作為同行奉勸你,想好了再做旅游!

1、作為同行奉勸你，想好了再做旅游！“鴻景旅游”匯聚全國萬名景區(qū)職業(yè)經(jīng)理人，打造 中國第一旅游營銷智庫。搜索個(gè)人微信號：， 注明來源，即可加入景區(qū)老板群、旅行社群和旅游職業(yè)經(jīng)理 人群內(nèi)。和旅游專家，業(yè)內(nèi)大咖一起暢聊旅游界 投稿請 聯(lián)系 QQ ：3165449585 在國家大旅游、大形勢的引導(dǎo)下， 旅游產(chǎn)業(yè)投資呈現(xiàn)一片欣欣向榮之勢。加之美麗鄉(xiāng)村、特色 小鎮(zhèn)、全域旅游的興起，旅游所見者皆眉飛色舞。旅游在一 大波投資的帶領(lǐng)下，在部分非專業(yè)人士的鼓吹下，各個(gè)擁兵 自重，排山倒海，向前推進(jìn)。其實(shí)這表面上是好現(xiàn)象，更是 一種可怕的現(xiàn)象。就本人十幾年旅游經(jīng)驗(yàn)，旅游游可能會成為房地產(chǎn)泡

2、沫滯后又一大泡沫。旅游投資者個(gè)個(gè)認(rèn)為自己都有優(yōu)勢，有 的有政策優(yōu)勢，有的有農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢，有的有種植優(yōu)勢，有 的有土地優(yōu)勢甚至技術(shù)優(yōu)勢，將原本平淡的土地、河流人工 修整、圍堵，栽花種樹養(yǎng)草，修建門樓開始收費(fèi)。這可能是行業(yè)的悲劇，更可能是一場鬧劇。現(xiàn)在很 多景區(qū)已經(jīng)是“昔人已乘黃鶴去，此地空余黃鶴樓。 ”這種 現(xiàn)象既沒有人去研究，更沒有愿去搭理，留下投資者在獨(dú)自 一人，舔舐傷口。然而，后繼者，依然踩在前人的身上，勇 往直前。我不愿意聽你說，因?yàn)槲覜]有時(shí)間，這就是最好的理由一種洪荒的力量，將資金從股市到房地產(chǎn)然后涌向 了旅游。記得前幾年老家的小鎮(zhèn)做寶石生意的，一籌莫展， 石頭論個(gè)賣，一個(gè)大石頭幾百上

3、千塊，現(xiàn)在都論克賣，好的 成色的寶石要上千一克。這中間掙到錢的絕非資源的擁有 者，而是資金的擁有者。是資金的力量推動了行業(yè)的興盛繁 榮。這兩年很多人賠錢了，卻沒有出現(xiàn)價(jià)格的暴跌，因?yàn)檫€ 有持續(xù)不斷的新人和資本涌入。同樣的道理在旅游界再次上演。做景區(qū)，山水自然景 區(qū)，古鎮(zhèn)古街景區(qū)、廟宇、名人故里等引經(jīng)據(jù)典。什么寨、 什么山模式，什么瀑布什么河模式，什么村什么古鎮(zhèn)模式。 一家成功，其余的一擁而上。這是做旅游，做景區(qū)的么？你有風(fēng)景，我有文化；你有名人，我有神話；再沒有 我就主題樂園，我就農(nóng)田萬傾，照樣可以觀花采果。旅游在 很多大學(xué)都還沒有來得及開設(shè)專業(yè)課，還沒有人來系統(tǒng)規(guī)劃 配套機(jī)構(gòu)的時(shí)候，已經(jīng)在一

4、線政策誘餌下，泥沙俱下。搶地 占山，毀田圍堤。景觀是漂亮了，可經(jīng)濟(jì)的持續(xù)性在哪里？ 據(jù)查，旅游行業(yè)的投訴率已經(jīng)急劇上升，從天價(jià)魚、 天價(jià)蝦到暴力強(qiáng)制購物，旅游已經(jīng)讓很多商家道德淪喪。這 背后其實(shí)也是利潤的無奈，投資的壓力和生存的逼迫。旅游的出路在哪里，難道是國家引導(dǎo)錯(cuò)誤，難道是行 業(yè)發(fā)展錯(cuò)誤。都不是！做為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，旅游業(yè)的發(fā)展是必然。 但旅游產(chǎn)業(yè)絕非是像酒店、餐飲、農(nóng)業(yè)種植、街道市場經(jīng)營那么簡單。旅游產(chǎn)業(yè)匯集一、二、三產(chǎn)的方方面面， 對人才素質(zhì)的要求，對市場營銷的定位，對行業(yè)前景的把控， 各種資源的整合都有很嚴(yán)格的要求。最最重要的是，旅游一定的特色產(chǎn)業(yè)，是創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)， 創(chuàng)新要貫徹旅游的始終

5、。單一的觀光早已過時(shí)，科普也已老 套。厚重的文化不是你想有就有的，有些景區(qū)的導(dǎo)游詞，導(dǎo) 游都不好意思講出來。導(dǎo)游講著講著就變成了陪走模式。旅游出路在哪？投資人需要注意什么？怎么塑造持續(xù) 性的商業(yè)模式，且往下看。前面論點(diǎn)雖然有些過激，但當(dāng)前旅游形勢和現(xiàn)狀，不由的讓 很多多年從事旅游行業(yè)的旅游人產(chǎn)生畏懼。正所謂初生牛犢 不怕虎，投資人要的是勇往直前的勇氣，可旅游展現(xiàn)在大眾 面前的卻是活生生的一九現(xiàn)象。即十家景區(qū)，九家虧損，一 家賺錢。賺錢的景區(qū)你學(xué)不會，因?yàn)樗泻艽笠徊糠钟慰湍?永遠(yuǎn)找不到，即官方和民間的考察團(tuán)。袁家村成功了，你再 做一個(gè)，區(qū)域市場到可以，做全國恐怕不那么容易，只能因 為別人考察了

6、袁家村，可能不一定再去考察你。所以所有旅 游景點(diǎn)旅游區(qū)的打造首先要做的獨(dú)特性和唯一性，否則都只 能停留在區(qū)域市場，景區(qū)的拓展性有限。同時(shí)在旅游方面，市場上出現(xiàn)如下現(xiàn)象：一、旅游人才方面。現(xiàn)在很多景區(qū)一方面大量招人， 卻招不到合適的人，另一方面，從事多年旅游管理的人紛紛 跳槽，卻遲遲不愿就業(yè)。這中間凸顯旅游管理的人才悖論理 論。旅游人才培養(yǎng)方面，學(xué)校培養(yǎng)出來的理論型的人才，到 實(shí)戰(zhàn)中基本沒有什么用處，因?yàn)槔斫獾倪€是老套的營銷思 維，老套的國有景區(qū)管理模式和辦法，早已不適應(yīng)時(shí)代的發(fā) 展。社會變化太快，旅游最缺的創(chuàng)新性、復(fù)合型的人才，這 方面需要綜合歷練，旅游也發(fā)展太快，政府則偏重于招商引 資和項(xiàng)目

7、落地，至于運(yùn)營，還得投資者自己解決。二、旅游規(guī)劃方面。旅游規(guī)劃必須要做，而很多景區(qū) 卻自我設(shè)計(jì)，不愿掏錢請所謂的大規(guī)劃院進(jìn)行規(guī)劃，最多請 相關(guān)畫圖公司做一組效果圖聊以應(yīng)付。一方面因?yàn)楝F(xiàn)在很多 旅游規(guī)劃公司，原本依托部分建筑景觀設(shè)計(jì)公司和部分園林 旅游公司演化而來，做的景區(qū)規(guī)劃看起來很漂亮，往往落地 代價(jià)大、取費(fèi)高、后期商業(yè)模式定位不準(zhǔn)確或投資分析和實(shí) 際出入很大，所以采用了成功率有多大值得商榷。二方面，旅游策劃是旅游規(guī)劃的前提，一個(gè)好的旅游策劃涉及到對區(qū) 域旅游資源的詳細(xì)分析和定位，設(shè)計(jì)到比較精準(zhǔn)的投資分 析，涉及到運(yùn)營成本分析和商業(yè)模式塑造，更重要的是，行 業(yè)前景的判斷，而要做好這些工作，沒

8、有長期的旅游行業(yè)觀 察、旅游運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)是萬萬不現(xiàn)實(shí)的。這方面卻是很多規(guī)劃院 不具備的短板。三、旅游投資方面。目前很多旅游投資人是個(gè)人或 私營企業(yè)，他們崇尚的思想可能是搶占資源，坐等升值。其 實(shí)，真正所謂的旅游資源，在五至十年前早就被政府開發(fā)成 了景區(qū)?，F(xiàn)在遺留下來的資源多為三、四線資源，要么交通 極為不便，要么十分偏僻?，F(xiàn)在投資人即使占據(jù)了部分資源， 在投資上不是過于保守，就是過于賭博，短期內(nèi)很難形成理 性的認(rèn)識。同時(shí)因?yàn)閷β糜尉皡^(qū)階段運(yùn)營把控沒有深刻認(rèn) 識，會提出很多不切實(shí)際的目標(biāo)和任務(wù)，從而對團(tuán)隊(duì)管理和 個(gè)人的信心經(jīng)常造成很大影響。時(shí)而激情滿滿，時(shí)而心灰意 冷。四、旅游創(chuàng)新服務(wù)機(jī)構(gòu)方面。旅游

9、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)構(gòu)也可 能是本人定義的一個(gè)名詞?，F(xiàn)在有很多旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括 規(guī)劃公司、景觀設(shè)計(jì)施工、旅行社、廣告公司等。這些真正 能夠給景區(qū)帶來核心轉(zhuǎn)變的其實(shí)是創(chuàng)新服務(wù)公司。這類包括 創(chuàng)新旅游策劃、創(chuàng)新營銷、特色項(xiàng)目招商、創(chuàng)新演義、旅游 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等服務(wù)機(jī)構(gòu)。這些才是景區(qū)所急需的，而市場上這 些公司鳳毛麟角，即使有，往往也得不到政府、投資人等認(rèn) 同和扶持，多半處在夾縫中生存。很多景區(qū)運(yùn)營要么看天吃 飯，不斷降價(jià)、促銷，賺眼球而不賺效益，要么大量投資在 傳統(tǒng)媒介，沒有精準(zhǔn)定義自己的客源在哪里，經(jīng)營營銷顯得 老套、呆板而缺乏生氣。另外一類公司如網(wǎng)絡(luò)推手、也因?yàn)?一定程度上精力放在捧紅奇葩明星、網(wǎng)紅遭到社

10、會打壓。這 系列服務(wù)機(jī)構(gòu)，由于諸多原因，其實(shí)不是沒有創(chuàng)意，而是部 分領(lǐng)域，人們認(rèn)同度低，或產(chǎn)業(yè)投入產(chǎn)出不匹配。上述問題，不一而足，如何解決這些問題呢，個(gè)人認(rèn)為需要 從以下方面做起。一方面政府應(yīng)加大旅游人才培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)民間培 訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)實(shí)用性培訓(xùn)，同時(shí)在資金上給予這類適當(dāng)傾斜， 對旅游服務(wù)相關(guān)的公司給予政策上的支持和一定的官方認(rèn) 同度，使得整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈能夠做到無縫對接。如旅行社行 業(yè)、旅游策劃公司、旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等；對旅游規(guī)劃方面，應(yīng) 以政府做引導(dǎo)，投資人對項(xiàng)目采取公開、公平、公正的招標(biāo) 程序，對旅游規(guī)劃應(yīng)多方聽取意見，采取最能落地的、最適 應(yīng)的規(guī)劃方案，而不是一味的追求投資額，追求所謂的高大 上；對旅游投資人，應(yīng)在項(xiàng)目進(jìn)行前，一定要先有旅游策劃 方案，切忌盲目上馬。后期運(yùn)營一定要多聽專業(yè)人士建議， 對人員的培訓(xùn)同樣尤為重要。最后，