企業(yè)文化培訓(xùn)師管理制度

1、寶豐能源集團(tuán)公司企業(yè)文化培訓(xùn)師、通訊員管理制度一、目的 為提高集團(tuán)公司企業(yè)文化培訓(xùn)師和通訊員整體素質(zhì)與工作能力， 打造優(yōu)秀的企業(yè)文化培訓(xùn)師、 通訊員團(tuán)隊(duì)， 有力推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工 作，增強(qiáng)公司核心競爭力，特制定本制度。二、適用范圍（ 一 ） 本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師和通訊員。（ 二 ） 內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)企業(yè)文化部考核其資 歷、教案編寫水平、講課技巧等，并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與 授課的人員。三、管理職責(zé)（ 一 ） 企業(yè)文化部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)師的等級(jí)評(píng)審、制訂課程計(jì)劃及日 常管理。（ 二 ） 各公司協(xié)助企業(yè)文化部管理內(nèi)部培訓(xùn)師，積極開展內(nèi)部授 課。（ 三 ） 各業(yè)務(wù)部門

2、應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部培訓(xùn)師的授課管理及培 養(yǎng)工作。（ 四 ） 內(nèi)部培訓(xùn)師工作職責(zé)1、參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研， 明確各單位員工的培訓(xùn)需求， 向企業(yè)文化部門提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。2、開發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程，如培訓(xùn)教材、授課 PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料；3、制定、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，講授培訓(xùn)課程；配合企業(yè)文化部開展 培訓(xùn)工作；4、參與培訓(xùn)課程內(nèi)容的審定；負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn) 跟進(jìn)、答疑等工作，以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果；5、需將課程資料、教案、講義、考試題目及結(jié)果交到企業(yè)文化 部作為培訓(xùn)資料的備案；6、對(duì)其他培訓(xùn)師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改 進(jìn)建議，協(xié)助企業(yè)文

3、化部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。7、參加相關(guān)外訓(xùn)后，須在兩周內(nèi)向內(nèi)部培訓(xùn)師考核小組翻講外 訓(xùn)內(nèi)容或提交培訓(xùn)報(bào)告 。8、積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。9、內(nèi)部培訓(xùn)師以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，所需相關(guān)的、合理的培訓(xùn)資 源可向企業(yè)文化部反饋申請(qǐng)（如必要教材的購買、場地、器材的配套 等）。四、內(nèi)部培訓(xùn)師管理內(nèi)容（ 一 ） 內(nèi)部培訓(xùn)師的組建及選拔1、堅(jiān)持公正、公平、公開、透明的原則，進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)師的選 拔工作。2、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)選的基本條件1）具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神， 愿意從事培訓(xùn)工 作，樂于幫助他人；2）在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長；工作業(yè)績突出，同時(shí)有較強(qiáng)的語言表

4、達(dá)能力和感染力；3) 工作態(tài)度、工作業(yè)績和工作作風(fēng)等方面受到廣大員工的認(rèn)可和 接受；4) 具有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說能力；5) 會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，具備編寫講義、教材、測試題的能 力；3、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的紀(jì)律要求1) 遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，為人師表。2) 熱愛培訓(xùn)工作， 傳播企業(yè)理念和價(jià)值觀；尊重參訓(xùn)學(xué)員，熱情 認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。3) 結(jié)合實(shí)際，注意不同培訓(xùn)人群的特點(diǎn)，因需施教，因人施教， 因材施教，不斷積累和創(chuàng)新，提高教學(xué)水平。4) 服從安排，認(rèn)真?zhèn)湔n，保質(zhì)保量完成培訓(xùn)任務(wù)。5) 能在安排好本職工作的前提下參加培訓(xùn)工作。6) 不得泄漏公司的技術(shù)秘密和損害公司

5、的聲譽(yù)。7) 內(nèi)部培訓(xùn)師在接受企業(yè)文化部或本部門安排的授課任務(wù)后， 須 按時(shí)上課， 若因特殊原因不能上課者， 應(yīng)提前一天通知企業(yè)文化部相 關(guān)人員或本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。8) 不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)， 未提前通知培訓(xùn)部而 造成培訓(xùn)工作被動(dòng)局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、 降級(jí)、撤消資格。9) 刻苦鉆研業(yè)務(wù)， 不斷更新教學(xué)內(nèi)容， 補(bǔ)充工作實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng) 驗(yàn)和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教學(xué)的科學(xué)性和先進(jìn)性。4、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔程序1）全公司各單位范圍發(fā)布內(nèi)部培訓(xùn)師申報(bào)信息；2）報(bào)名：本人申請(qǐng)、部門推薦兩種方式均可報(bào)名，由各分公司、 部門經(jīng)理審核，報(bào)企業(yè)文化部審核。3）審

6、查：企業(yè)文化部進(jìn)行資格審查；4）考試：結(jié)合公司培訓(xùn)工作實(shí)際需要進(jìn)行初步篩選，進(jìn)行考試， 考試合格后按課程設(shè)置， 對(duì)符合條件的申請(qǐng)人通知試講 （試講時(shí)間不 超過 20 分鐘），由企業(yè)文化組織機(jī)構(gòu)打分評(píng)定。5）凡參加外派培訓(xùn)回公司后， 要為員工提供一次時(shí)間不少于一天 的培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間自定）的義務(wù)。5、內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師的評(píng)定及級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)1）評(píng)級(jí)周期：每年評(píng)級(jí)一次，由企業(yè)文化部委員會(huì)評(píng)定。2）評(píng)級(jí)級(jí)別：內(nèi)部講師共分為四個(gè)級(jí)別，分別為：特級(jí)、五星、 四星、三星。3）確定級(jí)別依據(jù)：級(jí)別由講師評(píng)級(jí)得分而定，具體規(guī)定如下表：內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)級(jí)表評(píng)定分?jǐn)?shù)級(jí)別60（含） 70三星級(jí)培訓(xùn)師70（含） 80四星級(jí)培訓(xùn)師

7、80（含） 90五星級(jí)培訓(xùn)師90（含） 100特級(jí)培訓(xùn)師6、培訓(xùn)教案要求1）內(nèi)容具有可講性，文筆流暢通順，精煉，容易理解。2）培訓(xùn)目的性明確，邏輯思路清晰，內(nèi)容安排合理有序，主題 鮮明。3）課程內(nèi)容具有新穎性，超前性，創(chuàng)新性 ，能夠理論聯(lián)系實(shí)際， 具有很強(qiáng)的實(shí)效性。7、授課課時(shí)要求每一講 90分鐘，分為 2 課時(shí)。（ 二 ） 內(nèi)部培訓(xùn)師享受的待遇1、內(nèi)部培訓(xùn)師優(yōu)先選派參加國內(nèi)外各類培訓(xùn)。2、內(nèi)部培訓(xùn)師可以作為企業(yè)人才梯隊(duì)的后備人選，在選拔人才 或晉升時(shí)，優(yōu)先考慮表現(xiàn)突出的內(nèi)部培訓(xùn)師。3、培訓(xùn)期間，內(nèi)部培訓(xùn)師除享受本單位正常工資待遇外，給予 適當(dāng)?shù)氖谡n津貼。4、每年度評(píng)選出 2-3 名優(yōu)秀培訓(xùn)師

8、，給予一定物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。5、培訓(xùn)師可以提出相關(guān)參考書籍及資料的購買申請(qǐng)，由企業(yè)文 化部同意購買和管理。6、企業(yè)文化部將每年組織一至二次全體內(nèi)部培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)分享 與交流，或聘請(qǐng)資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)，以提高內(nèi)部培訓(xùn)師 的授課水平；（ 三 ） 內(nèi)部培訓(xùn)師的考核與管理1、內(nèi)部培訓(xùn)師的聘期：集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)師資格有效期為兩年， 到期重新評(píng)聘。2、內(nèi)部培訓(xùn)師的考核：主要考核內(nèi)容為培訓(xùn)師的教學(xué)工作表現(xiàn)、 學(xué)員的評(píng)價(jià)、企業(yè)文化組委會(huì)的評(píng)價(jià)， 階段性課程或教材開發(fā)的數(shù)量、 質(zhì)量，階段性授課時(shí)數(shù)、學(xué)員滿意度等。3、根據(jù)集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)與實(shí)施情況，開展內(nèi)部 培訓(xùn)師定級(jí)工作。4、聘期內(nèi)如遇到知識(shí)

9、體系更新、學(xué)員滿意度很低、本人不能勝 任培訓(xùn)任務(wù)或年度內(nèi)無正當(dāng)理由沒有完成培訓(xùn)任務(wù)者， 我公司將隨時(shí) 取消其資格。5、集團(tuán)公司企業(yè)文化部負(fù)責(zé)組織對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的考核及管理。6、集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)師須將各種培訓(xùn)資料 （包括各種學(xué)習(xí)材料、 課程大綱等紙質(zhì)版復(fù)印件與光盤、幻燈片、音頻、視頻等電子版拷貝 件）提交企業(yè)文化部存檔，企業(yè)文化部對(duì)培訓(xùn)資料負(fù)有妥善保管，嚴(yán) 格保密的義務(wù)。（ 四 ） 激勵(lì)措施：1、公司根據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)師的授課時(shí)間（授課時(shí)間可累加計(jì)算）的 長短，按優(yōu)先順序提供參加外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)；2、為開發(fā)課程的內(nèi)部培訓(xùn)師給予報(bào)銷查詢、購買、復(fù)制課程相 關(guān)資料等費(fèi)用；3、對(duì)開發(fā)課程和授課表現(xiàn)出色的內(nèi)部培訓(xùn)師

10、給予獎(jiǎng)勵(lì)；4、通過每次講課的培訓(xùn)評(píng)估表 （即全體受訓(xùn)人員打分的平均 分）滿意度高低值，在年底評(píng)選出 “優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師” ，授予“榮 譽(yù)證書”，并作為員工晉級(jí)、調(diào)薪的重要依據(jù)。5、若連續(xù)兩次授課滿意度調(diào)查總評(píng)得分未達(dá)到及格（ 60 分）以 上，自動(dòng)喪失內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師資格及所享受的一切待遇。（ 五 ） 內(nèi)部培訓(xùn)師的考核1、企業(yè)文化部統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)部培訓(xùn)師的授課，并進(jìn)行內(nèi)部 培訓(xùn)師授課情況的抽查、評(píng)估與跟蹤。2、企業(yè)文化部作為對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)審起最終監(jiān)督和決定作用的 一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談，了解內(nèi)部 培訓(xùn)師的授課效果。 訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為企業(yè)文化部培訓(xùn)師績效考 評(píng)的

11、依據(jù)，同時(shí)也可為企業(yè)文化部進(jìn)一步開發(fā)培訓(xùn)師能力奠定基礎(chǔ)3、內(nèi)部培訓(xùn)師如在 1 年之內(nèi)有 5次課程的現(xiàn)場效果評(píng)估低于 70 分，或內(nèi)部培訓(xùn)師年度考核分低于 70 分即降級(jí)。（ 六 ） 內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)1、同等條件下，薪資調(diào)整、評(píng)優(yōu)活動(dòng)、外派培訓(xùn)、晉級(jí)等優(yōu)先 考慮內(nèi)部培訓(xùn)師。2、集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)師需接受企業(yè)文化教程培訓(xùn)。3、所有內(nèi)部培訓(xùn)師必須在培訓(xùn)前準(zhǔn)備好各自在培訓(xùn)當(dāng)中的實(shí)際 案例。4、內(nèi)部培訓(xùn)師優(yōu)先參加集團(tuán)公司內(nèi)與本職工作相關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)。如有必要，可申請(qǐng)參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓(xùn)5、企業(yè)文化部將每年組織一次全體培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流，并聘請(qǐng)資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)。五、通訊員管理（一）

12、通訊員管理1 各單位綜合辦公室是通訊員的歸口管理部門， 有義務(wù)督促指導(dǎo) 通訊員工作，并將通訊員的工作情況作為其績效考核指標(biāo)之一。2 通訊員因工作調(diào)動(dòng)、 離職或其他原因不能繼續(xù)擔(dān)任通訊工作的， 由所在單位另行補(bǔ)充人選并報(bào)編輯部。3 編輯部在年底對(duì)各單位宣傳工作進(jìn)行考評(píng)，對(duì)工作積極、成績突出的單位及通訊員予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)類別如下：4 寶豐能源報(bào)每季度進(jìn)行好稿評(píng)選，設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)，給予 300 元、 200 元、 100 元的獎(jiǎng)勵(lì)。5 寶豐能源報(bào)年度優(yōu)秀通訊站：授予在發(fā)行工作中組織得力、 成績突出的單位，給予 1000 元的獎(jiǎng)勵(lì)。6寶豐能源報(bào)年度優(yōu)秀通訊員獎(jiǎng)：每年授予 10 名在通訊員崗 位上

13、盡職盡責(zé)、工作突出的通訊員，給予 600 的獎(jiǎng)勵(lì)。（二）通訊員權(quán)利與義務(wù)1、通訊員具有對(duì)本單位工作的知情權(quán)和采訪報(bào)道權(quán)，各部門、 單位應(yīng)為通訊員開展工作提供必要條件和支持；2、編輯部根據(jù)工作需要，不定期舉行座談會(huì)，通報(bào)信息、交流工作經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)， 各部門、 各單位應(yīng)為通訊員提供方便參加各項(xiàng)活動(dòng) 的必要條件；3、通訊員有針對(duì)寶豐能源報(bào)編輯思路、報(bào)道內(nèi)容、報(bào)紙質(zhì) 量提出建議及異議的權(quán)利；4、通訊員一經(jīng)聘用，稿件優(yōu)先錄用，稿酬從優(yōu)。對(duì)宣傳報(bào)道工 作業(yè)績突出者，編輯部將予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；5、編輯部每年度舉行一次年終工作總結(jié)會(huì)議，根據(jù)工作考核情 況，表彰優(yōu)秀，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。6、完成編輯及員工投稿初審工作的

14、義務(wù)，完成宣傳與企業(yè)文化 建設(shè)工作的義務(wù)，配合協(xié)助開展各項(xiàng)企業(yè)文化工作的義務(wù)。（三）通訊員職責(zé)：1、把握正確的輿論導(dǎo)向，以正面宣傳為主，及時(shí)宣傳報(bào)道本單 位、本部門生產(chǎn)、管理等各方面信息，內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確。2、任職期間，必須認(rèn)真寫稿、投稿，在寶豐能源報(bào)或其它 宣傳媒體發(fā)表作品。3、服從寶豐能源報(bào)編輯部的工作安排，努力完成編輯部交 付或委托的宣傳報(bào)道和采訪任務(wù)。4、按時(shí)參加編輯部或能源集團(tuán)公司舉辦的各種活動(dòng)和召開的宣 傳報(bào)道工作會(huì)議。5、樹立企業(yè)形象，協(xié)助編輯部推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)寶豐能 源報(bào)組版、編輯工作提出合理化意見與建議。（四）各單位職責(zé)：1 負(fù)責(zé)審核、修改本單位稿件并將優(yōu)質(zhì)稿件報(bào)送至編

15、輯部；2 及時(shí)宣傳寶豐能源報(bào)企業(yè)文化理念，通知報(bào)紙征稿內(nèi)容及 要求，增強(qiáng)本單位員工投稿積極性。3 按時(shí)參加編輯部召開的編委會(huì)會(huì)議及其他宣傳報(bào)道組織會(huì)議。4 按時(shí)領(lǐng)取、分發(fā)每期報(bào)紙，保證寶豐能源報(bào)發(fā)放至班組、 車間，擴(kuò)大報(bào)紙宣傳覆蓋面。（五）通訊員來稿規(guī)定、審批流程1 稿件內(nèi)容：公司及各部門、 班組所開展的重大活動(dòng)或重點(diǎn)工作 新聞；各部門 / 班組開展具體工作時(shí)或管理人員在管理上的新措施、 辦法、思路和成效；工作過程中員工的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)；各部門、班組精 神文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和舉措，先進(jìn)集體、個(gè)人的事跡。2 稿件形式：消息、通訊、新聞言論、小說、散文、詩歌、圖片 等均可。3 稿件報(bào)送要求 ：消息、通訊等新聞?lì)惛寮湫畔⒁w新 聞六要素，即：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果，其內(nèi) 容要真實(shí)、簡練、及時(shí)，此類信息