mantis管理篇

1、Mantis介紹前言本手冊是基于mantis 1.2.10版本編寫的。1. Mantis簡介：Mantis也叫做MantisBT，全稱Mantis Bug Tracker，是一個基于LAMP（linux、apache、mysql、php）架構(gòu)技術(shù)的缺陷跟蹤管理系統(tǒng)，以web的形式提供項(xiàng)目管理和缺陷跟蹤服務(wù)。主要有登錄注銷、用戶管理，項(xiàng)目管理、權(quán)限設(shè)置、個性化設(shè)置、問題的提交、查看和處理等功能。1.1 系統(tǒng)中的角色在Mantis 系統(tǒng)中，分別有幾種角色：管理員、經(jīng)理、開發(fā)員、修改員、報告員、 復(fù)查員。每個角色所具備的權(quán)限不一樣，權(quán)限的從大到小依次排列是：管理員經(jīng)理開發(fā)員修改員報告員復(fù)查員。2.

2、Mantis系統(tǒng)用戶注冊以公司級別的mantis為例，在IE地址欄（支持IE6以上版本）中輸入如下地址：9/mantisbt_quality/login_page.php，進(jìn)入登錄頁面。用戶的注冊有兩種方法：1) 在mantis首頁點(diǎn)擊最下方的“Signup for a new account”，如下圖所示：圖表 1 用戶登錄首頁在彈出的頁面中輸入用戶名和郵箱，注冊后系統(tǒng)會自動發(fā)送郵件到注冊用戶信箱，點(diǎn)擊郵件中的鏈接，可以修改用戶密碼。注意：這種方式創(chuàng)建的用戶默認(rèn)權(quán)限是“報告者”，如果需要修改用戶權(quán)限，必須聯(lián)系管理員。2) 管理員創(chuàng)建以管理員身份登錄系統(tǒng)后，

3、進(jìn)入管理員視圖，點(diǎn)擊“管理->用戶管理->創(chuàng)建新賬號” 圖表 2 用戶列表頁面彈出創(chuàng)建用戶賬號頁面：圖表 3 創(chuàng)建用戶賬號頁面輸入賬號、姓名、email、操作權(quán)限等信息后，點(diǎn)擊“創(chuàng)建用戶”，在彈出的頁面中可以重設(shè)用戶密碼、為用戶分配項(xiàng)目、用戶賬號設(shè)置等。用戶也可以通過收到郵件中的鏈接進(jìn)行密碼修改。具體的配置請見【3.1 用戶管理】注：Ø email地址是必須要輸入的，便于后期密碼修改通知、缺陷跟蹤等。Ø 操作權(quán)限一共有管理員、經(jīng)理、開發(fā)人員、修改員、報告員、復(fù)查員六種，不同的角色不同的權(quán)限，具體在后面的權(quán)限設(shè)置中說明。3. 管理員管理功能3.1 用戶管理管理員創(chuàng)

4、建新用戶后直接進(jìn)入編輯用戶頁面，或者在圖2的用戶列表頁面點(diǎn)擊需要編輯的用戶的賬號，進(jìn)入編輯用戶信息頁面。3.1.1 編輯用戶基本信息基本信息編輯頁面可以修改用戶的賬號、姓名、email地址、操作權(quán)限、密碼等信息。圖表 4 基本信息編輯3.1.2 為用戶分配項(xiàng)目如果項(xiàng)目的查看權(quán)限是公開的，那這邊設(shè)不設(shè)置都沒有關(guān)系，用戶可以看到所有公開項(xiàng)目。如果項(xiàng)目的查看權(quán)限是私有，如果不為用戶分配項(xiàng)目的話，該用戶就看不到這個項(xiàng)目。某個用戶針對某個項(xiàng)目可以設(shè)置更高的權(quán)限，如本來是復(fù)查員，但在添加用戶至項(xiàng)目的時候，可以把操作權(quán)限設(shè)置為管理員，這是該用戶針對這個項(xiàng)目就是管理員。、注：這邊的項(xiàng)目是在【3.2 項(xiàng)目管理】

5、中創(chuàng)建的。圖表 5 為用戶分配項(xiàng)目頁面3.1.3 管理賬號設(shè)置下面是對郵件提醒、界面語言等個性化設(shè)置，可以由管理員設(shè)置，也可以由用戶在“個人資料->更改個人設(shè)置”中設(shè)置。最主要的修改就是界面語言的修改。圖表 6 用戶賬號設(shè)置3.2 項(xiàng)目管理3.2.1 創(chuàng)建項(xiàng)目只有管理員有創(chuàng)建和刪除項(xiàng)目的權(quán)限。管理員登錄系統(tǒng)，管理->項(xiàng)目管理->創(chuàng)建新項(xiàng)目，進(jìn)入創(chuàng)建項(xiàng)目頁面圖表 7 項(xiàng)目列表頁面在創(chuàng)建項(xiàng)目頁面輸入項(xiàng)目的名稱、狀態(tài)、權(quán)限等信息后，點(diǎn)擊“添加項(xiàng)目”，項(xiàng)目就能在項(xiàng)目列表頁面看到。注：上傳文件存放路徑如果不填寫的話就默認(rèn)使用系統(tǒng)的文件存放路徑。如果希望分項(xiàng)目統(tǒng)一管理項(xiàng)目缺陷附件的話，可

6、以在這邊設(shè)置文件存放路徑。圖表 8 創(chuàng)建項(xiàng)目頁面3.2.2 編輯項(xiàng)目管理員和經(jīng)理都可以編輯項(xiàng)目。注：經(jīng)理沒有刪除項(xiàng)目的權(quán)限，下列頁面是管理員權(quán)限登錄的頁面圖表 9 編輯項(xiàng)目-基本信息頁面可以為項(xiàng)目添加子項(xiàng)目作為大項(xiàng)目的模塊。比如“項(xiàng)目mantis 1.2.10版本測試”，可以添加子項(xiàng)目”mantis 1.2.10基本功能測試“、”mantis 1.2.10頁面功能測試“等子項(xiàng)目。點(diǎn)擊子項(xiàng)目名稱，可以直接連接到子項(xiàng)目信息頁面。注：這里的子項(xiàng)目是由管理員事先創(chuàng)建好的項(xiàng)目。圖表 10 添加子項(xiàng)目頁面在空白文本框中輸入版本信息，可以點(diǎn)擊“添加版本“后再編輯版本信息，也可以點(diǎn)擊”添加并編輯版本“直接編輯

7、版本信息。注：在提交問題的時候一般涉及到三個版本信息：產(chǎn)品版本（當(dāng)前測試軟件版本）、目標(biāo)版本（預(yù)期解決問題版本）、修正版本（真正解決問題版本）。具體三個版本的作用在【變更日志】和【路線圖】中說明。圖表 11 添加版本頁面如果現(xiàn)有系統(tǒng)的問題屬性不能滿足需要，可以通過【3.4 自定義管理】添加自定義字段，添加的自定義字段要能被項(xiàng)目所用，必須在這邊把自定義字段添加到項(xiàng)目中。注：如果有多個自定義字段需要注意設(shè)置順序，不能重復(fù)，否則只能顯示其中一個。圖表 12 添加自定義字段頁面用戶與項(xiàng)目的綁定有兩種方式，一種就是在【3.1.2 為用戶分配項(xiàng)目】中提到的方法，另一種就是在項(xiàng)目編輯頁面->添加用戶至

8、項(xiàng)目中添加用戶和項(xiàng)目的綁定關(guān)系。與該項(xiàng)目有綁定關(guān)系的用戶在管理賬號中以列表的形式顯示出來了。管理員和經(jīng)理可以刪除某個用戶對該項(xiàng)目的權(quán)限。圖表 13 添加用戶至項(xiàng)目頁面3.3 標(biāo)簽管理標(biāo)簽的作用：標(biāo)簽相當(dāng)于關(guān)鍵字，是對問題的一個精簡的概括，通過標(biāo)簽檢索，可以更快的定位到自己想要查找的為問題。創(chuàng)建標(biāo)簽時支持同時創(chuàng)建多個標(biāo)簽，多個標(biāo)簽之間用英文的逗號隔開。 標(biāo)簽的添加有兩種方式：1) 管理員或者是經(jīng)理在管理->標(biāo)簽管理中添加。圖表 14 標(biāo)簽管理添加標(biāo)簽頁面2) 除了復(fù)查員之外，其他角色人員都可以在查看問題頁面為問題添加標(biāo)簽（新建或者現(xiàn)有標(biāo)簽），在空白文本框中輸入標(biāo)簽名稱，點(diǎn)擊“添加“后，為該

9、問題添加上了該標(biāo)簽，同時也在標(biāo)簽管理中插入了一條記錄。圖表 15 問題詳細(xì)頁面添加標(biāo)簽3.4 自定義字段管理只有管理員有創(chuàng)建和刪除自定義字段的權(quán)限。提交問題的時候如果已有屬性不能滿足項(xiàng)目需求，就需要添加自定義字段管理->自定義字段管理->空白文本框中輸入要定義的字段的名稱->點(diǎn)擊“新建自定義字段“圖表 16 自定義字段管理頁面創(chuàng)建成功后，進(jìn)入編輯自定義字段頁面，根據(jù)說明填寫相應(yīng)的值。注：1) 如果類型是枚舉值，那么可能取值中多個值之間用”|”隔開，而且“|“前后不能有空格，否則就認(rèn)為是一個取值。例：致命bug|重大bug|普通bug|輕微bug2) 添加的字段需要在哪邊顯示也

10、是在如下圖中設(shè)置的。如提交問題時顯示，則需勾選“在創(chuàng)建問題時顯示“。圖表 17 編輯自定義字段屬性頁面創(chuàng)建的自定義字段要能夠被某個項(xiàng)目使用還需要和項(xiàng)目關(guān)聯(lián)，有兩種方式可以關(guān)聯(lián)：1) 參照【圖表 18 添加自定義字段頁面】的方法2) 在自定義字段編輯頁面的“關(guān)聯(lián)自定義字段到項(xiàng)目“中設(shè)置。圖表 19 關(guān)聯(lián)自定義字段到項(xiàng)目頁面3.5 平臺配置管理一般提交bug的時候最好記錄下問題發(fā)生的平臺環(huán)境，尤其是基于不同系統(tǒng)測試軟件的時候。如果同一平臺上發(fā)生很多的問題，每個問題都輸入一遍測試平臺的配置就比較繁瑣。平臺配置管理就解決了這個問題。注：除了復(fù)查員外，其他人員都有平臺配置管理權(quán)限。1) 報告員、修改員、

11、開發(fā)員可以通過“個人資料->管理平臺配置“創(chuàng)建屬于自己私有的平臺配置，別的用戶無法看到。圖表 20 在個人資料下創(chuàng)建私有平臺配置頁面2) 經(jīng)理和管理員除了可以通過“個人資料->管理平臺配置“創(chuàng)建屬于自己私有的平臺配置外，還可以通過“管理->平臺配置管理”配置公有的平臺配置。圖表 21 在管理下創(chuàng)建公有平臺配置頁面3) 創(chuàng)建好的平臺配置在同頁面的下方顯示，如下圖。個人資料下的編輯頁面和管理下的有稍微的不同，具體見【圖表 22 個人資料下編輯平臺配置】和【圖表 23 管理下編輯平臺配置】。個人資料創(chuàng)建的可以設(shè)置默認(rèn)值，但管理創(chuàng)建的不能設(shè)置為默認(rèn)值。圖表 24 個人資料下編輯平臺配

12、置圖表 25 管理下編輯平臺配置注：個人資料下無法刪除管理下創(chuàng)建的平臺配置。通過管理創(chuàng)建的平臺配置經(jīng)理和管理員都有權(quán)限刪除。4) 在提交問題的時候，選擇平臺配置就可以選擇創(chuàng)建好的平臺配置信息，不需要進(jìn)行手動輸入了。圖表 26 提交問題時選擇平臺配置頁面3.6 插件管理查看系統(tǒng)已經(jīng)安裝的和未安裝的插件，主要是針對實(shí)際需要對原有版本升級的插件。可以根據(jù)需要安裝。建議安裝mantis 圖表插件，幫助管理員和經(jīng)理可以以圖表的形式輸出統(tǒng)計報表。圖表 27 插件管理頁面3.7 配置管理3.7.1 配置報告系統(tǒng)配置發(fā)生變化的時候，想要的配置信息會在配置報告中顯示，包括查看問題的列、csv列、excel列、打

13、印問題的列、工作流閥值中的權(quán)限變更等。可以從配置報告、管理->管理列、個人資料->管理列三個地方配置，三個地方配置的結(jié)果都在這邊顯示和管理。但作用范圍有點(diǎn)區(qū)別。圖表 28 配置報告顯示頁面a) 賬號：包含“所有用戶“和其他所有在系統(tǒng)中存在的用戶，可以選擇單個賬號b) 項(xiàng)目名稱：包含“所有項(xiàng)目”和其他在系統(tǒng)中創(chuàng)建的項(xiàng)目，可以選擇單個項(xiàng)目c) 配置選項(xiàng)：csv_columns（CSV列）、excel_columns（excel列）、print_issues_page_columns（打印問題的列）、view_issues_page_columns（查看問題的列）等d) 類型：defau

14、lt、string、integer、complex，根據(jù)實(shí)際需要使用e) 值：具體定義的列值。圖表 29 配置報告中設(shè)置配置選項(xiàng)賬號數(shù)項(xiàng)目數(shù)配置選項(xiàng)數(shù)作用范圍單個單個一個或多個設(shè)定賬號設(shè)定項(xiàng)目單個所有項(xiàng)目一個或多個單賬號所有項(xiàng)目所有用戶單個一個或多個但項(xiàng)目所有用戶所有用戶所有項(xiàng)目一個或多個全局表格 1 配置關(guān)系圖3.7.2 管理列管理列是針對“查看問題列、打印問題列、csv列、excel列”這四個配置選項(xiàng)的設(shè)置，修改的結(jié)果會在配置報告中顯示。1) 管理->配置管理->管理列頁面該頁面相當(dāng)于上面表格中的最后一行：所有用戶所有項(xiàng)目的“查看問題列、打印問題列、csv列、excel列”顯示

15、屬性列一致。圖表 30 管理->配置管理->管理列頁面2) 個人資料->管理列個人資料顧名思義是對私有的，對別的用戶沒有影響。最右上角可以切換項(xiàng)目，如果是“所有項(xiàng)目”，那就是該用戶的所有項(xiàng)目的“查看問題列、打印問題列、csv列、excel列”一樣。如果用戶切換到某一個具體的項(xiàng)目，點(diǎn)擊“更新當(dāng)前項(xiàng)目的列信息”，這該用戶該項(xiàng)目的“查看問題列、打印問題列、csv列、excel列”被修改了，其他的還是和全局顯示列一致。圖表 31 個人資料->管理列3) 還可以從別的項(xiàng)目上復(fù)制管理列設(shè)置或者把設(shè)置復(fù)制到別的項(xiàng)目上。在管理列頁面最下端選擇需要被復(fù)制或者復(fù)制到的項(xiàng)目，然后點(diǎn)擊“復(fù)制列

16、到”，“復(fù)制列自”就可以完成操作。3.7.3 權(quán)限清單權(quán)限清單顯示的是系統(tǒng)不同角色固有的權(quán)限，在頁面上無法修改的，如果需要修改，需要修改程序。3.7.4 工作流閥值工作流閥值是設(shè)置用戶操作權(quán)限的，只有管理員有權(quán)限設(shè)置。工作流閥值設(shè)置是以項(xiàng)目為單位的，可以針對不同的項(xiàng)目設(shè)置不同的權(quán)限。設(shè)置的時候需要注意左上角的說明。注：管理問題是控制可分配人員范圍。如果要想能夠分配給某個角色，賦予這個角色管理權(quán)限。3.7.5 工作流工作流就是問題流轉(zhuǎn)流程的設(shè)置。主要根據(jù)項(xiàng)目需要來設(shè)置。也是以項(xiàng)目為單位進(jìn)行設(shè)置的。設(shè)置的時候需要注意左上角的注意點(diǎn)。下面是兩種常用的流程。（從別的文檔復(fù)制過來的）1）報告員->

17、開發(fā)經(jīng)理->開發(fā)人員->報告員2）報告員->報告員經(jīng)理->開發(fā)經(jīng)理->開發(fā)人員->測試人員3.7.6 郵件提醒郵件提醒主要是讓使用系統(tǒng)的人員即使的了解到系統(tǒng)設(shè)置或者問題相關(guān)的變更。郵件提醒設(shè)置也是以項(xiàng)目為單位的。4. 不同角色的頁面顯示角色功能管理員經(jīng)理開發(fā)員修改員報告員復(fù)查員首頁等待我解決的問題üüüüüü我報告的問題üüüüüü我的視圖未分派的üüüüüü已解決的ü&

18、#252;üüüü我監(jiān)視的üüüüüü我報告的üüüüüü最近修改的üüüüüü查看問題創(chuàng)建過濾器üüü不能創(chuàng)建過濾器，但可以使用管理員或者經(jīng)理創(chuàng)建的公有過濾器設(shè)置過濾器為公有üü可創(chuàng)但不可共享修改問題權(quán)限可設(shè)移動問題復(fù)制問題分派問題關(guān)閉問題刪除問題處理狀況監(jiān)視問題重啟問題設(shè)置/取消置頂üü提交問題üüüüü變更日志üüüüüü路線圖üüüüüü統(tǒng)計報表üü管