阿里巴巴店鋪擬定運(yùn)營(yíng)方案

1、本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！阿里巴巴運(yùn)營(yíng)策劃方案1.1項(xiàng)目目標(biāo)：（ 1）利用阿里巴巴網(wǎng)店推廣公司產(chǎn)品、擴(kuò)大市場(chǎng)影響力；（ 2）為廣大批發(fā)商提供更多選擇機(jī)會(huì)，服務(wù)消費(fèi)者；（ 3）增加銷售量、提高影響力，從而獲取高額利潤(rùn)；（ 4）提升企業(yè)形象、服務(wù)顧客。1.2二、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)（ 1）經(jīng)營(yíng)宗旨：誠(chéng)信為本、顧客至上、服務(wù)第一（ 2）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：維護(hù)客戶的權(quán)益，保證客戶享受最好、最周到的服務(wù)，讓我們的網(wǎng)店為知名品牌商網(wǎng)店，打開國(guó)內(nèi)LED 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)并達(dá)到推廣企業(yè)、提升企業(yè)品牌的目的。三、項(xiàng)目準(zhǔn)備：項(xiàng)目實(shí)施前準(zhǔn)備：2.11售前準(zhǔn)備（ 1）物流準(zhǔn)備：在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)前，選擇物流公司；（ 2）貨源準(zhǔn)備：產(chǎn)

2、品資料及數(shù)據(jù)包；（ 3）支付方式：需要開通網(wǎng)上銀行，方便資金收付；（ 4）店面建設(shè)：店面裝修、發(fā)布產(chǎn)品信息。3.12 售中準(zhǔn)備：客服人員及時(shí)與客戶溝通、做好回應(yīng)；及時(shí)發(fā)貨。 3.13 售后服務(wù)：及時(shí)與客戶溝通，做好售后保障。本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！（ 5）配送與倉(cāng)庫(kù)管 倉(cāng)庫(kù)管理分員及時(shí)更新庫(kù)存信息，方便銷售接單庫(kù)存把握；發(fā)貨周期一般在 24-48 小時(shí)內(nèi)，如遇缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)聯(lián)系客服，聯(lián)系客溝通，做好換貨或其他安排；發(fā)貨后及時(shí)反饋運(yùn)單信息。2.12 工作重點(diǎn)銷售：主要通過(guò)誠(chéng)信通賬號(hào)主動(dòng)開發(fā)客戶，處理在線交易。（定位：網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶，批發(fā)與招商）客服：提供在線咨詢功能

3、，處理訂單及售后。推廣：網(wǎng)店頁(yè)面編輯，產(chǎn)品編輯上架，博客論壇推廣與店鋪活動(dòng)報(bào)名，付費(fèi)推廣策劃與效果跟蹤。四、裝修旺鋪4.21 根據(jù)公司特點(diǎn)、選擇合適的網(wǎng)店模板，裝修店鋪使其可以吸引客戶眼球。（2）完善店鋪信息，以及店鋪基本設(shè)置。4.22 發(fā)布供應(yīng)信息（1 ）填寫基本信息：產(chǎn)品屬性、信息標(biāo)題、產(chǎn)品圖片、詳細(xì)說(shuō)明；（2）填寫交易信息：（3）填寫物流運(yùn)費(fèi)信息：（4）填寫其他信息，并進(jìn)行保存。市場(chǎng)與銷售5.1定價(jià)策略 5.11定價(jià)目標(biāo)：定價(jià)目標(biāo)：以消費(fèi)者為中心， 提高市場(chǎng)占有率并使公司利潤(rùn)率最本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！大，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店利潤(rùn)最大化網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格是制約商品能否成交的首要基礎(chǔ)，價(jià)格一般

4、比市場(chǎng)價(jià)格低，但不能太低；因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的變動(dòng)幅度有一定的承受力。5.12新產(chǎn)品上市：采用滲透定價(jià)策略。把新產(chǎn)品的價(jià)格定得相對(duì)較低，給予一定的優(yōu)惠政策，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率。5.13價(jià)格調(diào)整策略：價(jià)格一經(jīng)確定后，應(yīng)該采用" 收放自如 "的彈性管理策(1) 折扣策略：數(shù)量折扣：對(duì)大量購(gòu)買產(chǎn)品的客戶一定的優(yōu)惠，購(gòu)買量越多， 折扣越大，增買量；季節(jié)性折扣：銷售淡季客戶購(gòu)買給予一定優(yōu)惠政策，保持銷售穩(wěn)定；(2) 促銷定價(jià)：暫時(shí)將產(chǎn)品價(jià)格定的低于目錄價(jià)格，刺激客戶購(gòu)買到促銷的目的（其中庫(kù)存的可以作為優(yōu)惠特價(jià)處理）5.14刺激性定價(jià)策略（ 1）團(tuán)購(gòu)式定價(jià)： 以團(tuán)購(gòu)的價(jià)格

5、來(lái)確定某些產(chǎn)品價(jià)格， 刺激客戶買；（ 2）搶購(gòu)定價(jià)：規(guī)定在一段時(shí)間內(nèi)， 以一個(gè)非常優(yōu)惠的價(jià)格， 誘惑 客戶購(gòu)買，不僅可增加銷量，還可增加點(diǎn)擊率。 （3）老客戶優(yōu)惠價(jià)：產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)會(huì)員價(jià)，當(dāng)客戶再次購(gòu)買時(shí)給予適當(dāng)折扣，培養(yǎng)回頭客. 5.2推廣策略： 5,21本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！電子郵件推廣：以電子郵件的形式向客戶發(fā)送網(wǎng)店鏈接，并定期向客戶發(fā)送產(chǎn)品促銷信息，如：新商品上市、打折促銷商品、熱賣產(chǎn)品等信息。5.22廣告宣傳推廣：在知名同站上做浮動(dòng)促銷廣告，在門戶同站中設(shè)置超鏈接，還可在各大人氣論壇發(fā)帖或免費(fèi)推廣平臺(tái)進(jìn)行宣傳。5.23博客、微薄推廣：在新浪微薄、博客，騰訊微薄，和訊博客等

6、相關(guān)平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品促銷信息，并及時(shí)更新， 使得客戶在第一時(shí)間產(chǎn)看到你的網(wǎng)店和網(wǎng)站的最新消息，從而促使銷售數(shù)量的增加。5.3 促銷策略5.31折價(jià)促銷對(duì)于新產(chǎn)品給予一定的優(yōu)惠政策（如：八折優(yōu)惠）；對(duì)部分產(chǎn)品給予一個(gè)促銷價(jià)格， 以低于平時(shí)的價(jià)格吸引客戶。如：LED 球泡產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)去促銷。同時(shí)，在重要的節(jié)日或者時(shí)間段如：國(guó)慶、五一、廣州展會(huì)等，進(jìn)行 89 折優(yōu)惠，在節(jié)日期間人們往往更具有購(gòu)買潛力和購(gòu)買沖動(dòng)。還可以采取“捆綁式”銷售，將相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品進(jìn)行捆綁，銷售。這些都可增加網(wǎng)店內(nèi)的人氣， 擁有更多的顧客， 對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用。5.32贈(zèng)品促銷客戶購(gòu)買金額達(dá)到一定的數(shù)額，給予一定的贈(zèng)品。比如

7、：天花燈本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！送其他庫(kù)存處理球泡、燈管、之類等，還可以贈(zèng)送相關(guān)產(chǎn)品或小樣品線材，吸引更多顧客。5.33 包郵促銷客戶購(gòu)買一定金額或數(shù)量的產(chǎn)品，店主可以根據(jù)情況適當(dāng)?shù)販p免郵費(fèi)（如：在本店消費(fèi)滿5000 元可以免郵費(fèi)），讓消費(fèi)者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣，不用附加任何其他的費(fèi)用。5.34限時(shí)搶購(gòu)在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客購(gòu)買，以較低價(jià)格出售產(chǎn)品的促銷活動(dòng)。 在價(jià)格上和原價(jià)有一定的差距，從而達(dá)到搶購(gòu)效果。利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)，同時(shí)還可通過(guò)控制時(shí)間段控制客流。阿里店鋪布置方案一般包含以下：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)清晰，主題圖片明顯，產(chǎn)品信息等級(jí)

8、為滿星級(jí)以上，產(chǎn)品分類，針對(duì)目前店鋪情況，主要修改如下：序號(hào)修改內(nèi)容增加內(nèi)容所需資源備注公司宣傳兩張招商批公司的生產(chǎn)或者規(guī)模展示1店招主題圖發(fā)類圖片圖店鋪風(fēng)格與板精品推薦誠(chéng)招加盟公司相關(guān)證書榮譽(yù)圖片； 公2塊添加證書榮譽(yù)公司介紹司形象圖本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！1.，球泡信息；2.燈管信息；常規(guī)產(chǎn)品圖片及細(xì)節(jié)描述；3供應(yīng)產(chǎn)品信息3.，燈帶 信息；店鋪設(shè)置流程及重點(diǎn)操作操作項(xiàng)目項(xiàng)目概述定制產(chǎn)品圖片費(fèi)用項(xiàng)類別4.，射燈、墻燈信息；內(nèi)容權(quán)重5.，天花燈信息。側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字店鋪搜負(fù)責(zé)上架產(chǎn)品，根據(jù)誠(chéng)信通4的運(yùn)用，產(chǎn)品描述加盟、招商系列產(chǎn)品加盟條件描述人力成索排名規(guī)律信息修改優(yōu)化；關(guān)頁(yè)文字的詳細(xì)度，常規(guī)免費(fèi)資源引擎優(yōu)鍵詞拓展與信息數(shù)提升；產(chǎn)本提高產(chǎn)品公信司息其質(zhì)他量網(wǎng)站鏈接頁(yè)類化品描述與編輯5友情鏈接合作商家排名面博客，論發(fā)布企業(yè)相關(guān)資負(fù)責(zé)在企業(yè)博客內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品人力成常規(guī)壇，訊，活躍發(fā)帖回帖，信息，公司動(dòng)態(tài)，網(wǎng)摘等，本6相冊(cè)按產(chǎn)品類別分建相冊(cè)產(chǎn)品圖片本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！生意經(jīng)通過(guò)發(fā)帖 ID 廣告提升流量；店鋪網(wǎng)站論壇與生意經(jīng)提問(wèn)與回復(fù)搜索引登錄各搜索殷勤入口，提交人力成提交網(wǎng)址收錄常規(guī)擎收錄網(wǎng)址本人力成會(huì)員針對(duì)買家設(shè)設(shè)置會(huì)員等級(jí)， 增加本常規(guī)功能置單品折扣批發(fā)量度管理分成成本小商品頻道畫報(bào)查詢免費(fèi)活動(dòng)報(bào)名入口，行業(yè)資報(bào)名，提交申請(qǐng)訊免費(fèi)展示與配合活動(dòng)要求準(zhǔn)