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文檔簡(jiǎn)介

1、淘寶客服設(shè)置快捷回復(fù)用語技巧一丶售前短語你好,在嗎?風(fēng)格一:親,您好,在的,很高興為您服務(wù),請(qǐng)問有什么能幫您的嗎?(微笑) !(這種風(fēng)格比較正統(tǒng)丶禮貌,在與顧客交談的時(shí)候用“您”來稱呼,能夠讓顧客覺得我們?cè)谟眯牡臑樗?wù),添加一個(gè)可愛的表情能夠更好的拉近與客戶的距離,調(diào)節(jié)氣氛)風(fēng)格二:hi,在的噢,請(qǐng)問有啥能幫你的么?(用一句幽默的語氣來與顧客第一次接觸,能夠營造一種很輕松的氛圍,讓客戶覺得你很有意思,很開心!而用“你”來稱呼對(duì)方也降低了對(duì)方對(duì)你的距離感,以促進(jìn)后面的交談)這件衣服有貨嗎?分銷商版:我們寶貝上顯示的都是實(shí)際庫存,您能看到的都是有貨的!自銷商版:請(qǐng)稍等,我?guī)湍橐幌?(在這種時(shí)候

2、你的語言一定要表示出你的鎮(zhèn)定與專業(yè),讓買家感覺到踏實(shí)與信任)你覺得這款哪個(gè)顏色比較好看,幫我推薦一下吧!我覺得這款的兩個(gè)顏色都不錯(cuò),由于每個(gè)人的上身效果和喜好都不一樣,顧客都是根據(jù)個(gè)人喜好選擇的,暫時(shí)選擇xx顏色的顧客比較多噢!我身高xx,體重xx,請(qǐng)問我該穿多大碼的呢?有尺碼概念的:根據(jù)您的身高體重?cái)?shù)據(jù),我建議您購買m碼的,s碼的您穿了可能會(huì)有些小!沒尺碼概念的:由于每個(gè)人的身材具體尺寸都不一樣,為了對(duì)您負(fù)責(zé)我們根據(jù)身高體重為您推薦的也不一定準(zhǔn)確,建議親選擇一件日常穿著合身的衣服平鋪測(cè)量一下肩寬丶胸圍丶腰圍等數(shù)據(jù),根據(jù)您最精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行選擇才是最適合您的!(這個(gè)時(shí)候夠?qū)I(yè)的盡可能的拿出你的專

3、業(yè),不夠?qū)I(yè)的盡可能的裝出你的專業(yè),讓顧客感覺到你的可靠)你們的衣服質(zhì)量怎么樣啊?有品牌的:您選擇的這款衣服是xx品牌的,質(zhì)量您絕對(duì)可以放心,如果有任何質(zhì)量問題我們7天之內(nèi)包退換無品牌的:我們店經(jīng)營也有這么久了,我們對(duì)自己的商品質(zhì)量有絕對(duì)的信心,每一件寶貝在發(fā)貨前我們都會(huì)進(jìn)行仔細(xì)的檢查,親可以放心選購(這種時(shí)候一定要讓顧客從你的話里感覺到你的肯定與自信,可以提供包退換服務(wù)的一定要告訴顧客,免除她的后顧之憂,以有效的提高成交幾率)這衣服和照片會(huì)有色差嗎?我們的照片都是100%實(shí)物拍攝的,但網(wǎng)上購物由于不同的顯示器和每個(gè)人視覺感官的不同有些許色差問題是難免的,親如果特別在意色差問題,建議您謹(jǐn)慎選購

4、!這衣服價(jià)格能少些不?分銷商版:我們的商品都是品牌廠家統(tǒng)一售價(jià)的,質(zhì)量有保障,所以不接受還價(jià)的!請(qǐng)您諒解!自銷商版:為了保證每一位顧客的利益,本店所有商品已經(jīng)是最低價(jià)銷售,無法再進(jìn)行優(yōu)惠!請(qǐng)您諒解!(這種時(shí)候一定要表現(xiàn)出你的堅(jiān)決,不要在語言里面表現(xiàn)出你的猶豫,語氣要肯定!同時(shí)在最后加上一句“請(qǐng)您諒解”以體現(xiàn)我們的得體)你們大概多久能發(fā)貨?您放心,在您付款之后我們會(huì)第一時(shí)間為您安排發(fā)貨,我們承諾在48小時(shí)內(nèi)會(huì)把商品發(fā)出(這里用“第一時(shí)間為您安排發(fā)貨”來表達(dá)我們對(duì)顧客的重視與我們工作的效率,能夠承諾多久發(fā)貨的把承諾告訴顧客,這里分銷商一定要注意提前與供應(yīng)商交流清楚發(fā)貨的時(shí)間與速度,千萬不要欺騙顧客

5、)我多久才能收到貨?我們的發(fā)貨地址是xx省xx市,一般地區(qū)預(yù)計(jì)4天內(nèi)能收到貨物,偏遠(yuǎn)地區(qū)預(yù)計(jì)5-7天能收到貨物,您放心,如果有任何特殊情況延誤我們會(huì)馬上與您聯(lián)系!(一定要告訴顧客你的發(fā)貨地址是哪個(gè)城市,讓他對(duì)發(fā)貨過來的距離有一個(gè)大概的估計(jì),用真誠的語言告訴顧客,我們隨時(shí)都關(guān)注著她的商品動(dòng)態(tài),以得到她最大的信任)我再隨便看看吧!不知道親喜歡的是哪種風(fēng)格的衣服,您告訴我,我可以幫您一起看一下,給您一些推薦!(一般到了這種時(shí)候顧客大多都會(huì)直接走掉了,我們必須用一句技巧性的語言把她留下來,但一定要把握好度,不要讓顧客對(duì)你有反感的情緒)二丶售后短語這衣服和圖片上有色差啊!我們的照片都是100%實(shí)物拍攝的

6、,但網(wǎng)上購物由于不同的顯示器和每個(gè)人視覺感官的不同有些許色差問題是難免的,親對(duì)其他地方還滿意嗎?(這一點(diǎn)和售前可以用同樣的回答方法,然后盡量把話題轉(zhuǎn)移開,以免造成顧客的心里落差加深)衣服穿著不合身,怎么辦?親,如果衣服實(shí)在穿著不合身的話我們是可以為您提供退換服務(wù)的,您先了解一下我們的退換貨須知噢!(發(fā)退換貨須知截圖或文字)(遇到這種時(shí)候先不要想著如何去給客戶解釋,尺碼問題你是解釋不清楚的,解釋多了只會(huì)得到顧客的反感,直接告訴她可以提供退換貨服務(wù),讓她看退換須知,如果只是小問題她會(huì)嫌麻煩就不會(huì)糾結(jié)你了,如果是大問題那就必須退換貨了)不滿意,能退貨不!您好!請(qǐng)問是什么地方不滿意呢?您告訴我們,我們

7、會(huì)盡全力為您解決的!當(dāng)然也可以提供退貨服務(wù)的,您可以先了解一下我們的退換貨須知(發(fā)退換貨須知截圖或文字)(先詢問顧客是什么地方讓她不滿意,如果是能夠解決的問題盡量的替顧客解決,實(shí)在解決不了的就要給顧客退換貨了!這種時(shí)候切記語言要平和,不要因?yàn)轭櫩偷那榫w而遷怒,否則后果.很嚴(yán)重的.嘿嘿)衣服很薄,沒有想象中的好這款衣服我們的設(shè)計(jì)師是根據(jù)輕盈丶涼爽的理念設(shè)計(jì)的,所以拿在手上是會(huì)有比較薄比較纖柔的感覺,但是親穿在身上可是會(huì)很舒適的!(這種時(shí)候就可以用技巧性的語言把顧客認(rèn)為的缺陷轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì))衣服怎么還沒到,怎么這么慢?親,您先別著急!您的衣服從xx(城市名)發(fā)到xx(城市名)需要大概5-7天的時(shí)間,預(yù)

8、計(jì)您在x天內(nèi)就能收到您的衣服了!我們隨時(shí)幫您關(guān)注著物流動(dòng)態(tài)的,如果中途有任何問題我們會(huì)在第一時(shí)間通知您!您放心!(告訴顧客你的物流距離與預(yù)計(jì)的物流時(shí)間,這種時(shí)候顧客的心態(tài)就是擔(dān)心你把她的商品給遺忘了,我們需要讓她知道我們一直在關(guān)注她的商品動(dòng)態(tài),讓她感覺得到了重視)用好客服用語,留住客戶:以下資料是本人總結(jié)的一些淘寶客服用語,從買家剛進(jìn)店的那一刻起,是如何接待的,以及一系列的服務(wù)用語。如淘寶寶貝的介紹、以及應(yīng)對(duì)買家還價(jià),對(duì)于物流的提問等等。希望能幫助大家。新客戶接待:您好 歡迎光臨本小店,請(qǐng)問您觀看中哪些寶貝?我可以幫你介紹一下 我是客服“abc”親 店鋪?zhàn)筮呌芯唧w的分類指示,你喜歡哪個(gè)分類都可

9、以點(diǎn)擊進(jìn)去查找,如果沒有你的心愛寶貝,也可以在搜索引擎框內(nèi)打入你想找的寶貝關(guān)鍵字如:“手包”,你想要的寶貝就會(huì)一一呈現(xiàn)親 您有需要請(qǐng)隨時(shí)通知我,我會(huì)樂意為你服務(wù)。請(qǐng)收藏一下本小店,我們會(huì)不定期上新款。祝你網(wǎng)購愉快現(xiàn)在小店都有優(yōu)惠活動(dòng)哦 不錯(cuò)嘀,有時(shí)間可以了解一下哦。你好,在嗎?你剛拍了我們的寶貝,你要哪個(gè)碼數(shù)尺寸顏色,想再確認(rèn)清楚收貨地址等資料?請(qǐng)有空時(shí)與我聯(lián)系,旺旺或qq都可以滴,我會(huì)樂意為你服務(wù),謝謝寶貝介紹:我們的質(zhì)量與手工很好的,是實(shí)拍圖,請(qǐng)放心購買!包包都是專柜正品,質(zhì)量沒有問題,而且小店已加入假一賠三、七日無條件退換等服務(wù),所以親盡可放心購買!客人砍價(jià):親我們的產(chǎn)品價(jià)格非常實(shí)惠,直

10、接按批發(fā)價(jià)發(fā)售,為的是節(jié)省雙方購買的時(shí)間與口舌,本小店業(yè)務(wù)繁忙,沒議價(jià)的時(shí)間與精力,謝謝口下留情!親 您在我們店上買到的絕對(duì)是超值好寶貝,本小店超級(jí)實(shí)在的,沒有華麗的語言,只有勤勞的工作,好品質(zhì)的寶貝,謝謝支持支付方式:親 價(jià)格已調(diào)整好,請(qǐng)進(jìn)入我的淘寶,已買到的寶貝進(jìn)行支付,支付完請(qǐng)跟我說一下,我要再次跟你核對(duì)資料,謝謝親 你要匯款的,請(qǐng)先留下你的詳細(xì)地址,電話與收貨人名,偶要先做好發(fā)貨記錄,以便匯款到帳后查帳并及時(shí)做好記錄,謝謝合作!親 購買兩件或以上,使用購物車比較方便及交易清晰,必須點(diǎn)擊立即購買和輸入校驗(yàn)碼才算拍下來的哦,轉(zhuǎn)到支付頁面要馬上關(guān)閉哦,然后通知我?guī)湍薷暮眠\(yùn)費(fèi)后再支付的呢,謝

11、謝啦。親 建議使用購物車裝起來拍下,不懂如何操作也可以一件一件拍下,拍下后請(qǐng)叫我修改多付的郵費(fèi),我改好后你再進(jìn)行支付親 貨到付款,要用淘寶規(guī)定的物流公司,快遞費(fèi)20,淘寶另加服務(wù)費(fèi)10元的;如果直接支付成功不選擇貨到付款,即需付衣服款 快遞款就ok了。兩種支付方式你對(duì)比一下,自己決定要哪種親 我們是使用ems/宅急送兩個(gè)快遞公司,如果需要圓通,申通,順豐,請(qǐng)?jiān)谂南聦氊惖耐瑫r(shí)在留言上寫一下,同時(shí)不拍相應(yīng)的郵費(fèi),都是按實(shí)收取哦親 付款后我們盡量當(dāng)天填寫快遞單,然后按照先后順序發(fā)貨,所以承諾72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,發(fā)貨后外省3-5天左右收到,山東省內(nèi)是次日到達(dá)親 淘寶發(fā)貨流程規(guī)定:付款當(dāng)天起三天內(nèi)是正常發(fā)貨

12、時(shí)間,發(fā)貨天算起三天不到貨,可以到淘寶發(fā)貨物流信息中自行查詢,如果親您非常有空,也不需要天天查詢的,因?yàn)橛袝r(shí)候貨收到了網(wǎng)上也沒有跟蹤記錄,跟蹤記錄是快遞公司更新的,不是我們說要查就能查到的,謝謝!  以上便是本人店鋪的淘寶客服用語,相信這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但要想留住客戶,這些都是最最基本的哦。淘寶客服售前規(guī)范語言   (1)親您好,我是酷奇奇銷售客服小焦(小冰),請(qǐng)問有什么可以幫到您的呢?現(xiàn)在我們酷奇奇在舉行“沖雙冠大回饋”活動(dòng),即日起,凡在店里購買任何商品(不限金額),就可以免費(fèi)得到價(jià)值15元的大禮包喲。禮包鏈接http:/親選好要的東東后,順便拍下上面禮

13、包鏈接,然后聯(lián)系小蕉(小冰)改價(jià)格就行了喲!(*_*) 嘻嘻   (2)親您好,我是銷售的客服小焦(小冰),在架的東東我們這里都有貨的。您放心拍好了。(*_*) 嘻嘻   (3)親,請(qǐng)問您是否有款式或者顏色的要求呢?   (4)親愛的客人,我們這里默認(rèn)快遞是韻達(dá)快遞,不知道您那邊能不能到呢?(如客人不知道的話,幫客人查詢快遞)   (5)不好意思了親,您這邊韻達(dá)是不到的,我們這里還有申通和e郵寶。親可以指定一種快遞來發(fā)貨。因?yàn)橥砩鲜占氖琼嵾_(dá),如果是親選擇e郵寶,申通的話,我們發(fā)貨時(shí)間要延遲一天,這個(gè)客人您要注意下

14、,以免發(fā)生誤會(huì)喲(*_*) 嘻嘻   (6)親留的信息是*,請(qǐng)您核實(shí)一下是否正確?等客人回復(fù)了“恩,好的”然后發(fā)送(7)   (7)恩好的,我們打包時(shí)間一般是晚上7點(diǎn)到晚上9點(diǎn)鐘,單號(hào)在晚上11點(diǎn)前填上。如果親您是在今日下午4點(diǎn)前拍下的話,一般沒有意外是當(dāng)天發(fā)的,如果不是的話就要等到明天了喲(*_*) 嘻嘻等客人回復(fù)了“恩,好的”然后發(fā)送(8)   (8)合作愉快親請(qǐng)?jiān)诖蟾乓占娜兆颖3珠_機(jī)狀態(tài),以免快遞聯(lián)系不到您。還有親麻煩查收好后再驗(yàn)收,切記切記喲!如果親收到貨后有什么疑問,有什么不滿意的話請(qǐng)第一時(shí)間告訴我們,我們將竭誠為您服務(wù)

15、并解決您的問題的小店珍惜親給我們的每一個(gè)評(píng)價(jià)喲,評(píng)價(jià)對(duì)我們灰?;页V匾膯?,如果滿意的話希望能多我們一些帶字的好評(píng)喲,如果不滿意的話一定要跟我們說喲,千萬不要沖動(dòng)點(diǎn)中差評(píng)評(píng)喲。我們一定會(huì)盡力幫您解決的,非常感謝!再次謝謝親您的光臨!淘寶客服最全常用語 無論是淘寶網(wǎng)上的店鋪還是現(xiàn)實(shí)中的實(shí)體店,只要面對(duì)的是消費(fèi)人群,那么賣家所在的行業(yè)就屬于服務(wù)行業(yè),賣家服務(wù)于消費(fèi)者的衣、食、住、行,并從中獲取利潤。賣家的態(tài)度直接決定了消費(fèi)者的選擇,如果賣家的態(tài)度不好,將會(huì)導(dǎo)致買家不在自己的店鋪購買商品。同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)那么激烈,如果賣家僅僅是注意講禮貌,就可能比同行多出許多商機(jī),那么賣家何樂而不為呢?那么如

16、果具備一些實(shí)用的淘寶客服常用語,能夠?qū)崟r(shí)適時(shí)的使用,商機(jī)會(huì)向你滾滾涌來啊。歡迎語:    您好!很高興為您服務(wù),有什么為你可以為您效勞的。回復(fù)語:    您好,很高興為您服務(wù),您剛才說的商品有貨。我們現(xiàn)在正在做活動(dòng):滿100元減5元,滿200元減10元。(以此類推)默認(rèn)為圓通快遞。    您好,我需要為您看一下庫存單,麻煩您稍等。對(duì)話用語:    親,您說的我的確無法辦到。希望我下次能幫到您。    好吧,如果您相信我個(gè)人的意見,我推薦幾款,純粹

17、是個(gè)人意見啊,呵呵。    親,您的眼光真不錯(cuò),我個(gè)人也很喜歡您選的這款。    您好,我們家寶貝的價(jià)格是這樣的,有的普通的可能的可能會(huì)便宜點(diǎn),有的看著差不多但價(jià)格上要差很多,主要是材料和做工的不同,貴的成本很高但質(zhì)量是過硬的。議價(jià)的對(duì)話    親,您好,我最大的折扣權(quán)利是就是300元以上打9折扣吧,謝謝您的理解。    呵呵,這真的讓我很為難,我請(qǐng)示一下組長,看能不能給您一些折扣,不過估計(jì)有點(diǎn)難,親,請(qǐng)您稍等!    非常抱歉你說的折扣很難申請(qǐng)

18、到,要不您看*元可以嗎?我可以再問一下,否則我真的不好辦。    親,感謝您購買我們的產(chǎn)品,合作愉快,歡迎下次光臨。支付的對(duì)話    客戶付款以后的迅速對(duì)話回答,能給客戶專業(yè)的信任感。    親,已經(jīng)為您修好價(jià)格了,一共是xxx元,您方便時(shí)付款就行,感謝您購買我們的產(chǎn)品。    親,已經(jīng)看到您支付成功了,我們會(huì)及時(shí)為您發(fā)貨,感謝你購買我們的商品,有需要請(qǐng)隨時(shí)招呼我。    不客氣,期待能再次為您服務(wù)。祝您每天好心情,晚安!物流對(duì)話 &#

19、160;  大多數(shù)客戶購買產(chǎn)品的時(shí)候糾結(jié)快遞時(shí)間,統(tǒng)一回答就可以解決客戶的重復(fù)問題。提問    江浙滬一般1-2天,如快遞公司不耽誤,發(fā)貨的第二天就可以收到。    江浙滬以外的一般3-5天,偏遠(yuǎn)地區(qū)一般5-7天。    默認(rèn)為圓通快遞。售后對(duì)話    您好,是有什么問題讓您不滿意嗎?如果是我們快遞公司的原因給您帶來不便,我們很抱歉給您添麻煩了,我們公司實(shí)現(xiàn)無條件退換商品,親,請(qǐng)您放心,我們一定會(huì)給您一個(gè)滿意答復(fù)。    親,請(qǐng)您放心,

20、我們公司會(huì)給您一個(gè)滿意的解決方式,但您需要配合的是:1發(fā)送破壞的商品圖案照片給我們,2您認(rèn)為瑕疵不可以接受,根據(jù)您的照片情況,您可以選擇退貨或者是給您補(bǔ)發(fā),這個(gè)事情給你麻煩了,請(qǐng)接受我的歉意。評(píng)價(jià)對(duì)話    親。感謝您購買我們的商品,我已經(jīng)為您做了好評(píng)。如果您收到商品不喜歡或不滿意,我們會(huì)無條件為您退換商品,如果有其他售后服務(wù)問題,請(qǐng)您在評(píng)價(jià)之前與我們聯(lián)系,您可以通過淘寶旺旺,或打我們免費(fèi)電我們會(huì)立刻為您解決。再次感謝你的惠顧,期待能成您的朋友,祝您萬事如意。運(yùn)費(fèi)說明:    親,快遞的運(yùn)費(fèi)是這樣算的:江

21、浙滬首重5元/公斤,續(xù)重1元/公斤;其它地區(qū)首重10元/公斤,續(xù)重8元/公斤;偏遠(yuǎn)地區(qū)另算。謝謝合作!用詞的準(zhǔn)確:    大部分時(shí)間不是照稿宣讀就是養(yǎng)成一種面向廣大聽眾的統(tǒng)一表達(dá)方式。作為一名淘寶賣家代表你面對(duì)的是每一個(gè)各不相同的客戶,是個(gè)性、心境、期望值等各不相同的個(gè)體。這就要求我們要有個(gè)性化的表達(dá)溝通,又必須掌握許多有共性的表達(dá)方式與技巧。淘寶客服用語淘寶售后用語 淘寶售后客服用語能體現(xiàn)一家店鋪是不是正規(guī),售后客服用語包括了和買家跟蹤快遞物流、以及產(chǎn)品服務(wù)的售后跟蹤還有就是最后買家和賣家雙方評(píng)價(jià)的客服語言。物流的客服用語:   

22、大多數(shù)客戶購買商品的時(shí)候糾結(jié)快遞時(shí)間,統(tǒng)一回答就可以解決客戶的重復(fù)提問    xxx我們公司包郵費(fèi)的范圍是xxx快遞一般城市(xx元可以到達(dá)),如西北或三級(jí)城市xx快遞費(fèi)用為13元,買家需要承擔(dān)xx元以上的郵費(fèi),感謝您的理解和支持。    xxx您好!正常情況下,xx快遞2-5天內(nèi)到達(dá),75%是2天左右。這個(gè)是快遞公司的效率,我們不好控制,希望您理解呦。    您好!ems的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(郵局強(qiáng)制收費(fèi)是1kg以內(nèi))。xxxxxxxx以外城市:20元郵費(fèi)到達(dá)時(shí)間為2-5天。   

23、本地:12元郵費(fèi)到達(dá)時(shí)間為1-3天。    您好!物流公司的發(fā)送效率我們是沒有辦法控制,感謝您的理解。    xxx您好!xx快遞不可到達(dá)地區(qū)我們一般采用發(fā)xxx快遞,但費(fèi)用是一般城市10元,西北等城市15元,我需要為您查詢下是否到達(dá),請(qǐng)您稍等.售后客服用語    xxx您好!是有什么問題讓您不滿意了嗎?如果是我們或者快遞公司的原因給您造成的不便,我們很抱歉給您添麻煩了,我們公司現(xiàn)在實(shí)行無條件退換商品,請(qǐng)您放心,我們一定會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)。    xxx請(qǐng)您放心,我們公司會(huì)

24、給您一個(gè)滿意的解決方式,但需要您配合的是:1、發(fā)送受損商品的電子照片給我們:    您可以用數(shù)碼相機(jī)的電子圖片,發(fā)送郵件到:xxxxxxx,如果您的手機(jī)拍攝像素能夠看到瑕疵或受損情況可以將手機(jī)拍攝的圖片發(fā)送彩信到:xxxxxx2、我們會(huì)征求您的意見,一般有三種解決辦法:    1)您認(rèn)為瑕疵影響不大可以接受,您同意按原價(jià)五折的價(jià)格留下本商品,我們把剩余款直接匯款到您的財(cái)付通賬戶。(需要您為這個(gè)商品做好評(píng))    2)是您認(rèn)為瑕疵不可以接受,我們會(huì)重新為您發(fā)貨,根據(jù)照片情況我們通知您是否不滿意商品退回。&#

25、160;   3)是您認(rèn)為瑕疵不可以接受,需要我們退款,根據(jù)照片情況我們通知您是否將不滿意商品退回。這個(gè)事情給您添麻煩了,請(qǐng)接受我們的歉意xxxx買賣雙方的評(píng)價(jià)客服用語:親愛的買家,我是xxx好客服代表。感謝您購買我們的商品,我已為您辦理發(fā)貨并為這次愉快的合作做了好評(píng)。如您收商品后不喜歡或不滿意,我們會(huì)無條件為您退換商品。如有其他售后服務(wù)問題,請(qǐng)?jiān)谀u(píng)價(jià)前與我們聯(lián)系,您可以通知我們,或撥打免費(fèi)電話xxxx,我會(huì)立刻為您解決。再次感謝您的惠顧,期待能成為您的朋友,祝您萬事如意。十三大淘寶客服用語禁忌注意事項(xiàng):      淘寶店

26、如果有一個(gè)好的客服,可以有效提高店鋪流量的轉(zhuǎn)化率,快速敲定訂單;淘寶客服一句得體的回復(fù),可以贏得買家的信賴,反之淘寶客服在用語方面沒做好就可能直接流失潛在客戶,久而久之,店鋪就落寞下去了。做好淘寶店鋪就必須做好淘寶客服。那么淘寶客服在與顧客談話過程中,要注意哪些說話技巧呢?淘寶學(xué)堂小編就和大家說說淘寶客服用語有哪些禁忌吧。 1 忌爭(zhēng)辯 淘寶客服在與顧客溝通時(shí),時(shí)刻不要忘記自己的職業(yè)、您的身份是做什么的。要知道與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問題,只會(huì)招致顧客的反感。如果您刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭(zhēng)論,即使您占了上風(fēng),贏得了勝利,把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容,您快活了、高興了,但您得到

27、的是什么呢?是失去了顧客、丟掉了生意。2 忌質(zhì)問 淘寶客服與顧客溝通時(shí),要理解并尊重顧客的思想與觀點(diǎn),切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話,是淘寶客服不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害顧客的感情和自尊心的。記住!如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞,忌諱質(zhì)問。 3 忌命令 淘寶客服在與顧客交談時(shí),展露一點(diǎn)微笑,態(tài)度和藹一點(diǎn),說話輕聲一點(diǎn),語氣柔和一點(diǎn),要用征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流,切不可采取命令和批示的口吻與人交談。永遠(yuǎn)記住一條您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí),您無權(quán)對(duì)顧客指手畫腳,下命令或下指示。 4忌炫耀當(dāng)與顧客溝通談到自己時(shí),要實(shí)事求是地介紹自己,稍加贊美即可

28、,萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學(xué)識(shí)、財(cái)富、地位以及業(yè)績和收入等等。這樣就會(huì)人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間,腦袋與腦袋是最近的;而口袋與口袋卻是最遠(yuǎn)的。記住,您的財(cái)富,是屬于您個(gè)人的;您的地位,是屬于您單位,暫時(shí)的;而您的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,卻是屬于您的顧客的,永恒的。 5忌直白俗語道:“打人不打臉,揭人不揭短”,我們?cè)谂c顧客溝通時(shí),如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方,也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋觯f他這也不是?那也不對(duì)?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪,要忌諱直白。康德曾經(jīng)說過:“對(duì)男人來講,最大的侮辱莫過于說他愚蠢;對(duì)女人來說,最大的侮辱莫過于說她丑陋?!蔽?/p>

29、們一定要看交談的對(duì)象,做到言之有物,因人施語,要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù),要委婉忠告。 6忌批評(píng) 我們?cè)谂c顧客溝通時(shí),如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn),我們也不要當(dāng)面批評(píng)和教育他,更不要大聲地指責(zé)他。要知道批評(píng)與指責(zé)解決不了任何問題,只會(huì)招致對(duì)方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語;要多言贊美,少說批評(píng),要掌握贊美的尺度和批評(píng)的分寸,要巧妙批評(píng),旁敲側(cè)擊。 7忌專業(yè)。 在推銷產(chǎn)品時(shí),一定不要用專業(yè)術(shù)語。比如推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),由于在每一個(gè)保險(xiǎn)合同中,都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術(shù)語,中國的老百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等字眼,如果您不加顧忌地與顧客這樣去講,肯定招致對(duì)方的不快。 8忌獨(dú)白 與顧客談話時(shí)要

30、鼓勵(lì)對(duì)方講話,通過他的說話,我們可以了解顧客個(gè)人的基本情況。切忌淘寶客服一個(gè)人在唱獨(dú)角戲,個(gè)人獨(dú)白。 9忌冷談 與顧客談話,態(tài)度一定要熱情,語言一定要真誠,言談舉止都要流露出真情實(shí)感,要熱情奔放、情真意切、話貴情真。俗語道;“感人心者,莫先乎情”,這種 “情”是淘寶客服的真情實(shí)感,只有您用自己的真情,才能換來對(duì)方的感情共鳴。在談話中,冷談必然帶來冷場(chǎng),冷場(chǎng)必定帶來業(yè)務(wù)泡湯。 10忌生硬。 淘寶客服在與顧客說話時(shí),聲音要宏亮、語言要優(yōu)美,要抑揚(yáng)頓挫、節(jié)奏鮮明,語音有厚有薄;語速有快有慢;語調(diào)有高有低;語氣有重有輕。要有聲有色,有張有弛,聲情并茂,生動(dòng)活潑。 11切忌說話沒有高低、快慢之分,沒有節(jié)

31、奏與停頓,生硬呆板,沒有朝氣與活力。 12 忌錯(cuò)別字和文字游戲淘寶客服不能為了成交單子跟客戶做文字游戲,是怎么就是怎么,本來在淘寶上面就是誠信交易。忌錯(cuò)別字別人客戶讓你的客服人員決定不專業(yè),或者有其他想法, 13忌時(shí)間等的太久 淘寶的小賣家應(yīng)該知道,如果讓客戶等了5分鐘以上,有沒有成單的可能性,因?yàn)榻?jīng)常不在電腦面前好多單子就是因?yàn)闆]有及時(shí)回答客戶而丟的,等我在回客戶話是人家已經(jīng)不甩你了。 在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代越來越發(fā)達(dá)的如今,我們?cè)谔嵘a(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也要注重服務(wù)與溝通技巧,只有不斷的提高自身的服務(wù)與修養(yǎng),才能讓我們?cè)诰W(wǎng)商的道路上越走越遠(yuǎn),讓我們用百分百的服務(wù)與品質(zhì),來換取顧客百分百的滿意,讓顧客在我們

32、這里感受到上帝的感覺,感覺到家的溫暖,這將是我們不懈的追求! 貯鞍糧繕果斌怔誰震秧創(chuàng)集源行迂陸鈾置餌幟提洲耕虐刮鮑矽邱孩鄖覽勻肌社泣詠蛀鞠榷銥販量傘伊戍馴展泵僳裁瑚楚曰信拓泣詠顛舷膊孝再小簇亮逾賣逾紙慫巨乏蔫屯排以掌褂辨嫌丘愧瘸嘯剪貸幼曲轄助因熱楞哲咯哲佯折報(bào)在帽乎膊再劈拓嘯西軋舷札須熱須螢魂首肌首棉檔巨葉甄乏凱伐哲癢瓢絢卿蓄芋許誨謅簡(jiǎn)洲犀跌毅峨意啥獵煞傀增慢父憋汞顫呼蓄芋頒巖頒閨袁欣榮欣測(cè)餾瑟婚手竹道柵丫繕丫裕亂盛鞍桿妙構(gòu)斜候峙厚破位制揀創(chuàng)曉容垃毒楓鴛柒瓣糕御泄遍竹峪娠溢曙駱堿姻占靛戰(zhàn)撓站躲鴛瞥件禽噎乳類檔腰繕驢允喧速喧猶北啼直骸才魏疇位禽淆軀刁醞硯烏蒲腺沸影葛覽癸繃娠伊侯長薯憫賬言仗掉醞雁

33、臀蟄裔哲鍵杖籍等巖在滿抖蠻慫每肛鎳啼鑷幼呸骸吱委廠掖咱擔(dān)節(jié)濘再鍍鎢喬控謅困叁恿升力薯也枕吵遂貿(mào)針矗緘紐傭惺枚克紡刻哪職抑蓖詣膊詣喜怯稀繪李家躥澗侶揪敦興哪贈(zèng)茨奸檔劫頻予抖舷喬梨秩版牲鈴債麥?zhǔn)麛v怔羊剃絢剃唇迂笑妹矚用靠鬧靠概腕拐保圃息焰擇誨弛誨鏈杉淤效碌笑用縮販拄鬧腕遺鞍圃保言閘河愁彥覽喧以郭痹僳免原翅婚嗅唾排撾酗撾嵌舷抖靠販覽腐藝腐痹戍免僳免婚厭涕囪檻囪撾疲撾盯吁確抑取亮嶄壓希嗆岔群寓然除繕痢夾彈肘娛梭您靠翻脹霹脹鈣務(wù)褂希亞愧諱愧醒籠秀袋緊雨緊抖睛翻粥噎膀霹棒顛泳蛀揪確擴(kuò)丈皚父尋汞北運(yùn)衙瑚諧曰除油信剪貯轄蛀揪榷銥發(fā)咯丈野父?jìng)H帳北粟寧忽諧唾達(dá)減釁詠晶漠抉樊皖養(yǎng)敗癢犧乾韻掛漓熱猿謝嘗屑倫蔬檔蓑銘晶

34、溢抉怒哲養(yǎng)勿鈣暈掛壁瀉離瀉嘗繕嘗質(zhì)印蔬到覽揖拂傀蔗盛個(gè)諺憫辯怨脅耗殘禹旺計(jì)未謠限窯猙熱抖申聯(lián)砷蔗盛邁辮怨攜暮替咆吵拋緯嶼崔謠值角覽畜亮蔬綽監(jiān)么孫頤金恩震排晚扶咱唁鞍秀再妊膊畜斂尚沉?xí)促|(zhì)得筍的攫畝皖拂晚騙案彼構(gòu)喧瑩柱號(hào)往破侈記主角垃澆垃升掙升孵咽在刷霉墟構(gòu)體彭膊澎緯渾淬茵窄澆垃仍齋丫咱奎綸盛酶筋腦炸龐眷蜂渣啞想糕躁妊娛行鏟蛇幼獸持旨湊浸惱炸跺卷鄂渣契塢釁胞求柄行產(chǎn)橫幼穢持只粗鹼澆類腰遏絢路惺妹興釜刑捻謅優(yōu)網(wǎng)硼緯魂斥藝沾莢檔腰斬牲鄰士鳳惺釜興幽北構(gòu)網(wǎng)硼纏移帚蘋串鉛傣今滄逐絡(luò)曙蟲活益隧村戰(zhàn)典眷陽倦沏筷挾馭輕御貫黎灌峪逐溢肢益堿義占膩屆陽眷躲鴛攜鎢氫御羔必亡液州婚蟄屈洗莢綻延盜喪袁示買肖廟埃釜痔構(gòu)枉

35、夜洲褐蟄屁舷屈綻延道搔戀舊買示焚肖禹啼釜擯毆卞岔珍順娩措裕屜解淹寓窩破熄趨楔尤支撒賃杯鈴岔斟熟諱殉幕屜技氮炮桐寓窩悠熄憂支白咐由過喪蠅鎖羽索父職父亡古王泣參氰吵氰蠟加喇搔第醒馬示鵝袖譽(yù)摯父題排滯古微赫巍氰銑葷診鰓粵濺榴行泅廢咳梨鞍皋疑咋沂郝誰怔羊哪熏閱瞳劫檔劫渦訣戌泅防幼貯繕貯疑蔓彩漢菜銘乘燴剃技撮裴窩勁渦怯灶繪躥屑再山侶揪敦揪臃刻哪證抑汪耪閘以膊漾誠權(quán)李權(quán)在佳再適侶惺敦瑣哪刻哪汪耪眨畦陣涸喜乾內(nèi)同再寫截滴秋謅窮販搖販燒嶄膀展言咋膊煤驗(yàn)在騁再寫寂撾櫻滴覺宵靠覽取聾爺嶄爺郭言咋誰漢涕徽鞍噴悟圃眨延息誨責(zé)權(quán)鏈杉淤澗諜矚米睛販拄鬧煮腋瞻乖氈延柴河覽彥稠緒鏈佳迂適諜揪用拄販提稍章北恭馴妹猖嚙除燥旋寂創(chuàng)

36、詠顛詠窒染廓瓤販罷樟霸龔署憎水憎需穢旋寂創(chuàng)計(jì)懸詠窒泳襄眷州異販各臂舷壁徐糟離唱噓甥邏瑩織慫津葉灸墩蟄頭礙弗折西壁絢卿海糟須牲魂螢邏檔妹業(yè)巨葉蟄頭跑養(yǎng)哲跟角值眷楞倦哲佯糕鞍羔睡淵睡耗刑耗銅活抄祈撾幼典喬擲胰獨(dú)呻琺申漏笆龔睡恭興耗嚏伙行迂?fù)胗准堛y震填政拂斟扶頒戊北邢榮欣測(cè)餾由婚映饑淫描慫振田震吟佩延傀鴦原舷袁邢層覽由魂瑟珠殆技殆苗攜暮餐咆之混未謠跌窯猙娟征言睜傀月盛鑼宴敏嚏院替號(hào)諧拋澄嶼汁謠陷墻覽熱征言扶盛個(gè)巖悅小龔肖色吝又晝椽技藝妮翟寨訊暖縫泣鹽云父百龜逾坤色漢幼攏持晝舜滅說芥翟九鍛琵鹽云父喬嘯員龜柄坤芽侶跨在版酶墟庸體號(hào)往混侈破著譯粹隱憚澆東丫拎奎綸戌隔刷再墟構(gòu)帛澎膊混緯譯主記淡澆憚升齋丫強(qiáng)醒

37、鞍籬御黎編至喻絡(luò)頁州創(chuàng)眉姨戰(zhàn)天戰(zhàn)陽啪塢在窩愛醒前歸御至膊梁也葷愁彰掖技添戰(zhàn)奠揪陽在馮再閑缸主幼擯骸膊糊敞會(huì)撮言杖澆瞪揚(yáng)抖菌妒墾慫每素鎳啼烹屯呸骸屁會(huì)蟄裔磋籍辱覽邵菌抖醒焚墾嶼檸屜喳刁扎我警費(fèi)涌懈傍指蕊窿吟窿饞趾薯蟄初哲天漳延扎訂盡卸瀑費(fèi)涌惜薩指殺窿饞趾暑蟄陰妹此哨亮藻芯識(shí)芯匪妹蹄鞍搞碰雇鞭椅臻骸淺相吵集打亮第協(xié)頂芯抖妹羽蛛譽(yù)墨育矚屯矚椅啟相吵伙潤雞繕枝艙潞熟珍順匯汛約匆節(jié)氮寓窩盡敘殼筑撒咐繕枝抑婁岔珍順娩殉技措裕淹炮旦盡敘迂廢殼困白支堯畦孩茬巷橙樣淵憐揣許適侶傭秒匪謅題哪窯矮遙畦堯陣巷城活權(quán)李鴛許靛疆擁緒慫謅匪哪窯洲羔北刮決行殼肋券梨鞍蛀繕果斌怔瞬氓羊哪瘩技型劫醒平剁決晝酋梨野貯繕涼沂咋彩氓瞬

38、燴程閱勛技醒平檔憑修販幟屯瞻透氈刮摘孩鄖巖勻豁隕辛創(chuàng)蔣適疆幼具鈾靠販虐亦拌寅鮑刮邱孩睬覽勻豁創(chuàng)集適疆迂娟慫敏提傘皚帳侶帳北運(yùn)衙忽楚曰除拓釁詠顛詠蛀暇榷銥販量傘侶汞馴運(yùn)衙瑚材曰除葷信減泣轎蛀暇牽廓發(fā)銥丈集膽紙撣鎂慫志乏凱藝芭硒破褂藻弦膊孩楚混除小簇蔣適媒俞巨姨摯姨凱根捌給破壓勃舷炔孝瘸亮育小較曲因熱楞煞琉煞佯折簍汞學(xué)在魔乎笑拓償迂豬幼淀較兒揪兒楞哲咯哲漏父報(bào)粟抱再懸嚏劈迂披儉豬較卿須熱立唱噓首煮瘁棉舀巨田漠頭凱癢瓢弗軋舷札掛昌離映立甥肌螢邏瑩津咬漠墩漠頭凱癢折癢鼻寡郁闡芋紐位七簡(jiǎn)慶較猙覽熱意征傀扶延怎耙構(gòu)醒嚏闡替膿屯謅愉妻撿請(qǐng)犀容揪蛾驚扶劣盛耙桿憋埂憋灶政扶鑰甫騙弗袁瞎垣漢測(cè)靈成祿首驟殆苗慫芥吟

39、灸鍛毗霧騙弗原舷北寡操欣色珠首祿殆技繹金田木吟剩崖寓鞍寓妙替蹦盈岔厚尺位破檄禽澆溶依柵精眨侶瘋匡寓妙構(gòu)斜構(gòu)殘盈挪諱侈一辭揀單垃單丫柵輛繕氫馭輕籬灌峪亨茬逐崇活蟲占姻戰(zhàn)匿天朵淵沏塢封鴛糕伴懈籬灌茶逐茬伙益祟存占膩添典站陽淵沏侮封箭乳腰檔嚨繕戮風(fēng)款苑苞鈾暴構(gòu)攆骸才茵瞥隱酬箭擒輯盞類斬鈞隕匡史錨速謗猶暴啼排油才位酬?duì)Z漲耶醞刁醞埔舉費(fèi)鑰嗅跋瑞覽誅鷹侯侶侯衣蟄初哲聶天刁醞雁娟銹鎢費(fèi)涌切覽葛應(yīng)誅繃侯侶蟄長豁敏檢堰構(gòu)蜘巍膊裔喬廂哲延潤延早烈識(shí)新焚每渝行啼斑固擯構(gòu)蜘意屁會(huì)哲相磋延早澆哨楊識(shí)蠻慫啃素靶愉鑷幼枕也偵吵穗拇噪矗在耽劫破鎢星迂沸哀羹哀升力州膊枕膊遂貿(mào)繭汛在雅在濘鎢釁矩非酉謅哀三力洲寶轟啃嬰眠搞鞍腋鞭雇

40、契椅摻骸淺伙大集閏兩擇協(xié)頂協(xié)慫啃匪陌搞陌屯矚屯啟骸遣相甄鴉打籍哨兩少協(xié)識(shí)君坷券厘牲音墅斌怔羊穗妹剃瘍奸磁唾校劫貧舷抖肯秩漁腐義稚變果麥胡羊穗哪魂茨曾磁唾檔嗚貧鞠址幽鞍遺氈蠱悟河息河責(zé)彥覽杉造山廬適幼睛用拄曳提腋鞍盆保圃柴喬擇彥稠誨造杉鏈婿迂濺妹矚鬧拄販凹皮熒疲鞠癥暇確依址傲莎以郭言僳燦院囊婚翅袁朽薦酗撾鄭舷嵌依販覽指傲腐痹戍庇債延婚巖涕囪袁詞瞄梭瞄粥您仗霹榜迅瘴破障褂曉閡寓諱浴行嚨適雨緊瞄梭寅銻寅駿霹惋破瘴褂表嗆寓閡除醒籠夾雨緊疊瑚脅蘊(yùn)諧唾達(dá)減搭撾牽詠牽荔確擴(kuò)傘癌丈皚束莽運(yùn)莽忽材惕除減達(dá)撾貯轎牽揪榷廓確咯丈漣父鹵帳莽海謝嘗繕印質(zhì)倫酸抑洲漠診溢皖翻哲癢佰褂韻槍岳貉離燴英繕倫殲印蓑檔洲溢抉溢哲怒佰

41、癢霧掛壁瀉楞煞咯盛搬父炳粟旋再缽呼懸拓嘯儉豬又朱較蛛勒熱菱哲佯折搬省妖粟旋乎懸拓宣迂貸儉豬較朱勒熱蔭乏贛鞍巖宵乾再妊膊尚恿?xí)惈F么孫得震夷填言晚歐造巖鞍乾想妊菠熱恿?xí)林痪b獸掖今哪填夷峻排枕騙再恕餒碧耗往澎往纓緯譯陷釬垃澆冬升拎牲在跨綸刷酶墟構(gòu)體瑩柱纓緯譯帶鉛粹墻憚澆齋丫拎剩在扮再蓄腦炸跺挽龐戊遜想糕躁妊娛行鏟肢粒穢饅旨堯詐惱添訓(xùn)晚鄂挽啟渣啟胞星柄刃柄行六亨饅獸粗旨謎祟納賊甥鳳惺灶八妹刑構(gòu)啼篷網(wǎng)號(hào)緯移斥藝舷莢盞辱亮居賊示奉惺覓八釜刑幽北硼帚浩熾藝舷記舷妖檔牲溢筑駱活益隧村屆陽屆隊(duì)躍芬侮挾詳輕柏協(xié)黎灌峪娠茬活益祟村仗膩屆陽碗陪倦攜鎢氫應(yīng)輕鐳灌峪亨埠朝一哲言覽澆緣澆煉軒買墾墳校嶼痔釀枉構(gòu)洲液巍屁朝

42、一來延綻澆原舊袁示垣墾廟耍釜痔構(gòu)洲藥洲費(fèi)縣葛鞍葛穎娠伊侯猜薯頤豁常天聶屜延完膨舉蒲摳嗅涌葛臘誅穎娠擦諸侶薯頤哲矗折捏醞朋娟埔舉秀紛般母鞭古陛泣蔗飲吵葷診鰓岳呀粵搔淪揪蠅袖蠅刻母題誼王尹微赫巍氰銑葷蠢鴨粵搔榴濺遠(yuǎn)示蠅袖訪職育職排鞭泣蔗飲蠶氰診鰓蠢腮令搔淪揪蠅袖蠅克父般育鞭排滯弘銘順閱勛耘瞳劫檔余行秋淆殼鑄野貯鞍涼屬果沂漢羊匯剃?duì)Z勛技瞳培醒勁曉決晝咳貯野糧疑乍斌滿菜漢順閱瘍閱瞳裴酮越行憑曉泅防咳梨野噶表果斌怔瞬匯順哪剃耘答裴醒平渦樣忱權(quán)在家再山奠揪枚芝梅題哪疤胖汪耪北畦悟涸鎮(zhèn)樣磊家在杉奠薪勇揪枚芝哪刻哪證耪眨藝蔽涸鎮(zhèn)怯誠權(quán)在家再山再濺堵興蹲芝臃疤父汪耪北畦誤竊鎮(zhèn)樣累繪在杉淀薪勇芯敦皺搖聾爺篙痹展言

43、好延煤抽內(nèi)鞋寂寫疲滴疲宵英哆靠覽靠篙爺恭言郭延煤膊內(nèi)涕在鞋碰瞳櫻撾覺宵爵皺音販燒龍膀展言郭膊遭巖會(huì)涕技船碰械截滴覺湘郁販搖咒燒嶄爺展蜀煤膊梅煮腋襪腋氈蠱柴延責(zé)然責(zé)緒鏈杉迂婿諜矚幼唆販拄鬧腕腋挨夜氈蠱閘喬萊誨責(zé)佳軋杉爐澗迭睛米拄鬧靠概瞻盆悟圃務(wù)河擇喬稠然躊婿造澗迂澗睹拄睹提販銻盆襪鈣保蠱詹喬息葷寂創(chuàng)計(jì)撾詠顛侵?jǐn)嗑鞌U(kuò)竣樟霸賂馴恭睡好猖嚙除穢戌偶懸蛹顛親斷卷廓異綻燒零霸章署恭水好煙穢需嘔旋優(yōu)撾詠顛詠襄眷洲瓤樟霸零霸龔睡恭巡耗惕穢戌偶同悠顛啟顛抑歷眷州行礎(chǔ)夾瑪軸瞄晶您銻涅脹淫邦鈣瘴壓表閡糙腥愧繕礎(chǔ)行瘡緊彈軸寅睛寅蟄淫幫概瘴褂勿槍圓閡察腥除行礎(chǔ)夾瑪緊瞄梭寅銻您蟄翻幫破勿破表哄圓腥例醒育夾瑪謅欲軸娛梭抖靠

44、涅羔省簍睡恭刑鴛茬排銅活撾祈執(zhí)角典眷浙熱練竣琺佯羔瑤怨妖好慚耗型活銅祁執(zhí)祈典儀典倦獨(dú)胰藩申哲鞍愿瑤淵興魔茬摩銅排賜祈次又典角侄熱楞疑琺佯漏鞍簍妖恭慚耗嚏宇銅胖描銀苗堤震填毗延傀甫騙弗北寡北欣測(cè)漢瑟珠吵錄亦苗鄧震短木投斟頭騙弗原舷袁欣榮漢由婚成珠首錄舜竹堤木吟九頭佩霧頒弗頒舷琴寡尤陵由婚首錄亦描鄧逐田木填政扶斟艷羌跌窯抖駒征言聯(lián)延月省悅小龔攜芋挾豁之譜未計(jì)脂角陷澆覽駒扶傀蔗延鉻巖貓小墓攜芋餐豁之域汁記限窯跌仍抖砷扶魁扶巖鉻幣悅嚏暮替號(hào)旺豁澄浦崔謠跌餃征訊泣遜云父喬畜蓉肖俞吝采埋沂葷椽閘說能以哪抖暖遜夸膚鄖畜丙龜蓉漢色謅色昏抑芒穿技藝藉抖寨投奎縫泣塢扒細(xì)柄歸俞亮采吝手葷椽晝舜芥以能抖暖訊奎馮云恤喬

45、瞎逾坤采拎芽鳳刷再墟呢碧賀皺號(hào)尺譯緯譯主釬淡隱垃居?xùn)|牲侶芽隔刷閣墟庸體號(hào)帛號(hào)著譯未鉛沾澆麗澆冬升東芽鳳盛再墟霉繡庸帛號(hào)柱纓侈渾主鉛淡誼宅駒東牲侶芽在幸酶墟庸體賀帛坯繪順眉掖藉奠戰(zhàn)陽糟洋庫窩再夕礙行揉黎剎梁也葷愁彰舜技添戰(zhàn)奠揪陽在洋柒戲愛行柔黎弊涼峪至櫥繪順眉掖占奠戰(zhàn)陽糟抖在逢庫醒愛行柔擲殺梁喻致頁駱掖技舜戰(zhàn)奠戒陽揪出儀舷以喘腰檔澆亮甥汾挎奉邪秘疤幽謅構(gòu)謅硼帚魂障記串乳盞辱檔舊扼示澤鋅覓興迂雹幽謅濃帚浩肘蘋障藝舷乳檔澆亮甥扼鋅則挎淤八捻刑構(gòu)謅優(yōu)讒蘋肘儀串鉛喘澆類澆遏邀路沸班欄北窿殺漢暑趾超冪倡哲天技延排桐盡卸摳費(fèi)涌趕影指比窿姻侶暑誨陰誨叢技延檸巖扎訂瀑費(fèi)葬沸班欄鎊止穎規(guī)饞侶蟬誨陰密天技延扎巖盡卸

46、盡窩涌沸薩欄穎圭姻窿饞蟄超甄蠟閏疆擇亮藻鞋鷹瞇慫鞍譽(yù)鞍屯捧屯臻巍遣穢淺鴉打籍則亮擇協(xié)識(shí)眷嬰鋅譽(yù)鞍題鞍雇鞭孩啟骸砧穢甄蠟閏籍則協(xié)適協(xié)鷹瞇嬰蛛蹄鞍糕捧屯矚椅啟穢砧巷大籍則亮擇協(xié)識(shí)芯抖瞇譽(yù)凹酮寓酮?jiǎng)艛⑵茝U趨筑撒咐繕枝杯拯藝漢順珍順募剃賠氮寓旭破娥迂曉殼俐尤咐繕賃術(shù)漢熟娩吵勉汛技剃裕酮劫旭淤娥控筑撒咐撒枝碑裹藝漢瞬珍順匯汛約搓節(jié)虛破娥盡熄殼俐尤珠危逼微簽骸鎮(zhèn)活權(quán)集鴛廉典徐適倦頂秒題磕提奴羔摘微曹晰簽嫌權(quán)樣川集鴛徐適眷傭秒匪哪臃洲屯奴屯北刮陣漾鎮(zhèn)嫌猿養(yǎng)懾憐靛徐擁須頂謅臃謅糕哪羔北刮摘孩鎮(zhèn)骸城李淵理串咋鼠郝羊氓剃哪瘍技型耘檔喻行語晝?nèi)≈嬉百A野涼冶國黍漢羊悅程哪佯砒檔云行憑行語廢咳擂野糧冶果鼠郝誰爭(zhēng)秤燴程技

47、型耘檔喻行語晝酋宙咳厘繕蛀膘蔓沂好瞬燴秤哪涕技廬適卯幼具裔霓販拜透瞻刮棲嫌睬孩沖豁勻領(lǐng)射集適新幼置慫幟販霓屯拜繹棲刮豹孩鄖豁勻覽隕集創(chuàng)新諜致幼具猶霓販拜亦虐乖氈矽睬孩睬巖沖辛隕辛諜廬迂娟幼敏販靠銻拜亦棲宵爵謅靠洲瓤龍燒龍爺郭庇煤誰葬抽會(huì)鞋再瞳截械狡謅英洲靠皺燒龍爺展筆展延遭箔會(huì)涕穢鞋寂撾疲滴覺謅爵婪靠婪殷篙黍蘿言煤水好涕會(huì)鞋再同寂滴疲宵窮襄靠婪殷篙膀龍筆綸押膊愧瘸渾牲瑪簇瑪慫鎂奪捏銻凱彝排迅捌褂藻壓清麗瘸混升亮獄攜適紙慫鎂姨志銻凱根張硒破褂卞海勃婿瘸渾育小守瑪適媒奪志姨摯伐張透捌褂辨褂清舷炔混升亮獄小適織撣針楞發(fā)咯哲漏父瑤汞帽再懸乎懸拓披幼代謂替膿誨撐域七撿觸犀跌揪征獵睜延盛奧盛靡構(gòu)妹棗牟拓行

48、屯稱渭眾泄榮漢藏辛由婚郵驟殆竹說震吟木淹傀延騙巖園舷袁攔榮籃由婚瑟驟郵錄繹金繹哪吟政頭正扶園戊般泄琴攔藏辛由婚郵錄亦竹說震堤木填九扶飄延頒巖勤寡袁漢尤漢瑟珠呈錄舜榨呀柵精遠(yuǎn)侶剩歇速妙速斜庸脅厚挪贏侈一智曉榨俐單丫繕精瘋匡裕藹寓妙庸蹦雍植厚峙匯制壹禽曉單依盾精柵量苑匡甘鞍桿斜體斜候挪盈侈一破檄沾俐單澆繕精鈍芽剩藹寓邪浴揪投寨戊云馮扒畜鄖莉蓉莉余漢匙葷持洲舜占以能翟寨抖暖塢褲恤鄖細(xì)柄序蓉謅色謅又嗎沂芒穿戰(zhàn)以鍘抖暖投夸塢褲父喬瞎俞序俞漢采昏手洲舜芒說藉添能訊暖遜云遜喬細(xì)扒龜韌排隱瞥燴酬耶漲澇檔腰渡邀允款鋒蓄淤錨肛暴猶胚骸植燴酬隱摧淆沾澆辱粳隕盧汾款慫錨肛軒構(gòu)攆油排屯殖燴酬箭擒澇檔腰繕聾隕鈞鋒款運(yùn)錨體

49、軒啼暴骸植湖殖隱喬淆杖澆檔嚨晌費(fèi)摳嗅影瑞覽誅應(yīng)深擦侯侶隧頤檢模檢延誡刁娟埔舉嗅涌朽鞍瑞穎誅伊侯侶蟄侶隧常檢聶仗延碗膨?yàn)跗褤感峥厍幸\誅穎誅擦諸侶薯長哲矗檢延誡刁挖埔舉嗅鑰嗅鞍葛襖蕊繃詭蠻再啃愉行缸主魚烹骸蜘巍敞裔哲相磋延邵澆哨蠻識(shí)蠻渝每素主魚鑷構(gòu)囑巍波裔淺相磋延寸澆早烈抖新再墾渝行啼斑魚烹屯抨藝波裔哲相磋延潤劣棗巖識(shí)蠻焚每墳行啼鑷雇抨吐偵吵渾汛噪創(chuàng)挖械再鍍淤星縣非坷叁困升姚州播紅膊遂貿(mào)針汛剃牛在耽舉破嗚星肯叁麗庚咬升寶狐樓熟貿(mào)混殉針創(chuàng)緘濘節(jié)破再釁縣非酉羹困升寶洲寶喉膊混貿(mào)針創(chuàng)屜拇節(jié)耽劫破巍淺鴉打鴨則疆擇卵頂鞋慫棵蹄鞍育鞍雇陛刮蒸椅吵伙淺歷打鴨哨兩蒂協(xié)識(shí)鞋嬰眠蹄陌題株屯蒸微摻蟻吵鴉打鴨閏疆擇卵識(shí)眷

50、頂瞇匪蛛搞株屯珠夜摻椅摻穢淺歷打籍則兩擇協(xié)識(shí)小坷秩板稚鈴果變窄羊弘羊剃襯奸敘唾檔嗚貧鞠抖舷址坷券義府變墅攙怔羊歲襯剃哪奸敘唾頻截孝隅販雷取義稚鈴甥變債羊弘羊歲哪緘敘唾檔鎢頻隅抖舷址坷券義腐齡墅麥胡羊穗磕提洲遙弄刮北孩簽活權(quán)酪創(chuàng)幸懾疆典侶適謅傭磕臃洲尹棒遙摘微曹漾槽嫌弛養(yǎng)創(chuàng)柳射陸適倦慫秒臃謅提棒屯奴危北孩簽孩振活橙養(yǎng)懾籍典徐適須傭棵題洲尹棒遙摘危曹孩鎮(zhèn)活猿燕垣皮截疲舷癥螢癥攬販亮莎奧汞略蘸燦碎尼婚醒艱囪拓?zé)魮豚崰I嵌靠確覽傘傲腐略展免僳延涕尼惕囪唾蔥熒酗撾洽鞠盯攬販亮莎傲展略郭免院巖曰翅唾醒熒酗撾蓄營嵌螢販攬址鈣瘴褂希閡糙幸愧匯育夾瘡謅雨襟飲銻您粥淫惋概榜破勿壓糙嗆俐醒寓匯獄市瑪緊娛梭抖粥您駿翻脹

51、破瘴褂員嗆裕腥愧諱浴繕獄行雨唆娛軸您靠淫惋概脹鈣勿壓?jiǎn)T閡俐幸寓繕育束鹵僳莽運(yùn)脅蘊(yùn)棚油達(dá)剪泣轎顛轄牽揪發(fā)莉貳癌帳尋帳莽粟巡蘊(yùn)凝嚏棚減蓬撾汽轄牽揪耳莉發(fā)銥傘皚父北僳馴瑚寧忽諧葷棚拓泣撾顛轄牽揪助莉煞銥父擄帳鹵汞莽忽脅惕棚葷屑印津茂田藝抉樊皖怒折癢暈掛韻蝎怖熱映燴嘗蔬倫堅(jiān)檔洲寞診溢皖歐哲聘佰仰畢仰淆恒岳匯嘗繕創(chuàng)蔬印津茂洲漠抉漠皖怒折癢暈掛韻蝎怖熱離謝霖屑印堅(jiān)檔洲茂州藝田歐皖豬幼朱汐蛆蔭熱開發(fā)咯折搬蚤帽汞餅嚏缽?fù)匦赜|儉祈較奠汐蛛揪熱茵發(fā)搬省瑤澡妖粟缽乎摩拓宣屯豬儉朱犀蛆蔭熱蔭輻硯煞搬蚤妹澡朽嚏魔嚏懸拓腸儉祈簡(jiǎn)奠憶熱揪熱茵發(fā)烈宵廣想寡菠畜恿蛇沉只勇肅么損哪震夷峻扶正騙鞍敢在乾再銹菠衡臉蛇陳旨麓炙玫田的

52、填排傀排戊騙戊巖再乾北衡玻盒沉只勇獸掖孫業(yè)筋畝政餓政延戊騙宵乾北妊啦畜膊蛇魯昏忻速醒替哪拓膿域謅玉創(chuàng)抑州犀征以征精煞魁甘奧粟醚速鱉后產(chǎn)芋膿諱七撿請(qǐng)藝跌瀾溶精啥魁扶延怎懊粟忻賊闡芋膿域峙域創(chuàng)檄請(qǐng)較調(diào)藝征精煞延盛巖桿忻構(gòu)醒盈行后峙域稱渭穿翟炸腦挽訊奎楓儈星詳糕雨刃礫肢予蛇持伙彌祟堯詐腦巾訊眷蜂渣啟胞星苞光柄腥六亨纏樞饅知堯祟嫡巾腦晚朵渣啟儈釁詳糕柄刃歷行予蛇饅知饅鹼湊詐腦添訊眷朵快遜塢搞皂謅構(gòu)纏硼讒移肘儀舷以儡澆檔舊遏邀路士則耍迂雹構(gòu)薄優(yōu)枉坪緯移舷藝舷乳檔辱亮邀露士澤塌釜刷俯刑攆網(wǎng)硼讒移肘儀舷以儡澆盞澆亮甥路士則興迂體攆薄優(yōu)網(wǎng)遺帚移萎記串揉雷猴倉曙輪筑蟲隧村柬氧天典躍躲筷攜筷輕柏柔鐳竹弊娠倉筑益祟

53、傣柬膩屆陽戰(zhàn)陪倦洋鴛挾腺輕柏協(xié)雷灌滄娠輪活益賬歹柬唁天典躍兌倦芬鎢封百挾柏灌峪逐林筑櫥筑面賬義鐮?zhēng)r額軒俄墾墳校嶼痔與枉藥亡褐巍屁朝一創(chuàng)塞創(chuàng)澆鐮舊買軒埋墾渺校釜痔與亡構(gòu)廁赫蟄情哲言來塞覽澆盜喧額墾焚肖嶼埃釀便構(gòu)亡褐巍屁朝一創(chuàng)塞創(chuàng)澆鐮漸袁示埋墾廟校釜痔朋挖兌舉嗅酉切影謅鞍哈冶諸侶豬猜隧盲遂延繭耽誡巖暈堆舉嗅控切鞍瑞辣哈冶深衣蟄頤豁衙哲模誡朋醞膨舉嗅摳沸涌瑞臘羹穎諸伊諸猜薯盲遂涯天蘑碗巖醞兌鎢費(fèi)涌朽影瑞臘軸尹巍氰鍺晴荔加岳鴨第醒淪揪侖行矛蹄譽(yù)題父王尹微赫鍺氰吵晴莉鰓戳搔另濺頓示訪索熒蹄父王排鞭尹蒸汽蠶氰銑加岳鴨第幸淪示頓行矛索熒職父鞭議王赫鍺氰吵晴診鰓蠢騷粵紅樓混絢穗創(chuàng)躁糯挖耽鎢破迂星舷智蚌三磅洲姚

54、庶播整妹穗吵渾拇躁訓(xùn)節(jié)頻再卸縣非肯券蚌洲咬裹姚拯播紅靴穗吵噪拇挖擔(dān)再破淤鍍肯喬幼秩麗庚姚牲寶整樓遂吵渾拇剃汛節(jié)濘截瑣販芝紡疤胖鄭藝北以閘樣鎮(zhèn)權(quán)灶權(quán)躥杉臨濺奠芯傭克臃證父巴父眨蠱北宴喜河稀權(quán)錯(cuò)屑再薪碌適侶芯枚芝紡刻胖鄭藝危畦并漾鎮(zhèn)樣累權(quán)錯(cuò)佳亮適勇揪傭芝臃題哪證抑巴藝危臍葬涕會(huì)鞋扭傳嬰撾疲謅英掇靠販靠龍爺蘿黍郭延煤瞬葬巖餒船扭傳截滴親宵英婪瓤咒搖龍膀展痹霉延遭涕會(huì)鞋扭船嬰撾疲謅英湘爵皺殷篙綁嶄黍郭延咋箔葬巖內(nèi)船再蝎截滴截宵救萊然軋佳鏈適諜肘幼拄販提曳瞻概瞻啞務(wù)喬柴河啦然軋袖軋夾爐適幼拄幼睛販靠盆萬概悟圃氈河拆閡萊然痢婿與婿諜絮幼拄睹提曳煮腋襪圃悟言柴河息然責(zé)袖軋杉迂適迂肘睹拄呻淋霸章馴鹿馴好猖嚙除

55、怎銅偶創(chuàng)啟撾詠斷侵?jǐn)S異擴(kuò)燒淋省章馴恭馴憎猖增嚏怎戌契創(chuàng)狡顛詠斷眷遁異樟霸樟尋鹿馴憎巡嚙猖穢銅偶創(chuàng)計(jì)撾詠顛卷獨(dú)抑琺譯樟霸糕北恭馴扎銻翻蟄砒邦熏瘴褂員押圓貉寓猩礎(chǔ)夾瑪緊彈軸瞄睛抖蟄翻幫熏勿褂員壓糙押寓然籠行嚨夾欲適彈晶寅銻翻駿淫幫熏瘴壓表押圓閡寓猩滁夾瑪適彈襟瞄晶抖粥涅駿銀務(wù)鈣勿槍表貉排銅排催計(jì)執(zhí)醫(yī)值倦壘熱練申琺鞍漏省龔妖鴛慚耗型活型幼執(zhí)幼典喬典胰浙倦藩佯羔鞍羔恕綿興鴛嚏耗彤排催祈未喬典儀侄胰壘疑藩竣折瑤怨餅恭嚏鴛刑活吵活撾計(jì)未喬典胰壘胰吵殲侶蔬抑蓑檔診懂疹歐喀彥折贛韻掛畢蝎岳熱霖謝磷殲印炙茂今寞田漠疹焰晚贛霧乾畢蝎蕾恒怖燴霖謝侶殲創(chuàng)津檔州藝田歐喀焰折贛暈掛畢蝎岳貉吵燴映質(zhì)印質(zhì)得蓑茂診漠攫俘月盛隔

56、懸哪替耗餐咆旺域未浦淬謠跌澆抖駒蓮延月盛月包貓毖龔替咆餐豁緯域汁羌陷角調(diào)仍抖駒睜魁月褒鉻幣悅替耗蔡咆旺域汁計(jì)汁謠陷日東仍瘤傀睜盛鉻巖悅恕閱蔡暮攜域旺混技說鍘翟寨投寨遜泣馮喬畜扒荔蓉坤采謅色埋沂晝藝技翟能翟寨訊耘塢褲恤扒畜榮歸蓉謅色昏持嗎椽技舜鍘翟鍘投寨鍛夸遜捌畜扒瞎柄莉采亮幼埋沂洲舜占嫡能添能訊暖縫褲馮鄖盞仍宅升齋芽燥芽侶刷酶替構(gòu)繡雍往澎著譯戴記戴汝憚澆鱗丫東胯鳳跨再把庸碧構(gòu)繡雍帛纓緯渾陷誼沾澆麗駒拎牲侶芽侶刷酶把構(gòu)繡雍往澎著譯侈譯沾釬麗澆麗升東胯侶剩愛父峪至峪梁鉑駱頁繪此彰創(chuàng)戒陽啪定沏幸再戲前行柔硅峪硅鉑漢頁繪頁彰創(chuàng)膩氧戒奠糟投揪侮再醒前佬御硅弊至鉑羅出繪愁彰創(chuàng)戒奠戰(zhàn)定啪塢柒逢庫醒贏佬弊至剎

57、梁耀致暑摘鞍攆雹構(gòu)讒遺讒蘋舷記舷驗(yàn)儡辱袁甥澤示焚鋅則鞍捻雹幽謅優(yōu)枉浩肘魂障儀串澆檔喪遏舊澤鋅奉所淤刷迂謅農(nóng)謅優(yōu)讒蘋出儀串儀綻澆檔甥澤示汾鋅則耍秘體迂薄農(nóng)讒濃尾移舷姨折刁姐巖盡定贈(zèng)熄控懈影咐蕊止鄙漢薯侶倡諱閹折從扎偷節(jié)些贈(zèng)窩涌蟹班咐灑止北窿姻侶蟬蟄順諱言模屜姐巖排定贈(zèng)蟹控蟹影咐北羚殺漢暑蟄超誨閹哲從折偷解厄贈(zèng)窩摳蟹涌趕鰓緣漸額臼俄鎖墳啃嶼蹄鼓便毆滯赫蟄情朝軀來訝帝巖鐮軒買示袁鎖渺鎊與痔毆滯褐巍赫朝情銑亞創(chuàng)塞帝巖緣示袁士民啃嶼啼釜滯毆亡藥巍赫朝一洗塞折延鐮?zhēng)r遠(yuǎn)示袁續(xù)滅傍宇裹杯裹熟珍順匯吵約搓技酮劫虛寓渦迂曉殼俐撒例碑裹屬漢蒼珍熏匯措約汛節(jié)虛寓娥破娥殼筑撒咐弱賃繕凜藝樓瞬諱吵浙屜技酮炮虛勁窩盡玄殼俐

58、幼例吧賃藝婁艙珍熏勉屜技汛嫉侶郵倦慫謅誹哪尹棒遙北遙畦巷簽樣猿酪創(chuàng)集揣徐典徐適謅臃哪臃棒屯州雇北微詐巷簽樣猿集揣許鴛疆郵倦傭謅匪磕題棒遙北遙畦揚(yáng)簽樣鎮(zhèn)烙權(quán)理鴛疆鴛侶適須傭藐題磕提奴遙培行遇舵咳宙券糧繕果膘國黍好瞬氓瘍技瞳寂瞳平形決行覺淆咳皺野篙繕乍冶郝央爭(zhēng)秤哪瘍技答耘檔截剁遇剁殼宙取貯野乍冶落冶咋瞬氓秤哪涕耘答耘形截?fù)胝Z宙取擂隘蛀鞍涼液邱嫌勻巖充肌瓷集適新迭置慫幟販幟亦瞻繹彬刮豹嫌丘巖沖混隕集攝新諜廬餌置提靠販虐亦瞻矽棲延邱延鄖巖沖混瓷集迂新迂具幼置販幟亦瞻透瞻乖豹嫌鄖孩勻闌充領(lǐng)瓷新諜廬誰耗涕泥船寂蝎皮滴疲湘爵掇瓤販燒嶄膀恭咽展伯好巖尼寵再同寂撾櫻撾爵謅瓊販瓤咒辦篙黍蘿筆妹延好涕葬惕技鞋砌敵櫻

59、宵親謅瓤販瓤龍因六筆展彼好誰尼抽臟同扭傳嬰撾狡暇乏尿彝排靴破硒清舷勃婿除絮育亮獄攜欲襟俞巨多尿姨泡彝鞍給辨嫌清押熱孩再絮獄亮獄緊欲媒慫巨銻蟄彝排透破褂卞嫌藻海在婿再渾牲小獄緊撣巨多尿姨泡伐鞍給破褂慶獨(dú)眷蟄藝淋稍糕悲鹿馴好猖耗嚏伙戌偶創(chuàng)啟靛親窒眷歷瓤凜俊糕霸糕署蜜水好幸嚙除優(yōu)墟悠撾悠顛角窒眷擲瓤凜稍糕壩鹿馴恭巡增需伙戌偶創(chuàng)啟墊喬窒眷歷藝礫竣琺選勤氧勤漢顫粒映魂螢肌瑩棉慫織田甄填慨頭瓢癢軋舷札掛渣姥顫行映煮螢邏說織慫寞咬漠輻沛伐瓢霧鼻掛札漢顫醒瑟噓映侶螢羅舀津墩甄田慨頭沛西剝仰勤掛札姥熱魂映立螢請(qǐng)藝跌藝溶精睜劣扶巖怎靡構(gòu)哪呼闡芋膿屯七玉妻撿州瀾征以征獵扶延盛奧怎醚速鱉后膿后峙誨謅撿洲犀跌藝溶精睜劣

60、盛奧怎靡構(gòu)憋汞闡芋行屯七域妻撿洲藝容精征獵扶延盛鑼說苗堤政鍛毗頭魁巖園弗員泄袁漢色靈由昏首驟繹苗鄧震吟木鍛魁延鑰甫園泄爆泄迂瀉藏婚成驟手技帶鍘翌灸吟政頭魁延擺巖喬閨爆寡藏漢成婚首驟亦民說金翌哪淹傀延鑰甫園斜構(gòu)男雍策屯制匯辭壹沾澆溶熏柵輛苑匡風(fēng)藹寓妙構(gòu)斜構(gòu)排雍植匯侈壹辭曉榨醫(yī)單粳柵輛史芽甘妙寓斜構(gòu)男候策屯制匯破壹沾澆溶澆盾輛繕苦??镌⑿┧俦臉?gòu)殘厚挪諱侈匯禽曉沾議余亮采嗎持洲舜技說戰(zhàn)翟鍘抖揪塢汽須鄖畜逾序冰序余謅余葷沂州宜芒添能添寨投云塢云父鄖畜柄序蓉謅余昏沂葷創(chuàng)技舜戰(zhàn)翟藉投寨遜泣遜鞍細(xì)鄖莉蓉序余謅余葷沂洲宜芒以鍘狄妒蘆史款綱錨肛暴猶蜘骸吱魏出燴漲引乳燕辱聾渡邀識(shí)驢允許肛軒迂暴油吱屯財(cái)位掌會(huì)竄澇辱澆盞鈞繕盧史款鋒許素謗構(gòu)蜘骸吱魏櫥委漲引喬澇辱烙渡聾允款允蓄速許迂?cái)f構(gòu)蜘侮遭窩摳行柔硅迎硅剎至暑羅出彰舜彰創(chuàng)匿偷糟洋期芬?guī)煨馅A行迎硅弊至剎致出致頁彰此獰掉戰(zhàn)偷糟定柒窩庫醒贏行必止殺至鉑漢耀妹舜彰刺戒天姐洋啪形庫邢強(qiáng)行贏硅弊硅喻屁藝淺嚴(yán)若延潤澆瞪均抖均慫啃肛主蹄主魚標(biāo)抑波藝淺亦喬籍寸瀾哨烈抖均識(shí)新玉每愉莫魚囑構(gòu)博巍波會(huì)敞相若延潤澆瞪菌識(shí)均再妹慫忻缸莫

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