內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院保潔服務(wù)項目招標(biāo)文件

1、招標(biāo)文件內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生保潔服務(wù)項目招 標(biāo) 文 件招標(biāo)編號：NMCX09Z-0030項目名稱：衛(wèi)生保潔采 購 人：內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院招標(biāo)代理：內(nèi)蒙古存信招標(biāo)有限責(zé)任公司日 期：二九年五月十五日33招標(biāo)代理：內(nèi)蒙古存信招標(biāo)有限責(zé)任公司 電話4360683傳真址：內(nèi)蒙古呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)東街亞辰大廈B座三樓 E-mail：nmcxzb 郵編：010010目 錄第一部分 商務(wù)部分第一章 投標(biāo)須知前附表第二章 投標(biāo)人須知 一 投標(biāo)人 二 招標(biāo)文件 三 投標(biāo)的準(zhǔn)備 四 投標(biāo)文件的遞交 五 開標(biāo)和評標(biāo) 六 中標(biāo) 七 中標(biāo)通知 八 合同的簽訂 九

2、履約保證金第三章 合同格式第二部分 投標(biāo)文件格式格式一 投標(biāo)文件封皮格式二 法人授權(quán)委托書格式三 投標(biāo)書格式四 開標(biāo)一覽表格式五 投標(biāo)分項報價表格式六 服務(wù)區(qū)域報價明細(xì)表格式七 項目人員安排表格式八 主要管理、領(lǐng)班人員簡歷表格式九 保潔設(shè)備清單格式十 常用保潔材料清單格式十一 保潔服務(wù)實施方案第三部分 投標(biāo)人資質(zhì)文件及有關(guān)證明第四部分 招標(biāo)內(nèi)容和要求第一部分 商務(wù)部分第一章 投標(biāo)須知前附表項號條款號內(nèi) 容 規(guī) 定1招標(biāo)項目綜合說明項目名稱：衛(wèi)生保潔招標(biāo)編號：NMCX09Z-0030 服務(wù)期限：一年招標(biāo)內(nèi)容：詳見“第四部分 招標(biāo)內(nèi)容及技術(shù)要求”預(yù)算資金：叁佰萬元招標(biāo)方式：公開招標(biāo)2資金來源：自籌

3、313.1投標(biāo)有效期為：60天（日歷日）。414.2投標(biāo)保證金：見第二章投標(biāo)人須知5為了便于唱標(biāo)，請各投標(biāo)人將開標(biāo)一覽表密封裝在一個小信封內(nèi)單獨遞交。（同時投標(biāo)文件中必須附有開標(biāo)一覽表）611.3投標(biāo)文件：正本1份；副本5份，同時提供Microsoft Word格式電子文本1份（以光盤形式提供）717投標(biāo)截止時間：2009年6月12日9:00時（北京時間）投標(biāo)書提交至：內(nèi)蒙古存信招標(biāo)有限責(zé)任公司309會議室821.1開標(biāo)時間：2009年6月12日9:00時（北京時間）地 點：內(nèi)蒙古存信招標(biāo)有限責(zé)任公司309會議室9評標(biāo)辦法：采用百分制綜合評分辦法，評標(biāo)內(nèi)容詳見“第二章投標(biāo)人須知第25.2條”1

4、0招標(biāo)代理：內(nèi)蒙古存信招標(biāo)有限責(zé)任公司 地 址：呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)東街亞辰大廈三樓聯(lián) 系 人：陳晶 郵政編碼：010010電 話5-8010 傳 真 站： 郵 箱：nmcxzb戶 名：內(nèi)蒙古存信招標(biāo)有限責(zé)任公司開 戶 行：中國銀行呼和浩特市東影南街支行帳 號：131438637558091001行 號：10419108314811有關(guān)本項目招標(biāo)的重要信息，請隨時查閱網(wǎng)址(內(nèi)蒙古采購網(wǎng))的招標(biāo)公告。第二章 投標(biāo)人須知一、投標(biāo)人1、合格的投標(biāo)人1.1凡具有獨立法人資格，有提供服務(wù)能力的國內(nèi)外企業(yè)并具有單獨簽訂合同能力的獨立法人均為合格的投標(biāo)

5、人；具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；具有履行合同的必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；1.2投標(biāo)人應(yīng)遵守有關(guān)的中國法律和規(guī)章條例，承認(rèn)和履行招標(biāo)文件中的各項規(guī)定。1.3投標(biāo)人必須具有中華人民共和國物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書（叁級）及以上資質(zhì)。1.4投標(biāo)人應(yīng)有近三年三級醫(yī)院保潔經(jīng)驗，（提供合同原件）。（提供合同書或中標(biāo)通知書）2、投標(biāo)委托2.1投標(biāo)人代表是法定代表人的，須持有本人身份證（原件）。2.2投標(biāo)人代表不是法定代表人的，須持有法人授權(quán)委托書（原件）、本人身份證（原件）。3、投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)閱讀本招標(biāo)文件的

6、全部內(nèi)容（包括說明、格式、條款、條件及技術(shù)要求）。不按照招標(biāo)文件要求提供的投標(biāo)文件，造成的后果由投標(biāo)人自己負(fù)責(zé)。4、不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)其在投標(biāo)準(zhǔn)備、編制、遞交投標(biāo)文件和簽訂合同書的整個過程中發(fā)生的一切費用。二、招標(biāo)文件5、招標(biāo)文件由商務(wù)部分、投標(biāo)文件格式、投標(biāo)人資質(zhì)文件及相關(guān)證明材料、招標(biāo)內(nèi)容及技術(shù)四部分組成。6、招標(biāo)文件的澄清投標(biāo)人對招標(biāo)文件如有疑點，可要求澄清，應(yīng)在投標(biāo)截止時間的10天前按前附表中載明的地址以書面形式（包括信函或傳真，下同）通知到采購人或招標(biāo)代理機構(gòu)。采購人將視情況確定采用適當(dāng)方式予以澄清或以書面形式予以答復(fù)，并在其認(rèn)為必要時，將不標(biāo)明查詢來源的書面答復(fù)發(fā)給已獲

7、得招標(biāo)文件的投標(biāo)人。在此時間之后采購人和招標(biāo)代理機構(gòu)將不再接受投標(biāo)人對招標(biāo)文件要求澄清的請求。7、招標(biāo)文件的修正和補充7.1在投標(biāo)截止日期7日前，采購人不論由于自己的考慮或由于對投標(biāo)人提問的澄清，都可以對招標(biāo)文件用補充方式進(jìn)行修正。7.2對招標(biāo)文件的補充或修正，應(yīng)以書面形式通知所有投標(biāo)人，若對招標(biāo)文件的補充或修正與原招標(biāo)文件不符時，以補充或修正為準(zhǔn)。投標(biāo)人在收到該通知后應(yīng)立即以信函或傳真的形式予以確認(rèn)。7.3為使投標(biāo)人在準(zhǔn)備投標(biāo)文件時有合理的時間考慮招標(biāo)文件的修改，采購人可酌情推遲投標(biāo)截止時間和開標(biāo)時間，并以書面形式通知已獲得招標(biāo)文件的投標(biāo)人。7.4招標(biāo)文件的修正或補充是招標(biāo)文件的組成部分，對

8、投標(biāo)人具有約束力。三、投標(biāo)的準(zhǔn)備8、要求8.1投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按招標(biāo)文件的要求提供投標(biāo)文件，并保證所提供的全部資料的真實性，以使其投標(biāo)對招標(biāo)文件做出實質(zhì)性響應(yīng)，否則其投標(biāo)可能被拒絕。9、投標(biāo)語言及計量單位9.1投標(biāo)文件及投標(biāo)人與采購人和招標(biāo)代理機構(gòu)就招標(biāo)投標(biāo)事宜交換的文件和來往信函，一律用中文書寫，如投標(biāo)文件中有外文資料的必須翻譯成中文，如果中英文有差異時，以中文為準(zhǔn)。若投標(biāo)文件中僅提供外文資料視為無效資料。9.2除在招標(biāo)文件的技術(shù)要求中另有規(guī)定外，計量單位應(yīng)使用中華人民共和國法定計量單位。10、投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件。投標(biāo)文件應(yīng)對招標(biāo)文件提出的要求和條件

9、作出實質(zhì)性響應(yīng)。投標(biāo)文件由商務(wù)部分、價格部分、技術(shù)部分和其他部分組成。10.1商務(wù)部分10.1.1投標(biāo)文件封皮10.1.2法人授權(quán)委托書；10.1.3投標(biāo)書；10.1.4投標(biāo)人資質(zhì)、資信文件及有關(guān)證明；10.1.5投標(biāo)人認(rèn)為需要加以說明的其他內(nèi)容。10.2價格部分10.2.1開標(biāo)一覽表；10.2.2 投標(biāo)分項報價表；10.2.3服務(wù)區(qū)域報價明細(xì)表；10.2.4投標(biāo)人認(rèn)為需要加以說明的其他內(nèi)容。10.2.5投標(biāo)人的資格、資信證明文件；10.3技術(shù)部分10.3.1保潔服務(wù)實施方案；10.3.2項目人員安排表；10.3.3主要管理、領(lǐng)班人員簡歷表；10.3.4保潔設(shè)備清單；10.3.5常用保潔材料清

10、單；10.3.6服務(wù)及質(zhì)量保證承諾；10.3.7投標(biāo)人認(rèn)為需要加以說明的其他內(nèi)容。10.4其它部分 投標(biāo)設(shè)備（服務(wù)）符合招標(biāo)文件規(guī)定的證明文件及投標(biāo)人認(rèn)為需要加以說明的其他內(nèi)容。11、投標(biāo)文件格式和簽署11.1投標(biāo)文件按招標(biāo)文件提供的統(tǒng)一格式編寫，要求編寫目錄、頁碼連續(xù)、牢固裝訂成冊，不可插頁抽頁。書脊涂有膠粘劑，以保證投標(biāo)文件不至于散開或不能將任何一頁在沒有損壞的情況下隨意更換。各種用活頁夾、文件夾、訂書釘、塑料方便式書脊（插入式或穿孔式）裝訂均不認(rèn)為是牢固裝訂，沒有牢固裝訂的投標(biāo)文件將被拒絕。 11.2投標(biāo)文件正本須用永久性字跡的鋼筆或碳素筆填寫和打印，由投標(biāo)人蓋章和法定代表人、法定代表人

11、授權(quán)的代理人簽字或蓋章，副本可用復(fù)印件。11.3投標(biāo)文件的正本和副本數(shù)量“見前附表第6項”，在每一份投標(biāo)文件上要明確注明“正本”和“副本”字樣，如正本和副本不一致時，以正本為準(zhǔn)。11.4投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間前，可以對所遞交的投標(biāo)文件進(jìn)行補充、修改或者撤回，并書面通知采購人和采購代理機構(gòu)。補充、修改的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按招標(biāo)文件要求簽署、蓋章，并作為投標(biāo)文件的組成部分。11.5投標(biāo)文件書寫必須工整清楚，資格、資信及其他材料的復(fù)印件必須清晰，不許有加行、涂抹或改寫。若投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件要求提供，由此產(chǎn)生的一切后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。12、報價和貨幣12.1除有特別規(guī)定外，每包只能有一個報價。若投標(biāo)人未按要求

12、報價，或報出兩個及以上報價，其投標(biāo)為無效投標(biāo)。12.2投標(biāo)人在投標(biāo)總價中的價格均包括完成該項目的人工費、社會保障費、保險費、材料費、機具使用費、管理費、利潤、稅金、風(fēng)險費等所有費用，以及投標(biāo)人在服務(wù)管理過程中可能發(fā)生的各種費用均應(yīng)包括在投標(biāo)報價中。12.3特別說明，有效投標(biāo)的最低報價不能作為中標(biāo)的唯一保證。12.4報價均以人民幣為單位。12.5保潔人員工資標(biāo)準(zhǔn)不得低于本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。12.6合同服務(wù)期限內(nèi)，除非招標(biāo)人提出增減服務(wù)內(nèi)容，不得調(diào)整合同價格。13、投標(biāo)文件的有效期13.1投標(biāo)有效期從投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日起計算。在“前附表3項所述的”投標(biāo)有效期內(nèi)有效，投標(biāo)人不得修改報價，也不

13、得就投標(biāo)文件內(nèi)容進(jìn)行實質(zhì)性修改。13.2在原投標(biāo)有效期結(jié)束前，出現(xiàn)特殊情況的，采購人應(yīng)以書面形式要求所有投標(biāo)人延長投標(biāo)有效期。投標(biāo)人同意延長的，不得要求或被允許修改其投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)相應(yīng)延長其投標(biāo)保證金的有效期；投標(biāo)人拒絕延長的，其投標(biāo)失效，但投標(biāo)人有權(quán)收回其投標(biāo)保證金。因延長投標(biāo)有效期造成投標(biāo)人損失的，采購人應(yīng)當(dāng)給予補償，但因不可抗力需要延長投標(biāo)有效期的除外。14、投標(biāo)保證金14.1投標(biāo)保證金為投標(biāo)文件的組成部分之一。14.2投標(biāo)人應(yīng)提供人民幣叁萬元作為投標(biāo)保證金，并與投標(biāo)文件一同遞交。14.3投標(biāo)保證金方式：呼和浩特市地區(qū)可采用現(xiàn)金或合格的支票；外埠可采用現(xiàn)金、電匯或銀行匯票。

14、14.4投標(biāo)人投標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)按招標(biāo)文件要求繳納投標(biāo)保證金。聯(lián)合體投標(biāo)的，可以由聯(lián)合體中的一方或者共同提交投標(biāo)保證金，以一方名義提交投標(biāo)保證金的，對聯(lián)合體各方均具有約束力。14.5中標(biāo)人的投標(biāo)保證金，待中標(biāo)人與采購人簽訂了經(jīng)濟(jì)合同并交納招標(biāo)代理服務(wù)費后無息退還。14.6招標(biāo)代理服務(wù)收費執(zhí)行國家計委招標(biāo)代理服務(wù)費管理暫行辦法計價格20021980號和國家發(fā)改委關(guān)于招標(biāo)代理服務(wù)收費有關(guān)問題的通知發(fā)改辦價格2003857號的規(guī)定。招標(biāo)代理服務(wù)費經(jīng)采購人同意由中標(biāo)人支付。附：招標(biāo)代理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)類型中標(biāo)金額（萬元）貨物招標(biāo)服務(wù)招標(biāo)工程招標(biāo)1、按本表費率計算的收費為招標(biāo)代理服務(wù)全過程的收費基準(zhǔn)價格，單

15、獨提供編制招標(biāo)文件(有標(biāo)底的含標(biāo)底)服務(wù)的，可按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的30%計收。2、招標(biāo)代理服務(wù)收費按差額定率累進(jìn)法計算。例如：某工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)中標(biāo)金額為6000萬元，計算招標(biāo)代理服務(wù)收費額如下：100萬元×1.0%1萬元(500-100)萬元×0.7%2.8萬元(1000-500)萬元×0.55%2.75萬元(5000-1000)萬元×0.35%14萬元(6000-5000)萬元×0.2%2萬元合計收費：12.82.7514222.55(萬元)100以下1.5%1.5%1.0%100-5001.1%0.8%0.7%500-10000.8%0.45%0

16、.55%1000-50000.5%0.25%0.35%5000100000.25%0.1%0.2%100001000000.05%0.05%0.05%100000以上0.01%0.01%0.01%14.7在中標(biāo)通知書發(fā)出后5個工作日內(nèi)退還未中標(biāo)人的投標(biāo)保證金，在采購合同簽訂后5個工作日內(nèi)退還中標(biāo)人的投標(biāo)保證金。投標(biāo)人應(yīng)在中標(biāo)公告發(fā)布7個工作日后與招標(biāo)代理機構(gòu)聯(lián)系退回其投標(biāo)保證金。14.8在提交投標(biāo)文件截止時間后到招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)有效期終止之前，投標(biāo)人不得補充、修改、替代或者撤回其投標(biāo)文件。投標(biāo)人補充、修改、替代投標(biāo)文件的，采購人不予接受；投標(biāo)人撤回投標(biāo)文件的，其投標(biāo)保證金將被沒收。14.9中

17、標(biāo)人不能按本招標(biāo)文件要求簽訂合同的，其投標(biāo)保證金將不予退還。四、投標(biāo)文件的遞交15、投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時間前，將投標(biāo)文件密封送達(dá)投標(biāo)地點。16、投標(biāo)文件的密封與標(biāo)志16.1投標(biāo)人應(yīng)將所有投標(biāo)文件的正本單獨密封，所有副本和電子文件單獨密封，該包封稱為內(nèi)包封，并在內(nèi)包封袋上清楚地標(biāo)明“正本”或“副本”。裝有投標(biāo)文件正本和所有副本的兩個內(nèi)包封一起裝入并密封在一個外包封內(nèi)。16.2在內(nèi)包封和外包封的密封袋上均應(yīng)注明下列顯著識別標(biāo)志16.2.1采購人：16.2.2招標(biāo)項目名稱：16.2.3招標(biāo)編號：16.2.4招標(biāo)項目名稱：16.2.5投標(biāo)人的名稱、地址、傳真、電話，并寫明開標(biāo)前

18、不得啟封；16.3為方便唱標(biāo)，投標(biāo)人必須將“開標(biāo)一覽表”密封在一個小信封內(nèi)單獨遞交。16.4除了按本須知第16.2款所要求的識別字樣外，在內(nèi)層投標(biāo)文件密封袋上還應(yīng)寫明投標(biāo)人的名稱與地址、郵政編碼，以便本須知第18條規(guī)定情況發(fā)生時，采購人可按內(nèi)層密封袋上標(biāo)明的投標(biāo)人地址將投標(biāo)文件原封退回。16.5如果投標(biāo)文件沒有按本投標(biāo)須知第16.1款、16.2款加寫標(biāo)記及密封，采購人將不承擔(dān)投標(biāo)文件提前開封的責(zé)任。對由此造成的提前開封的投標(biāo)文件將予以拒絕，并退還給投標(biāo)人。16.6所有投標(biāo)文件的內(nèi)層密封袋的封口處應(yīng)加蓋投標(biāo)人印章，所有投標(biāo)文件的外層密封袋的封口處應(yīng)加蓋密封章。17、投標(biāo)截止日期17.1所有投標(biāo)文

19、件都必須按采購人在前附表中規(guī)定的截止時間之前遞交到指定地點。17.2采購人根據(jù)自己的考慮可以適當(dāng)延長遞交投標(biāo)文件的截止時間并提前通知投標(biāo)人。在此情況下，采購人和投標(biāo)人的所有權(quán)利和義務(wù)應(yīng)根據(jù)延長時間而延長。18、遲交的投標(biāo)文件在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時間之后送達(dá)的投標(biāo)文件，為無效投標(biāo)文件，采購人或采購代理機構(gòu)將拒絕接收。19、由于不可抗力的原因，采購人對投標(biāo)文件的遺失和損失不負(fù)任何責(zé)任。20、投標(biāo)文件的補充、修改和撤回20.1投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間前，可以對所遞交的投標(biāo)文件進(jìn)行撤回，撤回投標(biāo)文件應(yīng)以書面形式通知采購人，并應(yīng)有投標(biāo)人的法定代表人或代理人簽署和單位公章。20.2投標(biāo)人在投標(biāo)截止

20、時間前，可以對所遞交的投標(biāo)文件進(jìn)行補充或修改，補充或修改投標(biāo)文件的書面材料，應(yīng)按投標(biāo)文件密封方式密封后，送達(dá)采購人，在外封套上注明“修改投標(biāo)文件”字樣和招標(biāo)編號。20.3投標(biāo)截止時間以后不得修改投標(biāo)文件。20.4投標(biāo)人不得在開標(biāo)時間起至投標(biāo)文件有效期期滿前撤銷投標(biāo)文件。否則采購人將按規(guī)定沒收其投標(biāo)保證金。五、開標(biāo)和評標(biāo)21、開標(biāo)21.1開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時間的同一時間公開進(jìn)行，開標(biāo)地點應(yīng)當(dāng)為招標(biāo)文件中預(yù)先確定的地點。開標(biāo)時投標(biāo)人的法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人必須參加，采購人代表、工作人員和有關(guān)方面代表也參加。投標(biāo)人的法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人未參加開標(biāo)大會的

21、投標(biāo)視為無效投標(biāo)。21.2開標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)由投標(biāo)人的法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人檢查投標(biāo)文件的密封情況，經(jīng)確認(rèn)無誤后，由招標(biāo)工作人員當(dāng)眾拆封，宣讀（小信封內(nèi)的“開標(biāo)一覽表”內(nèi)容）投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價格、價格折扣、招標(biāo)文件允許提供的備選投標(biāo)方案和投標(biāo)文件的其他主要內(nèi)容。未宣讀的投標(biāo)價格、價格折扣和招標(biāo)文件允許提供的備選投標(biāo)方案等實質(zhì)內(nèi)容，評標(biāo)時不予承認(rèn)。21.3開標(biāo)時，宣讀的開標(biāo)一覽表內(nèi)容與投標(biāo)文件中的開標(biāo)一覽表和投標(biāo)項目報價表內(nèi)容不一致的，以宣讀的開標(biāo)一覽表為準(zhǔn)。投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準(zhǔn)；單價金額小數(shù)點有明顯

22、錯位的，應(yīng)以總價為準(zhǔn)，并修改單價；對不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。若投標(biāo)人拒絕上述修正，其投標(biāo)將被拒絕。21.4開標(biāo)后，所有投標(biāo)人的投標(biāo)文件一律不予退還。22、采購方式的轉(zhuǎn)變22.1投標(biāo)截止時間結(jié)束后參加投標(biāo)的供應(yīng)商不足三家的，在評標(biāo)期間出現(xiàn)符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對招標(biāo)文件作出實質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的，經(jīng)供應(yīng)商確認(rèn)，由采購人、招標(biāo)代理機構(gòu)提出轉(zhuǎn)變采購方式申請，報自治區(qū)財廳政府采購管理處，按批準(zhǔn)的采購方式繼續(xù)進(jìn)行采購。22.2采取競爭性談判的評委會成員集中與各供應(yīng)商分別進(jìn)行談判，要求所有參與談判的供應(yīng)商在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行第二次報價即最終報價。評委會根據(jù)參與談判的各供應(yīng)

23、商的符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)及最終報價進(jìn)行綜合評分排序，推薦成交候選供應(yīng)商。22.3采用詢價的評委會根據(jù)各供應(yīng)商的符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)及投標(biāo)報價進(jìn)行綜合評分排序，推薦成交候選供應(yīng)商。22.4采用單一來源的評委會成員集中與單一供應(yīng)商進(jìn)行談判，供應(yīng)商在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行最終報價，由評委會推薦成交供應(yīng)商。23、評標(biāo)委員會23.1評標(biāo)由采購人依法組建的評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)，評標(biāo)委員會由采購人代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成，成員人數(shù)應(yīng)當(dāng)為五人以上單數(shù)。其中，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。23.2采購人就招標(biāo)文件征詢過意見的專家，不得再作為評標(biāo)專家參加評標(biāo)。采購人不得以專家身份參與本

24、部門或者本單位采購項目的評標(biāo)。采購代理機構(gòu)工作人員不得參加由本機構(gòu)代理的政府采購項目的評標(biāo)。23.3評標(biāo)委員會成員名單原則上應(yīng)在開標(biāo)前確定，并在招標(biāo)結(jié)果確定前保密。23.4評標(biāo)工作由采購人負(fù)責(zé)組織，具體評標(biāo)事務(wù)由采購人依法組建的評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)，并獨立履行下列職責(zé)：23.4.1審查投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件要求，并作出評價；23.4.2要求投標(biāo)人對投標(biāo)文件有關(guān)事項作出解釋或者澄清；23.4.3推薦中標(biāo)候選人名單，或者受采購人委托按照事先確定的辦法直接確定中標(biāo)供應(yīng)商；23.4.4向采購人或者有關(guān)部門報告非法干預(yù)評標(biāo)工作的行為。23.5評標(biāo)委員會成員應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：23.5.1遵紀(jì)守法，客觀、公正、

25、廉潔地履行職責(zé)；23.5.2按照招標(biāo)文件規(guī)定的評標(biāo)方法和評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評標(biāo)，對評審意見承擔(dān)個人責(zé)任；23.5.3對評標(biāo)過程和結(jié)果，以及供應(yīng)商的商業(yè)秘密保密；23.5.4參與評標(biāo)報告的起草；23.5.5配合財政部門的投訴處理工作；23.5.6配合采購人答復(fù)投標(biāo)供應(yīng)商提出的質(zhì)疑。24、評標(biāo)24.1評標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循下列工作程序24.1.1投標(biāo)文件初審，初審分為資格性檢查和符合性檢查。24.1.1.1資格性檢查。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定，對投標(biāo)人遞交的投標(biāo)文件中的資格證明文件，獨立的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及年檢記錄；法人授權(quán)委托書（原件）；中華人民共和國物業(yè)管理企業(yè)三級以上資質(zhì)，三級醫(yī)院類似保潔業(yè)績等

26、內(nèi)容進(jìn)行審查，以確定投標(biāo)人是否具備投標(biāo)資格。24.1.1.2符合性審查。依據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定，從投標(biāo)文件的份數(shù)、格式、裝訂、文字、投標(biāo)報價、投標(biāo)服務(wù)內(nèi)容的完整性和無效投標(biāo)的其它規(guī)定等內(nèi)容對招標(biāo)文件的響應(yīng)程度進(jìn)行審查，以確定投標(biāo)供應(yīng)商是否對招標(biāo)文件的實質(zhì)性要求做出響應(yīng)。實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)應(yīng)該是與招標(biāo)文件要求的全部條款、條件相符，沒有重大偏離的投標(biāo)。24.1.1.3資格性檢查和符合性檢查有上述情形之一的為初審不合格，不進(jìn)入綜合評審程序。24.1.2澄清有關(guān)問題。對投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標(biāo)委員會可以書面形式（應(yīng)當(dāng)由評標(biāo)委員會專家簽字）要求投標(biāo)人作出必要的

27、澄清、說明或者糾正。投標(biāo)人的澄清、說明或者補正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，由其授權(quán)的代表簽字，并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。24.1.3按招標(biāo)文件中規(guī)定的評標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)，對資格性檢查和符合性檢查合格的投標(biāo)文件進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)評估，綜合比較與評價。24.1.4推薦中標(biāo)候選人名單，中標(biāo)候選人數(shù)量應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購需要確定。24.2采購人和評標(biāo)委員會判斷投標(biāo)文件的響應(yīng)性僅基于投標(biāo)截止時間前遞交投標(biāo)文件的本身內(nèi)容，而不靠其他外部證據(jù)。24.3采購人將拒絕被確定為非實質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)，投標(biāo)人不能通過修正或撤銷不符之處而使其投標(biāo)成為實質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)。24.4采購人將允許修改投標(biāo)中不構(gòu)成重大偏離的微小的

28、、非正規(guī)、不一致或不規(guī)則的地方。24.5實質(zhì)上沒有響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)將被拒絕。投標(biāo)人不得以修正或撤銷不合要求的偏離或保留從而使其投標(biāo)成為實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)。24.6投標(biāo)文件屬下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)在資格性、符合性檢查時按照無效投標(biāo)處理：24.6.1未交投標(biāo)保證金或金額不足的；24.6.2未按照招標(biāo)文件規(guī)定要求密封、簽署、蓋章的；24.6.3無投標(biāo)有效期或投標(biāo)有效期不足的；24.6.4投標(biāo)服務(wù)內(nèi)容超出其經(jīng)營范圍的；24.6.5提供虛假證明材料或無證明資料的；24.6.6不符合法律、法規(guī)和招標(biāo)文件中規(guī)定的其他實質(zhì)性要求的。24.7從招標(biāo)文件發(fā)售日起到中標(biāo)人確定日止，任何投標(biāo)人不得與其他投標(biāo)人或與采

29、購人私下接觸并進(jìn)行企圖影響采購人的活動，否則，其投標(biāo)文件將被拒絕。25、評標(biāo)原則和評標(biāo)辦法25.1評標(biāo)原則根據(jù)中華人民共和國政府采購法、政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，考慮采購項目的實際情況和特點，為了保護(hù)政府采購當(dāng)事人的合法權(quán)益，遵循公開透明原則、公平競爭原則、公正原則和誠實信用原則。25.2評標(biāo)辦法評標(biāo)采用百分制綜合評分辦法，按綜合評審后得分由高到低順序進(jìn)行排列。得分相同的，按投標(biāo)報價由低到高順序排列。得分且投標(biāo)報價相同的，按技術(shù)指標(biāo)優(yōu)劣順序排列。25.3綜合評分內(nèi)容綜合評分內(nèi)容主要由投標(biāo)報價權(quán)重20%、商務(wù)評價權(quán)重10%、技術(shù)要求（保潔服務(wù)實施方案）權(quán)重60%和

30、服務(wù)及質(zhì)量保證承諾權(quán)重10%組成。評委評分小數(shù)點后取一位，投標(biāo)報價和匯總計算四舍五入小數(shù)點后取兩位。25.3.1投標(biāo)報價評標(biāo)委員會應(yīng)對投標(biāo)報價的范圍、數(shù)量、單價、費用組成和總價等進(jìn)行全面審閱和對比分析，找出報價差異的原因及存在的問題。根據(jù)投標(biāo)人員配置計算投標(biāo)綜合單價，以滿足滿足招標(biāo)文件要求且有效投標(biāo)的投標(biāo)價格綜合單價為評標(biāo)基準(zhǔn)價。投標(biāo)綜合單價=投標(biāo)總報價/投入人員數(shù)量。投標(biāo)報價得分=（評標(biāo)基準(zhǔn)價/投標(biāo)綜合單價）×報價權(quán)重25.3.2商務(wù)評價（投標(biāo)人近三年社會信譽）交貨期和投標(biāo)人近三年（2006-2008年度）的資格情況、資信情況、質(zhì)量管理體系、財務(wù)審計報告、業(yè)績（提供合同書或中標(biāo)通知

31、書）等內(nèi)容，需提供證明材料原件。25.3.2.1具有有效的銀行出具良好資信等級證明；25.3.2.2具有工商部門頒發(fā)的有效的重合同守信用證書；25.3.2.3三年財務(wù)審計報告齊全均盈利；25.3.2.4通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證；25.3.2.5投標(biāo)人類似保潔項目（三級醫(yī)院）業(yè)績（提供合同書或中標(biāo)通知書）。25.3.3技術(shù)要求（保潔服務(wù)實施方案）；25.3.3.1員工招聘標(biāo)準(zhǔn)、員工培訓(xùn)計劃方案（含持續(xù)培訓(xùn)）；25.3.3.2穩(wěn)定員工隊伍的措施；25.3.3.3各崗位人員配置方案；25.3.3.4擬派駐醫(yī)院的管理人員（含主管、領(lǐng)班）業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力；25.3.3.5設(shè)備投入方案；25.3.

32、3.6工作流程、保潔程序及標(biāo)準(zhǔn)方案（有無自查措施）；25.3.3.7保潔頻率與保證保潔要求方案；25.3.3.8應(yīng)急情況的處理方案；25.3.3.9提高服務(wù)質(zhì)量、保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施；25.3.4服務(wù)及質(zhì)量保證承諾25.3.4.1實施中保證管理人員、服務(wù)人員配備不低于投標(biāo)文件人員配備的承諾；25.3.4.2承包服務(wù)項目范圍內(nèi)的各種技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于招標(biāo)文件的要求承諾；25.3.4.3服務(wù)期內(nèi)的安全、文明服務(wù)措施保證承諾。27、保密27.1有關(guān)投標(biāo)文件的審查、澄清、綜合比較以及有關(guān)授予合同意向的一切情況都不得透露給任一投標(biāo)人或與上述評標(biāo)工作無關(guān)的人員。27.2投標(biāo)人不得干擾采購人的評標(biāo)活動，否則將

33、廢除其投標(biāo)。28、投標(biāo)文件的澄清28.1為了有助于對投標(biāo)文件進(jìn)行審查、評估和比較，采購人有權(quán)向投標(biāo)人質(zhì)疑，請投標(biāo)人澄清其投標(biāo)內(nèi)容。投標(biāo)人有責(zé)任按照采購人通知的時間、地點指派專人進(jìn)行答疑和澄清。28.2要求口頭澄清及其答復(fù)都必須以書面形式記錄作為投標(biāo)文件的附件，但澄清不得對投標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行實質(zhì)性修改。六、中標(biāo)29、中標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過評標(biāo)審查，投標(biāo)人資格審查合格，投標(biāo)文件符合招標(biāo)文件的要求，投標(biāo)人有良好的社會信譽，履行合同的能力強，投標(biāo)報價合理，人員配置合理，服務(wù)能力強，能夠提供最佳的保潔服務(wù)實施方案，能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及質(zhì)量保證承諾，采購人和招標(biāo)代理機構(gòu)將在投標(biāo)文件有效期內(nèi)把中標(biāo)通知書授予最佳投標(biāo)人。30

34、、評標(biāo)工作完成，中標(biāo)單位確定后，由招標(biāo)代理機構(gòu)在“(內(nèi)蒙古采購網(wǎng))”發(fā)布中標(biāo)公告，公示期為3日。七、中標(biāo)通知31、在投標(biāo)有效期內(nèi)，招標(biāo)代理機構(gòu)經(jīng)采購人確認(rèn)將以書面形式通知中標(biāo)人，中標(biāo)通知書是合同的有效組成部分。32、中標(biāo)人接到中標(biāo)通知書后7天內(nèi)向采購人提供必要的技術(shù)資料。33、中標(biāo)人在領(lǐng)取中標(biāo)通知書時必須按14.6條規(guī)定，向招標(biāo)代理機構(gòu)繳納中標(biāo)服務(wù)費。八、合同的簽訂34、中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書后30天內(nèi)應(yīng)按采購人指定的時間和地點簽訂合同書。35、中標(biāo)人因自身原因不能按時簽訂采購合同或履行采購合同的，采購人將撤銷中標(biāo)通知書，沒收中標(biāo)人的投標(biāo)保證金。采購人可以與排位在中標(biāo)人之后第一位的中標(biāo)候選人簽

35、訂采購合同，以此類推。36、中標(biāo)通知書發(fā)出后，采購人改變中標(biāo)結(jié)果，或者中標(biāo)人放棄中標(biāo)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、履約保證金37、為保證中標(biāo)人更好地履行合同，中標(biāo)人須向采購人繳納履約保證金，金額為中標(biāo)金額的5%。履約保證金的交付時間為合同簽訂之日前。待合同履約后，采購人將按照合同規(guī)定全額無息退還。第三章 合同格式本條款“甲方”是采購人，“乙方”是中標(biāo)的供應(yīng)商（稱“中標(biāo)人”）， 乙方與甲方在簽訂政府采購合同時，除按照中華人民共和國“中華人民共和國政府采購法”、“中華人民共和國政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法”有關(guān)規(guī)定及中華人民共和國合同法遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就保潔服務(wù)工作

36、，協(xié)商一致，訂立本合同。保潔服務(wù)合同合同編號：_甲方（采購人）：_ 乙方（中標(biāo)人）：_法定住址：_ 法定住址：_法定代表人：_ 法定代表人：_職務(wù)：_ 職務(wù)：_委托代理人：_ 委托代理人：_身份證號碼：_ 身份證號碼：_通訊地址：_ 通訊地址：_郵政編碼：_ 郵政編碼：_聯(lián)系人：_ 聯(lián)系人：_電話：_ 電話：_傳真：_ 傳真：_帳號：_ 帳號：_電子信箱：_ 電子信箱：_甲乙雙方就_區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)項目名稱：_所在地：_作業(yè)面積：_第二條服務(wù)期限乙方將于_年_月_日至_年_月_日對甲方位于_市_的 區(qū)域進(jìn)行保潔服務(wù)。

37、服務(wù)時間一共為_天。如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準(zhǔn)。第三條保潔費用1、_，其費用為：_元；2、_，其費用為：_元；3、_，其費用為：_元；本次保潔服務(wù)費用共計人民幣：_元，（大寫）：_。第四條合同雙方的責(zé)任一、甲方責(zé)任1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。2、無償為乙方提供保潔用水、電。3、對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4、教育有關(guān)人員遵守_物業(yè)保潔制度，共同維護(hù)_業(yè)內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)園內(nèi)設(shè)施。5、為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房等設(shè)施。6、甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)行現(xiàn)場。7、協(xié)助乙方解決工作

38、現(xiàn)場遇到的特殊問題。二、乙方責(zé)任1乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時進(jìn)駐現(xiàn)場。2乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。3認(rèn)真完成_物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的作業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。4乙方在_物業(yè)服務(wù)總?cè)藛T不少于_人，并保證各項工作質(zhì)量。5乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。6乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)

39、準(zhǔn)進(jìn)行檢查。7乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月25日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。8乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽定勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。9乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。10乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（實際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的），經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙

40、方當(dāng)月保潔服務(wù)費的 。11乙方教育員工愛護(hù)_物業(yè)內(nèi)建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施。注意節(jié)水節(jié)電。12由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。13乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。14乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。15乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品等。第五條付款方式1、甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_日前（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費人民幣_元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費的10先行扣款，然后雙方協(xié)商。2、

41、甲方于每月_日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費用的_；扣除的_作為甲方應(yīng)收的管理費。3、合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務(wù)費用的權(quán)利。乙方有責(zé)任向甲方開具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。（注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供）。第六條具體保潔項目1、日常清潔：舊樓、內(nèi)科大樓、外科大樓、 樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃，_ 等。2、定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_。第七條工作總結(jié)與計劃乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_日之前將當(dāng)月的保

42、潔工作總結(jié)和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。第八條質(zhì)量承諾1、乙方保證認(rèn)真完成清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的作業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。2、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（實際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的），經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費的0.51。3、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。第九條服務(wù)人員安排1、乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_人，非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作（如：有償特約服務(wù)）由乙方從公

43、司總部另調(diào)人員完成，并保證各項工作質(zhì)量。2、乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。3、乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。4、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。第十條原料與設(shè)備1、乙方提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品、用具（品牌），保潔用品應(yīng)及時更新保證衛(wèi)生。2、乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。3、由于乙方在日常保潔工作中不慎

44、給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條監(jiān)督檢查1、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。2、乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動邀請甲方進(jìn)行檢查；對不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。3、甲方對乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工；如不滿意乙方保潔員的服務(wù)，可責(zé)令乙方及時調(diào)換。4、乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。5、保潔服務(wù)考評表（見合同附件）第十二條損害賠償1、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產(chǎn)。2

45、、乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時保護(hù)現(xiàn)場，立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條安全防護(hù)1、乙方有權(quán)按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利，乙方人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。2、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。第十四條違約責(zé)任1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_支付滯納金。2、如乙方未按合同要求進(jìn)

46、行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)（按合同標(biāo)準(zhǔn)）給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款_違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費。3、雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應(yīng)賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_的違約金。第十五條合同變更與終止1、合同的變更須雙方協(xié)商，并采用書面形式。2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。3、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補充合同方式解決。第十六條合同解除1、甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。2、乙方嚴(yán)重失職造

47、成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。3、乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。4、合同期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。5、甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。第十七條聲明及保證1、甲方：1.1甲方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。1.2、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。1.3甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。2、乙方：2.1乙

48、方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。2.2在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。2.3乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。第十八條保密甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)

49、另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_年。第十九條通知1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_（書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。2、各方通訊地址如下：_。3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。第二十條合同的轉(zhuǎn)讓除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。第二十一條爭

50、議的處理1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_種方式解決：（1）提交_仲裁委員會仲裁；（2）依法向人民法院起訴。第二十二條不可抗力1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)