班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

1、-作者xxxx-日期xxxx班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)【精品文檔】班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)我們知道，學(xué)生的的健康成長(zhǎng)離不開社會(huì)、家庭、學(xué)校的緊密配合。社會(huì)對(duì)學(xué)校在負(fù)責(zé)學(xué)生的成長(zhǎng)、教育、思想狀態(tài)甚至安全等方面提出了相當(dāng)高的要求，在平時(shí)的教育教學(xué)管理中班主任的重要性尤為突出。班主任與家長(zhǎng)的溝通成為連接學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)的重要橋梁。班級(jí)建設(shè)與管理離不開家長(zhǎng)的支持和幫助，班主任工作更離不開與家長(zhǎng)的交流與溝通，為了達(dá)到一定的目的，班主任應(yīng)講究一點(diǎn)溝通的藝術(shù)，以起到事半功倍的效果。一、與家長(zhǎng)交流是一門藝術(shù)（一）、相互尊重信任由于媒體對(duì)教育的一些反面宣傳，有些家長(zhǎng)對(duì)老師有一些過(guò)激的偏見，因而當(dāng)學(xué)生有錯(cuò)，一旦與家長(zhǎng)取得

2、聯(lián)系時(shí)，家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為老師會(huì)把學(xué)生的錯(cuò)誤輕易轉(zhuǎn)嫁給了家長(zhǎng)，推卸應(yīng)有的教育責(zé)任。家長(zhǎng)來(lái)到學(xué)校，班主任不要拿孩子的錯(cuò)誤當(dāng)面訓(xùn)斥家長(zhǎng)，對(duì)家長(zhǎng)溫文爾雅，有禮有節(jié)，不卑不亢，以商量談心的口吻或方式來(lái)交流教育孩子的得失，班主任對(duì)家長(zhǎng)心中存有的對(duì)老師，學(xué)校工作的意見，要懷“有則改之，無(wú)則加勉”的態(tài)度，這樣，家長(zhǎng)才會(huì)與老師同心教育學(xué)生。當(dāng)然，老師要尊重家長(zhǎng)的情感，班主任在與家長(zhǎng)的交往中，也要指出，老師也是普通的人，家長(zhǎng)也應(yīng)注意尊重老師的情感，學(xué)校不能一味的遷就家長(zhǎng)，委屈自己，降低教師的威信。（李董）（二）、先報(bào)喜后報(bào)憂班主任主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，家長(zhǎng)就會(huì)感到緊張，是不是孩子在學(xué)校出了什么問(wèn)題，這似乎已經(jīng)形成了一種思維定

3、勢(shì)。形成這種怪現(xiàn)象的原因是因?yàn)楹枚鄷r(shí)候班主任總是與家長(zhǎng)交談時(shí)喜歡反映學(xué)生的缺點(diǎn)和存在的問(wèn)題，這種報(bào)憂不報(bào)喜的做法導(dǎo)致了一些家長(zhǎng)不愿意主動(dòng)與班主任接觸，有些家長(zhǎng)會(huì)因?yàn)樽约涸诶蠋熋媲皝G了面子，回家遷怒于孩子。后果是家長(zhǎng)越來(lái)越怕與班主任接觸，學(xué)生也越來(lái)越討厭班主任找家長(zhǎng)，這樣的交流是有害的。班主任要充分掌握人性的這一特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，在與家長(zhǎng)的交談時(shí)可以先談?wù)労⒆拥膬?yōu)點(diǎn)。我班有一個(gè)叫祝青路的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)很不理想，不遵守紀(jì)律，但我發(fā)現(xiàn)，每一次打掃除，他總能把老師交代的任務(wù)完成好，干活有始有終。家長(zhǎng)會(huì)上我把當(dāng)著眾多家長(zhǎng)的面把祝青路好好表?yè)P(yáng)了一番，我發(fā)現(xiàn)，他媽媽坐在后面露出驚訝的神情

4、，以前家長(zhǎng)會(huì)一結(jié)束，他的家長(zhǎng)總是不好意思和我交流，早早地回家，那一天家長(zhǎng)會(huì)一結(jié)束，沒(méi)想到他媽媽留了下來(lái)，主動(dòng)問(wèn)起孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，我和她聊了很多。當(dāng)家長(zhǎng)聽到孩子的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，往往會(huì)消除與老師的隔閡，打開話匣子，回愿意更多地與班主任交談。班主任也就能更多地了解學(xué)生的情況，并且適時(shí)地指出學(xué)生存在的問(wèn)題。這樣家長(zhǎng)也就能更理性地接受老師反映的問(wèn)題，也會(huì)更有信心幫助孩子改正缺點(diǎn)。從那以后，祝青路能聽從我的教導(dǎo)，師生關(guān)系也得到進(jìn)一步融洽。（三）、說(shuō)話要留有余地家長(zhǎng)把孩子送到學(xué)校的目的就是希望老師能教育好他的孩子，同時(shí)老師教育學(xué)生也是應(yīng)盡的職責(zé)。有些班主任面對(duì)頭疼的學(xué)生，喜歡說(shuō)一些過(guò)火的、太絕對(duì)的話，如：你的孩

5、子在班里是違紀(jì)大王。我們班這么多學(xué)生，就數(shù)你孩子最糟糕。你給孩子轉(zhuǎn)校、轉(zhuǎn)班，反正我是不要了。見過(guò)調(diào)皮搗蛋的學(xué)生都沒(méi)見過(guò)你孩子這樣的。把學(xué)生說(shuō)得一無(wú)是處，本身就是班主任對(duì)自己的能力的否定，要求學(xué)生轉(zhuǎn)班、轉(zhuǎn)校，更是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。班主任找家長(zhǎng)是希望與家長(zhǎng)一起共同尋找?guī)椭⒆拥姆椒?，所以我們不能一味?zé)怪家長(zhǎng)，更不應(yīng)該推卸責(zé)任，而應(yīng)該冷靜地與家長(zhǎng)一起分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，不要把話說(shuō)得太絕對(duì)，萬(wàn)一這個(gè)學(xué)生長(zhǎng)大了有了出息，這豈不是對(duì)班主任的有力的諷刺？（來(lái)子力、徐圣炯，潘磊）（四）、因人而異，巧妙對(duì)待學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)不同，那么各個(gè)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的配合程度自然存在天壤之別，有

6、的家長(zhǎng)期盼老師的電話，有的家長(zhǎng)不屑一顧，甚至有時(shí)會(huì)遇到一些粗魯?shù)募议L(zhǎng)，這就要我們接待不同類型的家長(zhǎng)時(shí)須講究溝通的藝術(shù)。如在和溺愛型的家長(zhǎng)交談時(shí)，語(yǔ)氣要熱烈，先充分肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生良好的表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表?yè)P(yáng)，同時(shí)再適時(shí)指出學(xué)生的不足，語(yǔ)氣要帶有急切的意味，希望其孩子有長(zhǎng)足的進(jìn)步，要肯定家長(zhǎng)熱愛子女的正確性，也要用懇切的語(yǔ)言指出溺愛對(duì)孩子成長(zhǎng)的危害。在和有教養(yǎng)的家長(zhǎng)打交道，語(yǔ)氣要帶有欣賞的意味，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長(zhǎng)反映，認(rèn)真傾聽他們的善意的意見和建議，通過(guò)這些家長(zhǎng)在家長(zhǎng)會(huì)上主動(dòng)現(xiàn)身說(shuō)法，一方面客觀上能夠調(diào)動(dòng)這些家長(zhǎng)的積極性來(lái)配合學(xué)校更好地教育自己的子女，另一方面從主觀上刺激了其他

7、家長(zhǎng)的教育孩子愿望。在和放任不管型的家長(zhǎng)交流時(shí)，班主任要委婉地向家長(zhǎng)指出對(duì)子女放任不管的影響，使家長(zhǎng)明白，孩子生長(zhǎng)在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長(zhǎng)與子女的感情溝通，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的土壤。（樓林森、建立一份家長(zhǎng)檔案，內(nèi)容）二、與家長(zhǎng)交流要講究一些注意細(xì)節(jié)：首先得重視第一次和家長(zhǎng)見面。第一次與家長(zhǎng)接觸，我們和家長(zhǎng)的心情是一樣的，都想了解對(duì)方，我們是想看一看家長(zhǎng)的情況，而家長(zhǎng)也十分關(guān)心他們孩子的新班主任是個(gè)怎樣的老師，他們同樣希望借此了解自己孩子的班主任，以便確信他們的孩子是否能更好的學(xué)習(xí)與生活。因此接班后的第一次家長(zhǎng)見面格外重要。要通過(guò)與家長(zhǎng)見

8、面，打消家長(zhǎng)的顧慮。至少要向家長(zhǎng)傳達(dá)以下信息：1、相信孩子的班主任是位好老師；2、相信班主任是可以令他們信任的老師；3、向家長(zhǎng)提出明確要求，以求得家長(zhǎng)最初的配合和理解；4、要讓家長(zhǎng)對(duì)班主任所說(shuō)的話深信不疑。這一點(diǎn)很重要，這絕對(duì)不是在家長(zhǎng)面前炫耀自己，而是給家長(zhǎng)一份信心，讓他們相信他們孩子的班主任是一位好老師。只有家長(zhǎng)對(duì)班主任產(chǎn)生足夠的信任，他們才會(huì)在今后的教育教學(xué)中積極配合老師。同時(shí)在這次與家長(zhǎng)會(huì)面中初步建立家長(zhǎng)的檔案。其次，要把握好溝通步驟的時(shí)序。學(xué)生犯錯(cuò)誤萬(wàn)不得已要求家長(zhǎng)到校的情況下，班主任應(yīng)注意：如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系以表明我們做老師的誠(chéng)意和態(tài)度。家長(zhǎng)到

9、校后在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候，要始終保持微笑，熱情接待。微笑是人與人之間最短的距離，這樣更容易溝通和交流。最關(guān)鍵的是要把握好溝通步驟的時(shí)序。不管學(xué)生犯了多大的錯(cuò)誤，應(yīng)首先至少講出學(xué)生的三條優(yōu)點(diǎn)，肯定主流，肯定進(jìn)步，肯定成績(jī)。任何一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)都會(huì)喜歡別人說(shuō)自己孩子的好，幾句夸獎(jiǎng)的話會(huì)拉近與家長(zhǎng)的距離。等家長(zhǎng)有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長(zhǎng)會(huì)更樂(lè)于接受。應(yīng)該極力避免在與家長(zhǎng)的交談過(guò)程中，由于學(xué)生所出現(xiàn)的問(wèn)題，產(chǎn)生班主任與家長(zhǎng)相互責(zé)備對(duì)方“沒(méi)有教育好學(xué)生”的心理阻礙，導(dǎo)致搞僵關(guān)系。第三，多角度實(shí)施網(wǎng)絡(luò)家校溝通。電話、家長(zhǎng)會(huì)、家校通等傳統(tǒng)方式是班主任與家長(zhǎng)溝通的主要方式。傳統(tǒng)的溝通方式有其積極的一面，當(dāng)然也存在著不足。眾所周知，對(duì)于家長(zhǎng)，特別是問(wèn)題學(xué)生的家長(zhǎng)，溝通的障礙還有很大一部分就是“面子問(wèn)題”。因?yàn)槿绱耍c班主任面對(duì)面的交流，家長(zhǎng)可能遮掩問(wèn)題的原因，也有可能敷衍塞責(zé)言不由衷談不到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。往往使得教師與家長(zhǎng)的溝通都停留在表面上，實(shí)際是“白忙一趟”。傳統(tǒng)的溝通方式已不能滿足多元時(shí)代下的家校聯(lián)系，信息時(shí)代給教育注入了新的生機(jī)和活力，也催生了網(wǎng)絡(luò)信息家校溝通平臺(tái)。虛擬網(wǎng)絡(luò)極大保證私密的個(gè)人空間。對(duì)于家長(zhǎng)而言，可以在和班主任溝通、咨詢