第八章3組織設計

1、第八章 組織設計l本章包括的主要內容：l第一節(jié) 組織結構l第二節(jié) 職權關系l第三節(jié) 組織設計的任務和原則l第四節(jié) 常見的組織結構形式第三節(jié)第三節(jié) 組織設計的任務和原則組織設計的任務和原則一、組織設計的必要性和任務一、組織設計的必要性和任務 組織結構的內涵組織結構的內涵是人們的職、責、權關系，人們的職、責、權關系，因此組織結構又可稱為權責結構。因此組織結構又可稱為權責結構。 組織設計組織設計是對組織的結構和活動進行創(chuàng)構、是對組織的結構和活動進行創(chuàng)構、變革和再設計。變革和再設計。組組現(xiàn)代企業(yè)組織制度具體表現(xiàn)為完善的法人治理現(xiàn)代企業(yè)組織制度具體表現(xiàn)為完善的法人治理機構（機構（見下圖見下圖），實行決策

2、、執(zhí)行、監(jiān)督三權分），實行決策、執(zhí)行、監(jiān)督三權分離。離。執(zhí)行決執(zhí)行決策策董董 事事 會會審議決審議決策策經(jīng)經(jīng) 理理 層層監(jiān)監(jiān) 事事 會會最高決策機最高決策機構構制定決制定決策策最高權力機最高權力機構構股東股東大會大會日常管理機日常管理機構構 圖圖 法人治理機構圖法人治理機構圖下輩子不當老總搞攝影下輩子不當老總搞攝影 黃啟均黃啟均一、一、 組織設計的必要性和任務組織設計的必要性和任務l組織設計的任務就要組織設計的任務就要提供組織結構系統(tǒng)圖和提供組織結構系統(tǒng)圖和編制職務說明書。編制職務說明書。組織系統(tǒng)圖組織系統(tǒng)圖：是將每個職務聯(lián)系起來從組織整體進行分析，是將每個職務聯(lián)系起來從組織整體進行分析，表達

3、出組織的整體結構。表達出組織的整體結構。部門，箭線表示不同職權的指向。部門，箭線表示不同職權的指向。 組織組織縱向縱向結構設計的結果是組織的層級化，結構設計的結果是組織的層級化，組織組織橫向橫向結構設計的結果是組織的部門化。結構設計的結果是組織的部門化。分銷經(jīng)理分銷經(jīng)理產(chǎn)品研究主管制造主管運輸主管客戶研究主管采購主管銷售部經(jīng)理廣告部經(jīng)理研發(fā)部經(jīng)理副總經(jīng)理（主管營銷）副總經(jīng)理（主管生產(chǎn)）制造部經(jīng)理質檢部經(jīng)理總經(jīng)理組織結構圖：組織結構圖： 二、二、組織設計的原則組織設計的原則 1. 1. 統(tǒng)一指揮原則統(tǒng)一指揮原則2 2管理幅度適當原則管理幅度適當原則3. 3. 權責對等原則權責對等原則4 4集權與

4、分權相結合原則集權與分權相結合原則 5. 5. 柔性柔性、經(jīng)濟原則經(jīng)濟原則 四、 組織結構的典型形式l1、直線制制l特點：企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動均由企業(yè)的各級主管人員直接進行指揮和管理，不設專門的參謀人員和職能機構。廠長車間車間班組 班組 班組 班組 優(yōu)點：優(yōu)點：l （1）結構簡單，費用低；l （2）權力集中，命令統(tǒng)一，決策迅速；l （3）上下級關系清楚，責任分明。l缺點：缺點：l （1）要求主管通曉多種知識技能，親自處理各種事務，不適用于較大的企業(yè)。l （2）管理較粗放。2 2、職能制、職能制l特點：l廠長或經(jīng)理通過職能部門指揮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動。 各級負責人除了要服從上級直線領導的指揮外，還

5、要服從上級職能部門在其專業(yè)領域的指揮。 廠長經(jīng)營部財務部車間車間車間生產(chǎn)部優(yōu)點：l（1）解決主管對專業(yè)指揮的困難；l（2）有利于發(fā)揮專家和職能部門的作用，有利于專業(yè)化管理。l缺點：l（1）指揮不統(tǒng)一。l（2）一旦各職能部門出現(xiàn)矛盾，下級無所適從。3、直線職能制制l 廠長職能科室職能科室車間車間車間職能小組班組班組班組職能小組以直線制為基礎，在各級行政領導下設置相應的職能部門，只有各級行政負責人才能指揮下級，下達命令，而各級職能機構只做行政負責人的參謀。車間 優(yōu)點：優(yōu)點：l既可以集中領導，又有利于專業(yè)化管理。l l缺點：缺點：l橫向溝通差，職能部門之間容易產(chǎn)生矛盾，不易協(xié)調。 4 4、事業(yè)部制、

6、事業(yè)部制總經(jīng)理事業(yè)部A事業(yè)部B生產(chǎn)部市場部事業(yè)部C財務部工廠A工廠B事業(yè)部結構，就是一個企業(yè)內對于具有獨立的產(chǎn)品和市場獨立的責任和利益的部門實行分權管理的一種組織形態(tài)。 財務部人資部事業(yè)部制事業(yè)部制1617優(yōu)點：l 高層領導可集中精力搞好企業(yè)大政方針的決策。l 能夠充分發(fā)揮事業(yè)部領導的主動性和創(chuàng)造性。l 結構既有較高的穩(wěn)定性，又有較高的適應性 l 培養(yǎng)綜合管理人材的最好組織形式之一 缺點： 機構重疊、管理費用增加。l 集權與分權關系比較敏感 。特點： 政策管制集權化，業(yè)務營運分權化。政策管制集權化，業(yè)務營運分權化。 5 5、模擬分權結構、模擬分權結構總經(jīng)理第一生產(chǎn)階段第二生產(chǎn)第二生產(chǎn)階段階段質

7、量第三生產(chǎn)第三生產(chǎn)階段階段計劃車間A車間B介于直線職能結構和事業(yè)部結構之間的一種結構財務部人資部6、矩陣式（二維）主要領導職能部門職能部門職能部門項目小組A項目小組B項目小組C6、矩陣式（三維）主要領導職能部門職能部門職能部門項目小組A項目小組B項目小組C地區(qū) 優(yōu)點：優(yōu)點：l 有利于加強部門間的合作，l 靈活機動，適應性強。l 提高了人員的利用率與其工作熱情 缺點：缺點：l 項目負責人的責任大于權力 小組成員容易產(chǎn)生臨時觀念，且受雙重領導。 適用：適用： 產(chǎn)品品種多且變化大的組織，特別是以開發(fā)與實驗項目為主的單位 7 7、組織設計的新形式、組織設計的新形式（1 1）網(wǎng)絡組織）網(wǎng)絡組織經(jīng)理小組管

8、理咨詢公司研究開發(fā)機構獨立制造商物流中介公司銷售代理商廣告代理商特點：l 以契約關系為基礎的新型組織結構。組織本身只有很精干的中心機構，而將企業(yè)內各項重要業(yè)務通過承包合同交給不同的專門企業(yè)去承擔。l 優(yōu)點：快速、靈活、經(jīng)濟，固定資產(chǎn)投入少，風險性低。l 缺點：難于控制、機密容易被竊取。（2）控股型組織l 母公司子公司關聯(lián)公司母公司持有子公司的股份，影響子公司的決策 特點：l 控股型結構是在非相關領域內開展多種經(jīng)營的企業(yè)常用的組織結構形式。l 在這種形式下，各大公司不對業(yè)務經(jīng)營單位進行直接的管理和控制，而代之以持股控制，集團公司或母公司與所持股企業(yè)之間不是上下級行政管理關系，而是出資人對被持股企

9、業(yè)的產(chǎn)權管理關系。本章要點：組織工作概念、內容 組織結構 概念、內容工作設計 部門化的形式及其優(yōu)缺點管理幅度 的概念及其與組織層次關系，瘦長型和扁平型組織三種職權 內容特點集權與分權 組織設計的任務 、內容、原則、影響因素常見的組織結構形式及其優(yōu)缺點作業(yè)與思考題作業(yè)與思考題l 1組織工作的含義和內容是什么？l 2什么是工作專門化？組織中為何要考慮工作專門化？ l 3組織設計的任務是什么？進行組織設計應遵循哪些原則？l 4.試繪制天河學院組織結構圖l 10什么是集權與分權？過分集權的利弊是什么？l 11什么是組織設計？為什么要進行組織設計？l 12組織設計的任務是什么？進行組織設計應遵循哪些原則？l 13影響組織設計的因素主要有哪些？l 14直線職能制組織結構的優(yōu)、缺點是什么？適應于什么樣的組織？l 15事業(yè)部制