一齊商量起選取哪個行業(yè)市場，個個摩拳擦掌，信任在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手，展現自己的潛力。 轉瞬第一次的成果匯報會來臨了，每個小組依次上臺演示。臺上同學做的PPT畫面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋

3、、女鞋、面包、通信等行業(yè)，數不勝數，非常精彩;臺下同學仔細吸取閱歷并提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。 透過第一次的成果匯報及調查報告的撰寫，同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力氣，由于任務量比較大，小組成員都能夠服從組長的分工，認仔細真、保質保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質量。 接下來的項目是SWOT分析，這要求我們對某企業(yè)的內外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進行統籌分析，在我們女鞋行業(yè)的基礎上，我們選取了十大品牌之一的達芙妮，達芙妮在年輕時尚人群中頗具盛名，于是我們對這個勝利品牌進行了SWOT分析，對我

4、們也是有著不小的挑戰(zhàn)。第三個項目是市場調研，這次的項目要求我們制作調查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設計問卷的，但是透過老師的講解發(fā)覺自己的認識實在膚淺。作為市場營銷專業(yè)的同學，對于這種專業(yè)性的調查問卷必需要做到高質量，其中表頭、表體及表尾都需要我們依據調查目的認真分析確定，且對于問題的排序、形式都是非常有講究的。這更讓我認識到了市場營銷這門課程的魅力所在，看起來簡潔的事情其實蘊含著深意。第四和第五項目是定價策略和定位策略，這其中我們需要任選其一做報告，我們組選取了關于新世紀與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實訓課時需要我們走上真正的市場進行調研，我們拋開了自己的象牙塔，走進了現實。在調研的

5、過程中，也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性，就涪陵的新世紀與依蝶兩家商場來說，由于目標市場定位不同，造成產品品牌、價格、格局布置、優(yōu)待方案各有不同，從而針對的消費人群產生了差異，自然經營狀況、知名度等方方面面出 現了差距。最終的項目是進行綜合分析，一個行業(yè)、一個品牌都需要進行全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。 此次實訓課就要告一段落，我好像還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，但是收獲勝利的感覺是令人非常愉悅的。平常緘默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現了杰出的潛力，說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內每一天我都能學到不同的營銷學問，還能

6、夠與組員溝通合作，培育自己的團隊合作精神，讓我獲益良多。 銷售員工培訓心得2 首先，我特別感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參與了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培育人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我，也特別珍惜這次機會。 經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感愛好的我，慢慢對服務布滿深厚的愛好，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。 在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳設，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需

7、要細心強和責任心強的員工。 假如在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳設當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到抱負的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳設要求我們了解：怎樣的陳設才能利用好貨架的每一層，從而制造出更大的價值及效益;然而顏色的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。 公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是特別著重的，老板及培訓人員都做了許多預備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的看法和良苦專心，讓我們融為一體，我們在將來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信! 接下來的培訓，我想會更好玩、更專業(yè)，所以我會更仔細聽

8、，理論與實踐更加強化我們的工作，由于我也很熱愛且珍惜這份工作! 學習能讓人進步，工作能讓人自信，信任我們在不斷地學習和工作閱歷當中讓我們把超市變得更加美妙。 銷售員工培訓心得3 上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，但是對于我們對銷售技能與技巧了解更進一步。非常有幸參與公司組織的銷售培訓活動，參與這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員必需要仔細、堅持、專心、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。 首先培訓目標是嫻熟把握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能敏捷運用，提高成交率;透過銷售技巧與服務詳情的把握與

9、實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿足度。之后譚老師開頭講了銷售理念與信念，方案與信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與心情的轉移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好，一個好的業(yè)務員務必要修煉自己，有專心的心態(tài)，有自己的抱負與目標，讓客戶情愿跟我們做業(yè)務。 再次，具體講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區(qū)分，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先預備好了問題，但大多數人沒有事先預備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會

10、導致拖延與反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)分于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。 還有專業(yè)學問的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的學問，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)學問，要做到平常不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應留意的詳情問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了具體的介紹。 此外專心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索與信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應引導談話，然后傾聽與正確的消化

11、汲取，我們了解到許多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。 以上就是我參與完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能與技巧，時時刻刻的學習，積累一次次勝利的銷售閱歷，只有這樣我們自身才能與江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。 銷售員工培訓心得4 作為一名產品研發(fā)人員，平常工作更多的是與技術、機器打交道，對于產品銷售、市場人員知之甚少，能夠有幸參與為期兩天的銷售培訓課程，深表謝意。銷售課程是由有名的培訓老師 金其莊老師進行講授，其老道、風趣、幽默的語言，加之有些 YD的行為舉止，將兩天的課程弄得繪聲繪色，特別是精彩。不得不佩服金老師，在銷售學

12、問方面的見解深刻，對組織銷售的各個關鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹，講得也是深化淺出，使我這個門外漢也能聽懂些許。 對于銷售，依據目標對象不同，將其劃分為個人銷售與組織銷售。對于個人銷售的方式，更多的是一錘子買賣，能宰就宰，能成一單算一單，不需要太多的技巧，只要擁有三寸不爛的舌頭，就離勝利不遠了。相比這種簡潔類型的銷售，對組織進行銷售簡單度就高特別多。組織銷售的簡單度來源于各個方面，如需要與一個組織里的多個部門打交道，將會面對更多的競爭隊手，項目的周期往往跨越了較長的時間，銷售的不只有產品還有服務以及信譽等等。 如何才能在簡單多變的大型銷售案中贏得最終成功，什么才是組織銷售的關鍵因素?且聽金老師娓娓道來，

13、之所以用“娓娓”這個詞，實在是金老師常常發(fā)出一些特別陰險的笑聲，似男非女，特別邪惡。金老師也承認運氣與個人關系是一個特別重要的因素，但并非全部，在產品質量相差無幾的狀況下，正確的評估自身的位置，實行相應的戰(zhàn)術策略，并對競爭對手進行必要的打壓圍堵，才更有機會將產品勝利銷售給客戶。早期傳統的銷售，由于產品物質的缺乏，客戶對產品、市場了解粗淺，模糊，市場更偏向賣方，選購的決策權往往就那么一兩個人說的算，只要與關鍵人員搞好關系，就能夠特別快的將產品銷售出去，格外要是擁有了紅頭文件，財源將會滾滾而進。 但現在隨著市場的快速進展，技術的不斷開放，越來越多的產品進入同質化的階段，產品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣，

14、這就意味著競爭將加劇進入白熱化，甚至到了誓不兩立的階段，市場轉向了買方市場，客戶也擁有了更多的選擇權，我們需要一套有效的銷售策略，能夠快速有效的將項目向前推動到有利的地形下，為公司企業(yè)的生存進展贏得更多的空間。 金老師將多年的實戰(zhàn)閱歷與理論修行 , 完善的融合在一起 , 總結出了對于個案的四個通用過程 :分析現狀、思索提升競爭力的措施，擬定行動方案，執(zhí)行跟蹤方案?？芍^字字精煉，句句精辟，不愧為大師，說得真是淺顯易懂。當然大師不單把口決心法傳授給我們，還通過各種案例實戰(zhàn)，增加我們的理解。 首先，對自身的現狀進行SWOT 分析，對于SWOT 矩陣分析法，自己特別早以前就已經把握，所以這塊的學習沒有

15、碰到什么困難。其次，在對現狀進行分析后，需要確定出當前的狀況，通過直觀的感覺將當前所處的境地表明出來，為了能夠使“感覺”變得更加牢靠，金老師供應了一個“感覺尺子”進行度量。在這個細分的尺子里大約有十個感覺刻度，分別表明白對當前階段情形的看法，如舒適，糟糕等?；蛟S正由于每個人對一件事情的推斷標準不同，感覺相差各異，才需要這么一把尺子進行衡量，并在一個團隊內達成統一的認識。與此同時，通過這把尺子，前輩及大師可以進步訂正一線員工的判別力量，更精準的傳授閱歷。 再次，在對當前的銷售形勢有了直觀的感覺后，便可以對組織結構、關鍵影響因素進行更深化的分析。假如這個項目是一言堂，老板或高層有完全獨立的選購權，

16、那只需要集中精力向此人發(fā)攻，在恰當的時間恰當的地點，將此人“迷倒”，把單下了。但絕大部分的組織銷售，格外是大型銷售往往涉及到多個利群體，所以事情就簡單多變。突然想到在軟件工程領域，在面對一個簡單的問題，有個特別重要解決問題的方法論，那就是“分而治之”，我想也同樣適用于銷售吧。果不其然，金老師將目標組織，進行分解，劃分為“掌管經濟拍板權的決策人物EB ”、“掌管技術影響決策的人物 TB ”、“業(yè)務操作的用法者 UB ”以及“引進銷售的關鍵人物Coach”，對這些關鍵因素進行分析檢驗，重新評估出當前的銷售位置。 接著，擬定銷售方案，有組織有方案的對關鍵點實施攻破，在實施的過程中，要不斷的跟蹤客戶的

17、反應狀態(tài)，識別出客戶是否真實擁有此需求，防止消失假單的狀況，當前機會好不好，假如用戶有需求，他想要誰的產品。為了能夠更加精準的識別用戶當前的反饋形態(tài)。金老師又供應可視化的四種圖表，用于表明不同用戶在當前形勢下，所處的狀態(tài)，分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài)，識別出當前銷售的可行性，并做出相應的評分。 最終，通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置，再度擬定方案，在方案執(zhí)行的過程中審時度適，關注周遭微小改變，在沒有落單前，都不要掉以輕心，猶如軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。 通過本次課程的學習，自己對銷售學問也算了解了一些，發(fā)覺方法學、策略學在特別多領域

18、都是相通的，關鍵在于如何敏捷應用，融合貫穿，而金老師正是把這些絕學把握得如火純青，特別興奮能夠參與這門課程。 銷售員工培訓心得5 經過這次培訓，感覺收獲不小，與以往全部培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至下午4：30多現場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧，與平?？赡苡龅降膯栴}解決方法，讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的溝通，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有許多學問要學習提高。 首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與聯想文化保持全都，仔細深刻準時的學習聯想文化，跟上聯想的文化進展腳步，在公司內部結合自身制造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。 再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，依據聯想話術的總崗，總結一套有用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并準時開展銷售人員摸擬演練，仔細學習并應用;查找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單勝利率