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1、國內(nèi)三大招聘網(wǎng)站比較(51job、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng))一、 前言根據(jù)艾瑞報告調(diào)查顯示,現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)招聘市場仍呈三足鼎立格局,由51job、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)三大招聘網(wǎng)站瓜分網(wǎng)絡(luò)招聘的60%市場份額,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站注重信息量及服務(wù),協(xié)同企業(yè)找到合適的人才關(guān)鍵所在。對于個人用戶來說,吸引其通過網(wǎng)絡(luò)來找尋工作,海量的招聘信息、精準(zhǔn)的搜索、快速的投遞、投遞后的反饋等眾多的因素影響著用戶的粘性?,F(xiàn)對三大網(wǎng)站個人服務(wù)做了一個初略比較及提了一些個人想法,希望對改善現(xiàn)有產(chǎn)品及帶動會員粘度有一定的幫助。二、 比較l 新用戶注冊及引導(dǎo)l 51job注冊51job通過步驟引導(dǎo)其填寫個人資料及完善個人簡歷,對于新用
2、戶進入my51job后使用做任務(wù)的手法激勵用戶完善個人簡歷及投簡歷。小建議:Ø 到了圖上這一步時,需要用戶提供身份證等比較隱私的信息,可以增加適當(dāng)?shù)奶崾菊Z(比如為什么要填寫身份證號碼等),告訴用戶每個填寫內(nèi)容都是有用的。Ø 進入MY51job后,通過做任務(wù)的方式及一定的增值產(chǎn)品獎勵政策來引導(dǎo)新用戶操作,幫助用戶更快更好的熟悉網(wǎng)站及尋找工作一些聯(lián)想:完善的任務(wù)體系不僅可以運用在新用戶引導(dǎo)這一塊,同時可以為了帶動用戶粘性而推出,新功能上線、新活動推廣、增加用戶的操作關(guān)注量等都可以使用任務(wù)來完成,每日或者每月定期推出相關(guān)任務(wù),達(dá)到推廣的作用;同時給予用戶完成任務(wù)之后的一些獎勵政策
3、,比如增值服務(wù)購買優(yōu)惠券、新功能體驗權(quán)利、網(wǎng)站積分等等(相關(guān)聯(lián)的積分體系)l 智聯(lián)招聘智聯(lián)招聘的注冊步驟為:注冊-填簡歷-完成以下為我們可以借鑒的地方:Ø 簡歷模板的選擇多種簡歷模式可選多種創(chuàng)建簡歷的方式讓用戶選擇,以最簡單快捷的方式引導(dǎo)用戶填寫簡歷、完成注冊快速上手。Ø 當(dāng)用戶未登錄時搜索職位 非登錄用戶在網(wǎng)站搜索到合適的職位時,想去投簡歷,卻發(fā)現(xiàn)需要注冊,這時智聯(lián)的做法,請看下圖:一方面提示用戶登錄,另一方面通過word簡歷上傳,快速讓用戶投遞,投遞完后自動為用戶創(chuàng)建賬號,并將密碼發(fā)送至其email,這樣的方法簡化了用戶注冊的流程,更方便用戶操作,我們可以借鑒!l 中華
4、英才網(wǎng) 注冊頁面即可上傳簡歷自動識別word簡歷。關(guān)于注冊及新用戶引導(dǎo)的一些想法:1. 注冊:快速便捷并引導(dǎo)用戶填寫合格的簡歷填寫冗長的簡歷表單其實是一件非常痛苦的事情,改善的方法:1) 讓填寫簡歷并不枯燥:適當(dāng)溫馨的文字提示,讓用戶感到這些填寫是必要的;類似個人介紹、職能介紹等需要輸入文字的框做的更人性化,可以使用問答式填寫方法,例:世紀(jì)佳緣的內(nèi)心獨白填寫: 這樣的填寫用戶更明了,目的性更強烈。2) 減少表單填寫(在注冊時),比如word簡歷文檔上傳、微簡歷(比較適合工作經(jīng)驗少、文化水平低的人填寫,只需提供少量的信息即可投簡歷,可針對一些工作要求比較低的崗位投放)2. 新用戶引導(dǎo)1) 網(wǎng)站功
5、能浮動層指南2) 任務(wù)體系引導(dǎo)3) 職位推薦(這個在下方有具體說明)l 關(guān)于簡歷填寫l 智聯(lián)招聘 智聯(lián)招聘可將自己的簡歷通過郵件外發(fā)。關(guān)于簡歷填寫的一些想法:現(xiàn)階段人們都追求個性化、異樣化,最主要的目的也是引起別人的關(guān)注。在簡歷方面除了文字可以吸引其關(guān)注外,還可以在簡歷模板樣式、所添加的附件(如照片)上進行一定的自定義。1. 簡歷照片美化:現(xiàn)在有很多網(wǎng)站都提供照片美化的服務(wù),很多時候個人照片形象的好壞在hr挑選人才的過程中也起到一定的作用。對于用戶上傳的個人照片或者直接攝像頭拍照進行裁剪、調(diào)色、磨皮、換背景等簡單的在線照片處理功能,使求職者的第一印象在一定程度上提升,同時可以與第三方照片沖印服
6、務(wù)公司合作,提供在線沖印拍照等功能,在美化照片的同時將一寸照片一并搞定。2. 簡歷模板自定義:網(wǎng)站現(xiàn)提供的模板板式雖然有三種風(fēng)格,但只是在背景圖方面有所變化,如何可以讓求職者自定義模塊、模塊的順序、上傳背景作為簡歷背景圖等操作,使簡歷也個性化起來。l 關(guān)于搜索及推薦l 關(guān)于搜索,三家都推出了精確搜索服務(wù),將搜索精細(xì)到簡歷中的關(guān)鍵項。特別是51job的搜索,將搜索條件都展示在用戶的面前,特別好用的是地圖搜索功能,可以定位地理位置一些關(guān)于搜索的想法搜索應(yīng)該是用戶進入網(wǎng)站后用的最多的功能,所以必須提供精確及多樣化的搜索方式讓用戶找到自己的需要的工作1. 根據(jù)用戶搜索的條件,進行類別篩選舉例:如果用戶
7、關(guān)鍵字為“銷售”,那么在“行業(yè)”和“職能”下有多少條關(guān)于“銷售”的信息可以展示出來,并將無此關(guān)鍵字的行業(yè)和職能剔除,并根據(jù)數(shù)量進行排序(類似淘寶搜索時的“類目”展示)2. 相似關(guān)鍵字推薦:針對用戶所輸入的關(guān)鍵字,進行關(guān)鍵字推薦(如果沒有關(guān)鍵字,就是行業(yè)或者職能熱門推薦)3. 可剔除用戶已申請過的職位(至少在一周內(nèi)無法申請的職位)4. 用戶瀏覽記錄(記錄用戶最近所瀏覽的職位)5. 在搜索頁面可以查看“熱投”職位6. 企業(yè)付錢排行靠前的職位在搜索中是靠前的,但標(biāo)記不是很明確(只是用紅框框出來)7. 可以對某一條信息進行設(shè)置操作,類似淘寶此功能,也是對招聘信息的篩選。l 關(guān)于推薦:對于需要尋找工作的
8、用戶來說,如果能給他們推薦合適的職位,就不用自己去搜索這么麻煩。三家網(wǎng)站都在個人管理中心做了職位推薦的功能,主要是根據(jù)用戶簡歷的職位定位、地區(qū)、我所保存的個人搜索器進行推薦的。Ø 現(xiàn)有推薦最主要還是根據(jù)個人的一些搜索習(xí)慣及資料進行推薦,那么當(dāng)用戶進行了收藏職位、投遞簡歷等動作后便可根據(jù)此行為進行推薦:投遞了此職位的用戶還投遞了這些職位、投遞了此職位的用戶還看過這些職位、瀏覽本職位的用戶還瀏覽了這些職位、瀏覽本職位的用戶還投遞過這些職位、收藏本職位的用戶還收藏過這些職位、收藏本職位的用戶還投遞過這些職位、這些職位的相似職位推薦等等以上這些推薦都可以在職位頁面增加的一些推薦規(guī)則或者用戶投
9、遞完簡歷后推薦用戶的一些職位篩選規(guī)則。Ø 推薦的形式:除了現(xiàn)有的直觀推薦外,也可增加一些娛樂性推薦產(chǎn)品,比如:職場測試后給予的職位推薦、根據(jù)標(biāo)簽進行推薦或者搜索等Ø 根據(jù)用戶的工作年限等條件進行人群劃分,無工作經(jīng)驗者、職場新人(1-2年工作經(jīng)驗)、中層干部(3-5年工作經(jīng)驗)、職場老手(6年以上工作經(jīng)驗),對這些用戶進行分析并根據(jù)其需求進行職位推薦及產(chǎn)品推薦無工作經(jīng)驗者:此類人群大多是畢業(yè)生,可根據(jù)其所學(xué)的專業(yè)進行職位推薦,他們采用的簡歷投遞方式一般都是海投,可能不了解具體能夠從事哪個行業(yè)或哪個職位,此時推薦一些他們專業(yè)范圍內(nèi)的熱門行業(yè)、職能,職位發(fā)展方向等信息給他們,對他
10、們會有很大幫助。職場新人:剛剛步入職場,有1-2年的工作經(jīng)驗。此時再來尋找工作有兩個可能,對行業(yè)不滿意或者對公司不滿意。此時除了可以推薦相關(guān)職位給他外還可以推薦同行公司,增加其選擇機會。中層干部:工作3-5年。可以說此類人群應(yīng)該是其行當(dāng)?shù)闹袑禹浦?,有比較豐富的工作經(jīng)驗,我覺得這類人群希望尋求的是原先職位更高的級別的職位發(fā)展,同時對于工資和企業(yè)本身有一定的要求??赏扑]其原先職位更高級別的職位給他,并且提供職位與職位間的比較服務(wù),更好的讓其做出選擇。職場老手:此類人群有豐富的工作經(jīng)驗。其希望有更好更優(yōu)的待遇,此時我覺得可以推薦一些獵頭職位給他,委托獵頭來使其享受更高的服務(wù)待遇當(dāng)然人群的劃分僅僅依靠
11、單一條件是不可能實現(xiàn)的,需要龐大的數(shù)據(jù)支持及調(diào)研,有待商討。l 關(guān)于增值l 企業(yè)粉絲團:個人覺得企業(yè)粉絲團會是企業(yè)和個人一個很好的交流平臺。對于用戶來說成為其粉絲不僅能直接看到企業(yè)的最新動態(tài),招聘信息,還可直接跟企業(yè)hr互動(發(fā)評論、求助問答等)、同時我們可以對企業(yè)所發(fā)布的職位進行一定的分析(比如職能類職位、技術(shù)類職位多少等等,如果用戶要查看這些報表就需要收費)、可以對此企業(yè)的現(xiàn)有員工進行一定的分析(如每年招收的比例、流失的比例等等)供招聘者參考、同時可以展示其現(xiàn)有員工(非署名,可以和機會叩門結(jié)合,可以引導(dǎo)其跟這些員工進行聯(lián)系,在線交流等)另外企業(yè)粉絲的多少和互動頻率也可以在搜索職位的權(quán)重中起
12、一定的作用,促進企業(yè)對其粉絲進行維護。l 搜索排名提前:如果企業(yè)可以購買搜索靠前的廣告位,對于求職者來說其實也是可以去申請這個權(quán)利的。個人求職者購買“搜索排名提前”后,可在企業(yè)搜索個人時,排名靠前。l 求職墻:這個個人用戶在企業(yè)端得展示位。用戶可通過簡單的求職簡歷,在企業(yè)端的特殊模塊進行展示,這樣不投簡歷企業(yè)也能找到我(這個比較適合低端用戶,類似社區(qū)里面的大廣播)l 關(guān)于其他l 給企業(yè)打分:這個產(chǎn)品目的在于建立企業(yè)的誠信度,同時給求職者在投遞簡歷時的一定參考價值用戶可以給企業(yè)打分(包括環(huán)境、工作氣氛、薪酬福利等等),打分結(jié)果可作為求職者選擇企業(yè)的依據(jù)之一風(fēng)險在于可能會產(chǎn)生惡意打分等行為,造成企
13、業(yè)名譽損失等后果,其中的真實性有待探討;衍生想法:給企業(yè)送道具(鮮花、禮物等)、打標(biāo)簽(喜歡不喜歡)l 圈子的概念,其實這個就類似于SNS社交,通過特定的條件(可以是職位、標(biāo)簽、年齡等)將人聚集在一起,個人用戶可以創(chuàng)建自己的圈子,可根據(jù)自己所設(shè)定的條件進行搜索用戶(當(dāng)然為了保證個人隱私,可以給自己取個昵稱,部分個人信息是不可被瀏覽的)并向其發(fā)送邀請信,收到邀請信的用戶可加入圈子,成為圈友后可看到大家的動態(tài),投遞過什么職位等,同時可以交換名片、互相發(fā)信等。因網(wǎng)站現(xiàn)有模式單一,用戶上網(wǎng)站目的比較單一而明確,網(wǎng)站用戶的粘性不夠,為了加強用戶粘性同時讓用戶在網(wǎng)站在除了能找到合適的工作機會外還可以結(jié)識同
14、行或者找到商務(wù)機會,帶動用戶在網(wǎng)站的活躍程度。風(fēng)險:必須對圈子有嚴(yán)格的審核機制,提高圈子的曝光度及活躍程度。l 會員制:現(xiàn)在的增值產(chǎn)品比較多而且比較凌亂,可以推出會員制對用戶進行管理,會員用戶享受特殊待遇,并有一定的積分等級享受不同服務(wù)會員體制的建立,給會員提供真正的求職解決方案,使其能在網(wǎng)站中找到合適的工作機會(這個類似是現(xiàn)在很紅的相親網(wǎng)站,一對一專人服務(wù),直到用戶找到對象為止)l 分享:注重站外分享,新浪微博、SNS網(wǎng)站等的分享;站內(nèi)分享,求職經(jīng)歷分享等等。l 企業(yè)端:引導(dǎo)企業(yè)將網(wǎng)站作為其營銷平臺,投入更多的精力來對其主頁進行展示和與其用戶來溝通交流,塑造其企業(yè)形象。那么我們可以提供更多的
15、企業(yè)展示機會,比如裝扮其企業(yè)形象主頁、發(fā)布職位、介紹其公司產(chǎn)品、營銷推廣等等。l 能力搜索:現(xiàn)網(wǎng)站的分類是按照地區(qū)、行業(yè)、職能這樣的分類,但對于個人能力沒有一定的定義,比如我是一個學(xué)美術(shù)的畢業(yè)生,但不了解自己真正適合哪些職位?,F(xiàn)我們簡歷中有關(guān)鍵字的填寫,這些填寫現(xiàn)適用于企業(yè)搜索,但用戶真正不了解這些關(guān)鍵字對于企業(yè)搜索給自己帶來多大的幫助我們也可以試著讓企業(yè)在填寫招聘信息的同時增加一些需要的技能填寫(關(guān)鍵字等)開放給用戶進行搜索,增加用戶找到合適工作的可能性。有了這些技能標(biāo)簽,更有利于用戶在網(wǎng)站上找到志同道合的朋友。Thats all! 春天的風(fēng)是有靈性的,依著風(fēng)的眼眸,我看到了那一株株桃花讀信
16、的倩影,在桃林深處,紫色的青藤爬滿那個小屋。我的小城,桃花已然開成海,像是一場粉色的春夢。是否,可以赴一場最美的相逢,如是,便不負(fù)曾經(jīng)許下的約定。守住心底最美風(fēng)景,是一種風(fēng)度,一種期望。讓心,隨花兒輕舞,讓夢,隨蝶兒翩躚。等一縷柔風(fēng)載滿詩意,落滿我的小院,好想,牽著你的手走在花開的路上,臨摹又一個春的相遇,陌上綠色蔓延,讓深情的詩句落在眉彎,打開靈魂的心門,寫盡情意綿綿。春雨如絲,暖了一季寒涼露出溫暖,碧水映藍(lán)天,云朵兒似乎摸到嫩草尖尖。花香十里,暗香盈袖。我們微笑著,不說話,就十分美好。生命里,總會有一些人,漸行漸遠(yuǎn),偶爾想起,卻只是停留在文字里,那一抹淡淡的回憶。唯有春天,總那么詩意明亮,
17、始終暈染著眉心,讓澀澀的往事隨風(fēng),讓一些溫暖的記憶溫潤著心房。珍惜眼前的幸福,緊握手中的暖意,面向青山綠水,一路微笑,一路行走情暖山水間,盈一份詩意于心田,以云的飄逸輕盈過往,以花的姿態(tài)擁馨香滿懷,以文字的杯盞邀約一曲細(xì)水長流。煮一壺春色,與時光對語。窗前,柳枝兒發(fā)芽,玉蘭含苞,時光一直繞指馨香。心念如這徐徐春風(fēng),蕩漾成一片流云。春落人間,一種別樣的景致美了心境,所有的疲憊與憂愁也隨風(fēng)而去,微笑著面對生活,用內(nèi)心的那份熱情,那份純真來經(jīng)營生活,來創(chuàng)造幸福,何嘗不是一種快樂?我的流年,風(fēng)過,紅塵入畫;雨落,纏綿入心。行走在春天里,眼里滿是明麗與清澈,一樹一樹的花開,細(xì)碎而芬芳;一片一片的綠地,靜美而清新。嗅著陽光的味道,把自己置身于大自然中,真好!只要心足夠明媚,縱然有小小的陰霾也無妨。我們一路走來,沿途總會有美麗的風(fēng)景。于喧囂紅塵中,守著心靈的一方山水。不亂于心,不困于情,不畏將來,不念過往。春水初生,耐人尋味。春雨如絲,絲如媚,綿綿的不著一點兒聲息。踏春而去,不知是哪一處的紅塵山水在心間已布滿了雅致,心如花開,一朵嫻雅
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