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文檔簡(jiǎn)介
1、最新 2019 年度酒店工程部工作計(jì)劃范文 ,一、工程部今年的總體工作 工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行, 要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行 管理,加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中 央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,特別要提高客房,餐廳, 娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。 進(jìn)一步加大能源管理力度, 加強(qiáng)成本 意識(shí),完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊 利廢工作。加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭(zhēng)取人員一專多 能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù), 改善后臺(tái)形象,促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)
2、考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、 服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高 工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工, 如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電, 電梯等方面技術(shù)綜合化。 對(duì)工程部 技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對(duì)有的老 員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競(jìng)爭(zhēng)和 淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能 者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng), 有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去 創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境, 為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品, 要徹底改變游擊
3、隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間 特別前后臺(tái)部門間, 班組之間, 上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性, 有效性, 不推諉,多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的日常巡檢, 按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查, 責(zé)任分區(qū), 責(zé)任到人。 并且由維修班組定期對(duì)前線使用人員講述使用 保養(yǎng)知識(shí),杜絕野蠻操作。3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),做 好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù), 特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜 的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)客 房、卡拉
4、ok 包房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳 設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。 保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否, 作為對(duì)各 班組考核的依據(jù)。4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤(rùn)中心作用,健全并按照能源、 物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修 舊利廢,爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比,控制萬元收入水費(fèi)比, 降低萬元收入物耗比。(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期, 跟蹤使用質(zhì)量和壽命。 加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查, 包括對(duì)用于裝修 改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)每個(gè)班組的修舊利 廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì), 堅(jiān)決杜
5、絕只管更換不管精心維 修的不良工作作風(fēng)。(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源使用檢查, 每天抄水電表并進(jìn)行對(duì)比,水電表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部 門,便于使用部門成本控制。(5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,詳 細(xì)各配件材料價(jià)格,便于控制。(6)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。 設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委,盡量控制維修成本。5、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí),學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn),為 酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境??傊虑闊o論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好, 只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興
6、奮點(diǎn),對(duì)事業(yè)充滿 激情,對(duì)工作充滿熱情,對(duì)企業(yè)傾注深情,對(duì)顧客滿懷親情,對(duì)社會(huì) 奉獻(xiàn)真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。1、電力及動(dòng)力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生 堅(jiān)持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理,落實(shí)到個(gè)人,并形成制度。每周 定期一次徹底清掃, 洗抹設(shè)備的外表, 使設(shè)備表層不積土, 保持光亮, 并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。 定期按說明書的要求對(duì)動(dòng)力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn) 行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率 100%。徹底清除滴、跑、冒、 堵及電氣開關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。2、堅(jiān)持值班崗位責(zé)任制度,做好交接班手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨交 班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。3、開源節(jié)流根據(jù)季節(jié)和
7、氣候變化, 適時(shí)調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù), 在保證和 滿足客人對(duì)空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上, 調(diào)正好用水溫度及水的流量, 降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭(zhēng)取比 同期降耗XX%以上。重視功率因素的補(bǔ)償,大型電機(jī)設(shè)備投入使用后,及時(shí)觀察 XXX中的變化,保持XXX中必須在XXX9以上,從而達(dá)到節(jié)電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時(shí)分析和總結(jié)消耗量的 原因,找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除,每周、每月做出 報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考。每月底按時(shí)做好館外用水、 用電單位的抄表記錄, 及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù) 部門,配合財(cái)務(wù)及時(shí)收回水、電 XX費(fèi)用,管理和監(jiān)督好在用的水表 和電表及管路和電氣線路,堅(jiān)決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電 流失。管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明, 做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費(fèi)。4、人性化管理 XX關(guān)愛員工的生活,盡最大 力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團(tuán)結(jié)友愛,要讓每個(gè)員工感覺在這個(gè)大家庭的溫暖, 從而激發(fā)每個(gè)員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。 5、確保動(dòng)力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行,配合各部門及時(shí)保質(zhì)、保量安 全完成各項(xiàng)維修任務(wù)。 X現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、 照明搖控開關(guān)因存在
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