天門(mén)市旅游策劃方案

1、大 連 民 族 學(xué) 院 本 科 課 程 設(shè) 計(jì) 天門(mén)旅游策劃方案學(xué) 院（系）： 經(jīng)濟(jì)管理 專 業(yè)： 旅游管理 年 級(jí)： 08 級(jí) 1 班 學(xué) 生 姓 名： 學(xué) 號(hào)： 指 導(dǎo) 教 師： 完 成 日 期： 2010 年12月31日 大連民族學(xué)院15目錄前言1一、天門(mén)概況11.1天門(mén)簡(jiǎn)介11.2天門(mén)景點(diǎn)介紹21.3周邊主要城市旅游概況3二、環(huán)境分析42.1外部環(huán)境分析42.1.1相關(guān)行業(yè)及利益團(tuán)體42.1.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手42.2市場(chǎng)環(huán)境分析52.3 swot分析62.3.1 分析62.3.2 對(duì)策7三、旅游產(chǎn)品策劃83.1 旅游線路策劃83.2 旅游商品策劃8四、旅游營(yíng)銷策劃94.1 旅游市場(chǎng)細(xì)分與定位

2、94.2促銷策略10五、旅游環(huán)境政策10心得體會(huì)11附錄1：天門(mén)陸羽紀(jì)念館旅游印象之調(diào)查問(wèn)卷12附錄2：茶壺主題14前言當(dāng)今世界是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的自然社會(huì)，各行各業(yè)的人們或多或少面對(duì)著無(wú)法釋放的身心壓力，有追名逐利不能自已的，有深陷誘惑的泥潭不能自拔的，有為情所困不能解脫的，乃至為每日生計(jì)奔波不能停歇的，被各種各樣的現(xiàn)實(shí)束縛著的人們是應(yīng)該找一個(gè)釋放的環(huán)境來(lái)宣泄一下煩躁的情緒了。為名忙，為利忙，忙里偷閑，且喝一杯茶去； 勞心苦，勞力苦，苦中作樂(lè)，再倒一杯酒來(lái)。茶飲具有清新、雅逸的天然特性，能靜心、靜神，有助于陶冶情操、去除雜念、修煉身心，這與提倡“清靜、恬淡”的東方哲學(xué)思想很合拍，也符合

3、儒釋道的“內(nèi)省修行”思想，因此我國(guó)歷代社會(huì)名流、文人騷客、商賈官吏、佛道人士都以推崇茶飲為榮，特別是在品茗的閑情雅致中吟詩(shī)議事、調(diào)琴歌唱、弈棋作畫(huà)來(lái)追求高雅的享受。我國(guó)的茶道是到六世紀(jì)的唐朝時(shí)湖北竟陵人陸羽集前人之大成，再加上自身精心研究而撰寫(xiě)的茶經(jīng)，進(jìn)而將我國(guó)的茶文化推廣傳播，為世界各地的休閑生活帶來(lái)了一絲春意。茶經(jīng)開(kāi)創(chuàng)了為茶著書(shū)立說(shuō)的先河，把茶的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，總結(jié)提高為一門(mén)專門(mén)的學(xué)問(wèn)，從而也創(chuàng)建了我國(guó)和世界上最早的茶學(xué)，對(duì)于提高飲茶技藝、促進(jìn)茶葉生產(chǎn)和貿(mào)易的發(fā)展，也都有其重要作用。因此，它被稱為“茶葉百科全書(shū)”、“茶葉文化寶庫(kù)”、“世界茶葉的經(jīng)典”。陸羽也因此名揚(yáng)四海，被冠以“茶圣” “

4、茶宗”、“茶祖”、“茶仙”、”茶神”的美稱。 湖北天門(mén)市做為茶圣陸羽的故里，是一個(gè)新興的發(fā)展中的年輕的旅游城市，擁有眾多寶貴的茶文化遺存，陸羽紀(jì)念館，陸羽公園，陸羽亭，文學(xué)泉盡顯一代茶圣遺風(fēng)，是對(duì)茶圣陸羽的緬懷悼念的場(chǎng)所，充滿了濃郁的茶文化氣息，相信現(xiàn)代人在此品一口香茗，覽一片風(fēng)光，靜一身氣脈，呵護(hù)好寶貴的身體，釋放蓄積已久的壓力和煩惱，得到身心的解脫，一定不枉此行。同時(shí)，我也希望天門(mén)市能夠挖掘、整合并充分利用這種得天獨(dú)厚文化資源，促進(jìn)天門(mén)市茶文化的傳承和弘揚(yáng)、增強(qiáng)地域文化內(nèi)涵，提升地域文化品牌，在提供游客一個(gè)休閑的環(huán)境時(shí)，帶動(dòng)區(qū)域其他旅游景點(diǎn)的活躍，在“中部崛起”的口號(hào)中實(shí)現(xiàn)湖北省內(nèi)的中部崛

5、起，推動(dòng)本市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、紡織業(yè)的發(fā)展，受惠于更多的農(nóng)民們，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，加快城市化進(jìn)程的步伐，提升市內(nèi)廣大人民的精神文明和物質(zhì)文明水平，做全中國(guó)最幸福的公民。一、天門(mén)概況1.1天門(mén)簡(jiǎn)介 天門(mén)，在宋代之前稱竟陵，宋代時(shí)以境內(nèi)山名天門(mén)為稱，更竟陵之名為天門(mén)，并沿襲至今。江漢平原腹地的天門(mén)市，地處東臨武漢、西接荊州的尷尬位置，名頭不及武漢響亮，歷史沒(méi)有荊州古老，偶見(jiàn)其名，還經(jīng)常被人誤作湖南張家界的天門(mén)山之天門(mén)，而就是這樣名不見(jiàn)經(jīng)傳的鄂中之城，卻孕育了一個(gè)偉大的人物，他就是茶圣陸羽。陸羽為唐代竟陵人，一個(gè)地道的湖北天門(mén)人。天門(mén)素有“三鄉(xiāng)寶地”的美譽(yù)，是聞名全國(guó)的內(nèi)地僑鄉(xiāng)、文化之

6、鄉(xiāng)和棉花之鄉(xiāng)。還是茶圣故里、狀元之鄉(xiāng)、竟陵派文學(xué)發(fā)源地,連續(xù)多年進(jìn)入全國(guó)中小城市投資潛力五十強(qiáng)之列。圖1 天門(mén)地理位置 天門(mén)位于湖北中部的江漢平原，地理位置優(yōu)越，上通荊沙，下接武漢， 南瀕江漢黃金水道，北枕三峽過(guò)境鐵路，緊銜107，318國(guó)道和宜黃高速公路。在長(zhǎng)江，漢水經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)帶中，具有強(qiáng)大的接納和輻射能力。北亞熱帶季風(fēng)氣候，光照充足，氣候濕潤(rùn)，生長(zhǎng)期長(zhǎng)，嚴(yán)寒期短。2011年起，武漢“8+1”城市圈將首次攜手開(kāi)通旅游直通車(chē)線路，并推出一批精品自駕游線路，作為牽頭部門(mén)組織休閑農(nóng)業(yè)的相關(guān)活動(dòng)，包括利用黃金周和小長(zhǎng)假組織農(nóng)業(yè)休閑旅游，“捆綁”城市圈其他兄弟城市的相關(guān)精品線路或景點(diǎn)進(jìn)行宣傳推介。1.2

7、天門(mén)景點(diǎn)介紹陸羽紀(jì)念館，陸羽公園，陸羽亭，文學(xué)泉盡顯一代茶圣遺風(fēng)。相傳，陸羽出生不久就因戰(zhàn)禍被遺棄，被一群大雁所庇護(hù)，后來(lái)被一位名叫智積的和尚收養(yǎng)。智積喜歡喝茶，陸羽經(jīng)常為他煮茶。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的煮茶、品茶實(shí)踐，陸羽終于煮出了好茶，以至于非陸羽所煮茶智積不喝。陸羽為人正直，生性淡泊，不慕名利，到處為家，隨遇而安，他當(dāng)過(guò)地方小官，在他任職期間，他不求生活奢侈，而是買(mǎi)了最好的茶葉和茶具。他由嗜茶而對(duì)茶進(jìn)行研究，終于完成茶經(jīng)，形成了一種向社會(huì)推廣的學(xué)問(wèn)。石家河遺址是我國(guó)長(zhǎng)江中游地區(qū)迄今發(fā)現(xiàn)分布面積最大、 保存最為完整的新石器時(shí)代聚落遺址。胡家花園（又稱胡巡按官?gòu)d），位于天門(mén)市竟陵雁叫街孝子里，始建于189

8、9年，為清代山西巡撫胡聘之故居。據(jù)有關(guān)專家認(rèn)定，胡家花園是我省僅有的一座巡撫官?gòu)d，是保存最為完整，規(guī)模最大的晚清官邸。西塔寺位于天門(mén)市區(qū)西寺路以西，西湖北端，始建于東漢中葉，是一座歷史悠久的佛教禪寺。五華山古剎白龍寺始建于南朝，現(xiàn)存之建筑物為明代重建、清代修葺 ，曾有棟楹穹隆撐住霄漢，丹碧輝煌晃耀日月之描述。后漸失修，現(xiàn)僅存殿宇兩棟。院內(nèi)存有明、清以來(lái)之石碑五座，碑文字體工整，碑額與龜趺，花紋精細(xì)。其中以明崇禎年間（16281644）所刻者為最珍貴。1. 3周邊主要城市旅游概況圖2 湖北主要城市分布圖 “江城”武漢歷來(lái)被稱為“九省通衢”之地，是中國(guó)內(nèi)陸最大的水陸空交通樞紐它距離北京，上海，廣州

9、，成都，西安等中國(guó)大城市都在 公里 左右，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)地理的“心臟”。又是湖北的省府，旅游資源豐富，著名的有“昔人已辭黃鶴去”的黃鶴樓，有國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和首批4a級(jí)景區(qū)，游客絡(luò)繹不絕。 荊州人杰地靈，物產(chǎn)豐富，歷史悠久，文化燦爛，自古就有文化之邦、魚(yú)米之鄉(xiāng)的美譽(yù)。荊州是楚文化和三國(guó)文化的發(fā)祥地，旅游資源得天獨(dú)厚，文化旅游、生態(tài)旅游蔚為大觀。潛江，北依漢水，南臨長(zhǎng)江，地上盛產(chǎn)糧棉油，地下富藏油氣鹽，素有“魚(yú)米之鄉(xiāng)”和“水鄉(xiāng)園林”的美稱。被旅游界專家譽(yù)為“水鄉(xiāng)園林生態(tài)旅游城”。著名戲劇家曹禺就是從這里走向世界的舞臺(tái)的 襄樊自古即為交通要塞，素有“南襄隘道”、“南船北馬”、“四省通衢”之稱，歷為南北

10、通商和文化交流的通道。襄樊已有2800多年的建城史，華夏第一古城池保存完好。宋玉、杜審言、孟浩然、皮日休、張繼、李白、杜甫、米芾等一大批文人名士使襄樊大地更具人文底蘊(yùn)。 宜昌古稱夷陵，因“水至此而夷，山至此而陵”而得名，是舉世矚目的長(zhǎng)江三峽水利樞紐工程所在地。旅游資源馳名中外，擁有國(guó)家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)九處，全市已開(kāi)放的旅游點(diǎn)350多處，享有盛譽(yù)的有100多處，長(zhǎng)江三峽畫(huà)廊及三峽水利工程壩址中堡島、葛洲壩水利樞紐為全國(guó)旅游熱線，世界著名。眾多的山水風(fēng)光，自然景觀和人文景觀，形成了獨(dú)具特色的旅游資源。 神農(nóng)架地處鄂西北邊陲，北顧武當(dāng)，南鎮(zhèn)三峽，西望陜渝，東瞰荊襄，因華夏始祖炎帝神農(nóng)在此搭架采藥而得

11、名。神農(nóng)架整合區(qū)內(nèi)優(yōu)勢(shì)優(yōu)質(zhì)旅游資源，全力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。二、環(huán)境分析2.1外部環(huán)境分析2.1.1相關(guān)行業(yè)及利益團(tuán)體：天門(mén)市的三星級(jí)飯店只有1家，二星級(jí)酒店只有四家，旅行社只有2家，酒店行業(yè)規(guī)模小，接待社也少，一定程度上制約了來(lái)旅游人數(shù)的規(guī)模。城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不太完善，茶商、茶農(nóng)對(duì)于種茶、賣(mài)茶的激情不高，對(duì)于抓住名人的效應(yīng)注冊(cè)商標(biāo)的意識(shí)不高夠深化。旅游人才短缺，隊(duì)伍素質(zhì)有待于大力培養(yǎng)和提高。2.1.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：近幾年，云南和四川相繼推出茶馬古道旅游線，福建推出“安溪鐵觀音”和武夷巖茶“茶文化旅游線”。浙江利用陸羽的茶事活動(dòng)主要在湖州，努力營(yíng)造“茶旅天下”旅游線路。天門(mén)市茶文化的旅游資源極

12、其豐富，各地的旅游部門(mén)與茶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶、文化部門(mén)缺少巋要的溝通協(xié)作，使這些寶貴的茶文化資源“藏在深山人未識(shí)”或熟視元睹，漠然視之，使這些資源閑置。同時(shí)夾在周邊幾個(gè)旅游強(qiáng)勢(shì)城市中，知名度不高，有待發(fā)展機(jī)遇。2.2市場(chǎng)環(huán)境分析圖3 參觀陸羽景區(qū)的客源地分布圖從圖3可以看出，來(lái)天門(mén)旅游的游客集中在與湖北相鄰的省份。在日韓、歐美也有一定的市場(chǎng)，說(shuō)明茶作為一種文化在全世界都有一定的傳播和影響，人們對(duì)茶藝的了解都有很大的興趣。天門(mén)的茶文化旅游在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上有很大的發(fā)展空間。 圖4 參觀陸羽景區(qū)的旅游者年齡分布圖 由圖4可以看出，游客年齡分布以老人和青年人為主，有利于開(kāi)展茶文化交流活動(dòng)，進(jìn)行康體、休閑旅游

13、項(xiàng)目。同時(shí)學(xué)生也比較集中，可以開(kāi)展修學(xué)觀光旅游。圖5 參觀陸羽景區(qū)的旅游者職業(yè)分布圖 從圖5可以看出，來(lái)天門(mén)旅游的游客職業(yè)以教師、管理者和退休老人為主，文化素養(yǎng)很高，天門(mén)市可以為他們營(yíng)造一個(gè)茶道體驗(yàn)環(huán)境。圖6 到天門(mén)旅游者的目的分布圖從圖6可以看出，到達(dá)天門(mén)旅游的游客主要是對(duì)茶文化的興趣和了解茶圣陸羽才來(lái)，停留在觀光層次，應(yīng)該大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)游客休閑的動(dòng)機(jī)，改變游客旅游方式，向體驗(yàn)和康樂(lè)方向發(fā)展。2.3 swot分析2.3.1 分析內(nèi)部環(huán)境因素優(yōu)勢(shì)因素（s）弱勢(shì)因素（w）1. 天門(mén)市擁有一個(gè)茶文化名人陸羽，與周邊城市與眾不同。2. 通過(guò)舉辦各種茶文化交流會(huì)、研討會(huì)，各個(gè)國(guó)

14、家和地區(qū)的茶文化專家、學(xué)者、領(lǐng)導(dǎo)、投資者及茶商聚集在天門(mén)，進(jìn)一步擴(kuò)大了天門(mén)的知名度，有利于開(kāi)展旅游活動(dòng)。3. 天門(mén)市是竟陵派文化的發(fā)源地，又是棉花之鄉(xiāng)，擁有眾多代表的自然資源和文化資源，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，很有開(kāi)發(fā)的潛力。1. 整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)水平在全省處于弱勢(shì)地位，與周邊縣市對(duì)接困難，競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。2. 旅游人才短缺，隊(duì)伍素質(zhì)有待于大力培養(yǎng)和提高。3. 資金投入不足、景點(diǎn)少、促銷力度弱，缺乏有市場(chǎng)潛力和吸引力的景點(diǎn)及旅游線路。外部環(huán)境因素機(jī)會(huì)因素（o）威脅因素（t）1. 旅游業(yè)作為國(guó)家重點(diǎn)扶持的新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，“十一五”期間將得到較好的政策支持。2. 武漢城市圈的對(duì)接和互動(dòng)，對(duì)天門(mén)市旅游業(yè)發(fā)展將

15、起到推動(dòng)和引導(dǎo)作用。3. 城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，居民對(duì)旅游、文化消費(fèi)需求呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)趨勢(shì)。1. 與旅游相關(guān)的行業(yè)如交通、餐飲、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所等影響旅游業(yè)發(fā)展的不足需要進(jìn)一步完善。2. 茶農(nóng)、茶商的種茶、賣(mài)茶激情不足，利用名人效應(yīng)的意識(shí)不夠深化。3. 全國(guó)其他城市也相繼開(kāi)發(fā)陸羽茶文化旅游線路，競(jìng)爭(zhēng)激烈。2.3.2 對(duì)策1.完善陸羽紀(jì)念館和相關(guān)景區(qū)的設(shè)施建設(shè)，提高景區(qū)服務(wù)水平，如配備導(dǎo)游解說(shuō)員，提供相關(guān)景區(qū)紀(jì)念品。在景區(qū)建立一個(gè)品茶廳，讓游客自由體驗(yàn)茶帶來(lái)的清爽感覺(jué)，與名人對(duì)飲暢談人生，營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。合理建設(shè)景區(qū)的旅游咨詢、公共信息設(shè)施。如路旁的中英文路標(biāo)、景點(diǎn)介紹說(shuō)明，電子顯示屏，針對(duì)

16、日本、韓國(guó)的雙語(yǔ)自動(dòng)講解設(shè)施。規(guī)劃好車(chē)站、停車(chē)場(chǎng)和出入口，碼頭、公共廁所等旅游服務(wù)設(shè)施。2.加快建設(shè)市內(nèi)的酒店，提高酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大酒店規(guī)模，提升酒店檔次，營(yíng)造與茶文化相適應(yīng)的環(huán)境。在餐飲上充分挖掘本地特色小吃，如芝麻鍋盔、豬油鍋盔、煮包子、黃潭米粉+油條、豆餅、黑糖糯米蒸糕等，實(shí)現(xiàn)正規(guī)生產(chǎn)包裝化，積極注冊(cè)商標(biāo)，以物美價(jià)廉取勝。注重品牌建設(shè)，打造名品名店，利用本市特有條件積極發(fā)展以餐飲為主的“農(nóng)家樂(lè)”旅游項(xiàng)目。在交通上實(shí)現(xiàn)天門(mén)到周邊大中城市高速化，省干線高等級(jí)公路網(wǎng)絡(luò)化，市區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路二級(jí)化，形成“六縱六橫兩循環(huán)”的交通格局，同時(shí)積極修建鐵路工程，整治河道，大力發(fā)展水運(yùn)

17、。3.吸引在外學(xué)習(xí)或工作的大學(xué)生回來(lái)建設(shè)天門(mén)，引進(jìn)旅游人才，特別是管理人才和技術(shù)骨干，成為陸羽相關(guān)景區(qū)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的重要組織者。4.積極向外招商引資，如旅游景區(qū)可依法出讓經(jīng)營(yíng)權(quán)，取得的經(jīng)營(yíng)收益用于媒體宣傳和創(chuàng)建有市場(chǎng)潛力和吸引力的景點(diǎn)及旅游線路。5. 旅游部門(mén)與茶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶、文化部門(mén)溝通協(xié)作，使這些寶貴的茶文化資源得以延續(xù)和發(fā)展。搶注代表天門(mén)陸羽茶文化特色的商標(biāo)，包裝本地茶葉上市。6. 以打響天門(mén)陸羽品牌為契機(jī)，研究開(kāi)發(fā)具有陸羽茶文化特色的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和產(chǎn)品，并將其推向市場(chǎng)，滿足廣大人民群眾物質(zhì)和精神生活的新需求，從而發(fā)展和壯大天門(mén)經(jīng)濟(jì)。三、旅游產(chǎn)品策劃3.1 旅游線路策劃3.1.1以茶文化為主題的

18、專題旅游線路。天門(mén)陸羽紀(jì)念館紀(jì)念茶圣，緬懷陸羽當(dāng)年所在場(chǎng)所，如陸羽亭、陸羽公園等地，然后從天門(mén)始發(fā)，尋覓茶圣陸羽對(duì)茶的考察游歷的足跡：竟陵襄陽(yáng)南漳巫山無(wú)錫蘇州杭州湖州苕溪等地。加強(qiáng)各地之間的茶文化交流和茶藝的切磋、探討，品味各地不同民俗風(fēng)情。3.1.2與相鄰城市的典型景點(diǎn)如荊州的古赤壁，宜昌的三峽，荊門(mén)的元祐宮，潛江的曹禺文化節(jié)，仙桃的沔陽(yáng)八景相互串聯(lián)，實(shí)現(xiàn)不同主題文化的綜合型線路。從而帶動(dòng)了陸羽紀(jì)念館知名度的提高，也對(duì)天門(mén)其他相關(guān)陸羽景點(diǎn)有輻射作用，乃至天門(mén)整個(gè)景點(diǎn)。3.1.3以紀(jì)念茶圣陸羽故里為主題的天門(mén)游以陸羽紀(jì)念館、陸羽公園、文學(xué)泉、西塔寺、胡家花園的一日觀光游。溫陸羽故里，品天門(mén)風(fēng)采

19、。3.1.4文化休閑三日游。武漢經(jīng)漢川沉湖（沉湖生態(tài)旅游觀光園）竟陵（陸羽文化旅游區(qū)）石河（北港湖濕地景觀區(qū)、石家河文化景區(qū)）佛子山（佛子山景區(qū)）皂市（長(zhǎng)壽山景區(qū)）岳口（生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游區(qū)）武漢3.2 旅游商品策劃3.2.1 茶館策劃茶館主題：茶文化名字：陸羽茶館茶館環(huán)境：門(mén)外小道旁種上香樟樹(shù)，館內(nèi)背景音樂(lè)為中國(guó)古典的茶道音樂(lè)，樂(lè)器為古典樂(lè)器。茶館的裝飾一切以自然的茶葉、藤條為主，茶桌、茶椅、茶壺是由香樟木制作的，茶葉為本地特產(chǎn)和外地名茶，茶水為清涼泉水，茶食有綠豆餅、各種茶葉熏制的糕點(diǎn)。茶館書(shū)櫥有古典書(shū)籍，可供客人飲茶時(shí)欣賞。茶館顯眼處擺設(shè)不同種類并且包裝精致的茶葉、從全國(guó)各地引入精美的茶具和茶

20、畫(huà)。（見(jiàn)附錄2）茶葉的主題有世界名茶、民族茶等。將各地特色茶集中在茶館內(nèi)，當(dāng)客人中意時(shí)即可買(mǎi)走。茶壺上不僅雕刻各種主題，也可以為突出天門(mén)本地特色，如陸羽牌茶器，上雕塑陸羽像。此外，還可以制作茶圣陸羽的系列臺(tái)歷，制作“竟陵山水圖”（明）長(zhǎng)卷供，供游人欣賞與收藏。茶館的市場(chǎng)定位：1、以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)討論包間 2、以家人為主體的共享休閑時(shí)光的品茶包間 3、以商人為主體的投資洽談包間 4、以老人為主體的茶藝交流包間 5、以康體為主打產(chǎn)品的茶室。茶館營(yíng)銷方式：當(dāng)游客出茶館時(shí)，可以贈(zèng)送游客精美包裝的古典風(fēng)格的茶經(jīng)和陸羽系列的郵票，明信片，“六羨歌”紙扇等旅游紀(jì)念品。天門(mén)市的酒商、茶商也能注冊(cè)陸羽商標(biāo)的酒

21、、茶，當(dāng)然得保證質(zhì)量和香醇度。在服裝上商家可以請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的唐裝，供游客體驗(yàn)。當(dāng)然，也可以在景區(qū)附近建設(shè)具有一定規(guī)模，其建筑風(fēng)格與茶文化相符的旅游購(gòu)物市場(chǎng)，專門(mén)出售天門(mén)的土特產(chǎn)、旅游紀(jì)念品和具有茶文化特色的商品，如茶館中擺放待賣(mài)的茶具、托盤(pán)等。還可以建設(shè)天門(mén)特色的餐飲店，出售天門(mén)傳統(tǒng)風(fēng)味小吃。四、旅游營(yíng)銷策劃4.1 旅游市場(chǎng)細(xì)分與定位從圖3、圖4、圖5、圖6的市場(chǎng)分析中可以看出，天門(mén)相關(guān)景區(qū)的定位有四種層次： 以學(xué)生和教師為主體的修學(xué)觀光旅游，景區(qū)需要配備專業(yè)知識(shí)導(dǎo)游引導(dǎo)他們了解茶圣陸羽的生平事跡和天門(mén)的風(fēng)俗習(xí)慣，參觀天門(mén)陸羽相關(guān)景區(qū)和各個(gè)朝代等時(shí)間、空間不同的文化旅游。 以白領(lǐng)和工人

22、為主體的休閑娛樂(lè)旅游，天門(mén)市可以開(kāi)展湖濱度假、鄉(xiāng)村度假、森林度假游，保證景區(qū)環(huán)境優(yōu)雅，周?chē)男蓍e配套設(shè)施完善、檔次高。如茶館、類似這種風(fēng)格的酒店、餐館、休憩的亭廊樓閣、歌舞廳、桑拿按摩、游泳池等場(chǎng)所的環(huán)境應(yīng)符合景區(qū)的風(fēng)格和文化底蘊(yùn)，也可以讓游客體驗(yàn)旅游，如在河旁垂釣、在河中劃船來(lái)采摘蓮蓬和菱角，體會(huì)自然情趣。讓他們?cè)谔扉T(mén)能徹底地釋放壓力，得到充分的滿足感。 以管理者或投資方為主體的考察旅游，天門(mén)市可以通過(guò)營(yíng)造良好市內(nèi)文化氛圍和和諧氣氛，實(shí)現(xiàn)自然資源多元化，開(kāi)辦更多的茶藝學(xué)校，吸引投資方的眼光，更好的招商引資。利用投資加強(qiáng)對(duì)陸羽相關(guān)景區(qū)的保護(hù)和完善配套的旅游設(shè)施，贏得更多的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。

23、以中老年為主體的療養(yǎng)康體旅游，如以女性為目標(biāo)市場(chǎng)的具有美容、減肥功效的茶葉和藥物、茶膳。提供與茶有關(guān)的養(yǎng)生書(shū)籍、保健品。以男性為目標(biāo)市場(chǎng)的茶藝切磋和交流、探討，沏茶、泡茶、品茶等增進(jìn)老年人之間的交流。建設(shè)相關(guān)的康體山莊，集所有康體項(xiàng)目于一身，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，如老人每年分次購(gòu)買(mǎi)康體山莊的使用權(quán)，以周為單位一次性購(gòu)買(mǎi)，每年即可在此享受一周的度假。同時(shí)，也可以用自己的購(gòu)買(mǎi)時(shí)段通過(guò)交換服務(wù)系統(tǒng)與異地的康體山莊的使用權(quán)進(jìn)行交換，實(shí)現(xiàn)低成本到各地旅游的目的。此外，還有時(shí)段權(quán)益的轉(zhuǎn)讓、饋贈(zèng)、繼承等系列權(quán)益，以及對(duì)公共配套設(shè)施的優(yōu)惠使用權(quán)。這樣就形成了度假區(qū)之間的多贏局面。4.2促銷策略 1、天門(mén)市可以同浙江湖

24、州、云南、四川 等串聯(lián)為“茶文化旅游線”舉辦陸羽茶文化交流節(jié)，擴(kuò)大天門(mén)在茶界中的知名度，借此機(jī)會(huì)擴(kuò)大日本和韓國(guó)等客源地的游客量。 2、天門(mén)市旅游局可以通過(guò)市政府撥款用于電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)方面的媒體宣傳，也可以組織相關(guān)旅游部門(mén)人員到周邊城市與當(dāng)?shù)芈糜尉謪f(xié)議旅游發(fā)展策略、謀求雙贏，或者將陸羽景區(qū)作為影片拍攝基地，通過(guò)電視劇進(jìn)入人們的視野。 3、市內(nèi)旅行社可以設(shè)計(jì)獨(dú)特的旅游產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者的注意。同時(shí)加強(qiáng)與武漢和荊州的旅行社的互動(dòng)合作，將天門(mén)旅游景點(diǎn)采取優(yōu)惠策略納入原有的旅游線路中。4、天門(mén)市政府可以在舉辦茶圣尋根問(wèn)祖系列的活動(dòng)，吸引業(yè)界目光，請(qǐng)知名度較高的明星前來(lái)獻(xiàn)唱，為各地記者提供免費(fèi)食宿，

25、但前提是報(bào)道上有天門(mén)的名字。在活動(dòng)第一天舉行相關(guān)儀式，茶藝人士、投資商相互洽談。第二天帶領(lǐng)游客參觀陸羽相關(guān)景區(qū)，第三天參觀五華山古剎白龍寺、西塔寺等佛寺古跡，第三天參觀石家河遺址和胡家花園等古文化景點(diǎn)。五、旅游環(huán)境政策 1、加大對(duì)景區(qū)的環(huán)境保護(hù)力度。如景區(qū)水景保護(hù)、周?chē)胍粑廴痉乐勾胧⒕坝^特色環(huán)境保護(hù)等。 2、加強(qiáng)旅游人才的引進(jìn)力度和旅游職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，同時(shí)提高全市民的旅游意識(shí)。 3、拓寬旅游投資渠道，在旅游開(kāi)發(fā)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)出讓、以資源和土地入股合作開(kāi)發(fā)、投資商以技術(shù)入股參與開(kāi)發(fā)等方面加快旅游招商引資步伐。 4、加強(qiáng)旅游安全管理，建立旅游安全預(yù)報(bào)、突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急救援機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行事

26、故責(zé)任追究制度。 5、加強(qiáng)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮市內(nèi)外旅行社在溝通旅游景點(diǎn)和旅游消費(fèi)者之間的橋梁作用。 6、鼓勵(lì)旅游區(qū)內(nèi)農(nóng)民開(kāi)發(fā)家庭旅館、餐館、車(chē)船、商店等，經(jīng)營(yíng)食、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游綜合服務(wù)項(xiàng)目。 7、各級(jí)人民政府要加大旅游投入，在年度財(cái)政預(yù)算中，根據(jù)財(cái)力狀況安排旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，用于當(dāng)?shù)芈糜喂嬖O(shè)施的建設(shè)和旅游項(xiàng)目的推介宣傳。心得體會(huì)旅游管理0812008012105丁華榮zijing56789 當(dāng)孫老師宣布本學(xué)期旅游策劃模擬設(shè)計(jì)方案開(kāi)始時(shí)，我第一時(shí)間想的就是怎樣開(kāi)發(fā)家鄉(xiāng)天門(mén)的旅游景點(diǎn)，并將它宣傳出去，于是馬上投入到了上網(wǎng)搜尋資料、和以前天門(mén)的同學(xué)聯(lián)系，尋找思路和創(chuàng)意的步伐中。兩

27、個(gè)星期就堆砌性地完成了一篇洋洋1萬(wàn)5千字的類似論文字量的“鴻篇巨制”，結(jié)果馬上被老師給“懸崖勒馬”了?，F(xiàn)在學(xué)的旅游課程也是剛?cè)腴T(mén)階段，我對(duì)宏觀和微觀環(huán)境的把握顯得太寬泛和極端了，幸好一路上的有張振國(guó)老師的指點(diǎn)，才知道宏觀環(huán)境要和策劃搭邊，微觀要從最本質(zhì)的一面出發(fā)，省去累贅和無(wú)關(guān)緊要的啰嗦。老師也向我們更全面的展示了他們?cè)趯I(yè)知識(shí)方面的素養(yǎng)，比如營(yíng)銷、環(huán)境分析、產(chǎn)品策劃等方面，只有更好的掌握了文字的內(nèi)涵，才能有一條清晰的策劃思路。 我在做策劃方案之前也搜集了網(wǎng)上的許多資料，以至于初稿做成時(shí)，張老師指出內(nèi)容很繁雜，自己的思想沒(méi)有多少。所以回來(lái)之后我仔細(xì)想、翻閱相關(guān)策劃資料，終于提煉出了自己的思路，

28、也借鑒了網(wǎng)上的資料，一起綜合，才成了現(xiàn)在的終稿。當(dāng)然這次策劃方案多少存在著漏洞和不足，也不一定是最專業(yè)的策劃，但通過(guò)這次學(xué)習(xí)我也真正了解到做一個(gè)策劃人員必須具備的素質(zhì)不僅在資料搜集和自身的專業(yè)素養(yǎng)上，也需要好的創(chuàng)意和技術(shù)手段，比如利用電腦軟件為策劃景區(qū)制作logo和品牌標(biāo)識(shí)的，或者手工繪圖的，這些技術(shù)在以后的工作中都有很大的用處，所以學(xué)無(wú)止境呀。 專業(yè)知識(shí)的積淀真的很重要，對(duì)于開(kāi)發(fā)景點(diǎn)文化內(nèi)涵和景點(diǎn)路線的設(shè)計(jì)起著主導(dǎo)作用。我在寫(xiě)方案過(guò)程中因?yàn)榈谝淮谓佑|相當(dāng)于論文一半工作量的任務(wù)，所以對(duì)于專業(yè)術(shù)語(yǔ)不能立刻明白和活用，所以在以后的學(xué)習(xí)中，要多讀與專業(yè)和經(jīng)濟(jì)相關(guān)的書(shū)籍，開(kāi)闊自己的視野，提升思維層次，

29、想出更多有創(chuàng)意的點(diǎn)子。 此外，與旅游行業(yè)相關(guān)的利益團(tuán)體如旅游局、新聞媒體、法律法規(guī)等國(guó)家出臺(tái)的時(shí)事政策，都影響著一項(xiàng)策劃方案的成功，所以平時(shí)也應(yīng)多了解這些行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律和動(dòng)態(tài)新聞，在必要的時(shí)候?yàn)槁糜尾邉澐?wù)。每個(gè)人都有自己的特色，現(xiàn)在大家都是起步階段，策劃思想終究不那么成熟，我相信在繼續(xù)堅(jiān)持策劃訓(xùn)練的路途中，我們會(huì)走得更加專業(yè)和熟練，擁有更多的經(jīng)驗(yàn)，為自己感興趣的景點(diǎn)或活動(dòng)策劃出成功的方案。和同學(xué)們一起做方案的過(guò)程中也很有意思，大家古怪搞笑的點(diǎn)子和新意的一面全部呈現(xiàn)在眼前，過(guò)程真的很美好，從中也學(xué)到了許多有用的知識(shí)，收獲了許多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)真的很感謝這一個(gè)月來(lái)張振國(guó)老師和李雪麗老師的精心指導(dǎo)，為處于策劃萌芽狀態(tài)的我們挑出毛病、完成了一篇健康可行的策劃方案。附錄1：天門(mén)陸羽紀(jì)念館旅游印象之調(diào)查問(wèn)卷為弘揚(yáng)天門(mén)茶