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文檔簡介

1、淸遠(yuǎn)無償獻(xiàn)血宣傳活動總結(jié)活動概況中山大學(xué)管理學(xué)院市場學(xué)系和清遠(yuǎn)中心血站共同舉辦的“我獻(xiàn)血,我健康,我快樂”大型無償獻(xiàn)血宣傳活動已于 2006年6月18日圓滿結(jié)束,該文將對此次活動進行全面總結(jié), 以 下首先是活動的概況介紹:活動目的:短期目的一一進行無償獻(xiàn)血宣傳,增加清遠(yuǎn)市民對無償獻(xiàn)血知識的了解,鼓勵市民參加無償獻(xiàn)血,奉獻(xiàn)愛心,增加當(dāng)天獻(xiàn)血屋的采血量。長期目的一一將獻(xiàn)血意識深入人心,造成長期的深遠(yuǎn)影響, 以冀將來能有更多人加入獻(xiàn)血行列,大力提倡并鼓勵長期定時的無償獻(xiàn)血?;顒又黝}:“快樂獻(xiàn)血、獻(xiàn)血輕松”,讓獻(xiàn)血成為一件快樂的事情。執(zhí)行者:中山大學(xué)管理學(xué)院03級市場營銷專業(yè)全體同學(xué)活動現(xiàn)場回顧、活動

2、地點:清遠(yuǎn)市清城區(qū)先鋒中路城市廣場二、主要活動介紹T恤海報展、“抽簽”式有獎問答、“燈謎”式有獎知識問答、無償獻(xiàn)血宣傳語句招募活 動、獻(xiàn)血報名暨免費照相活動、現(xiàn)場主持及演唱主要活動具體介紹:(一)有獎知識問答這個活動有兩種形式。我們在早上采用的是“抽簽”形式,我們準(zhǔn)備了一個紙箱子,把準(zhǔn)備好的問題都裝進箱子里面,由群眾隨機抽取問題, 由于我們的問題都是難度比較低,題型設(shè)置為2個選項的選擇題和判斷題,觀眾中獎率高達(dá)50%,因此在活動剛開始的時候,我們的獎品迅速減少,于是主持人靈活變動,將活動規(guī)則變?yōu)椤按鹑龑Χ保瑢Χ叻娇色@得我們的獎品,于是,可以獲得獎品的觀眾數(shù)量很快減少,這樣一來,足夠的獎品保

3、證了活動可進行的時間。下午,我們按計劃進行的是“燈謎”式有獎知識問答,即把印有問題的紙張像燈謎一樣 全部用繩子掛起來, 拉成一串一串的,讓群眾摘取自己能回答的問題,交到兌獎處,由工作 人員為其宣讀讓其回答, 答對者可獲得獎品。 這種形式也同樣存在與上午相同的問題, 就是 問題太容易,獲得獎品的門檻太低,于是,我們又于現(xiàn)場討論,提高了獎品獲得的門檻,游 戲規(guī)則變成觀眾在回答完問題后,進行抽獎,抽中寫有“獻(xiàn)血光榮”的卡紙才能獲得獎品。 這種方案非??尚?, 一,由于是將問題用繩子掛起來, 易吸引觀眾的注意力和形成聚集人群, 增加活動的參加人數(shù),帶動了整個廣場的熱鬧氣氛;二, 由于是抽獎形式,觀眾覺得

4、更有挑 戰(zhàn)性,參與積極性更高。結(jié)果三輪的“燈謎”式有獎知識問答都引來了眾多市民駐足觀看, 并即興參加活動,造就了現(xiàn)場的一陣又一陣高潮?;顒咏?jīng)驗:( 1) 有獎知識問答是經(jīng)久不衰的傳統(tǒng)活動手段,主要是運用了激勵理論,利用獎品為 活動參與者提供有效的激勵,對于普通市民而言,該活動永遠(yuǎn)都是行之有效的方 案。這種活動的巧妙之處是如何讓參加者覺得很簡單,事實上獲得獎品又不是那 么簡單。比較我們活動中上午的“抽簽”式與“燈謎”式有獎知識問答, “燈謎” 式是一種降低參與門檻和提高獎品獲得門檻的較佳方法。( 2) 計劃總是不如變化快。策劃是死的,很多活動在實施的時候要根據(jù)實際情況進行 調(diào)整,以達(dá)到最佳效果。

5、(二)無償獻(xiàn)血宣傳語句招募活動 該活動吸引了各個年齡階段的觀眾,同樣,豐厚的獎品是這個活動成功進行的保證。只 需要坐下來寫一句宣傳口號, 就可以獲得一盒高露潔牙膏或一盒佳潔士牙膏或一條毛巾, 如 此簡單而又高回報的事情, 觀眾們又何樂而不為呢?上午該活動吸引的人數(shù)是現(xiàn)場各活動中 之最,但到了下午就不敵“燈謎”式有獎知識問答的攻勢,人數(shù)遠(yuǎn)不如上午多。但總的來說 該活動還是不錯的,一共募集了 66 張宣傳口號單,其中還不乏佳作,如:1、“男:你愿意嫁給我嗎?女:我愿意,但你要為我去獻(xiàn)血。 ”2、“不要只把血留給蚊子! ”3、“搞笑改編廣告語:諾基亞 :獻(xiàn)血以人為本獻(xiàn)血,就是這樣自信: 飄柔動感 :

6、我的獻(xiàn)血我做主! 我的光彩來自你的獻(xiàn)血: 沙宣金利來 :獻(xiàn)血,男人中的男人Just do it !獻(xiàn)血吧:耐克 百事可樂:獻(xiàn)血,新一代的選擇”活動經(jīng)驗:面對普通市民的活動,獎品依舊是非常能吸引人的一大重要因素。(三)獻(xiàn)血報名點暨免費照相活動該活動是全場最冷的活動,活動地點較冷清,只有五個人報名獻(xiàn)血,我們樂觀估計了照相對獻(xiàn)血市民的意義, 如果我們以別的方式鼓勵市民現(xiàn)場獻(xiàn)血,那么參加無償獻(xiàn)血的人將會更多?;顒咏?jīng)驗:工作人員應(yīng)該主動出擊,到另外兩個活動地點對參加活動的群眾進行宣傳,同時,有獎知識問答和宣傳語句招募活動的工作人員也應(yīng)該及時讓條件符合的活動參加者現(xiàn)場報名參 加無償獻(xiàn)血。這樣的效果遠(yuǎn)比專門

7、設(shè)置一個活動點被動地等待市民主動報名來得有效。三、活動效果評估現(xiàn)場市民參加活動積極性很高,在和清遠(yuǎn)本地群眾的交談中獲悉,當(dāng)?shù)睾苌倥e行這樣類型的活動,更少能見到名校大學(xué)生集體組織的公益活動。活動現(xiàn)場的氣氛比較活躍,吸引了較多群眾參與到我們的活動中來,或是駐足觀看并學(xué)習(xí)無償獻(xiàn)血知識,問訊前來的群眾中不乏中小學(xué)生,向他們傳遞無償獻(xiàn)血知識,對長遠(yuǎn)的無償獻(xiàn)血事業(yè)無疑是大有裨益的?;顒涌偨Y(jié)在活動的背后,有著老師的大力支持與指導(dǎo),蘊涵著班級同學(xué)的許多心血和努力,整個活動從整體上來說還是比較成功的,但是細(xì)節(jié)上犯的錯誤致使活動最終沒有達(dá)到中心血站預(yù)期的效果,在這里我們將實踐中的一些經(jīng)驗與教訓(xùn)寫下來,供以后需要做

8、類似活動的師弟師妹們參考與借鑒,望以后的同學(xué)可以把活動做得更加完善,更加順利。一、策劃前期準(zhǔn)備(一)在書面策劃前對活動雙方的期望進行權(quán)衡,統(tǒng)一活動目標(biāo),讓活動中的 每個人知道活動目的這次清遠(yuǎn)宣傳活動結(jié)束后的一周,我們與站長當(dāng)面進行溝通,雙方就該次活動作了較為冷靜客觀的總結(jié):第一,從采血量方面來說,活動沒有滿足血站的期望。血站認(rèn)為該次活動未能很好地達(dá) 到預(yù)期效果,原因是當(dāng)天獻(xiàn)血屋增加的采血量不夠多,以增加的采血量作為標(biāo)準(zhǔn) 來衡量此次活動,血站未能感到滿意。第二,從活動創(chuàng)意來說,血站對此提出贊賞,并充分肯定了我們中山大學(xué)學(xué)生的策劃能 力與創(chuàng)新能力,指出該次宣傳活動不同于血站以往常規(guī)的活動,提出日后

9、欲在中 大招聘高素質(zhì)策劃人才的想法。第三,從活動的長期宣傳效益來說,血站予以肯定,認(rèn)為該活動可以使獻(xiàn)血意識深入人 心,使更多清遠(yuǎn)市民加入無償獻(xiàn)血行列,但短期還未能有效地評估此次活動的影 響力。總的來說,該次活動從整體上來看還算比較成功,其遺憾是活動未能達(dá)到血站增加采血量的預(yù)期目的,雙方總結(jié)原因如下:血站對活動的期望是以增加采血量為主, 以宣傳為輔,希望得到直接可衡量的經(jīng)濟效益; 而 我們在策劃書中所體現(xiàn)的是以宣傳為主, 以增加采血量為輔,活動執(zhí)行以此為指導(dǎo)目標(biāo)。 因 此,出現(xiàn)了我方與血站目標(biāo)不統(tǒng)一的情況,對此,雙方均負(fù)有責(zé)任。由于活動雙方所處的地位和思考的角度不同,各方對活動的期望可能產(chǎn)生不同

10、的分析。因此在開始策劃前,只有雙方對活動的期望和目標(biāo)進行統(tǒng)一, 并就沖突進行協(xié)調(diào), 活動的策 劃者與執(zhí)行者才能很好地明確活動目的, 積極地為活動出謀劃策, 朝著共同的目標(biāo)前進, 最 終取得雙方都滿意的結(jié)果。(二)明確雙方在活動中扮演的角色在這次活動中,清遠(yuǎn)中心血站的角色相當(dāng)于企業(yè),我們的角色相當(dāng)于廣告公司,雙方是委托方與代理方的關(guān)系, 血站對我們賦予很高的期望,把我們當(dāng)作專業(yè)廣告公司般看待,并沒有因為我們是學(xué)生就降低對我們的要求,他們不希望我們僅僅把他們當(dāng)作實踐基地,而是希望我們能夠為他們帶來足夠的經(jīng)濟效益與宣傳效益。因此,我們不能簡單定位自己為學(xué)生,把這種活動純粹當(dāng)作學(xué)術(shù)性的課程實踐,反之,

11、應(yīng)該以專業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在保障自 己權(quán)益的情況下給委托方帶來最大效益。(三)明確活動地點和活動的目標(biāo)群體第一,對于在校園里進行的活動,這點的可控性很高,我們可以較容易地對活動地點進行考察,策劃與地點特征相符的活動。另外,校園活動的目標(biāo)群體具有單一性,主要為在校學(xué)生,同為學(xué)生的我們能夠較好理解目標(biāo)群體的特性,與他們在活動現(xiàn)場進行較好的溝通。以上兩個因素直接減小了活動的不可控性和操作風(fēng)險。第二,對于在校園外,尤其是在不同城市舉行的活動,活動地點的選擇和目標(biāo)群體的明確是影響活動成功的一個重要因素,因為異地舉辦活動的操作難度和風(fēng)險均高于本?;顒印R虼?,在實際情況允許的情況下,策劃負(fù)責(zé)人在活動策劃

12、前對活動現(xiàn)場進行現(xiàn)場考察是 非常必要的一件準(zhǔn)備工作, 考察的結(jié)果能夠使活動的組織者對現(xiàn)場的面積大小、活動的目標(biāo)群體、現(xiàn)場人流量以及人流隨時間變化等具體情況有更直觀的把握,以便在下一工作階段能夠結(jié)合活動地點、目標(biāo)群體特性進行針對性強的活動策劃,提高工作效率。一般說來,血站認(rèn)為希望等到策劃書出來后再作商談,再進行地點考察,或是忽視對地點的考察, 但我們需要主動地和血站進行前期溝通,爭取更大的主動權(quán)。策劃階段(一)重視文書這里的文書指策劃書。我們的活動以策劃為核心,故而需要對策劃書進行縝密構(gòu)思和寫作,一旦我方和血站達(dá)成了一致意見,且形成書面文件,則不可單方面做出更改,在策劃階段要強化大家對文書的重視

13、程度。學(xué)校的社團活動策劃大多屬于不太規(guī)范的策劃,對策劃書的要求不高,特別是在預(yù)算方面。我們在做活動時則要特別重視策劃書,要注意策劃的松弛度, 包括時間上的松弛度和財務(wù)上的松弛度,把活動時間和財務(wù)預(yù)算安排得更有彈性,尤其是預(yù)算方面要做細(xì)、做寬, 以保障有足夠的活動經(jīng)費,策劃的松弛度直接決定了我們能在已達(dá)成的計劃中擁有多大的靈 活度和自主性,適當(dāng)?shù)脑黾铀沙诙瓤梢员苊庠趫?zhí)行過程中出現(xiàn)意外情況而造成不必要的矛 盾。(二)增加活動設(shè)計的創(chuàng)意在前期的活動設(shè)計方面, 我們的創(chuàng)意不多,這有兩方面的原因,第一,大家沒有做過類 似的戶外活動,或者接觸比較少,缺乏經(jīng)驗,因此想不出很經(jīng)典的創(chuàng)意;第二,大家的意愿 度不

14、足,沒有認(rèn)真去想。 不管是哪種情況,最終出來的方案始終沒有讓人十分滿意,但從最后的現(xiàn)場效果來看還不錯, 這一次之后再做類似的活動, 大家有了經(jīng)驗就能想出更好的方案。 在我們的策劃階段,我們運用了以下方式進行創(chuàng)意設(shè)計,效果不錯:(1) 多采用“頭腦風(fēng)暴”會議,策劃者聚在一起對策劃進行討論,容易激發(fā)靈感,形成創(chuàng)意;(2) 多參考前人經(jīng)驗,了解類似的活動方案。在我們的策劃初期,大家對無償獻(xiàn)血認(rèn)識 不深,策劃的活動新意不夠,后來隨著大家對無償獻(xiàn)血的認(rèn)識加深,并參考國內(nèi)外 很多城市的宣傳活動方案,大家策劃出的活動比起初期更有創(chuàng)意。一份好的策劃,并非一次就能完稿, 不斷的修改是情理之中, 就如專業(yè)廣告公司

15、的許多 創(chuàng)意人的方案也需經(jīng)歷被不斷否定, 隨后不斷修改,終獲成功的過程。我們應(yīng)該避免以浮躁 的心態(tài)面對修改,而是要力圖使策劃不斷完善。在活動設(shè)計的過程中,周老師給予了我們很大的幫助與指導(dǎo),使策劃的質(zhì)量得以不斷提高。(三)細(xì)化活動策劃內(nèi)容雖然活動策劃幾經(jīng)修改,但是在實施的過程中仍然凸現(xiàn)出策劃的不足。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:其一,花400元租用的公仔服裝厚重且不透氣,當(dāng)天天氣炎熱,我們決定不讓同學(xué)長時間穿上這些衣服,以免中暑,因此公仔服從預(yù)想中的效果極佳變成沒有發(fā)揮作用; 其二,事前沒有對現(xiàn)場布置進行模擬,以檢測其效果。活動中用T-恤懸掛海報的效果并不如預(yù)想的效果好,T-恤在使用的過程中很容易出現(xiàn)

16、褶皺,削減了海報的生動性。T恤海報展雖然有創(chuàng)意,但效果不佳。在往后的活動策劃中,細(xì)化活動策劃的內(nèi)容顯得至關(guān)重要。具體操作是對每個活動進行可行性分析,包括財務(wù)可行性和現(xiàn)場操作可行性分析,列出實際操作中可能出現(xiàn)的問題,若有條件可進行現(xiàn)場模擬,以檢測效果,最終決定方案的取舍。策劃執(zhí)行階段第一階段:活動執(zhí)行前期準(zhǔn)備制定當(dāng)天活動流程和工作安排這個階段的任務(wù)包括安排同學(xué)購買和制作當(dāng)天所需物品,讓人充滿等等, 我們這個階段只有三天時間, 但所有的工作都在規(guī)定時間內(nèi)高效率地完成,激情,以下有兩點非常好的經(jīng)驗值得跟大家分享:(一)做好準(zhǔn)確的時間規(guī)劃 我們得出的經(jīng)驗是,一個準(zhǔn)確的時間規(guī)劃能產(chǎn)生激勵,進而有利于策劃

17、的執(zhí)行,好的 時間規(guī)劃能夠緩解由于時間緊張造成的匆忙情況。(二) 安排細(xì)致的分工這是我們前期做的最好的。當(dāng)時班上有大概 16 個同學(xué)要考四六級,比例將近一半,除 了負(fù)責(zé)人之外, 我們沒有給需要考試的同學(xué)安排工作, 讓大家安心復(fù)習(xí)。 在那么有限的時間 里面, 我們給大家安排了非常細(xì)致的分工, 包括物品準(zhǔn)備安排和現(xiàn)場工作安排, 確定了每一 項工作的負(fù)責(zé)人, 將每個人要完成的任務(wù)分配下去, 使具體的事落實到個人, 避免出現(xiàn)推委 的現(xiàn)象, 最后大家都十分有效的完成了各自的任務(wù), 當(dāng)所有的物品在那么有限的時間內(nèi)以有 限的人力準(zhǔn)備好了之后,我們都甚感鼓舞,期待在周日的活動中大展拳腳。我們活動是在周日進行,

18、到了周六晚上,所有事項都已準(zhǔn)備好,但活動是否能夠如期 進行仍是一個未知數(shù),仍存在幾大不確定性因素:第一, 活動當(dāng)天清遠(yuǎn)可能會下雨。 我們從周六早上十一點多開始與血站一直保持電話聯(lián) 系,雙方都緊緊關(guān)注淸遠(yuǎn)的天氣預(yù)報,我們感到十分苦惱,原因有兩方面:其一,周四開完 動員大會后, 所有同學(xué)都已熱情澎湃, 激情都已達(dá)到了最高點, 做好了周日赴淸遠(yuǎn)做活動的 準(zhǔn)備, 如果原計劃的宣傳活動因下雨而延期, 同學(xué)們的積極性必定會受到打擊, 而接下來大 家要開始準(zhǔn)備期末考, 時間的重新安排有一定難度; 其二, 租車公司不斷催我們確定周日是 否租車,以便交定金。周六上午淸遠(yuǎn)周日的天氣預(yù)報是上下午都有大雨,到了下午,

19、預(yù)報變 成了周日當(dāng)天淸遠(yuǎn)上午晴,下午雨,最終,在下午四點鐘左右,經(jīng)過長時間的考慮,站長終 于決定活動照舊進行,與老天爺賭一把。第二, 周六下午站長提出血站的太陽傘放在采血車?yán)铮?而采血車可能不能在第二天早上 返回淸遠(yuǎn)。 我們又遭遇了一個棘手的難題, 我們的活動現(xiàn)場布置必須用到太陽傘, 而萬一下 雨,太陽傘又是不可缺的避雨工具。第三, 我們將之前為佛山活動準(zhǔn)備的橫幅作了修改,用到清遠(yuǎn)活動中來,避免浪費,但 就我們對城市廣場的考察, 在那個地方掛橫幅難度極其大, 因此能否順利地把橫幅懸掛起來,此時也是未知,決定第二天作一嘗試,其備用方案則是把橫幅橫鋪在廣場上。第二階段:活動的執(zhí)行現(xiàn)場(一)活躍現(xiàn)場

20、氣氛第一,最有成就感的事情莫過于大家一起把那條大橫幅掛起來,橫幅橫跨整個廣場,甚為壯觀,大部分的同學(xué)都主動參與到了這里面來,讓人感到很有熱情,頗有氣勢的橫幅為現(xiàn)場增添了一種霸氣,但正因為掛橫幅的工作艱巨,導(dǎo)致活動推遲進行,此乃工作失誤之一。第二,我們分區(qū)布置之后,各個區(qū)的活動有條不紊地進行,有獎競猜和寫活動標(biāo)語兩個區(qū)甚至不自覺地競賽起來, 剛開始有獎競猜的人流沒有那么多,處于下風(fēng),但過不了多久,一波又一波的高潮隨著有獎競猜活動席卷而來,這也是大家認(rèn)為我們那天做的最好的一個活動,大家因此感受比較深, 也認(rèn)識到了活躍現(xiàn)場氣氛和吸引別人來關(guān)注活動的一些技巧,譬如事前準(zhǔn)備的現(xiàn)場播音、臨時增加的介紹活動

21、概況和無償獻(xiàn)血知識的男女主持人、幾位同學(xué)的即興演唱會,這些措施都吸引了許多路人的目光,廣場上有很多市民圍觀, 并參與到現(xiàn)場的活動中來,尤其是現(xiàn)場演唱環(huán)節(jié),廣場上有非常的人圍觀,有些觀眾還跟著一起唱。(二)現(xiàn)場靈活調(diào)配活動人手我們當(dāng)中大部分人之前沒有做過相關(guān)的活動,因此缺乏經(jīng)驗,我們在活動之前為每個活動區(qū)安排了一定的人手和負(fù)責(zé)人,但沒有估計到哪個活動會火爆,哪個活動會比較受冷落。因此到了現(xiàn)場,火爆的活動人手不夠,冷落的活動人手多余,我們在現(xiàn)場不斷地做調(diào)配,以致現(xiàn)場顯得有點混亂,因此,在以后的活動中,現(xiàn)場執(zhí)行時應(yīng)該注意類似的問題?;顒尤^程的經(jīng)驗總結(jié)(一)團結(jié)活動的組織者如果“團結(jié)”兩個字僅僅停留

22、在口號上,一個活動的效果自然不會太好。這里的團結(jié)有兩方面的含義:第一,活動負(fù)責(zé)人之間分工明確,建立默契的合作,共同解決活動中出現(xiàn)的難題,引導(dǎo)活動朝著積極的方向發(fā)展。第二,在這次活動中,整個活動的策劃是全班同學(xué)集思廣益的結(jié)果,市場學(xué)系的老師和班級的大部分同學(xué)自始至終都以非常積極的姿態(tài)參加了這次活動,尤其是在活動當(dāng)天,大家極富工作熱情,盡管天氣炎熱,但大家都以全身心投入到工作當(dāng)中。策劃形成的過程中,周 老師不辭勞苦地承擔(dān)了聯(lián)系血站和提供建議等非常重要的工作,促成策劃順利得以實施。在我們?nèi)デ暹h(yuǎn)之前,我們也同時聯(lián)系了佛山血站,后來由于連續(xù)幾個周末下雨,佛山的 活動不得不取消,大家的積極性受到一定打擊,導(dǎo)致個別的同學(xué)有所怨言,但是很多同學(xué)還是十分希望能有機會把我們的策劃付諸實踐,親自參與到這樣的公益活動中來,清遠(yuǎn)活動結(jié)束后,在與同學(xué)的交談中我們獲

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