業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會目錄第一篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會第二篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會第三篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會第四篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會第五篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會更多相關(guān)范文正文第一篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會公司黨委精心組織的這次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)對我們?nèi)w大學(xué)生職工都很重要，充分體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對我們新來職工的業(yè)務(wù)知識及工作經(jīng)驗培養(yǎng)的重視。通過三天的培訓(xùn)交流，幾位老師毫無保留的包子機在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。xxx 老師講的“黨的十八大精神”讓我學(xué)習(xí)到了這次大會，是我們黨在全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅時期召開的一次十

2、分重要的會議，對我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民繼續(xù)全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面具有重大而深遠(yuǎn)的意義。第1頁共13頁xxx 老師的天保工程講座，讓我對實現(xiàn)森工企業(yè)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整，步入可持續(xù)經(jīng)營的軌道有了更深入的認(rèn)識。聽了 xxx 老師和常威老師的公文寫作和新聞攝影課，提高了我的辦公規(guī)范和新聞宣傳工作水平，切實加強了我在宣傳與文字工作上的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。 xxx 老師講的森林旅游，既生動又實用，讓我對我們這一地區(qū)的生態(tài)旅游有了新的認(rèn)識和理解，使我的欣賞層次和環(huán)境意識都有了長足進(jìn)步。在培訓(xùn)過程中，除了基本知識的學(xué)習(xí)，老師們的個人經(jīng)驗教學(xué)使

3、我受益匪淺，這是我們平時學(xué)習(xí)不到的。溫習(xí)幾天來的培訓(xùn)筆記，我覺得還有很多東西需要消化，很多方法需要學(xué)習(xí)、嘗試。這次培訓(xùn)的內(nèi)容都是實實在在的知識，比我們從學(xué)校中學(xué)到的知識更加貼合實際，更加適合實踐工作中的我們。 培訓(xùn)結(jié)束了，雖然只有短短的幾天，但我們學(xué)到的知識將使我們終身受益，帶著幾天來來的培訓(xùn)成果回到工作崗位上，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，溫故而知新，將以前從學(xué)校中學(xué)習(xí)到的知識與各位老師傳授的知識結(jié)合為一體，消化吸收，變成自己的經(jīng)驗，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，努力把自己的工作做得更好。第二篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會201x年 xx 月 xx 日xx 日，有幸參加了這xx 天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，

4、對我個人提升食品藥品監(jiān)管意識、能力有了很大幫助。第2頁共13頁一是進(jìn)一步認(rèn)識了熟悉運用法律法規(guī)的重要性。此次培訓(xùn)法律法規(guī)占培訓(xùn)內(nèi)容的很大比重，對于各類相關(guān)法律法規(guī)的重要意義、基本原則、適用范圍、實施程序等內(nèi)容均有涉及，很多都是我以前沒接觸過的，也沒有看過想過的，雖然培訓(xùn)了，也有一定的理解與認(rèn)識，但是要把所學(xué)內(nèi)容實際操作并熟練運用到工作中還需要我下來多抽時間學(xué)習(xí)并向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和交流。二是執(zhí)法文書的書寫制作也有了更深刻的認(rèn)識。老師對于現(xiàn)場檢查筆錄等行政執(zhí)法文書的書寫、應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)的闡述并舉例說明，以避免出現(xiàn)語音不嚴(yán)謹(jǐn)、程序不合法、行政訴訟敗訴等問題。同時，培訓(xùn)材料中還印發(fā)行相關(guān)文書樣表，以便

5、我們今后在書寫制作文書有相應(yīng)的參照，規(guī)范文書的書寫制作。三是對藥品監(jiān)督執(zhí)法人員應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)知識有了更多的掌握。此次培訓(xùn)，由老師講解的 45 條應(yīng)會知識和 45 條應(yīng)知內(nèi)容，讓我對于藥品監(jiān)督知識有了更深的體會，且老師把知識與案例結(jié)合起來，讓我能將所學(xué)很快接受和運用到實際中。但是，實際工作中往往會遇到各種難以預(yù)料的困難和問 - 1 - 題，這時就只能向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，并通過長期的、實時的不斷自學(xué) ,才能把監(jiān)管知識系統(tǒng)、全面的掌握好，并熟練運用。- 2 - x x x201x年 xx 月 xx 日第三篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會第3頁共13頁剛休假回來上班的第一天，今天我就接受了公司的培訓(xùn)，使我感到很欣慰，

6、通過此次培訓(xùn)讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下：一、在此次培訓(xùn)過后我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎 ?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情 ?在這里我要說：“你錯了 ! ”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。二、中旭教育的培訓(xùn)讓我知道了什么是愛崗敬業(yè)，愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重

7、工作，對工作盡職盡責(zé)，一絲不茍。因為我們忠誠于工作，把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?！皠?chuàng)世界一流的旭陽集團(tuán)”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠，企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團(tuán)股份有限公司。三、中旭教育的培訓(xùn)讓我們知道了什么是人生價值 ?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值 ?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人第4頁共13頁感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗

8、目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一名愛崗敬業(yè)的員工。培訓(xùn)心得8 月 25 日我參加了集團(tuán)組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，良好的氛圍，精彩的演講，讓人記憶猶新。會后深有感悟，觸動很深，隨筆將心得寫下：早上 7 點 30 分我們從溪山園出發(fā)，來到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候，看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候，這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進(jìn)會場，手機最好關(guān)機，但關(guān)機前請告知家人，不

9、要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴(yán)肅性。激情倒數(shù)完 321 我們沖進(jìn)了培訓(xùn)會場，培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下，他們的語氣很兇很嚴(yán)厲，我被嚇到了，但最后我深深理解到了他們的用心良苦。首先第一個環(huán)節(jié)，認(rèn)識新朋友，全場 90 多個人，看誰認(rèn)識的多，十分鐘的時間。導(dǎo)師先給我們示范了一遍，彬彬有禮，大方得體，學(xué)會用欣賞的眼光接納對方、拘于時間限制這個過程是緊張混亂的，這場評比下來我覺得自己失敗了，十分鐘我才認(rèn)識了六個朋第5頁共13頁友，這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認(rèn)輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊，15 人一組坐成 u 型，大膽搶話筒做自我介紹，我是第二個搶到話

10、筒，上臺做了自我介紹，當(dāng)時很緊張，說到一半快說不下去的時候，很感激我的團(tuán)隊沖鋒隊給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會，挑戰(zhàn)超越自我的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團(tuán)隊，站在兩米高的柜子筆直倒下，把生命交付給你的團(tuán)隊，信任你的團(tuán)隊，我是第一個倒的，因為害怕倒的并不理想，便被導(dǎo)師痛斥再來一次，第二次來了一個漂亮的一倒，看到了導(dǎo)師贊許的目光。一場場驚心動魄的訓(xùn)練過后，我們都疲憊不堪，在柔和音樂中沉睡了 20 分鐘，緊接著下午的培訓(xùn)。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”，過這道門我們走得何其艱難，每個人都必須付出沉痛的代價，個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易，讓我們真正懂得珍惜。下午帶給我

11、們更多的是感動，導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿面，讓我們懂得了很多，很多。感謝那天陪我度過美好一天的90 個多陌生人，感謝很兇惡很嚴(yán)厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師，感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰，感謝那天集團(tuán)給我們安排的溫馨燭光晚餐，謝謝你們 !第6頁共13頁8 月 25 號的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多，欣賞，信心，責(zé)任，感恩，包容，團(tuán)隊意識希望在我今后的工作和生活中，以此為準(zhǔn)則，真正應(yīng)用到自己的實際工作和生活中，切實提高我們團(tuán)隊的工作效率。第四篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會現(xiàn)在旅行社的工作可以說對業(yè)務(wù)能力的要求是越來越高，要適應(yīng)市場的需求，做好自己的本職工作，我們就要不斷的學(xué)習(xí)來補充自己。因此為了提高我們的

12、業(yè)務(wù)水平，增加業(yè)務(wù)知識的儲備，增強憂患意識，旅行社領(lǐng)導(dǎo)精心組織了業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)，本次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，涉及到的細(xì)節(jié)也比較多，提高了大家的工作能力、個人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項業(yè)務(wù)的流程。培訓(xùn)內(nèi)容有讓我們旅行社如何去發(fā)展去壯大，一直到導(dǎo)游帶團(tuán)技能、出入境知識、業(yè)務(wù)營銷、旅游地理、如何做計調(diào)等 5 個方面業(yè)務(wù)流程都作了詳細(xì)的講解。大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機會，尤其是對我在知識的儲備、帶團(tuán)經(jīng)驗、聯(lián)系業(yè)務(wù)技巧等方面恰如一場及時雨，利用這次機會，我們互相之間還進(jìn)行了溝通，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論，真是受益匪淺?，F(xiàn)在的旅游業(yè)可以說受大的環(huán)境的影響，未來的發(fā)展是機會與挑戰(zhàn)并存著的。通過培訓(xùn)，我

13、學(xué)到了不少東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處?，F(xiàn)今我在以下面幾點談?wù)勎业膫€人心得。第7頁共13頁一對做業(yè)務(wù)要有信心和工作勤快首先自己要有信心，要有好的心態(tài)，盡自己的最大努力去做，相信終有一天回守得花開，而且消息是要靠找的而不是靠等，因此勤勞地開發(fā)客戶永遠(yuǎn)比懶惰者具有說話權(quán)。二要熟悉自己的業(yè)務(wù)及有靈敏的思維三 要有責(zé)任心一直是在一線上做著基礎(chǔ)的工作，我承認(rèn)我的責(zé)任心是有的，但談不上有強烈的責(zé)任心。這是因為我無法把上級給我布置的所有任務(wù)都能完成的盡善盡美，只能說基本上做到了，我相信只有有強烈的責(zé)任心，才會有所進(jìn)步和增益，不管哪個崗位才能干的更好。做這個行業(yè)，讓我學(xué)到了不少東西。真的是細(xì)節(jié)決定成敗，讓我們

14、來一起努力吧！第五篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會感受清華領(lǐng)略北大心靈升華赴清華大學(xué)出版社、北京大學(xué)出版社業(yè)務(wù)培訓(xùn)會心得體會為了滿足各市新華書店對圖書市場的需求，選擇適銷對路的有效品種，通過加強門店進(jìn)貨人員對圖書市場的把握與了解能力，來增加門店圖書的銷售。我省新華圖書連鎖公司與清華大學(xué)出版社、北京大學(xué)出版社聯(lián)合組織了 XX 年春季門店業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。 5 月 11 日、 12 日，我有幸的參加了這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，此次培訓(xùn)不論在業(yè)務(wù)水平上還是精第8頁共13頁神層次上都獲得了極大的提升，感謝省店連鎖公司給我們的這次學(xué)習(xí)機會。5 月 12 日下午，清華大學(xué)出版社的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會在學(xué)研大廈進(jìn)行，省店的陶總和清華社的王主任先

15、做了開場白，接著社里的幾位老師分別給我們講解。通過老師們詳細(xì)透徹的講解，我們對清華大學(xué)出版社有了更深一步的了解，對我們以后的添貨有很大的幫助，使我們可以更好的把握住市場。清華社 XX 年出版新書 2800余種，具有零售性質(zhì)的近 XX 種。清華社出書門類有計算機類、經(jīng)管人文類、外語類（大學(xué)英語、專升本、研究生）、理工類（ gct 系列、學(xué)生工具書）。我們了解產(chǎn)品的目的是什么呢？當(dāng)然是為了提升銷售。然而在我們無法擴(kuò)大賣場面積，無法大規(guī)模增加來客數(shù)量的前提下，我們就要提高我們自己的業(yè)務(wù)水平，從而提高客單價，以達(dá)到提升銷售的目的。怎樣提高我們的業(yè)務(wù)水平呢？這就要求我們業(yè)務(wù)人員對店面庫存有一個合理的控制

16、，保證暢銷書不斷檔，長銷書不缺書，滯銷書及時清退，新書的品種和數(shù)量要合適，店面圖書的擺放也要講求美觀實用，適合讀者的選購習(xí)慣。清華大學(xué)社的產(chǎn)品有一個區(qū)別與他社的最大特點，就是內(nèi)容最為豐富、全面、光盤量大，書中案例可直接供個人或商業(yè)應(yīng)用，在我們向讀者推薦時應(yīng)該著重強調(diào)他的這一特性。清華大學(xué)社的圖書品種規(guī)模大，銷售絕對值大，具備長銷特質(zhì)，我們不要只關(guān)注他的暢銷品種，也應(yīng)該多關(guān)注一下每月動銷在1-4 本的書，此類圖書比例約占所有第9頁共13頁品種的 80%左右，如果我們不進(jìn)行全品種關(guān)注，只關(guān)注暢銷的頂端產(chǎn)品，就意味著我們將流失 80%左右的客戶群。如果只賣暢銷書，而不讀者準(zhǔn)備常銷書的話，來店里的讀者

17、總是找不到他想要的書，可能以后就不會再光顧我們的門店了?，F(xiàn)在是一個信息化的時代，網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了我們大部分的生活，如果不出家門就能買到自己想要的書，而來了幾次書店卻都找不到，你還會來嗎？不會吧！長期如此的結(jié)果可想而之，我們的門店就沒有生意可做了，所以我們要全面的抓品種，而不是一味的鉆進(jìn)暢銷書所帶來的暫時的小利里去。我們還了解了清華大學(xué)社將要出版的新書書訊，了解了有些再版書與上版書的不同之處，這樣當(dāng)讀者問及我們時我們會給他一個很滿意的解釋，他會認(rèn)為我們是最專業(yè)的。清華大學(xué)出版社，在我的印象里出的書偏于理工類，計算機類，經(jīng)管類，這都是幾門高深的學(xué)科，專業(yè)化比較強。講解的老師還和我們進(jìn)行了現(xiàn)場的互動，讓我

18、們的思維更活躍，讓我們大家可以相互交流各門店圖書進(jìn)貨的現(xiàn)狀，還談到了一些日后的營銷策劃方案，最后的總結(jié)就是資源共享，互利雙贏！5 月 13 日上午，北京大學(xué)出版社會議室內(nèi)我們受到了熱情的招待，社里的老師給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。北京大學(xué)出版社年出書約1700種，承擔(dān)儒藏的編纂。所涉及的門類有：文史哲學(xué)及藝術(shù)、經(jīng)管、教育、社科、科學(xué)文化、法律、語言。講解了XX 年的新書，人文類重點新書有走不出的風(fēng)景，此書適合經(jīng)常需要出席會議講話時領(lǐng)導(dǎo)的致辭；中國字.天下事本書的主要內(nèi)容取自陽光衛(wèi)視的說第10 頁共13 頁文解字欄目；游走在歷史與現(xiàn)實之間史與思的結(jié)合，在歷史的大視野中解讀現(xiàn)實問題，把歷史文化問題大眾化，引

19、導(dǎo)讀者汲取歷史上的人生智慧；武則天本傳為我們揭開一個不加“粉飾”的，“麻雀變鳳凰”的真實而傳奇的故事，本書是中國歷史上著名的女皇武則天的傳記。一千多年來，關(guān)于武則天的功過是非、生平曲直的評斷充滿巨大的爭議，對她的褒貶和貶斥都已經(jīng)到了無以復(fù)加的地步。在中國古代歷史的研究中，似乎還沒有另一個人物能使歷史學(xué)家們有如此相悖的評價。本書的目的，就是從史料出發(fā)，逐一考察關(guān)于武則天生平中的各個謎團(tuán)如長公主喪生之謎，孝敬太子之薨等以期澄清被恣意夸大和渲染過的史實，洗去潑在她身上的污水，在更多了解她、理解她的基礎(chǔ)上去思索和爭辯。還有一些學(xué)術(shù)史學(xué)類的新書?？茖W(xué)文化類圖書里的沙發(fā)圖書館 .博物志叢書，優(yōu)美流暢的文字

20、，精美考究的圖片，可見北京大學(xué)社是一個唯美主義者。社里的老師們還給我們講了一些圖書的營銷策略，如：父母離去前你要做的 55 件事和讓父母健康長壽的 31 件事，如果不是告訴你兩本書應(yīng)該一起打包銷售，你會想到嗎，書到了各個 (更多文章請關(guān)注 .)門店后絕對會分到兩個不同的銷售柜組，肯定不會有捆綁銷售所達(dá)到的效果，我們中國講究凡事孝為先，這兩本書就對孝親有了一個數(shù)字化的概念，告訴我們有的事必須立刻去做，不是明天，而是現(xiàn)在，每個人都有父母，所以此書適合每個人，你親口對你的父母說過第11 頁共13 頁你對他們的愛嗎，我想大多數(shù)人是沒有的，書中附有一張郵資已付的名信片，讓你輕松的說出來！此書的營銷策劃方案社里想的很是周