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文檔簡介

1、Hiring Great People1高校教育精品PPT目前公司的招聘流程是怎么樣的?招聘三步曲招聘三步曲產(chǎn)生人員需求產(chǎn)生人員需求發(fā)布招聘信息發(fā)布招聘信息簡歷篩選簡歷篩選電話面試電話面試HR初試初試部門復(fù)試部門復(fù)試錄用程序錄用程序2高校教育精品PPT 崗位名稱,職責(zé)范圍,要求,工作關(guān)系,到位時(shí)間等崗位名稱,職責(zé)范圍,要求,工作關(guān)系,到位時(shí)間等 分析崗位所需的素質(zhì)能力是什么,關(guān)鍵能力是什么分析崗位所需的素質(zhì)能力是什么,關(guān)鍵能力是什么一步曲:招聘前期準(zhǔn)備一步曲:招聘前期準(zhǔn)備 產(chǎn)生人員需求 目前團(tuán)隊(duì)中做的好的成員的功因素是什么目前團(tuán)隊(duì)中做的好的成員的功因素是什么3高校教育精品PPT 是傳播企業(yè)品牌

2、的有效途徑是傳播企業(yè)品牌的有效途徑 了解應(yīng)聘者最關(guān)心的信息了解應(yīng)聘者最關(guān)心的信息 選擇正確表達(dá)你意思的途徑選擇正確表達(dá)你意思的途徑 發(fā)布招聘信息4高校教育精品PPT二步曲:結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié)二步曲:結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié) 篩選個人簡歷 注意與工作有關(guān)的關(guān)鍵信息注意與工作有關(guān)的關(guān)鍵信息 經(jīng)驗(yàn);取得成績等經(jīng)驗(yàn);取得成績等 設(shè)想一下崗位職責(zé)設(shè)想一下崗位職責(zé) 不要想當(dāng)然的或匆忙的作出結(jié)論不要想當(dāng)然的或匆忙的作出結(jié)論 留意表達(dá)模糊不清的語句留意表達(dá)模糊不清的語句 如:參與,熟悉,有如:參與,熟悉,有的知識,建議的知識,建議5高校教育精品PPT 電話面試 自我介紹,詢問對方現(xiàn)在是否方便自我介紹,詢問對方現(xiàn)在是

3、否方便 定向:電話面試目的,大概花費(fèi)時(shí)間定向:電話面試目的,大概花費(fèi)時(shí)間 基礎(chǔ)的幾個問題了解:求職動機(jī),目前狀況基礎(chǔ)的幾個問題了解:求職動機(jī),目前狀況 關(guān)于公司及職位的簡單介紹關(guān)于公司及職位的簡單介紹 感謝對方的支持感謝對方的支持 合適:預(yù)約面試時(shí)間合適:預(yù)約面試時(shí)間 不合適:坦誠告知不合適:坦誠告知 提醒對方穿著專業(yè)服飾提醒對方穿著專業(yè)服飾6高校教育精品PPT HR初試 是關(guān)于個人綜合素質(zhì),個人與工作,公司文化、價(jià)值觀是否匹配是關(guān)于個人綜合素質(zhì),個人與工作,公司文化、價(jià)值觀是否匹配 的把握的把握 是應(yīng)聘者初步認(rèn)識企業(yè)的開始是應(yīng)聘者初步認(rèn)識企業(yè)的開始 先自我定向:面試的目的,我的準(zhǔn)備是否充分先

4、自我定向:面試的目的,我的準(zhǔn)備是否充分 自我介紹;說明面試形式自我介紹;說明面試形式 傾聽對方的回答,詢問細(xì)節(jié)傾聽對方的回答,詢問細(xì)節(jié) 介紹公司及職位情況,回答對方問題介紹公司及職位情況,回答對方問題7高校教育精品PPT 第二輪復(fù)試/部門復(fù)試 是關(guān)于個人專業(yè)知識技能的把握是關(guān)于個人專業(yè)知識技能的把握 是應(yīng)聘者對企業(yè)的加深認(rèn)識,與部門人員的初步接觸是應(yīng)聘者對企業(yè)的加深認(rèn)識,與部門人員的初步接觸 要求應(yīng)聘者填人事信息表,與個人簡歷上信息的核對要求應(yīng)聘者填人事信息表,與個人簡歷上信息的核對 性格測試性格測試 協(xié)助用人部門開展復(fù)試工作協(xié)助用人部門開展復(fù)試工作 要求應(yīng)聘者提供學(xué)歷證書復(fù)印件要求應(yīng)聘者提供

5、學(xué)歷證書復(fù)印件8高校教育精品PPT 作出是否錄用決定 錄用程序 婉拒程序9高校教育精品PPT 一致性:不要通知一些人而不通知一些人一致性:不要通知一些人而不通知一些人 坦誠,直率坦誠,直率 及時(shí)性及時(shí)性 婉拒程序10高校教育精品PPT 先感謝對方申請公司職位先感謝對方申請公司職位 坦誠告訴對方本次面試的結(jié)果:不合適的具體原因坦誠告訴對方本次面試的結(jié)果:不合適的具體原因 其資料將存入簡歷庫,以后有適合的職位再與其聯(lián)系其資料將存入簡歷庫,以后有適合的職位再與其聯(lián)系 婉拒程序 再次感謝對方對企業(yè)的支持再次感謝對方對企業(yè)的支持 祝愿對方在以后的面試中獲得成功祝愿對方在以后的面試中獲得成功11高校教育精

6、品PPT 錄用程序 口頭通知應(yīng)聘者已被錄用口頭通知應(yīng)聘者已被錄用 討論待遇問題,達(dá)成一致意見討論待遇問題,達(dá)成一致意見模擬練習(xí):如何跟一個要求模擬練習(xí):如何跟一個要求2 2萬萬/ /月,但實(shí)際月,但實(shí)際offer1offer1萬萬/ /月月的人溝通薪資,立場如何?如何表達(dá)的人溝通薪資,立場如何?如何表達(dá) 需要攜帶的證件資料需要攜帶的證件資料 確認(rèn)信確認(rèn)信/ Offer Letter12高校教育精品PPT避開面試中的誤區(qū)避開面試中的誤區(qū) 缺乏事前定向 面試的目的是什么面試的目的是什么 企業(yè)的范疇是什么企業(yè)的范疇是什么 我想了解什么樣的信息我想了解什么樣的信息 目前的團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人目前的團(tuán)隊(duì)需

7、要什么樣的人13高校教育精品PPT 偏見影響面試 因相似引起的偏見因相似引起的偏見 初次印象產(chǎn)生的偏見初次印象產(chǎn)生的偏見 以偏蓋全以偏蓋全 招聘壓力帶來的偏見招聘壓力帶來的偏見 由于在印象上有明顯的反差帶來的偏見由于在印象上有明顯的反差帶來的偏見14高校教育精品PPT 試圖改變或教育對方 將招聘會變成將招聘會變成“公司介紹會公司介紹會” 教育語氣,試圖影響或改變對方教育語氣,試圖影響或改變對方 說話太多,令對方無開口機(jī)會 花費(fèi)大量時(shí)間在解釋或評價(jià)性話語上花費(fèi)大量時(shí)間在解釋或評價(jià)性話語上15高校教育精品PPT “泄漏”出問題的答案 暗示對方應(yīng)該作肯定性回答暗示對方應(yīng)該作肯定性回答/選擇性問題選擇

8、性問題 面試問題的目的性、邏輯性與關(guān)聯(lián)性 不知道自己要問什么,隨便問不知道自己要問什么,隨便問 重復(fù)問問題,或問題之間毫無關(guān)聯(lián)重復(fù)問問題,或問題之間毫無關(guān)聯(lián) 與應(yīng)聘者爭辯問題答案與應(yīng)聘者爭辯問題答案16高校教育精品PPT 不停的記錄 暗示暗示“ 你所說的將成為呈堂證供你所說的將成為呈堂證供” 制造緊張氣氛,不利對方發(fā)揮制造緊張氣氛,不利對方發(fā)揮 只“聽”不看 要善于觀察對方的身心語要善于觀察對方的身心語17高校教育精品PPT 業(yè)余的心理專家 很多的心理暗示很多的心理暗示 忽視面試中的交流 雙向選擇,雙向溝通雙向選擇,雙向溝通 你所代表的是你所代表的是“公司公司” 做顧問,給意見做顧問,給意見1

9、8高校教育精品PPT三步曲:錄用和就位三步曲:錄用和就位 背景調(diào)查 薪資確定 Offer電話 入職流程19高校教育精品PPT 背景調(diào)查 關(guān)于應(yīng)聘者的誠信關(guān)于應(yīng)聘者的誠信 薪資確定 公司的薪資水平公司的薪資水平 市場水平,應(yīng)聘者過去的收入水平市場水平,應(yīng)聘者過去的收入水平 提供給提供給HR確定薪資,職位的參考信息確定薪資,職位的參考信息20高校教育精品PPT Offer電話 親切,熱情的態(tài)度親切,熱情的態(tài)度 入職流程 入職資料齊全入職資料齊全 學(xué)歷驗(yàn)證學(xué)歷驗(yàn)證 堅(jiān)定的立場,靈活應(yīng)變堅(jiān)定的立場,靈活應(yīng)變21高校教育精品PPT基于行為的結(jié)構(gòu)化面試方法基于行為的結(jié)構(gòu)化面試方法目標(biāo)面試法目標(biāo)面試法Tar

10、geted Selection22高校教育精品PPT企業(yè)如何甄選人的?企業(yè)如何甄選人的?23高校教育精品PPT知識技能:勝任此份工作所需具備的知識知識技能:勝任此份工作所需具備的知識(K) (K) 、技能、技能(S)(S)評價(jià)一個人我們看重的是:評價(jià)一個人我們看重的是:心態(tài)與信念:什么樣的心態(tài)心態(tài)與信念:什么樣的心態(tài)(B)(B)與信念與信念(A)(A)24高校教育精品PPT如何找出某個職位的如何找出某個職位的KSBA?25高校教育精品PPTE.g.E.g.職位:企業(yè)客戶經(jīng)理職位:企業(yè)客戶經(jīng)理知識知識/ /技能技能 K&SK&S: 企業(yè)管理背景企業(yè)管理背景 3年以上的大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)?zāi)暌陨系拇罂蛻翡N售

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