2021年培訓(xùn)方案范文集合六篇

1、nothing can break you all at once, nor can there be one thing that can make you climb into the sky, walk slowly, and watch slowly. life is a process of slowly accumulating.勤學(xué)樂施積極進?。撁伎蓜h）2021年培訓(xùn)方案范文集合六篇 培訓(xùn)方案 篇1（一）、校內(nèi)師資培訓(xùn)1弟子規(guī)教師早讀培訓(xùn)（1）培訓(xùn)學(xué)時：2課時（2）教學(xué)內(nèi)容：讓全體任課教師了解早讀的意義和必要性，了解弟子規(guī)中對于做人做事的規(guī)范，以及待人接物的智慧，并了解弟子規(guī)早

2、讀的方法與技巧。（3）教學(xué)方法：講授，誦讀、故事分享、案例討論、互動。（4）培訓(xùn)時間：9月初（5）、培訓(xùn)地點：圖書館五樓報告廳（6）、參培人員：全體任課教師（7）、主辦單位：廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院2論語教師早讀培訓(xùn)（1）培訓(xùn)學(xué)時：2課時（2）培訓(xùn)內(nèi)容：讓全體任課教師了解早讀的意義和必要性，了解論語中對于做人做事的規(guī)范，以及待人接物的智慧，并了解論語早讀的方法與技巧。（3）培訓(xùn)方法：講授，誦讀、故事分享、案例討論、互動。（4）培訓(xùn)時間：3月初（5）、培訓(xùn)地點：圖書館五樓報告廳（6）、參培人員：全體任課教師（7）、主辦單位：廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院3、教師早讀公開賽（1）活動時長：200分鐘（2）活動內(nèi)

3、容：由各二級學(xué)院派出師生代表，以弟子規(guī)、論語早讀的教學(xué)方法與技巧為主題競賽，目的是推動全院的早讀活動能更有效、更活躍、更生動地進行。（3）活動方式：競賽，以師生組隊進行早讀的方式進行比賽。（4）活動時間：20_年9月（5）、主辦單位：廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院（6）、活動地點：圖書館五樓報告廳（7）、參加對象：各二級學(xué)院教師學(xué)生代表（二）、校外師資培訓(xùn)1、“經(jīng)典情商”國學(xué)教育（1）培訓(xùn)學(xué)時：6天（2）培訓(xùn)內(nèi)容：經(jīng)典情商課程為期五天，由來自馬來西亞的生命教育專家鐘積成老師與陳德玲老師主講，展現(xiàn)經(jīng)典情商“生命教育”系統(tǒng)課程。在“考試導(dǎo)向、文憑至上、重理輕文、重智輕德”的教育氣候下，作為培育人才的教育制度

4、和機構(gòu)，也淪落到把人當生產(chǎn)工具來鑄造，廣大父母讓孩子接受教育的目的也僅是為了往后的謀生。于是，學(xué)生只求學(xué)“術(shù)”（知識和技能），疏于問“道”（做人做事的道理、規(guī)律）。國際“經(jīng)典情商”教育系統(tǒng)課程的培訓(xùn)可以讓參加培訓(xùn)的學(xué)員了解應(yīng)當怎樣才能讓自己、讓學(xué)生和孩子成為社會中的和諧一員。（3）培訓(xùn)方法：講授、故事、游戲、歌曲、交流、互動等（4）培訓(xùn)時間：20_年7月3日-7月8日（5）、培訓(xùn)地點：廈門（6）、參培人員：梁國英（7）、主辦單位：廈門義雅書院2、“幸福人生”講座（1）培訓(xùn)學(xué)時：2天（2）培訓(xùn)內(nèi)容：幸福人生課程為期兩天，由蔡禮旭主講?！靶腋Ｈ松敝v座，以德行教育為主要科目，這是現(xiàn)代人迫切需要的必

5、學(xué)課程。中國傳統(tǒng)的圣賢教育，是維系社會安定和平的力量，而弟子規(guī)是圣學(xué)的根基。這些傳統(tǒng)文化并非封建思想，如同孝順父母，古人必需，今人也一樣需要，又如太陽日出日落，照耀大地，古今皆同。我們更有責(zé)任承傳先人的經(jīng)典智慧，啟發(fā)對德行教育的認識和共鳴?！靶腋Ｈ松敝v座，對于壓力沉重的現(xiàn)代人來說，無疑是一劑舒緩壓力、改善人際關(guān)系、化解沖突的良方，不但身心靈得以提升，同時也是邁向幸福人生的最大助緣。（3）培訓(xùn)方法：講授，誦讀、故事分享、案例討論、互動。（4）培訓(xùn)時間：20_年7月初（5）、培訓(xùn)地點：從化（6）、參培人員：羅海剛（7）、主辦單位：廣州誠敬教育中心3、鳴鹿讀經(jīng)活動（1）培訓(xùn)學(xué)時：5天（2）培訓(xùn)內(nèi)容

6、：共同研習(xí)鹿鳴學(xué)堂編制的進階培訓(xùn)教材，分享讀經(jīng)教育教學(xué)實踐的智慧和心法，通過讀經(jīng)活動，了解中國文化的核心價值跟我們個人的關(guān)系，了解教育的本質(zhì)是符合人性的教育，明白每個人都是有獨立思考的人，自由的人，明白的人，完整的教育離不開家庭和學(xué)校的配合，老師和家長都能在教育的過程中各安其位，各盡其責(zé)，孩子才能夠更好的發(fā)展。通過誦讀，達到自己的心靈深處，開發(fā)內(nèi)在自我的力量，而且不知不覺的，覺得圣人所說的話，就像你心里想要說的話一樣，領(lǐng)悟了中國文化的核心價值及讀經(jīng)教育背后的哲理，貞定了教育和自我價值提升的方向。（3）培訓(xùn)方法：講授，誦讀、故事分享、案例討論、互動。（4）培訓(xùn)時間：20_年11月24-11月28

7、日（5）、培訓(xùn)地點：東莞（6）、參培人員：黨靜（7）、主辦單位：鹿鳴學(xué)堂4、虎丘曲會（1）培訓(xùn)學(xué)時：4天（2）培訓(xùn)內(nèi)容：“虎丘曲會”是虎丘最盛大的節(jié)日，也是聆聽虎丘文化的最高雅、最優(yōu)美的一次聚會。中國的昆曲演唱者、愛好者則把虎丘山看作是當時昆曲藝術(shù)的最高評斷場所；把虎丘山上的千人石，看作是中國昆曲演出的最神圣的天然大舞臺。在世界戲劇史上，很難再找到像虎丘曲會這樣規(guī)模宏大而又歷時久遠的曲藝活動。虎丘曲會將昆曲的“演唱”核心，發(fā)揮到淋漓盡致的境地，更強化了它的藝術(shù)魅力，因此，虎丘曲會行，就像走進了一幅幅畫里，看這些景物的文化背景和文化積淀，品味“水磨調(diào)”的唱腔，委婉細膩，清新悠揚；那水袖飄拂的舞蹈

8、動作，輕盈舒暢，造型豐富；那多達上千種曲目，可謂繁星熠熠，旋律優(yōu)美；還有笛、簫、笙、琵琶的伴奏，給人一種古典輕音樂之美的享受；那典雅的、富有詩意的唱詞，有著濃厚的文學(xué)韻味，更讓人雅俗共賞，百聽不厭······此次虎丘行，提升國學(xué)教師的文學(xué)修養(yǎng)，提升授課的境界。（3）培訓(xùn)方法：講授，誦讀、故事分享、案例討論、互動。（4）培訓(xùn)時間：20_年6月31-7月3日（5）、培訓(xùn)地點：杭州（6）、參培人員：陳霓、陳燕娜（7）、主辦單位：杭州昆曲社5、群書治要德育師資培訓(xùn)（1）培訓(xùn)學(xué)時：4天（2）培訓(xùn)內(nèi)容：香港群書治要論壇在亞洲博覽館二號館舉行。主講

9、內(nèi)容為群書治要，該書取材于六經(jīng)、四史、諸子百家，“上始五帝，下迄晉年”，以“務(wù)乎政術(shù)，存乎勸戒”為宗旨，從一萬四千多部、八萬九千多卷古籍中“采摭群書，剪截淫放”，嘔心瀝血數(shù)年，于貞觀五年（631年）編輯成書，計六十五部約五十余萬言。香港群書治要論壇為期四天，于4月23日結(jié)束。來自不同業(yè)界的專家學(xué)者就群書治要在現(xiàn)代生活不同領(lǐng)域的運用經(jīng)驗進行探討與交流。（3）培訓(xùn)方法：聆聽、觀賞、品味、吟唱、交流、互動。（4）培訓(xùn)時間：20_年4月20-4月23日（5）、培訓(xùn)地點：香港（6）、參培人員：石麗媛、夏果平（7）、主辦單位：圣賢教育學(xué)會6、相約論語一百誦讀活動（1）培訓(xùn)學(xué)時：30天（2）培訓(xùn)內(nèi)容：相約論

10、語一百讀經(jīng)活動是由王財貴發(fā)起的，他認為，“只要一個人把任何一本經(jīng)典讀一百遍，他必能從經(jīng)典中提升其為學(xué)的能力，必能從經(jīng)典中領(lǐng)悟其為人處世之道，必定能變化其氣質(zhì)，開闊其胸襟，啟發(fā)其智慧”所謂“書讀百遍，其義自見”，其實，何必等到一百遍？在平常的讀誦過程中，總會偶爾有一兩句在不經(jīng)意中跳出來，大放光明，照亮顏色，撼動心弦多年來，已經(jīng)有成百上千人用“只求熟讀，不求甚解”的方法誦讀論語一百遍以上，他們都有一個共同的感受，可以用四個字來形容脫胎換骨。具體內(nèi)容包括：a、身心體魄訓(xùn)練：訓(xùn)練營結(jié)合傳統(tǒng)健身八段錦、靜定修養(yǎng)、團隊游戲與科學(xué)的起居飲食等，猶如潤物細無聲的特殊“軍事訓(xùn)練”。b、 生命動力激發(fā)：采用富有成

11、效的教練技術(shù)、融合激發(fā)夢想、清晰現(xiàn)狀、感召行動等內(nèi)容，激發(fā)生命動力。c、國學(xué)經(jīng)典教育：眾多名師熱忱推薦、令千萬家庭受益的 “經(jīng)典讀誦教育”， 高度貫徹全球讀經(jīng)教育推廣第一人王財貴教授之“及早讀經(jīng)老實讀經(jīng)大量讀經(jīng)快樂讀經(jīng)”核心理念，高度貫徹國際文教基金會和中國青少年發(fā)展基金會確定的“直面經(jīng)典，不求甚解，但求背熟，終生受益”的方針，支持孩子生動體驗傳統(tǒng)文化的魅力。（3）培訓(xùn)方法：拓展訓(xùn)練、誦讀、交流、互動。（4）培訓(xùn)時間：20_年7月18-8月18日（5）、培訓(xùn)地點：香港（6）、參培人員：石麗媛、黨靜（7）、主辦單位：廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院與北京季謙教育咨詢中心培訓(xùn)方案 篇2為適應(yīng)我院創(chuàng)建全國示范性

12、高職高專院校的總體工作要求，切實加強班主任、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，規(guī)范學(xué)生管理，提高業(yè)務(wù)水平，實現(xiàn)學(xué)生思想政治工作人員培訓(xùn)上崗、持證上崗，新任班主任、輔導(dǎo)員集中培訓(xùn)實施方案。我部擬在八月中旬對全院新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理進行一次集中培訓(xùn)。具體方案如下：一、培訓(xùn)對象：全院新任班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生管理工作人員及學(xué)生助理。二、培訓(xùn)目標：通過集中培訓(xùn)，使新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責(zé)；學(xué)習(xí)如何做好學(xué)生的教育管理工作，開展黨團組織活動，抓好學(xué)生宿舍的管理，掌握國家資助政策及如何做好學(xué)生心理工作等等方面，以便盡快提高業(yè)務(wù)能力，提升我院學(xué)生管理工作水平，更好地促進我院快速健康

13、協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。三、培訓(xùn)時間及地點：時間：8月15日至8月17日三天地點：學(xué)術(shù)報告廳四、組織辦法和要求：1、以分院和宿管中心為單位，于7月1日前組織報名參加，規(guī)劃方案新任班主任、輔導(dǎo)員集中培訓(xùn)實施方案。2、原則上各培訓(xùn)對象都要求參加培訓(xùn)，特殊情況不能參加的，要辦理請假手續(xù)。3、嚴格考勤制度和學(xué)習(xí)紀律，缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排：時間培訓(xùn)內(nèi)容主講人地點8月15日上午8：30開班儀式學(xué)工部部長郭志江報告廳8月15日8：40-11：30第一講：班主任、輔導(dǎo)員的職責(zé)與使命8月15日14：30-16：30第二講：如何開展班級管理工作機械學(xué)院黨支部書記江長華報告廳8月16日8：

14、30-10：00第三講：如何做好宿舍管理工作宿舍管理中心主任焦江福報告廳8月16日10：10-11：40第四講：如何指導(dǎo)班級團支部開展工作院團委副書記洪旺元報告廳8月16日14：30-16：30第五講：國家資助政策解讀院資助中心主任王賢明報告廳8月17日8：30-10：00第六講：大學(xué)生常見心理問題識別與處理院心教中心王思老師報告廳8月17日10：10-11：40第七講：教師壓力與情緒管理院心教中心周燕琴副教授報告廳8月17日下午學(xué)習(xí)討論班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生助理分組討論待定培訓(xùn)方案 篇3新動力培訓(xùn)目標：幫助新動力學(xué)員完成從學(xué)生向職業(yè)人心態(tài)的轉(zhuǎn)變，迅速進入角色，為其成為公司的骨干力量打下堅實的基

15、礎(chǔ)： 1、 初步掌握工作中的基本職業(yè)技能，并學(xué)會利用公司內(nèi)外部資源進行學(xué)習(xí)； 2、 使新動力熟悉萬科公司的整體運作模式和業(yè)務(wù)流程； 3、 使新動力認同萬科的企業(yè)宗旨、核心價值觀。 4、 使新動力表現(xiàn)出萬科人的基本素質(zhì)、行為模式，并具備初步的判斷力；一、 培訓(xùn)時間及分班安排集團今年共招收新動力69人，根據(jù)畢業(yè)生的離校時間、男女搭配等原則分成兩個班進行培訓(xùn)，安排如下：（一）五期一班報到時間：6月30日至7月1日 培訓(xùn)時間：7月2日至23日學(xué)員包括：已來總部報到的新動力和7月1日之前離校的畢業(yè)生，學(xué)員總計約34人。報到時間：7月28日至7月29日 培訓(xùn)時間：7月30日至8月20日 學(xué)員：未參加一班培

16、訓(xùn)的其它學(xué)員。二、 培訓(xùn)前的聯(lián)系和溝通工作、聯(lián)系畢業(yè)生：向?qū)W員說明今年新動力培訓(xùn)工作的安排，確認畢業(yè)時間，進行學(xué)員分班，發(fā)報到通知函（另附）。、分公司溝通：與各分公司就今年新動力的報到、培訓(xùn)安排、及新動力的定薪、勞動合同和培訓(xùn)后期等相關(guān)工作進行溝通。三、畢業(yè)生報到由各接收單位人力資源部門負責(zé)與學(xué)生聯(lián)系，確認移動聯(lián)系方式，并告知報到時間及可報銷范圍、額度。報到地點：福田區(qū)黨校招待所交通方面集團統(tǒng)一規(guī)范如下，請各公司務(wù)必執(zhí)行，以免學(xué)生間有不平等待遇的感覺。 （若一線公司認為上述方式不適合本地情況，應(yīng)當及時知會集團人力資源部。并于學(xué)生出發(fā)前做好解釋工作。）1、火車車程10小時以內(nèi)的，公司報銷與學(xué)校/

17、家庭所在地至報到地點的硬臥火車票等額的費用；2、火車車程10小時以上的，公司將報銷學(xué)校/家庭所在地至報到地點的機票費用及50元/人的機場建設(shè)費。乘飛機報到的學(xué)員應(yīng)提前十五日知會公司，我們將統(tǒng)一購買航空保險。3、公司將為每一位學(xué)員報銷限額50元以內(nèi)的市內(nèi)交通費。交通路線：若乘飛機到達深圳機場，可乘機場巴士到景田北站下車后乘的士（起步價）到報到處；若乘火車到達深圳火車站，可乘的士（四十元左右）或從火車站乘102路公共汽車到八達膠管站下，向東步行5分鐘左右到報到處；若需乘火車到廣州轉(zhuǎn)車，在廣州站和廣州東站均有直達深圳的高速列車。行李托運：要求用中鐵快運門對門服務(wù)，費用上限300元，由各接收公司承擔。

18、四、培訓(xùn)期間1、 培訓(xùn)地點：集團總部培訓(xùn)教室： 2、 餐飲：總部食堂 3、 住宿：福田黨校招待所（2、3人一間）。報到前已經(jīng)在八卦嶺員工公寓入住的學(xué)員，在公寓住宿。4、 交通：根據(jù)課程安排情況，與車隊預(yù)定車輛接送講師到培訓(xùn)地點進行授課。 5、 入職引導(dǎo)人在培訓(xùn)開始第一天與新動力學(xué)員見面。 6、 培訓(xùn)用電腦：借用入職引導(dǎo)人工作位電腦。7、 活動組織及培訓(xùn)管理：培訓(xùn)期間將組織登山等活動，培訓(xùn)期間的日常管理以學(xué)員自主管理為主，班主任指導(dǎo)為輔。五、培訓(xùn)后期（培訓(xùn)結(jié)束1月31日）勞動合同：在報到兩周內(nèi)與所在單位分別簽訂，合同期限：2年，每年違約金2500元。采用所在單位當?shù)睾贤谋?。簽訂前請各單位將合?/p>

19、文本需要填寫處事先填好。入職引導(dǎo)人：集中培訓(xùn)完畢后回到本職崗位，在分公司確定入職引導(dǎo)人?？头涣鳎盒聞恿蟮胶?，由各單位安排在一線客服部門交流1個月，并提交實習(xí)報告。 安排住宿：新動力報到后，如公司不為其安排住宿，公司需免費為新報到人員提供12周的招待所，為新職員解決住宿事宜預(yù)留時間。培訓(xùn)跟蹤：崗位入職引導(dǎo)人每月向集團人力資源部反饋新職員近期信息（心態(tài)、情緒、完成工作的基本技能、人際溝通情況等）；集團、各公司員工關(guān)系專員、新動力班主任、集團入職引導(dǎo)人不定期與新動力保持聯(lián)系，至少每月與每位新動力聯(lián)系一次，形式不限（郵件、電話或面談）。放春假前，請每位新動力向集團人力資源部提交一篇工作體會報告。六

20、、費用預(yù)算一班學(xué)員按34人計，培訓(xùn)費用總計為：16.3萬元，人均費用約4810（03年人均預(yù)算：4920元）。與20_新動力培訓(xùn)的費用支出情況相比人均費用減少約：100元，主要是減少了教室租用的費用。培訓(xùn)方案 篇4根據(jù)教育局關(guān)于“班班通”工程實施整體要求，結(jié)合我校發(fā)展實際，特制定本學(xué)期學(xué)?！鞍喟嗤ā迸嘤?xùn)計劃如下：1. 培訓(xùn)示范階段時間：十月22日、23日、24日下午七、八節(jié) 地點：二樓多媒體教室參加人員：高三、初一、初二、初三全體學(xué)科教師 主講教師：謝大輝目的：通過簡單的講解和示范，對一線教師的使用起到引領(lǐng)的作用2. 專業(yè)培訓(xùn)階段時間：十月26日8：30地點：二樓多媒體教室參加人員：全體沒課的

21、教師主講人員：威科姆培訓(xùn)中孫迎目的：系統(tǒng)講解“班班通”設(shè)備的使用和維護事項，讓老師對“班班通”工程和設(shè)備設(shè)施的具體使用有一個系統(tǒng)認識和宏觀掌握。3. 學(xué)習(xí)交流階段時間：十月29日至十一月九日地點：二樓多媒體教室形式：信息技術(shù)教師到交流現(xiàn)場與一線教師交流互動，學(xué)科教師提出問題，或者部分教師的使用心得展示，多種方式同時進行。 目的：優(yōu)化設(shè)備使用方法，規(guī)范操作流程，提高教師的運用能力和技巧。4. 優(yōu)秀教師展示階段時間：十一月中下旬地點：二樓多媒體教室形式：在不同的學(xué)科選擇白板運用技能特別好的老師做課示范 目的：在全校推廣白板的使用，推動教育技術(shù)技能學(xué)習(xí)運用的開展。培訓(xùn)方案 篇5一、 基本情況目前，針

22、對酒店培訓(xùn)工作出現(xiàn)較多問題，人力資源部提出對培訓(xùn)及質(zhì)檢的整改方案。望各部門予以配合，加強合作，共同出色完成酒店的各項培訓(xùn)及質(zhì)檢計劃。二、 目前培訓(xùn)、質(zhì)檢存在的主要問題（1）關(guān)于培訓(xùn)計劃：部門依舊存在未準時在每月25號向人力資源部提交月培訓(xùn)計劃與月自檢計劃。各部門在已提交的培訓(xùn)計劃中，培訓(xùn)目的一項未填寫或填寫內(nèi)容模糊，培訓(xùn)方向不明確。（2）關(guān)于周培訓(xùn)總結(jié)：各別部門依舊未按照人力資源部有關(guān)規(guī)定在每周五及時提交周培訓(xùn)報告單。并且在培訓(xùn)報告單中只附有簽到頁，未提交培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)情況難以做出正確總結(jié)。（3）各部門培訓(xùn)師各部門未能與人力資源部進行有效溝通。導(dǎo)致培訓(xùn)月主題培訓(xùn)、人力資源部組織的培訓(xùn)、各部門組

23、織的培訓(xùn)未能達到培訓(xùn)要求。（4）新員工入職培訓(xùn)目前新員工入職培訓(xùn)遲到、缺勤、早退情況嚴重。培訓(xùn)過程中各別部門中途叫走培訓(xùn)員工情況較為普遍。新員工培訓(xùn)工程中睡覺、聊天、玩手機情況嚴重。（5）人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部組織的主題活動月培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、培訓(xùn)師培訓(xùn)未得到各部門的重視。缺勤、早退情況較為普遍。三、 整改措施（1）各部門培訓(xùn)計劃應(yīng)遵循主題培訓(xùn)月內(nèi)容、酒店經(jīng)營情況、部門存在問題（技能、職責(zé)、服務(wù)理念）。要求部門對培訓(xùn)內(nèi)容由淺及深、循序漸進。（2）各部門每月25號必須提交本部門月培訓(xùn)計劃及自檢計劃。人力資源部將于下月開始每月月中向各部門遞交關(guān)于下個月的培訓(xùn)主題文件。（3）25號未能及時提

24、交月培訓(xùn)和自檢計劃的的部門，扣除部門管理人員考核表上相應(yīng)分值。（4）部門提交的月培訓(xùn)計劃、自檢報告由人力資源部進行審核。不合格的月培訓(xùn)計劃、自檢報告由人力資源部提出意見后發(fā)回部門，部門培訓(xùn)師進行整改。（5）每周如部門培訓(xùn)計劃有變，則由部門培訓(xùn)師通知人力資源部做相應(yīng)調(diào)整。（6）每周五下午4點前部門培訓(xùn)師提交部門培訓(xùn)報告單，培訓(xùn)報告單附詳細培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)情況（參加人員名單、培訓(xùn)課時數(shù)、對上次考核合格率及出勤情況）。（7）如部門考核未達到標準的員工，由部門內(nèi)部進行再培訓(xùn)。（8）培訓(xùn)師響應(yīng)主題培訓(xùn)月培訓(xùn)主題，做相關(guān)的培訓(xùn)計劃，組織部門內(nèi)部做主題培訓(xùn)，并對部門員工進行考核。（9）根據(jù)酒店營業(yè)淡、旺季的特

25、點。酒店營業(yè)旺季期間一線部門培訓(xùn)次數(shù)可做相應(yīng)調(diào)整（每月不得少于2次）。但希望部門減少培訓(xùn)次數(shù)后，重視培訓(xùn)質(zhì)量。（10）由人力資源部開設(shè)的培訓(xùn)也將根據(jù)酒店淡、旺季特點在時間上做相應(yīng)調(diào)整。但請各部門重視由人力資源部組織的相關(guān)培訓(xùn)。如受訓(xùn)人未參加此次培訓(xùn)，人力資源部將扣除員工績效考核表上的分值。（11）部門培訓(xùn)師對部門培訓(xùn)進行考核。培訓(xùn)考核方法可選問卷調(diào)查法、座談會法、個別征求意見、中間檢查法、反饋信息。部門考核在最晚在每月第三周進行。人力資源部必須參加部門考核。部門考核完畢后向人力資源部報考核結(jié)果（員工考核成績）。人力資源部也將對各部門員工就培訓(xùn)內(nèi)容進行抽查考核。員工抽查考核成績將納入員工個人績效

26、考核表。（12）請各部門管理重視新員工入職培訓(xùn)。今后未參加新員工入職培訓(xùn)、缺勤嚴重者、考試不合格者不予轉(zhuǎn)正。扣部門管理績效考核表上相應(yīng)分數(shù)。（13）各部門每周五必須向人力資源部交一周賓客意見。（_）各部門每周五必須向人力資源部交本周賓客意見分析。（15）每月底把上次質(zhì)量分析會未解決的涉及本部門的問題再次進行分析，落實更改情況。存在問題的部門每周五報人力資源部已經(jīng)整改問題的比率、未整改問題的比率及相應(yīng)問題的解決方案。（16）一線部門（餐飲、客務(wù)）需每天整理賓客意見，若出現(xiàn)投訴事件或是特殊事件需做分析，分析內(nèi)容（對此次事件的簡單概述、事件發(fā)生的原因、處理方法、最終結(jié)果），經(jīng)過部門經(jīng)理審核簽字后送至

27、人力。（17）如有賓客向部門提供對酒店經(jīng)營有發(fā)展有意義的寶貴意見，請部門對此意見進行分析，并于每周五以電子版的形式交人力資源部。（部門經(jīng)理需審閱）（18）人力資源部會根據(jù)各部門報送的月度自檢計劃進行質(zhì)檢，除常規(guī)質(zhì)檢內(nèi)容外，還會根據(jù)主題活動的內(nèi)容進行質(zhì)檢，并抽查員工相關(guān)主題月知識（抽查內(nèi)容為每月主題活動月培訓(xùn)內(nèi)容于酒店周邊設(shè)施）。 望各部門配合人力資源部做好質(zhì)檢工作，在需要的情況下希望部門管理人員陪同質(zhì)檢。（19）各部門管理人員應(yīng)加強對員工管理，做好對本部門員工的督導(dǎo)于檢查，針對員工服務(wù)、業(yè)務(wù)技能，禮儀禮貌等方面。（20）各部門需在晨會上匯報當天質(zhì)檢內(nèi)容，人力與質(zhì)檢小組成員會根據(jù)各部門匯報的內(nèi)容

28、進行重點質(zhì)檢，質(zhì)檢結(jié)果將于次日晨會上匯報。（21）銷售部、餐飲部（中西餐于宴會預(yù)定）、客務(wù)部、餐飲部會議室，需對每次大小會議期間客人提出的意見建議、投訴事件、特殊事件進行收集整理，并對投訴和特殊事件進行分析。（內(nèi)容為事件的簡要概述、發(fā)生此次事件的原因、處理方法、最終結(jié)果）（22）在日常質(zhì)檢中若發(fā)現(xiàn)員工有違紀、著裝、服務(wù)或是抽查相關(guān)培訓(xùn)與酒店基礎(chǔ)知識不合格者，人力資源部會以文字形式上報給各部門經(jīng)理，并按規(guī)定在員工考核表上作出相應(yīng)的扣分。人力資源部20_-7-26培訓(xùn)方案 篇6杰出的團隊具有強大的凝聚力，團隊的凝聚力來自于步調(diào)一致，步調(diào)一致的團隊在行為上需要鐵的紀律，在思想上需要志同道合。課程主題

29、：團隊凝聚力培訓(xùn)主講老師：徐清祥課程時間：1-2天課程對象：企業(yè)全體人員課程收益：1.增強團隊合作精神，提高團隊工作效率；2.營造和諧的工作環(huán)境，提升企業(yè)創(chuàng)造力；3.提升團隊溝通能力，建立組織成員之間的相互信任；4.提升企業(yè)團隊協(xié)作能力。課程預(yù)定：15_x30課程背景：在企業(yè)的核心競爭資源中，人力資源是個重要元素，是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。凝聚力企業(yè)基業(yè)長青的原動力，企業(yè)生存的核心競爭力。企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。當今是團隊作戰(zhàn)時代，一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存，唯有依靠團隊的智慧和力量，才能使其獲得長遠的競爭優(yōu)

30、勢和發(fā)展?jié)摿?，一個優(yōu)秀的、具有凝聚力的團隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當今時代的核心競爭力。為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？為什么你布置的工作屬下總是做不好？關(guān)鍵在于：凝聚力！一個群體如果沒有凝聚力，就像是一盤散沙，如何讓團隊形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。團隊凝聚力培訓(xùn)講師徐清祥介紹中國企業(yè)培訓(xùn)講師著名行銷學(xué)專家實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)講師鄭州大學(xué)客座教授多家管理咨詢公司特聘營銷策劃師亞洲頂尖演說家陳安之得意門生中華講師十佳講師眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司高級管理顧問【資歷介紹】：徐清祥老師在中美合

31、資公司、電力公司等行業(yè)從事銷售、管理工作15年。扎根于銷售，從普通企業(yè)做到某大型公司的總經(jīng)理，徐老師對企業(yè)及管理層人員的心態(tài)、管理、銷售技巧方面都有很深的感悟，同時也積累了為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。是一位真正有實力的企業(yè)培訓(xùn)講師。同時徐老師受邀擔任多家大型企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，為其長期提供可靠可行的管理策略與培訓(xùn)。徐清祥老師擅長于銷售營銷、管理、成功學(xué)課程，常年為電力、化工、房地產(chǎn)、電器、傳媒等行業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，課程保證滿意度，受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧。【課程特色】：演講式、互動式培訓(xùn)，充分調(diào)動學(xué)員的積極性；幽默機智的講授方式受到了學(xué)員廣泛的歡迎；聽過徐老師課程的人，都驚嘆于老師的博學(xué)多

32、識，稱老師為“百科全書”。鮮活行業(yè)案例，沖擊活動激情體驗。至深至性講情說理，啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享。深刻系統(tǒng)案例分析，清楚透徹了解問題?！局髦v課程】：銷售營銷課程：成功行銷的十大步驟、銷售技巧培訓(xùn)、銷售人員心態(tài)培訓(xùn)、銷售企業(yè)建設(shè)、會議營銷等管理課程：時間管理、目標管理、企業(yè)如何選人、用人、育人、留人、執(zhí)行力、責(zé)任心、企業(yè)凝聚力、企業(yè)忠誠度、職業(yè)化、職業(yè)道德與職業(yè)操守等特色課程：成功學(xué)十大秘笈、魔鬼式訓(xùn)練、責(zé)任與感恩等課程大綱：第一篇：塑造團隊的凝聚力第一講：團隊精神一、什么是團隊精神1.團隊精神基礎(chǔ)、團隊精神根本、團隊精神核2.團隊精神體現(xiàn)：向心力、凝聚力、 1+1>23.團隊精神價值：團隊的

33、靈魂，組織高效運轉(zhuǎn)的保障4.團隊精神特征：高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責(zé)任感二、凝聚產(chǎn)生力量 團結(jié)誕生興旺三、歸屬感建立1、身體的歸屬2、理想的歸屬3、情感的歸屬4、心靈的歸屬四、信念建設(shè)第二講：高效團隊成員的職業(yè)價值觀1.對公司忠誠2.對領(lǐng)導(dǎo)服從3.對他人欣賞4.對自己自信5.對社會奉獻。第三講：如何增強團隊凝聚力1.你了解你的隊員嗎？2.充分認識個體差異3.優(yōu)秀團隊應(yīng)具有以下8種人才：4.總裁5.造型師6.生產(chǎn)者7.監(jiān)測評估者8.資源調(diào)查者9.公司工作人員10.團隊工作人員11.捕魚人12.如何增強團隊凝聚力13.認知別人的團隊角色第二篇：避免團隊失敗第一講：團隊為何會缺乏活力？一、問題的

34、元兇小 心 陷 阱避免陷阱1：確立團隊的工作原則避免陷阱2：卓有成效的團隊會議。避免陷阱3：培養(yǎng)相互尊重的氛圍避免陷阱4：提供和獲取有效的反饋二、優(yōu)秀團隊的特征三、團隊建設(shè)和團隊精神培育的主要做法第二講：溝通能力管理的核心1、正視溝通以及溝通的技巧2、溝通障礙的產(chǎn)生與防范3、報告、聯(lián)系、商討4、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系5、如何與上級進行積極有效的溝通6、如何與同級進行溝通與協(xié)作第三講：員工要忠誠一、為什么要倡導(dǎo)員工忠誠名人名言：一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明市場經(jīng)濟的商業(yè)倫理：對私營公司的忠誠亟待建立能力與價值關(guān)系忠誠是每一個人的立身之本忠誠度不夠的具體表現(xiàn)忠誠于公司的十大理由二、從忠誠到

35、敬業(yè)案三、從忠誠到做人四、從忠誠到做事思 考 題1西游記里的取經(jīng)團隊成員有何各自特色?如果你在這個團隊中你見扮演那個角色更加合適？2、有時候某個團隊會呈現(xiàn)出這樣的情景：其中一人提出建議，其他人心里另有想法并不真正的認同，但是出于某種考慮卻隨聲附和，你認同這種做法嗎？分析一下出現(xiàn)上述情景的原因，作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)這種情況該怎么辦？第三篇：打造黃金心態(tài)第一講：心態(tài)決定人生成敗1、不同的人，對待同一個事物會有不同的心態(tài)2、不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生3、同一個人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面小結(jié)：好心情才能欣賞到好風(fēng)光、心態(tài)是人生最根本的競爭力第二講：陽光心態(tài)1.改變不了事情，

36、就改變對待事情的態(tài)度2.發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達3.知足常樂，正確比較。4.只看自己擁有的，不看自己沒有的5.酸甜苦辣才是真正的人生6.和諧平衡，多元成功第三講：企業(yè)員工需要學(xué)習(xí)的十大心態(tài)1、學(xué)習(xí)的心態(tài)；2、積極的心態(tài)；3、老板的心態(tài)；4、感恩的心態(tài)；5、寬容的心態(tài)；6、拒絕找借口的心態(tài)；7、持之以恒的心態(tài)；8、平衡的心態(tài)；9、付出的心態(tài)；10、自律的心態(tài)。第四講：課程總結(jié)如何提高團隊凝聚力團隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以，但效果卻很不佳。團隊領(lǐng)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣

37、高昂，充滿工作熱情！但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，建設(shè)高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。一、高效團隊的特點高效團隊是一個怎樣的團隊呢？其實高效團隊具有的條件很簡單：1、規(guī)模比較小，一般不超過10人；2、互補的技能，即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；3、共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動力；4、可行的目標以使成員采取行動和充滿活力；5、共同手段或方法來達成目標實現(xiàn)；6、相互之間的責(zé)任。二、如何建設(shè)高效團隊21世紀是一個團隊至上的時代。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。依靠

38、個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進、壯大。版權(quán)申明：淺談如何提高團隊凝聚力由（一）、設(shè)計高效團隊在企業(yè)團隊建設(shè)實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認為那樣是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通?？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F隊建設(shè)工作。團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念

39、和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的.差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團隊對任務(wù)目標看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動；團隊遇到困難或障礙時，團隊應(yīng)把握時機來進行分析與解決；以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或

40、消除；以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢利導(dǎo)。怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。對于這個問題，目前在很多企業(yè)團隊建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么？以增強團隊成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設(shè)，可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。（二）、為

41、員工提供深造的機會只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講：傳統(tǒng)型營銷團隊的學(xué)習(xí)性意識不強，他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團隊里，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學(xué)習(xí)意識，善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，加以吸收。 面對這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會和組織學(xué)習(xí)。在彼得圣吉第五項修煉一書中，他講到，作為團隊來說，組織學(xué)習(xí)的特點是什么？實際上就是五項修煉，一個學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個領(lǐng)域，這三個領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿

42、的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個腿，凳子就會倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團隊學(xué)習(xí)，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個核心能力都非常重要。 總體來說，團體的智慧總是高于個人的智慧。當團體真正在學(xué)習(xí)的時候，不僅團體能產(chǎn)生出色的效果，其個別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。（三）、聽取員工的見解在團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運作細節(jié)和每

43、一個項目流程都要落到實處。 另外，要保證團隊的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。（四）、鼓勵員工的創(chuàng)造力只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓(xùn)是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟時代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點體現(xiàn)得更為明顯。 其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只

44、是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢，并最終在競爭中打敗對手。（五）、團隊分工與合作企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動，其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，團隊領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動團體的能力；管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實施運作。（六）、增強領(lǐng)導(dǎo)才能增強和發(fā)揮