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1、市場(chǎng)營(yíng)銷第一次作業(yè)答案 一、單項(xiàng)選擇題。本大題共6個(gè)小題,每小題2.5分,共15.0分。在每小題給出的選 項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.“需求層次理論 ”的首創(chuàng)者是(A)。A.西格蒙德弗洛伊德B.亞伯拉罕馬斯洛C.宇野正雄D.菲利普科特勒2.鋼琴屬于哪種商品類別(B)。A.便利品B.選購(gòu)品C.特殊品D.非謀求品3.(C)是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個(gè)人行為的改變。A.知覺B.感覺C.學(xué)習(xí)D.動(dòng)機(jī)4.在鐵路運(yùn)輸消費(fèi)者購(gòu)買決策的參與者中最關(guān)鍵的是(C)。A.倡議者B.影響者C.決策者D.執(zhí)行者5.波士頓矩陣中,適用于發(fā)展戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)類型是(A)。A.問題類業(yè)務(wù)B.明星類業(yè)務(wù)C.金牛類業(yè)務(wù)D.瘦狗類業(yè)務(wù)
2、6.生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場(chǎng),是通過(B)尋找市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì) 的方法。A.產(chǎn)品開發(fā)B.市場(chǎng)開發(fā)C.市場(chǎng)滲透D.多種經(jīng)營(yíng)二、多項(xiàng)選擇題。本大題共18個(gè)小題,每小題2.5分,共45.0分。在每小題給出的選 項(xiàng)中,有一項(xiàng)或多項(xiàng)是符合題目要求的。1.必然導(dǎo)致營(yíng)銷近視癥的營(yíng)銷觀念是(AB)。叮叮小文庫(kù)2A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念A(yù).人口規(guī)模B.人口分布C.人口購(gòu)買力D.人口流動(dòng)趨勢(shì)A.產(chǎn)品價(jià)值B.服務(wù)價(jià)值C.品牌價(jià)值D.形象價(jià)值E.人員價(jià)值除了對(duì)某些同質(zhì)商品外, 消費(fèi)者的需求總是各不相同的, 等差異所決定的。A.個(gè)性B.文化背景C.地理位置D.購(gòu)買行為E.年齡5
3、.消費(fèi)者購(gòu)買決策類型包括(ABC)。A.名義型決策B.有限型決策C.擴(kuò)展型決策6.消費(fèi)者購(gòu)買過程的一般模型包括(ABCDE)。2.研究人口環(huán)境時(shí),經(jīng)常分析(ABD)因素。3.顧客總價(jià)值包括(ABDE)。4.這是由消費(fèi)者的(ABCDE)叮叮小文庫(kù)3A.認(rèn)識(shí)問題B.信息搜集C.評(píng)價(jià)選擇D.選店購(gòu)買E.購(gòu)后過程7.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買對(duì)象包括(ABCDE)。A.原材料B.主要設(shè)備C.附屬設(shè)備D.半成品E.消耗品8.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買的類型包括(ABC)。A.直接重購(gòu)B.修正購(gòu)買C.新購(gòu)9.市場(chǎng)信息的功能包括(ABCD)A.決策反饋B.引導(dǎo)消費(fèi)C.降低風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)公關(guān)10.德爾菲法是(BE)預(yù)測(cè)方法。A.定量B.
4、定性C.因果分析D.特殊叮叮小文庫(kù)4E.專家意見11.市場(chǎng)細(xì)分的原則包括(ABCD)。A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.有效性D.對(duì)營(yíng)銷策略反應(yīng)的差異性12.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式包括(ABCDE)。A.密集單一市場(chǎng)B.有選擇的專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.市場(chǎng)專業(yè)化E.完全市場(chǎng)覆蓋13.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括(ABC)。A.有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿.具有長(zhǎng)期的內(nèi)在吸引力C.符合企業(yè)的目標(biāo)和能力14.以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)?ABCDEA.競(jìng)爭(zhēng)性B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性C.穩(wěn)定性D.全局性E.指導(dǎo)性A.供應(yīng)商15.產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性分析主要是對(duì)以下哪些力量的分析(ABCDE)。叮叮小文庫(kù)5B.顧客C.現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.潛在的競(jìng)爭(zhēng)
5、對(duì)手E.生產(chǎn)替代品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手16.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)地位分類,競(jìng)爭(zhēng)者的類型包括(ABCD)。A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C.市場(chǎng)追隨者D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者17.以下哪幾個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略?BDEA.季節(jié)折扣B.陣地防御C.正面進(jìn)攻D.開辟產(chǎn)品的新用途E.提高市場(chǎng)占有率18.產(chǎn)品包括(ABCDE)。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品三、判斷題。本大題共16個(gè)小題,每小題2.5分,共40.0分。1.顧客讓渡價(jià)值是顧客總價(jià)值減去顧客總成本的剩余。對(duì)2.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的類型只包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。叮叮小文庫(kù)6市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境通過對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅或提供機(jī)會(huì)而影響營(yíng)銷活動(dòng)。對(duì)4.社會(huì)階層:是
6、由具有相同或類似社會(huì)地位的社會(huì)成員組成的相對(duì)持久的群體。 對(duì)5.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查就是運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng),客觀地辨別、收集、分析和傳遞有 關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各方面的信息,為企業(yè)營(yíng)銷管理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供重 要的依據(jù)。對(duì)6.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略是將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng), 針對(duì)每個(gè)細(xì)分市 場(chǎng)制定一套獨(dú)立的營(yíng)銷方案。對(duì)7.市場(chǎng)定位是指根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客(即目標(biāo)市場(chǎng)),使該產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上占有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。對(duì)8.產(chǎn)品觀念以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。9.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略指企業(yè)走低價(jià)之路,通過低價(jià)來占領(lǐng)市場(chǎng),發(fā)展企業(yè)。對(duì)10.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是指在行業(yè)中畏懼第二、第三或者名次稍次的企業(yè)。對(duì)11.市場(chǎng)追隨者是指那些不進(jìn)行挑戰(zhàn)而跟隨在市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者后面, 自覺維持共處局 面的企業(yè)。對(duì)12.耐用品是可以多次使用,并且在使用較長(zhǎng)時(shí)間后才需要更新的產(chǎn)品。對(duì)13.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)由所有以獲利為目的而購(gòu)買商品和勞務(wù)并將其進(jìn)一步用于生產(chǎn)其他 商品和勞務(wù),以供銷售、出租或供應(yīng)給他人的組織構(gòu)成。對(duì)14.全面營(yíng)銷綜合了關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、外部營(yíng)銷和社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷理論,試圖 認(rèn)識(shí)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)活動(dòng)的廣度和復(fù)
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