如何有效組織二早

1、1如何有效組織如何有效組織二次早會二次早會與與三次早會三次早會2作為業(yè)務(wù)員作為業(yè)務(wù)員: :沒必要沒必要5%5%無所謂無所謂13%13%有必要有必要82%82%無關(guān)聯(lián)無關(guān)聯(lián) 2.5%2.5%有關(guān)聯(lián)有關(guān)聯(lián)30%30%有一些關(guān)聯(lián)有一些關(guān)聯(lián)67.5%67.5%早會的必要性早會的必要性早會與業(yè)績的關(guān)聯(lián)度早會與業(yè)績的關(guān)聯(lián)度在很多業(yè)務(wù)員心目當(dāng)中在很多業(yè)務(wù)員心目當(dāng)中,每天一個多小時的早會就是上班每天一個多小時的早會就是上班早會的重要性早會的重要性3 營業(yè)組的管理與建設(shè)的重要手段營業(yè)組的管理與建設(shè)的重要手段 組員的組員的訓(xùn)練與輔導(dǎo)訓(xùn)練與輔導(dǎo)的第一時間及場所的第一時間及場所作為管理者作為管理者 4 二次早會的作用

2、二次早會的作用營業(yè)組成員間的營業(yè)組成員間的前一天拜訪量的前一天拜訪量的會會當(dāng)天拜訪安排的當(dāng)天拜訪安排的解決拜訪中出現(xiàn)問題的解決拜訪中出現(xiàn)問題的解決本組員工心態(tài)問題的解決本組員工心態(tài)問題的加強小組凝聚力的加強小組凝聚力的56 業(yè)務(wù)員出勤差，無法掌控業(yè)務(wù)員出勤差，無法掌控 職場環(huán)境差，太吵了職場環(huán)境差，太吵了 太累了，沒時間準(zhǔn)備二早內(nèi)容太累了，沒時間準(zhǔn)備二早內(nèi)容 管理津貼少，大部分收入都是自己展業(yè)所得管理津貼少，大部分收入都是自己展業(yè)所得 開和不開沒多大效果開和不開沒多大效果 別的組不開我也不開別的組不開我也不開 有時無法解決老業(yè)務(wù)員的展業(yè)問題有時無法解決老業(yè)務(wù)員的展業(yè)問題 業(yè)務(wù)員對二早形式不滿意

3、，找借口不參加業(yè)務(wù)員對二早形式不滿意，找借口不參加目前二早的現(xiàn)狀目前二早的現(xiàn)狀: :7管理松散、留于形式管理松散、留于形式注重講解、忽視演練注重講解、忽視演練形式單一、缺乏新意形式單一、缺乏新意內(nèi)容隨意，缺乏系統(tǒng)性內(nèi)容隨意，缺乏系統(tǒng)性 二次早會現(xiàn)狀分析總結(jié)二次早會現(xiàn)狀分析總結(jié)8使用輔助工具使用輔助工具診斷診斷D D目標(biāo)目標(biāo)O O方法方法M M追蹤評估追蹤評估E E診斷需求診斷需求確定重點確定重點- -擬定擬定行事歷行事歷角色扮演、個案角色扮演、個案研討、心得分享、研討、心得分享、頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴問卷、觀察問卷、觀察1 1、百分卡百分卡 （活動量管理）（活動量管理）、陪同拜訪、輔導(dǎo)陪同拜訪、輔導(dǎo)

4、面談（診斷組員面談（診斷組員的需求）的需求） 2 2、將組員分為四類，將組員分為四類，不同的類型用不不同的類型用不同的方法同的方法 3 3、特殊時期、特殊時期數(shù)字化，要有具數(shù)字化，要有具體的期限體的期限PESOSPESOS的方法：的方法：角色扮演時常用，角色扮演時常用，要分為事前、事要分為事前、事中、事后來執(zhí)行中、事后來執(zhí)行評估評估9步驟步驟動作動作關(guān)鍵詞語關(guān)鍵詞語工具工具準(zhǔn)備準(zhǔn)備P P說明說明E E示范示范S S觀察觀察O O督導(dǎo)督導(dǎo)S S10實做：實做：一個主管的二次早會一個主管的二次早會11帶著問題觀看帶著問題觀看: :實做中的二次早會包括了哪幾個流程和內(nèi)容實做中的二次早會包括了哪幾個流

5、程和內(nèi)容? ?主管在主持早會時應(yīng)用了哪些主持技能主管在主持早會時應(yīng)用了哪些主持技能? ?12二次早會的基本流程和內(nèi)容二次早會的基本流程和內(nèi)容二早的流程、內(nèi)容及工具二早的流程、內(nèi)容及工具13 激勵總結(jié)激勵總結(jié) 心得分享心得分享追蹤與督導(dǎo)追蹤與督導(dǎo)昨日拜訪追蹤今日計劃督導(dǎo)業(yè)績點評如何切入如何打動有何感受銷售技巧組合產(chǎn)品心態(tài)調(diào)整其他流程流程內(nèi)容內(nèi)容8020時間分配時間分配工具工具從規(guī)范流程做起從規(guī)范流程做起 ，“有形有形”才能才能“形神兼?zhèn)湫紊窦鎮(zhèn)洹?！輔導(dǎo)訓(xùn)練輔導(dǎo)訓(xùn)練政令宣導(dǎo)時事激勵14組員匯報組員匯報昨日拜訪昨日拜訪流程流程內(nèi)容內(nèi)容8020時間分配時間分配主管點評主管點評主管公布追蹤措施及對象主管

6、公布追蹤措施及對象 激勵總結(jié)激勵總結(jié) 心得分享心得分享追蹤與督導(dǎo)追蹤與督導(dǎo)組員介紹組員介紹當(dāng)日計劃當(dāng)日計劃輔導(dǎo)訓(xùn)練輔導(dǎo)訓(xùn)練早會實做（一）早會實做（一）15流程流程內(nèi)容內(nèi)容8020時間分配時間分配 激勵總結(jié)激勵總結(jié) 心得分享心得分享追蹤與督導(dǎo)追蹤與督導(dǎo)如何認(rèn)識客戶如何認(rèn)識客戶如何切入保險如何切入保險如何打動客戶如何打動客戶如何說明產(chǎn)品如何說明產(chǎn)品最大的感受最大的感受輔導(dǎo)訓(xùn)練輔導(dǎo)訓(xùn)練早會實做（二）早會實做（二）16簽單分享十要點簽單分享十要點我如何認(rèn)識這個準(zhǔn)客戶我如何認(rèn)識這個準(zhǔn)客戶我如何和他建立關(guān)系我如何和他建立關(guān)系我如何切入保險主題我如何切入保險主題我如何呈現(xiàn)保險的觀念我如何呈現(xiàn)保險的觀念哪個觀

7、念真正打動他哪個觀念真正打動他我如何確定保費和保額我如何確定保費和保額我如何收取保費我如何收取保費我如何安排體檢我如何安排體檢我如何獲得轉(zhuǎn)介紹我如何獲得轉(zhuǎn)介紹針對他，我下個動作是什么針對他，我下個動作是什么增員分享十要點增員分享十要點我如何認(rèn)識這個準(zhǔn)增員的我如何認(rèn)識這個準(zhǔn)增員的我如何和他建立關(guān)系我如何和他建立關(guān)系我如何切入增員主題我如何切入增員主題我如何介紹公司和行業(yè)我如何介紹公司和行業(yè)哪個觀念真正激發(fā)了他的工作動機哪個觀念真正激發(fā)了他的工作動機我如何讓他參加我如何讓他參加BOSBOS我如何讓他做性向測試我如何讓他做性向測試我如何安排他參加我如何安排他參加FSFS培訓(xùn)培訓(xùn)我如何幫助他辦理入職手

8、續(xù)我如何幫助他辦理入職手續(xù)針對他，我下個動作是什么針對他，我下個動作是什么二早實做（三）二早實做（三）17流程流程內(nèi)容內(nèi)容8020時間分配時間分配 激勵總結(jié)激勵總結(jié) 心得分享心得分享追蹤與督導(dǎo)追蹤與督導(dǎo)輔導(dǎo)訓(xùn)練輔導(dǎo)訓(xùn)練 主顧開拓主顧開拓 技能訓(xùn)練技能訓(xùn)練 產(chǎn)品訓(xùn)練產(chǎn)品訓(xùn)練 心態(tài)調(diào)整心態(tài)調(diào)整操作方式：操作方式：角色扮演、研討角色扮演、研討18K KA A基本法基本法相信壽險相信壽險投保規(guī)則投保規(guī)則相信公司相信公司續(xù)期知識續(xù)期知識相信團隊相信團隊理賠知識理賠知識積極正面積極正面公司制度、文化公司制度、文化勤快勤快投資理財投資理財企圖心強企圖心強健康、疾病和保健健康、疾病和保健其它其它社保知識社保知

9、識其它其它S SH H主顧開拓主顧開拓新人巡場學(xué)習(xí)電話約訪電話約訪早會出勤，二早接觸接觸百分卡填寫百分卡填寫產(chǎn)品說明產(chǎn)品說明每日每日5 5訪訪促成促成遞交名片遞交名片拒絕處理拒絕處理要求轉(zhuǎn)介紹要求轉(zhuǎn)介紹公司介紹公司介紹 每晚工作總結(jié)與計劃每晚工作總結(jié)與計劃壽險的意義與功用壽險的意義與功用其它其它行銷工具使用行銷工具使用增員開拓增員開拓增員面談增員面談增員工具使用增員工具使用增員邀約促成增員邀約促成其它其它19二早實做（四）二早實做（四）20流程流程內(nèi)容內(nèi)容8020時間分配時間分配 激勵總結(jié)激勵總結(jié) 心得分享心得分享追蹤與督導(dǎo)追蹤與督導(dǎo)輔導(dǎo)訓(xùn)練輔導(dǎo)訓(xùn)練 政令宣導(dǎo) 時事激勵討論問討論問題題 二早與

10、三早的時間掌控二早與三早的時間掌控: : 8 8：3030 99：0000 大早事務(wù)聯(lián)系大早事務(wù)聯(lián)系 9:009:00 9 9：3030 二早訓(xùn)練時間（話術(shù)）二早訓(xùn)練時間（話術(shù)） 9 9：3030 -10-10：3030 營銷員一對一輔導(dǎo)營銷員一對一輔導(dǎo)2122二次早會的主持技能二次早會的主持技能23二次早會的主持技能二次早會的主持技能- 問問 聽聽 說說主管的主持技巧與能力主管的主持技巧與能力1 1問的技巧問的技巧24批準(zhǔn)批準(zhǔn): : 獲得對方認(rèn)可獲得對方認(rèn)可, ,以示尊重以示尊重一般一般: : 能啟發(fā)大多數(shù)人的思考能啟發(fā)大多數(shù)人的思考 特定特定: : 鎖定被問對象鎖定被問對象, ,使提問有針

11、對性使提問有針對性封閉封閉: : 短時間內(nèi)獲得明確答案，避免對方言不及意短時間內(nèi)獲得明確答案，避免對方言不及意 開放開放: : 增加對方參與，減少對方壓力，打開話匣子增加對方參與，減少對方壓力，打開話匣子25一 般封 閉開 放特 定123426查證：可擴展溝通的深度與廣度查證：可擴展溝通的深度與廣度反問：幫助對方思考反問：幫助對方思考 爭取時間思考或從對方意見中獲得訊息爭取時間思考或從對方意見中獲得訊息轉(zhuǎn)移：避免表明個人立場，爭取時間思考轉(zhuǎn)移：避免表明個人立場，爭取時間思考27 去除干擾信息接收的障礙去除干擾信息接收的障礙 用信號表明你有興趣用信號表明你有興趣 避免打斷別人避免打斷別人 從說話

12、者立場看事情從說話者立場看事情 感悟話題背后的重點感悟話題背后的重點 增強記憶增強記憶做筆記做筆記 避免直接下結(jié)論，倉促下判斷避免直接下結(jié)論，倉促下判斷主管的主持技巧與能力主管的主持技巧與能力228說的技巧說的技巧 語言生動、幽默吸引注意力語言生動、幽默吸引注意力 運用一些小游戲或活動使學(xué)員有參與感運用一些小游戲或活動使學(xué)員有參與感 掌握會場主動性掌握會場主動性 客觀、中立客觀、中立 尊重鼓勵尊重鼓勵 29 主持會議需主持會議需掌控議程及結(jié)論掌控議程及結(jié)論 會議發(fā)言要有會議發(fā)言要有重點重點并能有效并能有效說服說服他人他人 提出任何提出任何問題問題時，同時要提出時，同時要提出解決方案解決方案 No-3.5.8有效地主持早會要點有效地主持早會要點30我說行不通就是行不通我說行不通就是行不通你的想法不對你的想法不對沒什么不對沒什么不對別人用起來都很好別人用起來都很好也許吧，也許吧， 但我從來沒聽說過但我從來沒聽說過怎么可能，到處都是怎么可能，到處都是你恐怕神智不清你恐怕神