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文檔簡介

1、教育部特聘示范課專家、教育部學位與研究生教育發(fā)展中心專家、中國社科院研究員、中國商務(wù)策劃研究院研究員、東方講壇著名講師,上海財經(jīng)大學人文學院教授、碩導EMBAEMBA導師、復旦大學客座教授,管理心理學家,環(huán)球CEOCEO高端培訓學院執(zhí)行院長。入編世界名人錄,著有專著領(lǐng)導藝術(shù)心理學2 20 0部,主編經(jīng)濟倫理通論管理倫理通論企業(yè)倫理通論等4 48 8部,發(fā)表論文1 18 80 0余篇,為新華文摘等所刊用。在人民日報理論版多次發(fā)表文章,作品約500500多萬字。獲上海教育發(fā)展基金會優(yōu)秀獎教金特等獎等。 在教育部、北大、清華、復旦、交大、上圖講壇、文廣講壇、東方講壇、全國銀行系統(tǒng)、財稅系統(tǒng)、全國企業(yè)

2、高端論壇、各省、市委宣傳部、黨校授課數(shù)百場,好評如潮。 第一節(jié)、提升干部執(zhí)行力概述 比爾,蓋茨指出:“微軟在未來的十年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?!?執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素,是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié),執(zhí)行力的高低,直接影響企業(yè)的發(fā)展成亡。執(zhí)行力就是指在管轄的范圍內(nèi),充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本,貫徹領(lǐng)導意圖,辦成所需的事提高整個團體的辦事效率,執(zhí)行力高于一切。 1、沒有執(zhí)行力,就沒有核心競爭力 2、沒有執(zhí)行力,戰(zhàn)略再好也是虛設(shè) 3、沒有執(zhí)行力,機遇來了卻抓不住 4、沒有執(zhí)行力,組織力量無法發(fā)揮 5、沒有執(zhí)行力,前景再美也會失敗 1、自我領(lǐng)導執(zhí)行力 自我領(lǐng)導的主體涉及普通

3、員工、基層主管與創(chuàng)業(yè)者,以事為中心,對于企業(yè)而言,自我領(lǐng)導適應(yīng)于企業(yè)、事業(yè)的創(chuàng)業(yè)期。主要包括: 【1】執(zhí)行力:任務(wù)指派、有效授權(quán)、團隊領(lǐng)導 【2】專業(yè)力:專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)精神 馬云馬云9595年年70007000元創(chuàng)業(yè),元創(chuàng)業(yè),20032003年投資淘寶網(wǎng),一年后年投資淘寶網(wǎng),一年后追加資金追加資金3 3、5 5億,億,0505年收購雅虎中國全部資產(chǎn)。阿里巴巴已年收購雅虎中國全部資產(chǎn)。阿里巴巴已成為全球著名電子商務(wù)服務(wù)公司,為來自成為全球著名電子商務(wù)服務(wù)公司,為來自220220多個國家和地多個國家和地區(qū)的區(qū)的600600多萬企業(yè)與商人提供網(wǎng)上商務(wù)活動。國際商務(wù)與貿(mào)多萬企業(yè)與商人提供網(wǎng)上

4、商務(wù)活動。國際商務(wù)與貿(mào)易類網(wǎng)站第一。第一電商入口:批發(fā)平臺。第二網(wǎng)購入口:易類網(wǎng)站第一。第一電商入口:批發(fā)平臺。第二網(wǎng)購入口:另售平臺。第三交易入口:支付平臺。淘寶網(wǎng)、支付寶、菜另售平臺。第三交易入口:支付平臺。淘寶網(wǎng)、支付寶、菜鳥開始流行。鳥開始流行。 【3】學習力:文獻學習、橫向溝通、善者健行 2、中層領(lǐng)導執(zhí)行力 團隊領(lǐng)導主體是中層經(jīng)理、項目經(jīng)理、與專業(yè)人士,以人為中心。對于企業(yè)、事業(yè)單位而言,團隊領(lǐng)導適應(yīng)于企業(yè)的成長期。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣成就,核心是協(xié)同合作,最高境界是午安提成員的凝聚力,體現(xiàn)個體利益與整體利益的統(tǒng)一,保障組織的高效運轉(zhuǎn)率。 【1】激勵力: 利益激勵、事業(yè)激勵

5、、溝通激勵。 【2】創(chuàng)意力: 創(chuàng)意思維、創(chuàng)意方法、應(yīng)用創(chuàng)意。 百度:百度:“眾里尋她千百度。眾里尋她千百度?!狈奖憧旖荩ㄖ袊司W(wǎng)址難記)進價排名方便快捷(中國人網(wǎng)址難記)進價排名1010年前,汽車廣告排名費年前,汽車廣告排名費500500元,今天元,今天4848、5 5萬元。萬元。1.01.0廣而告之。廣而告之。2.02.0分而分而告之。告之。3.03.0點而告之。點而告之。百度創(chuàng)意:百度創(chuàng)意:搶占搜索路口,搭建排名平臺。搶占搜索路口,搭建排名平臺。 【3】洞察力: 目標洞察、問題洞察、人類洞察。 3、組織領(lǐng)導執(zhí)行力 組織領(lǐng)導的主體是高層經(jīng)理、企業(yè)總裁、社會領(lǐng)袖,以“觀念”為中心、對于企業(yè)而言

6、,組織領(lǐng)導適應(yīng)于企業(yè)、事業(yè)單位的成熟期,主要包括: 【1】決策力: 決策思維、決策文化、決策技術(shù)。 【2】變革力: 變革愿景、變革情商、變革策略。 變革策略:第一圈一塊好地(壟斷產(chǎn)品資源)。第二進行中文變革策略:第一圈一塊好地(壟斷產(chǎn)品資源)。第二進行中文直達二維碼(搶占平臺資源)。第三建立行業(yè)門戶(投資品牌資直達二維碼(搶占平臺資源)。第三建立行業(yè)門戶(投資品牌資源)。第四推行以小搏大(拓展掌上用戶)。現(xiàn)實狀態(tài):從看不源)。第四推行以小搏大(拓展掌上用戶)?,F(xiàn)實狀態(tài):從看不見到看不起;從看不懂到來不及。見到看不起;從看不懂到來不及。 【3】文化力: 文化心智、文化人格、文化精神、 第二節(jié) 提

7、升干部溝通執(zhí)行力 二、楚漢之爭的溝通執(zhí)行力二、楚漢之爭的溝通執(zhí)行力 劉邦劉邦 出身:市井小民 受教育程度:不讀書 愛好:酒與色特點:狎侮,放曠,率直,用人所長,以天下分人,知錯能改。滅秦實力:萬 項羽項羽 出身:名將之后 受教育程度:不讀書 愛好:酒與色;習劍不精;習兵法不精 特點:蠻力,兇暴,剛愎自用,施小惠而不能分天下,至死不悟 滅秦實力:萬從泗水亭長到高祖明君從泗水亭長到高祖明君 “夫運籌帷幄之中,決勝于千里之外,吾不如子房。 鎮(zhèn)國家,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何。 連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。 此三子者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。項羽有一范曾而不能用,此

8、其所以為我擒也?!?蕭何蕭何曹參曹參陳平陳平 酈生酈生叔孫通陸賈叔孫通陸賈 “馬上得天下與馬下治天下馬上得天下與馬下治天下”、臣服南越王、臣服南越王、“天下安,天下安,注意相;天下危,注意將注意相;天下危,注意將” 周勃殺諸呂周勃殺諸呂 千金之裘,非一狐之腋也;臺榭之榱非一木之枝也;三千金之裘,非一狐之腋也;臺榭之榱非一木之枝也;三代之際,非一士之智也。代之際,非一士之智也。三、干部溝通執(zhí)行力策略1、與領(lǐng)導的溝通執(zhí)行力、洞察藝術(shù):在領(lǐng)導面前學會察言觀色、洞察藝術(shù):在領(lǐng)導面前學會察言觀色、裝傻藝術(shù):學會在領(lǐng)導面前、裝傻藝術(shù):學會在領(lǐng)導面前“裝傻裝傻”、平和藝術(shù):把握與領(lǐng)導說話的分寸、平和藝術(shù):把

9、握與領(lǐng)導說話的分寸、柔和藝術(shù):運用、柔和藝術(shù):運用“強大處下,柔和處上強大處下,柔和處上”的處世絕學的處世絕學、溝通藝術(shù):把自己變成領(lǐng)導的心腹、溝通藝術(shù):把自己變成領(lǐng)導的心腹、借光藝術(shù):巧借、借光藝術(shù):巧借“貴人貴人”成事成事、揣心藝術(shù):認真看清領(lǐng)導的意圖、揣心藝術(shù):認真看清領(lǐng)導的意圖、糊涂藝術(shù):以假糊涂應(yīng)付真糊涂、糊涂藝術(shù):以假糊涂應(yīng)付真糊涂、濃談藝術(shù):領(lǐng)導也可以成為知己、濃談藝術(shù):領(lǐng)導也可以成為知己抬橋藝術(shù):巧妙恭維領(lǐng)導抬橋藝術(shù):巧妙恭維領(lǐng)導 2、與同級的溝通執(zhí)行力、俠義藝術(shù):俠義相交,締結(jié)友好、患難藝術(shù):善于患難見真情、靈活藝術(shù):重承諾更要會變通、換位藝術(shù):與同級換位思考問題、解誤藝術(shù):

10、遇到誤解巧妙破解、繞彎藝術(shù):拐彎抹角好辦事、隱忍藝術(shù):“忍”是做人的至高境界、伸縮藝術(shù):審時度勢,能屈能伸、自制藝術(shù):善于控制自己的情緒破墻藝術(shù):破除與同級溝通的“無形之墻” * 男女互動心理贊美訓練男女互動心理贊美訓練3、與部下的溝通執(zhí)行力世界強的著名企業(yè)認為世界強的著名企業(yè)認為“我的成功一成來源于我我的成功一成來源于我旺盛無比進取心,九成來源于團隊成員擋不住的參與狂熱。旺盛無比進取心,九成來源于團隊成員擋不住的參與狂熱?!?、親賢藝術(shù):與部下溝通的親和力、親賢藝術(shù):與部下溝通的親和力、激將藝術(shù):用激將法說服部下、激將藝術(shù):用激將法說服部下、激勵藝術(shù):善于激勵部下的創(chuàng)造和干勁、激勵藝術(shù):善于激

11、勵部下的創(chuàng)造和干勁、沉默藝術(shù):善于適時的沉默、沉默藝術(shù):善于適時的沉默、得道藝術(shù):讓自己的意圖為部下接納、得道藝術(shù):讓自己的意圖為部下接納、圓熟藝術(shù):在部下面前老成而不世故、圓熟藝術(shù):在部下面前老成而不世故、忘卻藝術(shù):忘卻過去合作的不愉快、忘卻藝術(shù):忘卻過去合作的不愉快、肯定藝術(shù):擅長說部下是對的、肯定藝術(shù):擅長說部下是對的、通情藝術(shù):情通才能理達、通情藝術(shù):情通才能理達距離藝術(shù):把握與部下最佳的心理距離藝術(shù):把握與部下最佳的心理領(lǐng)導干部傾聽的技巧1、保持眼神接觸2、避免有干擾的動作3、點頭表示贊許4、提問,但不表示懷疑5、不打斷或隨意糾正對方的說話6、不要講得太多 聽與說的最佳比例為 2:1

12、謙卑謙卑咄咄逼人咄咄逼人命命 令令領(lǐng)導干部心理上的三種自我父母的自我代表權(quán)威, 兒童的自我代表放任, 成人的自我代表理性。 4、人際溝通黃金定律【1】與領(lǐng)導不爭鋒】與領(lǐng)導不爭鋒【2】與同級不爭寵】與同級不爭寵 【3】與下級不爭功】與下級不爭功忍能養(yǎng)福;忠您養(yǎng)祿;忍能養(yǎng)福;忠您養(yǎng)祿;樂能養(yǎng)壽;動您養(yǎng)身;樂能養(yǎng)壽;動您養(yǎng)身;學能養(yǎng)識學能養(yǎng)識; 靜能養(yǎng)心;靜能養(yǎng)心;勤能養(yǎng)財;愛能養(yǎng)家;勤能養(yǎng)財;愛能養(yǎng)家;誠能養(yǎng)友;善能養(yǎng)德誠能養(yǎng)友;善能養(yǎng)德 第三節(jié) 提升干部心理執(zhí)行力一、干部需要三大平衡血為陰之體,氣為陽之母。血為氣之母,氣為血之帥1、需要氣血平衡:氣不足,易得淤積致病,氣太過易腦出血2、需要陰陽平

13、衡:采陰補陽,采陽補陰均不可取,陰陽平衡人才能健康3、需要心理平衡:壓力-化解-提升幸福指數(shù)-面對新壓力-才能成功。外壓-內(nèi)壓-生氣-生病-退出歷史舞臺-最后失敗。 二、干部心理執(zhí)行力的培養(yǎng)1 1、每天早睡早起,提前做好準備工作、每天早睡早起,提前做好準備工作與與身體鍛煉身體鍛煉 2 2、學、學會會讓自己輕松讓自己輕松起來起來、幽默、幽默起來、幸福起來起來、幸福起來3 3、每天想希望事憧憬成功、每天想希望事憧憬成功幸福幸福,回憶愉快事帶來,回憶愉快事帶來幸??旄行腋?旄? 4、散步,聽音樂分散心理注意、散步,聽音樂分散心理注意,不良情緒及時分離不良情緒及時分離5 5、認知療法:精神勝利法、認知

14、療法:精神勝利法,經(jīng)常與同事分享成績與經(jīng)常與同事分享成績與幸福幸福6 6、豁達胸懷、豁達胸懷,任何事不可能盡善盡美任何事不可能盡善盡美,經(jīng)常要有快樂感,經(jīng)常要有快樂感 三、干部心理執(zhí)行管理一、要與自己競爭,追求INGING。保持“頂峰體驗”(幸福體驗)二、每周做幾件自己喜歡的事三、堅持科學用腦:童心、蟻食、龜欲、猴行毛澤東的十六字養(yǎng)生:基本吃素、飯后散步、 遇事不怒、勞逸適度 四、干部十大心理調(diào)適1、心理轉(zhuǎn)移:分散注意力2、心理傾訴:找朋友家人倒苦水3、心理釋放:把煩惱寫出來4、心理投射:認真投入一件事中5、心理放飛:與大自然親近6、心理松綁:做自己最喜歡做的事7、心理宣泄:全身心體育鍛煉8、

15、心理蕩舟:順其自然9、心理感悟:自我獨自內(nèi)省10、心理睡眠:睡個痛快覺 五、心境疲勞癥CFS測試給以下選項打分:1 1、無或偶然有, 00分;2 2、有時有 11分;3 3、經(jīng)常有 22分。1、我覺得很累2、我會在工作時間犯困3、我覺得自己精力不濟4、我睡不好覺5、我情緒低落6、我不能專心做事7、極易被惹惱8、沒有耐心9、會在簡單的事上犯錯10、易忘事11、覺得身體不舒服12、總想逃到另一個地方13、突然不喜歡與人相處 低度疲勞低度疲勞0-70-7分。分。提示此時的疲勞只需睡個好覺或徹底放松就能得到緩解; 中度疲勞中度疲勞8-148-14分。分。提示應(yīng)立即檢查一下自己的生活方式和工作節(jié)奏及情緒

16、的調(diào)控。此時體內(nèi)荷爾蒙的代謝及神經(jīng)系統(tǒng)調(diào)控將出現(xiàn)紊亂; 高度疲勞高度疲勞1515分以上。分以上。提示你已經(jīng)患上了CFS癥,疾病即將出現(xiàn)。 擁抱壓力 留出空間 活在當下 提升幸福1、工作的快樂指數(shù)(工作著、忙碌著、快樂著) 2、人際的和諧指數(shù)(在溫暖的懷抱中,相處著)3、生活的幸福指數(shù)(工資不很高,幸福指數(shù)不低) 一、大腦創(chuàng)新活動圖(BAM計劃) 1 1、人的大腦有140億個細胞,每分鐘有處理8000萬個信息單位,最近,美美國布朗大學:約翰、當納格教授國布朗大學:約翰、當納格教授提出大腦活動圖(大腦活動圖(BAMBAM計劃)計劃)。 2、回答:情緒是什么?意識是什么?智慧是什么?主要解決人腦功能

17、與網(wǎng)絡(luò)鏈接等問題。破解人類思維密碼。將改善全球70億人的生活狀態(tài)。 3、奧巴馬奧巴馬認為將動用30億美元投入,這是與20世紀的三大科學項目比肩的科研項目:人類基因計劃;阿波羅登月計劃;曼哈頓原子彈計劃。 4、它具有三大價值:第一、醫(yī)學價值老年癡呆癥、帕金森癥等疾病的治療。第二、人工智能價值。第三產(chǎn)業(yè)價值。 (“冰山效應(yīng)冰山效應(yīng)”:如何激活人在海平面之下的三分之二潛能):如何激活人在海平面之下的三分之二潛能) 1、寧靜的房間,舒適的沙發(fā)。 2、寬松的衣著,躺在沙發(fā)上。 3、深呼吸三下,忍無可忍如釋重負。 4、自我催眠命令。4 4、諾獎思維、諾獎思維 諾貝爾科學獎是全世界公認的自然科學最高榮譽獎,

18、代表著基礎(chǔ)科學研究的最高水平。自從19001900年成立“諾貝爾基金會”,19011901年1212月1010日首次頒獎以來,它已經(jīng)成為人類原始性創(chuàng)新的重要標志,美國獲獎數(shù)量最多,達162162項,占世界諾貝爾自然科學獎總數(shù)的39.1%39.1%;英國導第二位,達6565項,占15.7%15.7%;德國居第三位,達6060項,占14.5%14.5%。據(jù)統(tǒng)計,一般新興國家立國3030多年就會有一個諾貝爾獎獲得者,前蘇聯(lián)3939年,捷克4141年,波蘭4646年,巴基斯坦2929年,印度3030年我國建國已5656年,有兩千多萬科研人才,至今沒有一個諾貝爾獎獲得者!、“思想包袱思想包袱”之一:重之一:重“人倫人倫”輕科技。輕科技。 、“思想包袱思想包袱”之二:重之二:重“群體群體”輕個體。輕個體。、“思想包袱思想包袱”

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