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1、酒店銷售提成方案指標分解及銷售提成方案為調(diào)動員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎勵辦法:獎勵以酒店客房協(xié)議價為基礎,鼓勵員工銷售高價房。由于營業(yè)收入中電話費、洗衣費以及損失賠償費等酒店收入成本費用過高,所以,獎勵記提只依據(jù)房費計算。對于自己的客戶,要自始至終的跟進,從登記到結賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價,營銷人員根據(jù)報價自主營銷,并根據(jù)前臺收款進行提成。在預定部房源已然告急情況下,營
2、銷人員不得強行預定,應主動推銷升級房源,對于強行訂房,故意造成升級客房的情況,將視同為所升級房源的特批低價銷售,只按照 2%記提。公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。一、營銷部員工的營銷設立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。以協(xié)議價銷售的提成=房價× 3%×天數(shù)。房價高于協(xié)議價的提成= (協(xié)議價× 3%) +(房價差價× 30%) ×天數(shù)低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎上,只能按2% 記提營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個人業(yè)績,業(yè)績單獨記提領導介紹、主動上門、以及外埠(青島未設辦事處)客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個人業(yè)績,其營銷額
3、由部門記提。所有銷售額度,以營銷部下單,前臺收款簽字確認為準,未收回之款項不能記入銷售額度。根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標,整體完成指標時,按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按 1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指標,底薪按50%發(fā)放。營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有。二、獨立銷售:以協(xié)議價為基礎, 按每天完成 10 間夜的銷售任務為基數(shù),即每月完成300 間夜的銷售任務, 頒發(fā)10000.00元的獎勵基金; 每天完成 20 間夜 的銷售任務,即每月完成 600 間夜的銷售任務, 頒發(fā) 20000.
4、00元的獎勵基金;未能夠完成每天 10 間夜的銷售任務,按營業(yè)額的3%記提獎勵;完成的銷售任務超出每天10 間夜,而不足 20 間夜,其 10 間夜按 10000.00 獎勵基金標準頒發(fā),剩余間夜按3%記提。低于協(xié)議價的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標,不得重復計算。三、前臺銷售前臺銷售提成:以來自散客和無預定入住賓客為主。“黃金周”期間不予提成。升級銷售提成: 以有預定的賓客為主,經(jīng)推介升級入住的,按房價差價進行提成(禁止惡意推銷),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無預定且按協(xié)議價入住及網(wǎng)絡訂房按預定房型入住的不予提成。前臺銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據(jù)考
5、核發(fā)放。1、前臺價:房價×3%×天數(shù),前臺價每降低1 個百分點,提成比例降低0.1%2、協(xié)議價:房價×天數(shù)×2%(需要特批)四、其他部門員工根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房價不同,比例不同給予記提。1、前臺價:房價×天數(shù)×3%,前臺價每降低1 個百分點,提成比例降低0.1%2、協(xié)議價:房價×天數(shù)×2% (需要特批)五、月租房及年包房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季節(jié)變化適當調(diào)節(jié)變動,其記提比例按2%執(zhí)行。六、公司將按年度指標的1%記提獎勵基金,將根據(jù)考核考績,用于非營銷部門員工的獎勵。七、指標分解:年指標 1200 萬元,根據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下(單位:萬元):項 目淡 季平 季旺 季月 份12、 1、2、311、4、5、 67、8、 9、10份 額15%35%50%指 標180420600營銷部276390月8.5
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