全國(guó)2008年04月自學(xué)考試03348《市場(chǎng)調(diào)查》歷年真題

1、.2008年4月江蘇高等教育自學(xué)考試03348市場(chǎng)調(diào)查一、單項(xiàng)選擇（25分）1.如果市場(chǎng)調(diào)查人員對(duì)所要解決的問題尚無(wú)足夠的了解，不能有效推進(jìn)調(diào)查項(xiàng)目的進(jìn)展，就有必要開展                                    

2、                          【   B  】1-5A、因果性調(diào)查   B、探測(cè)性調(diào)查C、描述性調(diào)查   D、結(jié)論性調(diào)查2.市場(chǎng)調(diào)查這門學(xué)科開始建立的階段是       

3、0;                              【   D  】1-9A、20世紀(jì)30年代末至50年代初   B、20世紀(jì)50年代以后C、20世紀(jì)70年代以后      &#

4、160;     D、20世紀(jì)初至30年代3.選擇市場(chǎng)調(diào)查專業(yè)機(jī)構(gòu)的第一步程序是                                    【   C  】2

5、-23A、比較選擇   B、簽訂代理合約C、初步選擇   D、安排會(huì)晤4.市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)的第五步是                                       

6、60;        【   A  】5-68A、確定收集資料的方法   B、明確調(diào)查問題，確定調(diào)查目標(biāo)C、確定所需的信息資料   D、確定測(cè)量程序和技術(shù)5.在市場(chǎng)調(diào)查過程中，應(yīng)用測(cè)量技術(shù)而產(chǎn)生的誤差，稱為                   

7、60; 【   B  】5-76A、信息替代誤差   B、測(cè)量誤差C、數(shù)據(jù)分析誤差   D、調(diào)查對(duì)象總體定義誤差6.經(jīng)過他人收集、記錄、整理所積累，已經(jīng)存在的各種數(shù)據(jù)和資料，稱為        【   D  】6-79A、原始資料     B、初級(jí)資料   B、第一手資料   D、第二手資料7.調(diào)查人員將調(diào)查表送到調(diào)查者手中，并

8、詳細(xì)說明填寫事項(xiàng)，由被調(diào)查者自行填寫，由調(diào)查人員定期回收的一種訪問方法，稱為                                        【  B  

9、】6-88A、面談訪問法   B、留置問卷訪問法C、電話訪問法   D、郵寄訪問法8.對(duì)信息資料進(jìn)行的只涉及形式而不涉及內(nèi)容上某些加工工作，稱為            【   A  】7-99A、邏輯處理   B、數(shù)學(xué)處理   C、系統(tǒng)研究   D、現(xiàn)場(chǎng)控制9.在市場(chǎng)信息處理的方法中，把來自不同渠道，或者不同表現(xiàn)形式的信息資料互相比較，從中證實(shí)某些

10、信息資料的準(zhǔn)確性，對(duì)市場(chǎng)信息資料作出評(píng)價(jià)，稱為                 【   C  】7-103A、分析判斷法   B、核對(duì)法   C、比較法   D、佐證法10.必須注意不同的客戶在專業(yè)技術(shù)水平、理解能力、興趣偏好等方面的區(qū)別，這是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告編寫的      

11、60;                                                 

12、60;  【   B  】8-111A、迅速及時(shí)原則    B、客戶導(dǎo)向原則C、突出重點(diǎn)原則    D、實(shí)事求是原則11.在總體單位不進(jìn)行任何有目的的選擇，而是按隨機(jī)原則，純粹偶然的方法抽取樣本的技術(shù)，稱為                       

13、0;                                        【   D  】10-130A、系統(tǒng)隨機(jī)抽樣   B、分群隨機(jī)抽樣

14、C、分層隨機(jī)抽樣   D、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣12.抽樣調(diào)查的最后一步程序是                                          

15、0;  【   B  】10-133A、選擇調(diào)查樣本    B、測(cè)算結(jié)果   C、個(gè)體編號(hào)        D、實(shí)施調(diào)查13.問卷設(shè)計(jì)程序的第二步是                       

16、0;                       【   B  】11-143A、制表、打印和印刷問卷    B、明確調(diào)查對(duì)象的類型和意圖C、對(duì)問卷進(jìn)行小組試驗(yàn)      D、明確調(diào)查主體與所需的資料14.通常提出態(tài)度不同的幾個(gè)答案，以測(cè)定被調(diào)查對(duì)象的態(tài)度轉(zhuǎn)變

17、需要偏差到何種程度的問句，稱為                                               

18、60;                【   B  】11-149A、封閉式問句      B、傾向偏差式問句C、開放式問句      D、競(jìng)爭(zhēng)選好問句15.除了具備差距量表的所有特性外，還具備真正零點(diǎn)這一特性的態(tài)度測(cè)量表，稱為【   C  】12-160A、順序量表&

19、#160;       B、類別量表C、等比量表        D、差距量表16.在進(jìn)行態(tài)度測(cè)量的時(shí)候，調(diào)查者向被調(diào)查者出示一連串的圖片或照片，要求被調(diào)查者根據(jù)自己的理解而虛構(gòu)一個(gè)故事，這種探測(cè)被調(diào)查者真正動(dòng)機(jī)的特殊技術(shù)是         【   D  】12-174A、詞語(yǔ)聯(lián)想法   B、畫圖完成法C、語(yǔ)句填空法 &

20、#160; D、主題視覺測(cè)驗(yàn)法17.在下列消費(fèi)者特征中，屬于心理特征的是                                 【   C  】19-241A、職業(yè)   B、年齡   C、情

21、緒   D、民族18.由少數(shù)幾家廠商控制的市場(chǎng)，稱為                                       【   B  】18-230A

22、、完全壟斷市場(chǎng)    B、寡頭壟斷市場(chǎng)C、完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)    D、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)19.對(duì)市場(chǎng)調(diào)查過程中收集到的各種原始數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?，使其顯示一定的含義，進(jìn)而反映不同數(shù)據(jù)之間以及新數(shù)據(jù)與原數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，并通過分析得出結(jié)論，稱為   【   C  】14-187A、判別分析   B、聚類分析   C、數(shù)據(jù)分析   D、因子分析20.美國(guó)學(xué)者馬斯洛認(rèn)為，消費(fèi)者最高層次的需要是   

23、60;                       【   A  】19-242A、自我實(shí)現(xiàn)需要   B、安全需要C、社交需要       D、尊嚴(yán)需要21.根據(jù)聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)恩格爾系數(shù)為50-60%時(shí)，人們的生活水平為  

24、60; 【   C  】19-244A、富裕   B、小康   C、勉強(qiáng)度日   D、絕對(duì)貧困22.當(dāng)人們表現(xiàn)他人、狀況或自然界發(fā)生的事物時(shí)，在其所表現(xiàn)的方法中，有一種是以其自身對(duì)事物的想法作為表現(xiàn)的，這是購(gòu)買動(dòng)機(jī)調(diào)查的                       &#

25、160;     【   D  】19-247A、自由聯(lián)想原理      B、非指示原理C、行為抽樣原理      D、射影原理23.產(chǎn)品生命周期的第四階段是                      

26、;                       【   C  】20-257A、導(dǎo)入期   B、衰退期    C、成熟期   D、成長(zhǎng)期24.對(duì)原有產(chǎn)品的基本功能并無(wú)本質(zhì)上改變，只在結(jié)構(gòu)、性能、品種、款式等方面作出局部改善的產(chǎn)品，稱為   

27、                                                  

28、    【  A   】20-260A、改進(jìn)新產(chǎn)品   B、換代新產(chǎn)品   C、完全新產(chǎn)品   D、模仿新產(chǎn)品25.企業(yè)的管理者和普通員工的素質(zhì)水平，是企業(yè)的                          

29、  【  D   】23-288A、環(huán)境形象   B、管理形象   C、市場(chǎng)形象   D、人員形象二、填空題（10分）26.目標(biāo)調(diào)查對(duì)象總體包含四個(gè)組成部分：要素、抽樣單位、范圍和_時(shí)間_。5-7327.由調(diào)查者直接或利用儀器來觀察、記錄被調(diào)查對(duì)象的行為、活動(dòng)、反應(yīng)、感受或現(xiàn)場(chǎng)事物，以獲得資料的一種方法稱為_觀察法_。6-9028.市場(chǎng)調(diào)查主體最終希望獲得的結(jié)果是_市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告_。8-10929.一種以書面形式了解被調(diào)查對(duì)象的反應(yīng)和看法，并以此獲得資料和信息的載體的調(diào)查表叫做_問卷（調(diào)

30、查表）_。11-14230.在態(tài)度的評(píng)定方法中，_哥提曼_量表主要用于評(píng)定被調(diào)查者中持有利態(tài)度與不利態(tài)度的百分率。12-16931.方差比率又稱為_F-統(tǒng)計(jì)值_。13-18432.外圍商圈，亦稱為_次要商圈_。21-27033.廣告調(diào)查范圍一般包括三個(gè)方面：廣告內(nèi)容調(diào)查、廣告媒體調(diào)查和廣告_效果_調(diào)查。22-27834.企業(yè)形象調(diào)查的特點(diǎn)主要有：內(nèi)容的廣泛性、對(duì)象的_多樣性_和方法的靈活性。23-29035.從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)利用科學(xué)的方法，有目的地、系統(tǒng)地收集、整理和分析有關(guān)國(guó)際市場(chǎng)及其相關(guān)狀況的各種信息資料，并得出結(jié)論的活動(dòng)和過程稱為_國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查_。24-301三、名詞解釋（15分）

31、36.專題性市場(chǎng)調(diào)查1-7答：專題性的市場(chǎng)調(diào)查，簡(jiǎn)稱專題調(diào)查，是指市場(chǎng)調(diào)查主體為解決某個(gè)具體問題而進(jìn)行的對(duì)市場(chǎng)中的某個(gè)方面進(jìn)行的調(diào)查。37.市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果溝通8-112答：市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的溝通是指市場(chǎng)調(diào)查者與委托者、使用者以及其他人員之間就市場(chǎng)讕查結(jié)果所進(jìn)行的一種信息交換活動(dòng)。38.抽樣調(diào)查10-129答：抽樣調(diào)查也稱為抽查，是指從調(diào)查總體中抽選出一部分個(gè)體作為樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)抽樣所得的結(jié)果推斷總體情況的一種專門性的調(diào)查活動(dòng)。39.三變量交叉列表分析14-191答：三變量交叉列表分析是同時(shí)將三個(gè)具有有限類目數(shù)和確定值的變量，按照一定順序?qū)?yīng)排列在一張表中，從中分析變量之間的相關(guān)關(guān)系，得出科學(xué)結(jié)論的技術(shù)。40.廣告媒體22-280答：廣告媒體是指在廣告宣傳者和廣告受眾之間起傳遞作用的廣告內(nèi)容的物質(zhì)載體。四、計(jì)算題（5分）41.假設(shè)某地區(qū)共有住戶10000戶，按經(jīng)濟(jì)收入高、中、低分為三層，高收入戶為1000戶，中等收入戶為6000戶，低收入戶為3000戶，請(qǐng)用等比例分層抽樣技術(shù)抽取200戶樣本。10-（教材中無(wú)法找到標(biāo)準(zhǔn)答案）答：高層：1000÷10000×200=20（戶）中層：6000÷10000×200=120（戶）低層：3000÷10000×200